Quản lý thông điệp về hoạt động từ thiện cho trẻ em trên dantri com vn và laodong vn hiện nay

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN LÊ BẢO TRUNG QUẢN LÝ THÔNG ĐIỆP VỀ HOẠT ĐỘNG TỪ THIỆN CHO TRẺ EM TRÊN DANTRI.COM.VN VÀ LAODONG.VN HIỆN NAY LUẬN VĂN THẠC SĨ BÁO CHÍ HỌC HÀ NỘI – 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN LÊ BẢO TRUNG QUẢN LÝ THÔNG ĐIỆP VỀ HOẠT ĐỘNG TỪ THIỆN CHO TRẺ EM TRÊN DANTRI.COM.VN VÀ LAODONG.VN HIỆN NAY (Khảo sát từ tháng 1/2022 tới tháng 6/2022) Ngành : Báo chí học Chun ngành : Quản lý Báo chí- Truyền thơng Mã số : 32 01 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ BÁO CHÍ HỌC Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Thị Tố Quyên HÀ NỘI – 2022 Luận văn sửa theo khuyến nghị Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Chủ tịch Hội đồng PGS,TS Đỗ Thị Thu Hằng LỜI CAM ĐOAN Tôi Lê Bảo Trung, học viên lớp Quản lý Báo chíTruyền thơng 27.1 (2021-2023), xin cam đoan cơng trình nghiên cứu tơi hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Thị Tố Quyên Những kết khảo sát, số liệu trích dẫn luận văn trung thực, xác, chưa cơng bố Tác giả luận văn Lê Bảo Trung LỜI CẢM ƠN Tôi xin cảm ơn tới quý Thầy, Cô công tác Học viện Báo chí Tuyên truyền, lãnh đạo Báo điện tử Dân trí (dantri.com.vn), Báo điện tử Lao động (laodong.vn) tồn thể phóng viên, biên tập viên, thư ký tịa soạn, trưởng phó, phịng ban hai tờ báo dành thời gian bảo, cung cấp thơng tin giúp tơi hồn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn Ban biên tập báo Dân trí, báo Lao động bạn đồng nghiệp hỗ trợ giúp đỡ trình thực đề tài Đặc biệt, xin trân trọng cảm ơn PGS.TS Nguyễn Thị Tố Quyên, giảng viên hướng dẫn tận tình giúp đỡ tạo điều kiện tốt để tơi hồn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn! Tác giả luận văn Lê Bảo Trung BẢNG DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Báo điện tử Dân trí : Báo dantri.com.vn Báo điện tử Lao động: Báo Laodong.vn BMĐT : Báo mạng điện tử Bộ LĐTB&XH : Bộ Lao động- Thương binh Xã hội Bộ TT&TT : Bộ Thông tin Truyền thông BTV : Biên tập viên PTBT : Phó Tổng Biên tập PV : Phóng viên TBT : Tổng Biên tập TKTS : Thư ký tịa soạn DANH MỤC BIỂU ĐỒ, HÌNH, SƠ ĐỒ Biểu đồ 2.1 Tỉ lệ nguồn đăng tải viết truyền thông thông điệp hoạt động từ thiện cho trẻ em báo mạng điện tử 50 Biểu đồ 2.2 Tỉ lệ tin, thông điệp hoạt động từ thiện cho trẻ em tờ báo khảo sát 51 Biểu đồ 2.3 Tỉ lệ tin, thông điệp hoạt động từ thiện cho trẻ em nội dung khảo sát 51 Biểu đồ 2.4 Thể loại viết thông điệp hoạt động từ thiện cho trẻ em báo mạng điện tử, khảo sát năm 2022 52 (Nguồn: tác giả khảo sát năm 2022) 52 Hình 1.1 Mơ hình truyền thông Haroll Laswell Hình 1.2 Mơ hình truyền thơng Claude Shannon [39,tr30] Hình 1.3 Mơ hình truyền thơng nhóm tác giả "Truyền thơng - Lý thuyết kỹ bản" [39,tr40] 10 Hình 1.4 Sơ đồ quy trình tổ chức sản xuất báo mạng điện tử 28 Hình 2.1: Yêu cầu mô tả ảnh kho liệu Báo Dân trí 60 Sơ đồ 2.1 Quy trình tổ chức, quản lý sản xuất thông điệp hoạt động từ thiện cho trẻ em tờ báo mạng điện tử khảo sát 54 MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN QUẢN LÝ THÔNG ĐIỆP VỀ HOẠT ĐỘNG TỪ THIỆN CHO TRẺ EM TRÊN BÁO MẠNG ĐIỆN TỬ 1.1 Các khái niệm liên quan 1.2 Cơ sở trị - pháp lý vai trị quản lý thơng điệp hoạt động từ thiện cho trẻ em báo mạng điện tử 19 1.3 Các yếu tố quản lý thông điệp hoạt động từ thiện cho trẻ em báo mạng điện tử 25 Chương 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ THÔNG ĐIỆP VỀ HOẠT ĐỘNG TỪ THIỆN CHO TRẺ EM TRÊN DANTRI.COM.VN VÀ LAODONG.VN HIỆN NAY 39 2.1 Khái quát báo dantri.com.vn báo laodong.vn 39 2.2 Khảo sát thực trạng quản lý thông điệp hoạt động từ thiện cho trẻ em báo dantri.com.vn laodong.vn 41 2.3 Đánh giá chung 65 Chương 3: NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ THÔNG ĐIỆP VỀ TỪ THIỆN CHO TRẺ EM TRÊN BÁO MẠNG ĐIỆN TỬ VIỆT NAM 74 3.1 Những vấn đề đặt quản lý thông điệp từ thiện cho trẻ em báo mạng điện tử Việt Nam 74 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu quản lý thông điệp hoạt động từ thiện cho trẻ em tờ báo mạng điện tử Việt Nam thời gian tới 80 KẾT LUẬN 91 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 94 PHỤ LỤC 100 TÓM TẮT LUẬN VĂN 117 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Từ thiện hành động giúp đỡ, chia sẻ với người có hồn cảnh khó khăn xuất phát từ lòng yêu thương, nhân người Hoạt động từ thiện làm việc tốt xuất phát lòng yêu thương, để trợ giúp người khó khăn, yếu kém, thiếu may mắn sống Trên giới, hoạt động từ thiện quyên góp tiền, vật phẩm, tặng đồ ăn, chăm sóc sức khỏe xuất từ xa xưa ngày phát triển, với tiến nhân loại Ở Việt Nam, hoạt động từ thiện hoạt động nhân đạo, thể truyền thống nhân "lá lành đùm rách" dân tộc ta, mang lại tác động tích cực vật chất tinh thần cho đối tượng nhận hỗ trợ cho cộng đồng xã hội, góp phần Đảng, Nhà nước giải khó khăn cho người nghèo, người có hồn cảnh đặc biệt khó khăn, đặc biệt đối tượng trẻ em người yếu Hoạt động từ thiện cho trẻ em báo chí hoạt động đặc biệt khơng phải trẻ em đối tượng phản ánh hoạt động Dù có nhiều cố gắng việc quản lý thơng tin báo chí chủ đề từ thiện cho trẻ em cịn nhiều tồn tại, tình trạng vi phạm quyền trẻ em, nội dung thiếu kiểm chứng, sai quy trình, thiếu xác, vi phạm đạo đức báo chí gây hệ lụy tới xã hội, tới đối tượng trẻ em cho uy tín, tầm ảnh hưởng tờ báo Vấn đề đặt ra: Cần chuẩn hố quy trình quản lý thơng điệp hoạt động từ thiện trẻ em báo chí để hoạt động đạt hiệu tối ưu Báo điện tử Dân trí (dantri.com.vn) báo điện tử Lao động (laodong.vn) đơn vị báo chí đầu hoạt động từ thiện cho trẻ em thông qua việc đưa tin kêu gọi ủng hộ hồn cảnh trẻ em khó khăn Tuy nhiên hai quan báo chí chưa có cơng trình nghiên cứu khảo sát, đánh giá giúp Ban biên tập, biên tập viên, phóng viên phận liên quan nhìn nhận, đánh giá quy trình quản lý thông điệp hoạt động từ thiện cho trẻ em mặt báo Với lý nêu trên, tác giả chọn triển khai nghiên cứu đề tài "Quản lý thông điệp hoạt động từ thiện cho trẻ em dantri.com.vn laodong.vn nay" (khảo sát thời gian từ tháng 1/2022 tới tháng 6/2022) Tác giả hy vọng kết cơng trình nghiên cứu hỗ trợ ban biên tập quan báo chí quan báo chí - thơng khác có nhìn khách quan, chân thực thực trạng quản lý thông điệp hoạt động từ thiện cho trẻ em, đồng thời vận dụng giải pháp để áp dụng vào công tác quản lý nhằm phát huy ưu khắc phục hạn chế Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Các đề tài quản lý thông điệp, đề tài nghiên cứu trẻ em có nhiều nhà khoa học ngồi nước cơng bố Tình hình nghiên cứu tác giả nước ngồi, điểm qua số tác phẩm như: - Sách "Truyền thông, đạo đức nghề nghiệp với trẻ em” nhà xuất Chính trị Quốc gia phát hành năm 2003 Cuốn sách tác giả Helena Thorfinn, đặt vấn đề đạo đức nghề nghiệp mối quan hệ trẻ em với truyền thông Theo đó, truyền thơng vừa người bạn thân thiết là kẻ thù lạnh lùng trẻ em - Sách “Bảo vệ gia đình, bảo vệ trẻ em-giữ gìn tương lai chúng ta” - S.Pronina chủ biên, xuất năm 2012 bảo trợ quỹ “Quyền trẻ em” Trong tác phẩm, tác giả công bố nhiều nghiên cứu liên quan đến bảo vệ, chăm sóc, giáo dục trẻ em quyền trẻ em, nhóm quyền trẻ em thường bị vi phạm giải pháp phòng ngừa - Sách “The Agency of Children, From family to Global Human Right”, tác giả Davil Oswell, xuất năm 2013 Đại học Cambridge năm 103 đạo gồm Trưởng ban, hai Phó ban (một phía Bắc, phía Nam) thành viên khác đại diện nội dung, hành chính, nhân sự, kinh doanh, kỹ thuật Ban đạo có chức xây dựng kịch tình giả định như: Tịa soạn nằm khu vực bị phong tỏa, tòa soạn F1, F0 biên chế; Tòa soạn trở thành điểm nóng… Các hướng xử lý kịch khác Đồng thời soạn ban hành quy định cơng tác phịng chống dịch quan như: Khai báo y tế, đeo trang, sát trùng tay vào tiếp khách, sát trùng phòng làm việc lần / tuần; phân loại bảo hộ lao động làm việc trường; chia ca văn phòng để đảm bảo quy định chống dịch… Có lẽ tâm thức nhiều người biết rằng: nhà báo người chuyên “săn” tin nóng, viết phản ánh biểu dương phê bình, chống tiêu cực Song, bên cạnh phóng viên chun nghiệp ấy, cịn có đội ngũ phóng viên chuyên nghiệp, chuyên môn từ thiện xã hội chủ yếu phát triển từ kinh nghiệm Cũng có mặt nhiều “điểm nóng” ngồi cơng việc khai thác thơng tin, viết bài, họ cịn thực hoạt động xã hội cứu trợ, thăm hỏi, động viên, kêu gọi trợ giúp hoạt động công tác từ thiện khác Cho đến bây giờ, có lẽ chưa có loại giáo trình, giáo án dạy đề cập đến đội ngũ nhà báo làm từ thiện xã hội Giả hoặc, số trường có đào tạo ngành học từ thiện cho trẻ em Đại học khoa học xã hội Nhân văn, Đại học Lao động xã hội đào tạo thứ nghề dịch vụ Bộ Giáo dục đào tạo công nhận mã số đào tạo từ cuối năm 2004 Chính vậy, nhiều người, từ thiện cho trẻ em cịn lạ lẫm Câu 4: Theo anh/ chị, quy trình quản lý việc đưa tin hoạt động từ thiện báo chí cần cải thiện soạn cần trọng vào phần nào, khâu nào? 104 Đấy phần xác nhận thơng tin xác hoàn cảnh nhân vật Tác giả phải người có kiến thức cảm thơng quan sát phản ánh tinh thần vừa trung thực vừa nhân văn Hệ thống tồ soạn phải có phận thực để quản lý nguồn hoạt động từ thiện đăng tải thông tin cách minh bạch Có niềm tin bạn đọc, có ủng hộ họ việc phát triển mảng nội dung đặc biệt Câu 5: Khi đưa tin bài, chuyển tải thông điệp từ thiện trẻ em báo điện tử, theo anh chị thông tin riêng trẻ em (như tên tuổi, địa chỉ, hình ảnh, sức khoẻ ) nên xử lý nào, phải xử lý vậy? Nên lấy ý kiến người giám hộ, người đại diện pháp lý trẻ em, có đồng ý họ tuỳ nhân vật, hồn cảnh mà cung cấp thơng tin riêng tư Ngồi ra, tồ soạn ln có ngun tắc "mở" số nhân vật, sau thời gian năm -10 năm q trình họ trưởng thành, có thông tin thay đổi, cần thay đổi để tạo thông tin tốt hơn, bảo mật cho nhân vật, có đề xuất nhân vật, nên xem xét điều chỉnh làm mờ hình ảnh nhân vật Câu 6: Theo anh/chị, đâu hạn chế cần khắc phục công tác quản lý thông điệp từ thiện trẻ em báo điện tử, cần làm để cải thiện điều này? Hạn chế chưa truyền thơng đầy đủ vai trị từ thiện trẻ em Mảng trẻ em báo điện tử chưa nhiều, tỷ lệ chiếm ít, cần phải gia tăng mảng nội dung thơng tin lên nhiều Câu 7: Tịa soạn hỗ trợ phóng viên tác nghiệp dịch Covid-19 nào? Tòa soạn mua sắm thiết bị bảo hộ, máy móc, thiết bị thở hỗ trợ phóng viên tác nghiệp Để có thơng tin, hình ảnh sinh động, hấp dẫn nhất, đội ngũ phóng viên miền nhanh chóng có mặt ngày đêm khu vực cách ly, khu vực phong tỏa, nơi bệnh nhân Covid điều trị Covid 105 19, thực kịp thời thông điệp hoạt động từ thiện cho trẻ em cách đầy nhân văn… Báo Dân trí phát 150 thư giới thiệu cho phóng viên tình hình phịng chống dịch bệnh Covid nước Ban biên tập báo đầu tư, mua sắm nhiều trang, quần áo bảo hộ, kính chống rơi, nước sát trùng để trang bị cho phóng viên tác nghiệp địa bàn lây nhiễm Cụ thể: 170 quần áo bảo hộ lao động; 70 hộp trang 3M; 04 máy thở oxy 20L; 150 kính chống rơi PVS02 Câu 1: Anh/chị đánh giá vai trò hoạt động đưa tin từ thiện báo mạng điện tử trẻ em nay? Việc quản lý soạn có ý nghĩa hoạt động từ thiện cho trẻ em? Rất quan trọng nguồn tin thống, đảm bảo thông tin xác thực, tiền ủng hộ minh bạch rõ ràng Việc có phương án quản lý tòa soạn giúp phát huy tốt vai trò, trách nhiệm đội ngũ cán chủ chốt Vì vậy, việc quản lý tịa soạn để truyền thông hoạt động từ thiện cho trẻ em cách hiệu điều cấp thiết hết Đặc biệt năm 2021, việc tổ chức thành công hoạt động từ thiện cho trẻ em bối cảnh đầy rẫy khó khăn thử thách đại dịch Covid “thuốc thử” để hệ thống mạng thích nghi nhanh chóng xuất phát triển sau đại dịch" Câu 2: Theo anh/chị, công tác đưa tin từ thiện báo điện tử có thuận lợi/hạn chế gì? Giá trị nhân văn hoạt động lan toả sao? Thuận lợi: báo thống nên người dân tin tưởng hơn, địa phương nhiệt tình hỗ trợ cung cấp thơng tin Sau báo đưa tin hoàn cảnh cần giúp đỡ, bên cạnh việc có nhiều nhiều tổ chức, cá nhân ủng hộ qua báo có nhiều người trực tiếp ủng hộ cho gia đình khó khăn Điều mang giá trị nhân văn cao có người nhận ủng hộ nhiều quá, họ lại chuyển phần vật 106 chất nhận tới cho gia đình, số phận khác Bên cạnh thành công đáng kể cơng tác chun mơn nói đến mặt hạn chế lớn cơng tác Đó hạn chế số hoạt động tuyên truyền kiện từ thiện cho trẻ em Báo tổ chức Đặc biệt kiện xa, kiện mang tính chất thời sự, phóng viên chưa nắm khai thác tối đa câu chuyện địa phương, nên tin chưa thực thu hút Câu 3: Tồ soạn anh/chị có phận (phịng ban) riêng cho hoạt động đưa tin hoạt động từ thiện hay khơng? Quy trình sản xuất, xuất nội dung từ thiện tiến hành nào? Có Thơng tin sau tồ soạn tiếp nhận cử phóng viên xác thực quyền địa phương/bệnh viện nơi hồn cảnh sinh sống/điều trị Nếu thơng tin chuẩn xác viết gửi tòa soạn Phụ trách ban chuyên môn chịu trách nhiệm xuất Thơng tin sau tồ soạn tiếp nhận tồ soạn cử phóng viên xác thực quyền địa phương/bệnh viện nơi hoàn cảnh sinh sống/điều trị Nếu thơng tin chuẩn xác phóng viên viết gửi lên tòa soạn qua hệ quản trị nội dung tồ soạn Phụ trách ban chun mơn chịu trách nhiệm xuất Đối với tin đặc biệt thể dạng Long-form E-magazine Tổng thư ký người đánh giá trực tiếp xuất Trên thực tế, hàng trăm tin, hoạt động từ thiện cho trẻ em đăng tải trang báo điện tử khảo sát vào tháng đầu năm 2022 cung cấp lượng lớn thơng tin cho dư luận hồn cảnh khó khăn xã hội Thơng qua việc quản lý thông điệp hoạt động từ thiện cho trẻ em, báo điện tử thể định hướng tích cực việc thực hoạt động từ thiện cho trẻ em Câu 4: Theo anh/ chị, quy trình quản lý việc đưa tin hoạt động từ thiện báo chí cần cải thiện soạn cần trọng vào phần 107 nào, khâu nào? Xác thực thơng tin hồn cảnh Câu 5: Khi đưa tin bài, chuyển tải thông điệp từ thiện trẻ em báo điện tử, theo anh chị thông tin riêng trẻ em (như tên tuổi, địa chỉ, hình ảnh, sức khoẻ ) nên xử lý nào, phải xử lý vậy? Cần cơng khai để bạn đọc đến tận nơi thăm hỏi, ủng hộ trực tiếp Câu 6: Theo anh/chị, đâu hạn chế cần khắc phục công tác quản lý thông điệp từ thiện trẻ em báo điện tử, cần làm để cải thiện điều này? Hạn chế chưa truyền thơng đầy đủ vai trò từ thiện trẻ em Mảng trẻ em báo điện tử cịn chưa nhiều, tỷ lệ chiếm ít, cần phải gia tăng mảng nội dung thơng tin lên nhiều - Toà soạn đối phó tình hình dịch bệnh Covid-19 kéo dài, đưa giải pháp để trì hoạt động nội dung trang cơng tác từ thiện? Để đối phó với tình hình dịch bệnh, giải pháp lúc là: (1) Tăng cường tuyển dụng nhân chất lượng cao làm đòn bẩy, (2) Tuyển dụng tập trung, mục tiêu huyết mạch, đóng vai trị sống cịn chạy đua thơng tin thị trường phía Nam, (3) Chấp nhận song song tuyển dụng - đào tạo nhân lực có trình độ, hạn chế, không gây xáo trộn cho phận, máy móc khơng ảnh hưởng đến tình cấp thiết nạn dịch gây náo loạn xã hội Văn phịng TP.HCM tuyển phóng viên ảnh, nhân viên thiết kế đồ họa, phó tổng thư ký tịa soạn báo Miền Nam, phóng viên kinh tế, nhân viên truyền thông doanh nghiệp Sau tuần tích cực triển khai kế hoạch trên, hoạt động tòa soạn cải thiện mặt nội dung hình ảnh Cùng với hành động động viên thiết thực, kịp thời phóng viên có thành tích tốt, nỗ lực nhiều Thực tế cho thấy, dịch bệnh diễn biến phức tạp, điều kiện tác nghiệp phóng viên với hoạt động từ thiện cho trẻ em gặp nhiều hạn chế, khó 108 khăn Trong thời điểm đầu năm 2022, lần trải qua tình trạng sản xuất thông tin từ thiện cho trẻ em bối cảnh dịch bệnh, không tránh khỏi bỡ ngỡ, nhiều phóng viên q nơn nóng nên sử dụng thơng tin hình ảnh mạng xã hội chưa kiểm chứng Tất nhiên công tác kiểm soát trước xuất BTV làm chặt nên không để xảy trường hợp đáng tiếc PVS 03 Câu 1: Anh/chị đánh giá vai trò hoạt động đưa tin từ thiện báo mạng điện tử trẻ em nay? Thúc đẩy tinh thần tương thân tương ái, cảm thơng sẻ chia khó khăn với cộng đồng; Giúp đỡ em nhỏ gặp hồn cảnh khó khăn trẻ em mồ côi, khuyết tật, trẻ em đường phố có hồn cảnh khó khăn, hiểu sống, biết trân q có, sống hướng thiện có trách nhiệm với xã hội, cộng đồng Câu 2: Theo anh/chị, công tác đưa tin từ thiện báo điện tử có thuận lợi/hạn chế gì? Thuận lợi: Thơng tin nhanh, hình thức chuyển tải đa đạ dạng, cho phép tương tác trực tiếp tác giả người đọc Hạn chế: Dễ mắc phải sai sót nghiệp vụ q trình kiểm chứng thơng tin khơng cẩn trọng Câu 3: Tồ soạn anh/chị có phận (phịng ban) riêng cho hoạt động đưa tin hoạt động từ thiện hay không? Quy trình sản xuất, xuất nội dung từ thiện tiến hành nào? Có Quy trình tương đối chặt chẽ: Phóng viên: tìm hiểu trường hợp từ thiện trẻ em, xác minh gia đình quyền địa phương, viết sau phóng viên biên tập chuyển phó ban duyệt bước Cuối trưởng ban thư ký xuất Câu 4: Theo anh/ chị, quy trình quản lý việc đưa tin hoạt động từ 109 thiện báo chí cần cải thiện tồ soạn cần trọng vào phần nào, khâu nào? Chú trọng vào khâu xác minh, đảm bảo thơng tin xác; lưu ý tn thủ bước chặt chẽ để đảm bảo quyền lợi trẻ em Câu 5: Khi đưa tin bài, chuyển tải thông điệp từ thiện trẻ em báo điện tử, theo anh chị thông tin riêng trẻ em (như tên tuổi, địa chỉ, hình ảnh, sức khoẻ ) nên xử lý nào, phải xử lý vậy? Các thơng tin mang tính cá nhân cần cẩn trọng, che mờ, đổi tên, giấu thông tin riêng tư Câu 6: Theo anh/chị, đâu hạn chế cần khắc phục công tác quản lý thông điệp từ thiện trẻ em báo điện tử, cần làm để cải thiện điều này? - Đảm bảo quyền lợi trẻ em, mục đích từ thiện sáng, cần phối hợp chặt chẽ với tổ chức, đơn vị có chức năng, nhiệm vụ liên quan tới hoạt động xã hội, cụ thể địa phương có người dân cần giúp đỡ PVS04 Câu 1: Anh/chị đánh giá vai trò hoạt động đưa tin từ thiện báo mạng điện tử trẻ em nay? Hoạt động từ thiện báo chí nói chung, báo mạng điện tử trẻ em nói riêng có ý nghĩa lớn, thể trách nhiệm xã hội báo chí Tuy nhiên hoạt động chưa tờ báo trọng Trong số tờ báo mạng điện tử nay, tờ báo trọng đầu tư tin hoạt động từ thiện nói chung hoạt động từ thiện nói riêng với trẻ em Câu 2: Theo anh/chị, công tác đưa tin từ thiện báo điện tử có thuận lợi/hạn chế gì? Nhờ mạnh mình, báo mạng điện tử truyền tải thơng tin nhanh chóng, với đa dạng hình thức thể hiện; dễ dàng chia sẻ viết, video, 110 hình ảnh mạng xã hội để tạo ấn tượng với bạn đọc Từ nhanh chóng tìm đồng cảm, sẻ chia với hồn cảnh khốn khó, khiến độc giả sẵn sàng sẻ chia, gửi tiền quà ủng hộ hoàn cảnh từ thiện cần giúp đỡ Câu 3: Tồ soạn anh/chị có phận (phịng ban) riêng cho hoạt động đưa tin hoạt động từ thiện hay