Thông tin tài liệu
Đề tài thực tập tốt nghiệp Xây dựng hệ thống hỗ trợ bán hàng qua mạng Mục lục LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG I : ĐẶT VẤN ĐỀ II Bài toán đặt ra: III Các phương pháp sử dụng: .8 IV Hướng giải : V Phạm vi giải quyết: .9 VI Những khó khăn gặp phải: 10 5.1 Khó khăn việc thu thập phân tích liệu 10 5.2 Khó khăn việc thiết kế giao diện người - máy 10 5.3 việc bảo mật liệu hệ thống với người sử dụng 10 CHƯƠNG II: MÔ TẢ HỆ THỐNG 12 I Mô tả hệ thống: 12 II Phân tích nhu cầu tin học hóa hệ thống: .13 CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG 15 I Sơ đồ phân cấp chức nghiệp vụ: 15 1.1 Sơ đồ chức nghiệp vụ 15 1.2 Giải thích Sơ đồ phân cấp chức nghiệp vụ 16 1.2.1 Cập nhật liệu: .16 1.2.2 Tìm kiếm: 16 1.2.3 Bán hàng: 16 1.2.4 Báo cáo: 16 II Sơ đồ dòng liệu nghiệp vụ: 17 2.1 Sơ đồ dòng liệu mức ngữ cảnh .17 2.2 Sơ đồ dòng liệu mức đỉnh 19 2.3 Sơ đồ dòng liệu mức đỉnh chức Cập nhật liệu 20 2.4 Sơ đồ dòng liệu mức đỉnh chức Tìm kiếm .20 2.5 Sơ đồ dòng liệu mức đỉnh chức Bán hàng 21 III.Phân tích liệu xây dựng mơ hình thưc thể quan hệ: .21 3.1 Phân tích liệu 22 3.2 Cách tổ chức liệu cho toán 22 SV Nguyễn Tiến Đan – Lớp K7C Đề tài thực tập tốt nghiệp Xây dựng hệ thống hỗ trợ bán hàng qua mạng 3.3 Sơ đồ thực thể liên kết 27 CHƯƠNG IV: THIẾT KẾ HỆ THỐNG WEBSITE 28 I Cơ sở lý thuyết 29 1.1 Lý thuyết Cơ sở liệu (CSDL) 29 1.2 Tìm hiểu ngơn ngữ sử dụng hệ thống 31 1.2.1 Giới thiệu ASP .31 1.2.2 ASP file gì? 31 1.2.3 ASP làm việc ? 32 1.3 Giới thiệu IIS- Internet Information Server 33 1.3.1 IIS gì? 33 1.3.2 IIS làm gì? .33 1.3.3 ISS hoạt động ? 33 1.3.4 Cài đặt IIS 34 1.4 Lập trình với ASP 34 1.4.1 Khai báo biến 34 1.4.2 Khai báo số 35 1.4.3 Các đối tượng xây dựng sẵn ASP 35 1.5 Cấu trúc điều khiển lệnh Hàm 36 1.6 Một số hàm hữu dụng ASP 38 1.6.1 Các Hàm xử lý văn .38 1.6.2 Các hàm xử lý số 39 1.6.3 Các hàm ngày tháng thời gian 39 II Thiết kế số giao diện hệ thống 39 III Một số mudule hệ thống .49 KẾT LUẬN .68 SV Nguyễn Tiến Đan – Lớp K7C Đề tài thực tập tốt nghiệp Xây dựng hệ thống hỗ trợ bán hàng qua mạng LỜI NÓI ĐẦU Ở thời đại ,trong xã hội công việc có đặc điểm riêng mang tính đặc thù (nghiệp vụ) mà làm việc ngưới ta xem xét xem cơng việc thuộc phạm trù xã hội , thơng tin vấn đề ảnh hưởng, điều tiết đến nó.do mà người ta chia thành hai lĩnh vực rõ ràng đời sống người : kinh tế ,xã hội lĩnh vực gồm nhiều lĩnh vực mức tổng hợp lên ví dụ kinh tế có: bn bán , thương mại từ lâu người ta tổ chức nghiên cứu ,đào tạo nguồn nhân lực lĩnh vực khác dựa khả bẩm sinh sẵn có sở thích để có điều kiện sâu nghiên cứu thực cơng việc cách có hiệu , sâu sắc để tiếp cận với nhiều vấn đề lĩnh vực khác khả chun mơn nghiệp vụ địi hỏi cần thiết cho người tham gia vào cơng việc có liên quan mà khơng phải người đào tạo