NGÂN HÀNG CÂU HỎI THI TRẮC NGHIỆM VĂN HÓA DOANH NGHIỆP Số tín chỉ: 2 Thời gian thi: 45 phút Không được sử dụng tài liệu CHƯƠNG 1. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 1. 1. Văn hoá theo tiếng Latinh là ...... a. Cultura b. Culture c. Kultur d. Agriculture
NGÂN HÀNG CÂU HỎI THI TRẮC NGHIỆM VĂN HÓA DOANH NGHIỆP Số tín chỉ: Thời gian thi: 45 phút Không sử dụng tài liệu CHƯƠNG KHÁI QUÁT CHUNG VỀ VĂN HĨA DOANH NGHIỆP 1 Văn hố theo tiếng Latinh a Cultura b Culture c Kultur d Agriculture Giá trị sáng tạo KHƠNG THUỘC VỀ văn hóa vật chất? a Cơng trình giao thơng b Bệnh viện c Kiến thức d Trường học Giá trị sáng tạo KHƠNG THUỘC VỀ văn hóa vật chất? a Phong tục tập qn b Sản phẩm hàng hóa c Cơng cụ lao động d Cơ sở hạ tầng kinh tế xã hội Toàn những giá trị sáng tạo người biểu hiện, kết tinh cải vật chất người tạo như: sản phẩm hàng hố, cơng cụ lao động, cơng trình kiến trúc,… gọi chung …… a Văn hóa vật chất b Văn hóa tinh thần c Vật chất vật thể d Văn hóa phi vật thể Tồn những hoạt động tinh thần người xã hội bao gồm: kiến thức, phong tục, tập quán, thói quen cách ứng xử, ngơn ngữ,… gọi chung …… a Văn hóa tinh thần b Văn hóa vật chất c Văn hóa vật thể d Văn hóa phi vật thể Văn hóa có đặc trưng nổi bật? a b c d Đặc trưng KHÔNG PHẢI LÀ đặc trưng văn hóa? a Tính ởn định b Tính khách quan c Tính kế thừa d Tính dân tộc Văn hóa có chức bản? Theo tác giả E Schein, Văn hóa doanh nghiệp thường phân chia thành cấp độ? a b c d tập hợp nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng điều chỉnh, đánh giá, hướng dẫn kiểm soát hành vi chủ thể kinh doanh a Triết lý kinh doanh b Văn hoá kinh doanh c Đạo đức kinh doanh d Quy tắc kinh doanh Các khái niệm ,hiểu : a Văn hóa doanh nhân b Văn hố kinh doanh c Văn hoá doanh nghiệp d Đạo đức kinh doanh Mơ hình “Tảng băng văn hóa doanh nghiệp” tác giả khởi xướng? a b c d E Schein Nguyễn Mạnh Quân G S Marie Dương Thị Liễu … hình thức dễ nhập tâm, súc tích, dễ nhớ cách diễn đạt ngắn gọn triết lý kinh doanh doanh nghiệp a Khẩu hiệu b Logo c Biểu tượng d Nghi lễ kinh doanh Nội dung KHÔNG PHẢI LÀ cấp độ văn hoá doanh nghiệp? a Logo b Artifacts c Espoused Values d Basic Assumptions & Beliefs Cấp độ thứ văn hố doanh nghiệp KHƠNG BAO GỒM nội dung đây? a Chiến lược, mục tiêu doanh nghiệp b Sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp c Kiến trúc nội, ngoại thất doanh nghiệp d Logo doanh nghiệp Cấp độ thứ hai văn hố doanh nghiệp KHƠNG BAO GỒM nội dung đây? a Niềm tin thành viên doanh nghiệp b Chiến lược phát triển doanh nghiệp c Triết lý kinh doanh doanh nghiệp d Sứ mệnh doanh nghiệp Cấp độ thứ văn hố doanh nghiệp KHƠNG BAO GỒM nội dung đây? a Những câu chuyện, huyền thoại tổ chức b Những suy nghĩ, tình cảm có tính vơ thức, mặc nhiên công nhận doanh nghiệp c Thái độ, cách ứng xử thành viên doanh nghiệp d Những lễ nghi, lễ hội doanh nghiệp Đặc trưng KHÔNG PHẢI LÀ đặc trưng văn hóa? a Tính ởn định b Tính dân tộc c Tính cộng đồng d Tính chủ quan/khách quan Giá trị sáng tạo KHÔNG THUỘC VỀ cách thức tổ chức xã hội? a Tỷ lệ người độ tuổi đến trường b Sự phân cấp xã hội c Sự đối lập giữa nam – nữ quyền d Sự đối lập giữa chủ nghĩa cá nhân – chủ nghĩa tập thể Triết lý kinh doanh KHÔNG BAO GỒM nội dung đây? a Nội quy, quy chế hoạt động doanh nghiệp b Sứ mệnh c Mục tiêu doanh nghiệp d Hệ thống giá trị doanh nghiệp “Cấp độ văn hóa có đặc điểm dễ thay đởi thể giá trị thực văn hóa doanh nghiệp” giải thích cho nội dung cấp độ thứ văn hoá doanh nghiệp? a Cấp độ thứ b Cấp độ thứ hai c Cấp độ thứ ba d Cấp độ thứ thứ hai Các giá trị sẽ tun bố có tính hữu hình” giải thích cho nội dung cấp độ thứ văn hoá doanh nghiệp? a Cấp độ thứ hai b Cấp độ thứ c Cấp độ thứ ba d Cấp độ thứ thứ hai “Văn hoá doanh nghiệp hướng thành viên tới việc hành động vận dụng những triết lý, phương pháp định hành động” giải thích cho nội dung thuộc đặc điểm văn hoá doanh nghiệp? a Văn hóa doanh nghiệp có tính chứng thực b Văn hóa doanh nghiệp liên quan đến nhận thức c Văn hóa doanh nghiệp thể “bản sắc” riêng doanh nghiệp d Văn hóa doanh nghiệp có tính dân tộc 1.3 Theo phạm vi nghiên cứu hẹp, văn hóa đề cập đến …… a Các yếu tố văn hóa tinh thần b Các yếu tố văn hóa vật chất c Yếu tố sở hạ tầng xã hội d Yếu tố công cụ sản xuất 2# Theo phạm vi nghiên cứu hẹp nhất, văn hóa đề cập đến …… 3# Sự phát triển xã hội phản ánh qua …… a Văn hoá vật chất văn hoá tinh thần b Văn hoá vật chất c Văn hoá tinh thần d Sự phát triển khoa học, kỹ thuật, công nghệ Xét từ bên doanh nghiệp, có góc nhìn văn hóa doanh nghiệp? a (Nhân viên, Lãnh Đạo) b (Nhân viên, Khách hàng, Lãnh đạo) c (Đối thủ cạnh tranh, Nhân viên, Khách hàng, Lãnh đạo) d Văn hóa doanh nghiệp khơng phân chia theo góc nhìn Văn hóa kinh doanh …… a Một loại văn hóa nghề b Văn hóa doanh nhân c Văn hoá cộng đồng kinh doanh d Văn hoá phận kinh doanh tổ chức, doanh nghiệp CHƯƠNG HÌNH THÀNH VÀ ĐỔI MỚI CÁC GIÁ TRỊ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 2.1 Giai đoạn KHƠNG PHẢI LÀ giai đoạn hình thành văn hoá doanh nghiệp? a Giai đoạn tăng trưởng bão hồ b Giai đoạn chín muồi nguy suy thoái c Giai đoạn non trẻ d Giai đoạn giữa 2# Trong “Mơ hình Hofstede” đề cập đến những tác động văn hố đến tở chức đưa biến số liên quan? a b c d 3# Đâu biến số KHƠNG THUỘC mơ hình Hofstede? a Tính cộng đồng thành viên doanh nghiệp b Tính đối lập giữa chủ nghĩa cá nhân chủ nghĩa tập thể c Sự phân cấp quyền lực d Chiều hướng nam quyền đối lập với nữ quyền 8# Quá trình hình thành văn hóa doanh nghiệp trải qua giai đoạn? a b c d 9# Giai đoạn non trẻ giai đoạn thứ trình hình thành văn hóa doanh nghiệp? a b c d 10# Giai đoạn phát triển giai đoạn thứ trình hình thành văn hóa doanh nghiệp? a b c d 11# Giai đoạn chín muồi nguy suy thoái giai đoạn thứ trình hình thành văn hóa doanh nghiệp?3 12# Đâu dấu hiệu nhận biết “động lực đổi mới” văn hoá doanh nghiệp? 