Đang tải... (xem toàn văn)
i ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC XÂY DỰNG BẢN ĐỒ NHẬN THỨC CÁC THƯƠNG HIỆU TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÀO TẠO KHỐI NGÀNH KINH TẾ TRONG TÂM TRÍ HỌC SIN[.]
ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC XÂY DỰNG BẢN ĐỒ NHẬN THỨC CÁC THƯƠNG HIỆU TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÀO TẠO KHỐI NGÀNH KINH TẾ TRONG TÂM TRÍ HỌC SINH LỚP 12 TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾ NIÊN KHÓA: 2017 - 2021 i ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC XÂY DỰNG BẢN ĐỒ NHẬN THỨC CÁC THƯƠNG HIỆU TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÀO TẠO KHỐI NGÀNH KINH TẾ TRONG TÂM TRÍ HỌC SINH LỚP 12 TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾ Sinh viên thực hiện: Giảng viên hướng dẫn: Ngơ Mỹ Như Bình Th.S Tống Viết Bảo Hoàng Lớp: K51B - Marketing Niên khóa: 2017 - 2021 Thừa Thiên Huế, 2021 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Tống Viết Bảo Hoàng MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iii DANH MỤC BẢNG iv DANH MỤC SƠ ĐỒ vi DANH MỤC BIỂU ĐỒ vii LỜI CẢM ƠN viii PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 11 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ THƯƠNG HIỆU, ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU VÀ BẢN ĐỒ NHẬN THỨC 11 1.1 Cơ sở lí luận thương hiệu, định vị thương hiệu đồ nhận thức 11 1.2 Các mơ hình nghiên cứu liên quan 27 1.2.1 Mơ hình đo lường tài sản thương hiệu theo quan điểm David A Aaker (1991) 27 1.2.2 Mơ hình đo lường tài sản thương hiệu theo quan điểm Kevin Lane Keller (1993) 28 1.2.3 Mơ hình đo lường tài sản thương hiệu theo quan điểm Walfried Lassar, Banwari Mittal Arun Sharma (1995) 29 1.2.4 Mơ hình thành phần giá trị thương hiệu theo quan điểm Nguyễn Đình Thọ Nguyễn Thị Mai trang thị trường hàng tiêu dùng Việt Nam (2002) 30 1.2.5 Mơ hình tài sản thương hiệu theo quan điểm Hoàng Thị Anh Thư định hướng khách hàng cho ngành siêu thị (2016) 31 1.2.6 Mơ hình thang đo hình ảnh thương hiệu trường đại học tâm trí người học theo quan điểm Võ Thị Ngọc Thúy (2016) 31 SVTH: Ngô Mỹ Như Bình i Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Tống Viết Bảo Hoàng CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG BẢN ĐỒ NHẬN THỨC CÁC THƯƠNG HIỆU TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÀO TẠO KHỐI NGÀNH KINH TẾ TRONG TÂM TRÍ HỌC SINH LỚP 12 TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾ 33 2.1 Tổng quan trường Đại học Kinh tế Huế 33 2.2 Xây dựng đồ nhận thức thương hiệu trường đại học đào tạo khối ngành kinh tế tâm trí học sinh lớp 12 địa bàn thành phố Huế 39 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP 65 3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 65 3.2 Giải pháp cải thiện vị thương hiệu trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế tâm trí học sinh lớp 12 68 Phần III: KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 73 Kết luận 73 Kiến nghị 74 Hạn chế đề tài 75 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 76 PHỤ LỤC 79 PHỤ LỤC 1: BẢNG HỎI KHẢO SÁT KHÁCH HÀNG 79 PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH SPSS 85 SVTH: Ngô Mỹ Như Bình ii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Tống Viết Bảo Hoàng DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CA : Correspondence Analysis MDS : Multidimensional Scaling ĐH : Đại học ĐHKT : Đại học Kinh tế ĐHKT – ĐHH : Đại học Kinh tế - Đại học Huế ĐHKT TP HCM : Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh GD&ĐT : Giáo dục Đào tạo THPT : Trung học phổ thông TVTS : Tư vấn tuyển sinh SVTH: Ngơ Mỹ Như Bình iii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Tống Viết Bảo Hoàng DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Phân bổ số lượng mẫu trường phạm vi nghiên cứu Bảng 2: Nguyên tắc chấp nhận giả thuyết .10 Bảng 3: Số lượng cán giảng viên trường Đại học Kinh tế Huế từ 2017-2020 35 Bảng 4: Cơ sở vật chất trường Đại học Kinh tế Huế từ 2017-2020 .36 Bảng 5: Các khoản thu trường Đại học Kinh tế Huế từ 2017-2020 .37 Bảng 6: Kết tuyển sinh trường Đại học Kinh tế Huế từ 2017-2020 38 Bảng 7: Kết tuyển sinh trường Đại học Kinh tế Huế từ 2017-2020 38 Bảng 8: Đặc điểm nhân học mẫu điều tra 39 Bảng 9: Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu 43 Bảng 10: Mối quan hệ thương hiệu nhắc đến với định lựa chọn thương hiệu 45 Bảng 11: Mức độ quan trọng tiêu chí lựa chọn thương hiệu trường đại học đào tạo khối ngành kinh tế để đăng kí nguyện vọng .46 Bảng 12: Kiểm định độ tin cậy thang đo thuộc tính .48 Bảng 13: Giá trị trung bình thương hiệu 48 Bảng 14: Kiểm định One-Sample T- Test học sinh tiêu chí Chương trình đào tạo tốt, nhiều chương trình chất lượng cao, chương trình liên kết với trường đại học nước 53 Bảng 15: Kiểm định One-Sample T- Test học sinh tiêu chí Ngành học đa dạng, tiềm năng, phù hợp với nhu cầu thân xu hướng việc làm tuyển dụng 55 Bảng 16: Kiểm định One-Sample T- Test học sinh tiêu chí Tỉ lệ sinh viên có việc làm sau trường cao .56 Bảng 17: Kiểm định One-Sample T- Test học sinh tiêu chí Chỉ tiêu tuyển sinh phù hợp 58 Bảng 18: Kiểm định One-Sample T- Test học sinh tiêu chí Điểm tuyển sinh đầu vào phù hợp với lực thân 59 Bảng 19: Kiểm định One-Sample T- Test học sinh tiêu chí Có nhiều loại học bổng khác dành cho sinh viên .60 SVTH: Ngơ Mỹ Như Bình iv Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Tống Viết Bảo Hoàng Bảng 20: Kiểm định One-Sample T- Test học sinh tiêu chí Học bổng hỗ trợ đầu vào trình học tập đủ để trang trải việc học .61 Bảng 21: Kiểm định One-Sample T- Test học sinh tiêu chí Có nhiều có hội du học/trao đổi sinh viên quốc tế 62 Bảng 22: Kiểm định One-Sample T- Test học sinh tiêu chí Học phí thấp trường khác 63 Bảng 23: Phân tích SWOT trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế 66 SVTH: Ngơ Mỹ Như Bình v Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Tống Viết Bảo Hoàng DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Quy trình nghiên cứu Sơ đồ 2: Quan niệm sản phẩm thương hiệu .12 Sơ đồ 3: Thành phần thương hiệu 13 Sơ đồ 4: Quy trình định vị thương hiệu .26 Sơ đồ 5: Mơ hình đo lường tài sản thương hiệu David A Aaker 28 Sơ đồ 6: Mơ hình đo lường tài sản thương hiệu Kevin Lane Keller (1993) 29 Sơ đồ 7: Mơ hình đo lường tài sản thương hiệu theo quan điểm Lassar cộng (1995) 30 Sơ đồ 8: Mơ hình Các thành phần giá trị thương hiệu thị trường hàng tiêu dùng Việt Nam 29 Sơ đồ 9: Mơ hình tài sản thương hiệu định hướng khách hàng cho ngành siêu thị: Nghiên cứu siêu thị Huế .31 Sơ đồ 10: Mơ hình thang đo hình ảnh thương hiệu trường đại học tâm trí người học .32 Sơ đồ 11: Sơ đồ cấu tổ chức Đại học Kinh tế Huế 34 Sơ đồ 12: Bản đồ nhận thức thương hiệu trường đại học đào tạo khối ngành kinh tế .50 SVTH: Ngơ Mỹ Như Bình vi Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Tống Viết Bảo Hoàng DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1: Ý định lựa chọn trường đại học học sinh 41 Biểu đồ 2: Nguồn thông tin tham khảo 42 SVTH: Ngô Mỹ Như Bình