đủ, vững yêu cầu công việc chuyên môn Thực tế cho thấy người ln ln tìm cách giảm thiểu khó khăn trở ngại làm cho công việc thực rễ ràng địi hỏi chun mơn nghiệp vụ khơng cao Trước khoa học công nghệ chưa phát triển người ta nghiên cứu, tìm cách tiếp cận rễ ràng với công việc ngày khoa học nông nghệ phát triển tiên tiến có điều kiện thuận lợi xử lý công việc Ta xét riêng việc xử lý bán hàng hàng ngày cơng ty tin học chưa đời việc bán hàng việc liên quan khác thực cách khó khăn vất vả địi hỏi vững chun mơn nghiệp vụ ,tốn nhân lực, khơng gian, chi phí cho việc thực ngày tin học phát triển nhu cầu tin học hóa cơng việc chun mơn lặp lặp lại yêu cầu cấp thiết tin học hóa mang lại lợi ích to lớn mặt : nhân cơng, chi phí tài chí trình độ chun mơn người thực (khơng địi hỏi có chun mơn nghiệp vụ cao) SV Nguyễn Tiến Đan – Lớp K7C Đề tài thực tập tốt nghiệp Xây dựng hệ thống hỗ trợ bán hàng qua mạng thao tác máy đơn giản tin học hóa bắt buộc phải có thời đại cơng ty, cửa hàng lớn hay chí cửa hàng vừa nhỏ.tuy nhiên đầu tư để xây dựng hệ thống phục vụ cơng việc tính khoảng thời gian ngắn tốn xét lâu dài lợi ích mang lại to lớn ảnh hưởng đến vận mệnh cơng ty xét phía người xây dựng hệ thống vấn đề khơng thể giải cách chọn vẹn chương trình cho hình thức, phụ thuộc vào chun mơn nghiệp vụ, u cầu thực tế đặt ra, khó khơng muốn nói khơng thể thực cách tổng quát vấn đề tùy thuộc vào yêu cầu đặt hoàn cảnh ta có cách giải khác tạm thời khỏang thời gian định đáp ứng yêu cầu đề hệ thống Trong khuôn khổ thực tập tốt nghiệp với mong muốn giúp đỡ phần khâu quản lý bán hàng công ty : “Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Phát Triển Công Nghệ Thành Phát” nên chưa phải chuyên viên công tác song cố gắng xây dựng hệ thống trợ giúp bán hàng mang tính sáng chuyên nghiệp song dễ sử dụng viết gồm có bốn chương • Chương I : Đặt vấn đề Nêu toán cần giải quyết,các phương pháp sử dụng khó khăn gặp phải nêu định hướng giải khó khăn • Chương II : Mơ tả hệ thống Mơ tả quy trình tổ chức hoạt động xử lý thông tin hệ thống nhu cầu cần tin học hóa khâu hệ thống • Chương III Phân tích hệ thống Phân tích liệu vào hệ thống tìm dịng thơng tin kho thơng tin hệ thống SV Nguyễn Tiến Đan – Lớp K7C Đề tài thực tập tốt nghiệp Xây dựng hệ thống hỗ trợ bán hàng qua mạng - Xây dựng sơ đồ chức nghiệp vụ, sơ đồ dòng liệu - Chuẩn hóa mẫu biểu xây dựng mơ hình thực thể quan hệ • Chương IV: Thiết kế hệ thống Website - Mô tả số modul quan trọng, phức tạp hệ thống - Trình bày dự kiến thiết kế sở liệu Sau hoàn thành mức thực tập khóa luận hệ thống tiếp tục phát triển hy vọng phục vụ yêu cầu người bán hàng việc xử lý công việc liên quan Em chân thành cảm ơn giảng viên môn giảng dạy kiến thức cho em để em hồn thành viết này! CHƯƠNG I : ĐẶT VẤN ĐỀ SV Nguyễn Tiến Đan – Lớp K7C Đề tài thực tập tốt nghiệp Xây dựng hệ thống hỗ trợ bán hàng qua mạng I Giới thiệu nơi thực tập: Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Phát Triển Công Nghệ Thành Phát (Thành Phát Computer )là công ty chuyên kinh doanh lĩnh vực máy vi tính thiết bị văn phịng Thành Phát Computer có đội ngũ nhân viên có trình độ chun mơn cao, đủ khả để đáp ứng yêu cầu dù khắt khe q khách hàng Khơng thế, đội ngũ nhân viên Thành Phát Computer người đầy lịng nhiệt tình có thái độ niềm nở cung cách phục vụ khách hàng Xuất phát từ cửa hàng kinh doanh máy tính thiết bị văn phịng mở vào năm 2004 với đội ngũ cán gồm 04 người Do nhu cầu phát triển nhằm bắt kịp với mở rộng thị trường tin học nói riêng phát triển nói chung Cơng nghệ thơng tin phạm vi toàn cầu Việt Nam, thành viên ban đầu định thành lập Công ty Cổ Phần Thương Mại Và Phát Triển Công Nghệ Thành Phát (gọi tắt Thành Phát Computer ) Tại địa 295 – Trần Đăng Ninh – Cầu Giấy – Hà Nội Trong suốt trình phát triển mình, tư tưởng hoạt động chung cán bộ, nhân viên Thành Phát Computer cần cù, sáng tạo cơng việc tận tuỵ với khách hàng, khách hàng tin cậy hợp tác nhiều lĩnh vực Hiện nay, Thành Phát Computer công ty tin học hàng đầu với đội ngũ cán nhân viên có trình độ, quy mơ hoạt động kinh doanh lớn trở thành đại lý nhiều hãng máy tính tiếng giới khu vực Từ tháng 12/2006, sản phẩm công ty Thành Phát Computer lắp ráp vận hành theo tiêu chuẩn hãng tiếng giới như: Intel, IBM, COMPAQ -HP Trong hoạt động kinh doanh mình, Thành Phát Computer ln lấy tín làm tảng phát triển tạo dưng niềm tin cho khách hàng Việc mở rộng thị trường khai thác tiềm INTERNET việc thiếu công ty phát triển Thành Phát Computer Vì trình thực tập em chọn đề tài Xây dựng hệ thống hỗ trợ bán hàng qua mạng Nhằm quảng bá sản phẩm công ty hỗ trợ công tác bán hàng SV Nguyễn Tiến Đan – Lớp K7C Đề tài thực tập tốt nghiệp Xây dựng hệ thống hỗ trợ bán hàng qua mạng thuận tiện nhanh chóng Với mong muốn công ty ngày phát triển II Bài toán đặt ra: Kể từ cuối thập niên 80 đầu thập niên 90 công nghệ thông tin phát triển cách nhanh chóng phương diện kỹ thuật điều động lực phát triển ứng dụng mặt kinh tế , xã hội , văn hóa quan trọng có ảnh hưởng lớn mặt trị , ổn định an ninh trị tồn giới phát triển mạnh mẽ cơng nghệ thơng tin có ảnh hưởng lớn đến phát triển kinh tế giới thâm nhập có mặt mặt kinh tế giới Đặc biệt việc bn bán , giao thương mạng Xét khía cạnh nhỏ thương mại cơng việc bán phân phối sản phẩm công ty hay cửa hàng có tổ chức quy mơ ta thấy vai trị quan trọng cơng nghệ thông tin công việc phân phối sản phẩm (bán hàng) công ty thực theo phương pháp thủ cơng có nghĩa cơng việc thực người giấy tờ sổ sách dẫn đến việc tốn mặt : nhân lực, tài chính, trình độ , diện tích, địi hỏi nhân viên bán hàng phải có trình độ nghiệp vụ điều khó khăn quan trọng khơng mang lại hiệu kinh doanh chí cịn xảy nhầm lẫn cơng việc gây thất cơng ty Với phát triển ứng dụng mạnh mẽ tin học tin học hóa quy trình nghiệp vụ mang tính cấp thiết Quy trình bán hàng cơng ty thuộc hệ thống quản lý kinh doanh cơng ty giữ vai trò đặc biệt quan trọng hệ thống việc bán hàng phải thực cách nhanh chóng xác phải tổng hợp thơng tin bán hàng cập nhật cho toàn hệ thống giúp cho nghiệp vụ khác công việc quản lý kinh doanh cơng ty đáp ứng thơng tin cách xác kịp thời SV Nguyễn Tiến Đan – Lớp K7C Đề tài thực tập tốt nghiệp Xây dựng hệ thống hỗ trợ bán hàng qua mạng Xây dựng hệ thống phải đáp ứng yêu cầu người sử dụng thích hợp với hệ thống quản lý kinh doanh công ty hệ thống phải đáp ứng yêu cầu chung: xử lý lượng thông tin lớn cách xác nhanh chóng đáp ứng yêu cầu , lưư trữ , bảo vệ liệu khoa học thuận lợi an tồn giúp cho cơng việc quản lý đơn giản đảm bảo kết cao, thay cho hệ thống dùng (có nghĩa đáp ứng tốt mặt xử lý liệu , xử lý yêu cầu tốt , đa dạng , nhanh ) điều yêu cầu tối thiểu hệ thống xây dựng Yêu cầu đặt công tác quản lý bán hàng đến việc xây dựng hệ thống trợ giúp bán hàng cho công ty cho phải đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ , giao diện thân thiện với người sử dụng mục đích xây dựng hệ thống làm giảm bớt mức tối đa khó khăn cơng tác quản lý bán hàng đáp ứng quy trình xử lý thơng tin hệ thống III Các phương pháp sử dụng: Đối với việc kinh doanh công ty nói chung bán hàng nói riêng ,cơng ty xây dựng hệ thống trợ giúp nghiệp vụ tương ứng xét đến thời điểm hệ thống gặp phải khó khăn định mà chỉnh sửa lại để đáp ứng nhu cầu công tác quản lý không đáp ứng nhiều nguyên nhân: thay đổi đường lối kinh doanh, thay đổi sách việc kinh doanh nhà nước xây dựng hệ thống sở hệ thống cũ với mục đích tìm vấn đề cần phải giải hệ thống cũ , giữ lại ưu điểm hệ thống cũ tiến hành khảo sát , phân tích thơng tin để xây dựng hệ thống mục tiêu cuối có hệ thống trợ giúp bán hàng qua mạng với ưu điểm hẳn hệ thống cũ với đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ bán hàng IV Hướng giải : Để xây dựng hệ thống trợ giúp bán hàng qua mạng với độ xác tính thực tế cao u cầu cần phải khảo sát thông tin hệ thống tiết SV Nguyễn Tiến Đan – Lớp K7C Đề tài thực tập tốt nghiệp Xây dựng hệ thống hỗ trợ bán hàng qua mạng xác dẫn đến việc phân tích liệu đầu vào , xác mơ quy trình bán hàng , lưu trữ thông tin liên quan , thu thập mẫu biểu quan trọng sở thông tin thu thập tiến hành xây dựng sơ đồ chức nghiệp vụ, sơ đồ dòng liệu mức đỉnh, mức đỉnh , xây dựng mơ hình thực thể quan hệ thiết kế số modul quan trọng (lưu trữ ,tìm kiếm , xử lý thông tin ) Thiết kế số giao diện quan trọng hệ thống cho vừa mang tính nghiệp vụ vừa phải dễ sử dụng Lập dự kiến xây dựng sở liệu cho hệ thống phân tích đánh giá phạm vi lưu trữ, độ an toàn liệu vận hành, điều ảnh hưởng đến tồn hệ thống kinh doanh cơng ty Kết cuối hệ thống phải có tính ưu việt: khả xử lý lượng thông tin lớn , xác ,lưu trữ khoa học thuận tiện an toàn hẳn hệ thống cũ hệ thống tạo phải hỗ trợ tới mức tối đa công việc quản lý bán hàng công ty V Phạm vi giải quyết: Để có hệ thống tồn diện mang tính thống liệu giao diện hệ thống phải xét đến hệ thống quản lý cơng ty có nghĩa tồn ba mảng lớn hệ thống quản lý : nhập hàng hóa nghiệp vụ liên quan lưu trữ nghiệp vụ liên quan bán hàng Hệ thống thiết kế thuộc phần hệ thống lớn là phần (một hệ thống nhỏ ) xong giữ vai trò quan trọng hệ thống lớn việc thiết kế hoàn chỉnh hệ thống trợ giúp bán hàng có tính thực tế ứng dụng vấn đề phức tạp cần phải có kiến thức thời gian với phạm Bài thực tập khóa luận với kiến thức có người viết cố gắng xây dựng hệ thống trợ giúp bán hàng đạt hiệu cao xâu vào việc thu thập liệu, tìm hiểu chun mơn nghiệp vụ, thu thập phân tích liệu đến giải khâu nghiệp vụ SV Nguyễn Tiến Đan – Lớp K7C Đề tài thực tập tốt nghiệp Xây dựng hệ thống hỗ trợ bán hàng qua mạng bán hàng đạt kết cao.ngồi mở rộng cơng tác tìm kiếm kết xuất thơng tin hay loại bỏ ,hỗ trợ việc bán hàng cách xác nhanh chóng thuận tiện: việc tìm kiếm hàng hóa, tìm kiếm đơn đặt hàng, hóa đơn bán hàng , bảng giá , thống kê tình hình bán sản phẩm tính từ đầu năm , tháng, năm VI Những khó khăn gặp phải: 5.1 Khó khăn việc thu thập phân tích liệu Khảo sát hệ thống khâu mở đường để tiếp tục xây dựng hệ thống có ý nghĩa quan trọng, có tính chất định đến đắn hệ thống thành công người thực bước đầu với vốn kiến thức người viết chưa đủ kinh nghiệm nên việc khảo sát hệ thống thu thập thơng tin cịn yếu chắn cịn thếu hụt thông tin thiếu hụt thơng tin dẫn đến phâm tích thơng tin khơng xác đầy đủ dẫn đến hệ thống xây dựng khơng thật hồn thiện 5.2 Khó khăn việc thiết kế giao diện người - máy Thiết kế giao diện hợp với nhiều người khó khăn lớn người thiết kế người thiết kế phải tạo giao diện hệ thống thân thiện với người sử dụng có nghĩa người sử dụng nhìn vào giao diện dễ nắm bắt cách sử dụng, biết nhập vào thơng tin gì, thao tác để in, lưu thơng tin, xóa thơng tin tất nhiên người sử dụng tồn chức hệ thống phải nhười có quyền quản trị họ hiểu biết nghiệp vụ bán hàng họ phải biết sử dụng máy tính khơng khó khăn để họ nắm bắt thao tác sử dụng hệ thống vấn đề người thiết kế phải thiết kế cho hệ thống cảm nhận khách hàng (khách hàng người khơng có nghiệp vụ bán hàng chí có khách hàng khơng biết sử dụng máy tính) Đặc biệt với hệ thống hỗ trợ bán hàng qua mạng giao diện người máy cịn mang tính chất quảng cáo nên liên kết phải linh hoạt không tạo cảm giac nhàm chán cho khách hàng 5.3 việc bảo mật liệu hệ thống với người sử dụng SV Nguyễn Tiến Đan – Lớp K7C
Ngày đăng: 10/07/2023, 07:19
Xem thêm:
