(Luận văn) tìmh hiểu chức năng và nhiệm vụ của cán bộ văn phòng thống kê tại xã hữu lập kỳ sơn nghệ an

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM -  - LA THỊ ƯỚT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Tên đề tài: TÌM HIỂU CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ CỦA CÁN BỘ VĂN PHÒNG THỐNG KÊ TẠI XÃ HỮU LẬP - KỲ SƠN - NGHỆ AN an Lu n va Hệ đào tạo : Chính quy Định hướng đề tài : Hướng ứng dụng th : Phát triển nông thôn Khoa : Kinh tế PTNT ac Chuyên ngành si w Khóa học : 2013 - 2017 ad o nl l ul nf va an lu t n oi m Thái Nguyên, năm 2017 z z ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM -  - LA THỊ ƯỚT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Tên đề tài: TÌM HIỂU CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ CỦA CÁN BỘ VĂN PHÒNG THỐNG KÊ TẠI XÃ HỮU LẬP - KỲ SƠN - NGHỆ AN an Lu : Chính quy Định hướng đề tài : Hướng ứng dụng Chuyên ngành : Phát triển nông thôn n va Hệ đào tạo th : K45 – PTNT-N02 Khoa : Kinh tế PTNT ac Lớp si w Khóa học : 2013 - 2017 o nl Giảng viên hướng dẫn ad : Lương Thị Hồng l ul nf va an lu Cán sở hướng dẫn : Th.S Cù Ngọc Bắc t n oi m Thái Nguyên, năm 2017 z z i LỜI CAM ĐOAN Trong thời gian thực tập xã Hữu Lập, huyện Kỳ Sơn, tỉnh Nghệ An, em chấp hành đầy đủ, nghiêm chỉnh nội quy, quy định quan Em xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu đề tài: “Tìmh hiểu chức nhiệm vụ cán văn phòng thống kê xã Hữu Lập - Kỳ Sơn - Nghệ An” trung thực chưa sử dụng cơng trình nghiên cứu khoa học Em xin cam đoan giúp đỡ việc thực đề tài cảm ơn thơng tin trích dẫn đề tài rõ nguồn gốc Thái Nguyên, ngày tháng năm 2017 Sinh viên LaThị Ướt an Lu n va ac th si ad o nl w l ul nf va an lu t n oi m z z ii LỜI CẢM ƠN Thực tập tốt nghiệp giai đoạn cần thiết quan trọng sinh viên, bước đầu giúp sinh viên tiếp cận với thực tế nhằm củng cố vận dụng kiến thức học nhà trường vào thực tế Sau thời gian học tập nghiên cứu địa phương trường, em hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp theo kế hoạch trường Đại học Nông lâm Thái Nguyên với tên đề tài: “Tìm hiểu chức nhiệm vụ cán văn phòng thống kê xã Hữu Lập - huyện Kỳ Sơn - tỉnh Nghệ An” Có kết lời em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy giáo Th.S Cù Ngọc Bắc - Giảng viên khoa Kinh tế Phát triển nông thôn Giáo viên hướng dẫn em trình thực tập Thầy bảo hướng dẫn tận tình cho em kiến thức lý thuyết thực tế kỹ viết bài, cho em thiếu sót sai lầm giúp em chỉnh sửa kịp thời để hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp với kết tốt Thầy động viên, theo dõi sát người thúc đẩy em an Lu cơng việc để em hồn thành tốt đợt thực tập theo kế hoạch thời gian cho phép trường Đại học Nông Lâm Thái Nguyên va n Trong thời gian thực tập địa phương cho phép em gửi lời cảm ơn th ac chân thành tới Chủ tịch UBND xã Xã Hữu Lập phòng ban, cán si UBND xã Hữu Lập nhiệt tình giúp đỡ em, cung cấp thông tin số w liệu cần thiết để phục vụ cho báo cáo Ngoài ra, cán xã cịn bảo o nl tận tình, chia sẻ kinh nghiệm thực tế trình cơng tác, ad ý kiến bổ ích cho em sau trường Đã tạo điều va an lu kiện giúp em hoàn thành đợt thực tập tốt nghiệp bảo tần tình thời gian thực tập xã l ul nf Em xin cảm ơn chị Lương Thị Hồng tạo điều kiện giúp đỡ, t n oi m z z iii Qua cho phép em gửi lời