CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc LỜI CAM ĐOAN Kính gửi Khoa Kinh tế và Quản lý nguồn nhân lực Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Đồng kính gửi Th s Đặng Hồng Sơn Tên em là N[.]
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG
Vai trò của của tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp
Tuyển dụng là quá trình tìm kiếm, thu hút ứng cử viên từ những nguồn khác nhau đến tham gia dự tuyển vào các vị trí còn trống trong tổ chức và lựa chọn trong số họ những người đáp ứng tốt yêu cầu công việc đặt ra.
Quá trình tuyển dụng bao gồm tuyển mộ và tuyển chọn:
Tuyển mộ là quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội và lực lượng lao động bên trong doanh nghiệp
Tuyển chọn nhân lực là quá trình đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa vào các yêu cầu của công việc, để tìm được những người phù hợp với các yêu cầu đặt ra trong số những người đã thu hút được trong quá trình tuyển mộ.
1.1.2 Tầm quan trọng của tuyển dụng nhân lực
Tuyển dụng nhân lực là một hoạt động quản trị nhân lực mà bất kì một tổ chức nào cũng phải thực hiện và có vai trò quan trọng trong sự thành công của tổ chức. Tuyển dụng nhân lực là khâu đầu tiên của công tác quản trị nhân lực, chỉ khi làm tốt khâu tuyển dụng mới có thể làm tốt các khâu tiếp theo Tuyển dụng có hiệu quả sẽ cung cấp cho doanh nghiệp một đội ngũ lao động lành nghề, năng động, sáng tạo, phù hợp với yêu cầu và mục tiêu hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Chất lượng của đội ngũ nhân lực được tuyển dụng tạo ra năng lực cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp, tuyển dụng nhân lực tốt tạo ra đầu vào của nguồn nhân lực, nó quyết định đến chất lượng , năng lực, trình độ cán bộ nhân viên, đáp ứng đòi hỏi của doanh nghiệp.
Tuyển dụng nhân lực tốt giúp cho doanh nghiệp thực hiện tốt các mục tiêu kinh doanh hiệu quả nhất.Tuyển dụng cũng là tiền đề của việc bố trí và sử dụng nhân sự một cách hợp lý, phân công đúng người đúng việc, tránh tình trạng dư thừa nhân lực.Từ đó nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, phát triển đội ngũ, đáp ứng các yêu cầu hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Tuyển dụng tốt cũng là tiền đề cho công tác đào tạo và phát triển nhân sự tiết kiệm thời gian và chi phí của doanh nghiệp
Đối với người lao động
Tuyển dụng là hoạt động tạo cơ hội để người lao động tìm được việc làm,thể hiện trình độ của mình, từ đó tạo ra sự công bằng và sự cạnh tranh trong đội ngũ các ứng viên, do đó tạo động lực phấn đấu cho họ.
Với nguồn tuyển mộ bên trong doanh nghiệp sẽ tạo không khí thi đua, cạnh tranh, người lao động sẽ tích cực làm việc, tạo ra hiệu suất hơn cho doanh nghiệp. Hoạt động tuyển dụng tốt giúp người lao động phát huy khả năng của họ, thậm chí làm tăng khả năng sáng tạo, tạo điều kiện cho họ dễ dàng hoàn thành công việc được giao và có nhiều điều động lực để phấn đấu, phát triển năng lực của mình.
Việc tuyển dụng nhân lực của doanh nghiệp giúp cho việc thực hiện các mục tiêu kinh tế-xã hội: người lao động có việc làm, có thu nhập, giảm bớt gánh nặng xã hội như thất nghiệp và các tệ nạn xã hội khác Đồng thời việc tuyển dụng nhân lực của doanh nghiệp còn giúp cho việc sử dụng nguồn lực cảu xã hội một cách hữu ích nhất.
Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình tuyển dụng nhân lực
1.2.1 Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp
- Điều kiện thị trường lao động
Khi doanh nghiệp có nhu cầu về lao động thì cung về lao động là vấn đề được doanh nghiệp quan tâm Qua đó doanh nghiệp sẽ biết được cung về lao động sẽ đáp ứng đến đâu so với nhu cầu lao động của doanh nghiệp về số lượng và chất lượng.Yếu tố này có ảnh hưởng lớn đến doanh nghiệp và công tác tuyển dụng, nếu trên thị trường lao động đang dư thưa loại lao động mà doanh nghiệp cần tức là cung lớn hơn cầu điều này sẽ có lợi cho công tác tuyển dụng Nhà tuyển dụng dễ thu hút được nhiều các ứng viên và chi phí tuyển mộ sẽ giảm và doanh nghiệp tuyển chọn được lao động có trình độ cao Thông thường tỷ lệ lao động thất nghiệp càng cao thì nguồn cung ứng cử viên càng nhiều và công ty càng dễ thu hút và tuyển chọn lao động
Ngược lại nếu cung nhỏ hơn cầu, doanh nghiệp không thể áp dụng phương pháp tuyển chọn thông thường mà phải chớp thời cơ, tuyển dụng ngay nếu không nguồn nhan lực này sẽ rơi vào tay các đối thủ cạnh tranh Trong trường hợp này doanh nghiệp phải chi phí một khoản tài chính cũng như thời gian lớn để có được các ứng viên phù hợp với công việc đang có nhu cầu tuyển dụng Doanh nghiệp phải có nhiều chính sách ưu đãi với các ứng cử viên phù hợp với công việc đang có nhu cầu tuyển dụng.
- Hệ thống pháp luật và các chính sách, quy định của Nhà nước
Các chính sách và pháp luật hiện hành của Nhà nước cũng ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng Các doanh nghiệp có những phương pháp tuyển dụng khác nhau, nhưng áp dụng phương pháp nào thì cũng phải chấp hành các quy định của luật lao động Doanh nghiệp phải chấp hành các quy định về đối tượng chính sách, đối tượng ưu tiên của Nhà nước trong tuyển dụng Vì vậy doanh nghiệp cần tìm hiểu kĩ và tuân thủ luật lao động và các vấn đề liên quan về luật pháp.
Trong nền kinh tế thị trường doanh nghiêp không phải chỉ cạnh tranh về sản phẩm mà còn trạnh tranh về nhân lực Để thực hiện tốt được điều này doanh nghiệp phải có chính sách tuyển dụng nhân lực,thực hiện hoạt động tuyển dụng hợp lý, công bằng, hiệu quả, tạo ra ấn tượng tốt của doanh nghiệp thu hút các các ứng viên. Nếu doanh nghiệp thực hiện không tốt chính sách tuyển dụng nhân lực thì đối thủ cạnh tranh sẽ lợi dụng để thu hút được những người có trình độ.
- Xu hướng của xã hội với một nghề nào đó
Một ngành nghề được xã hội coi trọng, được người lao động yêu thích thì các doanh nghiệp tuyển loại lao động này sẽ thu hút và có nhiều sự lựa chọn ứng viên hơn, chi phí cho công tác tuyển mộ giảm đáng kể
Các xu hướng kinh tế ảnh hưởng đến sự phát triển của ngành nghề,ảnh hưởng gián tiếp đến hoạt động tuyển dụng Khi các ngành nghề phát triển, doanh nghiệp sẽ cần nhiều nhân lực và hoạt động tuyển dụng được tổ chức thường xuyên với quy mô lớn hơn.
- Trình độ khoa học kỹ thuật:
Chúng ta đang sống trong thời đại bùng nổ công nghệ, để đủ sức cạnh tranh trên thị trường các công ty phải cải tiến kỹ thuật, cải tiến trang thiết bị Sự thay đổi này cũng ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực của tổ chức, đòi hỏi phải có thêm nhân viên mới có khả năng và tuyển dụng những người này không phải là chuyện dễ Sự thay đổi của khoa học kỹ thuật cũng đồng nghĩa với sự kiện là chỉ cần ít nhân lực hơn
1.2.2 Môi trường bên trong doanh nghiệp
Các yếu tố thuộc về tổ chức cũng đóng vai trò rất quan trọng đối với công tác tuyển dụng, cụ thể như sau:
- Mục tiêu phát triển của doanh nghiệp
Trong thực tế khi tiến hành mọi hoạt động của doanh nghiệp nói chung và đối với công việc tuyển dụng nói riêng thì nhà quản trị đều phải căn cứ vào mục tiêu phát triển, chiến lược của doanh nghiệp, mỗi doanh nghiệp đều có một sứ mạng, một mục tiêu riêng và tất cả các hoạt động đều được tiến hành để theo đuổi mục tiêu đó Để theo đuổi mục đích và chiến lược đó các bộ phận lại căn cứ vào đó để bố trí công việc, bố trí nhân sự sao cho phù hợp Do vậy công tác tuyển dụng nhân lực cũng phụ thuộc vào từng bộ phận đó, từng loại mục tiêu mà đưa ra kế hoạch và thực hiện kế hoạch tuyển dụng cho đúng.
