(Luận văn) phát triển hệ thống đại lý bán vé xổ số tại công ty tnhh một thành viên xổ số kiến thiết bắc giang

HỌC VIỆN NƠNG NGHIỆP VIỆT NAM NGƠ THỊ BÍCH HÀ lu an n va PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG ĐẠI LÝ BÁN VÉ XỔ SỐ gh tn to TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN p ie XỔ SỐ KIẾN THIẾT BẮC GIANG d oa nl w Quản trị kinh doanh 64 34 01 02 u nf va Mã số: an lu Chuyên ngành: Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Bùi Bằng Đoàn ll oi m z at nh z m co l gm @ an Lu NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC NÔNG NGHIỆP - 2016 n va ac th si LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng: Số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ đề tài nghiên cứu Tôi cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thông tin trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày tháng năm 2016 Tác giả luận văn lu an n va Ngơ Thị Bích Hà p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th i si LỜI CẢM ƠN Để thực hồn thành luận văn này, tơi nhận quan tâm giúp đỡ tận tình, đóng góp quý báu nhiều cá nhân tập thể Trước tiên, xin trân trọng gửi lời cảm ơn tới Ban giám hiệu, khoa Kế toán Quản trị kinh doanh, Học viện Nông nghiệp Việt Nam, đặc biệt thầy hướng dẫn PGS.TS Bùi Bằng Đoàn tạo điều kiện thuận lợi cho học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo anh chị Công ty TNHH thành viên xổ số kiến thiết Bắc Giang tạo điều kiện thuận lợi cho thực lu tập Công ty, tiếp xúc thực tế, giải đáp thắc mắc, giúp tơi có thêm hiểu biết an hoạt động xổ số Công ty va n Với vốn kiến thức hạn hẹp thời gian thực luận văn có hạn nên tơi khơng tn to tránh khỏi thiếu sót Tơi mong nhận ý kiến đóng góp, phê bình gh q thầy để tơi hồn thiện kiến thức p ie Tơi xin chân thành cảm ơn w Hà Nội, ngày tháng năm 2016 d oa nl Tác giả luận văn an lu ll u nf va Ngơ Thị Bích Hà oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th ii si MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục chữ viết tắt .iv Danh mục bảng v Danh mục hình, đồ thị vii Trích yếu luận văn viii Thesis abstract .ix lu Phần Mở đầu an n va Tính cấp thiết đề tài .1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Phạm vi đối tượng nghiên cứu tn to 1.1 2.1 p ie gh Phần Cơ sở lý luận thực tiễn 2.1.1 Cơ sở lý luận Những vấn đề hoạt động kinh doanh xổ số .3 w Các loại hình xổ số .6 2.1.3 Phát triển hệ thống đại lý bán vé số công ty xổ số 15 2.2 Cơ sở thực tiễn đề tài 36 2.2.1 Các mơ hình hoạt động xổ số Việt Nam .36 2.2.2 Bài học kinh nghiệm phát triển hệ thống đại lý bán vé số 39 2.2.3 Một số cơng trình nghiên cứu liên quan 41 d oa nl 2.1.2 ll u nf va an lu m oi Phần Đặc điểm địa bàn phƣơng pháp nghiên cứu 43 z at nh Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 43 3.1.1 Giới thiê ̣u chung về tỉnh Bắc Giang 43 3.1.2 Giới thiệu chung Công ty TNHH thành viên xổ số kiế n thiế t Bắ c z 3.1 @ gm Giang 47 Phương pháp nghiên cứu đề tài 56 3.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 56 3.2.2 Phương pháp phân tích số liệu 57 3.3 Hệ thống tiêu nghiên cứu 56 m co l 3.2 an Lu n va ac th iii si Nhóm tiêu phản ánh tình hình phát triển lượng hệ thống 3.3.1 đại lý bán vé xổ số 56 Nhóm tiêu phản ánh tình hình phát triển lượng hệ thống 3.3.2 đại lý bán vé xổ số 57 Phần Kết nghiên cứu thảo luận 58 Đặc điểm hệ thống đại lý bán vé xổ số công ty TNHH thành 4.1 viên xổ số kiến thiết Bắc Giang .58 lu an n va Hình thức bán vé xổ số công ty 58 4.1.2 Thực trạng cung cấp loại vé xổ số .60 4.1.3 Tuyển chọn đại lý .62 4.1.4 Chính sách phúc lợi cơng ty dành cho đại lý .65 4.1.5 Đánh giá hoạt động bán hàng đại lý 66 4.2 Thực trạng hệ thống đại lý bán vé