vii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Tống Viết Bảo Hồng LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận: “Xây dựng đồ nhận thức thương hiệu trường đại học đào tạo khối ngành kinh tế tâm trí học sinh lớp 12 địa bàn thành phố Huế” lần này, trước hết tác giả xin gửi đến Ban giám hiệu trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế quý thầy, cô giáo khoa Quản trị kinh doanh lời cảm ơn chân thành Đặc biệt, tác giả xin gửi đến thầy Tống Viết Bảo Hoàng, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ, đưa cho tác giả nhiều lời khuyên hướng để hồn thành khóa luận tốt nghiệp lời cảm ơn sâu sắc Tác giả xin chân thành cảm ơn thầy Nguyễn Quang Phục – Trưởng phịng Cơng tác sinh viên tạo điều kiện thuận lợi cho tác giả thực tập phịng Cơng tác sinh viên tận tình giúp đỡ, dạy kiến thức lẫn kỹ trình thực tập Lời cảm ơn đến q thầy phịng Cơng tác sinh viên tận tình quan tâm, giúp đỡ, hướng dẫn ngồi kiến thức, kinh nghiệm kỹ thực tế giúp đỡ tác giả trình tìm hiểu thực tiễn để tác giả hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Mặc dù tác giả cố gắng để hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp, nhận thấy kiến thức thân hạn chế, q trình thực tập, hồn thiện khóa luận tác giả khơng tránh khỏi sai sót Kính mong nhận ý kiến đóng góp từ quý thầy bạn đọc để khóa luận hồn thiện Một lần nữa, tác giả xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Ngơ Mỹ Như Bình viii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Tống Viết Bảo Hoàng Thương hiệu nhắc đến cần trợ giúp: Nhan biet can tro giup DHKT Da Nang Frequency Valid Khong Co Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 102 68.0 68.0 68.0 48 32.0 32.0 100.0 150 100.0 100.0 Nhan biet can tro giup DHKT TPHCM Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong 98 65.3 65.3 65.3 Co 52 34.7 34.7 100.0 150 100.0 100.0 Total Nhan biet can tro giup DHKT Hue Frequency Valid Khong Co Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 104 69.3 69.3 69.3 46 30.7 30.7 100.0 150 100.0 100.0 Nhan biet can tro giup DHKT Quoc Dan Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong 69 46.0 46.0 46.0 Co 81 54.0 54.0 100.0 150 100.0 100.0 Total SVTH: Ngơ Mỹ Như Bình 94 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Tống Viết Bảo Hoàng Mức độ quan trọng tiêu chí lựa chọn thương hiệu trường đại học đào tạo khối ngành kinh tế để đăng kí nguyện vọng: Chat luong dao tao Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Quan nhat 84 56.0 56.0 56.0 Quan thu hai 33 22.0 22.0 78.0 Quan thu ba 20 13.3 13.3 91.3 Quan thu tu 2.0 2.0 93.3 Quan thu nam 5.3 5.3 98.7 Quan thu sau 1.3 1.3 100.0 150 100.0 100.0 Total Hinh anh thuong hieu Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Quan nhat 3.3 3.3 3.3 Quan thu hai 4.0 4.0 7.3 Quan thu ba 6.0 6.0 13.3 Quan thu tu 23 15.3 15.3 28.7 Quan thu nam 34 22.7 22.7 51.3 Quan thu sau 73 48.7 48.7 100.0 150 100.0 100.0 Total Hoc phi, hoc bong Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Quan nhat 19 12.7 12.7 12.7 Quan thu hai 41 27.3 27.3 40.0 Quan thu ba 23 15.3 15.3 55.3 Quan thu tu 21 14.0 14.0 69.3 Quan thu nam 24 16.0 16.0 85.3 Quan thu sau 22 14.7 14.7 100.0 150 100.0 100.0 Total SVTH: Ngơ Mỹ Như Bình 95 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Tống Viết Bảo Hoàng Moi truong hoc tap, lam viec Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Quan nhat 14 9.3 9.3 9.3 Quan thu hai 42 28.0 28.0 37.3 Quan thu ba 42 28.0 28.0 65.3 Quan thu tu 31 20.7 20.7 86.0 Quan thu nam 13 8.7 8.7 94.7 Quan thu sau 5.3 5.3 100.0 150 100.0 100.0 Total Co so vat chat Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Quan thu hai 13 8.7 8.7 8.7 Quan thu ba 23 15.3 15.3 24.0 Quan thu tu 46 30.7 30.7 54.7 Quan thu nam 40 26.7 26.7 81.3 Quan thu sau 28 18.7 18.7 100.0 150 100.0 100.0 Total Diem dau vao Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Quan nhat 28 18.7 18.7 18.7 Quan thu hai 15 10.0 10.0 28.7 Quan thu ba 33 22.0 22.0 50.7 Quan thu tu 26 17.3 17.3 68.0 Quan thu nam 32 21.3 21.3 89.3 Quan thu sau 16 10.7 10.7 100.0 150 100.0 100.0 Total SVTH: Ngô Mỹ Như Bình 96 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Tống Viết Bảo Hoàng Xây dựng đồ nhận thức thương hiệu trường đại học đào tạo khối ngành kinh tế tâm trí học sinh lớp 12 địa bàn thành phố Huế: Giá trị trung bình thương hiệu Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation DUE8.1 150 1.00 5.00 3.8533 78908 DUE8.2 150 1.00 5.00 3.7267 91150 DUE8.3 150 1.00 5.00 3.5467 1.02051 DUE8.4 150 1.00 5.00 3.9133 85872 DUE8.5 150 2.00 5.00 3.8933 88345 DUE8.6 150 1.00 5.00 3.8533 97888 UEH8.1 150 1.00 5.00 4.2533 92821 UEH8.2 150 2.00 5.00 4.1133 93073 UEH8.3 150 1.00 5.00 3.3000 93227 UEH8.4 150 1.00 5.00 4.1533 91032 UEH8.5 150 2.00 5.00 4.3067 88193 UEH8.6 150 1.00 5.00 3.7533 1.00293 HCE8.1 150 1.00 5.00 3.1933 1.02123 HCE8.2 150 1.00 5.00 3.2267 1.10609 HCE8.3 150 1.00 5.00 4.0867 1.02280 HCE8.4 150 1.00 5.00 3.2000 1.02976 HCE8.5 150 1.00 5.00 3.2600 92272 HCE8.6 150 1.00 5.00 3.9933 1.07751 NEU8.1 150 1.00 5.00 4.1867 1.15501 NEU8.2 150 1.00 5.00 4.2000 1.08064 NEU8.3 150 1.00 5.00 3.2200 94741 NEU8.4 150 1.00 5.00 3.9800 1.12608 NEU8.5 150 1.00 5.00 4.2533 1.06303 NEU8.6 150 1.00 5.00 3.5333 96005 Valid N (listwise) 150 SVTH: Ngơ Mỹ Như Bình 97 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Tống Viết Bảo Hoàng Kiểm định Cronbach Alpha: DUE Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 821 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Item Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Deleted Deleted Correlation Item Deleted DUE8.1 18.9333 11.861 601 792 DUE8.2 19.0600 10.808 686 771 DUE8.3 19.2400 11.955 391 839 DUE8.4 18.8733 11.333 637 783 DUE8.5 18.8933 10.955 687 772 DUE8.6 18.9333 11.069 572 797 UEH Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 809 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Item Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Deleted Deleted Correlation Item Deleted UEH8.1 19.6267 11.162 637 763 UEH8.2 19.7667 11.120 642 762 UEH8.3 20.5800 12.849 337 828 UEH8.4 19.7267 11.140 659 758 UEH8.5 19.5733 11.226 671 757 UEH8.6 20.1267 11.601 493 797 SVTH: Ngơ Mỹ Như Bình 98 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Tống Viết Bảo Hoàng HCE Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 729 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Item Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Deleted Deleted Correlation Item Deleted HCE8.1 17.7667 11.402 552 664 HCE8.2 17.7333 10.345 659 626 HCE8.3 16.8733 14.299 117 783 HCE8.4 17.7600 11.325 558 662 HCE8.5 17.7000 11.768 574 662 HCE8.6 16.9667 12.261 375 717 NEU Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 784 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Item Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Deleted Deleted Correlation Item Deleted NEU8.1 19.1867 12.596 668 716 NEU8.2 19.1733 12.721 715 705 NEU8.3 20.1533 18.037 058 847 NEU8.4 19.3933 11.945 795 680 NEU8.5 19.1200 12.724 732 701 NEU8.6 19.8400 16.310 280 806 SVTH: Ngơ Mỹ Như Bình 99 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Tống Viết Bảo Hoàng Dữ liệu vẽ đồ: Iteration history for the dimensional solution (in squared distances) Young's S-stress formula is used Iteration S-stress 01121 01025 Improvement 00096 Iterations stopped because S-stress improvement is less than 001000 Stress and squared correlation (RSQ) in distances RSQ values are the proportion of variance of the scaled data (disparities) in the partition (row, matrix, or entire data) which is accounted for by their corresponding distances Stress values are Kruskal's stress formula For Stress = matrix 03077 RSQ = 99723 Configuration derived in dimensions Stimulus Coordinates Dimension Stimulus Stimulus Number Name Chatluon hinhanh hocphi moitruon 1.0851 0194 8524 3086 -2.4772 2399 7159 -.0127 SVTH: Ngơ Mỹ Như Bình 100 Khóa luận tốt nghiệp csvc diemdauv GVHD: ThS Tống Viết Bảo Hoàng 1.1572 -.1720 -1.3334 -.3832 Abbreviated Extended Name Name Chatluon Chatluong diemdauv diemdauvao moitruon moitruong Bản đồ nhận thức: Đánh giá mức độ liên tưởng học sinh thương hiệu trường đại học nhóm tiêu chí “Chất lượng đào tạo”: DUE One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean DUE_CL1 150 3.7533 1.01622 08297 DUE_CL2 150 3.8533 94398 07708 DUE_CL3 150 3.7200 82021 06697 One-Sample Test SVTH: Ngơ Mỹ Như Bình 101 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Tống Viết Bảo Hoàng Test Value = 95% Confidence Interval of the Difference t df Sig (2-tailed) Mean Difference Lower Upper DUE_CL1 -2.973 149 003 -.24667 -.4106 -.0827 DUE_CL2 -1.903 149 059 -.14667 -.2990 0056 DUE_CL3 -4.181 149 000 -.28000 -.4123 -.1477 UEH One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean UEH_CL1 150 4.1533 95353 07786 UEH_CL2 150 4.2200 94741 07736 UEH_CL3 150 4.3400 78433 06404 One-Sample Test Test Value = 95% Confidence Interval of the Difference t df Sig (2-tailed) Mean Difference Lower Upper UEH_CL1 1.969 149 051 15333 -.0005 3072 UEH_CL2 2.844 149 005 22000 0671 3729 UEH_CL3 5.309 149 000 34000 2135 4665 HCE One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean HCE_CL1 150 3.2267 97034 07923 HCE_CL2 150 3.4533 1.01391 08279 HCE_CL3 150 2.9933 97276 07943 SVTH: Ngơ Mỹ Như Bình 102 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Tống Viết Bảo Hoàng One-Sample Test Test Value = 95% Confidence Interval of the Difference t df Sig (2-tailed) Mean Difference Lower Upper HCE_CL1 -9.761 149 000 -.77333 -.9299 -.6168 HCE_CL2 -6.603 149 000 -.54667 -.7103 -.3831 HCE_CL3 -12.674 149 000 -1.00667 -1.1636 -.8497 NEU One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean NEU_CL1 150 4.2733 90410 07382 NEU_CL2 150 4.1800 96981 07918 NEU_CL3 150 4.2533 78737 06429 One-Sample Test Test Value = 95% Confidence Interval of the Difference t df Sig (2-tailed) Mean Difference Lower Upper NEU_CL1 3.703 149 000 27333 1275 4192 NEU_CL2 2.273 149 024 18000 0235 3365 NEU_CL3 3.941 149 000 25333 1263 3804 Đánh giá mức độ liên tưởng học sinh thương hiệu trường đại học nhóm tiêu chí “Điểm đầu vào”: DUE One-Sample Statistics N DUE_DDV1 SVTH: Ngô Mỹ Như Bình Mean 150 3.8867 Std Deviation 95914 Std Error Mean 07831 103 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Tống Viết Bảo Hoàng DUE_DDV2 150 3.7867 1.05288 08597 One-Sample Test Test Value = 95% Confidence Interval of the Difference t df Sig (2-tailed) Mean Difference Lower Upper DUE_DDV1 -1.447 149 150 -.11333 -.2681 0414 DUE_DDV2 -2.482 149 014 -.21333 -.3832 -.0435 UEH One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean UEH_DDV1 150 3.8267 96757 07900 UEH_DDV2 150 3.6600 1.08578 08865 One-Sample Test Test Value = 95% Confidence Interval of the Difference Mean t df Sig (2-tailed) Difference Lower Upper UEH_DDV1 -2.194 149 030 -.17333 -.3294 -.0172 UEH_DDV2 -3.835 149 000 -.34000 -.5152 -.1648 HCE One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean HCE_DDV1 150 3.8267 98135 08013 HCE_DDV2 150 3.9533 1.12528 09188 One-Sample Test Test Value = 95% Confidence Interval of the t df SVTH: Ngơ Mỹ Như Bình Sig (2-tailed) Mean Difference Difference 104 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Tống Viết Bảo Hồng Lower Upper HCE_DDV1 -2.163 149 032 -.17333 -.3317 -.0150 HCE_DDV2 -.508 149 612 -.04667 -.2282 1349 NEU One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean NEU_DDV1 150 3.9667 87021 07105 NEU_DDV2 148 3.4054 1.06162 08726 One-Sample Test Test Value = 95% Confidence Interval of the Difference t df Sig (2-tailed) Mean Difference Lower Upper NEU_DDV1 -.469 149 640 -.03333 -.1737 1071 NEU_DDV2 -6.814 147 000 -.59459 -.7671 -.4221 Đánh giá mức độ liên tưởng học sinh thương hiệu trường đại học nhóm tiêu chí “Học phí, học bổng hỗ trợ”: DUE One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean DUE_HPHB1 150 3.9000 93227 07612 DUE_HPHB2 150 3.7333 86441 07058 DUE_HPHB3 150 3.6933 1.04237 08511 DUE_HPHB4 150 3.4267 99897 08157 One-Sample Test SVTH: Ngơ Mỹ Như Bình 105 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Tống Viết Bảo Hoàng Test Value = 95% Confidence Interval of the t df Sig (2- Mean tailed) Difference Difference Lower Upper DUE_HPHB1 -1.314 149 191 -.10000 -.2504 0504 DUE_HPHB2 -3.778 149 000 -.26667 -.4061 -.1272 DUE_HPHB3 -3.603 149 000 -.30667 -.4748 -.1385 DUE_HPHB4 -7.029 149 000 -.57333 -.7345 -.4122 UEH N One-Sample Statistics Mean Std Deviation Std Error Mean UEH_HPHB1 150 4.1000 96760 07900 UEH_HPHB2 150 3.7800 1.01578 08294 UEH_HPHB3 150 4.0400 93321 07620 UEH_HPHB4 150 2.9933 86309 07047 One-Sample Test Test Value = 95% Confidence Interval of the Difference Mean t df Sig (2-tailed) Difference Lower Upper UEH_HPHB1 1.266 149 208 10000 -.0561 2561 UEH_HPHB2 -2.653 149 009 -.22000 -.3839 -.0561 UEH_HPHB3 525 149 600 04000 -.1106 1906 UEH_HPHB4 -14.285 149 000 -1.00667 -1.1459 -.8674 HCE One-Sample Statistics SVTH: Ngơ Mỹ Như Bình 106 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Tống Viết Bảo Hồng N Mean Std Deviation Std Error Mean HCE_HPHB1 150 3.4800 1.00148 08177 HCE_HPHB2 150 3.4600 1.00756 08227 HCE_HPHB3 150 3.0267 1.01629 08298 HCE_HPHB4 150 4.4400 81496 06654 One-Sample Test Test Value = 95% Confidence Interval of the Difference Mean t df Sig (2-tailed) Difference Lower Upper HCE_HPHB1 -6.359 149 000 -.52000 -.6816 -.3584 HCE_HPHB2 -6.564 149 000 -.54000 -.7026 -.3774 HCE_HPHB3 -11.730 149 000 -.97333 -1.1373 -.8094 HCE_HPHB4 6.612 149 000 44000 3085 5715 SVTH: Ngơ Mỹ Như Bình 107 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Tống Viết Bảo Hoàng NEU One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean NEU_HPHB1 150 4.0467 86960 07100 NEU_HPHB2 150 3.8867 83976 06857 NEU_HPHB3 150 4.2133 87152 07116 NEU_HPHB4 150 2.7467 1.01787 08311 One-Sample Test Test Value = 95% Confidence Interval of t df Sig (2- Mean tailed) Difference the Difference Lower Upper NEU_HPHB1 657 149 512 04667 -.0936 1870 NEU_HPHB2 -1.653 149 100 -.11333 -.2488 0222 NEU_HPHB3 2.998 149 003 21333 0727 3539 NEU_HPHB4 -15.081 149 000 -1.25333 -1.4176 -1.0891 SVTH: Ngơ Mỹ Như Bình 108