Risk Management Plan

Risk Management Plan

ĐẠI HỌC KHOA HỌC TỰ NHIÊN KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CQ – HK1 – 2k9 – 2k10 Đồ án môn Quản lý quy trình phần mềm Lớp TH2008/03 Risk Management Plan Version 1.1 Nhóm lớn: 4 Tên đề tài: Ứng dụng tìm kiếm dịch vụ Phiên bản: 1.1 Risk Management Plan Ngày: 21/10/2011 Bảng ghi nhận thay đổi tài liệu Ngày Phiên bản Mô tả Tác giả 19/10/2011 1.0 Tạo Risk Plan Huỳnh Viết Duy 19/10/2011 1.1 Thêm danh sách rủi ro, đánh giá rủi ro Nguyễn Do FIT-HCMUS Trang 1 Tên đề tài: Ứng dụng tìm kiếm dịch vụ Phiên bản: 1.1 Risk Management Plan Ngày: 21/10/2011 Mục lục FIT-HCMUS Trang 1 Tên đề tài: Ứng dụng tìm kiếm dịch vụ Phiên bản: 1.1 Risk Management Plan Ngày: 21/10/2011 1. Xác định rủi ro 1.1. Định nghĩa Rủi ro được định nghĩa là bất kỳ sự kiện nào có khả năng ảnh hưởng xấu đến khả năng của dự án để đạt được các mục tiêu được xác định. 1.2. Phân loại rủi ro Xác định loại của rủi ro trong dự án. Mỗi loại rủi ro ảnh hưởng đến một mặt cụ thể của dự án trong suốt vòng đời dự án. Các loại rủi ro: o Requirements o Benefits o Schedule o Budget o Deliverable o Scope o Issues o Supplier o Acceptance o Communication o Resource. 1.3. Rủi ro Xem mục 4. 2. Danh sách rủi ro dự án tìm kiếm dịch vụ Mã Rủi Ro Miêu Tả R1 Yêu cầu không được mô tả rõ ràng R2 Mô tả yêu cầu của khách hàng có thể không dúng với mong muốn của họ R3 Yêu cầu nhận được không khả thi R4 Một số thành viên có thể nghĩ hoặc bỏ cuộc R5 Phân công công việc không phù hợp trình độ R6 Thời gian thực hiện dự án không đủ R7 Phần mềm làm ra không đúng với yêu cầu khách hàng FIT-HCMUS Trang 1 Tên đề tài: Ứng dụng tìm kiếm dịch vụ Phiên bản: 1.1 Risk Management Plan Ngày: 21/10/2011 R8 Cơ sở dữ liệu không phù hợp, phân tích thiếu, cần chỉnh sửa R9 Thời gian deadline của từng thành viên trễ R10 Sản phẩm cạnh tranh trên thị trường 3. Đánh giá rủi ro 3.1. Bảng đặc tả các tiêu chí đánh giá rủi ro Thuộc tính Mức Độ Rủi Ro Giá Trị Miêu Tả Khả năng (Probability ) 1 0 % – 20% Khả năng xảy ra rủi ro hay là nguyên nhân gây ra vấn đề thấp 2 20 % – 40% Khả năng xảy ra rủi ro hay là nguyên nhân gây ra vấn đề trung bình thấp. 3 40 % – 70% Khả năng xảy ra rủi ro hay là nguyên nhân gây ra vấn đề trung bình. 4 70 % – 90% Khả năng xảy ra rủi ro hay là nguyên nhân gây ra vấn đê cao (vấn đề tiềm năng). 5 90 % – 100% Khả năng xảy ra rủi ro hay là nguyên nhân gây ra vấn đề cao (vấn đề tiềm năng). Ảnh hưởng (Impact) 1 < 10% Nhỏ, hầu như không ảnh hưởng 2 < 15% Ành hưởng nhỏ tới dự án, có thể chấp nhận. Trể lịch trình <15% và tăng nâng sách <15% 3 < 50% Ành hưởng vừa phải tới dự án. . Trể lịch trình > 50% và tăng nâng sách > 50% 4 < 60% Ành hưởng nghiêm trọng tới dự án. . Trể lịch trình < 60% và tăng nâng sách < 60% 5 >= 60% Dự án lỗi không hoàn thành. Trể lịch trình >= 60% và tăng nâng sách >= 60% Thời gian (Time) 