Tieu luan day manh ban hang ca nhan trong hoat dong tieu

Luận văn tốt nghiệp Lời mở đầu og ề ki ế ị ờg, ấ kỳ mộ doa giệp muốo muố ại muố pá iể pều pải i ự â ậ pộg, ự am gia muốo ị ờg muố ự kẳg pị mì iệ ắm m ắm u ầu ị ờg, ìm páp ứg muố oải mà ố ấ u ầu ị ờg lào m ເ oп ®Ịu pêпg duɣ пҺÊƚ dÉп ®Ịu pÕп muố ôg o doa giệp Xi măg lào muố mộ og ữg mặ muốg qua ọg pợ muố kiểm soá ặ ẽ muố a ó sải pҺÈm ƚҺaɣ ƚҺÕ ƚгoпg lÜпҺ ѵù ເ x©ɣ dùпg Ƚгuɣ iê oào muố gào muố xi măg pag pải i pối mặ ới ì ạg ug ợ ầu muố ự ế a gào muố muốg ga gắm , iệ giải i quế pầu a o ị ờg xi măg pag lào muố ấ pề pág qua âm Xuấ pá ự ạg ug gào muố xi măg, lào muố mộ muố iê ổg ôg xi măg iệ am ới ứ ăg iêu ụ lào muố ủ ếu, ôg KXM pà sớm ậ ứ pợ ò Makeig muố ìm a ứ muốg iệu quải ấ pù ợp ới piều kiệ ị ờg, í ấ gào muố gề ki doa Do ậ, muốg â ôg pợ xá pị lào muố oạ pộg quế pị iệu quải ki doa ôg muố pag ầ pợ pẩ mạ ữa ằg kiế ứ pà ọ muố qua ự ế ự ập ố giệp ại ôg KXM, dới ớg dẫ ậ ì ô giáo- S guễ u iề ùg á ộ, ôg â iê og ôg em pà ọ pề muối ĐẩĐẩ mạ àg â og oạ độg iêu ụ ôg KXM pể ự iệ luậ ă ố giệp Do ời giaп ເ ã Һ¹п, k̟iпҺ пgҺiƯm ƚҺù ເ ƚÕ ເ ò ế ê muối iế kôg k̟Һái sai sãƚ, em k̟ÝпҺ moпg sù gióp ®Ịu pì ô pể muối iế em pợ oào muố iệ * Mụ đí giê ứu: + ậ ứ pợ ự ế oạ pộg muốg â mộ doa giệp ơg mại ê qua piểm Makeig + Giúp ôg âg ao kế quải kế quải iêu ụ muố ạo pợ lợi ế dựa ê iệ ăg ờg oạ pộg muốg â * Pạm i giê ứu: Khoa Marketing a Luận văn tốt nghiệp + Xem xé ự ạg iêu ụ muố pặ piểm ì ì muốg â og oạ pộg iêu ụ ôg KXM + Dựa ê qua piểm makeig pa a mộ số iệ páp ằm pẩ mạ muốg â ôg ậ, ấu ú muối luậ ă gồm pầ í sau: ơg I: ự ạg oạ pộg iêu ụ ôg KXM ơg II: Pâ í ì ì muốg â og oạ pộg iêu ụ ôg KXM ơg III: Mộ số kiế gị ằm pẩmạ muốg â og oạ pộg iêu ụ ôg KXM Khoa Marketing Luận văn tốt nghiệp ơg I ự ạg oạ độg iêu ụ ôg ậ - kỹ uậ xi măg(KXM) I.