Đang tải... (xem toàn văn)
TRƯ�NG Đ�I H�C CÔNG ĐOÀN VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC Xà HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC Xà HỘI NGUYỄN THÀNH TRUNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN XÂY LẮP 1 PETROLIMEX LUẬN VĂN[.]
VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI NGUYỄN THÀNH TRUNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN XÂY LẮP - PETROLIMEX LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI, NĂM 2021 VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI NGUYỄN THÀNH TRUNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN XÂY LẮP - PETROLIMEX Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS ĐINH MẠNH TUẤN HÀ NỘI, NĂM 2021 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các thông tin kết nghiên cứu luận văn tơi tự tìm hiểu, đúc kết phân tích cách trung thực, phù hợp với tình hình thực tế Học viên Nguyễn Thành Trung MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.2 Tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.3 Nội dung hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp 13 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp 18 1.5 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp học rút cho công ty cổ phần tập đoàn Xây lắp Petrolimex 23 Chương 2: THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP - PETROLIMEX 28 2.1 Khái quát công ty cổ phần Xây lắp - Petrolimex 28 2.2 Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực cơng ty cổ phần tập đồn Xây lắp - Petrolimex 34 2.3 Thực trạng hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty cổ phần tập đoàn Xây lắp - Petrolimex 42 2.4 Thực trạng nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cơng ty cổ phần tập đồn Xây lắp - Petrolimex 51 2.5 Đánh giá thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty cổ phần tập đoàn Xây lắp - Petrolimex 57 Chương 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP - PETROLIMEX 60 3.1 Phương hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cơng ty cổ phần tập đồn Xây lắp - Petrolimex 60 3.2 Các giải pháp chủ yếu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty cổ phần tập đoàn Xây lắp - Petrolimex 63 KẾT LUẬN 73 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 74 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Viết đầy đủ Từ viết tắt ATVSLĐ An toàn vệ sinh lao động BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BHTN Bảo hiểm thất nghiệp CBNV Cán nhân viên CNKT Công nhân kỹ thuật DN Doanh nghiệp ĐGTHCV Đánh giá thực công việc MTV Một thành viên NLĐ Người lao động NNL Nguồn nhân lực PCC-1 Công ty cổ phần tập đoàn Xây lắp - Petrolimex TNHH Trách nhiệm hữu hạn TTTD Thể dục thể thao DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, BIỂU ĐỒ Bảng 2.1: Cơ cấu lao động Công ty theo độ tuổi thâm niên công tác tính đến tháng 31/12/2020 34 Bảng 2.2: Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ đào tạo 35 Bảng 2.3 Phân loại sức khỏe cán công nhân viên công ty năm 2020 37 Bảng 2.4 - Bảng số liệu ý thức lao động lao động công ty năm gần 39 Bảng 2.5 Cơ cấu nguồn nhân lực phân theo loại lao động 40 Bảng 2.6 : Số lao động diện quy hoạch chức danh cán quản lý cấp trung công ty 44 Bảng 2.7: Đánh giá người lao động quy hoạch sử dụng nhân lực 45 Bảng 2.8: Đánh giá người lao động Chính sách đào tạo công ty 46 Bảng 2.9 Mức độ quan tâm, bảo vệ sức khỏe cho CBCNV công ty 49 Bảng 2.10: Yếu tố tạo nên gắn bó người lao động với Cơng ty 54 Bảng 2.11: Số lượng chất lượng đội ngũ công tác nhân công ty 56 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ máy tổ chức Công ty cổ phần xây lắp – Petrolimex .31 Biểu đồ 2.1 Số lao động đào tạo kỹ mềm năm 2020 .36 Biểu đồ 2.2 Cơ cấu lao động chia theo ngành đào tạo .41 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Với phát triển không ngừng khoa học công nghệ, người ngày có điều kiện để tăng suất lao động, thúc đẩy kinh tế phát triển Nguồn nhân lực có