(Luận văn) tạo động lực cho người lao động tại công ty trách nhiệm hữu hạn lalamove việt nam chi nhánh hà nội, thành phố hà nội

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC lu an va n KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP gh tn to p ie TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN LALAMOVE VIỆT NAM - d oa nl w CHI NHÁNH HÀ NỘI, THÀNH PHỐ HÀ NỘI an lu : QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Người hướng dẫn : TS TRỊNH VIỆT TIẾN Sinh viên thực : NGUYỄN KHÁNH HÀ : 1805QTNA019 : 2018 – 2022 : 1805QTNA ll u nf va Khóa luận tốt nghiệp ngành Lớp z at nh Khóa oi m Mã số sinh viên z m co l gm @ an Lu Hà Nội - 2022 n va ac th si LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan đề tài khóa luận: “Tạo động lực cho người lao động Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam – chi nhánh Hà Nội, thành phố Hà Nội”, thực dựa cố gắng, nỗ lực riêng tôi, không chép y nguyên đề tài nghiên cứu tương tự tuyệt đối tuân thủ quy định trích dẫn thông tin, tài liệu tham khảo Tôi xin chịu trách nhiệm tính trung thực khóa luận lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực khóa luận “Tạo động lực cho người lao động Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam – chi nhánh Hà Nội, thành phố Hà Nội”, nhận giúp đỡ nhiều cá nhân, tập thể ngồi nhà trường: Tơi xin cảm ơn thầy, giáo Trường Đại học Nội vụ Hà Nội, giảng dạy truyền cho kinh nghiệm học tập, làm việc để trau dồi kiến thức ngành quản trị nhân lực Tôi xin cảm ơn TS Trịnh Việt Tiến – người trực tiếp hướng dẫn thực khố luận lu an Tơi xin cảm ơn tập thể cán bộ, nhân viên Công ty trách nhiệm hữu hạn n va Lalamove Việt Nam – chi nhánh Hà Nội giúp đỡ việc thu thập thông tin, tn to tài liệu để thực nghiên cứu khóa luận Hà Nội, ngày 01 tháng 06 năm 2022 p ie gh Tôi xin chân thành cảm ơn! oa nl w Sinh viên d Nguyễn Khánh Hà ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Nghĩa đầy đủ BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CBNV Cán nhân viên CNHN Chi nhánh Hà Nội HCNS Hành Nhân KPI Key performance indicator NLĐ Người lao động NQL Người quản lý PTTH Phổ thông trung học THCV Thực công việc TNHH Trách nhiệm hữu hạn lu Từ viết tắt an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam - chi nhánh Hà Nội 27 Biểu đồ 2.1: Doanh thu Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam - chi nhánh Hà Nội từ năm 2019 – 2021 33 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Tình hình lao động phân theo trình độ Cơng ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam - chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2019 – 2021 29 Bảng 2.2: Tình hình lao động phân theo độ tuổi Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam - chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2019 – 2021 30 Bảng 2.3: Tình hình lao động phân theo giới tính Cơng ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam - chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2019 – 2021 32 Bảng 2.4: Kết khảo sát nhu cầu người lao động Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam – chi nhánh Hà Nội 37 lu Bảng 2.5: Phân loại nhu cầu người lao động theo thâm niên công tác Công ty trách an nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam – chi nhánh Hà Nội 38 va n Bảng 2.6: Chế độ thưởng lễ, tết Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam tn to – chi nhánh Hà Nội 41 gh Bảng 2.7: Chế độ phụ cấp thâm niên Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt p ie Nam – chi nhánh Hà Nội 42 nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam - chi nhánh Hà Nội 43 nl w Bảng 2.8: Số lượng