- Khả năng tài chính của tổ chức
Nó quyết định việc doanh nghiệp có thể chi trả cho công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực là bao nhiêu, nhiều hay ít Việc đảm bảo chi phí sẽ giúp nhà tuyển dụng mở rộng nguồn tuyển mộ, xây dựng quy trình tuyển chọn đầy đủ và thực hiện tuyển chọn hiệu quả hơn.
-Các quan hệ với công đoàn, chính sách nhân sự của công ty
Các vấn đề nhân sự của tổ chức như tiền lương, thưởng, văn hóa doanh nghiệp, môi trường làm việc, điều kiện phát triển…và việc thực hiện các chính sách đó như thế nào.
-Các hoạt động giao tế và truyền thông:
Thể hiện uy tín và các hoạt động quan hệ xã hội của công ty trên thị trường. Một doanh nghiệp có uy tín, các mối quan hệ xã hội càng rộng thì càng giúp cho việc quảng bá và thu hút lao động chất lượng cao trên thị trường và ngược lại.
Trình độ chuyên môn và sự công bằng của các nhà tuyển dụng trong vấn đề ra sao và công bằng thì mới đảm bảo giúp tổ chức tuyển chọn được các ứng viên xuất sắc và phù hợp nhất với vị trí cần tuyển.
- Quan điểm của nhà quản trị:
Quan điểm của nhà quản trị ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng của công tác tuyển dụng nhân lực của doanh nghiệp Đây là yếu tố quyết định thắng lợi của tuyển dụng Một nhà quản trị có thái độ coi trọng người tài, tìm nhiều biện pháp để thu hút nhân tài thì sẽ tìm được nhân viên có tài năng Còn những nhà quản trị chỉ tuyển những nhân viên kém hơn mình thì công ty sẽ làm ăn kém hiệu quả Nhà quản trị phải thấy được vai trò của công tác tuyển dụng nhân lực trong một tổ chức, từ đó có thái độ đúng đắn trong tuyển dụng lao động, tránh hiện tượng thiên vị Nhà quản trị cũng tạo bầu không khí thoải mái, làm sao để các ứng viên có thể tự tin, bộc lộ hết năng lực thực tế của cá nhân họ, có như vậy công tác tuyển dụng mới có chất lượng cao
Nội dung tuyển dụng nhân lực
1.3.1 Quá trình tuyển mộ nhân lực
1.3.1.1 Nguồn và phương pháp tuyển mộ
Doanh nghiệp có thể tuyển mộ từ hai nguồn cơ bản đó là nguồn tuyển mộ bên trong doanh nghiệp và nguồn tuyển mộ bên ngoài doanh nghiệp Nguồn tuyển mộ bên trong doanh nghiệp thường được ưu tiên hơn, tuy nhiên nguồn tuyển mộ bên ngoài lại phong phú hơn nên được tuyển dụng nhiều hơn.
Nguồn và phương pháp tuyển mộ bên trong doanh nghiệp
Phương pháp tuyển mộ bên trong doanh nghiệp thu hút chính những lao động trong doanh nghiệp Các phương pháp thường được sử dụng đó là:
- Sử dụng bản thông báo tuyển mộ: đây là bản thông báo về các vị trí công việc cần tuyển người Thông tin về vị trí cần tuyển sẽ được thông báo với tất cả mọi người trong tổ chức bằng nhiều hình thức như dán ở bản tin của công ty, gửi thông báo xuống các phòng ban…
- Sử dụng sự giới thiệu của cán bộ, công nhân viên trong một tổ chức: được thực hiện thông qua hình thức giới thiệu hoặc bỏ phiếu tín nhiệm trong đội ngũ nhân viên Doanh nghiệp sẽ dựa trên sự giới thiệu, tiến cử của các nhân viên, bẹn bè để tìm kiếm được những người phù hợp một cách nhanh chóng và tiết kiệm chi phí.
- Sử dụng các thông tin trong bảng “Danh mục các kỹ năng nguồn nhân lực” là việc sử dụng các thông tin về nhân sự được lưu trong hồ sơ quản lý nhân sự Để phương pháp này mang lại hiệu quả các doanh nghiệp cần có đầy đủ các thông tin về cá nhân người lao động Các thông tin này phải được đảm bảo chính xác và cập nhật một cách thường xuyên.
- Sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực hiện có.
- Chi phí tuyển dụng thấp
- Nhân viên trong doanh nghiệp được thử thách về lòng trung thành, thái độ làm việc, tính trung thực, tinh thần trách nhiệm và ít bỏ việc.
- Tạo cơ hội cho nhân viên thăng tiến và tạo ra sự thi đua rộng rãi giữa các nhân viên kích thích họ làm việc tích cực sáng tao và tạo ra hiệu suất cao hơn.
- Nhân viên dễ dàng thực hiện công việc trong cương vị mới bởi họ đã quen và hiểu được văn hóa doanh nghiệp Giúp công ty tiết kiệm được rất nhiều thời gian, tiền bạc.
- Hình thức này hạn chế số lượng cũng như chất lượng các ứng viên.
- Có thể gây ra sự xáo trộn trong nhân sự.
- Việc thăng chức nội bộ có thể sẽ tạo ra sự cứng nhắc, thiếu sáng tạo do nhân viên được thăng chức có thể đã quen với cách làm việc tại cương vị cũ, mất đi sự sáng tạo và không dấy lên được không khí thi đua.
- Việc tuyển dụng trong nội bộ doanh nghiệp có thể gây ra sự hình thành tâm lý không phục lãnh đạo, chia bè phái gây mất đoàn kết trong doanh nghiệp.
Nguồn và phương pháp tuyển mộ bên ngoài doanh nghiệp
Khi nguồn tuyển mộ bên trong không đáp ứng được nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp, các nhà tuyển dụng sẽ sử dụng đến nguồn tuyển mộ bên ngoài.Các phương pháp được sử dụng là :
- Thu hút thông qua quảng cáo bằng các phương tiện truyền thông: đây là hình thức tuyển mộ phổ biến nhất Các thông tin tuyển dụng được đăng tải trên các phương tiện quảng cáo như: truyền hình, đài phát thanh, các báo, tạp chí và các ấn phẩm khác tùy vào yêu cầu và tính chất công việc, nhu cầu nhân sự mà doanh nghiệp lựa chọn các hình thức phù hợp ỏ phương pháp này, phòng nhân sự cần chú ý thiết kế nội dung quảng cáo và nhấn mạnh đến các yếu tố đãi ngộ, thu nhập để thu hút người lao động.
- Sử dụng sự giới thiệu của cán bộ công nhân viên trong công ty.
- Sử dụng các dịch vụ của trung tâm giới thiệu việc làm: phương pháp tuyển mộ này được áp dụng cho các doanh nghiệp không có bộ phận chuyên trách về phòng nhân sự Doanh nghiệp gửi yêu cầu tới các trug tâm giới thiệu việc làm và các trung tâm này sẽ đảm nhận việc tuyển dụng nhân viên phù hợp với doanh nghiệp.
- Qua hội chợ việc làm: Không mất nhiều chi phí, mở ra khả năng lựa chọn rộng hơn với quy mô lớn hơn Nhà tuyển dụng sẽ tiếp xúc trực tiếp với các ứng viên, qua đó hai bên có cơ hội trao đổi, tìm hiểu từ đó có lựa chon tốt.
- Nhà tuyển dụng trực tiếp đến cơ sở đào tạo: Các cán bộ nhân sự của doanh nghiệp sẽ đến tận nơi các cơ sở giới thiệu việc làm tại các trường đại học, cao đẳng,dạy nghề để tuyển mộ ứng viên có tố chất, năng lực phù hợp với công việc
- Nguồn ứng viên phong phú cả về mặt số lượng và chất lượng.