13# Đâu dấu hiệu nhận biết “động lực đởi mới” văn hố doanh nghiệp? a Văn hoá doanh nghiệp yếu b Văn hoá doanh nghiệp mạnh c Văn hoá doanh nghiệp vừa nhỏ d Văn hoá doanh nghiệp lớn 14# Đâu dấu hiệu nhận biết “động lực đởi mới” văn hố doanh nghiệp? a Thay đổi giới lãnh đạo công ty b Thay đởi sản phẩm hàng hóa c Thay đởi công cụ lao động d Thay đổi sở hạ tầng kinh tế xã hộ Đâu KHƠNG PHẢI LÀ mơ hình văn hố doanh nghiệp? a Văn hố sống cịn b Văn hố ngun tắc c Văn hố lị ấp trứng d Văn hố đồng độ Đâu mơ hình văn hoá doanh nghiệp chia theo phân cấp quyền lực? a Văn hoá nguyên tắc b Văn hoá tháp Eiffel c Văn hố gia đình d Văn hố lị ấp trứng Đâu mơ hình văn hố doanh nghiệp chia theo phân cấp quyền lực? a Văn hoá tên lửa định hướng b Văn hoá chăm sóc c Văn hố quyền hạn d Văn hố lãnh đạm Đâu mơ hình văn hố doanh nghiệp chia theo cấu định hướng người nhiệm vụ? a Văn hoá sáng tạo b Văn hóa nhiệm vụ c Văn hóa tháp Eiffel d Văn hố ngun tắc Đâu mơ hình văn hoá doanh nghiệp chia theo cấu định hướng người nhiệm vụ? a Văn hoá quyền hạn b Văn hố chăm sóc c Văn hố gia đình d Văn hố lãnh đạm Phân theo mối quan tâm đến nhân tố người thành tích mơ hình văn hố doanh nghiệp sau đây? a b c d Văn hoá nguyên tắc Văn hố gia đình Văn hố chăm sóc Văn hố đồng đội 2.2 “Ở mức độ thấp có sự khác biệt về lương bổng, lao động chân tay đánh giá ngang với lao động trí óc, ở cấp độ cao có nhiều cấp lãnh đạo, lao động trí óc đánh giá cao hơn” giải thích cho đặc điểm biến số mơ hình Hofstede? a Sự phân cấp quyền lực b Sự đối lập giữa chủ nghĩa cá nhân chủ nghĩa tâp thể c Sự phân cấp trình độ d Sự phân cấp giá trị thặng dư lao động Sự phân cấp quyền lực mức độ thấp có những đặc điểm ảnh hưởng tới văn hố doanh nghiệp? a Tập trung hóa thấp, mức độ phân quyền nhiều b Tập trung hóa thấp, mức độ phân quyền ít, khác biệt lương bởng c Tập trung hóa thấp, mức độ phân quyền nhiều, có nhiều cấp lãnh đạo d Tập trung hóa cao, mức độ phân quyền ít, khác biệt lương bổng Khi so sánh tính đối lập giữa nam quyền nữ quyền, cấp độ nam quyền chi phối có những đặc điểm nào? a Khác biệt giới tính rõ ràng, phụ nữ làm cơng việc chun mơn, cơng việc coi mối quan tâm b Khác biệt giới tính, phụ nữ làm chun mơn, doanh nghiệp không không can thiệp vào sống riêng phân biệt biệt giời tính khơng đán kể c Khác biệt giới tính khơng đáng kể, doanh nghiệp can thiệp vào sống riêng, công việc coi mối quan tâm d Phụ nữ tham gia vào chuyên môn nhiều, doanh nghiệp nghiệp can