người lao động nghỉ chế độ thai sản qua năm, Công ty trách oa Bảng 2.9: Số lượng người lao động nghỉ ốm đau qua năm Công ty trách nhiệm d hữu hạn Lalamove Việt Nam - chi nhánh Hà Nội 44 lu an Bảng 2.10: Chế độ hỗ trợ chi phí du lịch cho cán nhân viên Công ty trách nhiệm u nf va hữu hạn Lalamove Việt Nam – chi nhánh Hà Nội 45 Bảng 2.11: Quy định tỷ lệ đóng Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp ll oi m Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam – chi nhánh Hà Nội z at nh 45 Bảng 2.12: Kết khảo sát mức độ hài lòng người lao động việc tạo động lực z biện pháp kích thích tài Công ty trách nhiệm hữu hạn gm @ Lalamove Việt Nam - chi nhánh Hà Nội 47 Bảng 2.13: Kết khảo sát mức độ hài lòng người lao động việc tạo động lực l biện pháp kích thích phi tài Cơng ty trách nhiệm hữu m co hạn Lalamove Việt Nam - chi nhánh Hà Nội 51 an Lu n va ac th si MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tình hình nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu lu 4.1 Mục đích nghiên cứu an va 4.2 Nhiệm vụ nghiên cứu n Giả thuyết khoa học tn to Phương pháp nghiên cứu gh Đóng góp đề tài p ie Bố cục đề tài w Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG nl TRONG DOANH NGHIỆP d oa 1.1 Một số khái niệm liên quan đến tạo động lực cho người lao động doanh lu nghiệp va an 1.2 Ý nghĩa việc tạo động lực cho người lao động u nf 1.2.1 Đối với người lao động ll 1.2.2 Đối với doanh nghiệp oi m 1.2.3 Đối với xã hội z at nh 1.3 Các học thuyết tạo động lực 10 1.3.1 Thuyết X thuyết Y 10 z 1.3.2 Học thuyết hai yếu tố Herzberg 11 @ gm 1.3.3 Các học thuyết nhu cầu 12 l 1.3.3.1 Học thuyết nhu cầu Maslow 12 m co 1.3.3.2 Học thuyết ba nhu cầu (McClelland) 13 an Lu n va ac th si 1.3.4 Học thuyết kỳ vọng 13 1.3.5 Học thuyết Công 14 1.4 Những nhân tố ảnh hưởng đến động lực người lao động doanh nghiệp 15 1.5 Nội dung tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp 17 1.5.1 Xác định nhu cầu người lao động 18 1.5.2 Thực biện pháp tạo động lực cho người lao động 19 1.5.3 Điều chỉnh đánh giá biện pháp tạo động lực cho người lao động 22 1.6 Tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp 22 1.6.1 Những vấn đề đặt tạo động lực doanh nghiệp 22 1.6.2 Vận dụng học thuyết tạo động lực doanh nghiệp 23 lu an 1.6.3 Một số chương trình tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp 23 n va Tiểu kết chương 25 TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN LALAMOVE VIỆT NAM – CHI gh tn to Chương THỰC TRẠNG VIỆC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG NHÁNH HÀ NỘI 26 ie p 2.1 Khái quát chung Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam - chi w nhánh Hà Nội 26 oa nl 2.1.1 Giới thiệu Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam - chi nhánh Hà d Nội 26 an lu 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam - chi va nhánh Hà Nội 27 ll u nf 2.1.3 Cơ cấu lao động Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam - chi m nhánh Hà Nội 28 oi 2.1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove z at nh Việt Nam - chi nhánh Hà Nội 33 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực người lao động Công ty trách z @ nhiệm hữu hạn Lalamove - chi nhánh Hà Nội 34 gm 2.2.1 Các nhân tố thuộc người lao động 34 m co l 2.2.2 Các nhân tố thuộc công việc 35 an Lu n va ac th si 2.2.3 Các nhân tố thuộc tổ chức 36 2.3 Thực trạng việc tạo động lực cho người lao động Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam - chi nhánh Hà Nội 37 2.3.1 Thực trạng xác định nhu cầu người lao động 37 2.3.2 Thực biện pháp tạo động lực cho người lao động 39 2.4 Đánh giá thực trạng việc tạo động