Đánh Giá Thực Trạng Tuyển Dụng Nhân Sự Tại Vùng Đông Nam Bộ Của Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh.docx

1 ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI VÙNG ĐÔNG NAM BỘ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊ[.]

1 ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI VÙNG ĐÔNG NAM BỘ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ GIAO HÀNG NHANH NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH TRÌNH ĐỘ ĐÀO TẠO: ĐẠI HỌC HỆ ĐÀO TẠO: CHÍNH QUY GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: Th.S Lê Mai Hải SINH VIÊN THỰC HIỆN: NGUYỄN THỊ ÁNH THI LỚP: DQK 1197 MSSV: 3119330410 TP HỒ CHÍ MINH, THÁNG NĂM 2023 i LỜI CẢM ƠN Trước hết em xin chân thành cảm ơn tới giảng viên Th.S Lê Mai Hải, người nhiệt tình hướng dẫn hướng dẫn phương hướng khoa học, bảo đưa đóng góp quý báu để tác giả hoàn thành luận văn báo cáo thực tập Em xin gửi lời cảm ơn tới thầy, cô giáo công tác Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Sài Gòn, trang bị cho tác giả kiến thức suốt thời gian học tập Em xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo cán bộ, nhân viên Công ty Cổ phần dịch vụ Giao Hành Nhanh nói chung phận HRBP – Đơng Nam Bộ nói riêng, tạo điều kiện giúp đỡ em trình thu thập số liệu, tài liệu liên quan giúp tác giả hoàn thiện luận văn báo cáo thực tập Mặc dù em cố gắng trình nghiên cứu song luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp, phản hồi để tiếp tục hồn thiện báo cáo ii CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Tên đơn vị thực tập Họ tên cán hướng dẫn: Chức vụ/ Vị trí cơng tác: Điện thoại liên hệ: Họ tên sinh viên thực tập: Hiện sinh viên: Trường: Đại học Sài Gòn Khoa: Quản trị Kinh doanh Ngành: Quản trị Kinh doanh Lớp: ĐÁNH GIÁ CỦA CƠ QUAN HOẶC CÁN BỘ HƯỚNG DẪN SINH VIÊN THỰC TẬP 1/ Tinh thần trách nhiệm thái độ Giỏi Khá TB – Khá Trung bình 2/ Ý thức tổ chức kỷ luật chấp hành yêu cầu đơn vị, giấc, thời gia thực tập: Giỏi Khá TB – Khá Trung bình 3/ Giao tiếp ứng xử với mối quan hệ thời gian thực tập: Giỏi Khá TB – Khá Trung bình 4/ Kết thực cơng việc đơn vị thực tập phân công : Giỏi Khá TB – Khá 5/ Các ý kiến nhận xét khác (nếu có) Trung bình …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… ĐÁNH GIÁ CHUNG Giỏi Khá TB – Khá Trung bình …… , ngày 03 tháng 04 năm 2023 (Đóng dấu trịn đơn vị thực tập) iii NHẬN XÉT VÀ PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Tên chuyên đề: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI VÙNG ĐÔNG NAM BỘ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ GIAO HÀNG NHANH Sinh viên: Nguyễn Thị Ánh Thi MSSV: 3119330410 Lớp: DQK1197 NHẬN XÉT Về hình thức Thứ nhất, văn phong từ ngữ Thứ hai, phù hợp cấu trúc: Tổng số trang khoảng 40 – 50 trang, đó: Chương 1: Tổng quan tổ chức - 25% Chương 2: Cơ sở lý thuyết – 20% Chương 3: Thực trạng vấn đề cần phân tích – 40% Chương 4: Giải pháp – 15% Thứ ba, hình thức trình bày (cách thức trình bày bảng liệu, đồ thị minh họa) Về nội dung Thứ nhất, khả thu thập liệu phân tích tích tổng quan tình hình hoạt động tổ chức (doanh nghiệp sinh thực tập) Thứ hai, khả đánh giá/ phân tích/ tìm hiểu hoạt động cụ thể công tác quản trị tổ chức mô tả nhiệm vụ mà sinh viên đảm nhận phịng ban thuộc tổ chức iv Thứ ba, đề xuất sinh viên phận thuộc tổ chức mà sinh viên tham gia thực tập nhiệm vụ phân công Về thái độ chuyên cần sinh viên PHIẾU CHẤM ĐIỂM: STT Nội dung Hình thức cấu trúc - Ngôn ngữ sáng, mạch lạc, khơng có lỗi tả, Thang điểm 1,5đ 0,5 đ lỗi in ấn - Cấu trúc chuyên đề hợp lý, bố cục chặt chẽ, rõ 0,5 đ ràng; trình bày quy định - Trích dẫn trình bày tài liệu tham khảo, hình vẽ, bảng, biểu rõ ràng quy định Nội dung 0,5 đ 6,5 đ Chương 1: Tìm hiểu tổng quan tổ chức 2,0 đ Chương 2: Cơ sở lý luận