1 Có thể lùi 1 tuần so với thời hạn 2 Có thể lùi 2 tuần so với thời hạn 3 Có thể lùi 1 tháng so với thời hạn 3.2. Bảng đánh giá khả năng xảy ra rủi ro trong dự án (Probability) Khả Năng Giá Trị Mức Độ Yêu cầu không được mô tả rõ ràng 35% 2 Mô tả yêu cầu của khách hàng có thể không dúng với mong muốn của họ 20% 1 Yêu cầu nhận được không khả thi 5% 1 FIT-HCMUS Trang 1 Tên đề tài: Ứng dụng tìm kiếm dịch vụ Phiên bản: 1.1 Risk Management Plan Ngày: 21/10/2011 Một số thành viên có thể nghĩ hoặc bỏ cuộc 50% 3 Phân công công việc không phù hợp trình độ 30% 2 Thời gian thực hiện dự án không đủ 15% 1 Phần mềm làm ra không đúng với yêu cầu khách hàng 15% 1 Cơ sở dữ liệu không phù hợp, phân tích thiếu, cần chỉnh sửa 10% 1 Thời gian deadline của từng thành viên trễ 20% 2 Sản phẩm cạnh tranh trên thị trường 40% 2 3.3. Bảng đánh giá tác động của rủi ro tới dự án(Impact) Tác Động Mức trượt lộ trình và ngân sách dự án Mức Độ Yêu cầu không được mô tả rõ ràng 5% 1 Mô tả yêu cầu của khách hàng có thể không đúng với mong muốn của họ 17% 3 Yêu cầu nhận được không khả thi 50% 4 Một số thành viên có thể nghĩ hoặc bỏ cuộc 45% 3 Phân công công việc không phù hợp trình độ 55% 4 Thời gian thực hiện dự án không đủ 30% 3 Phần mềm làm ra không đúng với yêu cầu khách hàng 50% 4 Cơ sở dữ liệu không phù hợp, phân tích thiếu, cần chỉnh sửa 40% 3 Thời gian deadline của từng thành viên trễ 20% 3 Sản phẩm cạnh tranh trên thị trường 15% 3 3.4. Bảng độ ưu tiên giải quyết các rủi ro Độ ưu Tiên Giá Trị (giờ) V = P* I * Đơn Vị Miêu tả Một số thành viên có thể nghĩ hoặc bỏ cuộc 22, 5 x 1h Mức ưu tiên cao Phân công công việc không phù hợp trình độ 16,5 x 1h Mức ưu tiên cao Phần mềm làm ra không đúng với yêu cầu khách hàng 7,5 x 1h Mức ưu tiên trung bình. FIT-HCMUS Trang 1 Tên đề tài: Ứng dụng tìm kiếm dịch vụ Phiên bản: 1.1 Risk Management Plan Ngày: 21/10/2011 Sản phẩm cạnh tranh trên thị trường 6,0 x 1h Mức ưu tiên trung bình Thời gian thực hiện dự án không đủ 4,5 x 1h Mức ưu tiên thấp Cơ sở dữ liệu không phù hợp, phân tích thiếu, cần chỉnh sửa 4,0 x 1h Mức ưu tiên thấp Thời gian deadline của từng thành viên trễ 4,0 x 1h Mức ưu tiên thấp Mô tả yêu cầu của khách hàng có thể không dúng với mong muốn của họ 3,4 x 1h Mức ưu tiên thấp Yêu cầu nhận được không khả thi 2,5 x 1h Có thể bỏ qua Yêu cầu không được mô tả rõ ràng 1,75 x 1h Có thể bỏ qua 4. Kế hoạch đáp ứng rủi ro Rủi Ro Giải Pháp Miêu tả Yêu cầu không được mô tả rõ ràng Giảm nhẹ -Xác định đúng yêu cầu người dùng, thường xuyên đánh giá, liên lạc với khách hàng để tìm ra yêu cầu họ thật sự muốn thực hiện. Mô tả yêu cầu của khách hàng có thể không đúng với mong muốn của họ Giảm nhẹ -Thu thập tài liệu cũng như dự án có mức tương đồng với yêu cầu khách hàng để xác định yêu cầu thật sự của khách hàng muốn. - Giợi ý yêu cầu cho khách hàng - Khảo sát thực tế hoặc đóng vai người