(Luận văn) nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công chức tại cục dự trữ nhà nước khu vực bình trị thiên

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ PHAN TRỌNG CƢỜNG lu U Ế NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐỘI NGŨ H an n va TẾ CÁN BỘ CÔNG CHỨC TẠI CỤC DỰ TRỮ p Ọ C ie gh KI N tn to H NHÀ NƢỚC KHU VỰC BÌNH TRỊ THIÊN : 83 10 110 Ờ va an N lu G d Đ ẠI H Mã số oa nl w Chuyên ngành : Quản lý kinh tế Ư oi m TR ll u nf LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ z at nh z NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: @ an Lu HUẾ, 2019 m co l gm PGS.TS TRẦN VĂN HÕA n va ac th si LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, tất nguồn số liệu sử dụng phạm vi nội dung nghiên cứu đề tài trung thực chưa dùng để bảo vệ học vị khoa học Tơi xin cam đoan rằng, thơng tin trích dẫn luận văn rõ Ế nguồn gốc giúp đỡ cho luận văn gửi lời cảm ơn tháng 03 năm 2019 H an U lu Huế, ngày p Ọ C ie gh KI N tn to H n va TẾ Tác giả luận văn oi m Ờ Ư TR ll u nf va an N lu G d Đ oa nl w ẠI H Phan Trọng Cƣờng z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th i si LỜI CẢM ƠN Cho phép trân trọng đặc biệt bày tỏ lời cám ơn đến PGS.TS Trần Văn Hòa, người thầy nhiệt tình, tận tâm, đầy trách nhiệm hướng dẫn tơi hồn thành luận văn Tôi xin chân thành cám ơn Quý Thầy Cô giáo cán công chức, viên chức trường Đại học Kinh tế Huế giảng dạy giúp đỡ nhiều trình học tập làm luận văn Cám ơn lãnh đạo, cán phòng ban Cục Dự trữ Nhà nước khu vực Bình Trị Thiên Chi Cục khu vực Cám ơn đồng lu U Ế nghiệp, toàn thể người giúp đỡ tơi q trình điều tra vấn va TẾ H an thu thập số liệu góp ý kiến để xây dựng luận văn to H n Để thực luận văn, thân cố gắng tìm tịi, học hỏi, tự nghiên cứu với N tn tinh thần ý chí vươn lên Tuy nhiên, khơng tránh khỏi hạn chế thiếu sót Ọ C ie gh KI định Kính mong Q Thầy, Cơ giáo bạn bè, đồng nghiệp tiếp tục đóng góp ý kiến p để đề tài hoàn thiện ẠI H nl w Cuối cùng, xin cám ơn gia đình người thân động viên, giúp an lu G d Đ oa tâm công tác hoàn thành luận văn này./ Ờ Ư Huế, ngày ll u nf tháng 03 năm 2019 Tác giả luận văn oi m TR va an N Xin chân thành cảm ơn! z at nh z m co l gm @ Phan Trọng Cƣờng an Lu n va ac th ii si TÓM LƢỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ PHAN TRỌNG CƢỜNG Họ tên học viên: QUẢN LÝ KINH TẾ Chuyên ngành : 2017 - 2019 Niên khóa: PGS TS TRẦN VĂN HÕA Người hướng dẫn khoa học: Tên đề tài: NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ CÔNG CHỨC TẠI CỤC DỰ TRỮ NHÀ NƢỚC KHU VỰC BÌNH TRỊ THIÊN Mục đích đối tƣợng nghiên cứu: Trên sở phân tích đánh giá thực trạng chất lượng đội ngũ cán công chức Cục Dự trữ Nhà nước khu vực Bình Trị Thiên, đề xuất giải pháp có tính khả thi nhằm nâng cao chất lượng cán Công chức Cục Dữ trữ nhà nước khu vực Bình lu U Ế Trị Thiên, đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ tình hình H an - Đối tượng nghiên cứu đề tài vấn đề liên quan đến chất lượng đội ngũ TẾ n H N tn to - Đối tượng khảo sát Cán Công chức công tác Cục Dự p ie Phƣơng pháp nghiên cứu: Ọ C gh KI trữ Nhà nước khu vực Bình Trị Thiên ẠI H Phương pháp nghiên cứu tài liệu thứ cấp sử dụng để thu thập đánh giá oa nl w thực trạng chất lượng đội ngũ cán công chức Cục Dự trữ Phương pháp nghiên d Đ cứu tài liệu sơ cấp chủ yếu phục vụ cho phân tích định lượng sử dụng