Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần mía đường cao bằng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP DƯƠNG HOÀNG ÁNH HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG CAO BẰNG CHUYEN NGANH: QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ SỐ: 8310110 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS LÊ TRỌNG HÙNG Hà Nội, 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan Luận văn cơng trình nghiên cứu cá nhân năm học tập Số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực, khách quan chưa sử dụng để bảo vệ cho học vị Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Người cam đoan Dương Hoàng Ánh ii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập hoàn thành Luận văn thạc sĩ quản lý kinh tế mình, ngồi nỗ lực cố gắng thân, tiếp thu kiến thức quan trọng trình học, giúp nâng cao chuyên môn lực thân Nhân dịp này, xin trân trọng cảm ơn sâu sắc tới PGS.TS Lê Trọng Hùng tận tình hướng dẫn giúp đỡ tơi suốt q trình thực luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn thầy, cô giáo Ban Giám Hiệu trường, Viện Đào tạo Sau đại học, Khoa Quản lý Kinh tế tập thể thầy, cô giáo trực tiếp giảng dạy, giúp đỡ thời gian kiến thức năm học tập, thực đề tài trường Tôi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Cồng ty cổ phần Mía Đường Cao Bằng, Phịng ban Cơng ty anh, chị Công ty tạo điều kiện giúp đỡ thời gian học tập, thu thập tài liệu, số liệu, thông tin cần thiết tổ chức điều tra để thực tốt đề tài Mặc dù có nhiều cố gắng, song chắn luận văn cịn nhiều thiếu sót Rất mong góp ý thầy giáo bạn để luận văn hoàn chỉnh Tôi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày… tháng… năm 2022 Tác giả luận văn Dương Hoàng Ánh iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC CÁC HÌNH viii MỞ ĐẦU Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số vấn đề lý luận quản trị nguồn nhân lực 1.1.1 Các khái niệm 1.1.2 Các chức quản trị nguồn nhân lực 1.1.3 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 1.1.4 Nội dung quản trị nguồn nhân lực 10 1.1.5 Các tiêu đánh giá chất lượng công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 30 1.2 Cơ sở thực tiễn quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 33 1.2.1 Một số kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực số nước giới Việt Nam 33 1.2.2 Bài học kinh nghiệm cho cơng ty Cổ phần Mía đường Cao Bằng 36 Chương ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG CAO BẰNG 38 2.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 38 2.1.1 Giới thiệu sơ lược Cơng ty Cổ phần Mía đường Cao Bằng 38 2.1.2 Tình hình lao động cơng ty qua ba năm 41 2.1.3 Tình hình sở vật chất kỹ thuật cơng ty 43 2.1.4 Đặc điểm sản xuất kinh doanh công ty 45 iv 2.2 Phương pháp nghiên cứu 49 2.2.1 Phương pháp thu thập tài liệu 49 2.2.2 Phương pháp xử lý số liệu 50 2.2.3 Phương pháp phân tích 50 2.2.4 Hệ thống tiêu nghiên cứu 51 Chương KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 52 3.1 Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Mía đường Cao Bằng 52 3.1.1 Tổ chức máy quản trị nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Mía đường Cao Bằng 52 3.1.2 Tình hình hoạch định nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Mía