Mẫu hợp đồng sản xuất dịch vụ

Mẫu quy chế quản lý nội bộ công ty cổ phầnMẫu quy chế quản lý nội bộ công ty cổ phầnMẫu quy chế quản lý nội bộ công ty cổ phầnMẫu quy chế quản lý nội bộ công ty cổ phầnMẫu quy chế quản lý nội bộ công ty cổ phần

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc HỢP ĐỒNG DỊCH VỤ SẢN XUẤT PHẦN MỀM Số: _ Hợp Đồng Dịch Vụ Sản Xuất Phần Mềm (“Hợp Đồng”) lập có hiệu lực từ ngày tháng năm 20 Các Bên đây: CÔNG TY : …………… Mã số thuế : …………… Địa : …………… Đại diện : Ông …………… Chức vụ: Giám Đốc Điện thoại : _ Email: Số tài khoản : _ Tại Ngân hàng: VÀ KHÁCH HÀNG: _ Mã số thuế : _ Địa : _ Đại diện : Ông/Bà Chức vụ: Điện thoại : _ Email: _ Số tài khoản : _ Tại Ngân hàng: KHÁCH HÀNG CÔNG TY gọi riêng “Bên” gọi chung “Các Bên” Các Bên thống điều kiện điều khoản Hợp Đồng sau: PHẠM VI DỊCH VỤ VÀ PHÍ DỊCH VỤ 1.1 Khách Hàng đồng ý sử dụng Công Ty đồng ý cung cấp Dịch vụ sản xuất phần mềm (“Dịch vụ”) để tạo nên App/Website Khách Hàng (“Sản phẩm”) với chi tiết công việc Phí Dịch vụ quy định cụ thể Phụ lục A – Phạm vi Dịch vụ phí Dịch vụ đính kèm Hợp Đồng 1.2 Những tài liệu sau cấu thành phận Hợp Đồng: i Hợp Đồng này; ii Phụ lục A – Phạm vi Dịch vụ phí Dịch vụ; iii Phụ lục B – Bản Thiết Kế; iv Phụ lục C – Biên nghiệm thu bàn giao Trang 1/12 1.3 Khách Hàng coi hiểu đầy đủ cách thức triển khai Dịch vụ phạm vi Dịch vụ mà Công Ty cung cấp Hợp Đồng Công Ty xem tư vấn đầy đủ đến Khách Hàng Dịch vụ mà cung cấp; 1.4 Phạm vi Dịch vụ phí Dịch vụ cố định không thay đổi suốt thời gian thực Hợp Đồng Trừ trường hợp quy định Điều 1.5 Hợp Đồng 1.5 Trường hợp Khách Hàng đề nghị thay đổi Phạm vi Dịch vụ, Cơng Ty có quyền xem xét u cầu dựa nguyên tắc thiện chí hợp tác để đánh giá việc đề nghị thay đổi Phạm vi Dịch vụ có dẫn tới thay đổi tiến độ và/hoặc phí Dịch vụ hay không Và, i Trường hợp việc thay đổi Phạm vi Dịch vụ dẫn tới thay đổi tiến độ và/hoặc phí Dịch vụ Phụ lục sửa đổi, bổ sung Phụ lục A – Phạm vi Dịch vụ Phí Dịch vụ Các Bên lập thỏa thuận chi tiết ii Trường hợp không đạt thỏa thuận việc sửa đổi, bổ sung Phụ lục A – Phạm vi Dịch vụ Phí Dịch vụ Các Bên tiếp tục thực theo Hợp Đồng iii Trường hợp việc thay đổi Phạm vi Dịch vụ không dẫn tới thay đổi tiến độ và/hoặc phí Dịch vụ Cơng Ty xem xét đồng ý thay đổi Các Bên lập Phụ lục sửa đổi, bổ sung Phụ lục A – Phạm vi Dịch vụ Phí Dịch vụ để thực 1.6 Phụ phí Trong q trình thực Dịch vụ, Khách Hàng yêu cầu Công Ty sửa đổi Phụ lục B – Bản Thiết Kế từ lần thứ 03 (ba) trở lần sửa đổi này, Khách Hàng trả thêm cho Công Ty khoản tiền 2% Giá Trị Hợp Đồng 1.7 Sản phẩm Quy trình sản xuất Sản phẩm i Sản phẩm theo Hợp Đồng quy định Danh mục sản phẩm phần mềm ban hành kèm theo Thông tư số 09/2013/TT-BTTTT ngày 08 tháng 04 năm 2013 Bộ Thông tin Truyền thông Cụ thể, Sản phẩm _ ii Quy trình sản xuất Sản phẩm bao gồm bước sau: a Xác định yêu cầu Khách Hàng, bao gồm tác nghiệp như: khảo sát yêu cầu Khách Hàng, phân tích nghiệp vụ; thu thập, xây dựng yêu cầu; tư