công ty 68 4.2.1 Phát triển lượng 68 4.2.2 Phát triển chất 74 gh tn to 4.1.1 Một số vấn đề khác thực trạng phát triển đại lý bán vé xổ số .78 4.2.4 Thực trạng phát triển hệ thống đại lý bán vé xổ số qua khảo sát 78 p ie 4.2.3 w Đánh giá chung hệ thống đại lý xổ số 82 4.3.1 Những thành tựu đa ̣t đươ ̣c 82 4.2.2 Những tồ n ta ̣i, hạn chế .82 4.3.3 Nguyên nhân của những thành tựu , hạn chế 85 4.4 Giải pháp phát triển hệ thống đại lý bán vé số công ty TNHH d oa nl 4.3 u nf va an lu ll thành viên xổ số kiến thiết Bắc Giang .86 m Phát triển đại lý địa bàn tuyển chọn đại lý tổ chức 87 4.4.2 Tuyển chọn đại lý tổ chức 88 4.4.3 Thiết lập thêm địa điểm hủy vé 89 4.4.4 Tổ chức lại cán quản lý hệ thống đại lý bán vé 89 oi 4.4.1 z at nh z @ gm Phần Kết luận kiến nghị 91 Kết luận 91 5.2 Kiến nghị 92 m co l 5.1 an Lu Tài liệu tham khảo .93 Phụ lục .96 n va ac th iv si DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nghĩa tiếng Việt CN Chi nhánh GTSX Giá trị sản xuất KHPH Kế hoạch phát hành TCHC Tổ chức Hành TNHH Trách nhiệm hữu hạn TQL Tổ quản lý lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th v si DANH MỤC BẢNG Biểu 2.1: Doanh thu từ hoạt động xổ số khu vực 37 Bảng 3.1: Tốc độ phát triển kinh tế tỉnh Bắc Giang từ năm 2012-2014 46 Bảng 3.2: Một số kết kinh doanh công ty từ năm 2013 đến năm 2015 55 Bảng 3.3: Kế hoạch kinh doanh từ năm 2016 đến năm 2020 56 Bảng 4.1: Doanh thu tiêu thụ xổ số truyền thống ngày 01/8/2016 60 Bảng 4.2: Tỷ lệ hủy vé xổ số truyền thống 61 Bảng 4.3: Số lượng đại lý đăng ký 64 Bảng 4.4: Mức khoán doanh thu khu vực tỉnh năm 2016 67 lu Bảng 4.5: Số lượng đại lý khu vực thành phố 69 an va Bảng 4.6: Số lượng đại lý khu vực huyện 70 n Bảng 4.7: Biến động số lượng đại lý 71 tn to Bảng 4.8: Tỷ lệ hoa hồng chi trả cho đại lý xổ số năm 2015 72 ie gh Bảng 4.9: Hoa hồng trung bình cho số đại lý tiêu biểu năm 2015 73 p Bảng 4.10: Doanh thu xổ số từ năm 2012 đến năm 2015 74 w Bảng 4.11: Doanh thu khai thác 75 oa nl Bảng 4.12: Tỷ trọng doanh thu sản phẩm tổng doanh thu 75 d Bảng 4.13: Thời gian hủy vé xổ số truyền thống 84 an lu Bảng 4.14: Một số địa điểm đề xuất tuyển đại lý bán vé xổ số 87 ll u nf va Bảng 4.15: Thời gian dự kiến tiết kiệm thiết lập thêm địa điểm hủy vé 89 oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th vi si DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ Hình 2.1: Vé xổ số kiến thiết Miền Bắc năm 2014 (mă ̣t trước) Hình 2.2: Vé xổ số lô tô (mă ̣t trước) Hình 2.3: Vé xổ số lơ tơ cặp số (mă ̣t trước) 10 Hình 2.4: Vé xổ số cào (mă ̣t trước) 11 Hình 2.5: Vé xổ số bóc (mă ̣t trước) 11 Hình 2.6: Vé xổ số điện tốn 1-2-3 13 Hình 2.7: Xổ số tự chọn Mega 6/45 14 Hình 4.1 Hình thức cơng ty xổ số bán vé cho khách hàng 58 lu Hình 4.2: Doanh thu xổ số từ năm 2012 đến năm 2015 74 an va Hình 4.3: Tỷ trọng doanh thu sản phẩm tổng doanh thu 76 n Hình 4.4: Tỷ trọng ý kiến khảo sát việc giữ nguyên vị trí bán vé 79 tn to Hình 4.5: Tỷ trọng ý kiến khảo sát khoảng cách đại lý liền kề 80 ie gh Hình 4.6: Tỷ trọng ý kiến khảo sát Chính sách đãi ngộ công ty 81 p Hình 4.7: Bản đồ tỉnh Bắc Giang 83 Sơ đồ 2.8: Sơ đồ Tăng trưởng đóng góp vào NSNN 38 w d oa nl Sơ đồ 3.1: Sơ đồ tổ chức máy công ty 52 ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th vii si TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Tên tác giả: Ngơ Thị Bích Hà Tên Luận văn: “Phát triển hệ thống đại lý bán vé xổ số Công ty TNHH thành viên xổ số kiến thiết Bắc Giang” Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 64.34.01.02 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS Bùi Bằng Đoàn Tên sở đào tạo: Học viện Nơng nghiệp Việt Nam Mục đích nghiên cứu lu an n va tn to