thông qua G va Cán Công chức Cục Dự trữ nhà nước khu vực Bình Trị Thiên an N lu khảo sát cán công tác Cục Dự trữ Nhà nước khu vực Bình Trị Ờ Ư va Thiên để đánh giá tiêu chí có liên quan đến việc nâng cao chất lượng cán TR oi m Kết nghiên cứu: ll u nf Ngoài ra, đề tài cịn sử dụng số cơng cụ Excel, SPSS để xử lí số liệu điều tra z at nh Ngoài kết đánh giá từ số liệu thứ cấp phân tích thực trạng chất lượng đội ngũ CBCC Cục Dự trữ thời gian qua, đề tài đánh giá số tiêu z chí liên quan đến thực trạng việc nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực CBCC cục Dự @ gm trữ thông qua điều tra 142 cán công chức công tác phiếu điều tra Từ kết l nghiên cứu thực trạng, tác giả đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao m co chất lượng đội ngũ CBCC Cục Dự trữ Nhà nước khu vực Bình Trị Thiên an Lu tương lai n va ac th iii si DANH MỤC CÁC CHỮ CÁI VIẾT TẮT Diễn giải BNV Bộ Nội vụ BTC Bộ Tài BTT Bình Trị Thiên CBCC Cán bộ, cơng chức CĐVTCT Chuyển đổi vị trí cơng tác CNH-ĐHH Cơng nghiệp hóa - Hiện đại hóa HCNN Hành nhà nước KT-XH Kinh tế - xã hội NLĐ w H H N Ngân sách nhà nước d Đ oa nl QĐ KI Ọ C 11 NSNN ẠI H p ie gh tn to 10 Người lao động Quyết định an N lu G n va TẾ an U Ế Ký hiệu lu STT Quản lý Nhà nước oi m TR ll u nf Ư Ờ QLNN va 12 z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th iv si MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn .ii Tóm lược luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế iii Danh mục chữ viết tắt iv Mục lục v Danh mục bảng biểu viii Danh mục biểu đồ, sơ đồ ix PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Tính cấp thiết đề tài lu U Ế Mục tiêu nghiên cứu đề tài H an Đối tượng phạm vi nghiên cứu TẾ Kết cấu luận văn to H n va Phương pháp nghiên cứu KI N tn PHẦN II NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Ọ C ie gh CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƢỢNG ĐỘI p NGŨ CÁN BỘ CÔNG CHỨC w ẠI H 1.1 Những vấn đề lý luận cán công chức Đ oa nl 1.1.1 Khái niệm lu G d 1.1.2 Vai trò đội ngũ cán công chức Ờ an N 1.1.3 Phân loại cán công chức Ư u nf va 1.2 Chất lượng đội ngũ cán công chức ll TR 1.2.1 Khái niệm chất lượng đội ngũ cán công chức oi m 1.2.2 Các yếu tố cấu thành chất lượng cán công chức 11 z at nh 1.2.3 Các tiêu chí đánh giá chất lượng đội ngũ cán công chức 13 1.2.4 Các tiêu chuẩn cán công chức ngành Dự trữ nhà nước 17 z 1.3 Nội dung công tác nâng cao chất lượng cán bộ, công chức 20 gm @ 1.3.1 Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng 20 1.3.2 Duy trì phát triển chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức 21 l m co 1.3.3 Sử dụng cán bộ, công chức hợp lý hiệu 26 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến việc nâng cao chất lượng cán công chức 28 an Lu 1.4.1.Nhóm yếu tố vĩ mơ 28 n va ac th v si 1.4.2 Nhóm yếu tố vi mô 29 1.5 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng cán công chức ngành dự trữ số Cục Dự trữ 31 1.5.1 Kinh nghiệm từ Cục Dự trữ nhà nước khu vực Hà Nội 31 1.5.2 Kinh nghiệm từ Cục Dự trữ nhà nước khu vực Tây Nam Bộ 32 1.5.3 Bài học kinh nghiệm Cục Dự trữ Nhà nước khu vực Bình Trị Thiên 33 CHƢƠNG II THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ CÔNG CHỨC TẠI CỤC DỰ TRỮ NHÀ NƢỚC KHU VỰC BÌNH TRỊ THIÊN 35 2.1 Tổng quan Cục Dự trữ Nhà nước khu vực Bình Trị Thiên 35 