Báo cáo tốt nghiệp: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động kho tại công ty TNHH MTV Thương mại – Dịch vụ Xuân Oánh

110 5 0
Báo cáo tốt nghiệp: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động kho tại công ty TNHH MTV Thương mại – Dịch vụ Xuân Oánh

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Báo cáo Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động kho tại công ty TNHH MTV Thương mại – Dịch vụ Xuân Oánh được hoàn thành với mục tiêu nhằm vận dụng kiến thức đã học để tìm hiểu các hoạt động quản trị kho của công ty; Dựa vào những hoạt động thường ngày của doanh nghiệp để tìm ra giải pháp giúp hoàn thiện hoạt động kho; Nâng cao hiệu...

package connectDB; import java.sql.Connection; import java.sql.DriverManager; import java.sql.SQLException; public class ConnectDB { public static Connection = null; private static ConnectDB instance = new ConnectDB(); public static ConnectDB getInstance() { return instance; } public void connect() throws SQLException { String url = "jdbc:sqlserver://localhost:1433;database name=QLNVIEN"; String user = "sa"; String pw = "123"; = DriverManager.getConnection(url, user, pw); if(con != null) { System.out.println("thanh cong"); } } public void disconnect() { if(con != null) { try { con.close(); } catch (Exception e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } } } public static Connection getConnection() { return con; } } TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ BÁO CÁO TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP KINGTEC VIỆT NAM Sinh viên thực : Nguyễn Ngọc Thi Lớp : D17QT05 Khóa : 2017-2021 Ngành : Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn : ThS Võ Hoàng Ngọc Thuỷ Bình Dương, tháng 11 năm 2020 package connectDB; import java.sql.Connection; import java.sql.DriverManager; import java.sql.SQLException; public class ConnectDB { public static Connection = null; private static ConnectDB instance = new ConnectDB(); public static ConnectDB getInstance() { return instance; } public void connect() throws SQLException { String url = "jdbc:sqlserver://localhost:1433;database name=QLNVIEN"; String user = "sa"; String pw = "123"; = DriverManager.getConnection(url, user, pw); if(con != null) { System.out.println("thanh cong"); } } public void disconnect() { if(con != null) { try { con.close(); } catch (Exception e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } } } public static Connection getConnection() { return con; LỜI CAM ĐOAN } } Tôi xin cam đoan Báo cáo tốt nghiệp tự thân thực có hỗ trợ từ giáo viên hướng dẫn không chép công trình nghiên cứu người khác Các liệu thơng tin thứ cấp sử dụng Báo cáo có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng Tơi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm lời cam đoan này! Bình Dương, ngày….tháng… năm 2020 Sinh viên Nguyễn Ngọc Thi package connectDB; import java.sql.Connection; import java.sql.DriverManager; import java.sql.SQLException; public class ConnectDB { public static Connection = null; private static ConnectDB instance = new ConnectDB(); public static ConnectDB getInstance() { return instance; } public void connect() throws SQLException { String url = "jdbc:sqlserver://localhost:1433;database name=QLNVIEN"; String user = "sa"; String pw = "123"; = DriverManager.getConnection(url, user, pw); if(con != null) { System.out.println("thanh cong"); } } public void disconnect() { if(con != null) { try { con.close(); } catch (Exception e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } } } public static Connection getConnection() { return con; LỜI CẢM ƠN } } Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo, cô giáo trường Đại học Thủ Dầu Một, đặc biệt hướng dẫn nhiệt tình giáo Võ Hồng Ngọc Thuỷ tận tình giúp đỡ em hồn thành Báo cáo tốt nghiệp Em xin cảm ơn giúp đỡ cô chú, anh chị công tác Công ty TNHH Công nghiệp Kingtec Việt Nam nhiệt tình giúp đỡ em việc cung cấp số liệu thông tin thực tế để chứng minh cho kết luận Báo cáo tốt nghiệp em Vì giới hạn kiến thức khả lập luận thân nhiều hạn chế nên báo cáo khơng tránh khỏi thiếu sót Em kính mong thông cảm mong nhận góp ý, bổ sung thầy q công ty để báo cáo em đầy đủ hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Bình Dương, ngày….tháng… năm 2020 Sinh viên Nguyễn Ngọc Thi TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG Độc lập – Tự – Hạnh phúc PHIẾU THEO DÕI TIẾN ĐỘ THỰC HIỆN BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Sinh viên / Học viên thực đề tài: Nguyễn Ngọc Thi MSSV: 1723401010228 Lớp: D17QT05 Điện thoại: 0567257427 Ngày sinh: 07/01/1999 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Email: thithi070199@gmail.com Số QĐ giao đề tài luận văn: Quyết định số …/QĐ-ĐHTDM ngày … tháng … năm 2020 Cán hướng dẫn (CBHD): ThS Võ Hoàng Ngọc Thủy Tên đề tài: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP KINGTEC VIỆT NAM Nhận xét CBHD Tuần