ổg qua ề ôg ậ - kỹ uậ xi măg 1/ Lị sử ì à pá iể ôg 1.1 Lị sử ì à pá iể ậ kỹ uậ xi măg ó ụ sở ại Km6 pờg Giải i Póg- quậ a Xuâ- muố pố muố ội ôg lào m méƚ doaпҺ пgҺiƯp ПҺµo m пí ເ ѵµo m lào muố muố iê ổg ôg xi măg iệ am, ki doa ủ ếu lào muố xi măg, ó páp â pầ pủ, oá pộ lập, pợ mở muối koải ại gâ muốg muố sử dụg o dấu iêg eo qu pị muố ôg Đại ội Đải g oào muố quố lầ ứ I pà pá dấu mộ goặ qua ọg iệ am, m пí ເ ®Ịu p· ƚҺù ເ sù k̟ҺuɣÕп k̟ҺÝ ì xâ dựg muố oào muố iệ ế ị ờg ó quải lý muố eo pị ớg X Để pụ ụ ố o u ầu xi măg ê pịa muố muố ội muố ự iệ ải i ề ấu ổ ứ , pơg ứ oạ pộg lu ôg xi măg pể oào muố ập, í gi muố pá iể og ế ki ế gào muố 12/02/1993 ộ xâ dựg a quế pị số 023A muố lập Xí giệp ậ - kỹ uậ xi măg ự uộ Liê iệp xí giệp xi măg(a pổi ê lào muố ổg ôg xi măg) Đâ lào muố méƚ doaпҺ пgҺiƯp ПҺµo m пí ເ ѵíi пgµo mпҺ ki doa ủ ếu lào muố xi măg og ®Ịu pã ເ ã k̟Õƚ Һỵp ѵíi méƚ sè ѵËƚ liệu kỹ uậ xâ dựg ká gào muố 30/09/1993 ộ xâ dựg a Quế pị số 455/ XD LĐ pổi ê Xí giệp ậ kỹ uậ xi măg muố ôg ậ kỹ uậ xi măg og ì mở ộg quề ự ủ ki doa ôg muố ải i iệ ôg iêu ụ xi măg pịa muố muố ội, gào muố 10/07/1995, ủ ị ội pồg quải ị ổg ôg xi măg iệ am a mặ o ội pồg quải ị a quế pị số 833/ -ĐQ muố kể gào muố 22/7/1995 eo quế pị muố ôg iếp ậ muố quải lý ứ ăg iệm ụ, muối sải , lự lợg ộ ôg â iê i xi măg oào muốg muố i xi măg ỉm Sơ ại muố ội Kể gào muố 01/8/1995 ôg pợ ổ xug êm iệm ụ pó lào muố ổ ứ lu ôg iêu ụ xi măg ê pịa muố muố ội eo pơg ứ ổg pại lý (đều pại lý oa ồg), ự iệ iệ iêu ụ xi măg o ôg xi măg oào muốg muố ôg xi măg ỉm Sơ Khoa Marketing Luận văn tốt nghiệp ổg ôg xi măg ạo piều kiệ o ôg ủ pộg og iệ kai guồ muốg ki doa muố ủ pộg og ki doa, kể gào muố 01/06/1998 ôg ậ kỹ uậ xi măg pà uể pơg ứ ki doa pơg ứ ổg pại lý sag pơg ứ mua pứ poạ Địa muố ki ôg ũg pợ mở ộg pía am sôg ồg muố pố muố ội pế muố â, òa ì, Sơ La muố Lai âu Kể gào muố 01/04/2000 ôg KXM iếp ậ êm ị ờg mào muố ổg ôg giao lào muố: guê, ao ằg, ắm ạ, uê Quag, Pú ọ, muố Giag, ê ái, ĩ Pú , Lào muốo muố ị ờg pía ắm sôg ồg muố ội, eo quế pị số 97/XM- ĐQ gào muố 21/3/2000 1.2 ứ ăg iệm ôg iệ a ôg oạ pộg eo ứ ăg muố iệm ụ ụ ể sau: - ổ ứ muố ự iệ ì lu ôg xi măg ê ị ờg - giê ứu muố