Back office là gì? Vai trò và tầm quan trọng của back office

Back Office đóng vai trò quan trọng đối với doanh nghiệp mặc dù không giao tiếp với khách hàng. Tìm hiểu back office là gì ở bài viết sau. Đọc bài viết đầy đủ tại đây: https:noithatzear.vnbackofficelagi Thông tin liên hệ Nội thất văn phòng Zear: Số điện thoại: 0919 715 111 Website Nội thất Zear: noithatzear.vn Địa chỉ cửa hàng: Dragon Parc 1, Nguyễn Hữu Thọ, Phước Kiển, Nhà Bè, Thành phố Hồ Chí Minh Các Chi nhánh khác của Nội thất Zear: CN Long An: Ấp 3, Xã Long Hậu, Huyện Cần Giuộc, Tỉnh Long An CN Cần Thơ: F114 đường số 5 khu 586 , Phường Phú Thứ, Quận Cái Răng, Thành phố Cần Thơ

Trang 1

05/07/2023

Back Office là gì? Vai trò và tầm quan trọng của BackOffice

noithatzear.vn/back-office-la-gi

Trong doanh nghiệp, mỗi bộ phận đều đóng vai trị quan trọng, cũng như cần phải phốihợp một cách ăn ý để giúp mọi hoạt động của công ty đều được diễn ra thuận lợi BackOffice cũng vậy, tuy không hoạt động giao tiếp nhiều với đối tác hay khách hàng, nhưngtrong nội bộ của doanh nghiệp thì Back Office lại đóng vai trị rất quan trọng Trong bài

viết dưới đây Nội thất Zear sẽ nói rõ hơn về Back Office là gì cũng như bộ phận này có

vai trị và tầm quan trọng như thế nào nhé.

Trang 2

Back office (BO) còn được gọi là văn phòng hậu cần hoặc hành chính là một phần củavăn phịng cơng ty khơng phải giao dịch với khách hàng Về cơ bản, back office sẽ hỗ trợcác bộ phận khác thông qua các nhiệm vụ khác nhau.

Nhân viên back office không tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, nhưng họ đóng vai trị duytrì mối quan hệ thân thiết với bộ phận front office (đây là bộ phận tiếp xúc trực tiếp vớikhách hàng) Do đó, giao tiếp tuyệt vời giữa back office và front office là chìa khóa đểhoạt động của cơng ty được trơn tru.

Xem thêm bài viết: Officetel là gì? Những điều cần biết về Officetel

Các vị trí liên quan đến Back office

Kế toán

Kế toán là một trong những bộ phận quan trọng trong doanh nghiệp và thuộc bộ phậnback office Cơng việc chính của kế tốn sẽ liên quan đến công tác tổ chức cán bộ, côngnhân viên với các nhiệm vụ cụ thể như:

Soạn thảo hồ sơ liên quan đến vốn của doanh nghiệp

Khai báo các khoản chi phí phát sinh trong q trình kinh doanhTính tốn và tổng kết kết quả hoạt động kinh doanh

Báo cáo tài chính

Trang 3

Nhiệm vụ chính của phịng nhân sự là triển khai công viên liên quan đến công tác tổchức cán bộ, nhân viên trong doanh nghiệp của bạn, bao gồm các công việc như:

Thiết lập các nội quy, quy định trong quá trình kinh doanh.Quản trị nguồn nhân lực cho công ty.

Thực hiện tuyển dụng và bổ sung lao động khi cần thiết.

Giải quyết các vấn đề liên quan đến bảo hiểm, bồi thường cho nhân viên trong thờigian làm việc, v.v.

Kỹ thuật

Kỹ thuật là bộ phận chịu trách nhiệm thực hiện các công việc liên quan đến máy móccũng như thiết bị trong nhà hàng, khách sạn, hay trong doanh nghiệp Các kỹ thuật viênsẽ đảm bảo máy móc ln trong tình trạng tốt, hoạt động ổn định để giảm tối thiểu thiệthại không đáng có cho doanh nghiệp khi gặp sự cố Nhờ đó, tiết kiệm chi phí tối đa chodoanh nghiệp.

Thơng thường những cơng việc chính của bộ phận kỹ thuật là thực hiện các công việcdựa theo sự phân công của cấp trên Tuy đây không phải là bộ phận trực tiếp tạo radoanh số của doanh nghiệp nhưng lại đóng vai trò quan trọng lớn trong việc điều hànhdoanh nghiệp.

Trang 4

Bộ phận phân tích dữ liệu đóng vai trị thực hiện phân tích dữ liệu và triển khai những hệthống như thu thập dữ liệu Đồng thời làm báo cáo cũng như hỗ trợ kho dữ liệu khi làmviệc.