chân thành cảm ơn tận tình dạy dỗ, bảo, giúp đỡ em suốt năm học vừa qua thầy cô khoa Kinh tế Phát triển nông thôn trường Đại học Nông lâm Thái Nguyên Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn tất tập thể, cá nhân, bạn bè người thân quan tâm giúp đỡ, động viên khích lệ tơi q trình thực khóa luận tốt nghiệp Thái Nguyên, ngày tháng năm 2017 Sinh viên La Thị Uớt an Lu n va ac th si ad o nl w l ul nf va an lu t n oi m z z iv DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Phương pháp thu thập thông tin thứ cấp Bảng 3.1: Tình hình sử dụng đất xã Hữu Lập qua năm (2014 - 2016) 30 an Lu n va ac th si ad o nl w l ul nf va an lu t n oi m z z v DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 3.1: Sơ đồ cấu tổ chức UBND xã Hữu Lập 39 Hình 3.2: Sơ đồ chức cán văn phịng – thống kê 40 Hình 3.3: Sơ đồ nhiệm vụ cụ thể cán văn phòng – thống kê 43 an Lu n va ac th si ad o nl w l ul nf va an lu t n oi m z z vi DANH MỤC CÁC TỪ, CỤM TỪ VIẾT TẮT STT Viết tắt Nguyên nghĩa UBND Uỷ ban nhân dân HĐND Hội đồng nhân dân MTTQ Mặt trận tổ quốc NTM Nông thôn CBKNX Cán khuyên nông xã CBVPTKX Cán văn phòng thống kê PTNT Phát triển nông thôn CBPTNTX Cán phát triển nông thôn CLB Câu lạc 10 CBCC Cán cơng chức 11 CNH Cơng nghiệp hóa 12 HĐH Hiện đại hóa 13 BVTV Bảo vệ thực vật 14 HTX Hợp tác xã 15 KHKT Khoa học kỹ thuật an Lu n va TNHH&XD Trách nhiệm hữu hạn xây dựng ac th 16 si ad o nl w l ul nf va an lu t n oi m z z vii MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG iv DANH MỤC CÁC HÌNH v DANH MỤC CÁC TỪ, CỤM TỪ VIẾT TẮT vi MỤC LỤC vii Phần MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.1.1 Sự cần thiết thực nội dung thực tập 1.1.2 Mục đích nghiên cứu 1.2 Mục tiêu cụ thể 1.2.1 Về chuyên môn nghiệp vụ 1.2.2 Về thái độ, kỹ làm việc 1.2.3 Về kỹ sống 1.3 Nội dung phương pháp thực 1.3.1 Nội dung thực tập an Lu 1.3.2 Phương pháp thực 1.4 Thời gian địa điểm thực tập va n 1.5 Nhiệm vụ sinh viên sở thực tập th ac Phần TỔNG QUAN TÀI LIỆU si 2.1 Cơ sở lý luận w 2.1.1 Nghị định số 114/2003/NĐ-CP ngày 10/10/2003 Chính phủ o nl cán bộ, công chức xã, phường, thị trấn ad 2.1.2 Nghĩa vụ, quyền lợi việc không làm cán bộ, va an lu công chức cấp xã l ul nf 2.1.3 Tiêu chuẩn công chức cấp xã 12 t n oi m z z viii 2.1.4 Chức trách, tiêu chuẩn cụ thể, nhiệm vụ công chức xã, phường, thị trấn 13 2.1.5 Một số khái niệm liên quan đến nội dung thực tập 16 2.1.6 Các văn pháp lý liên quan đến nội dung thực tập 18 2.2 Cơ sở thực tiễn 23 2.2.1 Kinh nghiệm địa phương khác 23 2.2.2 Bài học kinh nghiệm rút từ địa phương 25 Phần KẾT QUẢ THỰC TẬP 27 3.1 Khái quát sở thực tập 27 3.1.1 Điều kiện tự nhiên, kinh tế xã hội sở thực tập 27 3.1.2 Những thành tựu đạt sở thực tập 33 3.1.3 Những thuận lợi, khó khăn liên quan đến nội dung thực tập 35 3.2 Kết thực tập 36 3.2.1 Cơ cấu tổ chức UBND xã Hữu Lập 36 3.2.2 Nội dung thực tập công việc cụ thể sở thực tập 45 3.2.3 Tóm tắt kết thực tập 45 an Lu 3.2.4 Bài học kinh nghiệm rút từ thực tế 51 3.2.5 Đề xuất giải pháp 53 va n Phần KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 57 th ac 4.1 Kết luận 57 si 4.2 Kiến nghị 59 w 4.2.1 Kiến nghị sở thực tập 59 o nl 4.2.2 Đối với người dân 60 ad 4.2.3 Đối với nhà trường 61 va an lu TÀI LIỆU THAM KHẢO 62 l ul nf t n oi m z z 49 Khó khăn: Có số người dân chưa hiểu rõ sách nên cịn gây khó khăn q trình phants màn, muối Người dân chưa thực sử hiểu biết chế sách => Đồn xã nên bỏ buổi để giải thích cho người dân hiểu rõ chế sách nhà nước, trách tình trảng gây thiếu hiểu biết 3.2.2.6 Cơng việc thứ sáu: Chuẩn bị cho cơng tác đón nhận làng nghề, dệt thổ cẩm xốp thặp xã Hữu Lập Mục đích: Nhằm quảng bá sản phẩm thổ cẩm từ người dân dệt Muôn cho cho tất người hiểu biết thương hiệu Giúp đời sống người dân ngày nâng cao Thuận lợi: Nhận hỗ trợ từ cấp trên, mức độ hồn thành cơng việc cao Có kỹ dùng máy tính nên dễ dàng chuyền bá sản phẩm Khó khăn: Do điều kiện UBND xã chưa đáp ứng đủ công tin cho việc quảng bá sản phẩm, nên cịn nhiều khó khăn Q trình hiểu biết sản phẩm hạn chế an Lu => Nên nâng cao chuyên môn công nghệ thông tin, thuận lợi công việc quảng bá sản phẩm cho người dân va n 3.2.2.7.Công việc thứ bảy: Hỗ trợ công tác chuẩn bị bế mạc lớp sơ cấp sửa th ac chữa máy móc nơng nghiệp xã si Mục đích: Tảo cơng ăn việc làm cho người dân xã w Giúp người dân biết cách sửa chữa máy móc nơng nghiệp o nl Phục vụ người dân nông nghiệp, nhầm nâng cao đời sống ad người dân va an lu Thuận lợi: Số lượng tham gia lớp tập huấn nhiệt tình, ham học hỏi công l ul nf việc sửa chữa t n oi m z z 50 Được hưỡng dẫn cán nên người dân học cách sửa chữa máy mọc phục vụ cho sống họ Khó khăn: Do trình độ người dân chưa cao nên q trình học sửa chữa cịn gặp khó khăn Kết đạt trình học chưa cao 3.2.2.8 Công việc thứ tám: Xây dựng lịch họp cho UBND xã Mục đính: Giúp Chủ tịch UBND xã có lịch họp cụ thể Giúp Chủ tịch lên kế hoặc, công việc triển khai họp Nắm nội dung họp Thuận lợi: Được hỗ trở ban nghành đồn thể Khó khăn: Sử hiểu biết bạn thân xây dựng lịch họp chưa cao Gặp trục trặc trình xây dựng lịch họp cho Chủ tịch UBND xã => Chưa có kinh nghiệm để xây dựng lịch họp, cần phải học hỏi kinh nghiệm từ lãnh đạo, phải biết tìm hiểu học hỏi từ chun mơn Tóm tắt kết thực tập - Nắm hoạt động cán văn phòng thống kê xã Hữu Lập, an Lu quy định làm việc quan - Cách xử lí cơng việc, văn đạo từ phòng ban n va huyện, sở th ac - Tham gia hoạt động đoàn xã si - Hỗ trợ công việc: đánh máy, xin dấu, phô tô, gửi công văn đi… w - Trợ giúp chuẩn bị cho khai mạc bế mạc lớp sơ cấp, tập huấn… o nl - Tham gia vào việc cấp phát bàn nghê, loa, đài,… cho 6/6 ad - Tham gia hoạt động cấp phát màn, muối cho nhân dân va an lu - Xử lý văn đến từ huyện, trường, trạm xã, ban ngành, 6/6 l ul nf - Kiểm tra đồng ruộng, tình hình sâu bệnh gây bệnh t n oi m z z 51 - Khảo sát tình hình xây dựng nơng thơn xã, tìm hiểu tiêu chí đạt chưa đạt xã - Chuẩn bị công tác TDTT lần VIII - Chuẩn bị cho cơng tác đốn nhận làng nghề truyền thống xốp thắp - Hỗ trợ công tác kiểm tra dịch bệnh vật nuôi địa bàn xã - Chuẩn bị công tác cho hội chợ thương mại phường, xã sản phẩm 3.2.4 Bài học kinh nghiệm rút từ thực tế Trong thời thực tập UBND xã Hữu Lập, vượt qua khó khăn, trở ngại ban đầu, khoảng thời gian để tơi học hỏi, tích lũy hành trang cho trước thức đến với công việc sau trường Trải qua 14 tuần thực tập UBND giúp rút học quý giá, hữu ích cho thân: Với chức năng, nhiệm vụ cuả cán văn phòng thống kê xã - Luôn biết quan tâm, tác động, động viên người để hoàn thành mục tiêu đề kiểm tra kết xác nhận hồn thành cơng việc an Lu - Hỗ trợ cấp dẫn, đưa thông tin đầy đủ hoạt động, công văn, kế hoạch sách cấp đưa xuống để thục va n cách hiệu th ac - Luôn cởi mở biết chia sẻ kinh nghiệm thân si - Phân công công việc cách hợp lý w - Phương pháp thực xử lý công việc: o nl + Khi nhận công văn, nghị định, định, kế hoạch từ cấp ad xuống phải triển khai phân công công việc cho cấp biết photo va an lu in cơng văn gửi xuống cho trưởng xóm tổ chức thực l ul nf giám sát UBND đến cơng việc hồn thành, kiểm duyệt + Xác nhận thủ tục hành cách nhanh gọn t n oi m z z 52 + Các chương trình dự án hỗ trợ địa bàn thực cách công khai đảm bảo người dân hưởng đầy đủ hỗ trợ nhanh chóng cho người dân Về chủ động học hỏi: - Khi lên đến UBND xã việc phải làm chủ động làm quen với người, chủ động tìm hiểu cơng việc nơi thực tập,chủ động xin số liệu báo cáo UBND xã liên quan đến nội dung thực tập - Khi làm việc người đề chưa hiểu phải hỏi - Không cần ngại ngùng sợ hãi chưa biết thắc mắc - Chủ động đề suất xin làm công việc mà cán nhân viên làm không kịp hướng dẫn họ để hồn thành cơng việc học hỏi từ công việc - Phải tự nắm bắt hội thực tế Những kỹ hội - Kỹ nói: nói phải suy nghĩ trước nói điều phù hợp với thời điểm khác để tránh gây hiểu lầm qua trình nói an Lu - Tự tin giao tiếp đưa ý khiến thân yếu tố định thành công công việc va n - Về lẵng nghe: đối người phải luôn biết lẵng nghe góp ý, th ac bảo người khác dù hay sai thân phải tự chắt lọc lấy si tránh làm nản trí người khác ý kiến họ khơng tiếp thu w - Khi làm sai người góp ý phải sửa tránh thái độ khơng nghe o nl - Kỹ xử lý tình phải biết ứng phó với tình sảy ad thực tế va an lu => Kỹ mềm Đó tất sinh viên mong muốn có để có l ul nf đủ tự tin trường bắt đầu với trải nghiệm mới, công việc t n oi m z z 53 Sau trình thực tập môi trường thực tế bạn học kỹ cần thiết để giao tiếp xử lý tình sảy - Trong thời gian thực tập, em bỏ thời gian để học hỏi để làm việc tiếp xúc với công việc cách nghiêm túc cầu thị với mong muốn có hội học hỏi phát triển tương lai Những mối quan hệ, người bạn Sau khoảng thời gian thực tập em có mối quan hệ người bạn mới, người bác, chú, anh chị đồng nghiệp quan, người có kinh nghiệm làm việc lâu năm nghành mang đến cho em trải nghiệm, học nghề từ thực tế để em hoàn thiện thân sau thời gian thực tập Những học rút từ thực tế - Được làm việc môi trường thực tế, trao hội để áp dụng kiến thức học vào công việc Những công việc mà em trải qua từ thực tế khác hoàn toàn so với lý thuyết mà em học lớp - Qua trình làm việc em thấy thân cịn phải học hỏi nhiều an Lu điều từ thực tiến từ người xung quanh để tiếp tục hoàn thiện thân tương lai va n - Được sử giúp đỡ người có kinh nghiệm nơi thực tập em th ac học hỏi học quý giá để tránh làm việc sai sót trường si làm việc môi trường thực tế w 3.2.5 Đề xuất giải pháp o nl Giải pháp tổ chức ad - Tăng cường phối hợp với tổ chức đoàn thể, tổ chức xã hội: hội va an lu nông dân, hội phụ nữ, hội cựu chiến binh, hội người cao tuổi, đồn phịng thống kê l ul nf niên…phát huy vai trò tổ chức vào hoạt đông cán văn t n oi m z z 54 - Phối hợp với xóm, xã, huyện, tỉnh tiếp tục củng cố hệ thống tổ chức văn hóa xã hội từ tỉnh đến sở đặc biệt quản lý sử dụng có hiệu nguồn lực cán sở - Tăng cường đạo giám sát sở, nắm bắt tình hình người dân từ xây dựng kế hoạch tuyên truyền cho phù hợp với thời điểm - Có sách đãi ngộ hợp lý phụ cấp trách nhiệm, chế độ khen thưởng cho cán văn hóa xã hội để họ chuyên tâm làm việc - Quản lý tốt sử dụng hiệu nguồn hỗ trợ từ chương trình, dự án, sách cấp giao cho - Tranh thủ giúp đỡ, tạo điểu kiện cấp Đảng, Nhà Nước, kết hợp với tổ chức xã hội khác - Các chương trình sách thực hỗ trợ cho người dân phải điều tra rõ tình hình hộ có đủ điều kiện hưởng chương trình sách khơng Các giải pháp nguồn lực - Rà sốt lực lượng cán văn phịng - thống kê, loại bỏ cán yếu không đủ lực, kết hiệu làm việc thấp an Lu người khơng có tâm huyết với nghề Tuyển dụng người có đủ lực, tâm huyết va n - Thực chuẩn hóa đội ngũ CBVPTK theo yêu cầu, nhiệm vụ Định th ac kỳ năm lần tiến hành đánh giá lực CBVPTK cấp xã để xem lực si có đáp ứng yêu cầu công việc hay không Chỉ người đủ lực w trình độ, kiến thức, kỹ năng, phẩm chất đạo đức giữ lại làm ad o nl CBVPTK va an lu Đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho CBVPTK cấp xã - Tăng cường công tác đào tạo tập huấn thư để chuyền đạt lại với dân l ul nf - Tăng cường lớp tập huấn trường cho trưởng bản, bí t n oi m z z 55 Tăng cường bổ sung trang thiết bị phục vụ hoạt động CBVPTK Qua điều tra, khảo sat cho thấy UBND xã Hữu Lập thiếu sở vật chất Số máy vi tính khơng đủ để phục vụ cho hoạt động cán - Bổ sung trang thiết bị chuyên môn cho cán bộ: + Cán văn phòng - thống kê: đề nghị UBND xã cung cấp cho cán văn phòng - thống kê tụ chứa loại văn đến, đi, xử lý chưa xử lý Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tư vấn dịch vụ cán văn phòng thống kê - Để thực tư vấn hiệu cán văn phịng thống kê cần có kiến thức sâu rộng nhiều lĩnh vực thân cán nơng văn phịng thống kê cần có sư nỗ lực nâng cao kiến thức Bên cạnh cần tăng cường tập huấn củng cố kiến thức thơng tin cho cán văn phịng - thống kê - Khuyến khích người dân chủ động trao đổi hợp tác với cán văn phòng - thống kê Giải pháp công tác thông tin tuyên truyền - Thường xuyên đổi nội dung phương pháp tuyên truyền để tăng an Lu sức hấp dẫn tăng thời lượng tuyên truyền phương tiên thông tin đài phát xã va n - Tăng cường thông tin thị trường, tạo điều kiện hội để nông th ac dân tiếp cận với thị trường si - Huy động tham gia tổ chức đồn thể địa phương như: hội w nơng dân , hội phụ nữ, hội đoàn niên…giúp đỡ cán văn phòng - o nl thống kê thực công tác tuyên truyền ad - Liên tục cập nhật thông tin liên quan đến văn phòng - va an lu thống kê l ul nf - Phối hợp với trưởng xóm thực thơng tin tuyên truyền định kỳ thường xuyên cung cấp thông tin đáp ứng nhu cầu người dân t n oi m z z 56 - Mỗi ngày xã nên mở đài phát lân vào từ -7 sáng Và - chiều để người dân tiện theo dõi, thông tin nên phát lại nhiều lần Cơ chế sách - Tăng cường sách thu hút người có trình độ đại học trở lên người trẻ tuổi làm việc cấp xã, đồng thời hỗ trợ cán bộ, công chức chưa đạt chuẩn; mạnh dạn giải chế độ cán bộ, cơng chức cấp xã có lực, trình độ, sức khỏe không đảm bảo thực nhiệm vụ địa phương - Hồn thiện cơng tác khen thưởng, kỷ luật cơng chức khen thưởng, kỷ luật nhằm tạo động lực để cán bộ, công chức phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ - Cần quy định cụ thể hình thức khen thưởng tương ứng với thành tích đạt cơng chức có cơng trạng thành tích xuất sắc thực thi cơng vụ Huy chương, Huy hiệu, khen, Giấy khen… kèm theo phần thưởng vật chất định xứng đáng với công sức họ lao động, cống hiến Đồng thời, công chức khen thưởng có an Lu thành tích cơng trạng cần xét nâng bậc lương trước thời hạn; ưu tiên xem xét cửa giữ vị trí khác cao quan, tổ chức, đơn vị n va có nhu cầu ac th si ad o nl w l ul nf va an lu t n oi m z z 57 Phần KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 4.1 Kết luận Trong suốt trình thực tập địa phương, thời gian ngắn thân nhiều hạn chế, xong nhờ giúp đỡ tận tình thầy giáo Th.S Cù Ngọc Bắc với giúp đỡ tận tình chu đáo anh chị, bác, cô UBND xã Hữu Lập huyện Kỳ Sơn tỉnh Nghệ An Em rút số kết luận sau: Văn phịng thống kê UBND xã đóng vai trị quan trọng việc tham mưu tổng hợp, giúp việc UBND xã, Chủ tịch UBND xã đạo, điều hành thực nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, đảm bảo quốc phòng, an ninh địa bàn xã Trong năm gần đây, đất nước thực cải cách mở cửa, phát triển chế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa hội nhập sâu vào kinh tế giới với nhiều hội, thuận lợi đan xen với nhiều khó khăn, thách thức, song Văn phịng thống kê UBND xã có đổi tích an Lu cực, chuyển biến mạnh mẽ chất, ngày trưởng thành nhiều mặt đáp ứng yêu cầu đạo, điều hành UBND xã, Chủ tịch UBND xã va n Công chức Văn phịng thống kê UBND xã có nhiều cố gắng th ac công tác tham mưu, đề xuất giúp UBND xã, Chủ tịch UBND xã đạo điều si hành cơng việc có hiệu quả; tổ chức triển khai kịp thời chủ trương Đảng, w sách pháp luật Nhà nước; tham mưu ban hành nhiều chế, o nl sách phù hợp với tình hình thực tế địa phương Văn phịng thống kê UBND ad xã thể tốt vai trò đầu mối, điều phối vấn đề phối hợp liên ngành va an lu Văn phòng UBND xã đặc biệt quan tâm đến cải cách hành chính, l ul nf tập trung đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động quan, phần mềm chuyên dùng áp dụng, phát huy hiệu góp t n oi m z z 58 phần giảm thiểu thời gian tiết kiệm chi phí Hệ thống thư điện tử cơng vụ thiết lập tạo điều kiện thuận lợi công tác trao đổi thông tin, gửi nhận văn bản, báo cáo quan Nhà nước Cổng thông tin điện tử UBND xã Văn phòng thống kê UBND xã khơng ngừng nâng cao hiệu sử dụng, tích cực việc tuyên truyền, phổ biến chủ trương, sách Đảng, pháp luật Nhà nước Cùng với việc hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ hoạt động tham mưu tổng hợp, phục vụ công tác đạo, điều hành phát triển kinh tế - xã hội xã, Văn phòng thống kê UBND xã không ngừng nâng cao chất lượng công tác hậu cần, phục vụ hiệu đảm bảo tuyệt đối an toàn cho hoạt động UBND xã, Chủ tịch Phó Chủ tịch UBND xã, trụ sở, phương tiện làm việc đầu tư đồng bộ, đại hơn; trang bị phương tiện thiết yếu đáp ứng nhu cầu làm việc, hoạt động cán bộ, công chức Công tác quy hoạch, đào tạo bồi dưỡng cán trọng nên chất lượng cán cơng chức Văn phịng thống kê ngày nâng lên Cán bộ, công chức, viên chức quan trung thành, tận an Lu tụy, đoàn kết, chủ động, sáng tạo, xây dựng Văn phòng thống kê UBND xã trở thành quan hành Nhà nước gương mẫu theo hướng va n hành đại Văn phịng thống kê UBND xã thực môi trường th ac thuận lợi để cán bộ, công chức rèn luyện, phấn đấu trưởng thành Do đó, si năm gần cán bộ, cơng chức Văn phịng thống kê UBND w xã bổ nhiệm giữ chức vụ chủ chốt sở, ban, ngành ad o nl UBND xã Để nâng cao chất lượng công tác tham mưu, trước hết cần xây dựng đội va an lu ngũ cán Văn phòng thống kê có đủ lực đáp ứng yêu cầu Lãnh l ul nf đạo Văn phòng thống kê cần đổi lề lối làm việc, phương pháp đạo, đánh giá cán bộ; coi trọng việc nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ t n oi m z z 59 cán bộ, xây dựng phương pháp làm việc khoa học, kỷ luật, kỷ cương, cần ý động lực thúc đẩy, ý chí nỗ lực vươn lên thành viên Quản trị, hậu cần phận quan trọng, làm nhiệm vụ đảm bảo điều kiện sở vật chất phục vụ công tác đạo, điều hành hoạt động quan, đơn vị; từ việc phục vụ buổi làm việc, tiếp khách; đưa đón lãnh đạo công tác tới việc đảm bảo chế độ cho đội ngũ cán bộ, công chức yên tâm làm việc Để thực tốt nội dung này, đòi hỏi phận liên quan tổ chức thực nghiêm túc quy trình “chuẩn hố” như: Đón, tiếp khách, tổ chức hội nghị, họp UBND, họp giao ban; giúp đồng chí lãnh đạo tổ chức tốt buổi đón tiếp, làm việc với đồn khách nước quốc tế, hội thảo, lễ ký kết Qua 13 tuần thực tập văn phòng – thống kê xã Hữu Lập Tôi nhận thấy công việc văn phịng – thống kê khơng đơn giản mà đoi hỏi nhiều kỹ kinh nghiệm cơng việc địi hỏi tính tinh tế, tính nhảy bén cao, vẩy, để trở thành văn phịng – thống kê tốt, cần có am hiểu pháp luật, có tinh thần trách nhiệm cao luân biết tự trao dối học hỏi an Lu Sau đợt thực tập đúc kết kinh nghiệm để bổ trở cho công việc sau sở để phấn đấu trở thành văn va n phòng – thống kê chuyên nghiệp sau trường để đóng góp phần th si 4.2 Kiến nghị ac cơng tác cải cách hành nước nhà w 4.2.1 Kiến nghị sở thực tập o nl Trong thơi gian thực tập văn phòng – thống kê, tơi nhận thấy văn ad phịng thống kê có vị trí quan trọng cấu tổ chức UBND xã va an lu Chính văn phòng – thống kê cần nâng cao chất lượng cách l ul nf đại hoá phương tiện làm việc như: Mua sắm thêm phần mềm quản lý chuyên dụng, máy móc, trang thiết bị văn phịng Ngồi thiết nghĩ lãnh t n oi m z z 60 đạo UBND cần tổ chức thêm lớp tập huần, nghiệp vụ chuyên môn cho bộ, nhân viên để cập nhật phương pháp làm việc nâng cao suất lao động Vì khối lượng cơng việc văn phịng thống kê lớn, số lượng văn phòng thống kê khiêm tốn (nhất mạng văn thư - lữu trữ) lại đạm nhiệm nhiều chức năng, nhiệm vụ khác nên tính chun nghiệp cơng tác chưa cao, lý nêu UBND nên bố trí thêm cán văn phòng – thống kê Đồng thời lãnh đạo nên phân công công việc cụ thể, bàn giao trách nhiệm cho phận, cá nhân để thống quy trình làm việc Vì diện tích văn phịng – thống kê xã nhỏ nên khơng gian làm việc chưa thực sử thoải mãi, thiệt nghĩ UBND xã nên bố trí văn phịng UBND xã điểm thơng thống Cán văn phịng thống kê xã cần thực tốt vai trò lãnh đạo phát huy vai trị việc đạo thực hiện, việc quản lý, giám sát tiến độ thực Cán văn phòng thống kê người bạn dân giám sát, tư vấn an Lu kiến thức lĩnh vực cho người dân hiểu Chính quyền địa phương tạo điều kiện, hỗ trợ cho người dân vay vốn va n để mở rộng sản xuất kinh doanh, bên cạnh việc hỗ trợ cho người dân th ac sản phẩm đầu vào thơng tin thị trường đầu giúp họ xác định si nên trồng gì, ni để mang lại hiệu kinh tế cao, bước w nâng cao thu nhập chất lượng sống ad o nl 4.2.2 Đối với người dân - Trong giao tiếp ứng xử, cán văn phịng – thống kê phải có thái va an lu độ lịch sự, tôn trọng Ngôn ngữ giao tiếp phải rõ ràng, mạch lạc; khơng nói l ul nf tục, nói tiếng lóng, quát nạt t n oi m z z 61 - Cán văn phòng- thống kê phải nhã nhặn, lắng nghe ý kiến, giải thích, hướng dẫn rõ ràng, cụ thể quy định liên quan đến giải công việc từ người dân - Cán văn phịng –thống kê khơng có thái độ hách dịch, nhũng nhiễu, gây khó khăn, phiền hà thực nhiệm vụ - Trong giao tiếp ứng xử với người dân, cán văn phòng-thống kê phải có thái độ trung thực, thân thiện, hợp tác - Đoàn kết giúp đỡ nhau, trau đổi kinh nghiệm công việc người dân cán văn phòng thống kê - Hợp tác với quan quản lý thực dự án, sách áp dụng địa phương để đạt hiệu tốt (sự kết hợp từ phía) - Đưa ý kiến thắc mắc sống, sản xuất, khúc mắc, khó khăn cần quan quản lý giải để quan quản lý biết đưa giải pháp nhằm giảm thiểu khó khăn cho người dân 4.2.3 Đối với nhà trường Q trình thực tập, tơi thấy nhà trường có nhiều cố gắng nỗ lực an Lu việc hưỡng dẫn sinh viên hoàn thành tốt nhiệm vụ học tập mình, nhiên bên cạch mặt tích cực tơi thấy cịn số vấn đề cần kiến nghị va n với nhà trường, cụ thể sau: th ac Tăng cường đạo tạo nghiệp vụ chuyên ngành cho sinh viên để rút si ngắn chênh lệch lý thuyết với thực tiễn ad o nl w l ul nf va an lu t n oi m z z 62 TÀI LIỆU THAM KHẢO I Tài liệu Tiếng Việt UBND xã Hữu Lập (2016), “Đề án phát triển sản xuất, nâng cao thu nhập cho người dân” Báo cáo “ Sơ kết hoạt động công tác hội tháng đầu năm phương hướng, nhiệm vụ tháng cuối năm 2016” xã Hữu Lập, huyện Kỳ Sơn, tỉnh Nghệ An UBND xã Hữu Lập (2016), “Đề án xây dựng nông thôn mới” Giáo trình kinh tế nơng nghiệp- nhà xuất Đại Học Thái Nguyên 2007 Nghị định 92 Bộ Nội vụ chức danh UBND xã Hữu Lập, “Báo cáo thực mục tiêu kinh tế xã hội năm 2016, phương hướng nhiệm vụ năm 2017” Theo văn hành phủ Bộ Nội vụ, Theo qui định Nghị định số 92/2009/NĐ-CP Chính Phủ Thơng tư liên tịch số 03/2010/ TTLT- BNV-BTC-BLĐTB&XH Bộ nội vụ, Bộ tài an Lu Bộ lao động thương binh - xã hội, xã, phường, thị trấn, Uỷ ban nhân dân có cơng chức Văn phịng - Thống kê Ngồi va n theo định UBND cấp tỉnh, vào yêu cầu, nhiệm vụ cụ thể th ac xã để bố trí thêm Cơng chức văn phịng- thống kê cấp xã si Các loại văn tai liệu tham khảo UBND w Hưỡng dẫn cơng tác văn phịng (Nhà xuất trị Quốc gia Ha Nội 2000) o nl 10 Cầm nang tổ chức hành kỹ thuật soạn thảo dùng cho đơn vị ad sở (Nhà xuất Lao động – Hà Nội ) va an lu 11 Nghị định số 114/2003/NĐ-CP ngày 10/10/2003 Chính phủ cán bộ, l ul nf công chức xã, phường, thị trấn t n oi m z z 63 12 Thông tư số 06/2012/TT-BNV ngày 30/10/2012 Bộ Nội vụ hướng dẫn chức trách, tiêu chuẩn cụ thể, nhiệm vụ tuyển dụng công chức xã, phường, thị trấn 13 Nghị định số 112/2011/NĐ-CP ngày 05/12/2011 Chính phủ công chức xã, phường, thị trấn II Tài liệu Internet 14 http://vanban.chinhphu.vn 15 http://thuvienphapluat.vn 16 http://vndoc.com/luat-can-bo-cong-chuc-so-22-2008 17 Thông tư 06/2012/TT-BNV hướng dẫn chức trách tiêu chuẩn nhiệm vụ http://thuvienphapluat.vn/ BNV-huong-dan-chuc-trach-tieu-chuannhiem-vu-cong-chuc-xa- 18 Quyết định số 312/QĐ-TTG Thủ tướng Chính phủ : V/v Phê duyệt http://www2.vanban.chinhphu.vn/portal/page/portal/chinhphu/hethongva nban?class_id=1&_pa 19 Hệ thống văn Quy phạm pháp luật, văn hướng dẫn liên quan an Lu http://www.langson.gov.vn/nv/node/5788 n va ac th si ad o nl w l ul nf va an lu t n oi m z z