Ngành xổ số Việt Nam năm gần có tốc độ phát triển mạnh mẽ Toàn nguồn thu sử dụng cho lĩnh vực phúc lợi cộng đồng y tế, giáo dục, đóng góp chung vào cộng đồng phát triển đất nước Tuy nhiên, thị trường xổ số có dấu hiệu bão hịa Tốc độ tăng trưởng bắt đầu chậm lại Tệ nạn cờ bạc, số đề ngày gia tăng Trong hệ thống đại lý bán vé xổ số chưa phát triển hoàn thiện đảm bảo người dân có nhu cầ vui chơi giải trí có thưởng đáp ứng đầy đủ, p ie gh nhanh chóng thuận tiện Ở thị trường Bắc Giang, thị trường xổ số phát triển phong phú đa dạng Tuy nhiên hệ thống xổ số chưa phủ rộng toàn tỉnh Tệ nạn cờ bạc số đề chưa trừ triệt để Doanh thu từ xổ số tăng chậm làm hạn chế nguồn thu ngân sách địa phương, lãng phí nguồn vốn tài lẫn nhân phục vụ hoạt động phát hành xổ số Xuất phát từ thực trạng thực tế địa phương, chọn nghiên cứu đề tài “Phát triển hệ thống đại lý bán vé xổ số Công ty TNHH thành viên xổ số kiến thiết Bắc Giang” Luận văn góp phần hệ thống sở lý luận thực tiễn hoạt động xổ số phát triển hệ thống đại lý bán vé xổ số cơng ty xổ số kiến thiết; Phân tích, đánh giá thực trạng hệ thống đại lý bán vé xổ số Công ty TNHH thành viên xổ số kiến thiết Bắc Giang; Đề xuất số giải pháp nhằm phát triển hệ thống đại lý bán vé số cho Công ty TNHH thành viên xổ số kiến thiết Bắc Giang thời gian tới d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh Phƣơng pháp nghiên cứu z - Phương pháp thu thập số liệu: Luâ ̣n văn thu thập tài liệu có sẵn có liên quan đến việc nghiên cứu, gồm số liệu liên quan đến kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty số liệu liên quan khác công bố Luận văn lấy ý kiến 200 đại lý thông qua phiế u khảo sát thị trường kinh doanh cơng ty , l gm @ m co lấy ý kiến ngẫu nghiên 100 đại lý khu vực thành phố, 50 đại lý huyện Tân Yên 50 đại lý huyện Lục Nam Sau tổng hợp xử lý số liệu điều tra Từ kiểm nghiệm đánh giá, kết luận thực trạng phát triển đại lý công ty xổ số công ty an Lu n va ac th viii si - Phương pháp phân tích số liệu: Phương pháp thống kê mô tả, Phương pháp so sánh, Phương pháp chuyên gia Kết kết luận Với đề tài “Phát triển hệ thống đại lý bán vé xổ số Công ty TNHH thành viên xổ số kiến thiết Bắc Giang”, luận văn tập trung giải vấn đề sau: - Luận văn trình bày khái niệm, đặc điểm, ưu nhược điểm loại hình xổ số Việt Nam Bên cạnh đó, phần luận văn đặc điểm mơ hình kinh doanh xổ số Việt Nam học phát triển hệ thống đại lý xổ số Và sau số cơng trình nghiên cứu có liên quan tới đề tài luận văn nghiên cứu lu an n va gh tn to - Luận văn giới thiệu chung công ty TNHH thành viên xổ số kiến thiết Bắc Giang Luận văn nêu lên tranh tồn cảnh tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty Từ phân tích đặc điểm hệ thống đại lý Cơng ty có số lượng đại lý lớn, mật độ phân bổ không đồng Các quy định chấp, kỳ hạn toán thực đầy đủ nghiêm túc Tuy nhiên, hệ thống phát triển chưa bền vững Rủi ro hủy vé đại lý xa Cơng ty có đại lý cá nhân, khơng có đại lý tổ chức p ie - Tác giả đề xuất giải pháp để phát triển hệ thống đại lý bán vé xổ số góp phần nâng cao lực cạnh tranh công ty giai đoạn tới: Phát triển đại lý tổ chức; Thiết lập thêm địa điểm hủy vé, Tổ chức lại hệ thống đại lý bán vé xổ số d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th ix si phức tạp, như: nắng nóng, mưa bão kéo dài Điều ảnh hưởng đến doanh thu từ xổ số - Thực Nghị số 68/2006/QH11 ngày 31/10/2006 Quốc hội dự toán ngân sách nhà nước năm 2007, theo đó, từ năm 2007, số thu từ xổ số kiến thiết không đưa vào cân đối ngân sách nhà nước; thực quản lý thu, chi số thu qua ngân sách nhà nước, để không đưa nguồn thu thành nguồn thu thường xuyên, ổn định ngân sách nhà nước nhằm góp phần đảm bảo khơng phát