thứ Ngày Kế hoạch thực (Ký tên) 07/09/2020 Gặp mặt giáo viên hướng dẫn ký tên xác nhận chủ đề 28/09/2020 Nộp chương cho giáo viên hướng dẫn 12/10/2020 Nộp chương cho giáo viên hướng dẫn Nhận xét CBHD Tuần thứ Ngày Kế hoạch thực (Ký tên) Đánh giá mức độ cơng việc hồn thành: Kiểm tra ngày: Được tiếp tục:  Không tiếp tục:  26/10/2020 Nộp số liệu cho giáo viên hướng dẫn 02/11/2020 Nộp chương cho giáo viên hướng dẫn 10/11/2020 Nộp giáo viên hướng ký tên xác nhận Đánh giá mức độ cơng việc hồn thành: Kiểm tra ngày: Được tiếp tục:  23/11/2020 Không tiếp tục:  Nộp thức Ghi chú: Sinh viên (SV) lập phiếu thành 02 bản, 01 gửi Phòng Đào tạo đại học, 01 SV lưu giữ để nộp với khóa luận/đồ án kết thúc thời gian thực ĐA/KLTN Ý kiến cán hướng dẫn Bình Dương, ngày …… tháng …… năm …… (Ký ghi rõ họ tên) Sinh viên thực (Ký ghi rõ họ tên) package connectDB; import java.sql.Connection; import java.sql.DriverManager; import java.sql.SQLException; public class ConnectDB { public static Connection = null; private static ConnectDB instance = new ConnectDB(); public static ConnectDB getInstance() { return instance; } public void connect() throws SQLException { String url = "jdbc:sqlserver://localhost:1433;database name=QLNVIEN"; String user = "sa"; String pw = "123"; = DriverManager.getConnection(url, user, pw); if(con != null) { System.out.println("thanh cong"); } } public void disconnect() { if(con != null) { try { con.close(); } catch (Exception e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } } } public static Connection getConnection() { TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHOA KINH TẾ Độc lập – Tự – Hạnh phúc CHƯƠNG TRÌNH:QUẢN TRỊ KINH DOANH return con; } } BIÊN BẢN HỘI ĐỒNG CHẤM BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Thời gian: Địa điểm: Thành viên Hội đồng: Tên đề tài: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP KINGTEC VIỆT NAM Sinh viên thực hiện: Nguyễn Ngọc Thi Lớp: D17QT05 Mã số sinh viên: 1723401010228 NỘI DUNG NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ: I Nội dung - Hình thức trình bày & Kỹ thuyết trình - Nội dung & kết - Trả lời câu hỏi hội đồng II Điểm kết luận Hội đồng: Bình Dương, ngày tháng năm 2020 Chủ tịch (Ký, ghi rõ họ tên) Ủy viên – thư ký (Ký, ghi rõ họ tên) TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự do- Hạnh phúc Bình Dương, ngày … tháng … năm 2020 PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO TỐT NGHIỆP (Dùng cho thành viên Hội đồng bảo vệ Báo Cáo Tốt nghiệp) Họ tên người chấm: Họ tên sinh viên: Nguyễn Ngọc Thi Mã số SV: 1723401010228 Lớp: D17QT05 Khóa học: 2017-2021 Ngành: Quản trị kinh doanh Tên đề tài báo cáo tốt nghiệp: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP KINGTEC VIỆT NAM Phần đánh giá cho điểm Thành viên Hội đồng (Theo thang điểm 10, lẽ đến 0,1 điểm) Tiêu chí Hình thức Điểm tối đa Tốt 100% Khá 75% Trình bày quy định, bố cục hợp lý, lập luận chặt chẽ Trình bày quy định, bố cục hợp lý, lập luận có sở Văn phong gọn gàng Văn phong gọn gàng súc tích, khơng có lỗi văn súc tích, lỗi văn phạm phạm tả tả 3.5 Mục tiêu nghiên cứu rõ Mục tiêu nghiên cứu rõ ràng, có ý nghĩa khoa học ràng, có ý nghĩa thực thực tiễn Trình bày đầy tiễn Trình bày đầy đủ sở lý thuyết liên đủ sở lý thuyết liên quan Phương pháp nghiên quan Phương pháp cứu phù hợp nghiên cứu phù hợp Hình thức trình bày Văn phong Nội dung kết Nội dung báo cáo Trung bình 50% Kém 0% Trình bày sai quy Trình bày quy định, bố cục không định, bố cục chưa hợp lý, hợp lý, lập luận không lập luận thiếu sở sở Văn phong rườm rà Văn phong rườm rà gây khó hiểu, có nhiều hiểu được, nhiều lỗi văn lỗi nặng văn phạm phạm tả tả Mục tiêu nghiên cứu rõ Mục tiêu nghiên cứu ràng Có trình bày sơ sở lý chưa rõ ràng Chưa thuyết liên quan trình bày sở lý cịn thiếu sai sót thuyết liên quan Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên phù hợp không phù hợp Điểm Kết Thể kiến thức Mức độ thể kiến thức kỹ thuyết trình BCTN 2.5 Kết thiếu sở Kết đảm bảo độ tin Kết có sở Kết đảm bảo độ tin thiếu tin cậy, khơng cậy, có giá trị thực tiễn, chưa đảm bảo độ tin cậy, cậy, có giá trị khoa học có giá trị thực tiễn, kết kết luận đáp ứng đầy có giá trị thực tiễn, kết thực tiễn, kết luận đáp ứng luận không đáp ứng đủ yêu cầu mục tiêu luận chưa đáp ứng đủ yêu đủ yêu cầu mục tiêu yêu cầu mục nội dung nghiên cầu mục tiêu nội nội dung nghiên cứu tiêu nội dung cứu dung nghiên cứu nghiên cứu Không thể kiến thức, không trả lời câu hỏi Hội đồng Thể kiến Ít thể kiến Thể kiến thức, thức cần gợi ý, thức, trả lời từ 30trả lời 100% câu trả lời 50% 50% câu hỏi Hội hỏi Hội đồng câu hỏi Hội đồng đồng Trình bày đủ Trình bày tương đối đầy thiếu logic, khơng Trình bày logic thời gian quy định, đủ, thời gian quy theo thời gian quy thời gian quy định, phong phong cách báo cáo định, phong cách thiếu tự định, phong cách báo cách tự tin, am hiểu sâu tin, nắm vấn đề báo cáo thiếu tự tin, không tự