chất lượng cao nguồn lực quan trọng doanh nghiệp giúp doanh nghiệp đạt hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh ngắn hạn dài hạn Bên cạnh đó, xu tồn cầu hóa hội nhập quốc tế ngày sâu rộng, cạnh tranh doanh nghiệp lớn, để tồn phát triển bền vững doanh nghiệp cần phải có nguồn nhân lực chất lượng cao Công ty cổ phần tập đồn Xây lắp – Petrolimex cơng ty hoạt động lĩnh vực xây lắp bồn bể chứa xăng dầu, gas, hóa dầu, hóa chất, Jet A-1 nên địi hỏi có nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng tốt yêu cầu công việc yêu cầu khách hàng bối cảnh cạnh tranh ngày lớn doanh nghiệp thuộc lĩnh vực xây lắp ngồi nước Do đó, năm qua, cơng ty cổ phần tập đồn Xây lắp - Petrolimex trọng đến hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, từ nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp thị trường Nhờ mà nguồn nhân lực cơng ty có phát triển số lượng chất lượng Tuy nhiên, chất lượng nguồn nhân lực cịn nhiều hạn chế Bên cạnh đó, số hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tồn nhiều bất cập, chất lượng nguồn nhân lực chưa đáp ứng yêu cầu ngày cao lĩnh vực đặc thù ngành xây lắp Do đó, để nâng cao hiệu hoạt động cơng ty, tạo nên bước đột phá mới, công ty cổ phần tập đồn Xây lắp - Petrolimex cần có giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực phù hợp, góp phần nâng cao khả cạnh tranh, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững Với lý trên, tác giả định chọn đề tài “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty cổ phần tập đoàn Xây lắp - Petrolimex” làm luận văn thạc sĩ Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Cho đến nay, có nhiều tác giả nước nghiên cứu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Các cơng trình nghiên cứu bật nâng cao chất lượng nguồn nhân lực kể đến là: Luận án tiến sĩ Lê Thị Hồng Điệp với đề tài luận án “Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao để hình thành kinh tế tri thức Việt Nam” bảo vệ năm 2005 Trung tâm đào tạo bồi dưỡng giảng viên lý luận trị, Đại học Quốc gia Hà Nội Trong đó, tác giả luận án nghiên cứu lý luận phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao thơng qua phân tích nội dung, tiêu chí yếu tố tác động tới q trình phát triển lực lượng này; Qua đó, đề xuất số giải pháp phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao để hình thành kinh tế tri thức Việt Nam tương lai Nghiên cứu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cịn cần kể đến cơng trình nghiên cứu Vũ Bá Thể năm 2005 “Phát huy nguồn lực người để CNH, HĐH - Kinh nghiệm quốc tế thực tiễn Việt Nam”, Nhà xuất Lao động - Xã hội, Hà Nội Trong công trình nghiên cứu này, tác giả tiếp cận trêm sở nghiên cứu kinh nghiệm quốc tế, tác giả tập trung phân tích làm rõ sở lý luận liên quan đến nguồn nhân lực; kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực số nước giới; đánh giá thực trạng nguồn nhân lực nước ta quy mô, tốc độ, chất lượng nguồn nhân lực rút kết đạt được, hạn chế nguyên nhân hạn chế phát triển nguồn nhân lực; đề xuất giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực Việt Nam thời gian tới Tiếp đến Luận án tiến sĩ Vũ Thị Hà Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp khu công nghiệp, khu chế xuất địa bàn Hà Nội” bảo vệ năm 2016 Học viện Khoa học Xã Hội Luận án khái quát thực trạng nguồn nhân lực khu công nghiệp, khu chế xuất Hà Nội, khu vực tập trung nguồn lao động dồi yếu chất lượng Một phần Việt Nam việc đào tạo nguồn nhân lực mang nặng tính lý thuyết, thiếu tính thực hành nên đa phần người lao động kỹ thuật cần đào tạo lại nắm bắt cơng việc Trước bối cảnh tồn cầu hóa, địi hỏi lao động có trình độ tay nghề cao tác giả đưa giải pháp, kiến nghị cụ thể nhằm nâng cao kiến thức cải thiện trình độ cho lao động khu vực nâng cao chất lượng giáo viên dạy nghề hay đề xuất giải pháp cho doanh nghiệp nhằm thu hút lao động Ngoài luận án tiến sĩ, đề tài cấp bộ, cấp nhà nước, chủ đề nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đề