triển q nóng thị trường, tránh tình trạng phát triển xổ số mục tiêu lợi nhuận mục tiêu số thu số địa phương Chính quy định này, công ty không phát triển mạnh mẽ hệ thống bán vé xổ số, tránh phát triển nóng thị trường lu an - Sự cạnh tranh không công cơng ty xổ số lơ đề cịn n va liệt Hoạt động số đề với tổ chức linh hoạt, len lỏi cộng đồng dân cư thoại, ghi sổ, ghi nợ, tỷ lệ trả thưởng cao, hoa hồng nhiều thu hút hoạt gh tn to trào lưu địa bàn, việc mua bán số đề thơng qua hình thức điện ie động lút từ người chơi lẫn đại lý Bên cạnh đó, theo quy định Bộ Tài p chính, mệnh giá tối đa xổ số lô tô 10.000 đồng/ lần dự thưởng Điều w gây khó khăn cho cơng tác bán vé xổ số Khi khách hàng mua vé nhiều đại lý oa nl nhiều công sức thời gian để ghi tờ vé Trong đó, khách d hàng chơi lơ đề cần tờ giấy giải vấn đề lu an - Do nhận thức nhân dân, chí cịn số quyền cấp u nf va xã, (chủ yếu miền núi cao) coi mua vé xổ số hoạt động cờ bạc, tâm lý không lành mạnh đời sống, từ có ảnh hưởng đến việc quảng ll oi m cáo phát triển thị trường xổ số tỉnh z at nh 4.4 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG ĐẠI LÝ BÁN VÉ SỐ TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN XỔ SỐ KIẾN THIẾT BẮC GIANG z Phát triển hệ thống đại lý bán vé xổ số trình phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác xuất phát từ phía cơng ty xổ số từ phía mơi trường bên ngồi Với cơng ty phụ thuộc vào khả trình độ nguồn lực: Vốn, nhân sự, mạng lưới hoạt động, kênh phân phối, chiến lược kinh doanh, m co l gm @ an Lu Những yếu tố phải sẵn sàng tham gia vào trình phát triển hệ thống đại lý bán vé xổ số điều kiện tốt để đảm bảo trình phát triển hệ thống đại lý thành công n va ac th 86 si Trên sở phân tích thực trạng phát triển hệ thống đại lý bán vé xổ số Công ty TNHH thành viên xổ số kiến thiết Bắc Giang, tác giả đề xuất số giải pháp phát triển sau: 4.4.1 Phát triển đại lý địa bàn Mặc dù số lượng đại lý bán vé xổ số công ty tương đối lớn so với địa bàn tỉnh Bắc Giang, mật độ phân bổ đại lý khơng đồng Nhiều địa bàn chưa có có thưa thớt đại lý bán vé xổ số Điều ảnh hưởng đến quảng bá hình ảnh công ty, vấn đề đáp ứng khách hàng có nhu cầu mua vé xổ số Tác giả đề xuất biện pháp phát triển đại lý vị trí đặc thù Cụ thể sau: lu - Địa điểm tuyển chọn: an Bảng 4.14: Một số địa điểm đề xuất tuyển đại lý bán vé xổ số va n Địa bàn Số lượng đại lý cần mở thêm gh tn to Thành phố Bắc Giang Khu vực Đa Mai 05 đại lý p ie Đại lý bán dạo 05 đại lý Địa điểm cụ thể đại lý Khu du lịch Yên Tử nl w Huyện Lục Nam oa Trong bảng 4.14, tác giả đề xuất số địa điểm cần tuyển thêm đại lý d bán vé xổ số Khu vực Đa Mai khu vực có mật độ đại lý thưa thớt, thị trường lu an kinh doanh chưa khai thác nhiều, cần bổ sung thêm đại lý Bên cạnh đó, tác u nf va giả đề xuất công ty cần tuyển dụng thêm số đại lý bán dạo, chủ động tìm kiếm đáp ứng nhu cầu khách hàng bận rộn, có thời gian đến ll oi m vị trí bán vé đại lý cố định Ngoài ra, đường tâm linh Tây Yên Tử dự kiến đưa vào khai thác năm Báo Quảng Ninh đưa tin, theo thống kê z at nh đơn vị quản lý khai thác dịch vụ Khu di tích danh thắng n Tử, trung bình ngày có 600 đến 700 khách tham quan Những người đến cửa phật z @ thường có tâm lý giúp đỡ người, thích tham gia trị chơi có thưởng lấy gm lộc may mắn Đây thị trường tiềm vô to lớn cần công ty tập trung m co l khai thác mở rộng an Lu - Thông báo tuyển chọn công khai: Công ty thông báo tuyển dụng đại lý bán vé xổ số thông qua đài phát thanh, băng rôn, biểu ngữ treo trước cửa công ty, tờ rơi quảng cáo tới đại lý tham gia bán vé xổ số Đây hình thức n va ac th 87 si quảng cáo đơn giản tốn Hơn nữa, tác giả đánh giá hình thức quảng cáo tuyển dụng thu hút nhiều ứng viên tiềm năng, có chất lượng để cơng ty có nhiều lựa chọn tuyển đại lý phù hợp - Chính sách đãi ngộ đặc biệt: Với khu vực tiềm bảng 4.14, tác giả đề xuất số sách đãi ngộ đặc biệt nhằm thu hút đại lý tham gia bán vé xổ số Thứ nhất, nâng tỷ lệ hoa hồng đại lý nhận khu vực Đa Mai thêm 0,5% để khuyến khích đại lý tích cực công tác bán vé; Thứ hai, hỗ trợ tiền ăn 20.000 đồng/ngày/đại lý cho đại lý bán vé dạo; Thứ ba, hỗ trợ tiền ăn 20.000 đồng/ngày/đại lý chi phí lại 250.000 lu đồng/tháng/đại lý cho đại lý bán vé khu du lịch Yên Tử an va Kết dự kiến đạt được: Công ty tuyển chọn đủ số đại lý theo n đề xuất bảng 4.14, đáp ứng yêu cầu đặt ra: khai phá thị trường mới, bổ tn to sung thêm đại lý cho thị trường tiềm năng, nâng cao doanh thu cho công ty ie gh quảng bá thêm ý nghĩa cao đẹp ngành xổ số cho nhiều người biết tới p 4.4.2 Tuyển chọn đại lý tổ chức w Hiện nay, toàn đại lý công ty cá nhân Công tác quản lý oa nl phát triển đại lý cá nhân gặp nhiều khó khăn so với đại lý tổ chức Công ty d cần tuyển chọn thêm đại lý tổ chức Tác giả đề xuất biện pháp tuyển chọn an lu đại lý tổ chức sau: u nf va - Thông báo tuyển chọn đại lý tổ chức truyền hình, đài phát thanh, treo băng rôn quảng cáo trước trụ sở cơng ty ll oi m - Chính sách đãi ngộ đặc biệt: Để thu hút tổ chức tham gia bán vé xổ số, z at nh công ty cần đưa lời mời hấp dẫn: Thứ nhất, đại lý nhận mức chi hoa hồng tối đa theo quy định Bộ Tài chính; Thứ hai, đại lý ưu tiên nhận đầu số vé đẹp với số lượng tốt; Thứ ba, cơng ty hỗ trợ tồn bàn, ghế, z l gm tác bán vé; Cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn khác @ ô dù bạt tráng, chi phí in kết quả, tờ rơi, banner quảng cáo … phục vụ cho công m co Tác giả nhận định tuyển dụng đại lý tổ chức, lợi nhuận thu ban đầu không cao Nhưng với ưu điểm vượt trội, công ty tuyển dụng an Lu đại lý tổ chức, hệ thống đại lý bán vé xổ số có bước phát triển mạnh mẽ số lượng chất lượng n va ac th 88 si 4.4.3 Thiết lập thêm địa điểm hủy vé Vé xổ số truyền thống loại vé công ty ưu tiên phát triển Tuy nhiên, xuất phát từ thực trạng tiêu hủy vé xổ số truyền thống nay, tác giả đề xuất công ty thiết lập thêm 02 địa điểm hủy vé chi nhánh Lục Nam chi nhánh Tân Yên Huyện Lục Nam tham gia hủy vé xổ số truyền thống tiêu thụ địa bàn huyện Lục Nam, huyện Lục Ngạn huyện Sơn Động Huyện Tân Yên tham gia hủy vé xổ số truyền thống tiêu thụ địa bàn huyện Tân Yên, huyện Yên Thế huyện Hiệp Hòa Bảng 4.15: Thời gian dự kiến tiết kiệm thiết lập thêm địa điểm hủy vé Địa điểm Stt Thời gian tiết kiệm lu an n va Từ Lục Nam Từ Lục Ngạn 30 phút Từ Sơn Động 31 phút Từ Tân Yên Từ Yên Thế 22 phút Từ Hiệp Hòa 31 phút p ie gh tn to nl w d oa an lu Nguồn: Bản đồ Google va Thiết lập thêm địa điểm hủy vé tăng thêm thời gian thực bán cho đại lý, u nf từ tăng doanh thu cho công ty tăng thu nhập cho đại lý Đồng thời, xóa bỏ ll hồn tồn áp lực hủy vé Tạo tâm lý yên tâm thoải mái đại lý m oi tham gia bán vé xổ số truyền thống z at nh 4.4.4 Tổ chức lại cán quản lý hệ thống đại lý bán vé Yếu tố định phát triển thịnh vượng bền vững hệ thống đại z @ lý bán vé xổ số cán quản lý trực tiếp Đây người nắm giữ trực tiếp gm tất thông tin liên quan đến số lượng lẫn chất lượng đại lý Do vậy, số m co l lượng chất lượng cán quản lý điều mà công ty xổ số cần quan tâm an Lu Với tình trạng quản lý hệ thống đại lý bán vé xổ số nay, tác giả đề xuất công ty cần phân chia lại nhân quản lý đại lý bán vé xổ số Mỗi cán n va ac th 89 si nên quản lý từ 20 đến 30 đại lý Gắn chặt quyền lợi trách nhiệm cán quản lý địa bàn với đại lý Giảm tải áp lực công việc cho người Cán tập trung quan tâm sâu sát tới tình hình đại lý doanh thu ngày để có hành