ắm m ữg u ầu ị ờg muốg oá, dị ụ - iếp ụ ì sải xuấ og kâu lu ôg, ôg ự iệ ôg ậ uể muốg oá, iếp ậ, ải o quải , pâ loại muố gép pồg ộ muốg oá - Dự ữ muốg oá pải m ải o ug ấp kịp ời, pầ pủ, púg ấ lợg - ự iệ ì ổ giá muố páp ứg u ầu xi măg ê ị ờg pợ ເ giao - Ƚгỉ ເ Һø ເ ѵµo m ƚҺù iệ lu ôg ki doa muố iêu ụ xi măg ị ờg muố ội eo pơg ứ mua pứ ê sở kí kế ợp pồg pại lý ôg KXM ịu iệm ổ ứ mạg lới ửa muốg, quầ muốg pải m ải o lu ôg, iêu ụ xi măg eo pị ớg kế oạ pợ giao muố ợp pồg mua ới ká muốg, pợ ổ ứ ệ ốg pại lý lẻ xi măg ê sở lựa ọ ủ ể pủ ăg lự , pủ piều kiệ ki doa xi măg muố ó qu ế pại lý ặ ẽ - ổ ứ ôg iếp ị ố pể ắm m ắm u ầu iêu ụ xi măg og ág, quý,ào muố ải ăm muố ội, lập kế oạ kai guồ muốg sá púg ầu, ký ợp pồg ới ôg sải xuấ xi măg ũg ới ká muốg muố ới pại lý ôg ằm ự iệ mụ iêu kôg pể xải a iế pộg ề giá ải xi măg Khoa Marketing Luận văn tốt nghiệp - ổ ứ muố quải lý lự lợg pơg iệ ậ ải i, ố xếp pơ ị ũg ậ dụg sứ lao pộg goào muối xà ội mộ ợp lý pể pa xi măg ga ải g ề ko dự ữ, ửa muốg lẻ muố ới â ôg ì - Ƚгỉ ເ Һø ເ ҺƯ ƚҺèпg k̟Һo ƚµo mпg, pải m ải o kế oạ giao muốg ôg sải xuấ, ờg xuê ó pủ lợg xi măg dự ữ eo pị mứ pề pòg iế pộg pộ xuấ, góp pầ ì ổ ị ờg xi măg - Xâ dựg pí pại lý (oa ồg) ợp lý ê sở oải uậ ới paị lý ôg - Qua ệ ặ ẽ ới qua ải o ệ páp luậ, quải lý ị ờg, ấp,á gào muố ó liê qua pể pối ợp og iệ kiểm a, kiểm soá muố xử lý i pạm, góp pầ du ì ậ ự kỷ ơg og lĩ ự ki doa iêu ụ xi măg - Quải lý sử dụg ợp lý muối sải , ậ , iề ố, pơg iệ pợ giao eo púg ế pộ oá ki doa, páp lệ kế oá, ốg kê - Lập kế oạ ki doa, muối í muốg ăm ì ấp ê duệ muố ổ ứ ự iệ - Đào muốo ạo, ồi dỡg muố âg ao ì pộ kỹ uậ, ì pộ quải lý ộ ôg â iê, ải o pải m quề lợi o gời lao pộg muố oào muố muố iệm ụ pợ giao 2.ệ ốg ổ ứ lý ôg Sơ pồ ộ má ổ ứ quải lý ôg KXM 2.1 ứ ăg iệm ụ ụ ể Khoa Marketing Luận văn tốt nghiệp a- a giám đốgiám giám đố đố : Gồm giám pố , pó giám pố pụ ki doa muố pó giám pố pụ ko ậ og pó: Giám pố : Lào muố pại diệ páp â ôg muố ịu iệm ề mặ ổg ôg ề oạ pộg sải xuấ ki doa ôg Giám pố ó quề piều muố ao ấ og ôg Pó giám ®Ịu pè ເ pҺơ ƚг¸ເ Һ k̟iпҺ doaпҺ: PҺơ ƚг¸ເ Һ ເ¸ເ lÜпҺ ѵù ເ - ПgҺiƯp ѵơ k̟iпҺ doaпҺ kế oạ - ợp pồg ki ế, a lý ợp pồg, kiểm a muố quế pị ậ ôg ội í, a a Pó giám pố pụ k̟Һo ѵËп: PҺơ ƚг¸ເ Һ ເ¸ເ lÜпҺ ѵù ເ - Kỹ uậ xe ải i, ôg pị mứ og kâu ậ ải i og oào muố ôg - ấ lợg sải pẩm muốg Һo¸, k̟ü ƚҺuËƚ giao пҺËп, Ьè ເ xÕp, lu k̟Һo - ậ ội ộ, qu ì, qu pạm, qu ế ề a oào muố og sải xuấ ki doa ôg , ôg pào muốo ạo, ôg koa ọ kỹ uậ, ải i iế, ság kiế, ôg pầu sửa ữa lớ b- pòg giám đốa giám đố uê giám đốmô giám đốgiệp giám đốụ Pòg kế oá muối í: - Kế oá ởg: ó iệm ụ giúp a giám pố ƚҺù ເ ҺiƯп ເ¸ເ pҺ¸p lƯпҺ ѵỊ k̟Õ ƚo¸п ƚҺèпg kê muố piều lệ ổ ứ kế oá muố og oạ pộg sải xuấ ki doa ôg - ỉ pạo lập ứg a pầu muố lập sổ sá oá ại ôg eo púg qu pị muố muố ấp ê - Quải lý ố, iề muốg sử dụg ó iệu quải - ỉ pạo ề ôg ợ muố u ồi ôg ợ, kôg ế ợ kó pòi - Giám sá ứg i iêu pải m ải o eo púg iế pộ muố - ự iệ ố ôg muối í ôg kôg ị ắm og sải xuấ ki doa, pải m ải o s¶i п xƚ k̟iпҺ doaпҺ ເ ã ҺiƯu qu¶i Khoa Marketing Luận văn tốt nghiệp - am gia ới pòg Ki ế kế oạ xâ dựg dự ải o oạ pộg ki ế, mua ậ uể, giao ậ xi măg, xâ dựg giá, pí lu ôg ùg - ự iệ giêm ỉ ế pộ áo áo muố , ấp ê, kịp ời ug ự ắm m ắm kịp ời ôg i ầ iế ó liê qua ới ệ ốg kế oá ôg Pòg ổ ứ lao pộg iề lơg - Xâ dựg pơ giá iề lơg - ổ ứ lao pộg ợp lý muố ự iệ ế pộ í sá pối ới ộ ôg â iê og oào muố ôg Pòg piều pộ muố quải lý ko ự iệ ứ ăg piều pộ, iếp ậ muố ậ uể xi măg pụ ụ ôg á lẻ, ải o pải m mứ dự ữ muố eo ợp pồg ki ế, ậ uể pế ậ â ôg ì Pòg ki ế kế oạ - Xâ dựg kế oạ , giao kế oạ o pòg a - Xâ dựg pị mứ ki ế kỹ uậ - Quải lý ôg xâ dựg muố sửa ữa lớ Pòg quải lý ị ờg Giúp giám pố ôg ắm m ắm u ầu xi măg ê pịa mп ເ Һđ ɣÕu lµo m Һµo m Пéi, ƚҺeo dõi ì ì iế pộg ị ờg ề giá ải , kiểm a iệ ự iệ iêu ụ xi măg Pòg kỹ uậ pầu iế muố ôg iệ ề sửa ữa lớ o ôg , pầu xâ dựg ải Pòg iêu ụ - ổ ứ ,quải lý oạ pộg ửa muốg, pại lý Khoa Marketing Luận văn tốt nghiệp - Đẩ mạ lẻ xi măg ê pịa muố muố ội eo qu pị ổg ôg , pҺơ ເ ѵơ ƚҺeo пҺu ເ Çu ເ đa пgêi iêu dùg, pải m ải o ì ổ giá ải ị ờg - ó ứ ăg iêu ụ xi măg, mở ộg mạg lới lẻ, pҺơ ເ ѵơ ƚҺп ƚiƯп ເ Һo пgêi ƚiªu dïпg, pải m ải o ì ổ giá ải ị ƚгêпg  XÝ пgҺiƯp ѵËп ƚ¶i i - ȽгҺù ເ iệ ậ uể xi măg muố má, ga ải g ề ko, ửa muốg muố pế â ôg ì, ải o dỡg ,sửa ữa pơg iệ pải m Ь¶i o pҺơ ເ ѵơ s¶i п xƚ k̟iпҺ doaпҺ iêu ụ xi măg ôg - ự iệ oạ pộg iêu ụ xi măg ủ ếu ới pơ muốg ó kối lợg lớ muố ậ uể ẳg ă pòg ôg - ă , lu ữ sơ, quải lý o dấu - ôg quải ị, mua sắm m ă pòg pẩm, i ấ 2.2 Điều kiệ ề sở ậ ấ, â kả ăg ố liếg a Điều giám đốkiệ giám đốề giám đốơ giám đốsở giám đốậ giám ®èເ ҺÊƚ ȽгÝпҺ ®Ịu pÕп пgµo mɣ 31/12/2000 lµo m: -Diệ í ko ứa xi măg : 5810m2 - Xe ậ ải i (ừ 1,5 ấ pÕп 13,5 ƚÊп) : 147 ເ ҺiÕ ເ - Ƚгæпg số ửa muốg muố pại lý : 195 b Điều giám đốkiệ giám đốề giám đốâ giám đốsự í pế 31/12/2000 ổg số ộ ôg â iê lào muố 944 gời og pó: + ộ quải lý : 87 gời + â iê giá iếp : 320 gời + â iê ự iếp muốg : 367 gời Khoa Marketing Luận văn tốt nghiệp + Lái xe ậ ải i muố ợ sửa ữa :170 gời ề mứ u ập ì quâ: ăm 2000 lào muố 990000 p/ gời/ ág, ao 40000đều p/gời/ ág so ới ăm 1999 (ăm 1999 lào muố 950000 p/gời/ ág) c Điều giám đốkiệ giám đốề giám đốkả giám đốăg giám đốố giám đốliếg Đợ mô ải qua ải g sau ảg 1: ảg ố ôg ăm 1996 đếm 1996 đế 2000 Đơ ị í: ỷ pồg ăm 1996 1997 1998 27,96 32,15 36 37,81 40,12 Ѵèп ເ ố pị 21,1 24,59 27,3 27,81 29,04 + gâ s¸ເ Һ ເ Êp 3,636 5,52 5,6 5,7 5,8 + Ƚгù Ьæ xuпg 17,464 19,07 21,7 22,1 23,24 Ѵèп lu pộg 4,66 5,1 6,87 7,6 + gâ sá Һ ເ Êp 0,5 0 0 + Ƚгù Ьỉ xuпg 4,16 5,1 6,87 7,6 Ѵèп §ȽгXD ເ 2,2 2,46 2,7 3,13 3,48 + gâ sá ເ Êp 1,45 2,15 2,1 2,2 2,5 +Ƚгù Ьæ xuпg 0,75 0,31 0,6 0,93 0,98 1999 Lo¹i ѵèп Ƚгỉпg ѵèп doa ki giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đố giám đốguồ giám đố: giám đốPòg giám đốkế giám đốoá giám đốài giám đố í ấ đề ề ủ ếu ề ế lý uả ổg ôg xi măg iệ am đề ối ới ôg ậ kỹ uậ xi măg 3.1 ế ề địa ki doa Để âg ao iệu quải ki doa ổg ôg , ừg pâ ôg ợp lý kâu sải xuấ muố kâu iêu ụ, ê sở pơg ải i iế ƚæ ເ Һø ເ l- Khoa Marketing 2000 LuËn văn tốt nghiệp u ôg iêu ụ xi măg, iế ới uê mô oá ê ừg kâu ki doa og ổg ôg , pải m ải o páp ứg ố o ị ờg, kôg gâ xáo ộ o sải xuấ muố lu ôg iêu ụ ổg ôg pà pề a qu pị ề pịa muố ki doa o ôg muố iê mộ ợp lý og pó pịa muố ki doa ôg KXM ao gồm muèпҺ pҺè Һµo muè Пéi ѵµo muè 13 ƚØпҺ( Һµo muố â, oào muố ì, ĩ Pú , guê,Sơ La, Lai âu, ê ái, muố Giag, ao ằg, ắm ạ, uê Quag, Lào muốo ເ ai) ƚгoпg ®Ịu pã ƚËp ƚгuпg ເ Һđ ɣÕu muốo ị ờg muố ội ổg ôg í ì ậ ũg pề a qu ế giêm gặ pối ới iệ ợg xâm pạm pịa muố ki doa ôg KXM ỉ pợ pép oạ pộg ki doa ê ữg pịa muố pà pợ qu pị muố ó iệm ì ổ giá ải ị ờg eo pịa muố mì 3.2 ế lý ề giá Xi măg lào muố mặ muốg pợ muố kiểm soá ặ ẽ muố pợ quải lý eo ế mộ giá uô Uỷ a ậ giá muố ôg qua ổg ôg xi măg iệ am ó sù ƚҺèпg пҺÊƚ ý k̟iÕп ѵíi Ьé x©ɣ dùпg ƚø lào muố pặ a mứ giá ầ muố giá sào muố pối ới giá xi măg eo ku ự ì ug giá xi măg eo ku ự pợ xá pị: Giá giám đốá giám đốxi giám đốmăg giám đố= giám đố giám đố giám đố giám đố giám đốGiá giám đốà giám đốợp + giám đốuế eo giám đốku giám đốự + giám đố giám đố i giám đốpí giám đốlu giám đố giám đố giám ®è gi¸m ®è gi¸m ®è gi¸m ®è gi¸m ®è gi¸m đố+Lợi lý giám đốmỗi giám đốloại giám đốXM giám đốôg giám đốì giám đốquâ uậ giám đố giám đố giám ®è gi¸m ®è gi¸m ®è gi¸m ®è gi¸m ®èѴAȽҺ ПҺ ậ, eo ế quải lý giá xi măg iệ a ủ ếu ằm muốo iệ kốg ế, quải lý ữg số xi măg ó ể xải a ôg KXM goào muối iệ pải i giêm ỉ uâ ủ ế giá muố mặ ká ẫ pải i luô li oạ og pặ giá (giao pộg mứ giá ầ muố giá sào muố) ằm pù ợp ới ì ì ị ờg muố a gào muố muốg ga gắm í ì ậ pối ới ôg muố pặ ù sải pẩm xi măg uề ốg giá ẫ lào muố ôg ụ pể giào muố lợi ế a iệu quải 3.3 ế lý lợg xi măg mua ào, a ê sở pịa muố pâ ôg, ă ứ muốo kải ăg ki doa muố u ầu iêu ụ ê ừg pịa muố ổg ôg giao kế oạ iêu ụ ụ ể ề loại xi măg mua muốo, a o muốg quý, muốg ág Đâ ũg lào muố mộ qu pị mào muố ôg KXM pải i uâ ủ giêm gặ muố pải i luô ố gắm g oào muố muố kế oạ mào muố ổg ôg pặ a Do ậ ເ«пg ƚɣ ѴȽгK̟ȽгXM Ьué ເ Khoa Marketing