vấn điều chỉnh quy trình; thống yêu cầu, xét duyệt yêu cầu b Phân tích thiết kế, bao gồm tác nghiệp như: đặc tả yêu cầu; thiết lập tốn phát triển; mơ hình hóa liệu; mơ hình hóa chức năng; mơ hình hóa luồng thơng tin; xác định giải pháp phần mềm; thiết kế hệ thống phần mềm; thiết kế đơn vị, mô đun phần mềm c Lập trình, viết mã lệnh, bao gồm tác nghiệp như: viết chương trình phần mềm; lập trình đơn vị, mơ đun phần mềm; chỉnh sửa, tùy biến, tinh chỉnh phần mềm; tích hợp đơn vị phần mềm; tích hợp hệ thống phần mềm d Kiểm tra, thử nghiệm phần mềm, bao gồm tác nghiệp như: xây dựng kịch kiểm tra, thử nghiệm đơn vị, mô đun phần mềm; thử nghiệm phần mềm; kiểm thử hệ thống phần mềm; kiểm thử chức phần mềm; thẩm định chất lượng phần mềm; đánh giá khả gây lỗi; xác định thỏa mãn yêu cầu khách hàng; nghiệm thu phần mềm Trang 2/12 e Hồn thiện, đóng gói phần mềm, bao gồm tác nghiệp như: xây dựng tài liệu mô tả phần mềm, tài liệu hướng dẫn cài đặt, sử dụng phần mềm; đóng gói phần mềm; đăng ký mẫu mã; đăng ký quyền sở hữu trí tuệ f Cài đặt, chuyển giao, hướng dẫn sử dụng, bảo trì, bảo hành phần mềm, bao gồm tác nghiệp như: hướng dẫn cài đặt phần mềm; triển khai cài đặt phần mềm; đào tạo, hướng dẫn người sử dụng; kiểm tra phần mềm sau bàn giao; sửa lỗi phần mềm sau bàn giao; hỗ trợ sau bàn giao, bảo hành phần mềm (nếu có); bảo trì phần mềm ĐIỀU KHOẢN THANH TỐN 2.1 Thanh tốn thực thành 03 Đợt, cụ thể sau: i Đợt 1: Khách Hàng tốn cho Cơng Ty 50% tổng giá trị Hợp Đồng quy định Phụ lục A – Phạm vi Dịch vụ Phí Dịch vụ thời hạn 03 (ba) ngày kể từ ngày ký Hợp Đồng ii Đợt 2: Khách Hàng tốn cho Cơng Ty 30% tổng giá trị Hợp Đồng quy định Phụ lục A – Phạm vi Dịch vụ Phí Dịch vụ thời hạn 03 (ba) ngày tính từ ngày ngày Các Bên ký kết Phụ lục B – Bản Thiết Kế iii Đợt 3: Khách Hàng tốn cho Cơng Ty giá trị lại tổng giá trị Hợp Đồng chi phí phát sinh thêm (chi phí Các Bên xác nhận trước đó) thời hạn 03 (ba) ngày kể từ xảy kiện sau: (a) Các Bên ký kết Phụ lục C - Biên Bản nghiệm thu bàn giao (b) Xảy kiện quy định Khoản ii.3 Điều 3.6 Hợp Đồng 2.2 Cơng Ty xuất hóa đơn Giá trị gia tăng cho Khách Hàng vòng 03 (ba) ngày, kể từ ngày nhận khoản toán Khách Hàng 2.3 Khách Hàng tốn cho Cơng Ty tiền mặt chuyển khoản theo thông tin nêu phần đầu Hợp Đồng 2.4 Đồng tiền toán: Việt Nam Đồng TIẾN ĐỘ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG 3.1 Thời hạn để thực Hợp Đồng _ ngày (bằng chữ: ) kể từ ngày Cơng Ty nhận khoản tốn Đợt từ Khách Hàng 3.2 Thời hạn thực Dịch vụ Công Ty Điều 3.1 tính theo thời gian Cơng Ty làm việc thực tế, nghĩa không bao gồm thời gian Công Ty thực Dịch vụ chờ thông tin/phản hồi/thanh tốn/xét duyệt từ Khách Hàng Cơng Ty miễn trừ trách nhiệm Khách Hàng/Bất kỳ Bên thứ ba khác chậm trễ Khách Hàng việc cung cấp thơng tin/phản hồi/thanh tốn/xét duyệt 3.3 Khách Hàng tiến hành cung cấp thông tin, tài liệu, ý tưởng, sáng kiến, mô tả Sản phẩm mong muốn gửi đến Công Ty theo nội dung thời hạn Công Ty yêu cầu; 3.4 Công Ty tiến hành thiết kế gửi đến Khách Hàng Và, i Ngay sau nhận Bản thiết kế, Khách Hàng Công Ty tiến hành xem xét thiết kế điều chỉnh thống Khách Hàng có tối đa 02 (hai) lần điều chỉnh Bản Trang 3/12 thiết kế, lần xem xét, điều chỉnh Bản thiết kế thực thời hạn 05 (năm) ngày, kể từ ngày Khách Hàng nhận Bản thiết kế; ii Sau có Bản thiết kế hoàn chỉnh, đại diện hợp pháp hai Bên ký kết Phụ lục B – Bản Thiết Kế, xem “Sản phẩm mong muốn” Khách Hàng theo đó, Cơng Ty thực công việc dựa Phụ lục 3.5 Công Ty tiến hành cơng việc cần thiết để có Sản phẩm Phụ lục B Hợp Đồng; 3.6 Các Bên thống bàn giao nghiệm thu Dịch vụ theo trình tự sau: i Bàn giao Sản phẩm: Công Ty bàn giao cho Khách Hàng Sản phẩm Dịch vụ theo yêu cầu Khách Hàng dựa nội dung công việc đề cập Phụ A Phụ lục khác Hợp Đồng Các Bên tiến hành ký kết Mục I – Bàn Giao Sản Phẩm Phụ lục C – Biên nghiệm thu bàn giao ii Vận hành thử nghiệm thu cơng việc: ii.1 Khi Cơng Ty hồn tất Dịch vụ, Công Ty thông báo để Khách Hàng tiến hành vận hành thử để nghiệm thu công việc Công Ty hướng dẫn trực tiếp Khách Hàng cách thức quản lý, sử dụng vận sản phẩm nghiệm thu ii.2 Thời gian vận hành thử để nghiệm thu sản phẩm 03 (ba) ngày làm việc kể từ ngày Khách Hàng nhận bàn giao ii.3 Trường hợp, thời hạn xác nhận và/hoặc Khách Hàng tổ chức đưa vào sử dụng chứng kiến Nhân viên Công Ty và/hoặc hành động khác minh thị thể Khách Hàng sử dụng Sản phẩm Khách Hàng coi xác nhận nghiệm thu công việc đó, cơng việc Cơng Ty theo Hợp Đồng coi hoàn tất ii.4 Trong thời gian vận hành thử, Khách Hàng phải thông báo cho Công Ty sai sót, lỗi cần khắc phục (Sau gọi tắt “Sự cố”) văn bản, Công Ty theo kiểm tra khắc phục Trong trường hợp, hết thời hạn vận hành thử Công Ty không nhận thông tin từ Khách Hàng xem cơng việc Khách Hàng xem xét, nghiệm thu hoàn thành ii.5 Trường hợp nghiệm thu hồn thành, Cơng Ty tiến hành hướng dẫn, chuyển giao toàn quyền quản trị, vận hành thực tế công việc cho Khách Hàng Đại diện hợp pháp Các Bên ký Mục II – Nghiệm thu Sản Phẩm Phụ lục C – Biên nghiệm thu bàn giao iii Giải trường hợp sau Các Bên nhận bàn giao tiến hành vận hành thử nghiệm, trường hợp có Sự cố Khách Hàng có yêu cầu phát triển thêm thời điểm này, Các Bên xử lý sau: iii.1 Trường hợp yêu cầu phát triển thêm Khách Hàng không thuộc phạm vi có Sự cố xảy theo đánh giá Cơng Ty Cơng Ty có quyền xem xét đồng ý từ chối Trường Hợp Đồng ý, giải theo quy định khoản iii.3 Điều 3.6 đây; iii.2 Trường hợp yêu cầu phát triển thêm Khách Hàng thuộc phạm vi có Sự cố xảy theo đánh giá Cơng Ty Cơng Ty đồng ý để điều chỉnh thực theo thứ tự hành động (a), (c), (b) theo quy định khoản iii.3 Điều 3.6 đây; Trang 4/12 iii.3 Trường hợp Cơng Ty đồng ý hành động sau xảy ra: (a) Công Ty khắc phục Sự cố sau Các Bên (b) ký kết Phụ lục C – Biên nghiệm thu bàn giao (c) ký thêm Phụ lục để ghi nhận phát triển thêm này, nội dung phụ lục tương tự Phụ lục A Khi này, Công Ty thực tiếp công việc phụ lục ký thêm theo nội dung cơng việc, phí Dịch vụ, tiến độ nghiệm thu bàn giao được Các Bên thảo thuận Phụ lục iii.4 Ngoài trường hợp quy định nêu trên, việc yêu cầu phát triển thêm Sản phẩm thuộc toàn quyền xem xét định Công Ty 3.7 Bảo hành (Nếu có) i Cơng Ty bảo hành Sản phẩm nêu Hợp Đồng vịng 90 (chín mươi) ngày kể Các Bên ký Phụ lục C – Biên nghiệm thu bàn giao ngày xảy kiện quy định Khoản ii.3 Điều 3.6 Hợp Đồng với nội dung bảo hành theo Chính sách bảo hành Cơng Ty ii Phương thức bảo hành: ii.1 Khi nhận thông báo đề nghị bảo hành từ Khách Hàng, Cơng Ty có nghĩa vụ phản hồi, kiểm tra sai sót thời hạn không 24 (hai mươi bốn) Công Ty tiến hành sửa chữa, khắc phục sai sót thời hạn tối đa 48 (bốn mươi tám) kể từ thời điểm Công Ty phản hồi với lỗi không phức tạp Trường hợp việc khắc phục phức tạp khơng thể hồn thành thời hạn nêu trên, Cơng Ty phải có văn thơng báo gia hạn thời gian bảo hành Sản phẩm cho Khách Hàng ii.2 Trong trường hợp sau 02 (hai) lần sửa chữa mà Sản phẩm cịn tình trạng hư hỏng phần sửa chữa, Khách Hàng có quyền u cầu Cơng Ty thay phần sửa chữa ii.3 Cơng Ty miễn nghĩa vụ bảo hành sai sót xác định lỗi Khách Hàng (bao gồm người quản lý, nhân viên, người làm công Khách Hàng) tự can thiệp Bên thứ ba khác can thiệp vào mã nguồn làm thay đổi cấu trúc mã nguồn trước Trường hợp này, Cơng Ty đề xuất gói Dịch vụ phù hợp để Khách Hàng lựa chọn sử dụng có nhu cầu ii.4 Trong trường hợp, trách nhiệm bảo hành Công Ty đảm bảo không vượt giá trị gói Sản phẩm mà Khách Hàng sử dụng QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ 4.1 Cơng Ty cam kết tất Sản phẩm, tài liệu thực việc sử dụng quyền chương trình phần mềm, phần cứng trình thực công việc Công Ty không xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ bên thứ ba khác 4.2 Trong sau thời hạn Hợp Đồng này, Công Ty miễn trừ cho Khách Hàng nhân viên, quản lý, đối tác Khách Hàng trước cáo buộc, khiếu nại liên quan đến quyền (các) Sản phẩm mà Công Ty thực Cơng Ty chịu trách nhiệm, đối chất giải thích (nếu có) giải tất khiếu nại/tranh chấp/yêu cầu bồi thường từ Bên thứ ba liên quan đến quyền Sản phẩm Trang 5/12 4.3 Trong sau thời hạn Hợp Đồng này, Khách Hàng miễn trừ cho Công Ty nhân viên, quản lý, đối tác Công Ty trước cáo buộc, khiếu nại liên quan đến việc sử dụng Sản phẩm Công Ty không chịu trách nhiệm Sản phẩm bị tin tặc công, lấy liệu cố khác phát sinh sau thời điểm bàn giao Sản phẩm mà lỗi Công Ty Khách Hàng chịu trách nhiệm, đối chất giải thích (nếu có) giải tất khiếu nại/tranh chấp/yêu cầu bồi thường từ Bên thứ ba liên quan đến việc sử dụng Sản phẩm 4.4 Không phụ thuộc vào mức độ hồn thiện Sản phẩm, Cơng Ty chuyển quyền quyền sở hữu (các) Sản phẩm mà Công Ty thực cho Khách Hàng tương ứng với mức độ hoàn thiện (các) Sản phẩm theo quy định Hợp Đồng Công Ty giữ quyền sở hữu bảo lưu quyền thu hồi (các) Sản phẩm bàn giao Công Ty nhận đầy đủ Giá trị Hợp Đồng Điều Hợp Đồng Phụ lục A – Phạm vi Dịch vụ Phí Dịch vụ khoản tiền khác mà Khách Hàng có nghĩa vụ tốn cho Công Ty theo Hợp Đồng QUYỀN LỢI VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA CÁC BÊN 5.1 Quyền lợi trách nhiệm Khách Hàng i Có quyền sở hữu Sản phẩm theo quy định Hợp Đồng này; ii Được quyền yêu cầu Công Ty cung cấp Dịch vụ theo chất lượng, số lượng, thời hạn thỏa thuận Hợp Đồng; iii Cung cấp kịp thời thông tin, tài liệu, phương tiện cần thiết theo nội dung thời hạn mà Công Ty yêu cầu để việc cung ứng Dịch vụ Công Ty thực nhanh chóng mà khơng bị trì hỗn hay gián đoạn; iv Thanh toán đầy đủ thời hạn theo quy định Điều Hợp Đồng; v Tiến hành duyệt Bản Thiết Kế, ký kết Phụ lục văn cần thiết khác theo quy định Hợp Đồng này; vi Trường hợp Công Ty phải phối hợp với bên khác để hoàn thành việc thiết kế Sản phẩm cho Khách Hàng, Khách Hàng có trách nhiệm điều phối hoạt động bên để không gây cản trở đến công việc bên nào; vii Đảm bảo thông tin mà Khách Hàng cung cấp cho Công Ty đầy đủ xác; viii Trường hợp thơng tin, tài liệu cần hiển thị lên Sản phẩm mà Công Ty nhận từ Khách Hàng có yêu cầu sử dụng ngôn ngữ khác ngôn ngữ tiếng Việt, Khách Hàng có trách nhiệm cung cấp dịch thuật để Cơng Ty sử dụng ix Chấm dứt Hợp Đồng theo quy định Điều Hợp Đồng x 5.2 Các quyền nghĩa vụ khác theo quy định Hợp Đồng, Phụ lục Hợp Đồng pháp luật Quyền trách nhiệm Cơng Ty i Theo đánh giá mình, Cơng Ty có quyền từ chối thêm chức năng, thêm thiết kế, sửa đổi Sản phẩm, hay yêu cầu khác yêu cầu Khách Hàng nằm ngồi phạm vi cơng việc quy định Phụ lục A – Phạm vi Dịch vụ Phí Dịch vụ Hợp Đồng không phù hợp với thỏa thuận, thiết kế trước (Bản Thiết Kế) mà Các Bên thống nhất; Trang 6/12 ii Yêu cầu Khách Hàng cung cấp thơng tin/tài liệu/phương tiện/xét duyệt/thanh tốn để thực Dịch vụ; iii Được nhận đầy đủ thời hạn khoản toán theo quy định Điều Hợp Đồng; iv Được thay đổi điều kiện Dịch vụ lợi ích Khách Hàng mà khơng thiết phải chờ ý kiến Khách Hàng, việc chờ ý kiến gây thiệt hại cho Khách Hàng, phải thông báo cho Khách Hàng; v Công Ty thực Dịch vụ theo quy định Hợp Đồng quy định pháp luật có liên quan để đạt kết Dịch vụ Sản phẩm theo mong muốn Khách hàng; vi Thông báo cho Khách Hàng tiến độ thực Hợp Đồng kịp thời thông báo cho Khách Hàng để bàn bạc, giải có vấn đề phát sinh; vii Chuyển giao đầy đủ tài liệu, hồ sơ hướng dẫn đầy đủ cách thức vận hành Sản phẩm bàn giao; viii Ghi nhận chỉnh sửa sai sót theo yêu cầu Khách Hàng thời gian vận hành thử để Các Bên thuận lợi nghiệm thu sản phẩm; ix Nhanh chóng giải khiếu nại Khách Hàng chất lượng Dịch vụ phạm vi trách nhiệm Công Ty; x Chấm dứt Hợp Đồng theo quy định Điều Hợp Đồng này; xi Được quyền sử dụng Sản phẩm cho mục đích showcase; xii Các quyền nghĩa vụ khác theo quy định Hợp Đồng, Phụ lục Hợp Đồng pháp luật CHẤM DỨT VÀ PHẠT VI PHẠM HỢP ĐỒNG 6.1 Hợp Đồng chấm dứt trường hợp sau: i Khi Dịch vụ hoàn thành theo điều kiện Hợp Đồng này; ii Chấm dứt theo thỏa thuận văn Các Bên; iii Một Bên đơn phương chấm dứt thực Hợp Đồng thuộc trường hợp sau: iii.1 Việc thực Hợp Đồng khơng cịn có lợi lý khác khơng thuộc lý quy định iii.2 Bên đơn phương (a) thông báo văn cho Bên trước ngày dự kiến chấm dứt 07 (bảy) ngày (b) tốn giá trị cơng việc tương ứng mà Bên thực hồn trả số tiền mà Bên tốn (c) chịu phạt bồi thường thiệt hại theo Điều Hợp Đồng này; iii.2 Một Bên vi phạm nghĩa vụ Hợp Đồng mà không khắc phục thời hạn 05 (năm) ngày kể từ ngày nhận u cầu Bên đơn phương (a) thơng báo văn cho Bên trước ngày dự kiến chấm dứt 03 (ba) ngày (b) có quyền yêu cầu phạt bồi thường thiệt hại theo Điều Hợp Đồng iv Một Bên bị thu hồi giấy phép hoạt động/bị phá sản/vỡ nợ và/hoặc rơi vào kiện bất khả kháng theo quy định Hợp Đồng Trang 7/12 6.2 Trong trường hợp Hợp Đồng chấm dứt theo quy định điểm i, điểm ii điểm iv Điều 6.1 đây, vòng 03 (ba) ngày kể từ ngày chấm dứt Hợp Đồng, Các Bên toán lý Hợp Đồng 6.3 Trường hợp Hợp Đồng chấm dứt theo điểm iii Điều 6.1 Hợp Đồng này, Hợp Đồng chấm dứt kể từ thời điểm bên nhận thông báo chấm dứt Các Bên thực nghĩa vụ, trừ nghĩa vụ quy định tương ứng điểm iii.1 iii.2 Điều 6.1 Hợp Đồng Bên vi phạm hoàn thành nghĩa vụ thời hạn 10 (mười) ngày kể từ ngày nhận yêu cầu Bên bị vi phạm 6.4 Mọi trường hợp chấm dứt Hợp Đồng mà không với quy định Hợp Đồng coi vi phạm Hợp Đồng phải gánh chịu hậu quy định Điều Hợp Đồng PHẠT VI PHẠM VÀ BỒI THƯỜNG THIỆT HẠI 7.1 Khi Bên khắc phục vi phạm vịng 05 (năm) ngày làm việc kể từ ngày nhận thông báo vi phạm Bên Bên bị vi phạm có quyền yêu cầu Bên vi phạm trả khoản tiền phạt cho vi phạm Tuy nhiên, tổng mức phạt không vượt 8%/1 lần vi phạm 7.2 Trường hợp hành vi vi phạm nghĩa vụ Hợp Đồng mà gây thiệt hại Bên bị vi phạm có quyền yêu cầu Bên vi phạm bồi thường thiệt hại thực tế gây sở: i Thiệt hại gây thiệt hại tồn thực tế, bao gồm lợi ích có khơng có hành vi vi phạm; ii Các thiệt hại phải rõ ràng có sở tính tốn; iii Phải có muối quan hệ nhân hành vi vi phạm thiệt hại thực tế xảy ra; iv Hành vi vi phạm phải hành vi vi phạm nghĩa vụ Hợp Đồng v Trường hợp khơng khó xác định thiệt hại thực tế phát sinh mức bồi thường tối đa mà Bên vi phạm phải bồi thường cho Bên bị vi phạm không vượt 100% giá trị Hợp Đồng 7.3 Trừ trường hợp có quy định khác Hợp Đồng này, việc thực trách nhiệm phạt vi phạm bồi thường thiệt hại thực nguyên tắc tồn bộ, nhanh chóng kịp thời thời hạn 10 (mười) ngày kể từ ngày nhận yêu cầu Bên bị vi phạm 7.4 Trường hợp Khách Hàng chậm tốn, Cơng Ty có quyền (a) áp dụng mức lãi chậm toán 0.05%/ngày tương ứng với thời gian số tiền chậm toán (b) kéo dài thời hạn thực Dịch vụ tương ứng với thời gian Khách Hàng chậm toán Nếu Khách Hàng chậm toán 20 (hai mươi) ngày kể từ ngày đến hạn tốn, Cơng Ty tùy vào định tạm ngừng thực Hợp Đồng và/hoặc Đình thực Hợp Đồng cách gửi thông báo cho Khách Hàng trước 03 (ba) ngày làm việc kể từ ngày dự kiến chấm dứt mà chịu nghĩa vụ với Khách Hàng Bên thứ ba khác bị ảnh hưởng định Công Ty Theo đó, Khách Hàng phải tốn cho Cơng Ty tồn chi phí tương ứng với cơng việc mà Công Ty thực hiện, khoản lãi chậm trả (nếu có) bồi thường thiệt hại cho Cơng Ty (nếu có) Trang 8/12 ĐIỀU KHOẢN CHUNG 8.1 Các Bên cam kết Các Bên đáp ứng đủ yêu cầu theo quy định pháp luật Việt Nam để ký kết, thực Hợp Đồng mà không vi phạm quy định pháp luật hành 8.2 Mọi thông báo từ bên gửi cho bên lại phải gửi đến địa phần đầu Hợp Đồng trừ trường hợp Các Bên có thỏa thuận khác Mọi sửa đổi địa có hiệu lực Bên nhận thông báo văn từ Bên sửa đổi 8.3 Luật Việt Nam điều chỉnh Hợp Đồng 8.4 Hợp Đồng thể toàn thỏa thuận Các Bên liên quan đến vấn đề thay tất Hợp Đồng hiểu biết trước đó, văn lời nói 8.5 Mỗi tất điều khoản Hợp Đồng ràng buộc có hiệu lực lợi ích Các Bên bên kế thừa/Bên chuyển giao (nếu có) 8.6 Các Bên cam kết không tiết lộ thông tin Hợp Đồng cho Bên khác trừ nhận đồng ý trước văn Bên việc tiết lộ bắt buộc theo yêu cầu quan Nhà nước có thẩm quyền 8.7 Sự kiện Bất khả kháng: i Sự kiện bất khả kháng kiện xảy cách khách quan lường trước khắc phục áp dụng biện pháp cần thiết khả cho phép Các kiện bất khả kháng bao gồm không giới hạn trường hợp: (a) Thiên tai, động đất, lũ lụt, bão, cháy nổ, hỏa hoạn thảm họa thiên nhiên, dịch bệnh; (b) Chiến tranh, hành động chống phá quyền, khủng bố, bạo loạn, đình cơng, biểu tình; (c) Các hành động, định quan có thẩm quyền Việt Nam cấm vận hay thay đổi sách hay rút giấy phép hoạt động ii Trường hợp bên có nghĩa vụ khơng thực nghĩa vụ Sự kiện bất khả kháng chịu trách nhiệm với Bên với điều kiện bên thông báo cho Bên từ biết phải biết Sự kiện bất khả kháng iii Trường hợp Sự kiện bất khả kháng kéo dài 30 (ba mươi) ngày liên tục Các Bên có quyền yêu cầu chấm dứt thực Hợp Đồng Các Bên tiến hành lý Hợp Đồng 8.8 Trừ nhận đồng ý văn Bên kia, Bên khơng phép chuyển nhượng phần/tồn Hợp Đồng cho Bên thứ ba khác 8.9 Trường hợp Hợp Đồng bị chấm dứt quy định liên quan đến phạt vi phạm, bồi thường thiệt hại giải tranh chấp tiếp tục có hiệu lực 8.10 Mọi tranh chấp phát sinh từ liên quan đến Hợp Đồng giải trước tiên thương lượng, hịa giải Trường hợp tranh chấp khơng thể giải thơng qua thương lượng, hịa giải, Các Bên có quyền đưa tranh chấp giải Tịa án có thẩm quyền 8.11 Nếu có điều khoản Hợp Đồng bị quan Nhà nước có thẩm quyền xác định vơ hiệu/khơng có giá trị pháp lý/khơng có hiệu lực áp dụng, điều khoản cịn lại Hợp Đồng không bị ảnh hưởng mặt hiệu lực Các Bên thỏa thuận để sửa đổi điều khoản bị Trang 9/12 xác định vơ hiệu/khơng có giá trị pháp lý/khơng có hiệu lực áp dụng cho phù hợp với ý chí Các Bên quy định pháp luật thời gian sớm Các Bên tiếp tục không làm gián đoạn việc thực điều khoản, quy định khác có giá trị Hợp Đồng 8.12 Mọi thay đổi, bổ sung liên quan đến Hợp Đồng phải Các Bên ký kết văn Phụ lục Khi Các Bên ký kết Phụ lục Hợp Đồng nội dung (các) Phụ lục Hợp Đồng có giá trị nội dung Hợp Đồng theo đó, Điều 1.2 Hợp Đồng tự động điều chỉnh để ghi nhận thêm và/hoặc xóa bỏ phận cấu thành Hợp Đồng 8.13 Hợp Đồng lập thành 02 (hai) có giá trị pháp lý nhau, Bên giữ 01 (một) để thực Để làm chứng, Bên thông qua đại