thiệp vào sống riêng, công việc coi mối quan tâm Khi so sánh đối lập giữa chủ nghĩa cá nhân chủ nghĩa tập thể, mức độ cao sẽ có những đặc điểm sau đây? a Doanh nghiệp gia đình, doanh nghiệp bảo vệ lợi ích cho nhân viên b Doanh nghiệp mang tính gia đình, nhân viên tự bảo vệ lợi ích cho c thơng lệ xây dựng dựa lịng trung thành thành viên d Doanh nghiệp mang tính gia đình, thơng lệ xây dựng dựa lòng trung thành thành viên Cách thức để người lãnh đạo hình thành nên hệ thống giá trị, niềm tin quan niệm chung toàn doanh nghiệp gì? a Tăng cường tiếp xúc giữa người lãnh đạo khách hàng b Tăng cường tiếp xúc giữa người lãnh đạo nhân viên c Tăng cường tiếp xúc giữa người người quản lý nhân viên d Tăng cường tiếp xúc giữa nhân viên với khách hàng 6# Cách thức KHÔNG PHẢI LÀ cách thức để nhà lãnh đạo hình thành nên hệ thống giá trị, niềm tin quan niệm chung tồn doanh nghiệp? a Sử dụng cơng cụ kích thích vật chất tinh thần b Sử dụng chuyện kể, huyền thoại, truyền thuyết… c Sử dụng lễ hội, lễ kỷ niệm, buổi gặp mặt, biểu tượng, phù hiệu… d Tăng cường tiếp xúc giữa người lãnh đạo nhân viên Những giá trị văn hoá học hỏi ảnh hưởng đến văn hố doanh nghiệp, KHƠNG BAO GỒM …… a Những kinh nghiệm nhà lãnh đạo b Những kinh nghiệm tập thể doanh nghiệp c Những giá trị học hỏi từ doanh nghiệp khác d Những xu hướng hoặc trào lưu xã hội “Thay đởi văn hố doanh nghiệp diễn ra, trừ có những yếu tố tác động từ bên khủng hoảng kinh tế, sản phẩm thất bại thị trường…” nhận định đặc điểm thuộc giai đoạn trình hình thành văn hoá doanh nghiệp? a Giai đoạn non trẻ b Giai đoạn phát triển c Giai đoạn chín muồi nguy suy thoái d Tất giai đoạn Đâu KHƠNG PHẢI LÀ lý văn hố những doanh nghiệp trẻ thành đạt thường kế thừa mau chóng? a Mức độ cạnh tranh thị trường cịn thấp b Những người sáng lập tồn c Chính văn hố giúp doanh nghiệp khẳng định phát triển mơi trường cạnh tranh d Nhiều giá trị văn hoá thành đạt trình hình thành phát triển doanh nghiệp “Doanh nghiệp có nhiều biến đởi xuất những xung đột giữa phe bảo thủ phe đổi mới” nhận định đặc điểm thuộc giai đoạn trình hình thành văn hoá doanh nghiệp? a Giai đoạn non trẻ b Giai đoạn phát triển c Giai đoạn chín muồi nguy suy thoái d Tất giai đoạn “Doanh nghiệp không tiếp tục tăng trưởng nữa thị trường bão hoà hoặc sản phẩm trở nên lỗi thời” nhận định đặc điểm thuộc giai đoạn q trình hình thành văn hố doanh nghiệp? a Giai đoạn chín muồi nguy suy thối b Giai đoạn non trẻ c Giai đoạn phát triển d Giai đoạn tăng trưởng bão hoà 10 Lựa chọn phát biểu tái cấu cách thận trọng giá trị văn hoá doanh nghiệp? a Cần thay đổi cách yếu tố lớp văn hóa thứ thứ hai để tạo tảng cho những thay đổi sâu rộng b Thay đổi những yếu tố thuộc cấp độ thứ c Thay đổi những yếu tố thuộc cấp độ thứ hai d Thay đởi tồn