cập đến tạp chí chuyên ngành Cụ thể, kể đến đăng tạp chí sau: Trước hết cần kể đến viết Phạm Công Nhất “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu đổi hội nhập kinh tế”, đăng trênTạp chí Cộng sản, số 786, năm 2008 Bài viết phân tích rõ thực trạng nguồn nhân lực Việt Nam số lượng chất lượng Trong viết, tác giả nhấn mạnh chất lượng nguồn nhân lực nước ta nhiều bất cập hạn chế do: thu nhập bình quân đầu người thấp, vấn đề quy hoạch phát triển nguồn nhân lực kém, từ đó, tác giả đưa giải pháp để phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng u cầu nghiệp cơng nghiệp hóa – đại hóa đất nước Đồng tác giả Nguyễn Quốc Việt, Nguyễn Minh Thảo với viết "Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thông qua phát triển kỹ lao động vai trò giáo dục phổ thông" năm 2012 Bài viết nghiên cứu nhu cầu doanh nghiệp kỹ lao động (bao gồm kỹ cứng kỹ mềm) tuyển dụng đề bạt mức độ đáp ứng nguồn nhân lực Trên sở đó, đưa số giải pháp đào tạo, phát triển kỹ cho nguồn nhân lực, đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp giai đoạn Nguyễn Thị Ngọc Mai, “ Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp Việt Nam nay”, Tạp chí Cộng sản chuyên đề sở, (trang 44-51) Tác giả báo đưa nhìn chất lượng nguồn nhân lực Việt Nam thời điểm 2014, nêu vấn đề cấp bách cần giải chương trình đào tạo mang nặng tính lý thuyết, xa rời với thực tế, doanh nghiệp chưa trọng đến liên kết với sở đào tạo…Qua cần có chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Phạm Văn Sơn (2015) với viết “7 giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực Việt Nam” báo Giáo dục thời đại Tác giả đưa nhóm giải pháp để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực gồm “Nâng cao trình độ học vấn kỹ lao động, khuyến khích lao động tự học, gắn với chiến lược phát triển nhân lực với chiến lược phát triển kinh tế - xã hội, trọng nhân tài xây dựng xã hội học tập, cải thiện thông tin thị trường lao động, mở rộng hợp tác quốc tế Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đề tài có lĩnh vực nghiên cứu rộng tiếp cận nhiều khía cạnh khác Các đề tài thường sâu vào nghiên cứu hệ thống lý luận chất lượng nguồn nhân lực để từ đưa giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Các cơng trình nghiên cứu chủ yếu tập trung tầm vĩ mơ Như vậy, có nhiều cơng trình nghiên cứu tác giả khác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tuy nhiên nay, cơng ty cổ phần tập đồn Xây lắp - Petrolimex chưa có cơng trình nghiên cứu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Do đó, tác giả lựa chọn đề tài “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cơng ty cổ phần tập đồn Xây lắp - Petrolimex” hoàn toàn phù hợp khơng trùng lặp với cơng trình nghiên cứu khác Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu thực trạng chất lượng nguồn nhân lực hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, từ đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty cổ phần tập đoàn Xây lắp - Petrolimex 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Hệ thống hóa lý luận nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp Phân tích thực trạng chất lượng nguồn nhân lực hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cơng ty cổ phần tập đồn Xây lắp - Petrolimex, rõ kết được, hạn chế nguyên nhân Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cơng ty cổ phần tập đồn Xây lắp - Petrolimex Đối tượng, phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp - Phạm vi nghiên cứu: + Khơng gian: Tại cơng ty cổ phần tập đồn Xây lắp - Petrolimex + Thời gian: Nghiên cứu thực trạng chất lượng nguồn nhân lực thực trạng hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực giai đoạn 2018 – 2020 đề xuất giải pháp đến năm 2025 Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thống kê - phân tích Luận văn chủ yếu sử dụng nguồn số liệu cung cấp từ phịng Tổ chức Hành Chính, phịng Kế tốn cơng ty cổ phần tập đoàn Xây lắp - Petrolimex