đường Cao Bằng 54 3.1.3 Công tác tuyển dụng 56 3.1.4 Tình hình bố trí cơng việc xếp lao động cơng ty 61 3.1.5 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 66 3.1.6 Chế độ đãi ngộ 70 3.1.7 Các tiêu đánh giá chất lượng công tác quản trị nguồn nhân lực cơng ty CP Mía đường Cao Bằng 75 3.2 Phân tích nhân tố ảnh hưởng dến quản trị nguồn nhân lực cơng ty Cổ phần Mía đường Cao Bằng 77 3.2.1 Nhân tố môi trường kinh doanh 77 3.2.2 Nhân tố người 79 3.2.3 Nhân tố nhà quản trị 80 3.3 Đánh giá chung tình hình công tác quản trị nguồn nhân lực công ty Cổ phần Mía đường Cao Bằng 81 3.3.1 Những thành tựu đạt 81 3.3.2 Những tồn công tác quản trị nguồn nhân lực 83 v 3.4 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Mía đường Cao Bằng 84 3.4.1 Định hướng phát triển cơng ty Cổ phần Mía đường Cao Bằng .84 3.4.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực công ty Cổ phần Mía đường Cao Bằng 86 3.5 Khuyến nghị để thực giải pháp 94 KẾT LUẬN 95 TÀI LIỆU THAM KHẢO 97 PHỤ LỤC vi DANH MỤC VIẾT TẮT Ký hiệu Nguyên nghĩa BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BQ Bình qn CBCNV Cán cơng nhân viên CBCNVC Cán cơng nhân viên chức CNH-HĐH Cơng nghiệp hóa-hiện đại hóa CNKT Cơng nhân kỹ thuật CNTT Cơng nghệ thơng tin CP Cổ phần DNNN Doanh nghiệp nhà nước NNL Nguồn nhân lực SXKD Sản xuất kinh doanh TCVSTP Tiêu chuẩn vệ sinh thực phẩm vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Tình hình lao động cơng ty qua ba năm 2019 - 2021 41 Bảng 2.2 tình hình sở vật chất kỹ thuật cơng ty qua năm 2019 - 2021 .44 Bảng 2.3 Kết sản xuất cơng ty Mía đường Cao Bằng 45 Bảng 3.1 Tình hình hoạch định nguồn nhân lực công ty Cổ phần Mía đường Cao Bằng 55 Bảng 3.2 Kết thu nhận hồ sơ công ty qua năm 2019- 2021 58 Bảng 3.3 Thành phần ban tuyển chọn vị trí cơng việc công ty 59 Bảng 3.4 Kết tuyển dụng lao động theo hình thức tuyển chọn 61 Bảng 3.5 Tình hình phân bổ lao động theo phận công ty giai đoạn 2019 - 2021 63 Bảng 3.6 Tình hình phân bổ lao động theo trình độ khối cơng ty qua năm 2019 - 2021 64 Bảng 3.7 Tình hình phân bổ lao động theo trình độ khối nhà máy qua năm 2019 - 2021 65 Bảng 3.8 Số công nhân viên đào tạo công ty 67 Mía đường Cao Bằng 67 Bảng 3.9 Kết đào tạo dài hạn lao động cơng ty Mía đường Cao Bằng giai đoạn 2019 - 2021 68 Bảng 3.10 Kết đào tạo ngắn hạn cơng ty Mía đường Cao Bằng giai đoạn 2019 - 2020 68 Bảng 3.11 Kết khảo sát đào tạo nguồn nhân lực công ty 70 Bảng 3.12 Tình hình phân bổ tiền lương cơng ty 71 Bảng 3.13 Mức độ hài lòng người lao động điều kiện làm việc cơng ty Mía đường Cao Bằng 74 Bảng 3.14 Sự biến động tiêu lợi ích kinh tế sử dụng nguồn nhân lực 75 Bảng 3.15 Bảng câu hỏi hài lòng với hoạt động quản trị nguồn nhân lực công ty 76 Bảng 3.16 Kế hoạch nhân công ty giai đoạn 2019 - 2023 86 viii DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 Sơ đồ quy trình hoạch định nguồn nhân lực 12 Hình 1.2 Sơ đồ phân tích cơng việc 14 Hình 1.3 Sơ đồ trình tự xây dựng chương trình đào tạo phát triển 27 Hình 2.1 Sơ đồ máy tổ chức Công ty Cổ phần mía đường Cao Bằng 39 Hình 2.2 Sơ đồ quy trình cơng nghệ sản xuất tiêu kỹ thuật cơng ty mía đường Cao Bằng 47 Hình 3.1 Sơ đồ quy trình tuyển dụng cơng ty CP mía đường Cao Bằng 56 MỞ ĐẦU Sự cần thiết vấn đề nghiên cứu Trong thời đại ngày với xu hướng phát triển chung kinh tế giới xu phát triển chung cuả kinh tế nước ta doanh nghiệp nước trở nên thích nghi với guồng quay kinh tế thị trường Nhưng dù hầu hết doanh nghiệp nói chung Cơng ty Cổ phần Mía đường Cao Bằng nói riêng đứng trước thử thách phải tăng cường tối đa hiệu cung cấp sản phẩm Điều địi hỏi phải có quan tâm tới chất lượng sản phẩm dịch vụ, phương pháp Marketing, quy trình nội đạt hiệu Muốn đạt mục tiêu phải dựa vào số tài sản lớn “nguồn nhân lực” Mặc dù nhà máy, trang thiết bị tài sản tài nguồn tài nguyên mà cac tổ chức cần có, người – nguồn nhân lực đặc biệt quan trọng Nguồn nhân lực đảm bảo nguồn sáng tạo tổ chức Con người thiết kế sản xuất hàng hóa dịch vụ, kiểm tra chất lượng, đưa sản phẩm bán thị trường, phân bố guồn tài chính, xác định chiến lược chung mục tiêu cho tổ chức Khơng có người làm việc có hiệu tổ chức khơng thể đạt tới mục tiêu Các định nhà quản trị định hình mối quan hệ tổ chức cơng nhân viên Nhận thấy tầm quan trọng công tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty Mía đường Cao Bằng có chiến lược hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực phù hợp với xu quản trị đại nhằm khai thác huy động nguồn nhân lực, nâng cao sức cạnh tranh tồn phát triển bền vững điều kiện Mặc dù vậy, lĩnh vực 87 Mặt khác, sau phân tích thực trạng nguồn nhân lực, Cơng ty thống đưa định tăng giảm nguồn nhân lực, lập kế hoạch thực Song khâu đánh giá trình thực việc hoạch định xem sát bỏ ngỏ Tiến trình tuyển chọn Công ty tiến hành đơn giản, qua bốn bước: - Xác định nhu cầu - Tìm kiếm ứng viên - Đánh giá lựa chọn ứng viên - Hướng dẫn hội nhập Tại khâu đánh giá lựa chọn, Công ty đánh giá qua hồ sơ dự tuyển mà chưa có hình thức thi tuyển, vấn, sát hạch Nguồn tuyển dụng hạn hẹp mối quan hệ quen biết công ty em nhân viên cơng ty Do khó chọn ứng viên "nặng ký" cho cơng việc, tính cạnh tranh cơng việc thấp Để hồn thiện công tác quản trị nhân khâu cần phải: - Thứ nhất, Cán lãnh đạo cán quản trị cần nhận thức rõ vai trò quan trọng nguồn nhân lực tồn phát triển Công ty Đặc biệt công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Thực tế Công ty cán chủ chốt tham gia khoá học bồi dưỡng kỹ lãng đạo với kiến thức khoa học quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Song cần tổ chức Hội Nghị thảo luận để thống quan điểm chung cho cán làm công tác quản trị nhân lực vai trò quan trọng nguồn nhân lực với tồn phát triển Cơng ty lương lai, từ cần sử dụng phương pháp thích hợp tác động tới người lao động để hướng tới nhiệm vụ cụ thể phận Công ty - Thứ hai, hoạch định nguồn nhân lực cần gắn với hoạch định chiến lược kinh doanh Cơng ty Hay nói cách khác công tác hoạch định nguồn nhân lực phải mang tầm chiến lược 88 Điều khó khăn Cơng ty khơng dự báo nhu cầu nguồn nhân lực số lượng chất lượng cần có tương lai Bởi vậy, để dự báo nhu cầu xác cán chuyên trách quản trị nguồn nhân lực cần biết rõ mục tiêu mong muốn tương lai, hoạt động cần thực hiện, sản phẩm dịch vụ mà Công ty cung cấp thị trường, quy mô sản xuất thông qua chiến lược kinh doanh Công ty, từ xác định nhu cầu Cơng ty số lượng nhân viên cho vị trí cơng việc, phẩm chất kỹ cần có nhân viên thời gian tuyển dụng Làm tốt công