tin, nắm vững vấn đề báo cáo cáo nắm vấn đề báo vấn đề báo cáo Báo cáo trình bày Thuyết trình cáo Tổng điểm: Các nhận xét đề nghị: Cán chấm (Ký ghi rõ họ tên) TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự do- Hạnh phúc Bình Dương, ngày … tháng … năm 2020 PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO TỐT NGHIỆP (Dùng cho Giảng viên Phản biện) Họ tên người chấm: Họ tên sinh viên: Nguyễn Ngọc Thi Mã số SV: 1723401010228 Khóa học: D17QT05 Khóa học: 2017-2021 Ngành: Quản trị kinh doanh Tên đề tài báo cáo tốt nghiệp: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP KINGTEC VIỆT NAM Phần đánh giá cho điểm Giảng viên Phản biện (Theo thang điểm 10, lẽ đến 0,1 điểm) Điểm tối đa Tiêu chí Hình thức Nội dung kết Nội dung báo cáo Khá 75% Trung bình 50% Trình bày quy định, Trình bày quy Trình bày quy bố cục hợp lý, lập luận định, bố cục hợp lý, lập định, bố cục chưa hợp lý, chặt chẽ luận có sở lập luận thiếu sở Văn phong gọn gàng Văn phong gọn gàng Văn phong rườm rà súc tích, khơng có lỗi văn súc tích, lỗi văn phạm hiểu được, nhiều lỗi văn phạm tả tả phạm tả Mục tiêu nghiên cứu rõ ràng, có ý nghĩa khoa học thực tiễn Trình bày đầy đủ sở lý thuyết liên quan đến đề tài Phương pháp nghiên cứu phù hợp Hình thức trình bày Văn phong Tốt 100% Mục tiêu nghiên cứu rõ ràng, có ý nghĩa thực Mục tiêu nghiên cứu tiễn Trình bày đầy rõ ràng, sở lý thuyết có đủ sở lý thuyết liên trình bày cịn thiếu quan đến đề tài sót Phương pháp nghiên Phương pháp nghiên cứu phù hợp cứu phù hợp Kém 0% Trình bày sai quy định, bố cục không hợp lý, lập luận không sở Văn phong rườm rà gây khó hiểu, có nhiều lỗi nặng văn phạm tả Mục tiêu nghiên cứu chưa rõ ràng Chưa trình bày khái niệm sở lý thuyết liên quan Phương pháp nghiên khơng phù hợp Điểm Trích dẫn Kết 3.5 Trích dẫn 0.5 Kết thiếu sở Kết đảm bảo độ tin Kết đảm bảo độ tin Kết có sở thiếu tin cậy, khơng cậy, có giá trị khoa học cậy, có giá trị thực tiễn, chưa đảm bảo độ tin cậy, có giá trị thực tiễn, kết thực tiễn, kết luận đáp kết luận đáp ứng đầy có giá trị thực tiễn, kết luận không đáp ứng ứng đủ yêu cầu mục đủ yêu cầu mục tiêu luận chưa đáp ứng đủ yêu yêu cầu mục tiêu nội dung nghiên nội dung nghiên cầu mục tiêu nội tiêu nội dung cứu cứu dung nghiên cứu nghiên cứu Đúng quy định Có sai sót Nhiều sai sót Hồn tồn sai quy định Tổng điểm: Các nhận xét đề nghị: Cán chấm (Ký ghi rõ họ tên) package connectDB; import java.sql.Connection; import java.sql.DriverManager; import java.sql.SQLException; public class ConnectDB { public static Connection = null; private static ConnectDB instance = new ConnectDB(); public static ConnectDB getInstance() { return instance; } public void connect() throws SQLException { String url = "jdbc:sqlserver://localhost:1433;database name=QLNVIEN"; String user = "sa"; String pw = "123"; = DriverManager.getConnection(url, user, pw); if(con != null) { System.out.println("thanh cong"); } } public void disconnect() { if(con != null) { try { con.close(); } catch (Exception e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } } } public static Connection getConnection() { • Thực sách đãi ngộ tốt cho người lao động return con; } } Khi công ty có mức đãi ngộ người lao động tốt cơng ty khác thu hút nhiều ứng viên tham gia tuyển dụng Mức độ đãi ngộ thể qua tiền lương, tiền thưởng khả thăng tiến công việc Mức ưu đãi hợp lý thu hút nhiều ứng viên có trình độ tham gia, khơng thu hút cịn có tác dụng giữ chân nhân tài Vì vậy, Cơng ty cần xem xét để có chế độ lương bổng, đãi ngộ hợp lý cán công nhân viên Công ty tham khảo thêm cách trả lương mức lương mà công ty khác áp dụng từ đưa định cho Cơng ty • Tăng cường nâng cao uy tín cơng ty thị trường Một cơng ty có uy tín lớn thị trường tức họ chứng tỏ khả họ sản phẩm có chất lượng, giá hợp lý Cơng ty ứng cử viên quan tâm nhiều so với công ty khác, ứng viên có trình độ cao họ muốn làm việc cho cơng ty viễn cảnh tương lai tốt so với Cơng ty khác Vì vậy, thời gian tới Cơng ty cần có biện pháp để nâng cao uy tín như: Nâng cao chất lượng sản phẩm,… tạo thương hiệu lòng người tiêu dùng • Xây dựng văn hóa cơng ty Nền văn hóa cơng ty thước đo để thu hút nhiều hay nhân lực, trì sao, văn hóa sức mạnh nhấn chìm nâng lên uy tín cơng ty bên ngồi, hay thúc đẩy trì nhân viên từ bên Xây dựng văn hóa cơng ty thêm sinh động tạo giao lưu, tạo khí làm việc nhiệt tình nội bộ, quan tâm san sẻ cấp cấp dưới, người lao động với nhau, để người lao động cảm thấy nhà chung họ phấn đấu làm việc ngơi nhà mình, suất lao động tăng, ổn định nguồn nhân lực Tạo môi trường làm việc tốt cách xây dựng thương hiệu cơng ty để sản phẩm đón nhận cách tốt Công ty phải cầu nối để xây dựng cho người lao động tinh thần đồn kết, phối hợp cơng việc, người lao động có đời sống tinh thần thoải mái mơi trường công việc vấn đề điến động nhân lực giảm • Xây dựng website cơng ty 73 package connectDB; import java.sql.Connection; import java.sql.DriverManager; import java.sql.SQLException; public class ConnectDB { public static Connection = null; private static ConnectDB instance = new ConnectDB(); public static ConnectDB getInstance() { return instance; } public void connect() throws SQLException { String url = "jdbc:sqlserver://localhost:1433;database name=QLNVIEN"; String user = "sa"; String pw = "123"; = DriverManager.getConnection(url, user, pw); if(con != null) { System.out.println("thanh cong"); } } public void disconnect() { if(con != null) { try { con.close(); } catch (Exception e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } } } public static Connection getConnection() { return con; Hiện công ty chưa xây dựng trang web riêng để tạo kênh truyền tin riêng cho với mơi trường bên ngồi Đây kênh thơng tin quan trọng, giúp cho q trình thơng báo tuyển dụng cơng ty diễn nhanh hơn, xác đỡ tốn Mặt khác, công cụ để cơng ty khuyếch trương hình ảnh mình, nâng cao uy tín thương hiệu từ thu hút lực lượng lao động đông đảo Bất kỳ thông tin cơng ty thơng báo website không thông tin tuyển dụng } } Việc xây dựng website công ty cần xác định rõ: - Xác định mục tiêu website gì? - Xác định độc giả website - Những chi phí phát sinh xây dựng website - Cách xây dựng phải đảm bảo nội dung để thuận tiện với độc giả - Cần có đội ngũ cán có lực để điều hành website cho có hiệu 3.2 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 3.2.1 Đề xuất, khuyến nghị với Nhà nước Hiện nay, kinh tế nước ta kinh tế thị trường hàng hóa nhiều thành phần có điều tiết nhà nước Với quản lý nhà nước hoạt động kinh tế bao gồm tất nhân tố, khía cạnh ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tuy vậy, vai trò quản lý Nhà nước doanh nghiệp nới lỏng, nhà nước không can thiệp sâu vào hoạt động quản trị kinh doanh doanh nghiệp kể doanh nghiệp nhà nước mà Nhà nước can thiệp, quản tầm vĩ mô hệ thống văn quy phạm pháp luật, sách kinh tế - xã hội ban hành Thông qua hàng lang pháp lý sách can thiệp, điều tiết mà Nhà nước áp dụng nhiều sách hỗ trợ, doanh nghiệp hoàn toàn độc lập tự chủ hoạt động sản xuất kinh doanh điều hành doanh nghiệp Tuy nhiên, để tạo môi trường điều kiện kinh doanh cho doanh nghiệp đồng thời phải phù hợp với tình hình thực tế, địi hỏi nhà nước cần có bước cải cách nhằm tạo 74 package connectDB; import java.sql.Connection; import java.sql.DriverManager; import java.sql.SQLException; public class ConnectDB { public static Connection = null; private static ConnectDB instance = new ConnectDB(); public static ConnectDB getInstance() { return instance; } public void connect() throws SQLException { String url = "jdbc:sqlserver://localhost:1433;database name=QLNVIEN"; String user = "sa"; String pw = "123"; = DriverManager.getConnection(url, user, pw); if(con != null) { System.out.println("thanh cong"); } } public void disconnect() { if(con != null) { try { con.close(); } catch (Exception e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } } } public static Connection getConnection() { return con; môi trường pháp lý, trị, kinh tế xã hội để tạo mơi trường ổn định cho doanh nghiệp hoạt động } } - Về mơi trường kinh tế Các sách kinh tế đắn phù hợp yếu tố quan trọng tạo nên môi trường kinh tế ổn định phát triển, từ tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Cụ thể, sách kinh tế vĩ mơ nhà nước như: sách tiền tệ, lãi xuất ngân hàng, thuế, kiềm chế lạm phát, việc làm, tỷ giá hối đoái,… yếu tố ảnh hưởng lớn việc phát triển doanh nghiệp Nhà nước cần phải kiềm chế lạm phát, biến động giá cả, biến động tỷ giá hối đối,… doanh nghiệp có sở để phát triển bền vững Một khía cạnh quan trọng sách vĩ mơ Nhà nước thủ tục hành Đây nhân tố ảnh hưởng khơng nhỏ tới q trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nhà nước cần phải cải thiện thủ tục hành cho thuận tiện, rõ ràng, gọn nhẹ, giảm bớt chi phí thủ tục giấy tờ, thời gian chờ đợi tránh gây tình trạng tham nhũng, hối lộ, cửa quyền, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho thu hút vốn đầu tư nước ngồi, mở rộng sản xuất kinh doanh - Mơi trường pháp lý Môi trường pháp lý điều kiện tiền đề cho ổn định xã hội, phát triển kinh tế tăng cường hợp tác kinh tế với quốc gia giới Một hành lang pháp lý đồng thống tạo điều kiện cho doanh nghiệp nói chung Cơng ty TNHH Cơng nghiệp Kingtec Việt Nam nói riêng có ổn định để phát triển Mơi trường pháp lý tốt cịn đảm bảo cho bình đẳng kinh doanh thành phần kinh tế, tạo cạnh tranh lành mạnh, xóa bỏ tiêu cực kinh doanh bn lậu, trốn thuế, tham nhũng Vì vậy, Nhà nước cần tiếp tục hồn thiện mơi trường pháp lý theo hướng đồng thống Nhà nước cần sửa đổi, bổ sung văn quy phạm pháp luật cịn có điểm hạn chế cho phù hợp với tình hình Với luật, luật cần phải có nghị định, thơng tư hướng dẫn thi hành cụ thể, rõ ràng, tạo điều kiện cho doanh nghiệp kinh doanh có hiệu - Mơi trường xã hội 75 package connectDB; import java.sql.Connection; import java.sql.DriverManager; import java.sql.SQLException; public class ConnectDB { public static Connection = null; private static ConnectDB instance = new ConnectDB(); public static ConnectDB getInstance() { return instance; } public void connect() throws SQLException { String url = "jdbc:sqlserver://localhost:1433;database name=QLNVIEN"; String user = "sa"; String pw = "123"; = DriverManager.getConnection(url, user, pw); if(con != null) { System.out.println("thanh cong"); } } public void disconnect() { if(con != null) { try { con.close(); } catch (Exception e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } } } public static Connection getConnection() { return con; Cần có chế, sách nâng cao chất lượng đội ngũ nhà quản trị doanh nghiệp, đặc biệt quản trị nhân lực, tuyển dụng nhân lực Hiện nay, chất lượng đội ngũ nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam cịn kinh nghiệm quản trị nhân lực nói chung tuyển dụng nói riêng Nhà nước quan xúc tiến phát triển doanh nghiệp cần tổ chức hội thảo nhằm tuyên truyền vấn đề tới nhà quản trị, giúp họ nhận thức tầm quan trọng trình độ học vấn, kinh nghiệm quản trị nhân lực đồng thời khuyến khích họ học tập Nhà nước cần tăng cường đầu tư phát triển đào tạo chuyên sâu ngành nghề quản trị nhân lực, tuyển dụng, tuyển mô nhân lực chuyên sâu, đáp ứng nhu cầu ngày tăng doanh nghiệp việc áp dụng trình độ, kinh nghiệm vào hoạt động quản trị nhân nói chung tuyển dụng nhân nói riêng } } Nhà nước cần quan tâm đến hệ thống giáo dục đào tạo để giúp nâng cao dân trí, ý thức xã hội, đồng thời nâng cao chất lượng nguồn nhân lực để cung cấp nhân lực đáp ứng yêu cầu tuyển dụng doanh nghiệp Để làm điều ngành giáo dục cần nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo, đặc biệt đào tạo nghề, nâng cao chất lượng thực hành, thực tập cho người học, để người học tiếp cận ngày với công việc trường nhằm hạn chế thời gian đào tạo lại doanh nghiệp 3.2.2 Đề xuất, khuyến nghị với Công ty Nhằm nâng cao hiệu quản trị nhân nói chung tuyển dụng nhân Công ty cần thực số nội dung sau: Cần hồn thiện cơng tác phân tích hoạch định nguồn nhân lực làm sở cho tuyển dụng thời kỳ Để tiến hành hoạch định nguồn nhân lực cách hợp lý trước tiên Cơng ty cần phải nhìn nhận cách đắn thực trạng hoạt động nhân viên cách khách quan cụ thể Tiến hành điều tra khối lượng công việc cho nhân viên khả hoàn thành nhiệm vụ họ việc xây dựng bảng đánh giá, hay phiếu chấm điểm thường xuyên Hình thức nên áp dụng hàng tháng, nhân viên tự chấm điểm mình, đồng thời cán quản lý khơng thiên vị Một doanh nghiệp muốn hoạt động tốt phải có nguồn nhân lực chất lượng tốt, phù hợp với yêu cầu thực tế Để hoàn thiện tuyển dụng nhân sự, Công ty nên thực việc tuyển dụng từ trường học Nếu Cơng ty có chiến lược tuyển chọn sinh viên từ 76 package connectDB; import java.sql.Connection; import java.sql.DriverManager; import java.sql.SQLException; public class ConnectDB { public static Connection = null; private static ConnectDB instance = new ConnectDB(); public static ConnectDB getInstance() { return instance; } public void connect() throws SQLException { String url = "jdbc:sqlserver://localhost:1433;database name=QLNVIEN"; String user = "sa"; String pw = "123"; = DriverManager.getConnection(url, user, pw); if(con != null) { System.out.println("thanh cong"); } } public void disconnect() { if(con != null) { try { con.close(); } catch (Exception e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } } } public static Connection getConnection() { return con; trường khơng Cơng ty đỡ tốn chi phí cho việc tuyển chọn sau mà cịn tuyển chọn nguồn nhân lực có chất lượng cao } } Với chế độ lương bổng đãi ngộ, khoản tiền thưởng có tác dụng khuyến khích tinh thần nhân viên gắn kết nhân viên với doanh nghiệp nên doanh nghiệp không nên cứng nhắc áp dụng mức lương hành Nhà nước mà nên xem xét đánh giá công việc, phân tích cơng việc cán thực xem xét mức lương thị trường để có tiêu chí chung việc phân bổ lương Cơng ty cần không ngừng trang bị nâng cao kiến thức chuyên môn cho đội ngũ cán làm tuyển dụng nhân lực 77 package connectDB; import java.sql.Connection; import java.sql.DriverManager; import java.sql.SQLException; public class ConnectDB { public static Connection = null; private static ConnectDB instance = new ConnectDB(); public static ConnectDB getInstance() { return instance; } public void connect() throws SQLException { String url = "jdbc:sqlserver://localhost:1433;database name=QLNVIEN"; String user = "sa"; String pw = "123"; = DriverManager.getConnection(url, user, pw); if(con != null) { System.out.println("thanh cong"); } } public void disconnect() { if(con != null) { try { con.close(); } catch (Exception e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } } } public static Connection getConnection() { return con; } } KẾT LUẬN Công tác tuyển dụng nhân tảng nhằm cung cấp đội ngũ nhân đủ số lượng tốt chất lượng cho công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Bởi