dùng để lấy yêu cầu Yêu cầu nhận được không khả thi Chuyển giao - Đề nghị với khách hàng chấp nhận và chia sẽ rủi ro như: tăng thời gian thực hiện, yêu cầu có thể không thực hiên như mong đợi. Một số thành viên có thể nghĩ hoặc bỏ cuộc Chuyển giao - Tăng thời gian và số lượng công việc cho các thành viên còn lại. - Bổ xung thêm nhân lực nếu các công việc độc lập nhau. Phân công công việc không phù hợp trình độ Giảm nhẹ - Đánh giá được mức độ công việc cũng như trình độ thành các thành viên trong nhóm. - Thường xuyên trao dồi kiến thức, chia sẽ tài liệu và công việc giữa các thành viên Thời gian thực hiện dự án không Chuyển - Đề nghị khách hàng tăng thời gian nếu được. FIT-HCMUS Trang 1 Tên đề tài: Ứng dụng tìm kiếm dịch vụ Phiên bản: 1.1 Risk Management Plan Ngày: 21/10/2011 đủ giao -Tăng thời gian và số lượng công việc cho các thành viên, đẩy nhanh tiến độ thực hiện. Phần mềm làm ra không đúng với yêu cầu khách hàng Giảm nhẹ -Thu thập yêu cầu và đặc tả yêu cầu đúng với yêu cầu khách hàng cần. - Trong quá trình phát triển dự án, thường xuyên đánh giá lại dự án với yêu cầu để có giải pháp điều chỉnh (1 tuần 1 lần). Cơ sở dữ liệu không phù hợp, phân tích thiếu, cần chỉnh sửa Chuyển giao -Tăng số lượng thành viên thu thập dữ liệu. -Mua hoặc thuê người tham gia thu thập dữ liệu. Thời gian deadline của từng thành viên trễ Giảm nhẹ - Có kế hoạch phân bổ tài nguyên hợp lý. - Có lên kế hoạch dự án rõ ràng, và timeline của dự án. -Thường xuyên theo dõi tiến độ dữ án, cũng như lập báo cáo ngày và tuần. Sản phẩm cạnh tranh trên thị trường Chập nhận -Tăng cường chất phần mềm làm ra. -Giảm chi phí sản xuất. 5. Bảng đánh giá sau khi áp dụng giải pháp giảm rủi ro Rủi Ro Khả Năng Ảnh Hưởng Độ Ưu Tiên(%) Kết Luận Yêu cầu không được mô tả rõ ràng 10% 5% 0,5 Thực hiện Mô tả yêu cầu của khách hàng có thể không dúng với mong muốn của họ 10% 17% 1,7 Thực hiện Yêu cầu nhận được không khả thi 2% 70% 1,4 Không Thực hiện Một số thành viên có thể nghĩ hoặc bỏ cuộc 20% 45% 9 Thực hiện Phân công công việc không phù hợp trình độ 5% 55% 2,75 Thực hiện Thời gian thực hiện dự án không đủ 5% 30% 1,5 Thực hiện FIT-HCMUS Trang 1 Tên đề tài: Ứng dụng tìm kiếm dịch vụ Phiên bản: 1.1 Risk Management Plan Ngày: 21/10/2011 Phần mềm làm ra không đúng với yêu cầu khách hàng 5% 50% 2,5 Thực hiện Cơ sở dữ liệu không phù hợp, phân tích thiếu, cần chỉnh sửa 5% 80% 4,0 Không Thực hiện Thời gian deadline của từng thành viên trễ 10% 20% 2,0 Thực hiện Sản phẩm cạnh tranh trên thị trường 20% 20% 4,0 Thực hiện FIT-HCMUS Trang 1 . mềm Lớp TH2008/03 Risk Management Plan Version 1.1 Nhóm lớn: 4 Tên đề tài: Ứng dụng tìm kiếm dịch vụ Phiên bản: 1.1 Risk Management Plan Ngày: 21/10/2011. bản: 1.1 Risk Management Plan Ngày: 21/10/2011 Mục lục FIT-HCMUS Trang 1 Tên đề tài: Ứng dụng tìm kiếm dịch vụ Phiên bản: 1.1 Risk Management Plan Ngày: