Đang tải... (xem toàn văn)
Nền kinh tế Việt Nam hiện nay đang trong xu thế hội nhập và cạnh tranh ngày càng gay gắt, phát triển cả về chiều rộng và chiều sâu. Cùng với đó, nhiều doanh nghiệp được thành lập và đối mặt với những thách thức to lớn để giữ vững được vị thế trên thương trường. Các công ty bắt đầu xây dựng cho mình những chiến lược để thu hút khách hàng, cạnh tranh với đối thủ và tìm được chỗ đứng nhất định. Vì thế, vấn đề trách nhiệm xã hội nổi lên như một yêu cầu cấp thiết khi mà lợi ích mà nó mang lại vô cùng to lớn cho các doanh nghiệp. Ngoài mục đích kinh doanh vì lợi nhuận, các công ty bắt đầu quan tâm đến lợi ích khách hàng, đối tác, người lao động và thực hiện các hoạt động vì môi trường, xã hội. Nghiên cứu về CSR tại Công Ty Cổ Phần Vinaconex 25 nhằm đưa ra những giải pháp khả thi và hiệu quả cho hoạt động trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp. Ngoài ra, luận văn còn là nguồn tài liệu nghiên cứu cho các công ty hoạt động trong lĩnh vực xây dựng nói chung có thể tham khảo giải pháp được rút ra từ công trình nghiên cứu tại Công ty Vinaconex 25.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ KHOA QUỐC TẾ HỌC TRƯƠNG THỊ LỆ HUYỀN HIỆU QUẢ TRIỂN KHAI TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VINACONEX 25 TRONG BỐI CẢNH ĐẠI DỊCH COVID 19 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUỐC TẾ HỌC Đà Nẵng – Năm 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ KHOA QUỐC TẾ HỌC HIỆU QUẢ TRIỂN KHAI TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VINACONEX 25 TRONG BỐI CẢNH ĐẠI DỊCH COVID 19 Ngành: Quốc Tế Học Mã số: 7310601 Giáo viên hướng dẫn : ThS Võ Hoàng Oanh Sinh viên thực : Trương Thị Lệ Huyền Lớp : 19CNQTH02 Đà Nẵng – Năm 2023 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn “Hiệu triển khai trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Công ty Cổ phần Vinaconex 25 bối cảnh Đại dịch Covid 19” cơng trình nghiên cứu riêng tơi hướng dẫn ThS Võ Hồng Oanh mà trước chưa có tác giả công bố Những tư liệu số liệu sử dụng luận văn có tính xác thực nguồn gốc rõ ràng Đà Nẵng, ngày 28 tháng 04 năm 2023 Tác giả luận văn Trương Thị Lệ Huyền ii TÓM TẮT Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp dần trở nên đề cập nhiều mục tiêu phát triển bền vững Công ty Việt Nam Tuy nhiên, thời điểm khác nhau, việc thực trách nhiệm xã hội thay đổi dựa chiến lược hành động khác Trong bối cảnh Đại dịch Covid 19, kinh tế nước bị ảnh hưởng, doanh nghiệp không trụ dần đóng cửa, lao động thiếu việc làm Đây vừa hội vừa thách thức để doanh nghiệp chủ động xây dựng cho chiến lược thực trách nhiệm xã hội phù hợp hiệu Trải qua trình nỗ lực xây dựng trưởng thành, Công ty Cổ phần Vinaconex 25 với tôn “ Xây ước mơ, dựng giá trị” tập trung thực sứ mệnh Đề tài nghiên cứu hiệu triển khai hoạt động trách nhiệm xã hội Công ty bối cảnh dịch bệnh; phân tích kết đề xuất giải pháp phù hợp cho Cơng ty Từ khóa: Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, chiến lược hành động, Đại dịch Covid 19, Công ty Cổ phần Vinaconex 25 ABSTRACT Corporate Social Responsibility (CSR) is gradually becoming more mentioned in the sustainable development goals of Vietnamese companies However, the implementation of social responsibility will change based on different strategies and action plans at different times In the context of the Covid 19 Pandemic, with the economic downturn, many companies went bankrupt, workers were unemployed, etc This is both an opportunity and a challenge for businesses to proactively build appropriate and effective social responsibility strategies Through the process of building and growing efforts, Vinaconex 25 Joint Stock Company with the motto "Build your values, inspire your dreams " is focusing on implementing the mission for society and community The topic will study the effectiveness of implementing CSR activities of the Company in the context of the epidemic; analyze results and propose suitable solutions for the company Keywords: Corporate Social Responsibility (CSR), strategies and action plan , Covid 19 Pandemic, Vinaconex 25 Joint Stock Company iii MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục đích nghiên cứu 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu .2 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu .2 Câu hỏi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Đóng góp luận văn Cấu trúc tổng quát luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI 1.1 TỔNG QUAN VỀ “TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP” (CSR) 1.1.1 Định nghĩa "trách nhiệm xã hội doanh nghiệp" (CSR) 1.1.2 Mơ hình CSR 1.1.2.1 Đặc điểm mô hình CSR 1.2 LỢI ÍCH CỦA CSR 12 1.2.1 Xây dựng hình ảnh, thương hiệu cho doanh nghiệp 12 1.2.2 Tăng lợi nhuận thu hút nhân tài cho doanh nghiệp .13 1.2.3 Đảm bảo lợi ích lâu dài ổn định cho cổ đơng 13 1.2.4 Tạo lập mối quan hệ bền vững, uy tín hiệu hợp tác sản xuất, kinh doanh đối tác .14 1.2.5 Mang lại lợi ích cho cộng đồng xã hội 14 1.2.5.1 Gia tăng lợi ích, tạo ổn định cải thiện môi trường làm việc cho người lao động 14 1.2.5.2 Bảo vệ môi trường, tạo giá trị nhân văn việc từ thiện 15 1.3 THỰC TIỄN TRIỂN KHAI CSR CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN CẢ NƯỚC 15 1.3.1 Trước bùng phát dịch (trước 23/01/2020) .15 1.3.2 Thời điểm dịch bệnh xảy (từ 23/1/2020 đến 23/12/2022) 16 TIỂU KẾT CHƯƠNG 18 CHƯƠNG 19 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CSR CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VINACONEX 25 TRONG BỐI CẢNH ĐẠI DỊCH COVID 19 VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU.19 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VINACONEX 25 19 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty 19 2.1.1.1 Thông tin chung 19 2.1.1.2 Lịch sử hình thành 19 2.1.2.3 Lĩnh vực kinh doanh 20 2.1.1.4 Sứ mệnh tầm nhìn Cơng ty .20 2.1.1.5 Khái quát cấu tổ chức Vinaconex 25 21 2.1.2 Một số dấu mốc đáng nhớ Công ty Vinaconex 25 22 iv 2.1.3 Hoạt động CSR Công ty trước thời điểm dịch bệnh Covid 19 (2015-2019) .23 2.1.3.1 Nâng cao lực Công ty, phát triển kinh tế bền vững 23 2.1.3.2 Xây dựng sách lương thưởng, phúc lợi cho người lao động 25 2.1.3.3 Quan tâm đến đời sống cán Công nhân Viên chức 27 2.1.3.4 Tích cực hoạt động thiện nguyện .28 2.2 ẢNH HƯỞNG CỦA ĐẠI DỊCH COVID 19 ĐẾN CÔNG TY CP VINACONEX 25 .30 2.2.1 Nội Công ty 30 2.2.2 Các bên liên quan hoạt động doanh nghiệp 30 2.3 THỰC TIỄN TRIỂN KHAI CSR CỦA CÔNG TY CP VINACONEX 25 TRONG GIAI ĐOẠN ĐẠI DỊCH COVID 19 .31 2.3.1 Trách nhiệm kinh tế 31 2.3.1.1 Hoạt động doanh thu Vinaconex 25 từ năm 2020-2022 31 2.3.1.2 Chiến lược hành động Công ty 32 2.3.2 Trách nhiệm pháp luật 35 2.3.2.1 Tuân thủ pháp luật giãn cách xã hội, khai báo y tế cách ly người bệnh 35 2.3.2.2 Tuân thủ pháp luật Luật lao động 35 2.3.2.3 Tuân thủ quy định pháp luật an toàn vệ sinh lao động 37 2.3.3 Trách nhiệm đạo đức 37 2.3.3.1 Quan tâm đến gia đình cán cơng nhân viên chức 37 2.3.3.2 Có trách nhiệm hỗ trợ cơng nhân viên gặp khó khăn thời kỳ dịch bệnh 37 2.3.4 Trách nhiệm từ thiện 38 2.3.4.1 Hỗ trợ địa phương phòng chống dịch bệnh Covid 19 thiên tai, lũ lụt 38 2.3.4.2 Đóng góp tích cực vào hoạt động thiện nguyện 39 2.4 THIẾT KẾ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 40 2.4.1 Mô tả phương pháp nghiên cứu 40 2.4.1.1 Phương pháp định tính .40 2.4.1.2 Phương pháp định lượng 40 2.4.2 Quy trình nghiên cứu đề tài 42 2.4.3 Tổng quan mơ hình nghiên cứu 43 2.4.3.1 Mơ hình nghiên cứu 43 2.4.3.2 Thiết kế bảng hỏi 44 2.4.3.3 Xây dựng thang đo 44 TIỂU KẾT CHƯƠNG 46 CHƯƠNG 47 PHÂN TÍCH KẾT QUẢ TÁC ĐỘNG CỦA CÁC NHÂN TỐ VÀ ĐƯA RA GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TRIỂN KHAI HOẠT ĐỘNG CSR CỦA CÔNG TY VINACONEX 25 .47 3.1 MÔ TẢ ĐẶC ĐIỂM TỔNG THỂ NGHIÊN CỨU 47 3.2 KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY .48 3.2.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo nhóm biến độc lập 48 3.2.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo nhóm biến độc lập 50 v 3.3 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA 50 3.3.1 Phân tích khám phá nhân tố với biến độc lập .50 3.3.2 Phân tích khám phá nhân tố với biến phụ thuộc 51 3.4 KIỂM ĐỊNH TƯƠNG QUAN 51 3.4.1 Tính giá trị cho biến 51 3.4.2 Kiểm định ma trận tương quan biến .52 3.5 PHÂN TÍCH MƠ HÌNH HỒI QUY TUYẾN TÍNH 53 3.6 KIỂM ĐỊNH GIẢ THUYẾT 54 3.7 MỨC ĐỘ ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NHÂN TỐ ĐẾN SỰ HÀI LỊNG CỦA NHÂN VIÊN VÀO CƠNG TY 55 3.8 ĐÁNH GIÁ CỦA NHÂN VIÊN VỀ THỰC HIỆN CSR 56 3.9 SỰ KHÁC BIỆT TRONG ĐÁNH GIÁ CỦA NHÂN VIÊN THEO GIỚI TÍNH, ĐỘ TUỔI, THÂM NIÊN CƠNG TÁC, THU NHẬP 60 3.9.1 Theo giới tính 60 3.9.2 Theo độ tuổi .60 3.9.3 Theo thời gian công tác 61 3.10 ĐÁNH GIÁ CHUNG VIỆC THỰC HIỆN CSR CỦA CÔNG TY VINACONEX 25 .61 3.10.1 Kết thực CSR Công ty Vinaconex 25 61 3.10.2 Hạn chế Công ty thực CSR bối cảnh Đại dịch Covid 19 62 3.11 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 63 TIỂU KẾT CHƯƠNG 66 KẾT LUẬN 68 Kết luận đề tài .68 Hạn chế đề tài 69 Định hướng cho đề tài 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO .70 PHỤ LỤC 75 PHỤ LỤC 78 PHỤ LỤC 79 PHỤ LỤC 82 PHỤ LỤC 85 PHỤ LỤC .87 vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt ATVSLĐ – PCCN CBCNVC CBNV CCN COVID-19 CSR Viết đầy đủ tiếng Anh Viết đầy đủ tiếng Việt An tồn vệ sinh lao động – Phịng Coronavirus disease 2019 Corporate Social Responsibility cháy chữa cháy Cán công nhân viên chức Cán nhân viên Cụm công nghiệp Bệnh Virus Corona 2019 Trách nhiệm xã hội doanh DN ĐH PR Public Relations nghiệp Doanh nghiệp Đại học Quan hệ công chúng SBSS Statistical Product and Services Công cụ phân tích liệu khoa Solutions học Trách nhiệm xã hội Thành phố TNXH TP DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu bảng Tên bảng Tran vii 2.1 2.2 2.3 Doanh thu Công ty Vinaconex 25 từ năm 2015-2017 Doanh thu Công ty Vinaconex 25 từ năm 2018-2019 Số liệu cán công nhân viên chức Vinaconex 25 năm g 23 24 26 2.4 2016-2019 Thống kê trình độ cán công nhân viên chức Vinaconex 27 25 năm 2022 2.5 Thống kê tiêu doanh thu Vinaconex 25 năm 2020- 31 2.6 2022 So sánh tỷ lệ doanh thu Công ty Vinaconex 25 năm 32 2.7 từ 2019-2022 Mã hóa biến mẫu khảo sát 44 3.1 3.2 Đặc điểm tổng thể nghiên cứu Kết phân tích Cronbach’s Alpha nhân tố 47 48 3.3 biến độc lập Kết phân tích Cronbach’s Alpha nhân tố biến 50 3.4 3.5 phụ thuộc Ma trận tương quan biến Kết phân tích tương quan Sự hài lòng với biến 52 53 3.6 3.7 3.8 độc lập thực CSR Kết phân tích hồi quy đa biến Đánh giá nhân viên thực trách nhiệm xã hội Sự khác biệt đánh giá nhóm nhân viên phân theo 53 57 60 3.9 độ tuổi Sự khác biệt đánh giá nhóm nhân viên phân theo 61 thời gian làm việc DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Số hiệu hình vẽ 1.1 2.1 2.2 2.3 Tên hình vẽ, đồ thị Mơ hình kim tự tháp Carroll Sơ đồ cấu tổ chức Công ty Vinaconex 25 Quy trình nghiên cứu đề tài Mơ hình nghiên cứu việc thực CSR Công ty Trang 21 43 43 viii