Những người phân tích dữ liệu này thường địi hỏi kỹ năng tính tốn tốt, kỹ năng giảiquyết vấn đề tốt và phân tích dữ liệu một cách chính xác.

Quản lý điều hành

Các nhà quản lý điều hành thường sẽ làm việc trong nhóm quản lý của cơng ty để pháttriển và thực hiện các chính sách và thủ tục điều hành có liên quan Họ sẽ hỗ trợ bộ phậnnhân sự trong việc tuyển dụng và đảm bảo cơng ty hoạt động với năng suất cao.

Vị trí quản lý điều hành yêu cầu phải là người lãnh đạo giỏi và có thể hiểu rõ các chínhsách cũng như các văn bản pháp luật và quy định có liên quan.

Có thể nói, quản lý doanh nghiệp là một cơng việc không hề dễ dàng Việc tổ chức dữliệu cũng như nhiệm vụ sẽ tốn khá nhiều thời gian.

Xem thêm bài viết: Gỗ sồi có tốt khơng? Ưu và nhược điểm của chúng

Vai trò của Back Office

Là “xương sống” của doanh nghiệp

Trang 5

Tăng năng suất doanh nghiệp

Những vị trí back office thường sẽ tập trung vào những công việc và các hoạt độngchiếm nhiều thời gian hơn để cung cấp đầy đủ những thông tin quan trọng, cần thiết chocác bộ phận, phòng ban khác Điều này giúp thúc đẩy năng suất, giúp doanh nghiệp hoạtđộng hiệu quả hơn.

Bảo mật mọi dữ liệu

Ngoài những vai trị trên, back office cịn đóng vai trị quản lý, sắp xếp và bảo mật nhữngthông tin quan trọng của doanh nghiệp, khơng tiết lộ bất cứ điều gì ra bên ngồi Chính vìvậy, các bộ phận back office thường được đào tạo rất bài bản và chuyên nghiệp.

Yêu cầu công việc của Back Office

Về chuyên môn

Khi làm việc ở các vị trí back office, bạn cần trang bị những kiến thức cần thiết và kỹnăng quan trọng để hoàn thành công việc tốt hơn.

Đừng quên củng cố và tạo dựng mối quan hệ với các phòng ban trong doanh nghiệp đểcùng nhau phối hợp tốt Đồng thời phải có quyết tâm, khát vọng và u thích cơng việcthì mới có thể duy trì cơng việc hoặc tiến xa hơn trong công việc.

Trang 6

Yếu tố đầu tiên cần có là tính cẩn thận và tỉ mỉ trong cơng việc Bởi vì những người ở vịtrí back office là người nắm giữ những thông tin quan trọng và cần truyền tải chúng mộtcách hiệu quả nhất.

Ngoài ra, bạn cũng cần phải có tinh thần ham học hỏi, bởi mỗi ngày làm việc bạn sẽ phảitiếp nhận một lượng kiến thức khổng lồ từ nhiều bộ phận khác nhau.

Bên cạnh những yếu tố trên, bạn cũng cần trang bị cho mình những kỹ năng quan trọngtrong quá trình làm việc Mỗi vị trí cơng việc sẽ u cầu những kỹ năng riêng nhưng nhìnchung các kỹ năng đều được yêu cầu như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng quản lý công việc,kỹ năng giải quyết vấn đề, v.v.

Kết luận

Tóm lại, Back Office đóng một vai trị quan trọng đối với doanh nghiệp Đây cũng đượccoi là xương sống của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tăng năng suất làm việc, bảomật tối đa mọi dữ liệu Hy vọng qua bài viết trên đã giúp bạn hiểu được back office là gìvà tầm quan trọng của bộ phận này để ứng dụng tốt vào doanh nghiệp của mình.

Các câu hỏi thường gặp

Back office là gì?

Trang 7

Vai trị của Back Office là gì?

Là “xương sống” của doanh nghiệpTăng năng suất doanh nghiệpBảo mật mọi dữ liệu

Vị trí kế tốn trong back office thực hiện cơng việc gì?

Kế toán là một trong những bộ phận quan trọng trong doanh nghiệp và thuộc bộ phậnback office Cơng việc chính của kế tốn sẽ liên quan đến cơng tác tổ chức cán bộ, côngnhân viên với các nhiệm vụ cụ thể như:

Soạn thảo hồ sơ liên quan đến vốn của doanh nghiệp

Khai báo các khoản chi phí phát sinh trong q trình kinh doanhTính tốn và tổng kết kết quả hoạt động kinh doanh

Báo cáo tài chính

Phân tích tình hình biến động tài sản của doanh nghiệp qua các thời kỳ cụ thể.Đánh giá

Nguyễn Đức Hải