việc nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng vấn đề cấp thiết doanh nghiệp để có nguồn lao động có chất lượng sử dụng hiệu Trong đề tài em sâu nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân Công ty TNHH Công nghiệp Kingtec Việt Nam thời gian vừa qua để thấy rõ ưu điểm tồn việc tuyển dụng sử dụng nhân công ty đồng thời đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng Công ty thời gian tới Do thời gian kiến thức hạn chế nên báo cáo tốt nghiệp em tránh khỏi thiếu sót, em mong đóng góp ý kiến thầy cô bạn để viết em tốt Một lần em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô giáo hướng dẫn tồn thể cán cơng nhân viên Công ty TNHH Công nghiệp Kingtec Việt Nam hướng dẫn, giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi để em hoàn thiện Báo cáo tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! 78 package connectDB; import java.sql.Connection; import java.sql.DriverManager; import java.sql.SQLException; public class ConnectDB { public static Connection = null; private static ConnectDB instance = new ConnectDB(); public static ConnectDB getInstance() { return instance; } public void connect() throws SQLException { String url = "jdbc:sqlserver://localhost:1433;database name=QLNVIEN"; String user = "sa"; String pw = "123"; = DriverManager.getConnection(url, user, pw); if(con != null) { System.out.println("thanh cong"); } } public void disconnect() { if(con != null) { try { con.close(); } catch (Exception e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } } } public static Connection getConnection() { return con; } } TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ luật Lao động PGS.TS Trần Xuân Cầu, PGS.TS Mai Quốc Chánh, (2008), Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Trương Đình Chiến (2016), Giáo trình Quản trị Marketing, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Trần Kim Dung (2016), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh Vũ Thùy Dương, Hồng Văn Hải, (2010), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Nguyễn Ngọc Huyền (2018), Giáo trình Quản trị kinh doanh, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Nguyễn Vân Điềm ,(2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội TS Mai Thanh Lan, (2014), Bài giảng Tuyển dụng nhân lực, Đại học Thương Mại, Hà Nội 79 package connectDB; import java.sql.Connection; import java.sql.DriverManager; import java.sql.SQLException; public class ConnectDB { public static Connection = null; private static ConnectDB instance = new ConnectDB(); public static ConnectDB getInstance() { return instance; } public void connect() throws SQLException { String url = "jdbc:sqlserver://localhost:1433;database name=QLNVIEN"; String user = "sa"; String pw = "123"; = DriverManager.getConnection(url, user, pw); if(con != null) { System.out.println("thanh cong"); } } public void disconnect() { if(con != null) { try { con.close(); } catch (Exception e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } } } public static Connection getConnection() { return con; } } PHỤ LỤC PHỤ LỤC KẾT QUẢ KHẢO SÁT THU THẬP THÔNG TIN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP KINGTEC VIỆT NAM PHẦN 1: NHỮNG THƠNG TIN CÁ NHÂN Họ tên (Có thể ghi không ghi): ………………………………… Điện thoại liên hệ:………………………………… Giới tính: Nam Nữ Tuổi:……………………………………… Vị trí đảm nhiệm: Nhân viên văn phịng 11 Cơng nhân 59 PHẦN 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP KINGTEC VIỆT NAM Nội dung STT Số lượng Anh/chị biết thông tin tuyển dụng Tỷ lệ (%) 70 100 Băng rơn, áp phích 12,8 Trên đài phát thanh, truyền hình, internet 23 32,9 Người quen giới thiệu 37 52,9 Bằng hình thức khác 1,4 Theo Anh/chị thông báo tuyển dụng 70 100 Rõ ràng 59 84,3 Không rõ ràng 11 15,7 Anh/chị nộp đơn xin việc cách nào? 70 100 Gửi mail tuyển dụng công ty 12,9 Trực tiếp mang đến công ty 33 47,1 Gửi người thân, quen làm công ty 27 38,6 Khác 1,4 Điều thu hút Anh/chị xin việc vào cơng ty? 70 100 qua kênh quảng cáo nào? công ty? 80 package connectDB; import java.sql.Connection; import java.sql.DriverManager; import java.sql.SQLException; public class ConnectDB { public static Connection = null; private static ConnectDB instance = new ConnectDB(); public static ConnectDB getInstance() { return instance; } public void connect() throws SQLException { String url = "jdbc:sqlserver://localhost:1433;database name=QLNVIEN"; String user = "sa"; String pw = "123"; = DriverManager.getConnection(url, user, pw); if(con != null) { System.out.println("thanh cong"); } } public void disconnect() { if(con != null) { try { con.close(); } catch (Exception e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } } } public static Connection getConnection() { return con; } } Quy mô 11 15,7 Công việc phù hợp 39 55,7 Mức lương hấp dẫn 20 28,6 tuyển dụng nêu rõ yêu cầu công việc cụ thể không? 