Xây dựng hệ thống quản lý phòng trọ tài liệu đặc tả yêu cầu phần mềm

HỌC VIỆN KĨ THUẬT MẬT MÃ KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ PHÒNG TRỌ TÀI LIỆU ĐẶC TẢ YÊU CẦU PHẦN MỀM MỤC LỤC TỔNG QUAN VỀ PHẦN MỀM 1.1 Yêu cầu chung phần mềm 1.2 Mục tiêu phần mềm .3 1.3 Đối tượng người dùng 1.4.Mơ hình tổng thể phần mềm: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ 2.1.Chức Đăng nhập 2.1.1.Sự kiện kích hoạt 2.1.2 Mơ hình quy trình 2.1.3 Mơ hình bước 2.2 Chức Thanh tốn hóa đơn 2.2.1.Sự kiện kích hoạt 2.2.2.Mơ hình quy trình 2.2.3 Mơ hình bước 2.3 Chức Yêu cầu dịch vụ 2.3.1.Sự kiện kích hoạt 2.3.2.Mơ hình quy trình 2.3.3 Mơ hình bước 2.4 Chức Yêu cầu sửa chữa thiết bị 2.4.1.Sự kiện kích hoạt 2.4.2.Mơ hình quy trình 2.4.3 Mơ hình bước 10 2.5 Chức Trả phòng 11 2.5.1.Sự kiện kích hoạt 11 2.5.2.Mơ hình quy trình 11 2.5.3 Mơ hình bước 12 2.6 Chức Quản lý phòng trọ 12 2.6.1.Sự kiện kích hoạt 12 2.6.2.Mô hình quy trình 12 2.6.3 Mơ hình bước 14 2.7 Chức Quản lý người thuê trọ .14 2.7.1.Sự kiện kích hoạt 14 2.7.2.Mơ hình quy trình 14 2.1.3 Mơ hình bước 16 3.YÊU CẦU CHỨC NĂNG CỦA PHẦN MỀM 17 CÁC YÊU CẦU KHÁC 18 4.1.Yêu cầu phi chức 18 4.1.1.Bảo mật 18 4.1.2.Hiệu suất .18 4.1.3.Tính dễ sử dụng hệ thống .18 TIÊU CHUẨN NGHIỆM THU PHẦN MỀM 19 TỔNG QUAN VỀ PHẦN MỀM 1.1 Yêu cầu chung phần mềm - Đáp ứng nhu cầu bản: tìm kiếm, thêm, sửa, xóa phịng trọ, thiết bị, dịch vụ… - Giao diện thân thiện, dễ sử dụng - Đảm bảo an tồn thơng tin 1.2 Mục tiêu phần mềm Việc đưa công nghệ thông tin vào công tác quản lý làm giảm bớt sức lao động người, tiết kiệm thời gian, độ xác cao tiện lợi nhiều so với việc quản lý thủ công giấy tờ trước Công nghệ thông tin giúp thu hẹp không gian lưu trữ, tránh thất lạc liệu, tự động hóa hệ thống cụ thể hóa thơng tin theo nhu cầu người 1.3 Đối tượng người dùng - Chủ nhà trọ muốn quản lý thông tin liên quan đến vấn đề khách hàng, dịch vụ, thiết bị, bảo mật, … - Người th trọ muốn tìm kiếm thơng tin phịng trọ nhanh hiệu - Khách thuê phòng trọ muốn trực tiếp xem hóa đơn, tốn hóa đơn, thơng tin phịng trọ, … 1.4.Mơ hình tổng thể phần mềm: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ 2.1.Chức Đăng nhập 2.1.1.Sự kiện kích hoạt Khi có u cầu cần phải đăng nhập để thực vấn đề liên quan đến phịng 2.1.2 Mơ hình quy trình Hình 17 Biểu đồ hoạt động Đăng nhập 2.1.3 Mơ hình bước Bước 1: Thực đăng nhập Bước 2: Kiểm tra xem có hiển thị form đăng nhập hay khơng.Nếu có nhập username password, chưa có thực gửi xác nhận qua email Bước 3: kết thúc 2.2 Chức Thanh tốn hóa đơn 2.2.1.Sự kiện kích hoạt Khi người dùng muốn tốn hóa đơn 2.2.2.Mơ hình quy trình Hình 18 Biểu đồ hoạt động Thanh tốn hóa đơn 2.2.3 Mơ hình bước - Khách hàng u cầu tốn hóa đơn, khách hàng chọn tốn tiền mặt hẹn gặp chủ trọ - Nếu khách hàng chọn toán qua thẻ thực đăng nhập form 2.3 Chức Yêu cầu dịch vụ 2.3.1.Sự kiện kích hoạt Khi người dùng muốn thêm dịch vụ hay hủy dịch vụ 2.3.2.Mơ hình quy trình Hình 19 Biểu đồ hoạt động Yêu cầu dịch vụ 2.3.3 Mô hình bước  Khách hàng yêu cầu cung cấp dịch vụ hủy dịch vụ gửi thông báo sang cho cung cấp dịch vụ  Cung cấp dịch vụ cung cấp dịch vụ hủy dịch vụ cho khách hàng lưu vào dịch vụ 2.4 Chức Yêu cầu sửa chữa thiết bị 2.4.1.Sự kiện kích hoạt Khi người dùng yêu cầu sửa chữa thiết bị bị hỏng hay trục trặc 2.4.2.Mơ hình quy trình 10 Hình 20 Biểu đồ hoạt động Yêu cầu sửa chữa thiết bị 2.4.3 Mơ hình bước  Khách hàng gửi yêu cầu sửa chữa  Cung cấp dịch vụ thông báo thỏa thuận thời gian sửa chữa 11 2.5 Chức Trả phịng 2.5.1.Sự kiện kích hoạt Khi khách hàng muốn trả phịng 2.5.2.Mơ hình quy trình Hình 21 Biểu đồ hoạt động Trả phịng 12 2.5.3 Mơ hình bước Bước 1: Khách hàng u cầu trả phòng Bước 2: Nhân viên kiểm tra thiết bị phịng Nếu hỏng hóc u cầu khách hàng bồi thường Nếu khơng có thực trả tiền cọc 2.6 Chức Quản lý phòng trọ 2.6.1.Sự kiện kích hoạt Khi có u cầu cần phải xem danh sách phịng để tiến hành thêm, sửa xóa phịng 2.6.2.Mơ hình quy trình 13 Hình 22 Biểu đồ hoạt động Quản lý phịng trọ 14 2.6.3 Mơ hình bước Bước 1: Nhân viên thực chức quản lý phòng, kiểm tra danh sách phòng sang bước Nếu Thay đổi Phịng sang bước Bước 2: Kiểm tra xem thực chức chức thêm, sửa, tìm kiếm sang bước Bước 3: cập nhật lại thay đổi phòng Bước 4: kết thúc 2.7 Chức Quản lý người thuê trọ 2.7.1.Sự kiện kích hoạt Khi nhân viên muốn quản lý thông tin người th trọ 2.7.2.Mơ hình quy trình 15 Hình 23 Biểu đồ hoạt động Quản lý người thuê trọ 16 2.1.3 Mơ hình bước Bước 1: Nhân viên thực lựa chọn chức thuê người thuê tìm kiếm người thuê Bước 2: Nhập thông tin người thuê Bước 3: cập nhật lại thay đổi thông tin người thuê Bước 4: kết thúc 17 3.YÊU CẦU CHỨC NĂNG CỦA PHẦN MỀM - Quản lý tài khoản: đăng nhập, đăng ký tài khoản, xem thông tin tài khoản, chỉnh sửa, cập nhật thông tin, đổi mật khẩu, đặt lại mật - Tìm kiếm: tra cứu thơng tin phòng trọ, phòng trống, … - Quản lý phịng trọ: cho phép chủ trọ thêm thơng tin phịng trọ, xem thơng tin phịng có người muốn thuê… - Quản lý dịch vụ, thiết bị: cho phép chủ trọ thêm, sửa, xóa dịch vụ, thiết bị sử dụng nhà trọ - Phần mềm nghiệm thu tất yêu cầu thỏa mãn 18 CÁC YÊU CẦU KHÁC 4.1.Yêu cầu phi chức 4.1.1.Bảo mật - Guest: xem phịng trọ, đặt phịng nhận thơng tin phòng trọ - Customer: Đăng nhập vào hệ thống xem thơng tin phịng trọ cá nhân - Owner: Đăng nhập vào hệ thống xem tồn tính hệ thống 4.1.2.Hiệu suất - Thời gian phản hồi cho giao dịch ngắn, số lượng giao dịch thực giây nhiều, công suất - Tất hình input output liệu cần phải sẵn sàng hiển thị cho người dùng vòng giây Trong đó, số trường liệu giới hạn hình 4.1.3.Tính dễ sử dụng hệ thống - Hiệu quả: làm đưa - Nhanh xác - Mức độ giao diện tương tác với người dùng: không đẹp mà cần phù hợp với đối tượng sử dụng - Mức độ dễ tha thứ hệ thống: nhập sai trường liệu cảnh báo có lỗi u cầu nhập lại trường liệu - Độ quán form hình 19 TIÊU CHUẨN NGHIỆM THU PHẦN MỀM 20