khơng? Quy trình sản xuất, xuất nội dung từ thiện tiến hành nào? Ở Báo điện tử Dân trí có phận thực hoạt động Nhân Ái, việc thực quy củ, tường minh, minh bạch Quy trình xác minh hồn cảnh nhân ái, thu thập thông tin viết bài, đăng tải viết, video, hình ảnh lên trang báo thực chuẩn mực, chặt chẽ Số tiền mà độc giả ủng hộ cho hoàn cảnh nhân báo công khai minh bạch Câu 4: Theo anh/ chị, quy trình quản lý việc đưa tin hoạt động từ thiện báo chí cần cải thiện tồ soạn cần trọng vào phần nào, khâu nào? Đó tìm kiếm hồn cảnh cần giúp đỡ, viết lay động để kêu gọi từ thiện; nhận ủng hộ độc giả phải minh bạch, tường minh việc trao tiền đầy đủ cho hồn cảnh Tờ báo cầu nối từ lòng hảo tâm tới hoàn cảnh cần giúp đỡ Câu 5: Khi đưa tin bài, chuyển tải thông điệp từ thiện trẻ em báo điện tử, theo anh chị thông tin riêng trẻ em (như tên tuổi, địa chỉ, hình ảnh, sức khoẻ ) nên xử lý nào, phải xử lý vậy? Việc phải thực theo quy định Luật Trẻ em, Luật Báo chí trao đổi thơng tin với quyền sở tại, bố mẹ người giám hộ, nuôi dưỡng em Khi thực đầy đủ điều thơng tin trẻ em đăng tải báo chuẩn mực, không gây phản ứng Câu 6: Theo anh/chị, đâu hạn chế cần khắc phục công tác 111 quản lý thông điệp từ thiện trẻ em báo điện tử, cần làm để cải thiện điều này? Hạn chế lớn báo mạng điện tử cịn viết q hoàn cảnh trẻ em cần giúp đỡ vùng miền nước Vì cần phải tập trung thời lượng, cơng sức nhiều tìm kiếm, phản ánh, kêu gọi giúp đỡ cho hoàn cảnh Thực tế chứng minh, nhờ giúp đỡ nhà hảo tâm, nhiều em bé có tiền chữa bệnh kịp thời, nhiều em có điều kiện để tiếp tục theo học, có cơng ăn việc làm Điều làm cho xã hội tốt đẹp hơn, vai trị báo chí dư luận xã hội ghi nhận công bằng, khách quan PVS05 Câu 1: Anh/chị đánh giá vai trò hoạt động đưa tin từ thiện báo mạng điện tử trẻ em nay? Rất quan trọng việc giáo dục nhận thức ý thức cộng đồng, lòng nhân cho trẻ Câu 2: Theo anh/chị, công tác đưa tin từ thiện báo điện tử có thuận lợi/hạn chế gì? Thuận lợi: nhanh, nhiều hình thức thể phong phú, tác động tốt tới độc giả, thu hút lượng đọc, lan toả lớn Hạn chế: nhanh trôi phải cập nhật hàng ngày Câu 3: Tồ soạn anh/chị có phận (phịng ban) riêng cho hoạt động đưa tin hoạt động từ thiện hay khơng? Quy trình sản xuất, xuất nội dung từ thiện tiến hành nào? Có phịng ban riêng Quy trình: pv tiếp nhận nguồn tin (đơn từ, mạng xã hội…) tiến hành xác minh hồn cảnh (nhân vật, gia đình, quyền, trường lớp…), viết kêu gọi, biên tập viên xử lí Trưởng ban Thư ký đăng tải phù hợp 112 Cũng giống phóng viên báo chí khác, phóng viên mảng CTXH báo Dân trí có mảng chun mơn riêng theo dõi, đưa tin phản ánh Phóng viên xác nhận thơng tin từ nhiều nguồn tin khác nhau, sau tới địa xác minh hồn cảnh nhân vật Thơng thường nhân vật gặp khó khăn đa dạng Trước nội dung đăng tải, PV phải xác minh địa phương Đây khâu bắt buộc quy trình thơng tin Khi có xác nhận địa phương phóng viên tiến hành viết đưa lên hệ thống Những trường hợp nguy cấp PV báo trực tiếp trưởng phận, lãnh đạo Có thể tồ soạn có hỗ trợ khẩn cấp trường hợp nguy kịch, tiền trích từ quỹ tồ soạn Phóng viên theo dõi chặt chẽ tổ chức xã hội bệnh viện, Hội Chữ thập Đỏ, Trung tâm bảo trợ Câu 4: Theo anh/ chị, quy trình quản lý việc đưa tin hoạt động từ thiện báo chí cần cải thiện tồ soạn cần trọng vào phần nào, khâu nào? Khâu xác minh, tìm hiểu hồn cảnh, khâu đánh giá xác mức độ hồn cảnh nhân vật cần kêu gọi Câu 5: Khi đưa tin bài, chuyển tải thông điệp từ thiện trẻ em báo điện tử, theo anh chị thông tin riêng trẻ em (như tên tuổi, địa chỉ, hình ảnh, sức khoẻ ) nên xử lý nào, phải xử lý vậy? Ưu tiên theo luật trẻ em luật thông tin truyền thông quy định trẻ em Vì việc đưa thơng tin lên báo ảnh hưởng tới đời tư em Câu 6: Theo anh/chị, đâu hạn chế cần khắc phục công tác quản lý thông điệp từ thiện trẻ em báo điện tử, cần làm để cải thiện điều này? Các quy định luật hay quy định khác chưa thực rõ ràng, cụ thể 113 dẫn tới ranh giới đăng hay không đăng thông tin trẻ mong manh PVS06 Câu 1: Anh/chị đánh giá vai trò hoạt động đưa tin từ thiện báo mạng điện tử trẻ em nay? Hoạt động đưa tin từ thiện báo mạng điện tử góp phần quan trọng việc cải thiện đời sống nhiều trẻ có hồn cảnh khó khăn, việc chữa bệnh nhiều trẻ mắc bệnh hiểm nghèo tạo điều kiện đến trường cho nhiều trẻ Nói chung, việc đưa tin từ thiện tạo thêm hội sống cho nhiều trẻ có hồn cảnh khó khăn, thiệt thịi hoạt động từ thiện báo điện tử thúc đẩy nhanh nhà hảo tâm hành động hồn cảnh đặc biệt Câu 2: Theo anh/chị, cơng tác đưa tin từ thiện báo điện tử có thuận lợi/hạn chế gì? Cơng tác đưa tin từ thiện báo điện tử có thuận lợi đưa thơng tin nhanh đến độc giả, đồng thời có sức lan tỏa rộng thông qua chia sẻ mạng xã hội Điều giúp hồn cảnh khó khăn hỗ trợ nhanh, kịp thời Tin từ thiện báo điện tử tạo thuận lợi cho việc tương tác tác giả viết với độc giả tương tác độc giả với Các hoạt động ủng hộ độc thơng tin từ hồn cảnh giúp đỡ cập nhật nhanh, từ giúp hành động nhà hảo tâm tương thích với tình hình Hạn chế: Tin báo điện tử trơi nhanh, độc giả khơng có kỹ tìm kiếm khó tìm hồn cảnh quan tâm Câu 3: Tồ soạn anh/chị có phận (phịng ban) riêng cho hoạt động đưa tin hoạt động từ thiện hay khơng? Quy trình sản xuất, xuất nội dung từ thiện tiến hành nào? Chúng tơi có phận riêng cho hoạt động đưa tin hoạt động từ 114 thiện Quy trình sản xuất, xuất bản: Phóng viên/tịa soạn nhận đơn thư từ gia đình có hồn cảnh khó khăn (có xác nhận quyền địa phương) thơng tin từ bệnh viện, quyền, mặt trận tổ quốc trực tiếp gặp hồn cảnh khó khăn để tìm hiểu, trao đổi với quyền địa phương, bác sĩ điều trị Sau phóng viên gửi tin bài, biên tập viên, Trưởng Văn phòng đọc duyệt nội dung trước Thư ký phụ trách xuất tin Câu 4: Theo anh/ chị, quy trình quản lý việc đưa tin hoạt động từ thiện báo chí cần cải thiện tồ soạn cần trọng vào phần nào, khâu nào? Cần trọng vào việc xác minh hoàn cảnh Câu 5: Khi đưa tin bài, chuyển tải thông điệp từ thiện trẻ em báo điện tử, theo anh chị thông tin riêng trẻ em (như tên tuổi, địa chỉ, hình ảnh, sức khoẻ ) nên xử lý nào, phải xử lý vậy? Trên nguyên tắc quyền sống cao nhất, việc đưa thông tin riêng trẻ em dù không thái cần đảm bảo tính trung thực để kêu gọi giúp đỡ Thông tin tên tuổi, địa mang lại tin cậy cho người đọc Về hình ảnh, sức khỏe cần đưa để giúp độc giả nắm thực trạng hoàn cảnh, nhiên cần sử dụng hình ảnh phù hợp, khơng phản cảm; tình trạng sức khỏe cần công bố sở có tư vấn bác sĩ điều trị Câu 6: Theo anh/chị, đâu hạn chế cần khắc phục công tác quản lý thông điệp từ thiện trẻ em báo điện tử, cần làm để cải thiện điều này? Hạn chế cần khắc phục tự ti trẻ sau thông tin đăng báo Cần xử lý thông tin để trẻ khơng q tự ti hồn cảnh mình, có nghị lực vươn lên sau hỗ trợ cộng đồng 115 PVS 07 - Toà soạn tổ chức thông tin hoạt động từ thiện giai đoạn Covid-19? Khi hoạt động từ thiện cho trẻ em trở thành hoạt động thường niên tịa soạn chúng tơi ln dành thời lượng riêng công việc cho hoạt động ý nghĩa đặc biệt Nhìn lại năm 2021, hoạt động từ thiện cho trẻ em tổ chức vào thời điểm khó khăn Covid bùng phát kéo dài, hoạt động truyền thông, quảng cáo ngày đi, quan báo chí ngày gặp nhiều khó khăn Hầu hết tịa soạn Lao động phải xây dựng kịch quản lý phù hợp với tình hình Do đó, việc thay đổi cách quản lý quan báo mạng linh hoạt hơn, báo có tảng công nghệ thông tin thường xuyên phải hoạt động trực tuyến, cấu nhân gọn nhẹ Việc chuyển phương thức tác nghiệp sang tác nghiệp trực tuyến, từ xa, tác nghiệp qua điện thoại, thư điện tử phóng viên tác nghiệp quan báo chí điện tử khơng cịn q xa lạ Hơn nữa, với gia tăng nhanh chóng số lượng người dùng internet Việt Nam, xu hướng số lượng báo in giảm thời gian tới Nhu cầu thông tin người dân chuyển dịch nhanh chóng sang báo mạng internet Đó xu tất yếu, buộc quan báo điện tử phải nhanh chóng nắm bắt hội chuyển đổi để phát triển nhanh hơn, mạnh giai đoạn tới - Công cụ tác nghiệp ảnh hưởng tới hoạt động nội dung phản ánh hoạt động từ thiện phóng viên? Quy trình rà sốt thẩm định phê duyệt nội dung sao? Máy ảnh báo chí có quan hệ mật thiết với nhau, chí với nhiều người, hình ảnh phóng viên lên với máy ảnh khơng phải bút Máy ghi âm đóng vai trị khơng thể phủ nhận hoạt động báo chí, giúp phóng viên, nhà báo trực tuyến ghi âm trò chuyện, 116 vấn nhân vật quan trọng, liên quan đến báo Máy ảnh trở thành công cụ thiếu tác nghiệp phóng viên ghi lại hình ảnh sống động, chân thực trực tiếp vật, việc Mọi tư liệu, tài liệu đầu vào trình cấp có thẩm quyền quy trình xem xét, rà sốt, thẩm định, phê duyệt nội dung Sau đó, điện tử đưa vào quy trình phần mềm quản trị nội dung CMS để xuất lên trang laodong.vn; tài liệu giấy tiến hành scan, số hóa thành điện tử sau xử lý với điện tử Tất hồn cảnh phải thơng qua xác minh cụ thể, chi tiết địa phương, quyền, đồn thể nơi có hồn cảnh cần hỗ trợ, sau tiến hành sản xuất, xuất - Những thành cơng việc quản lý tồ soạn việc xuất tin bài, hoạt động từ thiện thời gian vừa qua? Một điểm sáng lớn tòa soạn thời gian qua việc quản lý tịa soạn góp phần đảm bảo cung cấp kịp thời thơng tin xác hoạt động từ thiện cho trẻ em bối cảnh tình hình dịch bệnh Thông qua công tác quản lý liệt, kịp thời, thông tin từ thiện cho trẻ em lan tỏa tới công chúng, nhà hảo tâm, lòng từ thiện cho trẻ em người dân biết tới rộng rãi hơn, từ tăng hiệu tuyên truyền Nhất năm 2021, khơng quản ngại khó khăn, nguy hiểm, nhiều phóng viên lăn lộn, đồng hành lực lượng tuyến đầu thực kế hoạch, hoạt động từ thiện cho trẻ em quan, chung tay địa phương thực nhiệm vụ từ thiện cho trẻ em nói chung 117 TĨM TẮT LUẬN VĂN Tên đề tài: "Quản lý thông điệp hoạt động từ thiện cho trẻ em dantri.com.vn laodong.vn nay" (khảo sát thời gian từ tháng 1/2022 tới tháng 6/2022) Người thực hiện: Lê Bảo Trung Chun ngành: Quản lý Báo chí truyền thơng Mã số: 832 01 01 Người hướng dẫn khoa học: PGS,TS Nguyễn Thị Tố Quyên Từ vấn đề lý luận thực tiễn, luận văn sâu tìm hiểu thực trạng quản lý thông điệp hoạt động từ thiện cho trẻ em báo chí nay, thơng qua việc khảo sát báo dantri.com.vn báo laodong.vn Từ đưa số phương hướng, giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản lý chủ đề Chương tác giả hệ thống hóa vấn đề lý luận – thực tiễn quản lý thông điệp hoạt động từ thiện cho trẻ em báo chí Việt Nam Chương cho thấy kết khảo sát hai tòa soạn phần làm rõ thực trạng việc quản trị thông điệp từ thiện cho trẻ em, ưu nhược điểm Cả soạn vận hành việc sản xuất, quản trị nội dung mảng đề tài với mức hiệu khác nhìn chung phát huy mạnh soạn Các soạn có hệ thống quản lý cụ thể mặt, phận, quản lý nhân sự, quản lý tài sản, quản lý quy trình, quản trị nội dung Trong chương 3, dựa kết khảo sát công tác quản lý nói chung quản lý thơng điệp truyền thông từ thiện cho trẻ em báo Dân trí Lao động điện tử, tác giả nêu vấn đề thực tiễn đặt đề xuất số phương hướng, giải pháp nâng cao hiệu quản lý thông điệp hoạt động từ thiện cho trẻ em tờ báo mạng điện tử Việt Nam thời gian tới