lực cho người lao động Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam – chi nhánh Hà Nội 52 2.4.1 Ưu điểm 52 2.4.2 Hạn chế 53 Tiểu kết chương 54 Chương PHƯƠNG HƯỚNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC lu an CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN n va LALAMOVE VIỆT NAM - CHI NHÁNH HÀ NỘI 55 hạn Lalamove Việt Nam - chi nhánh Hà Nội 56 gh tn to 3.1 Phương hướng tạo động lực cho người lao động Công ty trách nhiệm hữu 3.1.1 Phương hướng tạo động lực cho người lao động Công ty trách nhiệm hữu ie p hạn Lalamove Việt Nam - chi nhánh Hà Nội 56 w 3.1.2 Quan điểm tạo động lực cho người lao động Công ty trách nhiệm hữu hạn oa nl Lalamove Việt Nam - chi nhánh Hà Nội 56 d 3.1.3 Mục tiêu tạo động lực cho người lao động Công ty trách nhiệm hữu hạn lu an Lalamove Việt Nam - chi nhánh Hà Nội 57 va 3.2 Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện việc tạo động lực cho người lao động u nf Công ty trách nhiệm hữu hạn – Lalamove việt Nam chi nhánh Hà Nội 58 ll 3.2.1 Hoàn thiện việc thực tạo động lực cho người lao động 58 m oi 3.2.2 Hoàn thiện nâng cao việc tạo động lực cho người lao động biện z at nh pháp kích thích tài 59 3.2.3 Hoàn thiện nâng cao việc tạo động lực cho người lao động biện z @ pháp kích thích phi tài 63 gm 3.2.4 Nâng cao vai trò người quản lý, lãnh đạo việc tạo động lực cho người m co l lao động 65 an Lu n va ac th si 3.3 Khuyến nghị tạo động lực cho người lao động Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam - chi nhánh Hà Nội 66 3.3.1 Đối với công ty 66 3.3.2 Đối với cán lãnh đạo công ty 66 3.3.3 Đối với người lao động 67 Tiểu kết chương 67 KẾT LUẬN 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO 70 PHỤ LỤC lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si thiện Đánh giá kết thực công việc người lao động cách xác, khách quan Hai là, ln hồn thiện đổi sách tạo động lực cho NLĐ, đóng góp sáng kiến việc thực sách tạo động lực NLĐ Cung cấp thông tin cần thiết cho NLĐ sách tạo động lực cho người lao động Ba là, thực nghiêm chỉnh quy định, quy chế cơng ty hồn thành tốt công việc giao để làm gương cho NLĐ Cán lãnh đạo cần có biện pháp khích lệ nhân viên phù hợp, đồng thời tôn trọng, lắng nghe thấu hiểu nhân viên Bốn là, thường xuyên kiểm tra, rà sốt chế sách tạo động lực cho lu an người lao động, đảm bảo sách thực công khai, công bằng, minh n va bạch Đánh giá việc thực tạo động lực sau thực nhằm đưa ưu nhược điểm tn to biện pháp thực hiện, từ đề xuất giải pháp phù hợp Một là, nghiêm chỉnh chấp hành quy định cơng ty, hồn thành tốt công p ie gh 3.3.3 Đối với người lao động w việc giao NLĐ cần mạnh dạn thể phát triển thân, điều giúp oa nl NLĐ tăng tính sáng tạo, khả linh hoạt, nhạy bén công việc d Hai là, thực tự đánh giá kết thực cơng việc cách xác, an lu khách quan, tạo điều kiện thuận lợi cho việc trả lương, thưởng Xác định nhu cầu đào u nf va tạo phù hợp ứng dụng tốt kiến thức kỹ sau q trình đào tạo Ba là, tích cực tham gia buổi hội họp, đóng góp ý kiến hồn thiện chế, ll oi m sách tạo động lực cho người lao động Khuyến khích NLĐ tìm hiểu kiến z at nh thức động lực tạo động lực cho NLĐ Trong q trình thu thập thơng tin nhu cầu NLĐ, NLĐ cần phối hợp nghiêm túc, đưa nhu cầu chuẩn xác, khách quan z nhằm tạo điều kiện thực tốt việc tạo động lực cho NLĐ gm @ l Tiểu kết chương m co Chương tổng hợp giải pháp khuyến nghị việc tạo động an Lu lực cho người lao động Công ty Trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam – chi nhánh Hà Nội Để sách tạo động lực cho người lao động có hiệu quả, cơng ty n va ac th 67 si cần nghiên cứu phân tích biện pháp phù hợp, đặc biệt