70 100 Rõ ràng 49 70 Không rõ ràng 21 30 Các chuyên viên vấn có trả lời đầy đủ 70 100 Đầy đủ 53 75,7 Không đầy đủ 17 24,3 Theo Anh/chị tác phong người 70 100 Chuyên nghiệp 44 62,9 Không chuyên nghiệp 26 37,1 Anh/chị nhận kết vấn 70 100 Ngay kết thúc 23 32,9 Ngay ngày hôm sau 33 47,1 Trong vòng tuần 14 20 Theo Anh/chị thường để làm quen công 70 100 ngày 15 21,4 tuần 36 51,4 Nhiều 19 27,2 Theo Anh/chị cơng ty có cần cải thiện 70 100 Nên 53 75,7 Không nên 17 24,3 Anh/chị đánh giá quy trình tuyển dụng 70 100 Bài 32 45,7 Chưa 38 54,3 Trong buổi vấn Anh/chị có chuyên viên thắc mắc Anh/chị không? vấn nào? việc? 10 công tác tuyển dụng? 11 công ty 81 package connectDB; import java.sql.Connection; import java.sql.DriverManager; import java.sql.SQLException; public class ConnectDB { public static Connection = null; private static ConnectDB instance = new ConnectDB(); public static ConnectDB getInstance() { return instance; } public void connect() throws SQLException { String url = "jdbc:sqlserver://localhost:1433;database name=QLNVIEN"; String user = "sa"; String pw = "123"; = DriverManager.getConnection(url, user, pw); if(con != null) { System.out.println("thanh cong"); } } public void disconnect() { if(con != null) { try { con.close(); } catch (Exception e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } } } public static Connection getConnection() { return con; } } 12 13 Anh/chị có tuyển vào vị trí phù hợp khơng? 70 100 Có 59 84,3 Không 11 15,7 Anh/chị làm việc công ty có thấy 70 100 Có 33 47,1 Khơng 37 52,9 Anh/chị có muốn gắn bó lâu dài với cơng 70 100 Có 55 78,6 Khơng 15 21,4 khó khăn khơng? 14 ty không? 82 package connectDB; import java.sql.Connection; import java.sql.DriverManager; import java.sql.SQLException; public class ConnectDB { public static Connection = null; private static ConnectDB instance = new ConnectDB(); public static ConnectDB getInstance() { return instance; } public void connect() throws SQLException { String url = "jdbc:sqlserver://localhost:1433;database name=QLNVIEN"; String user = "sa"; String pw = "123"; = DriverManager.getConnection(url, user, pw); if(con != null) { System.out.println("thanh cong"); } } public void disconnect() { if(con != null) { try { con.close(); } catch (Exception e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } } } public static Connection getConnection() { return con; } } PHỤ LỤC BẢNG KHẢO SÁT THU THẬP THÔNG TIN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP KINGTEC VIỆT NAM (Đối tượng: nhân viên văn phịng) Kính thưa Anh/chị! Bảng khảo sát nhằm thu thập thông tin phục vụ nghiên cứu đề tài “Tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Công nghiệp Kingtec Việt Nam” Chúng mong nhận hợp tác ủng hộ Anh/chị thông qua việc cung cấp thông tin trả lời câu hỏi Tất thông tin thu cung cấp giữ kín sử dụng để phân tích tổng hợp đề tài Sự hợp tác Anh/chị giúp nhiều trình hồn thành đề tài PHẦN 1: NHỮNG THƠNG TIN CÁ NHÂN Họ tên (Có thể ghi không ghi): ………………………………… Điện thoại liên hệ:………………………………… Giới tính: Nam Nữ Tuổi:……………………………………… PHẦN 2: THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP KINGTEC VIỆT NAM Anh/chị biết thông tin tuyển dụng qua kênh quảng cáo nào? (Chọn phương án phù hợp) Băng rơn, áp phích Trên đài phát thanh, truyền hình, internet Người quen giới thiệu Bằng hình thức khác Theo Anh/chị thông báo tuyển dụng công ty nào? (Chọn phương án phù hợp) Rõ ràng Không rõ ràng Anh/chị nộp hồ sơ xin việc cách nào? (Chọn phương án phù hợp) Gửi mail tuyển dụng công ty Trực tiếp mang đến công ty Gửi người thân, người quen công ty Khác Điều thu hút Anh/chị xin việc vào công ty? (Chọn phương án phù hợp) 83 package connectDB; import java.sql.Connection; import java.sql.DriverManager; import java.sql.SQLException; public class ConnectDB { public static Connection = null; private static ConnectDB instance = new ConnectDB(); public static ConnectDB getInstance() { return instance; } public void connect() throws SQLException { String url = "jdbc:sqlserver://localhost:1433;database name=QLNVIEN"; String user = "sa"; String pw = "123"; = DriverManager.getConnection(url, user, pw); if(con != null) { System.out.println("thanh cong"); } } public void disconnect() { if(con != null) { try { con.close(); } catch (Exception e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } } } public static Connection getConnection() { return con; } } Quy mô Công việc phù hợp Mức lương hấp dẫn Trong buổi vấn Anh/chị có chuyên viên tuyển dụng nêu rõ yêu cầu công việc cụ thể không? (Chọn phương án phù hợp) Rõ ràng Không rõ ràng Chuyên viên vấn có trả lời đầy đủ thắc mắc Anh/chị không? (Chọn phương án phù hợp) Đầy đủ Không đầy đủ Theo Anh/chị tác phong người vấn nào? (Chọn phương án phù hợp) Chuyên nghiệp Không chuyên nghiệp Anh/chị nhận kết vấn bao lâu? (Chọn phương án phù hợp) Ngay kết thúc Ngay ngày hơm sau Trong vịng tuần Theo Anh/chị thường để quen với công việc? (Chọn phương án phù