diện những yếu tố thuộc cấp độ thứ ba “Tính tự chủ tự cao dành cho cá nhân” điểm mạnh mơ hình văn hóa doanh nghiệp nào? a Văn hố cá nhân b Văn hố chăm sóc c Văn hố lãnh đạm d Văn hoá hợp 16# “Hiệu chi phí ởn định hoạt động” điểm mạnh mơ hình văn hóa doanh nghiệp nào? a Văn hố chăm sóc b Văn hố lãnh đạm c Văn hố vai trị d Văn hố hợp 17“Tính chủ động linh hoạt, thích ứng tốt đề cao lực” điểm mạnh mơ hình văn hóa doanh nghiệp nào? a Văn hố chăm sóc b Văn hố lãnh đạm c Văn hóa cơng việc d Văn hố hợp Tạo động lực cách trả cơng theo hiệu công việc đặc trưng mô hình văn hóa doanh nghiệp nào? a Văn hố chăm sóc b Văn hố gia đình c Văn hóa tên lửa định hướng d Văn hoá hợp 11 Quan điểm chức quyền cách địa vị trao cho những vai trị cấp cao, có khoảng cách song có quyền lực đặc trưng mơ hình văn hóa doanh nghiệp nào? a Văn hố tháp eiffel b Văn hố gia đình c Văn hố tên lửa định hướng d Văn hố lị ấp trứng 20# Đặc trưng quan hệ giữa nhân viên mà mối quan hệ phát tán, tự phát quy trình sáng tạo thuộc mơ hình văn hóa doanh nghiệp a Văn hố tháp eiffel b Văn hố gia đình c Văn hóa lị ấp trứng d Văn hoá tên lửa định hướng 2.3 1# Các thành viên phải tự nhận thức những mặt tồn tại, nguyên nhân, cách giải vấn đề doanh nghiệp nội dung thuộc cách thức thay đổi nào? a Thay đổi tự giác b Thay đổi mức độ tổng thể c Thay đổi mức độ chi tiết 5# Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu văn hoá khác đặc điểm cách thức thay đởi giá trị văn hố nào? a Thay đởi nhờ phát huy cách có trật tự những văn hố tiêu biểu b Thay đởi cách phá vỡ huyền thoại, biểu tượng c Thay đởi nhờ nhân rộng điển hình d Thay đối nhờ áp dụng công nghệ 6# Trong cách thức thay đổi thông qua phát triển doanh nghiệp nhờ xây dựng hệ thống thử nghiệm song song, việc doanh nghiệp xây dựng hệ thống thử nghiệm song song nhằm mục tiêu gì? a Truyền bá, giáo dục b Kế thừa, phát huy c Nhân rộng điển hình d Thử nghiệm văn hố 7# Đâu mơ hình văn hố doanh nghiệp chia theo phân cấp quyền lực? a Văn hoá đồng đội b Văn hoá hợp 12 c Văn hố địi hỏi nhiều d Văn hố gia đình 8# Đâu mơ hình văn hố doanh nghiệp chia theo cấu định hướng người nhiệm vụ? a Văn hoá hợp b Văn hóa địi hỏi nhiều c Văn hố lị ấp trứng d Văn hóa đồng đội 9# Đâu mơ hình văn hố doanh nghiệp chia theo mối quan tâm đến nhân tố người thành tích? a b c d 10# Đâu đạo? a b c d Văn hoá quyền hạn Văn hoá hợp Văn hố gia đình Văn hố tên lửa định hướng mơ hình văn hố doanh nghiệp chia theo vai trị nhà lãnh Văn hố gương mẫu Văn hố chăm sóc Văn hố lãnh đạm Văn hố hợp 13 CHƯƠNG TẠO LẬP BẢN SẮC VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 3.1 1# Tạo lập sắc văn hoá doanh nghiệp xây dựng …… toàn doanh nghiệp tạo lập tiền đề, hệ thống hậu thuẫn cho việc triển khai thực tế a Phương pháp hành động thống