diện hợp pháp đọc, hiểu đầy đủ nội dung Hợp Đồng tự nguyện ký tên KHÁCH HÀNG CƠNG TY (Ký tên, đóng dấu ) (Ký tên, đóng dấu) …………… Trang 10/12 PHỤ LỤC A PHẠM VI DỊCH VỤ VÀ PHÍ DỊCH VỤ (Đính kèm Hợp Đồng Dịch Vụ Sản Xuất Phần Mềm số ) Phụ lục lập có hiệu lực từ ngày tháng năm 20 Các Bên đây: CÔNG TY : …………… Mã số thuế : …………… Địa : …………… Đại diện : Ông …………… Chức vụ: Giám Đốc Số tài khoản : _ Tại Ngân hàng: VÀ KHÁCH HÀNG: _ Mã số thuế : _ Địa : _ Đại diện : Ông/Bà Chức vụ: Số tài khoản : _ Tại Ngân hàng: Tổng Giá trị Hợp đồng: _ VNĐ (Bằng chữ: Việt Nam Đồng) Gói dịch vụ phí dịch vụ: STT Gói Dịch vụ Đơn giá (VNĐ) Thành tiền (VNĐ) Các lưu ý: i Đơn giá đã/chưa bao gồm khoản phí, lệ phí khác liên quan đến việc thực Dịch vụ theo quy định ii Dịch vụ Công Ty cung cấp thuộc đối tượng không chịu thuế GTGT Phụ lục phần tách rời Hợp Đồng phận cấu thành Hợp Đồng Phụ lục lập thành 02 (hai) có giá trị pháp lý nhau, Bên giữ 01 (một) KHÁCH HÀNG CÔNG TY (Ký tên, đóng dấu) (Ký tên, đóng dấu) _ _ Trang 11/12 PHỤ LỤC B BẢN THIẾT KẾ (Đính kèm Hợp Đồng Dịch Vụ Sản Xuất Phần Mềm số _) Phụ lục lập có hiệu lực từ ngày tháng năm 20 Các Bên đây: CÔNG TY : …………… Mã số thuế : …………… Địa : …………… Đại diện : Ông …………… Chức vụ: Giám Đốc Số tài khoản : _ Tại Ngân hàng: VÀ KHÁCH HÀNG: _ Mã số thuế : _ Địa : _ Đại diện : Ông/Bà Chức vụ: Số tài khoản : _ Tại Ngân hàng: Lang Thống ký kết Phụ lục B với nội dung cụ thể sau: Thống thực Dịch vụ Hợp đồng theo Bản Thiết Kế sau: Phụ lục phần tách rời Hợp đồng có hiệu lực Hợp đồng Phụ lục lập thành 02 (hai) có giá trị pháp lý ngang nhau, bên 01 (một) KHÁCH HÀNG CƠNG TY (Ký tên, đóng dấu) (Ký tên, đóng dấu) _ _ Trang 12/12 PHỤ LỤC C BIÊN BẢN NGHIỆM THU VÀ BÀN GIAO (Đính kèm Hợp Đồng Dịch Vụ Sản Xuất Phần Mềm số _) MỤC I – BÀN GIAO SẢN PHẨM Thời gian địa điểm bàn giao: i Thời gian: _ ii Địa điểm: _ Đại diện Các Bên nhận bàn giao A KHÁCH HÀNG Họ tên: Chức vụ: _ Số CMND/CCCD: Họ tên: Chức vụ: _ Số CMND/CCCD: B CÔNG TY Họ tên: Chức vụ: _ Số CMND/CCCD: Họ tên: Chức vụ: _ Số CMND/CCCD: Nội dung bàn giao: i Sản phẩm hoàn thành 100% sẵn sàng để đưa vào vận hành sử dụng; ii ………………………… iii ………………………… iv ……………………… KHÁCH HÀNG CƠNG TY (Ký tên, đóng dấu) (Ký tên, đóng dấu) _ _ Trang 13/13 MỤC II – NGHIỆM THU SẢN PHẨM Thời gian địa điểm nghiệm thu: iii Thời gian: _ iv Địa điểm: _ Đại diện Các Bên nghiệm thu: A KHÁCH HÀNG Họ tên: Chức vụ: _ Số CMND/CCCD: Họ tên: Chức vụ: _ Số CMND/CCCD: B CÔNG TY Họ tên: Chức vụ: _ Số CMND/CCCD: Họ tên: Chức vụ: _ Số CMND/CCCD: Nội dung nghiệm thu: i Sản phẩm hoàn thành 100% đạt yêu cầu theo Phụ lục B – Bản Thiết Kế ii Sản phẩm vận hành tốt khơng có cố, lỗi xảy ra; iii ………………………… iv ……………………… Kết luận: ĐẠT/KHÔNG ĐẠT (Cần khắc phục) Kể từ ngày ký Biên nghiệm thu có kết luận Đạt, Cơng Ty xem hoàn thành nghĩa vụ Hợp đồng theo đó, Khách Hàng có trách nhiệm hồn thành việc tốn thời hạn mà Hợp đồng quy định KHÁCH HÀNG CƠNG TY (Ký tên, đóng dấu) (Ký tên, đóng dấu) _ _ Trang 14/13