hợp) ngày tuần Nhiều 10 Theo Anh/chị cơng ty có cần cải thiện công tác tuyển dụng ? (Chọn phương án phù hợp) Nên Không nên 11 Anh/chị đánh giá quy trình tuyển dụng cơng ty ? (Chọn phương án phù hợp) Bài Không 12 Anh/chị có tuyển dụng vào vị trí phù hợp với chun mơn khơng? (Chọn phương án phù hợp) 84 package connectDB; import java.sql.Connection; import java.sql.DriverManager; import java.sql.SQLException; public class ConnectDB { public static Connection = null; private static ConnectDB instance = new ConnectDB(); public static ConnectDB getInstance() { return instance; } public void connect() throws SQLException { String url = "jdbc:sqlserver://localhost:1433;database name=QLNVIEN"; String user = "sa"; String pw = "123"; = DriverManager.getConnection(url, user, pw); if(con != null) { System.out.println("thanh cong"); } } public void disconnect() { if(con != null) { try { con.close(); } catch (Exception e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } } } public static Connection getConnection() { return con; } } Có Khơng 13 Anh/chị vào làm cơng ty có thấy khó khăn khơng? (Chọn phương án phù hợp) Có Khơng 14 Anh/chị có muốn gắn bó lâu dài với công ty không? (Chọn phương án phù hợp) Có Khơng Chân thành cám ơn hợp tác Anh/chị! 85 package connectDB; import java.sql.Connection; import java.sql.DriverManager; import java.sql.SQLException; public class ConnectDB { public static Connection = null; private static ConnectDB instance = new ConnectDB(); public static ConnectDB getInstance() { return instance; } public void connect() throws SQLException { String url = "jdbc:sqlserver://localhost:1433;database name=QLNVIEN"; String user = "sa"; String pw = "123"; = DriverManager.getConnection(url, user, pw); if(con != null) { System.out.println("thanh cong"); } } public void disconnect() { if(con != null) { try { con.close(); } catch (Exception e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } } } public static Connection getConnection() { return con; } } PHỤ LỤC BẢNG KHẢO SÁT THU THẬP THÔNG TIN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP KINGTEC VIỆT NAM (Đối tượng: cơng nhân) Kính thưa Anh/chị! Bảng khảo sát nhằm thu thập thông tin phục vụ nghiên cứu đề tài “Tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Công nghiệp Kingtec Việt Nam” Chúng mong nhận hợp tác ủng hộ Anh/chị thông qua việc cung cấp thông tin trả lời câu hỏi Tất thông tin thu cung cấp giữ kín sử dụng để phân tích tổng hợp đề tài Sự hợp tác Anh/chị giúp chúng tơi nhiều q trình hồn thành đề tài PHẦN 1: NHỮNG THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên (Có thể ghi khơng ghi): ………………………………… Điện thoại liên hệ:………………………………… Giới tính: Nam Nữ Tuổi:……………………………………… PHẦN 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP KINGTEC VIỆT NAM Anh/chị biết thông tin tuyển dụng qua kênh quảng cáo nào? (Chọn phương án phù hợp) Băng rơn, áp phích Trên đài phát thanh, truyền hình, internet Người quen giới thiệu Bằng hình thức khác Theo Anh/chị thông báo tuyển dụng công ty nào? (Chọn phương án phù hợp) Rõ ràng Không rõ ràng Anh/chị nộp hồ sơ xin việc cách nào? (Chọn phương án phù hợp) Gửi mail tuyển dụng công ty Trực tiếp mang đến công ty Gửi người thân, người quen công ty Khác 86 package connectDB; import java.sql.Connection; import java.sql.DriverManager; import java.sql.SQLException; public class ConnectDB { public static Connection = null; private static ConnectDB instance = new ConnectDB(); public static ConnectDB getInstance() { return instance; } public void connect() throws SQLException { String url = "jdbc:sqlserver://localhost:1433;database name=QLNVIEN"; String user = "sa"; String pw = "123"; = DriverManager.getConnection(url, user, pw); if(con != null) { System.out.println("thanh cong"); } } public void disconnect() { if(con != null) { try { con.close(); } catch (Exception e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } } } public static Connection getConnection() { return con; } Điều thu hút Anh/chị xin việc vào cơng ty? (Chọn phương án phù hợp) } Quy mô Công việc phù hợp Mức lương hấp dẫn Trong buổi vấn Anh/chị có chuyên viên tuyển dụng nêu rõ yêu cầu công việc cụ thể không? (Chọn phương án phù hợp) Rõ ràng Không rõ ràng Chuyên viên vấn có trả lời đầy đủ thắc mắc Anh/chị không? (Chọn phương án phù hợp) Đầy đủ Không đầy đủ Theo Anh/chị tác phong người vấn nào? (Chọn phương án phù hợp) Chuyên nghiệp Không chuyên nghiệp Anh/chị nhận kết vấn bao lâu? (Chọn phương án phù hợp) Ngay kết thúc Ngay ngày hơm sau Trong vịng tuần Theo Anh/chị thường để quen với công việc? (Chọn phương án phù hợp) ngày tuần Nhiều 10 Anh/chị vào làm cơng ty có thấy khó khăn khơng? (Chọn phương án phù hợp) Có Khơng 11 Anh/chị có muốn gắn bó lâu dài với cơng ty khơng? (Chọn phương án phù hợp) Có Khơng Chân thành cám ơn hợp tác Anh/chị! 87

Ngày đăng: 30/06/2023, 19:36

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan