Hoạch định chiến lược bán hàng nhằm thúc đẩy việc tiêu thụ sản phẩm sữa tươi vinamilk không đường của công ty tnhh thương mại tín nghĩa

HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM KHOA CÔNG NGHỆ THỰC PHẨM - - ĐOÀN MẠNH CƯỜNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC BÁN HÀNG NHẰM THÚC ĐẨY VIỆC TIÊU THỤ SẢN PHẨM SỮA TƯƠI VINAMILK KHÔNG ĐƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TÍN NGHĨA HÀ NỘI 2022 HỌC VIỆN NƠNG NGHIỆP VIỆT NAM KHOA CÔNG NGHỆ THỰC PHẨM - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC BÁN HÀNG NHẰM THÚC ĐẨY VIỆC TIÊU THỤ SẢN PHẨM SỮA TƯƠI VINAMILK KHÔNG ĐƯỜNG CỦA CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TÍN NGHĨA Người thực : ĐỒN MẠNH CƯỜNG Khóa : 63 Ngành : CÔNG NGHỆ THỰC PHẨM Chuyên ngành : CÔNG NGHỆ VÀ KINH DOANH THỰC PHẨM Giáo viên hướng dẫn : TS NGUYỄN VĂN HƯỚNG HÀ NỘI 2022 LỜI CẢM ƠN Trong q trình thực đề tài khóa luận tốt nghiệp, em nhận nhiều quan tâm giúp đỡ thầy cơ, cá nhân, gia đình bạn bè Lời đầu tiên, cho phép em bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc tới Ban giám đốc Học viện, thầy giáo khoa Kế tốn Quản trị Kinh doanh với thầy cô khoa Công nghệ Thực phẩm, người giúp cho em có môi trường học tập tốt, truyền đạt kiến thức, kỹ suốt thời gian học tập rèn luyện trường Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy Nguyễn Văn Hướng – giảng viên Khoa kế toán Quản trị Kinh doanh dành nhiều thời gian, tâm huyết tận tình giúp đỡ em suốt q trình hồn thành đề tài Em xin chân thành cảm ơn anh Nhân – quản lý kho sữa, toàn thể anh chị nhân viên cơng ty TNHH TM Tín Nghĩa giúp đỡ, tạo điều kiện cho em hòa nhập tiếp thêm nhiều kiến thức kỹ nghiệp vụ Cuối cùng, em xin cảm ơn động viên, giúp đỡ to lớn mặt chất tinh thần gia đình, bạn bè thời gian qua Trong khóa luận này, kiến thức em cịn nhiều hạn chế nên khơng tránh khỏi nhiều sai sót Kính mong nhận góp ý từ thầy để khóa luận em hồn thiện Em xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Sinh viên thực Đoàn Mạnh Cường i MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG iv DANH MỤC HÌNH iv DANH MỤC SƠ ĐỒ vi DANH MỤC BIỂU ĐỒ vii DANH MỤC VIẾT TẮT ix PHẦN I MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu chung 1.2.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể 1.3 Nội dung phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Nội dung nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.3.3 Phương pháp nghiên cứu 1.4 Kết dự kiến .4 PHẦN II TỔNG QUAN TÀI LIỆU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .5 2.1 Tổng quan tài liệu 2.1.1 Cơ sở lý luận .5 2.1.2 Cơ sở thực tiễn 30 2.2 Phương pháp nghiên cứu .38 2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 38 2.2.2 Phương pháp xử lý số liệu 39 2.3.3 Phương pháp nghiên cứu, phân tích số liệu .39 PHẦN III KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN .42 ii 3.1 Địa điểm nghiên cứu 42 3.1.1 Giới thiệu q trình, hình thành phát triển cơng ty 42 3.1.2 Cơ cấu tổ chức 46 3.1.3 Tình hình lao động cơng ty 52 3.1.4 Tình hình tài sản, nguồn vốn 56 3.1.5 Kết hoạt động kinh doanh 58 3.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh bán sản phẩm sữa tươi không đường Vinamilk công ty TNHH TM Tín Nghĩa .60 3.2.1 Chất lượng bán hàng công ty .60 3.2.2 Đánh giá sản phẩm, thói quen tiêu dùng chương trình cơng ty thơng qua ý kiến khách hàng .68 3.3 Đánh giá chung lực kinh doanh sản phẩm sữa tươi Vinamilk không đường công ty TNHH Thương mại Tín Nghĩa 87 3.4 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng kinh doanh dịch vụ marketing sản phẩm sữa tươi Vinamilk khơng đường cơng ty TNHH TM Tín Nghĩa 91 3.4.1 Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên 91 3.4.2 Nâng cao chất lượng kinh doanh sản phẩm .91 3.4.3 Nâng cao chất lượng marketing khuyến mại công ty 93 3.4.4 Nâng cao hội kinh doanh công ty 94 PHẦN IV KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 96 4.1 Kết luận .96 4.2 Kiến nghị .96 TÀI LIỆU THAM KHẢO 98 PHỤ LỤC 99 iii DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1: Tình hình lao động cơng ty TNHH TM Tín Nghĩa giai đoạn từ năm 2019-2021 53 Bảng 3.2 Tình hình tài sản, nguồn vốn cơng ty TNHH TM Tín Nghĩa 2019 – 2021 56 Bảng 3.3 Kết hoạt động kinh doanh cơng ty TNHH TM Tín Nghĩa 2019-2021 .58 Bảng 3.4 Số liệu kinh doanh sản phẩm sữa tươi Vinamilk không đường 66 Bảng 3.5 Số liệu kinh doanh sản phẩm sữa tươi Vinamilk có đường .67 iv DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Biểu đồ ngành sữa Việt Nam từ 2016-2020 27 Hình 3.1 Thị phần sữa tiệt trùng doanh nghiệp thị trường sữa Việt Nam năm 2020 61 Hình 3.2 Sản phẩm sữa tươi Vinamilk khơng đường loại 180ml .62 Hình 3.3 Sản phẩm sữa tươi Vinamilk khơng đường loại 1lít 63 v DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Hệ thống sản phẩm sữa Việt Nam 26 Sơ đồ 3.1 Cơ cấu tổ chức công ty .46 Sơ đồ 3.3 Quá trình chuẩn bị bán hàng 63 Sơ đồ 3.4 Quy trình bán hàng cơng ty 65 vi DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1 Cơ cấu phiếu điều tra khách hàng khu vực sinh sống .69 Biểu đồ 3.2 Cơ cấu phiếu điều tra khách hàng nghề nghiệp 70 Biểu đồ 3.3 Cấu trúc điều tra khách hàng thu nhập hàng tháng 71 Biểu đồ 3.4 Cơ cấu phiếu điều tra khách hàng nhóm tuổi 72 Biểu đồ 3.5 Cơ cấu phiếu điều tra đối tượng sử dụng sữa 73 Biểu đồ 3.6 Cơ cấu phiếu điều tra tần suất sử dụng sữa ngày .74 Biểu đồ 3.7 Cơ cấu phiếu điều tra chi phí cho lần mua sữa 75 Biểu đồ 3.8 Các thương hiệu sữa khách hàng sử dụng 75 Biểu đồ 3.9 Tần suất mua sản phẩm sữa Vinamilk khách hàng 76 Biểu đồ 3.10 Sản phẩm sữa khách hàng thường sử dụng 77 Biểu đồ 3.11 Tiêu chí chọn mua sữa khách hàng 78 Biểu đồ 3.12 Cơ cấu phiếu điều tra khách hàng biết đến sản phẩm 79 Biểu