b Phương pháp suy luận thống c Phương pháp tư thống d Phương pháp tư hành động thống 2# Đâu cách tiếp cận hữu hiệu cho việc giải thích trình hình thành sắc văn hố doanh nghiệp? a Con người – xã hội b Con người – tổ chức c Con người – người d Tổ chức – xã hội 3# Bản sắc văn hoá doanh nghiệp hình thành trình diễn với tham gia nhóm nhân tố, hệ thống? a b c d 4# Quy trình tạo lập sắc văn hố doanh nghiệp gồm bước?3 5# Nội dung KHƠNG LIÊN QUAN đến vấn đề hồn thiện hệ thống tở chức quy trình tạo lập sắc văn hố doanh nghiệp? a Các quan điểm vai trị quản lý b Các quan điểm xây dựng mối quan hệ tổ chức c Các hệ thống tổ chức doanh nghiệp d Trình tự hồn thiện hệ thống tở chức 6# Có nhóm quan điểm xây dựng mối quan hệ tổ chức để tạo lập sắc văn hoá doanh nghiệp? a b c d 14 7# Có hệ thống tổ chức doanh nghiệp? a b c d 8# Nhân tố KHƠNG ẢNH HƯỞNG đến hình thành sắc văn hoá doanh nghiệp? a Nhân tố thái độ b Nhân tố nhận thức c Nhân tố vật chất d Nhân tố hành động 12# Phong cách trọng đến tích cực vai trị nhóm, tập thể để đến định tập thể phong cách lãnh đạo a Gắn bó b Dân chủ c Bảo ban d Độc đoán 13# Phong cách đánh giá cao nhiệt tình, mong muốn cấp chủ yếu dựa vào mối quan hệ gắn bó tin cậy để khích lệ tính động, sáng tạo mạo hiểm họ phong cách lãnh đạo nào? a Dân chủ b Bảo ban c Gắn bó d Độc đốn 14# Phong cách khích lệ cấp theo đ̉i hồi bão, mục tiêu lâu dài, tạo môi trường động, chấp nhận thay đổi phong cách lãnh đạo nào? a Nhạc trưởng b Gắn bó c Tin cậy d Độc đốn 15# Phong cách tạo bầu khơng khí bất lợi những u cầu đặt cao phong cách lãnh đạo nào? a Gắn bó 15 b Tin cậy c Nhạc trưởng d Độc đoán 16# Thiết lập hệ thống triển khai đạo đức kinh doanh văn hóa doanh nghiệp gồm nội dung chính? a b c d 3.2 Cấp độ 1# Nhóm hệ thống vật chất ví …… tổ chức, doanh nghiệp a Phần cứng b Phần mềm c Hệ điều hành d Các thiết bị ngoại vi 2# Cách tiếp cận quản lý chất lượng toàn (TQM - Total Quality Management) tiêu chuẩn ISO những phương pháp công cụ lý tưởng nhằm …… a Xây dựng hệ thống chuẩn mực hành vi phản ánh đầy đủ, xác, rõ ràng giá trị, triết lý phương pháp định văn hóa doanh nghiệp b Xây dựng hệ thống tở chức hồn thiện cho doanh nghiệp c Xây dựng hoàn thiện hệ thống điều hành, lãnh đạo doanh nghiệp d Xây dựng hoạt động thuộc chương trình văn hố doanh nghiệp 3# Nhóm hệ thống hành động ví tở chức, doanh nghiệp a Phần cứng b Phần mềm c Hệ điều hành d Các thiết bị ngoại vi 4# Đâu những nội dung thuộc quan điểm định hướng môi trường? a Tổ chức “cơ thể sống” b Tổ chức “công cụ thống trị” c Tở chức “hệ thống trị” d Tở chức “nền văn hố” 16 5# Đâu những nội dung thuộc quan điểm định hướng môi trường? a Tổ chức “Rãnh mịn tâm lý” b Tở chức “nền văn hố” c Tở chức “hệ thống trị” 13# Tìm giải pháp thoả đáng chấp nhận biểu phong