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển đơn vị 35 Ế 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn đơn vị 35 lu U 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Cục Dự trữ nhà nước khu vực Bình Trị Thiên 37 H an TẾ 2.1.5 Về cấu cán công chức 41 to H n va 2.1.4 Quy mô cấu đội ngũ cán công chức 40 N tn 2.2 Thực trạng chất lượng đội ngũ cán công chức Cục Dữ trữ Nhà nước ie gh KI khu vực Bình Trị Thiên 43 p Ọ C 2.2.1 Tiêu chí Thể lực Cán công chức 43 w ẠI H 2.2.2 Tiêu chí Trí lực Cán cơng chức 45 oa nl 2.2.3 Tiêu chí Tâm lực Cán cơng chức 54 G d Đ 2.3 Thực trạng công tác nâng cao chất lượng đội ngũ cán công chức an N lu Cục Dự trữ Nhà nước khu vực Bình Trị Thiên 58 Ờ Ư va 2.3.1 Công tác tuyển dụng cán công chức 58 TR u nf 2.3.2 Các hoạt động trì phát triển đội ngũ cán bộ, công chức 61 ll 2.3.3 Sử dụng cán bộ, công chức hợp lý hiệu 66 m oi 2.4 Kết điều tra khảo sát Cán Công chức Cục tiêu chí liên quan z at nh đến cơng tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 70 2.4.1 Ý kiến đánh giá công tác tuyển dụng 70 z @ 2.4.2 Ý kiến đánh giá công tác đào tạo, bồi dưỡng cán công chức 72 l gm 2.4.3 Ý kiến đánh giá cơng tác quy hoạch, bố trí cán công chức 74 2.4.4 Ý kiến đánh giá chế độ đãi ngộ cán công chức 75 m co 2.4.5 Ý kiến đánh giá công tác đánh giá, xếp loại cán công chức 77 an Lu 2.4.6 Ý kiến đánh giá công tác nâng cao chất lượng đội ngũ cán công chức ngành Dự trữ 78 n va ac th vi si 2.5 Đánh giá chung chất lượng cán công chức Cục Dữ trữ Nhà nước khu vực Bình Trị Thiên 80 2.5.1 Một số kết đạt 80 2.5.2 Hạn chế, nguyên nhân 81 CHƢƠNG 3: MÔT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG CÁN BỘ CÔNG CHỨC TẠI CỤC DỮ TRỮ NHÀ NƢỚC KHU VỰC BÌNH TRỊ THIÊN 83 3.1 Định hướng nâng cao chất lượng Cán Công chức Cục Dữ trữ nhà nước khu vực Bình Trị Thiên giai đoạn tới 83 3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng Cán Công chức Cục Dữ trữ nhà Ế nước khu vực Bình Trị Thiên 85 lu U 3.2.1 Giải pháp công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 85 H an TẾ cán bộ, công chức 87 to H n va 3.2.2 Nâng cao chất lượng tuyển dụng, bố trí sử dụng, bổ nhiệm, luân chuyển N tn 3.2.3 Nâng cao chất lượng công tác đào tạo bồi dưỡng cán bộ, công chức 89 ie gh KI 3.2.4 Tăng cường động lực làm việc đãi ngộ đội ngũ cán bộ, công p Ọ C chức 90 w ẠI H 3.2.5 Thực tốt việc đánh giá kết công việc cán bộ, công chức 91 oa nl 3.2.6 Tăng cường cơng tác giáo dục phẩm chất trị, đạo đức cho cán bộ, G d Đ công chức 93 an N lu PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 94 Ờ Ư va Kết luận 94 TR u nf Kiến nghị 95 ll DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 97 m oi PHỤ LỤC 100 z Nhận xét luận văn Phản biện z at nh Quyết định Hội đồng chấm luận văn gm @ Nhận xét luận văn Phản biện l Biên Hội đồng chấm luận văn m co Bản giải trình chỉnh sửa luận văn Xác nhận hoàn thiện luận văn an Lu n va ac th vii si DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Qui mô đội ngũ CBCC Cục Dự trữ Nhà nước khu vực Bình Trị Thiên giai đoạn 2016 - 2018 41 Bảng 2.2: Cơ cấu cán bộ, công chức Cục dự trữ Nhà nước khu vực Bình Trị Thiên giai đoạn 2016 – 2018 42 Bảng 2.3: Tình hình sức khỏe cán bộ, cơng chức Cục dự trữ Nhà nước khu vực Bình Trị Thiên giai đoạn 2016 – 2018 44 Bảng 2.4: Trình độ đào tạo chuyên môn CBCC Cục dự trữ Nhà nước khu Ý kiến đánh giá đội ngũ cán quản lý lực, trình độ chuyên H an U lu Bảng 2.5: Ế vực Bình Trị Thiên giai đoạn 2016 – 2018 45 to H Trình độ CBCC Cục dự trữ Nhà nước khu vực Bình Trị Thiên theo p ie N Trình độ lý luận trị CBCC Cục dự trữ Nhà nước khu vực KI gh Bảng 2.7: Bình Trị Thiên giai đoạn 2016 – 2018 49 Ọ C tn ngạch công chức giai đoạn 2016 – 2018 48 ẠI H Trình độ tin học, ngoại ngữ CBCC Cục dự trữ Nhà nước khu vực w Bảng 2.8: Đ Thâm niên công tác CBCC Cục dự trữ Nhà nước khu vực Bình lu G d Bảng 2.9: oa nl Bình Trị Thiên giai đoạn 2016 – 2018 50 Ờ Ư Công tác phân loại, đánh giá CBCC Cục dự trữ Nhà nước khu vực u nf Bảng 2.10: va an N Trị Thiên giai đoạn 2016 – 2018 51 m Đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ CBCC Cục dự trữ Nhà oi Bảng 2.11 ll Bình Trị Thiên giai đoạn 2016 – 2018 52 TR n va Bảng 2.6: TẾ môn, nghiệp vụ CBCC Cục Dự trữ Bình Trị Thiên 47 Bảng 2.12: z at nh nước khu vực Bình Trị Thiên 53 Đánh giá cán quản lý phẩm chất trị, đạo đức, tinh z thần trách nhiệm CBCC Cục Dự trữ khu vực Bình Trị Thiên 55 @ Tình hình tuyển dụng công chức Cục Dự trữ Nhà nước khu vực Bình gm Bảng 2.13: Bảng 2.14: m co l Trị Thiên giai đoạn 2016 - 2018 60 Công tác đào tạo, bồi dưỡng CBCC Cục Dự trữ Nhà nước khu vực an Lu Bình Trị Thiên giai đoạn 2016 – 2018 62 n va ac th viii si Bảng 2.15: Tình hình quy hoạch CBCC Cục Dự trữ Nhà nước khu vực Bình Trị Thiên giai đoạn 2016 – 2021 63 Bảng 2.16: Tình hình ln chuyển, điều động, chuyển đổi vị trí cơng tác Cục Dự trữ Nhà nước khu vực Bình Trị Thiên giai đoạn 2016 – 2018 64 Bảng 2.17: Công tác xếp loại thi đua CBCC Cục dự trữ Nhà nước khu vực Bình Trị Thiên giai đoạn 2016 – 2018 66 Bảng 2.18: Thu nhập bình quân hàng năm người lao động Cục Dự trữ Nhà nước khu vực Bình trị Thiên giai đoạn 2015 - 2017 69 Bảng 2.21: Ý kiến đánh giá CBCC công tác quy hoạch, bố trí cán 74 Bảng 2.22: Ý kiến đánh giá CBCC chế độ đãi ngộ cán 76 Bảng 2.23: Ý kiến đánh giá CBCC công tác đánh giá, xếp loại cán 77 U H TẾ H tn Ý kiến đánh giá CBCC công tác nâng cao chất lượng, hiệu N to Bảng 2.24: Ế Ý kiến đánh giá CBCC công tác đào tạo bồi dưỡng cán 73 p Ọ C ie gh KI hoạt động Cán Công chức 79 Đ oa nl w ẠI H d DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Ờ va an N lu G n va Bảng 2.20: Ư an Ý kiến đánh giá CBCC công tác tuyển dụng 71 ll u nf Sơ đồ 2.1: Sơ đồ Bộ máy quản lý Cục Dữ trữ Nhà nước Bình Trị Thiên 39 oi m TR lu Bảng 2.19: z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th ix si 3.2 Cơ cấu lao động phận hợp lý 3.3 Có mơ tả cơng việc cụ thể vị trí làm việc 3.4 Việc quy hoạch cán thực quy trình, đối tượng, cơng khai minh bạch 3.5 Việc điều động, bố trí, ln chuyển cán cơng chức phù hợp có tác dụng tốt IV Chính sách, chế độ đãi ngộ cán công chức Hỗ trợ, động viên thăm hỏi kịp thời người lao động gặp khó khăn, ốm đau Ế 4.1 U H TẾ Chế độ nghỉ phép, độc hại, thai sản, ốm đau…thỏa đáng, Quy định p Ọ C ie 4.4 H N gh tn Anh/chị cảm thấy hài lòng với mức thu nhập V Công tác đánh giá, xếp loại cán công chức 5.1 Chính sách khen thưởng - kỷ luật thực nghiêm túc, chế độ 5.2 Việc bình xét thi đua khen thưởng, kỷ luật xác, cơng minh bạch 5.3 Việc đánh giá, xếp loại thi đua thực định kỳ hàng năm 5.4 Anh chị hài lòng với kết xếp loại thi đua đơn vị lu G d Đ oa nl w ẠI H 4.5 ll u nf Ờ va an N to KI n va Các sách, chế độ giải kịp thời cho người lao động Ư an 4.3 oi m TR lu Chăm sóc sức khỏe người lao động đảm 4.2 bảo an toàn lao động cho cán nhân viên lao động z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 102 si Theo anh chị, để nâng cao chất lƣợng cán công chức Cục Dự trữ Nhà nƣớc khu vực Bình Trị Thiên cần trọng vấn đề sau (có thể chọn nhiều đáp án):  Cần đổi công tác tuyển dụng, đưa sách tốt nhằm thu hút người tài  Cần có bảng mơ tả cơng việc chi tiết, cụ thể cho vị trí cơng việc  Cần tập trung nâng cao tính hiệu chương trình đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ nhận thức CBCC Ế  Cần đổi công tác đánh giá cán bộ, công tác thi đua, khen thưởng để đảm bảo đánh giá đúng, công tạo động lực thúc đẩy hăng hái, nhiệt tình cơng chức lu U  Cần quan tâm chế độ đãi ngộ công chức H an N tn to  Khác (xin nêu rõ) H n va TẾ  Cần thi hành tốt nội quy, kỷ luật quan Ọ C ie gh KI III Phần đánh giá dành cho Cán quản lý p Chức danh Anh, chị ẠI H nl w  Cục Trưởng, Phó Cục trưởng  Trưởng, Phó Trưởng Phịng  Trưởng, Phó Trưởng Kho lu G d Đ oa  Chi Cục Trưởng, Phó Chi Cục Trưởng Ờ an N Anh chị đánh giá nhƣ lực, trình độ chun mơn, nghiệp vụ  Tốt ll m Ư TR u nf  Rất tốt va đội ngũ cán công chức Cục Dự trữ Bình Trị Thiên oi  Khá  Trung bình z at nh Anh chị đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ cán công chức Cục z dự trữ Nhà nƣớc khu vực Bình Trị Thiên theo mức dƣới đây: (Mức A @ gm hoàn thành tốt nhiệm vụ giao – Mức D khơng hồn thành nhiệm vụ)  Mức B  Mức C m co  Mức A l - Về lĩnh vực chuyên môn:  Mức D an Lu n va ac th 103 si - Về công tác khác:  Mức A  Mức B  Mức C  Mức D Anh chị đánh giá nhƣ tiêu chí sau cán cơng chức Cục Dự trữ khu vực Bình Trị Thiên - Về phẩm chất trị:  Rất tốt  Tốt  Bình thường  Khơng tốt  Bình thường  Khơng tốt - Về đạo đức công vụ  Tốt Ế  Rất tốt U H an  Bình thường  Tốt  Không tốt N tn to H n va  Rất tốt TẾ lu - Về tinh thần trách nhiệm p Ọ C ie gh KI Xin chân thành cảm ơn ý kiến đóng góp quý anh/chị! oi m Ờ Ư TR ll u nf va an N lu G d Đ oa nl w ẠI H z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 104 si PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ XỬ LÝ VỚI PHẦN MỀM SPSS Statistics Cong tac Cac VB Cong tac tuyen quy dinh tuyen Cong tac Tuyen dung co Dam bao tuyen dung thuc tuyen dung dung quy hoach cac chinh dung ro hien dung cong vi tri va va ke sach uu rang, chat nghiem khai minh tieu chuan hoach tien che tuc bach can tuyen 142 142 142 142 142 0 0 0 Mean 3.77 3.96 3.78 3.90 3.75 3.92 Std Error of Mean 070 055 077 067 061 065 4 4 831 651 923 793 729 776 Minimum 2 2 2 Maximum 5 5 5 535 562 537 554 532 556 n va tn to p U Ọ C ie gh Sum H an Std Deviation TẾ lu Mode H Missing Ế 142 N Valid KI N Đ 40.1 40.1 43.0 49 34.5 34.5 77.5 22.5 22.5 100.0 N Ờ Ư TR 57 z at nh 142 oi 32 m Total 2.8 ll Rat dong y 2.8 u nf Dong y 2.8 va Binh thuong Cumulative Percent an Khong dong y lu Valid Valid Percent Frequency Percent G d oa nl w ẠI H Cong tac tuyen dung co quy hoach va ke hoach 100.0 100.0 z m co l gm @ an Lu n va ac th 105 si Dam bao cac chinh sach uu tien Valid Percent Frequency Percent Valid Cumulative Percent Khong dong y 1.4 1.4 1.4 Binh thuong 27 19.0 19.0 20.4 Dong y 88 62.0 62.0 82.4 Rat dong y 25 17.6 17.6 100.0 142 100.0 100.0 Total TẾ 14.8 Binh thuong 16 11.3 Dong y 78 w 26.1 54.9 54.9 81.0 100.0 KI N H 11.3 19.0 19.0 142 100.0 100.0 d Đ oa nl Total 14.8 27 ẠI H Rat dong y 14.8 Ọ C p ie gh tn to 21 N lu G n Khong dong y Ờ Ư Valid Percent u nf Frequency Percent Cumulative Percent ll Khong dong y Binh thuong 43 Dong y Rat dong y m Valid va an Cong tac tuyen dung thuc hien nghiem tuc TR va Valid U an Frequency Percent Cumulative Percent H lu Valid Percent Ế Cac VB quy dinh tuyen dung ro rang, chat che 2.1 2.1 30.3 30.3 32.4 61 43.0 43.0 75.4 35 24.6 24.6 100.0 142 100.0 oi 2.1 z at nh z gm @ Total 100.0 m co l an Lu n va ac th 106 si Cong tac tuyen dung cong khai minh bach Valid Percent Frequency Percent Valid Cumulative Percent Khong dong y 4.2 4.2 4.2 Binh thuong 42 29.6 29.6 33.8 Dong y 76 53.5 53.5 87.3 Rat dong y 18 12.7 12.7 100.0 142 100.0 100.0 Total TẾ Binh thuong 40 28.2 Dong y 65 28.2 30.3 45.8 45.8 76.1 100.0 KI N H 2.1 34 23.9 23.9 142 100.0 100.0 ẠI H w oa nl Total 2.1 Ọ C p ie gh tn to 2.1 d Đ n Statistics an N lu G va Khong dong y Rat dong y Cumulative Percent H an Valid U lu Valid Percent Frequency Percent Ế Tuyen dung dung vi tri va tieu chuan can tuyen Ờ Ư oi m TR ll u nf va Dao tao, Thuc hien To chuc Kien thuc, boi duong To chuc nghiem tuc danh gia rut ky nang dao dung doi tap huan, dao tao, boi kinh nghiem tao sat cho tuong, hieu dao tao duong theo ke ve dao tao cong viec qua hang nam hoach dinh ky Valid Missing 142 142 142 142 142 0 0 3.96 3.91 3.77 076 064 075 4 762 897 5 555 535 z at nh N 4.08 Std Error of Mean 067 066 4 793 782 902 Minimum 2 Maximum 5 543 579 563 m co l Sum gm Std Deviation @ Mode an Lu 3.82 z Mean n va ac th 107 si Kien thuc, ky nang dao tao sat cho cong viec Valid Percent Frequency Percent Valid Cumulative Percent Khong dong y 5.6 5.6 5.6 Binh thuong 35 24.6 24.6 30.3 Dong y 73 51.4 51.4 81.7 Rat dong y 26 18.3 18.3 100.0 142 100.0 100.0 Total TẾ 2.8 Binh thuong 26 18.3 Dong y 67 w 21.1 47.2 47.2 68.3 100.0 KI N H 18.3 31.7 31.7 142 100.0 100.0 d Đ oa nl Total 2.8 45 ẠI H Rat dong y 2.8 Ọ C p ie gh tn to N lu G n Khong dong y Ờ Ư Valid Percent u nf Frequency Percent Cumulative Percent ll Khong dong y 12 Binh thuong 24 Dong y Rat dong y m Valid va an To chuc tap huan, dao tao hang nam TR va Valid U an Frequency Percent Cumulative Percent H lu Valid Percent Ế Dao tao, boi duong dung doi tuong, hieu qua 8.5 8.5 16.9 16.9 25.4 63 44.4 44.4 69.7 43 30.3 30.3 100.0 142 100.0 oi 8.5 z at nh z gm @ Total 100.0 m co l an Lu n va ac th 108 si Thuc hien nghiem tuc dao tao, boi duong theo ke hoach Valid Percent Frequency Percent Valid Cumulative Percent Binh thuong 48 33.8 33.8 33.8 Dong y 59 41.5 41.5 75.4 Rat dong y 35 24.6 24.6 100.0 142 100.0 100.0 Total To chuc danh gia rut kinh nghiem ve dao tao dinh ky Frequency Percent 18 12.7 12.7 13.4 Binh thuong 17 12.0 12.0 25.4 Dong y 83 58.5 58.5 83.8 Rat dong y 23 16.2 16.2 100.0 TẾ H U Khong dong y Total 142 p ie gh tn to H n va N an KI lu Rat khong dong y Ọ C Valid Cumulative Percent Ế Valid Percent 100.0 w ẠI H 100.0 Đ Bo tri lao Viec quy dong phu Co cau lao hoach thuc hop voi dong Co ban hien dung trinh cac bo mo ta quy trinh, doi Dieu dong, chuyen phan hop cong viec tuong, cong luan chuyen mon ly cu the khai phu hop 142 142 142 0 0 z at nh 142 oi 142 Ờ Ư TR m Missing ll Valid u nf N va an N lu G d oa nl Statistics 3.89 3.87 3.80 3.87 3.96 Std Error of Mean 064 062 052 070 067 4 4 760 742 622 836 794 Minimum 2 2 Maximum 5 5 553 550 540 549 563 m co l an Lu Sum gm Std Deviation @ Mode z Mean n va ac th 109 si Bo tri lao dong phu hop voi trinh chuyen mon Valid Percent Frequency Percent Valid Cumulative Percent Khong dong y 4.9 4.9 4.9 Binh thuong 28 19.7 19.7 24.6 Dong y 80 56.3 56.3 81.0 Rat dong y 27 19.0 19.0 100.0 142 100.0 100.0 Total TẾ 4.2 Binh thuong 31 21.8 Dong y 80 w oa nl Total 21.8 26.1 56.3 56.3 82.4 100.0 KI N H 4.2 25 17.6 17.6 142 100.0 100.0 ẠI H Rat dong y 4.2 Ọ C p ie gh tn to d Đ n Khong dong y Ờ an N lu G va Valid U an Frequency Percent Cumulative Percent H lu Valid Percent Ế Co cau lao dong cac bo phan hop ly Frequency Percent Ư Binh thuong 4.2 4.2 4.2 26 18.3 18.3 22.5 100 70.4 70.4 93.0 10 7.0 142 100.0 z at nh z @ 7.0 100.0 100.0 m co l gm Total oi Rat dong y Cumulative Percent m Khong dong y Dong y Valid Percent ll TR u nf Valid va Co ban mo ta cong viec cu the an Lu n va ac th 110 si Viec quy hoach thuc hien dung quy trinh, doi tuong, cong khai Valid Percent Frequency Percent Valid Cumulative Percent Khong dong y 4.2 4.2 4.2 Binh thuong 42 29.6 29.6 33.8 Dong y 59 41.5 41.5 75.4 Rat dong y 35 24.6 24.6 100.0 142 100.0 100.0 Total 23 16.2 Dong y 77 54.2 Rat dong y 34 142 16.2 21.8 54.2 76.1 23.9 23.9 100.0 100.0 100.0 N KI Statistics d Đ oa nl w Ho tro, dong Cham soc vien nguoi suc khoe va lao dong dam bao an gap kho toan lao khan dong Ờ Ư 3.89 Std Error of Mean 086 142 142 142 0 0 3.94 3.70 4.11 3.95 078 085 057 069 4 685 828 5 584 561 @ Mode 142 z Mean Che do, chinh sach Che nghi duoc giai phep, doc hai, Hai long quyet kip thai san voi muc thoi dung quy dinh thu nhap z at nh oi 142 m TR ll Missing u nf Valid va an N lu N U 5.6 H 5.6 ẠI H Total TẾ Binh thuong p ie gh tn to 5.6 Ọ C n va G an Khong dong y Cumulative Percent H lu Valid Percent Frequency Percent Valid Ế Dieu dong, luan chuyen phu hop 1.025 924 Minimum 1 Maximum 5 552 559 526 Std Deviation 1.009 l m co an Lu Sum gm n va ac th 111 si Ho tro, dong vien nguoi lao dong gap kho khan Valid Percent Frequency Percent Valid Rat khong dong y Cumulative Percent 1.4 1.4 1.4 Khong dong y 17 12.0 12.0 13.4 Binh thuong 20 14.1 14.1 27.5 Dong y 59 41.5 41.5 69.0 Rat dong y 44 31.0 31.0 100.0 142 100.0 100.0 lu U Ế Total H an Cham soc suc khoe va dam bao an toan lao dong TẾ va Valid Percent w 7.0 7.7 29 20.4 20.4 28.2 59 41.5 41.5 69.7 43 30.3 30.3 100.0 142 100.0 100.0 Đ oa nl Dong y Ờ Ư TR u nf va an N lu Total G d Rat dong y 7.0 ẠI H Binh thuong 10 Ọ C Khong dong y KI N Rat khong dong y p ie gh tn to Valid H n Frequency Percent Cumulative Percent ll Che do, chinh sach duoc giai quyet kip thoi m oi Valid Percent Valid z at nh Frequency Percent Khong dong y 23 16.2 Binh thuong 30 21.1 Dong y 55 38.7 38.7 Rat dong y 34 23.9 23.9 142 100.0 100.0 Cumulative Percent 16.2 21.1 37.3 z 16.2 gm @ 100.0 m co l Total 76.1 an Lu n va ac th 112 si Che nghi phep, doc hai, thai san dung quy dinh Valid Percent Frequency Percent Valid Cumulative Percent Binh thuong 26 18.3 18.3 18.3 Dong y 74 52.1 52.1 70.4 Rat dong y 42 29.6 29.6 100.0 142 100.0 100.0 Total Hai long voi muc thu nhap Frequency Percent gh tn to 4.2 Binh thuong 34 23.9 23.9 28.2 Dong y 63 44.4 44.4 72.5 Rat dong y 39 27.5 142 100.0 p U 100.0 100.0 Statistics Chinh sach khen thuong, ky luat thuc hien nghiem tuc Ờ Ư TR 142 0 0 4.03 3.95 3.99 070 061 064 4 833 728 758 3.96 069 z at nh 824 z Std Deviation 142 oi Mode 142 m Std Error of Mean Binh xet thi dua, ky luat Danh gia thuc Hai long voi chinh xac, hien hang ket qua xep cong bang nam loai thi dua 142 ll Mean u nf Missing va an N lu G d Đ oa nl w ẠI H Valid 27.5 Ọ C ie N 4.2 H Total TẾ n va 4.2 H an N lu Khong dong y KI Valid Cumulative Percent Ế Valid Percent 2 @ 2 Maximum 5 5 562 572 561 567 m co l Sum gm Minimum an Lu n va ac th 113 si Chinh sach khen thuong, ky luat thuc hien nghiem tuc Valid Percent Frequency Percent Valid Cumulative Percent Khong dong y 6.3 6.3 6.3 Binh thuong 24 16.9 16.9 23.2 Dong y 73 51.4 51.4 74.6 Rat dong y 36 25.4 25.4 100.0 142 100.0 100.0 lu H an Binh xet thi dua, ky luat chinh xac, cong bang U Ế Total 3.5 Binh thuong 32 Dong y 59 Ọ C w 22.5 22.5 26.1 41.5 41.5 67.6 46 32.4 32.4 100.0 142 100.0 100.0 d Ờ Ư Valid Percent ll Frequency Percent Cumulative Percent oi m TR Danh gia thuc hien hang nam u nf Khong dong y 2.8 2.8 2.8 Binh thuong 29 20.4 20.4 23.2 Dong y 79 55.6 55.6 78.9 Rat dong y 30 21.1 21.1 142 100.0 100.0 z gm @ 100.0 m co l Total z at nh Valid va an N lu G KI 3.5 Đ oa nl Total 3.5 ẠI H Rat dong y N Khong dong y p ie gh tn to H n Frequency Percent Valid Cumulative Percent TẾ va Valid Percent an Lu n va ac th 114 si Hai long voi ket qua xep loai thi dua Valid Percent Frequency Percent Valid Cumulative Percent Khong dong y 7 Binh thuong 38 26.8 26.8 27.5 Dong y 64 45.1 45.1 72.5 Rat dong y 39 27.5 27.5 100.0 142 100.0 100.0 Total H TẾ H 142 142 142 142 142 142 0 0 0 65 87 80 81 65 040 029 034 033 040 1 1 477 342 399 394 477 0 0 m 1 1 96 93 123 114 115 93 w Missing 68 039 Mode Ư Maximum oi z at nh Sum ll TR 470 u nf Minimum va Std Deviation Ờ an N lu G d Std Error of Mean Đ oa nl Mean ẠI H Valid p ie gh tn to Ọ C n va N Co bang mo ta chi tiet cong viec, vi tri cu the N an Doi moi tuyen dung, thu hut nguoi tai Tap trung Doi moi tinh hieu qua cong tac Thi hanh cac danh gia, Quan tam tot noi chuong trinh thi dua hon ve quy, ky dao tao, boi khen che dai luat co duong thuong ngo quan KI lu U Ế Statistics Doi moi tuyen dung, thu hut nguoi tai Co 96 67.6 67.6 142 100.0 100.0 32.4 100.0 an Lu 32.4 m co 32.4 l 46 gm Khong Total Cumulative Percent @ Valid z Frequency Percent Valid Percent n va ac th 115 si Co bang mo ta chi tiet cong viec, vi tri cu the Valid Percent Frequency Percent Valid Cumulative Percent Khong 49 34.5 34.5 34.5 Co 93 65.5 65.5 100.0 142 100.0 100.0 Total Tap trung tinh hieu qua cac chuong trinh dao tao, boi duong Valid Percent Frequency Percent an 13.4 Co 123 86.6 86.6 100.0 Total 142 100.0 100.0 Ế 13.4 to H n va 13.4 U lu 19 H Khong TẾ Valid Cumulative Percent Doi moi cong tac danh gia, thi dua khen thuong N tn nl w 114 19.7 19.7 80.3 80.3 100.0 100.0 100.0 lu G d Đ oa 142 19.7 ẠI H 28 Co Total Ọ C p ie Frequency Percent Khong Cumulative Percent KI gh Valid Valid Percent Ư Valid Percent va Ờ an N Quan tam hon ve che dai ngo TR 27 ll Co 115 81.0 Total 142 100.0 Khong 19.0 oi m Valid u nf Frequency Percent Cumulative Percent 19.0 19.0 81.0 100.0 z at nh 100.0 z Thi hanh tot noi quy, ky luat co quan 34.5 Co 93 65.5 65.5 142 100.0 100.0 Total 34.5 100.0 an Lu 34.5 m co 49 l Khong Cumulative Percent gm Valid @ Frequency Percent Valid Percent n va ac th 116 si