trọng đến tính ứng dụng biện pháp thực tế Mặt khác, Công ty Trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam – chi nhánh Hà Nội cần dành nhiều thời gian tài việc thực tạo động lực cho người lao động nhằm thỏa mãn nhu cầu NLĐ phát triển doanh nghiệp, góp phần ổn định kinh tế - xã hội, đất nước lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 68 si KẾT LUẬN Ngày nay, nhu cầu mong muốn phát triển, cạnh tranh tổ chức doanh nghiệp cần phải gắn liền trực tiếp với việc thực tạo động lực cho người lao động người lao động nhân tố chủ yếu mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp Hoạt động tạo động lực cho người lao động thực tốt thúc đẩy phát triển đảm bảo nguồn lực cho tổ chức số lượng chất lượng, đồng thời góp phần nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp, từ kinh tế, xã hội đất nước phát triển ổn định Mặt khác, quy trình tạo động lực cho người lao động thực theo trình tự khoa học, hợp lý, thỏa mãn nhu cầu người lao động làm cho người lao động yên tâm làm việc gắn bó với tổ chức, lu an doanh nghiệp n va Đề tài “Tạo động lực cho người lao động Công ty Trách nhiệm hữu hạn tn to Lalamove Việt Nam – chi nhánh Hà Nội, thành phố Hà Nội” làm rõ thêm gh lý luận tạo động lực cho người lao động Thông qua thực trạng tạo động lực cho p ie người lao động làm việc Công ty Trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam – chi w nhánh Hà Nội, đề tài đưa giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao oa nl việc thực tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp d Nhìn chung, Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam – Chi nhánh an lu Hà Nội thực việc tạo động lực cho người lao động tốt Bên cạnh u nf va kết đạt được, việc tạo động lực cho người lao động gặp phải số hạn chế định Tôi hy vọng, đề tài “Tạo động lực cho người lao động Công ll oi m ty Trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam – chi nhánh Hà Nội, thành phố Hà Nội” đạt kết cao z at nh phần giúp việc tạo động lực cho người lao động cơng ty hồn thiện z m co l gm @ an Lu n va ac th 69 si TÀI LIỆU THAM KHẢO Bùi Anh Tuấn, Phạm Thúy Hương (2009), Giáo trình Hành vi tổ chức, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Công ty TNHH Lalamove Việt Nam, Lalamove Việt Nam - Ứng dụng, , xem 05/4/2022 Phạm Văn Dũng tác giả khác (2017), Giáo trình Kinh tế Chính trị Mác – Lênin, Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội Lê Thế Giới, Nguyễn Xuân Lãn, Nguyễn Phúc Nguyên, Nguyễn Thị Loan, Ngơ Xn Thuỷ (2007), Giáo trình Quản trị học, NXB Tài chính, Hà Nội MISA AMIS, Phần mềm AMIS HRM – Xu hướng quản trị nhân 4.0, < lu an https://amis.misa.vn/amis-nhan-su/?utm_source=google&utm_medium=organic>, va xem 5/04/2022 n tn to Nguyễn Thị Thu Trang (2021), Tạo động lực lao động Công ty Cổ phần gh May Xuất nhập Thái Bình, Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Trường Đại p ie học Cơng Đồn, Hà Nội w Nguyễn Thị Hồng (2020), Giáo trình tạo động lực lao động, Trường Đại oa nl học Lao động Xã hội, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội d Phạm Sỹ Bách (2007), Một số giải pháp nhằm tạo động lực cho người lao u nf va dân, Hà Nội an lu động Công ty Điện lực Hồng Mai, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Kinh tế Quốc Phịng Hành Nhân sự, Quy trình tạo động lực cho người lao động, ll oi m Công ty Trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam - chi nhánh Hà Nội z at nh 10 Phòng kế tốn tài chính, Biến động Doanh thu Lợi nhuận sau thuế (LNST) Công ty TNHH Lalamove Việt Nam - chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2019 z - 2021, Công ty TNHH Lalamove Việt Nam – chi nhánh Hà Nội @ gm 11 Trương Thanh Hiếu (2017), Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc l người lao động Công ty Cổ phần Xi măng Hà Tiên, Luận văn thạc sĩ kinh tế, m co Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh an Lu n va ac th 70 si PHỤ LỤC Phụ lục 1: So sánh yếu tố làm thỏa mãn gây bất mãn lu an n va p ie gh tn to oa nl w d (Nguồn: Frederick Herzberg, “Một lần nữa, làm để bạn tạo động lực cho lu u nf va an nhân viên?” Harvard Business Review, tháng 1- năm 1968, trang 57) ll Phụ lục 2: Hệ thống nhu cầu Maslow oi m z at nh z m co l gm @ an Lu (Nguồn: Bùi Anh Tuấn, Phạm Thúy Hương, Giáo trình Hành vi tổ chức Giáo trình Hành vi tổ chức, năm 2009, trang 95) n va ac th si Phụ lục 3: Phiếu khảo sát mức độ hài lịng việc thực tạo động lực Cơng ty TNHH Lalamove Việt Nam – chi nhánh Hà Nội CÔNG TY TNHH LALAMOVE VIỆT NAM PHIẾU ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LỊNG VỀ CÁC CHÍNH SÁCH TẠO ĐỘNG LỰC I Thông tin cá nhân lu an : ….…….…….…….…….…….…….……….…….….…… Vị trí : ….…….…….…….…….…….…….……….…….….…… Bộ phận : ….…….…….…….…….…….…….……….…….….…… n va Họ tên tn to : ….…….…….…….…….…….…….……….…….….…… II Mức độ hài lòng người lao động việc thực tạo động lực p ie gh Thời gian w công ty Mức độ hài lòng Hài lòng Khá hài lòng Chưa hài lòng oa nl Rất hài lòng d Tiền lương, thưởng ll u nf Đào tạo nhân lực va Chế độ phúc lợi an lu Chế độ phụ cấp z at nh Cơ hội thăng tiến oi trường làm việc m Điều kiện, môi z (Theo tác giả) m co l gm @ an Lu n va ac th si Phụ lục 4: Đề xuất phiếu khảo sát nhu cầu tạo động lực cho người lao động Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam – chi nhánh Hà Nội CÔNG TY TNHH LALAMOVE VIỆT NAM PHIẾU KHẢO SÁT NHU CẦU NGƯỜI LAO ĐỘNG Để phục vụ cho việc tạo động lực cho người lao động, yêu cầu anh/chị trả lời lu đầy đủ câu hỏi có phiếu khảo sát Sự đóng góp ý kiến anh chị giúp an va thuận lợi hoàn thiện tốt việc tạo động lực cho người lao động Cảm ơn anh/ n chị! to gh tn I Thông tin cá nhân : ….…….…….…….…….…….…….……….…….….…… Vị trí : ….…….…….…….…….…….…….……….…….….…… p ie Họ tên : ….…….…….…….…….…….…….……….…….….…… : ….…….…….…….…….…….…….……….…….….…… d oa Thời gian nl w Bộ phận an lu II Nhu cầu lao động Nhu cầu Quan Khá Không trọng trọng quan quan trọng trọng ll u nf va Rất quan oi m Tăng lương, thưởng Tăng chế độ phúc lợi z at nh Tăng chế độ phụ cấp z an Lu Đánh giá THCV công m co Phân công công việc hợp lý l Cơ hội thăng tiến gm Điều kiện môi trường làm việc tốt @ Đào tạo hợp lý n va ac th si Góp ý khác nhu cầu anh chị: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… (Nguồn: Theo đề xuất tác giả) lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si Phụ lục 5: Đề xuất quy trình thực tạo động lực Cơng ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam – chi nhánh Hà Nội Xác định1nhu cầu Phân loại nhu cầu Xem xét đánh giá kết tạo động lực lao động Thực biện pháp kích thích tạo động lực (Nguồn: Theo đề xuất tác giả) lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si Phụ lục 6: Đề xuất phiếu đánh giá mức độ hài lòng nhân viên Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam – chi nhánh Hà Nội CÔNG TY TNHH LALAMOVE VIỆT NAM PHIẾU ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG Để đánh giá việc tạo động lực cho người lao động cách xác khách lu quan, yêu cầu anh/chị trả lời đầy đủ câu hỏi có phiếu đánh giá mức độ hài an lịng người lao động Sự đóng góp ý kiến anh chị giúp chúng tơi hồn thiện va n tốt việc tạo động lực cho người lao động Cảm ơn anh/ chị! tn to ie gh Ý kiến đánh giá p Tiêu chí Khơng đồng ý w Đồng ý Trung lập oa nl Văn hóa cơng ty d Cơng ty ln định hướng công việc cho người lao lu va an động ll triển tổ chức u nf Khích lệ nhân viên tham gia đóng góp ý kiến phát m oi Cơng ty quan tâm đến tổ chức hoạt động tập z at nh thể như: văn nghệ, du lịch, ngoại khóa, thể thao… Xây dựng quy định, quy chế cơng ty phù z Chú trọng văn hóa ứng xử m co an Lu Phong cách lãnh đạo l Chú trọng tính cởi mở, chia sẻ giúp đỡ gm @ hợp n va ac th si Lãnh đạo tôn trọng ý kiến NLĐ, quan tâm đến cấp cơng việc Lãnh đạo có chuẩn mực đạo đức tốt Lãnh đạo có nguyên tắc lãnh đạo rõ ràng Lãnh đạo người có tầm nhìn chiến lược, nhìn xa trơng rộng, lắng nghe thấu hiểu nhân viên Lãnh đạo góp ý đề xuất cách giải vấn đề từ nhiều góc độ, khía cạnh khác lu Bản chất công việc an n va Công việc phát huy tốt lực chuyên môn tn to nhân ie gh Công việc thú vị, hấp dẫn p Cơng việc có nhiều thách thức, khó khăn nl w Cơng việc có quyền hạn trách nhiệm rõ ràng, oa phù hợp với vị trí, chức danh d Nếu thực cơng việc tốt công ty đánh lu va an giá tốt ll u nf Môi trường làm việc Bầu không làm việc thoải mái z at nh Trang thiết bị đầy đủ, an tồn oi m Mơi trường làm việc áp lực cao z an Lu việc m co Tiền lương xứng đáng với công sức anh chị làm l Tiền lương gm @ Cơ sở vật chất tốt n va ac th si Tiền lương trả cơng với NLĐ có chức danh, vị trí cơng việc Anh/ chị xét tăng lương theo định kỳ Đào tạo thăng tiến Công ty tạo điều kiện, hội cho anh/ chị đào tạo phát triển Các chương trình đào tạo phù hợp anh/ chị Các phương pháp đào tạo mang tính hiệu lu an cao n va Q trình đạo tạo giúp anh/ chị có nhiều hội Sự hài lòng ie gh tn to thăng tiến công việc tăng lương, thưởng p Anh/chị cảm thấy hài lòng làm việc w d oa nl Anh/chị mong muốn gắn bó lâu dài cơng ty u nf va an lu Anh/chị cảm thấy tự hào Công ty ll Góp ý, đề xuất anh, chị việc thực tạo động lực cho người lao m oi động:………………………………………………………………………………… z at nh ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… z @ m co l gm (Nguồn: Theo đề xuất tác giả) an Lu n va ac th si Phụ lục 7: Một số hình ảnh Cơng ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam – chi nhánh Hà Nội lu an n va ie gh tn to (Nguồn: Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam - chi nhánh Hà Nội) p Hình 1: Cán nhân viên Cơng ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam - chi nhánh Hà Nội d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z l gm @ m co (Nguồn: Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam - chi nhánh Hà Nội) Việt Nam – chi nhánh Hà Nội an Lu Hình 2: Phịng Hành Nhân sự, Cơng ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove n va ac th si lu an n va tn to (Nguồn: Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam - chi nhánh Hà Nội) gh Hình 3: Hoạt động giao vận đối tác tài xế xe máy, Công ty trách nhiệm hữu p ie hạn Lalamove Việt Nam – chi nhánh Hà Nội d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ (Nguồn: Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam - chi nhánh Hà Nội) an Lu Hình 4: Hoạt động giao vận đối tác tài xế xe bán tải 500kg, Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam – chi nhánh Hà Nội n va ac th si lu an va (Nguồn: Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam - chi nhánh Hà Nội) n tn to Hình 5: Cơng ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam – chi nhánh Hà Nội p ie gh tổ chức du lịch cho cán nhân viên làm việc công ty d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ (Nguồn: Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam - chi nhánh Hà Nội) tổ chức “Tiệc tất niên” năm 2021 an Lu Hình 6: Cơng ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam – chi nhánh Hà Nội n va ac th si