cách quản lý xung đột nào? a Nhân nhượng b Tránh né c Thi đua d Nhường nhịn 15# Quy thuận nghe lời biểu phong cách quản lý xung đột nào? a Nhường nhịn b Hợp tác c Thi đua d Tránh né 16# Hãy cho bước quy trình hệ thống tra đạo đức? a Giám sát b Tìm kiếm c Chọn lọc d Điều tiết 17# những hướng dẫn, quy định tiêu chuẩn hành vi đạo đức doanh nghiệp biên soạn thành tài liệu thức, sử dụng để giúp thành viên định hành động giúp doanh nghiệp đánh giá hành vi thành viên a Hệ thống chuẩn mực hành vi đạo đức b Hệ thống tiêu chuẩn giao ước, cam kết đạo đức c Các chương trình đạo đức d Hệ thống tra đạo đức 18# …… cách thể cụ thể chuẩn mực đạo đức doanh nghiệp nhiệm vụ, cơng việc hay vị trí công tác, thể cam kết thành viên doanh nghiệp việc thực những chuẩn mực đạo đức chung theo cách riêng doanh nghiệp a Hệ thống tiêu chuẩn giao ước, cam kết đạo đức b Các chương trình đạo đức c Hệ thống chuẩn mực hành vi đạo đức d Hệ thống tra đạo đức 17 19# …… hoạt động, kế hoạch hay chương trình hành động nhằm phổ biến giáo dục cho thành viên những người liên quan hệ thống chuẩn mực đạo đức a Các chương trình đạo đức b Hệ thống tiêu chuẩn giao ước, cam kết đạo đức c Hệ thống tra đạo đức d Hệ thống chuẩn mực hành vi đạo đức 20# Nội dung KHÔNG PHẢI LÀ mục tiêu việc thiết lập hệ thống triển khai đạo đức kinh doanh văn hoá doanh nghiệp? a Giúp người quản lý nâng cao hiệu quả, hiệu lực cơng tác quản lý b Truyền tải đầy đủ, xác, rõ ràng nội dung văn hóa doanh nghiệp, giúp những người liên quan có khả định hành động c Truyền tải đầy đủ, xác, rõ ràng nội dung văn hóa doanh nghiệp, giúp những người liên quan có nhận thức đắn, thống những cần làm, nên làm khơng nên làm d Giúp người lao động có hội điều chỉnh nhận thức, hành vi hành động cách đắn sở giá trị văn hoá doanh nghiệp 3.3 1# Xây dựng chương trình đạo đức thực chất gì? a Lập phương án, kế hoạch cho việc phổ biến, quán triệt, triển khai thực hệ thống chuẩn mực đạo đức giao ước đạo đức b Thay đổi mức độ tổng thể phương án, kế hoạch cho việc phổ biến, quán triệt, triển khai thực hệ thống chuẩn mực đạo đức c Thay đổi mức độ chi tiết phương án, kế hoạch cho việc phổ biến, quán triệt, triển khai thực hệ thống chuẩn mực đạo đức d Triển khai thực kế hoạch người quản lý đề để hồn thiện văn hố doanh nghiệp 2# Bản chất thay đởi văn hố doanh nghiệp KHƠNG THỂ HIỆN qua đặc trưng đây? a Bản sắc văn hoá doanh nghiệp chịu ảnh hưởng, chi phối nhiều nhân tố khác b Bản sắc văn hố doanh nghiệp tạo lập c Bản sắc văn hố doanh nghiệp hình thành từ hoà nhập, củng cố 18 d Bản sắc văn hố doanh nghiệp thay đởi 3# Giáo dục đạo đức nhân viên coi q trình …… a Chuyển hố tiêu chuẩn đạo đức vào nhận thức hành vi b Nâng cấp tiêu chuẩn đạo đức vào thái độ hành vi c Chuyển hoá tiêu chuẩn đạo đức vào