đồ 3.13 Phương tiện giúp khách hàng biết đến sản phẩm 79 Biểu đồ 3.14 Thời gian khách hàng biết đến sản phẩm 80 Biểu đồ 3.15 Cơ cấu phiếu điều tra khách hàng quan tâm đến hàm lượng dinh dưỡng, lợi ích sản phẩm sức khỏe 81 Biểu đồ 3.16 Cơ cấu phiếu điều tra khách hàng tìm hiểu thành phần, lợi ích, giá trị dinh dưỡng mà sản phẩm đem lại 81 Biểu đồ 3.17 Cơ cấu điều tra dung lượng sữa mà khách hàng thường chọn mua 82 Biểu đồ 3.18 Cơ cấu điều tra mức độ hài lòng khách hàng giá .83 Biểu đồ 3.19 Cơ cấu điều tra địa điểm khách hàng thường mua sữa 84 Biểu đồ 3.20 Mức độ hiểu biết khách hàng cửa hàng bán bn bán lẻ cơng ty TNHH TM Tín Nghĩa 84 Biểu đồ 3.21 Mức độ hiểu biết khách hàng chương trình khuyến mại cơng ty TNHH TM Tín Nghĩa .85 vii Biểu đồ 3.22 Các chương trình khuyến mại mong muốn khách hàng 85 Biểu đồ 3.23 Các tiêu chí đánh giá khách hàng so sánh hãng sữa thị trường 86 viii Nâng cao kỹ nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên Nhân viên người trực tiếp tham gia tiếp xúc với khách hàng Vậy nên hành động lời nói nhân viên ảnh hưởng đến đánh giá khách hàng công ty  Cần tiếp tục trau dồi, làm bổ sung vị trí cịn thiếu máy nhân viên công ty  Tuyển dụng người có trình độ lao động cao, trình độ chuyên môn cao  Tạo buổi kiểm tra định kỳ cho nhân viên giám sát quản lý ban giám đốc công ty  Thường xuyên mở buổi họp mặt nhân viên phòng cơng đồn cơng ty để giải khúc mắc, xúc mong muốn nhân viên  Nâng cao trình độ ngoại ngữ Trước thời đại mở cửa hội nhập Ngoại ngữ phương tiện giúp giao lưu với giới Quản lý nhân viên cần trau dồi cho kỹ ngoại ngữ để dễ dàng giao tiếp với vị khách nước ngồi Có chế độ khen thưởng phạt Ngoài để nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên cần phải đề mức khen thưởng nhân viên làm tốt hay mức xử phạt nhân viên làm sai gây ảnh hưởng đến lợi ích cơng ty Từ đó, nhân viên có động lực để hồn thành cơng việc tốt hơn, chất lượng kinh doanh tốt 3.4.2 Nâng cao chất lượng kinh doanh sản phẩm a Cơ sở đề giải pháp Bán hàng kinh doanh coi hoạt động bản, có vai trị quan trọng doanh nghiệp nói riêng kinh tế nói chung Mục tiêu cuối hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp xác định lợi nhuận Để thực tốt mục tiêu này, công ty phải thực tốt mục tiêu trung gian bán hàng đẩy mạnh sức tiêu thụ hàng hóa 95 b Phương pháp thực Mở rộng thị trường, tìm kiếm thêm thị trường bán hàng để có thêm nhiều hội bán hàng Có thêm kênh phân phối, kênh bán hàng cơng ty Tìm kiếm thêm đơn hàng tảng internet Facebook, Zalo, Website riêng công ty, Đặt thêm poster, viết vị trí bán sản phẩm cửa hàng Với nội dung thể ích lợi sản phẩm sức khỏe người dùng Lý nên dùng bổ sung 2-3ly sữa hàng ngày theo khuyến nghị tổ chức y tế Tặng kèm thêm poster nhỏ khách hàng mua sữa cửa hàng bán lẻ Có thêm nhiều điều tra, vấn khách hàng sản phẩm, từ biết thêm thị hiếu khách hàng, với có thêm nhiều khách hàng biết tìm hiểu sản phẩm 3.4.3 Nâng cao chất lượng marketing khuyến mại công ty a Cơ sở đề giải pháp Mục đích cơng ty tăng doanh số bán hàng, có thêm nhiều ưu đãi để thu hút phục vụ khách hàng Và mục đích khách hàng đến mua hàng để mua hàng với mức giá tốt nhiều ưu đãi, khuyến mại tốt Vậy nên chương trình khuyến mại phải làm để khách hàng hài lịng b Phương pháp thực Có thêm nhiều ngày khuyến mại, khuyến mại giảm giá vào ngày lễ tết năm ngày đặc biệt In thêm túi mang thương hiệu, logo riêng công ty khách hàng mua hàng cửa hàng Có hệ thống liệu ngày sinh nhật khách hàng mua hàng sử dụng số điện thoại để tích điểm mua hàng Vào tuần sinh nhật giảm giá theo độ tuổi (VD khách hàng 20 tuổi giảm giá 20.000đ /bill) 96 Khi mua sản phẩm sữa hãng khác, khuyến mại thêm hộp sữa tươi Vinamilk không đường 180ml để khách hàng dùng thử trải nghiệm Có thêm chương trình lớn nhằm kích cầu mua sản phẩm giúp thêm nhiều khách hàng biết đến công ty nhiều (VD mua thùng sữa vỉ sữa tươi Vinamilk khơng đường có hội rút thăm trúng thưởng Hoặc mua sản phẩm khác hình thức tặng sản phẩm sữa tươi Vinamilk không đường) Tặng phiếu mua hàng khách hàng đến mua hàng hệ thống bán lẻ công ty Như giúp khách hàng quay lại với cửa hàng vào lần sau 3.4.4 Nâng cao hội kinh doanh công ty a Cơ sở đề giải pháp Giá trị cốt lõi công ty kinh doanh đem lại lợi nhuận Để thực hóa điều đó, cơng ty cần giải khó khăn tồn tồn đọng cơng ty, từ tự tạo cho hội kinh doanh b Phương pháp thực Theo kết phiếu khảo sát, khu vực tập trung đông dân cư có lượng lớn người sử dụng sữa khu vực thị trấn Trâu Quỳ, công ty nên đẩy mạnh kinh doanh khu vực tiềm Ngoài cần đẩy mạnh, mở rộng kinh doanh tỉnh lân cận Hưng Yên hay Bắc Ninh Đầu tư thêm vào trang thiết bị bảo quản, kiểm soát, thiết bị hỗ trợ đại kho hàng Nâng cấp app quản lý, toán quầy thu ngân cửa hàng bán lẻ Có thêm máy quẹt thẻ ngân hàng, hình thức tốn tạo tiện lợi cho khách hàng, thay hai phương thức cũ tốn tiền mặt chuyển khoản Kiểm soát chặt chẽ ổn định nguyên liệu đầu vào công ty 97 Chú trọng vào khâu, bước marketing công ty hai kênh bán buôn bán lẻ Liên kết chặt chẽ với nhà cung ứng sản phẩm, cửa hàng, đại lý nhập hàng, môi giới, trung gian bán hàng cơng ty Tìm kiếm mới, đẩy mạnh hợp tác với đối tác cung cấp nguyên liệu, sản phẩm đối tác nhập sản phẩm từ công ty Điều mở thêm nhiều hội kinh doanh cho công ty 98 PHẦN IV KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 4.1 Kết luận Sau q trình thực tập cơng ty TNHH TM Tín Nghĩa, em nhận lại nhiều điều bổ ích Cùng với số kiến thức phương pháp làm việc công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại Hiện nay, cơng ty TNHH TM Tín Nghĩa cố gắng để khách hàng biết đến cơng ty có trải nghiệm tốt hài lòng đến mua sắm cửa hàng bán buôn bán lẻ công ty Việc nâng cao doanh thu bán hàng sản phẩm cần thiết Nhưng hết, việc đưa đến tay khách hàng sản phẩm tốt, đảm bảo có lợi cho sức khỏe khách hàng ưu tiên cơng ty Qua nghiên cứu này, em nhìn nhận số vấn đề mà cơng ty gặp phải : sở vật chất công ty bị xuống cấp, phong cách làm việc số phận nhân viên chưa tốt, khiến khách hàng phàn nàn, với chương trình khuyến mại, số sản phẩm cơng ty bán chưa nhận quan tâm khách hàng 4.2 Kiến nghị Với công ty: Để xâm nhập sâu vào thị trường, công ty cần bổ xung đội ngũ Marketing chuyên nghiệp thực việc nghiên cứu thị trường xây dựng hệ thống phân phối dịch vụ khách hàng Phải nỗ lực đào tạo nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu công ty tạo nhiều điều kiện để cơng nhân gắn bó lâu dài với cơng ty 99 Kiểm sốt tốt tình hình tài chính, xây dựng kế hoạch tài để sử dụng hiệu nguồn vốn vốn vay đảm bảo mục tiêu tăng trưởng công ty Công ty cần tăng cường đầu tư thêm vào thị trường bán lẻ Tăng cường, mở rộng hợp tác với nhà phân phối Nhà nước: Cung cấp thơng tin tình hình phát triển kinh tế hướng phát triển kinh tế vùng Tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho công ty thơng qua sách khn khổ luật pháp tốt thơng thống để ấn định hoạt động cơng ty tương lai Trước tình hình khó khăn số nguyên liệu nhập bị tăng giá tình hình bất ổn nước ngồi Nhà nước cần quan tâm tới doanh nghiệp sử dụng phương thức vận chuyển nhiều nước Qua để giảm giá nguyên liệu 100 TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê Hương Huệ (2011), “Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh công ty Map Pacific Việt Nam đến 2015” Luận văn thạc sĩ kinh tế, trường Đại học Lạc Hồng Nguyễn Mỹ Hạnh (2005) “Thực trạng kinh doanh công ty Cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế” Luận văn tốt nghiệp, trường đại học Ngoại Thương Nguyễn Thị Hồng Thương (2015), “Nâng cao hiệu kinh doanh sản phẩm sữa TH True Milk thuộc công ty Cổ phần sữa TH” Luận văn thạc sĩ, trường Đại học Nha Trang http://tapchiqptd.vn/vi/phong-chong-dbhb-tu-dien-bien-tu-chuyen- hoa/khong-the-bac-bo-hoc-thuyet-kinh-te-mac-%E2%80%93-lenin/10096.html https://luatminhkhue.vn/khai-niem-cong-ty-thuong-mai-va-phan-loai- cac-loai-hinh-doanh-nghiep.aspx https://www.dairyvietnam.com/upload_images/quy_trinh_cnsx_sua_dac_co_duo ng_va_sua_chua.pdf http://viendinhduong.vn/vi/tin-tuc -su-kien-noi-bat/sua-it-duong-co- phai-la-it-duong-khong.html https://beautyblog.vn/tac-dung-cua-sua-tuoi-khong-duong/ 101 PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHIẾU TỒN KHO SẢN PHẨM SẢN PHẨM SỮA TƯƠI VINAMILK KHÔNG ĐƯỜNG 102 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT VỀ VIỆC TIÊU DÙNG SẢN PHẨM SỮA TƯƠI VINAMILK KHÔNG ĐƯỜNG Xin chào anh/chị, em Đồn Mạnh Cường, sinh viên khoa Cơng nghệ thực phẩm, trường Học viện Nông nghiệp Việt Nam Hiện em làm khảo sát "Khảo sát việc tiêu dùng sản phẩm sữa tươi Vinamilk khơng đường" Mục đích phiếu khảo sát phục vụ cho KLTN cá nhân em, thơng tin cung cấp bảo mật, mong anh/chị dành chút thời gian để tham gia khảo sát Em xin trân thành cảm ơn! I, THÔNG TIN CHUNG 1.Họ tên 2.Nghề nghiệp 3.Khu vực sinh sống o Thị trấn Trâu Quỳ o Long Biên o Xã Phú Thị o Xã Kiêu Kỵ o Xã Kim Sơn o Xã Đặng Xá Khác : Thu nhập hàng tháng o triệu trở xuống o triệu o triệu 103 o triệu o triệu trở lên II THÓI QUEN TIÊU DÙNG Bạn độ tuổi nào? o 15 – 20 tuổi o 20 – 25 tuổi o 25 – 35 tuổi o Trên 35 tuổi Bạn thường mua sữa cho ai? ☐ Cho bạn ☐ Cho ☐ Mua cho gia đình Khác : Bạn uống sữa lần ngày? (Mỗi lần khoảng 180ml) o Ít lần o Nhiều lần o Không sử dụng Khác : Bạn chi tiền cho lần mua sữa? o Ít 50.000đồng o Nhiều 50.000đồng Khác : Bạn dùng qua sữa hãng nào? ☐ Vinamilk ☐ TH True Milk ☐ Cô Gái Hà Lan 104 ☐ Đà Lạt Milk ☐ Nutifood ☐ Nestle ☐ Mộc Châu Milk Khác : 10 Bạn mua sản phẩm hãng Vinamilk mức độ nào? o Thường xuyên o Thỉnh thoảng o Ít mua o Khác : III VỀ SẢN PHẨM SỮA TƯƠI VINAMILK KHÔNG ĐƯỜNG 11 Sản phẩm bạn thường sử dụng sản phẩm nào? ☐ Vị Chocolate ☐ Vị Dâu ☐ Có đường ☐ Ít đường ☐ Không đường Khác : 12 Trong tiêu chí chọn mua sữa, bạn ưu tiên tiêu chí nào? ☐ Thương hiệu ☐ Chất lượng ☐ Giá thành ☐ An toàn vệ sinh thực phẩm Khác : 13 Bạn có biết đến sản phẩm sữa tươi khơng đường Vinamilk khơng? 105 o Có o Khơng 14 Bạn biết đến qua phương tiện nào? ☐ Quảng cáo TV ☐ Báo chí ☐ Internet ☐ Bắt gặp siêu thị, cửa hàng Khác : 15 Bạn biết đến sản phẩm thời gian bao lâu? o tháng trở lại o năm trở lại o năm trở lại o năm trở lại Khác : 16 Bạn có quan tâm đến hàm lượng dinh dưỡng, lợi ích sản phẩm sữa tươi Vinamilk khơng đường sức khỏe? o Có o Khơng 17 Bạn tìm hiểu thành phần, lợi ích, giá trị dinh dưỡng mà sản phẩm sữa tươi Vinamilk không đường đem lại? o Đã tìm hiểu o Chưa tìm hiểu 18 Bạn thường mua sữa với dung lượng nào? ☐ 110ml ☐ 180ml ☐ 220ml ☐ 1lít 106 19 Giá bán sản phẩm hợp lý chưa? o Rất không hợp lý o Không hợp lý o Bình thường o Hợp lý o Rất hợp lý IV VỀ CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TÍN NGHĨA 20 Bạn thường mua sữa đâu ? ☐ Siêu thị ☐ Chợ ☐ Cửa hàng tạp hóa ☐ Cửa hàng tiện lợi (Winmart, CircleK,…) ☐ Cửa hàng Vinamilk 21 Bạn biết đến cửa hàng bán buôn bán lẻ thuộc công ty TNHH TM Tín Nghĩa? o Có o Khơng o Đã nghe nói đến 22 Bạn có biết đến hình thức tích điểm mua hàng, nhiều chương trình khuyến mại khác cửa hàng thuộc công ty TNHH TM Tín Nghĩa? o Có o Khơng o Đã nghe nói đến 23 Nếu cơng ty TNHH TM Tín Nghĩa tổ chức chương trình khuyến mại 107 bạn muốn hình thức khuyến mại nào? ☐ Dùng thử hàng mẫu miễn phí ☐ Tặng quà ☐ Giảm giá sản phẩm ☐ Rút thăm trúng thưởng ☐ Tặng phiếu mua hàng ☐ Mua lốc tặng hộp Khác : 24 Dưới bảng so sánh sữa Vinamilk với sản phẩm sữa khác thị trường Bạn đưa đánh giá tiêu chí HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC 108 CÔNG TY VINAMILK 109