vấn đề nghiên cứu 0,5 đ Chương 3: Thực trạng vấn đề nghiên cứu + Số liệu + Phân tích/ Đánh giá vấn đề nghiên cứu Chương 4: Giải pháp 1,0 đ 2,0 đ 1,0 đ Thái độ chuyên cần sinh viên (Mỗi sinh viên gặp giảng viên lần:  Lần 1:Nghe hướng dẫn cách thức thực  Lần 2:Thống đề cương  Lần 3: Trao đổi nội dung trình viết Lần 4: Thống kết chuyên đề Tính mới, tính sáng tạo Mức độ thực nhiệm vụ kết đạt 1,0đ  trình thực tập 0,5đ Điểm v 0,5đ 10 đ Tổng cộng điểm Lưu ý: + Tên chuyên đề phải xác với chuyên đề đăng ký với Khoa sinh viên phải viết theo tên chuyên đề đăng ký + Giảng viên phép chấm mức tối thiểu 0,1 điểm cho phần + Điểm số tổng cộng điểm sau làm tròn + Sinh viên chép CĐTN bị nhận điểm (không) Trường hợp tham khảo tài liệu khơng rõ nguồn gốc, khơng trích nguồn bị trừ 40-60% tổng số điểm Khoa tổ chức chấm chéo để kiểm tra việc gian lận sinh viên gửi cứng file mềm + Sinh viên nộp chậm CĐTN so với thời hạn quy định vòng ngày bị trừ 15% điểm Nếu sinh viên nộp chậm CĐTN sau đến ngày bị trừ 30% điểm Trường hợp sinh viên nộp chậm sau ngày, Khoa không nhận sinh viên phải thực tập tốt nghiệp lại nộp báo cáo với khóa sau Các trường hợp đặc biệt khác Trưởng Khoa định Điểm số: Điểm chữ: Xếp hạng: Tp Hồ Chí Minh, ngày 03 tháng 04 năm 2023 Giảng viên hướng dẫn MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ii NHẬN XÉT VÀ PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN iii MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ .4 PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài CHƯƠNG 1: TÌM HIỂU TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ GIAO HÀNG NHANH 1.1 Quá trình hình thành phát triển 1.2 Chức năng, nhiệm vụ định hướng phát triển tổ chức 1.3 Cơ cấu tổ chức tình hình nhân .7 1.4 Tình hình tài sản sở vật chất tổ chức .8 1.5 Hoạt động phịng HRBP vùng Đơng Nam Bộ CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 10 2.1 Các khái niệm .10 2.2 Vai trò tuyển dụng nhân 12 2.2.1 Đối với người lao động 13 2.2.2 Đối với doanh nghiệp 13 2.2.3 Đối với xã hội 14 2.3 Nội dung tuyển dụng nhân .14 2.3.1 Xác định nhu cầu lập kế hoạch tuyển dụng .15 2.3.2 Tuyển mộ 18 2.3.3 Tuyển chọn 20 2.3.4 Hội nhập 24 2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân doanh nghiệp 27 2.4.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 27 2.4.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp .29 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ VÙNG ĐÔNG NAM BỘ TẠI GIAO HÀNG NHANH .30 3.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng nhân vùng đông nam Giao Hàng Nhanh 30 3.1.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 30 3.1.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp .32 3.2 Phân tích thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân vùng đông nam Giao Hàng Nhanh 34 3.2.1 Công tác xác định nhu cầu lập kế hoạch tuyển dụng 34 3.2.2 Công tác tuyển mộ 41 Quản Lí Khu Vực - Area Manager Tại Đồng Nai (Thu Nhập 15 - 30 Triệu) 50 Mô tả công việc 50 3.2.3 Công tác tuyển chọn 52 3.2.4 Hội nhập nhân viên 58 3.3 Đánh giá hoạt động tuyển dụng nhân vùng đông nam Giao Hàng Nhanh 60 CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI VÙNG ĐÔNG NAM BỘ CỦA GHN 68 4.1 Định hướng tuyển dụng nhân vùng Đông nam GHN .68 4.2 Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng 69 4.2.1 Hồn thiện cơng tác lập kế hoạch tuyển dụng 69 4.2.2 Hồn thiện q trình tuyển mộ 69 4.2.3 Hồn thiện q trình tuyển chọn 70 4.2.4 Xây dựng chương trình định hướng hội nhập cho nhân viên 73 4.2.5 Một số giải pháp hỗ trợ nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng nhân sự: 74 TÀI LIỆU THAM KHẢO 75 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt NVPTTT NVXL GHN Diễn nghĩa Nhân viên phát triển thị trường Nhân viên xử lý Giao Hàng Nhanh