cảm nghĩ hành vi d Nâng cấp tiêu chuẩn đạo đức vào hành động suy nghĩ 4# Với tư cách người khởi xướng chương trình đạo đức doanh nghiệp, người quản lý cần phải …… a Đi đầu việc thực chương trình đạo đức tự ý thức gương mẫu mực cho người khác noi theo b Làm rõ những thông điệp muốn gửi tới người khác cách xác, giúp họ thực tốt nhiệm vụ c Đặt vị trí trung tâm phối hợp; giúp cho nội dung chương trình đạo đức hoạt động phải đồng bộ, hài hồ; mâu thuẫn khơng có lợi phải bị triệt tiêu d Tạo điều kiện thuận lợi cho thành viên thực thi nội dung chương trình đạo đức 5# Với tư cách người định hướng chương trình đạo đức doanh nghiệp, người quản lý cần phải …… a Làm rõ những thông điệp muốn gửi tới người khác cách xác, giúp họ thực tốt nhiệm vụ b Đi đầu việc thực chương trình đạo đức tự ý thức gương mẫu mực cho người khác noi theo c Tạo điều kiện thuận lợi cho thành viên thực thi nội dung chương trình đạo đức d Đặt vị trí trung tâm phối hợp; giúp cho nội dung chương trình đạo đức hoạt động phải đồng bộ, hài hồ; mâu thuẫn khơng có lợi phải bị triệt tiêu 6# Với tư cách người bắt nhịp chương trình đạo đức doanh nghiệp, người quản lý cần phải …… a Làm rõ những thông điệp muốn gửi tới người khác cách xác, giúp họ thực tốt nhiệm vụ b Đặt vị trí trung tâm phối hợp; giúp cho nội dung chương trình đạo đức hoạt động phải đồng bộ, hài hoà; mâu thuẫn khơng có lợi phải bị triệt tiêu 19 a Đi đầu việc thực chương trình đạo đức tự ý thức gương mẫu mực cho người khác noi theo b Tạo điều kiện thuận lợi cho thành viên thực thi nội dung chương trình đạo đức 7# Với tư cách người mở đường chương trình đạo đức doanh nghiệp, người quản lý cần phải …… a Tạo điều kiện thuận lợi cho thành viên thực thi nội dung chương trình đạo đức b Đặt vị trí trung tâm phối hợp; giúp cho nội dung chương trình đạo đức hoạt động phải đồng bộ, hài hoà; mâu thuẫn khơng có lợi phải bị triệt tiêu c Làm rõ những thông điệp muốn gửi tới người khác cách xác, giúp họ thực tốt nhiệm vụ d Đi đầu việc thực chương trình đạo đức tự ý thức gương mẫu mực cho người khác noi theo 9# Để thực tốt những chức hệ thống triển khai đạo đức kinh doanh văn hố doanh nghiệp, văn hố doanh nghiệp KHƠNG CẦN đáp ứng yêu cầu đây? a Có quy định khen thưởng, kỷ luật cá nhân, đơn vị vi phạm quy định văn hoá doanh nghiệp b Hình thức thơng tin văn hố doanh nghiệp cần dễ hiểu, dễ tiếp nhận, dễ thực hành c Có biện pháp hỗ trợ q trình nhận thức hành động cho thành viên doanh nghiệp d Có phương tiện hữu hiệu hỗ trợ q trình nhận thức hành động cho thành viên doanh nghiệp 10# Trong những nội dung sau đâu vai trò, trách nhiệm nhà quản lý cấp cao việc tổ chức thực hiện, điều hành giám sát thực chương trình giao ước? a Người định hướng b Người mở đường c Người bắt nhịp d Người khởi xướng 20