tác hoạch định nguồn nhân lực Cơng ty có đội ngũ nhân viên đủ trình độ chun mơn phục vụ lâu dài cho Công ty - Thứ ba, Công ty cần tuyển chọn nguồn nhân lực bên ngồi Cơng ty Nguồn nhân lực bên ngồi Cơng ty phong phú, sinh viên trường đại học trường trường, người lao động có kinh nghiệm lĩnh vực cần tuyển Nên kết hợp với trường Đại học, Cao đẳng, trường Trung cấp nghề để tuyển chọn ứng viên giỏi từ nguồn Đó hình thức bổ xung dần nguồn nhân lực cho tương lai có đủ kiến thức áp dụng khoa học công nghệ đại vào sản xuất sản phẩm - Thứ tư, áp dụng đầy đủ quy trình tuyển chọn nguồn nhân lực Công ty trước Nhà nước bao cấp, gặp nhiều khó khăn tiêu thụ sản phẩm nên công tác tuyển dụng nhân chưa thực cách chuyên nghiệp Công ty thông báo công khai nhu cầu tuyển dụng số lượng, với tiêu chuẩn cụ thể cho vị trí cơng việc web, báo mạng Sau Cơng ty nhận hồ sơ xét hồ sơ Sau xét hồ sơ ứng viên gửi đến, phận chức báo cáo Ban giám đốc, tổ chức họp xét Cuối thông báo cho ứng viên trúng tuyển Các tiến hành dẫn đến khả đánh giá chủ quan chưa qua kiểm tra khả thực tế ứng viên nên khơng đánh giá cách xác lực làm việc ứng viên 89 Hoạch định nhân khó, tuyển chọn cịn khó Cơng ty áp dụng giải pháp để hoàn thiện khâu hoạch định tuyển dụng điều kiện: - Cơng ty có nhiều ưu đãi hấp dẫn cho ứng viên đầu quân công ty như: chế độ lương, thưởng, điều kiện làm việc, hội thăng tiến 3.4.2.2 Giải pháp đào tạo phát triển Trước yêu cầu công việc chất lượng nguồn nhân lực tại, Công ty cổ phần Mía đường Cao Bằng quan tâm tới đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty: công tác đào tạo nhân lực, đánh giá kết làm việc công tác phát triển nghề nghiệp nhân viên Công ty làm tốt công tác đánh giá kết làm việc nhân viên Thời gian tới Cơng ty cần hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nghề nghiệp cho nhân viên Công ty - Thành lập ban tổ chức công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tình hình lao động cơng ty cịn tồn nhiều khó khăn Nhu cầu sử dụng lao động năm không ổn định gây nhiều khó khăn, phức tạp cho cơng tác tuyển dụng, đào tạo bố trí xếp lao động sản xuất Qua đó, cơng ty cần phải thành lập ban tổ chức công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Để ban tổ chức chuyên nghiên cứu tình hình tuyển dụng, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực cơng ty xây dựng kế hoạch sử dung nguồn nhân lực cách hợp lý nhất… - Cần xác định xác nhu cầu đào tạo Để xác định nhu cầu đào tạo đầy đủ, xác, khách quan, phù hợp với thực tế chiến lược phát triển Công ty cần phải áp dụng thêm số phương pháp xác định nhu cầu khoa học Việc xác định nhu cầu đào tạo không dựa chiến lược phát triển cơng ty mà cịn phải nhu cầu nhân lực công ty + Đào tạo Quản trị chiến lược cho nhân viên Phòng Nghiên cứu phát triển để tạo điều kiện làm việc theo nhóm 90 + Đào tạo Marketing 2-3 nhân viên cho Phòng Kinh doanh để nghiên cứu sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường, khai thác phát triển thị trường tiêu thụ khu vực nước thị trường nước ngồi + Đối với nhân viên làm cơng tác quản trị nhân lực Phịng Tổ chức hành cần cử tham gia khoá học Quản trị nguồn nhân lực + Cử Phó Tổng Giám đốc, Trưởng phịng, Giám đốc xí nghiệp, Quản đốc phân xưởng cịn cơng tác lâu dài tham gia khố học Thạc sĩ, Tiến sĩ + Đào tạo cán kỹ thuật, giám sát thi công công nhân lành nghề cho Xí nghiệp lắp dựng kết cấu kính Cán làm công tác đào tạo trực tiếp xuống phận phịng ban điều tra khả năng, trình độ, chun môn người lao động đồng thời xác định nhu cầu đào tạo phát triển nhân viên cơng ty Để xác định nhu cầu dựa bảng câu hỏi thiết kế cho cán cơng nhân viên tồn cơng ty viết vào theo mẫu, sau tập hợp lại tổng hợp kết điều tra - Tăng cường đào tạo bên ngồi, cử cán học nâng cao trình độ đại học, thạc sỹ - Tăng cường tài cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Tăng cường công tác đánh giá hiệu sau đào tạo Khi kết thúc chương trình đào tạo, cần phải tiến hành đánh giá hiệu để thấy rõ điều chưa làm nhằm rút kinh nghiệm cho chương trình sau Nhưng muốn hồn thành tốt công tác cần phải đưa tiêu đánh giá từ xem xét mức độ hồn thành tiêu + Thơng qua mức độ hồn thành cơng việc tăng hay giảm người lao động đào tạo + Hiệu thực công việc thông qua sáng kiến công việc + So sánh chi phí cho việc đào tạo lợi ích thu sau người lao động đào tạo 91 Tuy nhiên phải chọn phương pháp đánh giá cho phù hợp tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty phận 3.4.2.3 Rà sốt cơng tác bố trí, xếp cơng việc a) Sắp xếp người, việc - Để đảm bảo ngun tắc cơng việc: Mỗi cơng việc có người thực khơng cịn cán phải kiêm nhiệm công việc, việc thực không bị chồng chéo; công việc thực người phù hợp nhất, giúp họ phát huy tối đa mạnh thân người vắng mặt cơng việc người người khác đảm đương thay mà không làm gián đoạn đến hoạt động sản xuất kinh doanh chung - Đối với cơng việc cho nhóm nhân viên thực hiện, cơng việc cho nhóm cần xây dựng chế phối hợp thành viên nhóm trách nhiệm người đứng đầu nhóm - Khi bố trí người, việc,lúc người lao động cảm thấy thoải mái, với sách hấp dẫn khác (lương, thưởng, phúc lợi…) kích thích người lao động hăng say công việc, suất lao động chắn tăng lên thân họ không cần thiết phải làm thêm b) Chuẩn bị đội ngũ kế cận cho cấp quản lý công ty - Cần xây dựng sơ đồ thuyên chuyển nhân viên có nghĩa xây dựng đội ngũ kế cận cho cấp quản trị Trong sơ đồ thuyên chuyển nhân viên cần nêu rõ ứng viên cho cấp, ứng viên có thơng tin: + Thành tích lực cơng việc - Mạnh dạn đề bạt, bổ nhiệm nhân viên trẻ có lực đạo đức tốt vào vị trí lãnh đạo then chốt cơng ty 3.4.2.4 Làm tốt cơng tác trì nguồn nhân lực a) Điều kiện làm việc * Một là, giáo dục động viên người lao động phát huy tốt lực thông qua số nội dung: 92 - Cần xây dựng tốt phòng truyền thống, tổ chức hoạt động nhân ngày truyền thống (ngày thành lập) công ty, để khơi dậy niềm tự hào người lao động truyền thống vẻ vang - Tạo tin tưởng cho người lao động tính ổn định hoạt động sản xuất kinh doanh thuận lợi bền vững, thu nhập người lao động hứa hẹn ngày khả quan Tất đóng góp người lao động trân trọng ghi nhận, người lao động nhận cho quyền lợi tương xứng với đóng góp cho cơng ty - Lãnh đạo công ty sẵn sàng tiếp thu ý kiến cán bộ, nhân viên, người lao động nhằm đáp ứng yêu cầu nguyện vọng đáng họ, tạo điều kiện để họ phát huy hết lực sẵn có - Kịp thời động viên, khen thưởng cá nhân, tập thể có thành tích tốt * Hai là, thực tốt cơng tác chăm sóc bảo vệ sức khỏe cho người lao động thông qua số nội dung như: - Thực tốt việc trang bị phương tiện bảo hộ lao động đày đủ cho người lao động trợ cho nhóm đối tượng làm việc mơi trường có nhiều bụi, mùi (kho phân vi sinh), - Đầu tư sở vật chất trang thiết bị cho phịng y tế cơng ty, phải thường xuyên đào tạo nâng cao tay nghề cho y bác sĩ phụ trách phòng y tế Liên hệ với bệnh viện thực khám chữa bệnh định kỳ cho người lao động lần/năm - Duy trì chế độ nghỉ ngơi CBCNV cần phục hồi sức lực, thăm hỏi, trợ cấp khó khăn, động viên người lao động bị ốm đau * Ba là, nâng cao mức sống: Mức sống CBCNV nâng cao, họ có điều kiện thỏa mãn đời sống vật chất tinh thần cao hơn, qua tiền đề giúp họ cống hiến nhiều cho công ty Các biện pháp thực như: - Vận động, tuyên truyền đến người lao động để họ có ý thức hồn thành tốt nhiệm vụ giao Giải thích cho người lao động hiểu kết 93 thực cơng việc người có ảnh hưởng trực tiếp đến thành hoạt động chung tồn cơng ty tác động đến thu nhập thân họ - Tất chế độ người lao động tham quan nghỉ mát, trợ cấp khó khăn, cần có hướng điều chỉnh tương xứng với tốc độ tăng CPI kinh tế * Bốn là, cải thiện môi trường làm việc Trong đó, cần trọng số nội dung: - Thực trồng chăm sóc xanh xung quanh phân xưởng, xử lý bụi, mùi hôi thối tiếng ồn nơi làm việc, hệ thống ánh sáng cần phải đủ sáng đảm bảo - Giáo dục tuyên truyền CBCNV cần giữ gìn vệ sinh chung, hồ sơ sổ sách phải lưu trữ gọn gàng, ngăn nắp, - Phát động phong trào thi đua “Xanh, sạch, đẹp” nơi làm việc * Năm là, cải thiện chế độ tiền lương cho hợp lý để người lao động an tâm công việc b) Cải cách chế độ tiền lương - Do tính đặc thù sản xuất kinh doanh cơng ty nên có chênh lệch lớn thu nhập nhân viên, lao động trực tiếp sản xuất lao động quản lý Điều đó, Lãnh đạo cơng ty phận làm sách nên phân tích kỹ lưỡng khoảng cách không bị cao phải bổ sung thêm vào quy chế tiền lương số điểm hạn chế sau: + Bổ sung điều chỉnh khoảng cách bậc lương cho nhóm + Bổ sung cách tính lương theo sản phẩm cho công nhân trực tiếp sản xuất phận kinh doanh + Quy định khoảng cách thu nhập cấp: Quản lý, lao động trực tiếp kinh doanh cho phù hợp - Xây dựng chế độ lương đa dạng hóa, hợp lý cho chức danh công việc công ty, nhằm đảm bảo tính cơng doanh nghiệp 94 - Xem xét nâng cao mức thưởng xây dựng tiêu thức xét thưởng xác, kịp thời, tương xứng với công sức người lao động bỏ Để tạo phong trào thi đua, khuyến khích người lao động cố gắng, có trách nhiệm với cơng việc nỗ lực làm việc mang lại hiệu thiết thực cho công ty - Tăng cường lực cho máy kế toán nhằm đảm bảo cập nhật kịp thời sách, quy định chế độ, quyền lợi cho người lao động - Hồn thiện sách phúc lợi cho người lao động hỗ trợ nhà cho cán công nhân viên… nhằm làm giảm bớt khó khăn cho người lao động tạo nên gắn bó, tâm huyết với cơng việc Ngồi cơng ty cịn tạo điều kiện cho người lao động công ty tham quan du lịch, học hỏi điều tăng cường giao lưu, gắn bó nhân viên cơng ty 3.5 Khuyến nghị để thực giải pháp - Cơng ty phải có cán chun trách nhân sự, có tầm nhìn có khả tham mưu tốt cho Lãnh đạo, từ họ nhìn nhận, đánh giá vấn đề cơng tác quản trị nguồn nhân lực cách chuẩn xác đưa sách phù hợp - Nâng cao vai trị trọng trách người làm cơng tác quản trị xem xét họ cánh tay đắc lực, để phát huy hết khả cá nhân, tập thể người lao động, tạo sức mạnh lớn cho phát triển công ty - Hàng năm Công ty tổ chức đào tạo cho cấp quản lý lĩnh vực quản trị nhân lực để họ nâng cao kỹ quản trị, điều hành nhân viên tốt họ có nhìn sâu rộng với người lao động - Tạo đồng thuận từ cấp Lãnh đạo đến cấp quản lý công tác điều hành tạo cho đội ngũ lao động công ty phải chấp hành theo quy định hoạt động quản trị nhân lực, điều giúp tăng tính hiệu công tác quản trị công ty 95 KẾT LUẬN Sự nghiệp cơng nghiệp hố, đại hố phát triển kinh tế trí thức giành thắng lợi biết khai thác hợp lý sử dụng có hiệu tất nguồn lực Song yếu tố giữ vai trò định nhất, đảm bảo cho thắng lợi trình nguồn lực người, đặc biệt nguồn lực có chất lượng cao Con người lực cốt lõi cạnh tranh bền vững cho tổ chức Những thay đổi môi trường tạo nên thách thức cho hoạt động quản trị nguồn nhân lực Trước hết q trình tái cấu trúc mạnh mẽ công ty làm thay đổi sâu sắc đến chức năng, vai trò người cơng ty; tiếp bối cảnh cạnh tranh mang tính tồn cầu; tăng trưởng chậm kinh tế; tính đa dạng ngày tăng lực lượng lao động; bên cạnh mong muốn người lao động, ý thức chất lượng sống lao dộng yêu cầu trách nhiệm thực mục tiêu xã hội công ty Trong bối cảnh mơi trưịng thách thức xu hướng quản trị nguồn nhân lực địi hỏi Cơng ty Cổ phần Mía đường Cao Bằng phải hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực để tăng khả cạnh tranh đường hội nhập Qua nghiên cứu công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Mía đường Cao Bằng tơi nhận thấy: - Về hoạt động quản trị nguồn nhân lực: Công ty làm tốt khâu: xếp nhân sự, đào tạo bồi dưỡng NNL, có biện pháp đãi ngộ người lao động (tiền lương, thưởng, tham quan nghỉ mát, văn nghệ thể thao ), dần bước xây dựng văn hố doanh nghiệp tạo mơi trường trì thu hút nguồn nhân lực Bên cạnh ưu điểm Cơng ty cịn hạn chế số điểm: Chưa gắn hoạch định chiến lược NNL với công tác tuyển dụng 96 Quy trình tuyển dụng chưa theo bước quy trình tuyển dụng; cơng tác đào tạo chưa gắn với phát triển nghề nghiệp cho người lao động; chưa xây dựng văn hoá ứng xử thành viên công ty nhân viên cơng ty với quan hệ bên ngồi Cơng ty (khách hàng, bạn hàng, quan hữu quan ) Vấn đề Công ty đảm bảo công hoạt động quản trị nguồn nhân lực Qua Cơng ty cần phải hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực số vần đề sau: - Hoàn thiện khâu hoạch định tuyển dụng nguồn nhân lực - Hoàn thiện khâu đào tạo phát triển nguồn nhân lực, đặc biệt gắn đào tạo phát triển nghề nghiệp cho cán bộ, nhân viên Cơng ty - Hồn thiện khâu chăm sóc sức khoẻ người lao động qua việc đảm bảo cho người lao động làm việc điều kiện an tồn, mơi trường khơng nhiễm - Hồn thiện cơng tác khuyến khích tạo động lực cho người lao động Đặc biệt chế độ đãi ngộ xây dựng văn hố doanh nghiệp nhằm gắn bó người lao động với phát triển công ty Các giải pháp đề xuất luận văn chưa đầy đủ giải pháp quan trọng cần tập trung triển khai thực thời gian tới nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần Mía đường Cao Bằng Việc thực đồng giải pháp với nỗ lực tồn thể Cơng ty hiệu cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cải thiện rõ rệt, giữ thị phần mà mở rộng thị phần nước khu vực, góp phần tăng trưởng kinh tế, hội nhập kinh tế quốc tế vững 97 TÀI LIỆU THAM KHẢO