W tmc vn E tungtran@tmc vn 0916 938 968 HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG QUẢN TRỊ DÀNH CHO CẤP 2 Sau khi đã đăng ký thành công trở thành đối tác chính thức của TMC TECH, Quý khách hàng sẽ được cung cấp tài[.]
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG QUẢN TRỊ DÀNH CHO CẤP Sau đăng ký thành công trở thành đối tác thức TMC TECH, Quý khách hàng cung cấp tài khoản admin để đăng nhập sử dụng Đường link đăng nhập: http://eco.tmc.vn Mã đại lý: ABH Tài khoản: ABAYHN MK: 123456 Lưu ý: Đường link thay đổi theo nhu cầu đại lý sử dụng để quảng bá hình ảnh Hãy chuẩn bị sẵn domain(tên miền) báo lại với nhân viên TMC để hỗ trợ Hình 1: Màn hình đăng nhập W: tmc.vn E: tungtran@tmc.vn 0916 938 968 Sau đăng nhập xong, hình chức sau: Web Xuất vé Cấu hình Add on Hình 2: Thanh hiển thị chức ***Note: Hiện hệ thống version 1.0.0, có thơng báo cụ thể tiến độ mốc thời gian q trình update tính hệ thống để phục vụ khách hàng tốt Bước 1: Cài Sign in hãng nội địa tài khoản Galileo(1G) Chọn chức “Cấu hình” chức chính, tác vụ bên trái phần “Quản lý Tài khoản” chọn “Thông tin đối tác” Tiếp theo, Quản trị viên chọn ô tác vụ bên trái thông tin đại lý để thêm sửa đổi Sign in hãng Lúc này, bảng nhập thơng tin “Cấu hình Sign in” lên để quản trị viên điền thơng tin Các hãng điền bình thường, riêng “Tài khoản Vietnam Airlines” sử dụng tài khoản Sabre(1S) cịn tài khoản 1G(galileo) ngồi việc điền PCC vào hệ thống đại lý cần gửi lại thông số kỹ thuật bên 1G cho METATRIP cấu hình cho bạn Thơng tin kỹ thuật gửi lại: PCC – Client ID – XML – GTID: thơng số đại lý xin trực tiếp bên 1G Cách điền Sign in Sabre lên hệ thống: [1] Sign in Sabre (Employee Number): EPR nhân viên Khi điền vào hệ thống EPR bạn không đủ số điền thêm số “0” vào trước dãy số bạn VD: 12345 -> 012345, 1234->001234) [2] Mật khẩu: Password bạn [3] Sabre Pcc (Airline Code / Suffix): bao gồm chữ Khi điền vào hệ thống bên meta bạn mặc định đổi chữ đầu đoạn thành A, hai sau giữ nguyên VD: TTH -> ATH, BCD - > ACD.(lưu ý: nên viết hoa toàn cái) [4] Remark: Điền tên đại lý sử dụng tài khoản Sabre (lưu ý: Viết liền không dấu) [5] [6] Thông số máy in bao gồm dãy số chữ có độ dài ký tự [7] Mặc định điền “GF” [8] Station Number: dãy số bao gồm số thường lấy thơng số máy in nhìn số trước số cuối bị ẩn đại lý liên hệ với đại lý cấp để xin xem DCP Sabre Cấu trúc: đại lý cấp > đại lý cấp > đại lý cấp mã đại lý – tên đại lý: đại lý cấp Bước 2: Cấu hình web [1] Cấu hình tốn: Đại lý thêm hình thức tốn số tài khoản ngân hàng để khách lựa chọn lưu lại thông tin mặt vé gửi cho khách đặt qua email Cấu hình Email: [2] [3] Email Mật khẩu: điền email pass đại lý để làm công cụ gửi booking cho khách hàng [4] Tiêu đề email gửi cho khách [5] [6]: máy chủ cổng mặc định cho bên Gmail Nếu email doanh nghiệp bạn thay đổi theo thơng tin email cài phần [2], [3] [7] CC email để có booking khách lẻ ngồi việc hệ thống trả cho khách tự cc thêm địa thường đại lý điền email phịng vé để có email biết có khách vừa đặt [8] Cấu hình giao diện email gửi đi: Email header Email footer: logo, thơng tin phịng vé lưu ý mặc định gửi mặt vé sang cho khách hàng [9] Cấu hình thơng báo: Đặt giữ chỗ: booking thành cơng code Thì có vài thông báo để khách hàng đọc làm theo VD: Xin chúc mừng, đặt chỗ bạn xác nhận Chúng liên hệ với bạn thời gian sớm để hoàn tất giao dịch Cảm ơn quý khách sử dụng dịch vụ Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ tổng đài……………… Đặt chỗ lỗi: booking chưa giữ chỗ số vde thơng báo lên để khách hàng liên hệ với bên đại lý xử lý VD: Quá trình đặt chỗ bị lỗi Qúy khách vui lòng đặt lại liên hệ số tổng đài để hỗ trợ Xin trân trọng cám ơn! Bước 3: Cấu hình phí Chọn chức “Cấu hình” chức chính, tác vụ bên trái phần “Quản lý Dịch vụ” Quản trị viên chọn phần “Phí dịch vụ” - Phí dịch vụ: phần phí phụ thu/ hành trình/ người đại lý khách hàng lẻ, khách vãng lai cộng tác viên không ký quỹ coi khách lẻ Khi khách hàng lẻ ctv vào check vé giá hiển thị cho chuyến bay tính sau: Giá hiển thị = Giá NET hãng + phí dịch vụ **Lưu ý: phí dịch vụ nội địa: chặng x2, chặng chiều x1 Phí dịch vụ quốc tế 1G: tính booking(1 booking chiều) x1 Giao diện quản lý phí dịch vụ [1] : Đối tác: thông tin đại lý bên Phần đại lý khơng cần chọn [2] : Chọn dịch vụ: Đại lý ấn vào mục hiển thị option: API Service Website Đại lý chọn mặc định “Website” [3] : Thêm mới: ấn vào bảng thơng tin “Thêm phí dịch vụ” hiển thị lên Việc lại đại lý chọn lựa kết hợp “Phân Nhóm” + “Loại hành trình” + “Hạng đặt chỗ” thêm phí dịch vụ vào xong **Lưu ý: Ngoài Phân nhóm bay nội địa như: VNA, VJ, QH, VU show đầy đủ hạng ghế hãng quốc tế như: BSP, Hãng giá rẻ, Loại khác chưa có Bên METATRIP cập nhật thời gian tới VD: VNA + Nội địa + “100000” [4] Cài đặt phí mặc định: phí dịch vụ mặc định mà METATRIP áp dụng Các đại lý tham khảo Tinh thêm: Tạo tài khoản user (tài khoản người dùng) Lưu ý: Là đại lý cấp nên khơng có chức setup quỹ đại lý Do tao tài khoản Đại lý nên ý tránh tài khoản xuất, kế toán, quản trị cho người dùng chưa tin tưởng khơng phải nhân viên trực tiếp phịng vé để tránh trường hợp xuất vé tùy ý… Chỉ tạo tài khoản book vé cho bên để vào thao tác nghiệp vụ đơn giản phần quản trị thêm hành lý, tách khách,thêm sen vàng, gửi email vna… Chọn chức “Cấu hình” chức chính, tác vụ bên trái phần “Quản lý Tài khoản” chọn “Tài khoản User” Tiếp theo, Quản trị viên chọn thêm người dùng bên phải phía danh sách tài khoản để thêm tài khoản Lúc này, bảng nhập thông tin lên để quản trị viên điền thơng tin đăng ký [1] Đối tác: chọn đối tác muốn tạo tài khoản [2] Phân quyền cho tài khoản tạo: Quản trị, Đặt chỗ, Xuất vé, Kế toán [3][4] Tài khoản mật muốn tạo [5][6] Thông tin ghi cho tài khoản [7] tích tài khoản cịn sử dụng, bỏ tích muốn khóa tài khoản [8] Ấn “Thêm người dùng” để khởi tạo tài khoản người dùng **THE END**