Luận văn tốt nghiệp Chiến lợc kinh doanh Lời ói đầu ôg gệ ôg i đaag dầ dầ iếm ị í ủ đaạo og ề ki ế quố dâ, mộ gà ôg giệp kổg lồ, ao ùm oà ộ ề ki ế ạo a iều uậ lợi o gà ôg giệp ká pá iể Mạg lới iễ ôg đaợ í mạ máu la oả ấ ả gà ki ế uề đaế ổ ứ â ữg ôg i ầ iế qua ọg ó mộ mạg lới uề dẫ ôg i đaể liê kế doa giệp ới au, doa giệp gời iêu dùg, pụ ụ lợi Ý ເ Һ ƚҺҺ«пg ƚҺiп ເ đa ເ oп пgêi Ki xà ội pá iể, u ầu ôg i liê lạ o gời gà àg lê ấp iế, kôg ể iếu đaợ og ời đaại gà a iệ ắm m ắm ôg i sả xuấ ũg gời iêu dùg pải đaòi ỏi a óg kịp ời í xá Đặặ iệ iệ am og ì ự iệ giệp ôg giệp oá, iệ đaại oá đaấ og đaiều kiệ oà ầu oá, ội ập đaag xu ế pá iể mạ mẽ ê kắm p ế giới ôg ôg i iễ ôg Đặiệ lự đaà ó ữg đaóg góp kôg ỏ, mộ doa giệp ki doa ùg đaa ề ki ế iệ am đai lê og giai đaoạ ôg giệp óa iệ đaại oá Mặ dù sở ầg mạg iễ ôg đaà đaợ pá iể so ới ku ự ế giíi, ѵµ ѵỊ lÜпҺ ѵù ເ k̟Һoa Һä ເ k̟Ü uậ úg a đaà đaó đaầu ôg gệ g giá dị ụ iễ ôg ẫ ò mứ ao, ấ ® qu¶п lý ѵÉп ເ Һa ເ ã ҺiƯu qu¶ Xuấ pá u ầu ự ế pá iể mạg di đaộg ôg E ôi ọ đaề ài oạ địị iế lợ ki doa pá iể mạg ôg i di địộg ôg ôg i iễ ôg Điệ lự , ằm đaa a giải páp í ợp, mở ộg qu mô, âg ao ҺiƯu qu¶ k̟iпҺ doaпҺ gi¶m ເ Һi pҺÝ k̟iпҺ doaпҺ, đaem lại iều lợi uậ o doa giệp ũg làm ăg iệu oạ đaộg ôg í ເ Һ ເ Һo x· Һéi K̟ÕƚҺ ເ Êu ເ đaề ài đaợ ia ơg: ơg I: ữg ấ đaề lý luậ ả ề iế lợ ki doa ơg II: ự ạg oạ đaộg sả xuấ ki doa iệ oạ đaị iế lợ ເ k̟iпҺ doaпҺ ë ເ«пg ƚҺɣ ȽҺҺ«пg ȽҺiп ѴiƠп ȽҺҺ«пg Đặiệ Lự ơg III: Giải páp ủ ếu đaể xâ dựg iế lợ ki doa pá iể mạg ôg i di đaộg ôg ôg i iễ ôg Đặiệ lự Vũ Đình Thêm QTKDTH 40A Luận văn tốt nghiệp Chiến lợc kinh doanh ơg I Mộ số ấ đề ề lý uế oạ đị iế lợ ເ k̟iпҺ doaпҺ ເ đa doaпҺ пgҺiƯp I ȽҺỉпg quaп ề iế lợ ki doa iếp ậ uậ gữ " iế lợ " ã пgп gè ເ ƚҺõ пgҺƯ ƚҺҺƚҺ qu©п sù ƚҺõ ời xa xa, đaợ xem gệ uậ ỉ u pơg iệ đaể iế ắm g Mợ uậ gữ quâ sự, " iế lợ " đaà đaợ sử dụg ká pổ iế og đaời sốg ki ế ả pạm i ĩ mô ũg i mô, pạm i i mô ũg ại ká iều qua iệm ề iế lợ : - iế lợ gệ uậ xâ dựg lợi ế a ữg ắm đaể pòg ủ (M.Poe) - iế lợ iệ xá đaị ữg o đaờg ữg pơg iệ đaể đaạ ới mụ iêu đaà đaợ xá đaị ôg qua í sá (Geeal Ailee) - iế lợ doa giệp oà ộ quế đaị ằm iệ iếm đaợ ị í qua ọg, pòg ủ ạo kế kai dùg ga đaợ (F.J.Gouilla) - iế lợ gệ uậ pối ợp đaộg đaiều kiể úg ằm đaạ đaợ mụ iêu dài (G.is ) - iế lợ doa giệp ữg pá oạ ữg quỹ đaạo iế iể đaủ ữg ắm lâu dài, ug qua quỹ đaạo đaó ó ể sắm p đaặ ữg quế đaị à đaộg í xá doa giệp Đặó qua iệm Alai ales Maie, giả uố sá ' iế lợ ' gời đaà ậ đaợ giải ởg lớ aad I' Expasio ăm 1983 eo mộ iếp ậ ká, iế lợ mộ pơg iệ đaể doa giệp ả lời âu ỏi: úg a muố đai đaế đaâu? úg a ó ể đai đaâu đai đaế đaó ế ào? úg a ó ữg gì? ữg gời ká ó ữg gì? mộ số qua iệm ê uậ gữ iế lợ doa giệp ao àm pả mụ iêu iế lợ , og ời gia dài (3 ăm, ăm, 10 ăm), ì a quế đaị iế lợ , â ố môi ờg a lợi ế ®aiĨm ɣÕu ເ đa doaпҺ пgҺiƯp пãi ເ Һuпg ѵµ eo ừg oạ đaộg ói iêg ậ a ấ iế lợ doa giệp mộ sả pẩm kế ợp đaợ ữg môi ờg ó, ữg doa giệp ó ể ữg doa giệp mog muố Vũ Đình Thêm QTKDTH 40A Luận văn tốt nghiệp Chiến lợc kinh doanh Qua sù pҺ¸ƚҺ ƚҺгiĨп ເ đa ƚҺҺêi giaп, ເ¸ເ quaп пiƯm ѵỊ ເ ҺiÕп lỵ ເ ເ ịпg ƚҺҺaɣ ®i ƚҺҺeo ເ ҺiỊu Һíпg ®ai lªп ເ Һo ®п пaɣ ເ ã гÊƚҺ пҺiỊu k̟Һ¸i пiƯm ѵỊ ເ ҺiÕп lỵ ເ k̟iпҺ doaпҺ, пҺпg ເ ҺØ ເ ã kái iệm đaợ oi pổ iế sau: - iế lợ ki doa kế oạ ề oạ đaị đaiều kiể oạ đaộg ki doa doa giệp ao àm xá đaị mụ iêu iế lợ ki doa (3 ăm, ăm, 10 ăm, ); ì a quế đaị doa giệp iệ pâ í môi ờg ki doa; a ói ká iế lợ ki doa mộ "sả pẩm" mà sả pẩm kế ợp đaợ ữg môi ờg ó, ữg mà doa giệp ó ể ó ữg mà doa giệp muố ó ì ѵËɣ, ƚҺҺù ເ ເ ҺÊƚҺ ເ đa ເ ҺiÕп lỵ ki doa pơg iệ đaạ ới ữg mụ iêu dài ạ, ò ý ởg iế lợ ki doa ằm mụ đaí iế ôg già ắm g lợi og a og ơg ờg - iế lợ ki doa ập ợp mụ iêu dài ạ, í sá giải páp lớ ề sả xuấ ki doa, ề ài í giải quế â ố o gời ằm đaa a oạ đaộg ki doa doa giệp pá iể lê mộ ạg oạ đaộg ki doa mà ao ề mặ ấ lợg ữg qua đaiểm ê úg a ấ ằg quố gia ê ế giới đaều gắm liề ấ đaề pá iể ki ế ới pá iể xà ội ằm đaạ ới mộ ạg pá iể â ằg ề ữg Do ậ doa giệp kôg ữg pải gắm liề pá iể sả xuấ ki doa ới pá iể xà ội, o gời og pạm i lý mì mà ò ìm ấ lợi í , đaộg lự o pá iể ổ đaị ề ữg mì ấ đaề xà Һéi, ເ oп пgêi Ѵ× ѵËɣ ເ ã ƚҺҺĨ ເ oi iế lợ pá iể doa giệp iế lợ ổg ể, ớg ới pá iể oà diệ doa giệp, og đaó ó iế lợ ki doa ộ pậ ủ ếu làm sở o ộ pậ iế lợ pá iể пguåп lù ເ ѵËƚҺ ເ ҺÊƚҺ ѵµ ເ oп пgêi đaồg ời ó qua ệ ơg ữu ới ộ pậ đaó ự ế ki doa đaà o ấ ếu kôg xâ dựg ự iệ iế lợ ki doa oặ ự iệ sai lầm ì doa giệp ấ ếu gặp ấ ại og ki doa ế giới đaà đaợ ứg kiế ữg dự áo iê ài gời ậ ề guồ ăg lợg ế giới ữg ỗ lự ố gắm g ọ og iệ sả xuấ àg ®aiƯп ƚҺư ເ ao ເ Êp, xe Һ¬i, ®a· ЬiÕп ọ, mộ đaấ gèo ề ài guê, ê ầ kì og pá iể ki ế, a ເ Һãпg ƚҺгë ƚҺҺµпҺ ເêпg què ເ k̟iпҺ ƚҺÕ Һµпg đaầu ê ế giới ậ xé ề ò iế lợ đaối ới ôg ĩ đaại ậ ả, uê gia ấ ổi iếg oso " G" đaà kẳg đaị: "ເ ҺiÕп lỵ ເ Maгk̟eƚҺiпg, ເ ҺiÕп lỵ ເ ເ o gời iế lợ ài í ứ Vũ Đình Thêm QTKDTH 40A Luận văn tốt nghiệp Chiến lợc kinh doanh kôg pải ôg lý đaà làm o gời ậ dẫ đaầu ế giới ề ki ế " óm lại iế lợ ki doa gệ uậ ổ ứ pối ợp ối u guồ lự , đaề xuấ ự iệ quế đaị pù ợp ới xu ế iế đaộg môi ờg đaể già ắm g lợi og a ằm đaạ ới mụ iêu dài og ki doa Đặ g ý gĩa ເ đa ເ ҺiÕп lỵ ເ k̟iпҺ doaпҺ ȽҺõ quaп iệm ê ó ể ấ õ ữg é ả iế lợ ki doa đaó là: - iế lợ ki doa pải xá đaị õ ữg mụ iêu ả ầ đaạ ới og ừg ời kì pải iệ mặ, ấp đaộ og oạ ®ắпg s¶п xƚҺ k̟iпҺ doaпҺ ເ đa doaпҺ пgҺiƯp - iế lợ ki doa pải đaảm ảo u đaộg ối đaa kế ợp ối u iệ kai sử dụg guồ lự ( o gời ùg ài sả ữu ì ô ì) iệ ại ơg lai pải pá u ữg lợi ế ắm m ắm ữg ội đaể dà u ế og a - iế lợ ki doa doa giệp đaợ pả og ả mộ ì liê ụ xâ dựg iế lợ đaế ự iệ, đaá giá, kiểm a đaiều ỉ ҺiÕп lỵ ເ - ເ ҺiÕп lỵ ເ k̟iпҺ doaпҺ đaợ xâ dựg ự iệ o mộ ời gia ơg đaối dài (ờg ăm, ăm, 10 ăm ) ữg đaặ g đaó, ó ể ói ằg og ế ị ờg iệ xâ dựg, ự iệ iế lợ ki doa ó ý gĩa đaặ iệ qua ọg đaối ới ại pá iể ເ đa doaпҺ пgҺiƯp Ьëi ѵ×: - Пã gióp ເ Һo doaпҺ пgҺiƯp пҺËп гâ mơ ເ ® ເ Һ, ớg đai mì làm sở o iệ xá đaị xem doa giệp pải sả xuấ ki doa eo đaị ớg ki ì đaạ ới ữg mụ iêu ấ đaị - Sự iế đaộg ị ờg luô ạo a ội gu ơ, xâ dựg ự iệ iế lợ giúp o doa giệp ắm m ắm , ậ dụg đaợ ội ợ qua gu ơ, ạm ẫ ị ờg - Xâ dựg ự iệ iế lợ ạo ă ứ ữg ắm o doa giệp đaề a quế đaị pù ợp ới diễ iế ị ờg - Xâ dựg ự iệ iế lợ góp pầ quế đaị âg ao iệu sử dụg guồ lự , ăg ờg ị ế a đaảm ảo o pá iể ề ữg doa giệp Vũ Đình Thêm QTKDTH 40A Luận văn tốt nghiệp Chiến lợc kinh doanh Sự ầ iế iế lợ ki doa địối ới doa giệp 3.1 Lợi í ề ài í giê ứu o ấ ằg ôg ó iế lợ ố õ àg ì đaạ đaợ lợi uậ ao à ôg og ki doa ự iễ ôg ó í ao pả mộ đaị ớg iế lợ ấ mạ đaế dài iều ôg đaạ í ao ề ài ҺÝпҺ ເ ã k̟ҺuɣпҺ Һíпg lËp k̟Õ Һo¹ ເ Һ ệ ốg đaể uẩ ị o ữg iế đaộg ơg lai og môi ờg oạ đaộg ê og ê goài đaem lại kế ề í ài í ợ ội og gà ki doa mì àg ăm ó koảg 20.000 doa giệp Mỹ ị pá sả koảg 50.000 ụ ị ấ ại og ki doa Mặ dï ເ ã пҺiỊu ɣÕu ƚҺè, пgoµi ɣÕu ƚҺè ƚҺҺiÕu mộ iế lợ õ àg, ữu iệu dẫ đaế ấ ại g ữg ốg kê o ấ iế lợ ó ể ạo a ữg đaiểm lợi ài í og ôg 3.2 lợi í pi ài í iế lợ goài iệ o ấ ôg đaạ đaợ lợi uậ mog muố, đaợ ủi o ề ài í, ó ò o ấ lợi í õ àg ká Ki ó iế lợ , oạ đaộg doa giệp đai eo mộ ớg õ àg, đaiều đaó dễ mag đaế ôg og ki doa, lợi uậ ao, đaiều iê giúp o doa giệp ó ể ại pá iể, kéo eo ổ đaị ề í ị, ổ ứ , mối qua ệ, ụ ể làm o ăg suấ ăg lê, ăg kả ăg pòg gừa gă ặ ấ đaề kó kă ôg ê đaó ôg iế lợ ò mag đaế ậ ự kỉ luậ o ôg ó ó ể ắm đaầu ệ ốg ị ó dụg ó iệu quả, pụ ồi iềm i iế lợ ki doa iệ ại oặ o ấ ầ iế pải ó oạ đaộg đaiều ỉ II Xâ dựg lựa ọ iế lỵ ເ k̟iпҺ doaпҺ ເ đa doaпҺ пgҺiƯp ȽҺiÕп ì ị iế lợ qua iệm ị đaà ó lâu g lý uế ị ao gồm ữg ởg đaợ sắm p xếp ệ ốg đaợ giê ứu ê sở pâ í koa ọ pải đaế ữg ăm uối ế kỉ 19 đaầu ế kỉ 20 ự xuấ iệ ới ờg pái ị eo koa ọ , ị eo đaị lợg ì ự eo đaúg ầu a og oạ đaộg ki doa iệ đaại Quả ị iế lợ ì giê ứu môi ờg đaể xá lập mụ iêu iế lợ , í sá giải páp ề ki doa doa giệp, đaể ổ Vũ Đình Thêm QTKDTH 40A Luận văn tốt nghiƯp ເ Һø ເ ChiÕn lỵc kinh doanh đaa iế lợ , í sá k̟iпҺ doaпҺ ѵµo ƚҺҺù ເ ҺiƯп ƚҺгoпg ƚҺҺù ເ ƚҺÕ đaể a quế đaị đaiều ỉ, kiểm a, đaá giá ì ì ự iệ iế lợ í sá ki doa 1.1 Giai đoạ ì iế lợ ì iế lợ ì iế lập iệm ụ ki doa, ự iệ đaiều a giê ứu đaể xá đaị ếu ố ê og ê goài, đaề a mụ iêu dài lựa ọ iế lợ a ế Đặôi ki giai đaoạ ì iế lợ đaợ gọi là: 'lập kế oạ iế lợ ' ì iế lợ ao gồm oạ đaộg ả: - iế giê ứu: liê qua đaế iệ u ập xử lý ôg i ề ị ờg gà ki doa ôg Quá ì đaợ gọi "xem xé lớ qua môi ờg ki doa" ề ả ấ iế giê ứu đaể xá đaị đaiểm mạ, qua ọg đaiểm ếu og lĩ ự ki doa ứ ăg loại ì đaiều a ká au ũg ó ể đaợ pá iể ự iệ đaể kảo sá ếu ố ê og i ầ â iê, iệu sả xuấ, iệu quảg ug ká àg áo - oà ợp ự giá pâ í : mộ số ị iê ủ sở ữu doa giệp uê ố ó ữg ăg kiếu đaặ iệ ká ờg og iệ sử dụg ự giá ki đaa a ữg iế lợ xuấ sắm Mặ dï пgµɣ пaɣ méƚҺ ѵµi ƚҺỉ ເ Һø ເເã ƚҺҺĨ ại pá iể ị ợg ữg iê ài ự giá og lý, g pầ lớ đaều kôg ma mắm ế Đặa số ổ ứ ó ể làm lợi iế a lợ ề ố dựa ê kế ợp ài oà ự giá pâ í og iệ quế đaị - Đặa a quế đaị: ì kôg mộ ổ ứ ó ữg guồ ài guê ô ậ ê iế lợ uộ pải đaa a quế đaị liê qua đaế iệ lựa ọ iế lợ a ế ó lợi o ôg iều ấ quế đaị og giai đaoạ ì iế lợ gắm ổ ứ ới sả pẩm, ị ờg, guồ ài guê ôg gệ ເ ƚҺҺĨ ƚҺгoпg méƚҺ ƚҺҺêi giaп k̟Ðo dµi 1.2 Giai đoạ ự i iế lợ ự i iế lợ ờg đaợ gọi giai đaoạ đaộg ị iế lợ ự i ó gĩa u đaộg ị iê â iê đaể ự iệ iế lợ đaà đaợ lập a oạ đaộg ả giai đaoạ là: -iế lập mụ iêu àg ăm: ữg mố mà ổ ứ pải đaạ đaợ đaể đaế mụ iêu dài mụ iêu àg ăm pải đao lờg đaợ , ó đaị lợg, ó í ứ , ự ế, pù ợp đaợ u iê mụ iêu ờg đaợ đaề Vũ Đình Thêm QTKDTH 40A Luận văn tốt nghiệp Chiến lợc kinh doanh гa ë ເ Êp ເ«пg ƚҺɣ, ເ Êp Ьé pậ ứ ăg og mộ ôg lớ mụ iêu àg ăm ê đaợ đaa a dới ì ứ ựu ề lý, iếp ị, ài í, kế oá, đaiều à, giê ứu pá iể ôg i Mộ loạ mụ iêu àg ăm ầ o mụ iêu dài mụ iêu àg ăm đaặ iệ qua ọg og iế lợ , ó sở o iệ pâ pối ài guê - í sá : í sá pơg iệ đaạ ới mụ iêu í sá ao gồm lời ớg dẫ, qui ắm ủ ụ đaợ iế lập đaể ậu uẫ o ỗ lự đaạ đaợ mụ iêu đaề a í sá ữg ỉ dẫ o iệ đaa a quế đaị ể iệ ì uốg ờg đaợ lặp lại oặ ữg ì uốg ó í ấ u kì í sá ũg mụ iêu àg ăm đaặ iệ qua ọg ƚҺгoпg ѵiƯ ເ ƚҺҺù ເ ҺiƯп ເ ҺiÕп lỵ ເ ởi ì úg ao ữg mog đaợi kỳ ọg â iê ị gia ƚҺгoпg ƚҺỉ ເ Һø ເ ເ¸ເ ເ ҺÝпҺ s¸ເ Һ o pép ợp đaồg ộ ê og pòg a ổ ứ - Pâ pối guồ ài guê: pâ pối guồ lự mộ oạ đaộg ị ug âm ເ Һó ý ®п sù ƚҺҺù ເ ƚҺҺi ເ ҺiÕп lợ Quả ị ề iế lợ o pép guồ lự đaợ pâ pối eo u iê đaợ iế lập ởi ữg mụ iêu àg ăm Kôg ó ại o ì ị iế lợ o ôg ổ ứ ki guồ lự đaợ pâ pối eo ữg kôg pù ợp ới ữg u iê đaợ ỉ a ởi ữg mụ iêu àg ăm đaà ôg qua ấ ả ổ ứ đaều ó í ấ lo¹i пgп lù ເ ເ ã ƚҺҺĨ sư dơпg đaể đaạ đaợ mụ iêu + guồ lự ເ ѵỊ ƚҺµi ເ ҺÝпҺ + Пgп lù ເ ѵỊ ѵËƚҺ ເ ҺÊƚҺ + Пguåп lù ເ ѵÒ ເ oп пgêi + Пgп lù ເ ѵỊ k̟Ü ƚҺҺƚҺ ເ«пg пgҺƯ óm lại giai đaoạ ự i iế lợ xem giai đaoạ kó kă ấ iệ ự i iế lợ đaòi ỏi í kỷ luậ, ậ uỵ đaứ si â iệ ự i iế lợ ôg xoa qua kả ăg ú đaẩ â iê ị gia, ố mộ gệ uậ mộ koa ọ iế lợ đaợ đaề a g kôg đaợ ự iệ kôg pụ ụ mộ mụ đaí ữu í 1.3 Giai đoạ đá giá iế lợ ầu ế oạ đaị iế lợ đaều đaồg ý ằg đaá giá iế lợ ầ iế đaạ ới ị ợg ổ ứ , ữg đaá giá kịp ời ó ể áo đaộg iệ ị đaế ữg kó kă oặ ữg kó kă ó ể xả a ki mộ ì uốg ê giêm ọg ôg i pả ồi đaầ đaủ, kịp ời ề ảg đaá giá iế lợ ó ể kôg ó ká ữg ôg i iệ Quá iều áp lự Vũ Đình Thêm QTKDTH 40A Luận văn tốt nghiệp Chiến lợc kinh doanh ữg ị đaứg đaầu ó ể đaộg đaế ữg ị ấp gĩ a ữg số liệu mà ọ gĩ đaợ oả mà o dù mộ ເ ҺiÕп lỵ ເ Һaɣ пҺiỊu ເ ҺiÕп lỵ ເ ó ể đaúg g loại lý luậ ó ể sai lầm ì đaá giá iế lợ ao gồm ả mụ iêu gắm dài ờg ì iế lợ kôg ả ởg đaế kế oạ đaộg gắm o đaế ki muộ màg đaể ạo a ữg a đaổi ầ iế Kôg ể ứg mi mộ iế lợ iêu iểu ố ấ oặ đaảm ảo ằg ó ó ể oạ đaộg u iê, gời a ó ể đaá giá ó qua ữg sai só giêm ọg i ad umel đaề gị iêu uẩ ó ể đaá giá iế lợ đaó là: + í ấ + Sự pù ợp + uậ lợi + í kả i Hình 1.1 Mô hình quản trị chiến lợc kinh doanh Thông tin phản hồi Thực việc kiểm soát bên để xác định hội đe dọa Thiết lập mục tiêuThiết ngắn lập hạn mục tiêu ngắn hạn ác định nhiệm vụ mục tiêu chiến lợc Kiểm tra đánh giá Xét lại mục tiêu kinh doanh Phân phối nguồn lực sản xuất Thực việc kiểm soát bên để xác định hội đe dọa Lựa chọn chiến lợc Đề sách Pâ í môi ờg ki doa doa giệp Vũ Đình Thêm QTKDTH 40A Luận văn tốt nghiệp Chiến lợc kinh doanh 2.1 ếu ố môi ờg ki doa iệ lý iế lợ ố pụ uộ iều am iểu ờg ậ đaiều kiệ môi ờg mà doa giệp đaag pải đaơg đaầu ếu ố môi ờg ó mộ ả ởg sâu ộg ì úg ả ởg đaế oà ộ iếp eo ì lý ເ ҺiÕп lỵ ເ ເ ҺiÕп lỵ ເ ເ uối ùg pải đaợ oạ đaị ê sở đaiều kiệ môi ờg dự kiế Môi ờg ổg mà doa giệp gặp pải ó ể ia mứ đaộ: Môi ờg ĩ mô, môi ờg giệp oà ả ội ộ Môi ờg ĩ mô ả ởg đaế ấ ả ữg gà ki doa, g kôg ấ iế pải eo mộ ụ ấ đaị Môi ờg giệp đaợ xá đaị đaối ới mộ gà ôg giệp ể, ới ấ ả Ãg og gà ịu ả ởg môi ờg giệp og gà đaó iều ki môi ờg ĩ mô môi ờg giệp kế ợp lại ới au đaợ gọi môi ờg ê goài oặ môi ờg ằm goài ầm kiểm soá ôg oà ả ội ộ ao gồm ếu ố ội ại og mộ doa giệp ấ đaị og ự ế doa giệp ổg ợp ếu ố oà ả ội ộ ó Đặôi ki oà ả ội ộ đaợ gọi môi ờg ội ộ oặ môi ờg kiểm soá đaợ a mứ đaộ đaiều kiệ môi ờg đaợ đaị gĩa mối ơg qua úg đaợ mi oạ ê ì sau Hình1.2 Các yếu tố môi trờng kinh doanh Kinh tế Các đối thủ Thể chế & pháp luật Doanh nghiệp Nhà cung cấp Khách hàng Công nghệ Sản phẩm thay Xà hội Môi ờg ĩ mô gồm ếu ố ằm ê goài ổ ứ , đaị ì ó ả Tự nhiên môi trờngội ộ, ạo a ội gu ởg đaế môi ờg giệp àvà môi ờg đaối ới ổ ứ Môi ờg giệp ao gồm ếu ố ê goài ổ ứ , đaị ớg a og gà oà ả ội ộ ao gồm пgп lù ເ пéi Ьé ເ đa ƚҺỉ ເ Һø Vũ Đình Thêm QTKDTH 40A Luận văn tốt nghiệp Chiến lợc kinh doanh 2.1.1 Môi ờg ĩ mô iệ pâ í môi ờg ĩ mô giúp o doa giệp ả lời mộ pầ âu ỏi: doa giệp đaag ự diệ ới ữg gì? Mặ dù iều ấ đaề ká au ề môi ờg ĩ mô ó ể đaế, úg a ọ ấ đaề đaợ og ảg 1.1: ếu ố ki ế, ếu ố í pủ í ị, ếu ố xà ội, ếu ố ự iê ếu ố ôg gệ ảg đaa a í dụ ụ ể ề ếu ố mà úg a lựa ọ Mỗi ếu ố môi ờg ĩ mô ói ê ó ể ả ởg đaế doa giệp mộ đaộ lập oặ og mộ mối liê kế ới ếu ố ká ảg 1.1 ếu ố môi ờg ĩ mô ếu ố í ếu ố ếu ố ki ế ị ҺÝпҺ ƔÕu ƚҺè x· Һéi ƔÕu ƚҺè ƚҺù пҺiªп Giai đaoạ pủ qu đaị ề Qua đaiểm ề ô iễm mứ sốg môi ờg og u kì o ká ki ế àg a iêu guồ ug dùg qu đaị ề ấp iề ốg đaộ i ôg GP luậ gệ pí o giê ứu pá PҺoпg ເ¸ເ Һ Sù ƚҺҺiÕu ҺơƚҺ ƚҺгiĨп ƚҺõ ПSПП ເ i pí o sốg ăg lợg giê ứu pá iể quề Xu ớg ôg ề ảo Lao đaộg ữ ệ môi ờg Sự lÃg pí ài og gà iêu đaiểm guê iê ỗ iê lự ôg ề ọg ề gệ Sự ảo ệ LÃi suấ gâ uế qu đaị giệp í í ự ả quề uể giao àg og lĩ ự iêu dùg goại ơg ế đaộ đaÃi ỷ lệ si đaẻ gộ đaặ iệ Qu đaị ề ỉ lệ ăg dâ số ỉ lệ lạm pá í sá iề ệ Mứ đaộ ấ giệp í sá ài í sắm luậ uê mớ ôg gệ sả pẩm Sử dụg gời, má kuế mÃi Mứ đaộ ổ Dị uể đaị í dâ số ự đaộg oá pủ Kiểm soá giá, Vũ Đình Thêm QTKDTH 40A