động kịp thời tăng hiệu hoạt động đại lý Hàng tháng, đề nghị cán quản lý trực tiếp báo cáo thực trạng vấn đề phát sinh nhóm đại lý Từ đó, cơng ty có biện pháp điều chỉnh thích hợp thị trường kinh doanh thay đổi Bên cạnh thay đổi lượng, công ty cần thay đổi chất cán quản lý Hiện quy mô thị trường công ty ngày phát triển mạng lưới ngày mở rộng Do việc quản lý hệ thống đại lý bán vé xổ số lu ngày khó khăn phức tạp, trình độ cán quản lý ngày cao Một an số cán đào tạo tốt, kiến thức chuyên sâu kinh nghiệm n va cịn Cơng ty cần phải mở lớp mời chuyên gia giỏi cá trường đại tn to học giảng dạy, cử cán đào tạo, nâng cao trình độ quản lý, có chế độ đãi ngộ tốt với cán có lực trình độ p ie gh d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 90 si PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 KẾT LUẬN Cùng với phát triển nhanh chóng hoạt động dịch vụ, dịch vụ kinh doanh xổ số kiến thiết thời gian qua có đóng góp đáng kể cho tăng trưởng nhóm dịch vụ Xổ số coi ngành dịch vụ đặc thù, có độ nhạy cảm cao, nhiều quốc gia giới kinh doanh hoạt động nhằm đáp ứng nhu cầu vui chơi giải trí có thưởng người dân, tăng thu cho nhân sách Ở Việt Nam, xổ số xác định ngành dịch vụ đặc thù với tên gọi xổ số kiến thiết Nhà nước độc quyền quản lý kinh doanh với phương trâm lu “ích nước, lợi nhà” Theo đà phát triển chung đất nước, hoạt động kinh an doanh xổ số kiến thiết nước tiếp tục đạt kết đáng va n khích lệ doanh thu số thu nộp ngân sách nhà nước Nguồn thu dùng tn to để đầu tư cơng trình phúc lợi xã hội giáo dục, y tế địa phương gh Với đề tài “Phát triển hệ thống đại lý bán vé xổ số Công ty TNHH p ie thành viên xổ số kiến thiết Bắc Giang”, luận văn tập trung giải w vấn đề sau: oa nl Một là, trình bày sở lý luận sở thực tiễn liên quan đến phát triển đại lý bán vé xổ số qua việc khái niệm, đặc điểm, ưu nhược điểm loại d an lu hình xổ số Việt Nam Đồng thời luận văn nêu rõ hình thức bán vé xổ số, va nội dung yếu tố ảnh hưởng đến vấn đề phát triển hệ thống đại lý bán vé xổ u nf số Bên cạnh đó, phần luận văn đặc điểm mơ hình ll kinh doanh xổ số Việt Nam học phát triển hệ thống đại lý xổ số m oi Và sau số cơng trình nghiên cứu có liên quan tới đề tài luận văn z at nh nghiên cứu Hai là, luận văn giới thiệu chung công ty TNHH thành viên xổ số z kiến thiết Bắc Giang Luận văn nêu lên tranh toàn cảnh tình hình hoạt @ gm động kinh doanh cơng ty Từ phân tích đặc điểm hệ thống đại lý Công ty l bán vé xổ số cho khách hàng theo hình thức gián tiếp Cơng ty khơng có đại lý tổ m co chức, có 788 đại lý cá nhân, đó: thành phố Bắc Giang có 255 đại lý, lại an Lu 533 đại lý nằm rải rác huyện tỉnh; doanh thu loại vé xổ số mà công ty cung cấp thị trường, sách tuyển chọn đãi ngộ đại lý n va ac th 91 si Luận văn phân tích số lượng đại lý cơng ty thơng qua tiêu số lượng đại lý có, số lượng đại lý tuyển số lượng đại lý nghỉ việc Mật độ đại lý phân bổ không đồng Đại lý nhóm 1, huyện Lục Nam huyện Tân Yên có số lượng đại lý nhiều, phân bổ dày đặc Tuy nhiên, có khu vực đại lý khu di lịch Yên Tử đưa vào khai thác chưa có đại lý bán vé xổ số Luận văn phân tích chất lượng đại lý thể qua doanh thu, mâu thuẫn đại lý phát triển hệ thống bền vững Doanh thu công ty tăng qua năm không đồng loại hình xổ số Cơng ty có địa điểm hủy vé, chưa thuận lợi cho đại lý xa Các quy định Bộ Tài đại lý chấp, kỳ hạn toán đảm bảo Tác giả ghi nhận kết mà công ty đạt bên cạnh tồn cần khắc phục phát triển lu an hệ thống đại lý bán vé Những tồn có nguyên nhân khách quan chủ quan n va xuất phát từ công ty tn to Ba là, sở đánh giá nhận xét trên, tác giả đề xuất giải pháp để phát triển hệ thống đại lý bán vé xổ số góp phần nâng cao lực cạnh gh ie tranh công ty giai đoạn tới: Phát triển đại lý tổ chức; Thiết lập thêm địa p điểm hủy vé, Tổ chức lại hệ thống đại lý bán vé xổ số oa nl w 5.2 KIẾN NGHỊ - Đối với quyền địa phương: Các quan Công an, Viện d u nf xổ số kiến thiết va an lu Kiểm sát, Đội tra giao thông - Đô thị, Quản lý thị trường, đẩy mạnh cơng tác đấu tranh, phịng chống với tệ nạn cờ bạc số đề lợi dụng hoạt động ll - Đối với Bộ Tài chính: Nghiên cứu cho phép công ty in mệnh giá vé xổ số lôtô tối đa 20.000 đồng/1 lần dự thưởng tổng giá trị ghi tờ vé tối đa 100.000 đồng cho nhiều lần dự thưởng Giải pháp giúp cho công ty xổ số tiết kiệm chi phí phát hành, tạo điều kiện thuận lợi cho đại lý bán vé khách hàng, đồng thời qua giúp cho cơng tác quản lý oi m z at nh z @ m co l gm thuận lợi an Lu n va ac th 92 si TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Tài - Tài liệu hội nghị đánh giá hoạt động Xổ số kiến thiết 2004 - 2005 định hướng phát triển đến 2010 Ủy ban nhân dân tỉnh Bắc Giang, Kế hoạch phát triển kinh tế xã hội năm từ 2016 đến 2020 Xổ số điện tốn Việt Nam khơng có người chơi, Truy cập ngày 08/9/2016 từ http://kqxs24h.com.vn/xo-so-dien-toan-viet-nam-khong-co-nguoi-choi/ Công ty TNHH MTV xổ số kiến thiết Bình Định mơ hình kinh doanh lu thị trường chung: Vững vàng, hiệu quả, Truy cập ngày 09/9/2016 từ an http://xosobinhdinh.com.vn/page/home.php?mod=72&id=219 va Bộ Tài - Báo cáo hoạt động Xổ số kiến thiết năm 2006, định hướng n to tn điều hành xổ số năm 2007 quản lý đặt cược trị chơi có thưởng gh Bộ Tài (2013), Thơng tư số 75/2013/TT-BTC ngày 04/06/2013 "Hướng p ie dẫn chi tiết hoạt động kinh doanh xổ số" Bộ Tài (2013), Thơng tư số 75/2013/TT-BTC ngày 04/06/2013 "Hướng nl w Bộ Tài (2013), Thơng tư số 75/2013/TT-BTC ngày 04/06/2013 "Hướng d oa dẫn chi tiết hoạt động kinh doanh xổ số" lu va an dẫn chi tiết hoạt động kinh doanh xổ số" Bộ trưởng Bộ Tài (1998), Quyết định số 1255/1998/QĐ-BTC ngày u nf ll 18/9/1998 "Về việc phê duyệt quy chế hoạt động xổ số kiến thiết công m oi nhận Ban thường trực nhiệm kỳ 1998 - 1999 Hội đồng xổ số kiến thiết 10 z at nh khu vực miền Nam" Công Tuấn, Xử đường dây số đề cực lớn Cần Thơ, Truy cập ngày z 08/9/2016 từ http://nld.com.vn/phap-luat/xu-duong-day-so-de-cuc-lon-o-can- @ Cổng thông tin điện tử tỉnh Bắc Giang, Nghị Quyết Đại hội đại biểu Đảng tỉnh Bắc Giang lần thứ XVII, truy cập m co l 11 gm tho-20151027095544734.htm ngày 08/09/2016 từ hoi-dai-bieu-Dang-bo-tinh-Bac-Giang-lan-thu-XVII.html an Lu http://www.bacgiang.gov.vn/tong-quan-bac-giang/16914/Nghi-Quyet-Dai- n va ac th 93 si Bộ trưởng Bộ Tài (2004), Quyết định số 2283/QĐ-BTC ngày 12 21/7/2004 "Về việc xếp lịch mở thưởng xổ số kiến thiết truyền thống cho khu vực miền Bắc miền Trung" Bộ trưởng Bộ Tài (2004), Quyết định số 61/2004/QĐ-BTC ngày 13 16/7/2004 "Về việc sửa đổi, bổ sung số điều Quy chế tổ chức phát hành xổ số bóc biết kết ban hành kèm theo Quyết định số 141/2003/QĐ-BTC ngày 9/9/2003 Bộ trưởng Bộ Tài chính" Chính phủ (2007), Nghị định số 30/2007/NĐ-CP ngày 01/03/2007 "Về kinh 14 lu doanh xổ số" an Chính phủ (2007), Nghị định số 30/2007/NĐ-CP ngày 01/03/2007 "Về kinh 15 va n doanh xổ số".Nghi định số 78/2012/NĐ-CP ngày 05/10/2012 phủ tn to "Về sửa đổi, bổ sung số điều nghị định số 30/2007/NĐ/CP p ie gh phủ Kinh doanh xổ số" 16 Chính phủ (2012), Nghi định số 78/2012/NĐ-CP ngày 05/10/2012 "Về sửa nl w d oa đổi, bổ sung số điều nghị định số 30/2007/NĐ/CP phủ an lu Kinh doanh xổ số" Cục Thống kê tỉnh Bắc Giang - Niên giám thống kê 2003 – 2005 18 D.Kim Thoa (duongkimthoa@tuoitre.com.vn), Vé số Powerball Mỹ khác ll u nf va 17 Việt Nam sao?, oi số m vé cập Truy ngày 20/08/2016 từ z at nh