(Luận văn) nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn bó của nhân viên tại công ty cổ phần dệt may hòa thọ

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN MINH NHẬT lu an va n NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HOÀ THỌ p ie gh tn to ĐẾN SỰ GẮN BĨ CỦA NHÂN VIÊN TẠI CƠNG d oa nl w ll u nf va an lu oi m LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH z at nh z m co l gm @ an Lu Đà Nẵng, năm 2017 n va ac th si ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN MINH NHẬT lu NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG an n va ĐẾN SỰ GẮN BĨ CỦA NHÂN VIÊN TẠI CƠNG p ie gh tn to TY CỔ PHẦN DỆT MAY HOÀ THỌ w d oa nl LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH ll u nf va an lu Mã số : 60 34 01 02 oi m z at nh Ngƣời hƣớng dẫn khoa học : GS.TS Lê Thế Giới z m co l gm @ Đà Nẵng, năm 2017 an Lu n va ac th si lu an n va p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Sự cần thiết vấn đề nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu .2 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Câu hỏi nghiên cứu lu Tổng quan đề tài nghiên cứu an n va Kết cấu đề tài tn to CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NGHIÊN CỨU ie gh CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN p VỚI TỔ CHỨC 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN w oa nl 1.1.1 Khái niệm gắn bó nhân viên với tổ chức d 1.1.2 Tầm quan trọng việc trì gắn bó nhân viên lu va an 1.1.3 Các lý thuyết liên quan đến gắn bó nhân viên với tổ chức 10 u nf 1.2 CƠ SỞ THỰC TIỄN 17 ll CHƢƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 25 2.1 TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY CP DỆT MAY HỊA THỌ 25 oi m z at nh 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 25 2.1.2 Kết hoạt động kinh doanh 31 z gm @ 2.1.3 Thực trạng nguồn nhân lực Công ty CP Dệt May Hòa Thọ 31 l 2.2 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 32 m co 2.2.1 Dữ liệu nghiên cứu 32 an Lu 2.2.2 Tiến trình nghiên cứu 32 n va ac th si 2.2.3 Mơ hình nghiên cứu .33 2.2.4 Thiết kế nghiên cứu 38 2.2.5 Triển khai nghiên cứu 39 CHƢƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 47 3.1 MÔ TẢ MẪU 47 3.1.1 Về giới tính 47 3.1.2 Về tuổi 48 3.1.3 Về vị trí cơng tác 48 lu 3.1.4 Về thâm niên công tác 49 an 3.1.5 Về học vấn .49 va n 3.1.6 Về thu nhập 50 gh tn to 3.2 THỦ TỤC PHÂN PHÂN TÍCH MƠ HÌNH 50 ie 3.2.1 kiểm định độ tin cậy thang đo 50 p 3.2.2 Phân tích nhân tố biến độc lập 52 nl w 3.2.3 Xây dựng mơ hình thang đo nhân tố ảnh hƣởng đến d oa gắn bó nhân viên Cơng ty Cổ phần Dệt May Hịa Thọ .56 an lu 3.2.4 kiểm định mối tƣơng quan nhân tố với gắn bó nhân u nf va viên Công ty Cổ phần Dệt May Hòa Thọ 60 3.2.5 đánh giá độ phù hợp mơ hình hồi quy tuyến tính đa biến .61 ll oi m 3.2.6 kiểm định độ phù hợp mơ hình nghiên cứu .62 z at nh 3.2.7 Phân tích hồi quy 62 3.2.8 Kiểm định khác biệt theo đặc tính cá nhân đến gắn bó z nhân viên 65 @ l gm CHƢƠNG HÀM Ý CHÍNH SÁCH VÀ KIẾN NGHỊ 72 m co 4.1 HÀM Ý CHÍNH SÁCH 72 4.1.1 Cải thiện yếu tố tác động 72 an Lu 4.1.2 Đóng góp đề tài .77 n va ac th si 4.1.3 Hạn chế đề tài hƣớng nghiên cứu 78 4.2 KIẾN NGHỊ 78 KẾT LUẬN 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO 82 QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI (bản sao) PHỤ LỤC lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu bảng Tên bảng Trang an 31 2.2 Thang đo Thu nhập 40 2.3 Thang đo Điều kiện môi trƣờng làm việc 40 2.4 Thang đo ản chất công việc 41 2.5 Thang đo Đào tạo 41 2.6 Thang đo Khen thƣởng thăng tiến 42 2.7 Thang đo Trao quyền giám sát 42 2.8 Thang đo gắn bó ngƣời lao động 43 3.1 Bảng phân tích mẫu theo giới tính 46 Bảng phân tích mẫu theo độ tuổi 48 n va Doanh thu qua năm từ năm 2013 – 2015 ie lu 2.1 gh tn to p 3.2 Bảng phân tích mẫu theo vị trí cơng tác 48 nl w 3.3 Bảng phân tích mẫu theo thâm niên công tác 49 3.5 Bảng phân tích mẫu theo trình độ học vấn 3.6 Bảng phân tích mẫu theo Thu nhập 50 3.7 Kiểm định độ tin cậy thang đo b ng hệ số Cronbach‟s alpha 51 3.8 Kết kiểm định KMO and artlett‟s test 53 3.9 kết trích rút nhân tố 53 3.10 Ma trận xoay nhân tố 3.11 Kết kiểm định KMO and artlett‟s test lần 3.12 kết trích rút nhân tố lần 3.13 Ma trận xoay nhân tố lần 3.14 phân tích EFA biến gắn bó ngƣời lao động d oa 3.4 ll u nf va an lu 49 oi m z at nh z gm @ 53 54 l m co 54 55 an Lu 58 n va ac th si Số hiệu bảng Tên bảng Trang Ma trận mối tƣơng quan nhân tố 60 3.16 Kết đánh giá độ phù hợp mơ hình nghiên cứu 61 3.17 Kết kiểm định độ phù hợp mô hình 62 3.18 Kết phân tích hồi quy đa biến 63 3.19 Kiểm định khác biệt mức độ gắn bó nam nữ 66 3.20 Phân tích khác biệt mức độ gắn bó đối tƣợng có độ tuổi khác 66 3.21 Phân tích khác biệt mức độ gắn bó đối tƣợng có thâm niên khác 68 3.22 Phân tích khác biệt mức độ gắn bó đối tƣợng có trình độ học vấn khác 68 Phân tích khác biệt mức độ gắn bó đối tƣợng có mức thu nhập khác 70 lu 3.15 an n va p ie gh tn to Phân tích khác biệt mức độ gắn bó tối tƣợng có vị trí cơng tác khác 71 d 3.24 oa nl w 3.23 ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu Hình Tên Hình Trang lu Mơ hình đặc điểm cơng việc Hacman & Oldham 17 1.2 Mơ hình lịng trung thành nhân viên -trƣờng hợp công ty cổ phần beton 18 1.3 Mô hình gắn kết nhân viên với tổ chức đơn vị vận tải đƣờng địa bàn TP HCM 19 1.4 Mơ hình lịng trung thành nhân viên khu vực miền Nam Vietnam Airline 20 an 1.1 va n Mơ hình Quản trị nguồn nhân lực tác động đến gắn kết ngƣời lao động với doanh nghiệp Công ty Cổ phần 21 Đông p ie gh tn to 1.5 22 w 1.6 Mơ hình nghiên cứu Ảnh hƣởng yếu tố động viên đến gắn bó ngƣời lao động với tổ chức Công ty oa nl Cổ phần Du lịch Cơng Đồn Tp.HCM 1.7 Mơ hình gắn bó nhân viên cơng ty Cổ phần Vinaconex – VCN 2.1 Giá trị cốt lõi 2.2 Sơ đồ tổ chức cơng ty 2.3 Tiến trình nghiên cứu 2.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 36 3.1 Mơ hình nhân tố ảnh hƣởng đến gắn bó ngƣời lao động Cơng ty Cổ phần Dệt May Hòa Thọ 59 3.2 Sự khác biệt gắn bó đối tƣợng có độ tuổi khác 3.3 Sự khác biệt gắn bó đối tƣợng có THU NHẬP khác d 23 va an lu u nf 29 ll 30 m oi 33 z at nh z gm @ m co l 67 70 an Lu n va ac th si MỞ ĐẦU Sự cần thiết vấn đề nghiên cứu Chúng ta biết r ng hoạt động kinh doanh, quản lý doanh nghiệp không tể thiếu vắng bàn tay ngƣời doanh nghiệp muốn phát triển vững bền, trƣờng tồn khơng thể khơng có nhân tài nhƣng nhƣ không chƣa đủ mà doanh nghiệp cịn cần gắn bó lâu dài nhân tài doanh nghiệp Thêm vào khắc nghiệt thƣơng trƣờng ngày làm cho doanh nghiệp hiểu rỏ giá trị lu an nguồn nhân lực Chính cạnh tranh nguồn nhân lực ln vấn n va đề nóng bỏng doanh nghiệp Và vậy, để thu hút nhân tài, doanh tn to nghiệp khơng ngừng hồn thiện sách phát triển nguồn nhân lực mà theo ie gh đó, mức lƣơng thƣởng nhiều chế độ đãi ngộ khác đƣợc lãnh đạo p doanh nghiệp đặc biệt quan tâm nl w Vấn đề quản lý ngƣời bao gồm nhiều khía cạnh : chấm cơng, tính oa lƣơng, sàng lọc, tuyển dụng nhân viên, đào tạo, huấn luyện, đánh giá công d việc nhân viên, soạn thảo sách lƣơng thƣởng, chế độ đãi lu va an ngộ lao động… Nhƣng vấn đề quan trọng mà u nf chuyên gia quản trị nhân bỏ qua việc hoạch định thực ll chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực, thu hút nhân tài làm việc cho m oi công ty đồng thời không để họ thấp với tâm lý “đứng núi trông núi z at nh nọ” z Tất nhà quản lý, chủ doanh nghiệp nhìn nhận r ng @ gm họ phải trả giá cao cho việc cộng then chốt Một l tác hại thƣờng thấy cộng then chốt m co kéo theo khách hàng sang trọng Các nghiên cứu cho thấy có đến 70% an Lu lý khách hàng rời bỏ doanh nghiệp liên quan đến n va ac th si ANOVA SGB Sum of Squares Between Groups df Mean Square 2.526 842 Within Groups 90.599 196 462 Total 93.125 199 F Sig 1.822 144 BIẾN HỌC VẤN lu an Test of Homogeneity of Variances n va SGB Levene Statistic df1 df2 197 tn to 2.141 Sig .120 ANOVA gh p ie SGB Sum of Squares d Total oa nl Within Groups Mean Square 557 279 92.568 197 470 93.125 199 w Between Groups df F Sig .593 554 an lu ll u nf va BIẾN THU NHẬP 1.241 df1 df2 Sig z at nh Levene Statistic oi m Test of Homogeneity of Variances SGB 196 296 ANOVA z @ SGB df Mean Square 2.122 Within Groups 86.758 196 443 Total 93.125 199 Sig 4.795 003 m co 6.367 F l Between Groups gm Sum of Squares an Lu n va ac th si BIẾN NGHỀ NGHIỆP Test of Homogeneity of Variances SGB Levene Statistic df1 df2 062 Sig 197 940 ANOVA SGB Sum of Squares lu Between Groups df Mean Square an 1.229 Within Groups 90.667 197 460 Total 93.125 199 Sig 2.671 072 n va 2.458 F p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si lu an n va p ie gh tn to d oa nl w z at nh oi lm ul nf va an lu z m co l gm @ an Lu n va ac th s lu an n va p ie gh tn to d oa nl w z at nh oi lm ul nf va an lu z m co l gm @ an Lu n va ac th s lu an n va p ie gh tn to d oa nl w z at nh oi lm ul nf va an lu z m co l gm @ an Lu n va ac th s lu an n va p ie gh tn to d oa nl w z at nh oi lm ul nf va an lu z m co l gm @ an Lu n va ac th s lu an n va p ie gh tn to d oa nl w z at nh oi lm ul nf va an lu z m co l gm @ an Lu n va ac th s lu an n va p ie gh tn to d oa nl w z at nh oi lm ul nf va an lu z m co l gm @ an Lu n va ac th s lu an n va p ie gh tn to d oa nl w z at nh oi lm ul nf va an lu z m co l gm @ an Lu n va ac th s lu an n va p ie gh tn to d oa nl w z at nh oi lm ul nf va an lu z m co l gm @ an Lu n va ac th s lu an n va p ie gh tn to d oa nl w z at nh oi lm ul nf va an lu z m co l gm @ an Lu n va ac th s lu an n va p ie gh tn to d oa nl w z at nh oi lm ul nf va an lu z m co l gm @ an Lu n va ac th s lu an n va p ie gh tn to d oa nl w z at nh oi lm ul nf va an lu z m co l gm @ an Lu n va ac th s lu an n va p ie gh tn to d oa nl w z at nh oi lm ul nf va an lu z m co l gm @ an Lu n va ac th s lu an n va p ie gh tn to d oa nl w z at nh oi lm ul nf va an lu z m co l gm @ an Lu n va ac th s