Cơng ty Cổ Phần Mía đường Cao Bằng (2019), Báo cáo kết kinh doanh (2019) Cơng ty Cổ Phần Mía đường Cao Bằng (2019), Báo cáo tổng kết cuối năm (2019) C Công ty Cổ Phần Mía đường Cao Bằng (2020), Báo cáo kết kinh doanh (2020) Cơng ty Cổ Phần Mía đường Cao Bằng (2020), Báo cáo tổng kết cuối năm (2020) Cơng ty Cổ Phần Mía đường Cao Bằng (2021), Báo cáo kết kinh doanh (2021) Công ty Cổ Phần Mía đường Cao Bằng (2021), Báo cáo tổng kết cuối năm (2021) Bùi Văn Danh (2017), quản trị nguồn nhân lực, NXB: Đại học Công nghiệp TP.HCM Ths Nguyễn Văn Điềm & PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2007), Quản trị nhân lực, NXB: Đại học Kinh tế quốc dân Nguyễn Thị Hòa (2016) đề tài: “Phát triển nguồn nhân lực công ty trách nhiệm hữu hạn Hùng Dũng” 10 PGS.TS Lê Trọng Hùng, đề tài “Quản trị nguồn nhân lực” 11 Lê Quang Khôi, Bùi Văn Danh, MBA.Nguyễn Văn Dung (9/2011), Quản trị nguồn nhân lực, NXB: Phương Đông, Nhà phát hành: Kinh tế 12 Nguyễn Tiệp (2010), giáo trình nguồn nhân lực, NXB Lao đông -Xã hội Hà Nội 13 Phạm Văn Việt (2017) đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần cấp nước thái hịa” PHỤ LỤC Mẫu số 1: Cơng ty Cổ phần Mía Đường Cao Bằng BẢNG ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO 1.Họ tên:…………………………………………………………………… 2.Bộ phận:…………………………………………………………………… 3.Khóa học đào tạo mà học viên tham gia - Tên khóa đào tạo:…………………………………………………………… - Thời gian tham gia:………………………………………………………… - Địa điểm tổ chức:…………………………………………………………… - Giảng viên:…………………………………………………………………… 4.Bạn thấy thời gian đào tạo lần có phù hợp khơng? Q dài Vừa phải Đề nghị đánh dấu “X” vào cột tương ứng cho nội dung sau 1.Cấp ủng hộ tham gia đào tạo lần 2.Nội dung đào tạo có ích cho cơng việc tơi 3.Giáo viên giảng dạy dễ hiểu 4.Giáo viên giảng dạy có chuẩn bị đầy đủ khóa học 5.Cơ sở hạ tầng thiết bị đảm bảo hiệu đào tạo 6.Chính sách đãi ngộ cho cơng tác đào tạo động lực kích thích cho phát triển công việc Rất đồng ý Không đủ Tốt Chưa tốt Không đồng ý Mẫu số 2: PHIẾU ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG VỀ ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG CAO BẰNG PHIẾU ĐIỀU TRA Phần 1: Thơng tin cá nhân (Anh (chị) vui lòng đánh dấu X vào trống thích hợp nhất) 1.Giới tính: 2.Độ tuổi: Nam Nữ Từ 18-22 Từ 22-30 >30 3.Trình độ học vấn: Phổ thông Trung cấp, Cao đẳng Đại học 4.Vị trí cơng tác Lao động trực tiếp Lao động gián tiếp 5.Số năm công tác Dưới năm Từ 1-3 năm Từ 3-5 năm >5 năm 6.Thu nhập hàng tháng anh (chị) Từ 2-3 triệu Từ 3-5 triệu Trên triệu Phần 2: Nội dung khảo sát Anh (chị) cho biết mức độ đồng ý phát biểu sau cách đánh dấu (X) vào ô mà anh/chị cho phản ánh ý kiến câu hỏi sau: Mơi trường làm việc Rất tốt 1.Mơi trường làm việc an tồn 2.Phương tiện thiết bị cần thiết trang bị đầy đủ để thực công việc cách tốt Mức độ Bình Tốt thường Chưa tốt 3.Khơng gian làm việc thống mát 4.Khơng khí làm việc thoải mái vui vẻ 5.Giờ giấc làm việc nghiêm chỉnh, rõ ràng Mẫu số Câu hỏi việc bố trí xếp nguồn nhân lực công ty Nhận xét trả lời Nội dung câu hỏi Cách thức bố trí, xếp nhân lực hợp lý? Cấp có đủ lực để nhìn nhận, đánh giá bố trí nhân lực hợp lý? Bố trí cơng việc ảnh hưởng đến việc phát triển thăng tiến cá nhân? Rất hợp lý Khá hợp Tạm lý Không hợp lý