http://tuoitre.vn/tin/the-gioi/20160115/ve-so-powerball-cua-my-khac-ve-so- z o-viet-nam-ra-sao/1038436.html) @ Kỷ yếu cục Thuế Bắc Giang (1990 - 2005) 20 Lê Đức Thịnh, Nhận thức chất số đề, cá cược, Truy cập ngày 21/06/2016 từ m co l gm 19 http://tapchitaichinh.vn/nghien-cuu trao-doi/trao-doi-binh- an Lu luan/nhan-thuc-dung-ban-chat-cua-so-de-ca-cuoc-14482.html n va ac th 94 si PV, Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Phú Yên: Luôn với cơng 21 tác xã hội từ thiện, Truy cập ngày 29/8/2016 từ http://www.kinhtenongthon.com.vn/Cong-ty-TNHH-MTV-Xổ số kiến thiếtPhu-Yen-Luon-het-minh-voi-cong-tac-xa-hoi-tu-thien-152-57609.html Thủ tướng Chính phủ (2003), Quyết định số 271/2003/QĐ-TTg ngày 22 31/12/2003 "Về việc ban hành quy chế giám sát đánh giá hiệu hoạt động DNNN" Trần Lành, Công ty TNHHMTV xổ số kiến thiết Bắc Giang tặng quà Tết cho 23 người nghèo xã Trù Hựu, truy cập ngày 29/8/2016 từ http://truyenhinhlucngan.vn/node/1998 lu Vietlott tổng hợp, Quy mô thị trường xổ số kiến thiết Việt Nam năm 2013, an 24 n va Truy câ ̣p ngày 13/07/2016 từ http ://www.vietlott.vn/vi/tin-tuc/502-/238-quy- tn to mo-thi-truong-xo-so-kien-thiet-tai-viet-nam-nam-2013/ Võ Trung Dũng (2008), Hoàn thiện chế tài cơng ty xổ số kiến 25 p ie gh Thu Nguyên, Lượng khách tham quan Yên Tử giảm, Truy cập ngày 26 thiế t khu vực miề n Nam , Luâ ̣n văn tha ̣c si ̃ oa nl w 25/9/2016 từ http://baoquangninh.com.vn/du-lich/201601/luong-khach-thamquan-yen-tu-giam-2296398/ d ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 95 si PHỤ LỤC Phụ lục 1: Kế t quả xổ số kiế n thiế t Miề n Bắ c lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 96 si Phụ lục 2: Kế t quả xổ số cào lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 97 si Phụ lục 3: Kế t quả xổ số bóc lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 98 si Phụ lục 4: Phân bổ vé xổ số miề n Bắ c ta ̣i thời điể m tháng 3/2016 an n va Bắ c Ninh Cao Bằ ng 50.000 5.000 1.550.000 155.000 Điê ̣n Biên Hà Giang 13.300 10.000 412.300 310.000 Hà Nam Hà Nội Hà Tĩnh 10.000 617.600 11.700 310.000 19.145.600 362.700 10 Hải Dương Hải Phòng 40.000 78.300 1.240.000 2.427.300 11 Hưng Yên 11.700 362.700 12 13 Hòa Bình Lào Cai 6.700 10.000 207.700 310.000 Lạng Sơn Lai Châu Nam Đinh ̣ Nghê ̣ An Ninh Biǹ h Phú Thọ Quảng Ninh Sơn La 40.000 20.000 45.000 16.600 27.000 27.000 223.300 40.000 1.240.000 620.000 1.395.000 514.600 837.000 837.000 6.922.300 1.240.000 57.000 16.600 1.767.000 514.600 16.600 16.600 23.300 11.700 5.000 1.500.000 514.600 514.600 722.300 362.700 155.000 46.500.000 tn to Tên tỉnh Bắ c Giang gh lu Stt p ie d oa nl w oi z at nh z Ghi chú m co l gm @ Thanh Hoá Tuyên Quang Vĩnh Phúc Yên Bái Bắ c Ca ̣n Tổ ng m 24 25 26 27 28 ll Thái Bình Thái Nguyên u nf 22 23 va an lu 14 15 16 17 18 19 20 21 Vé nhận ngày Vé nhận tháng 50.000 1.550.000 an Lu n va ac th 99 si Phụ lục 5: Phiếu khảo sát PHIẾU KHẢO SÁ T ĐẠI LÝ Tôi tên Ngơ Thị Bích Hà Để phục vụ cho công tác nghiên cứu đề tài luận văn “Phát triển hệ thống đại lý bán vé xổ số Công ty TNHH thành viên xổ số kiến thiết Bắc Giang”, quý đại lý xin vui lòng dành chút thời gian điền vào phiếu khảo sát để tơi có đánh giá xác hệ thống đại lý công ty Kết khảo sát phục vụ cho luận văn tốt nghiệp cá nhân lu an Quý đại lý khoanh tròn vào ý kiến mà quý đại lý cho phù hợp n va = Hồn tồn khơng đồng ý = Phân vân = Đồng ý p ie gh tn to = Khơng đồng ý w = Hồn toàn đồng ý d oa nl (Ghi chú: mức đánh giá thấp nhất; mức đánh giá cao nhất) lu an Nội dung va Stt Trả lời ll u nf Giữ nguyên vị trí bán hàng Khoảng cách đại lý liền kề hợp lý Chính sách đãi ngộ công ty oi m z at nh z l gm @ m co Xin trân trọng cảm ơn hợp tác quý đại lý! an Lu n va ac th 100 si