- Sử dụng lực lượng lao động từ bên ngoài doanh nghiệp sẽ không làm đảo lộn cơ cấu tổ chức, những người này thường có cái nhìn mới đối với tổ chức.Họ làm việc hăng say, sáng tạo và tận tâm với công việc.
- Các nhân viên mới thường tỏ ra năng nổ, chứng minh khả năng làm việc của mình bằng việc cụ thể cho nên hiệu quả sử dụng lao động rất cao
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG BẮC NINH
Tổng quan về Công ty cổ phần xây phần xây dựng Bắc Ninh
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển
Những thông tin chung về công ty:
- Tên công ty bằng tiếng Việt: Công ty cổ phần xây phần xây dựng Bắc Ninh.
- Tên công ty bằng tiếng Anh: Bac Ninh Construction Joint Stock Company.
- Tên viết tắt của công ty: BAC NINH BCJC.
Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần.
Địa chỉ trụ sở chính: Km số 2, đường Trần Hưng Đạo, phường Đại Phúc, thành phố Bắc Ninh
Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 2300108181 do Sở Kế hoạch và đầu tư tỉnh Bắc Ninh cấp ngày 03/02/2005, thay đổi lần hai ngày 28/06/2010.
Vốn điều lệ: 30.000.000.000 đồng ( Ba mươi tỷ đồng chẵn)
- Mệnh giá cổ phần: 100.000 đ/1 cổ phần.
- Số cổ phần và giá trị cổ phần đã góp: 300.000 cổ phần trị giá
Người đại diện theo pháp luật của công ty :
- Họ và tên: NGUYỄN VĂN LƯỢNG.
- Chức danh: Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Giám độc công ty.
Tên địa chỉ chi nhánh:
- Chi nhánh 1: Công ty cổ phần xây phần xây dựng Bắc Ninh tại Bắc Giang. Địa chỉ: Số 356, đường Xuân Giang, TP.Bắc Giang, tỉnh Bắc Giang.
- Chi nhánh 2: Công ty cổ phần xây phần xây dựng Bắc Ninh tại Điện Biên. Địa chỉ: Số 238, phố 02, phường Thanh Bình, TP.Điện Biên Phủ, tỉnhĐiện Biên.
- Chi nhánh 3: Công ty cổ phần xây phần xây dựng Bắc Ninh tại Lạng Sơn. Địa chỉ: Số 20, dường Nhị Thanh, phường Tam Thanh, TP Lạng Sơn.
Lịch sử hình thành và phát triển của công ty:
Các giao đoạn phát triển:
- Ngày thành lập: 20 tháng 7 năm 1997.
- Giai đoạn 1997- 2004: Hoạt động với chức năng là doanh nghiệp Nhà nước:
Ngày 20/7/1997 Công ty xây dựng Bắc Ninh được thành lập, hoạt động theo mô hình doanh nghiệp Nhà nước Công ty hoạt động trong lĩnh vực xây dựng dân dụng, xây dựng giao thông, cấp thoát nước, xây lắp thủy lợi và tham gia nhiều đề tài nghiên cứu khoa học, Công ty đã vượt qua nhiều khó khăn trong những ngày đầu thành lập để hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao Tập thể cán bộ công nhân viên đã đoàn kết vượt qua khó khăn, thích ứng với công việc mới và đạt được một số thành tích nổi bật sau:
Xây dựng và phát triển lượng sản xuất, tăng cường cơ sở vật chất nâng cao năng lực xây dựng và phát triển được một đội ngũ cán bộ công nhân viên lên đến 200 người.
Tham gia góp phần xây dựng, quản lý đúng tiến độ và đảm bảo chất lượng cho hàng loạt công trình trọng điểm của Nhà nước tại tỉnh Bắc Ninh và Bắc Giang, kịp thời phục vụ các sự kiện Chính trị quan trọng của Đất nước như Đại hội thể dục thể thao Đông Nam Á SEA GAMES 2003
Tăng trưởng doanh thu hàng năm của Công ty tăng bình quân 10 - 20%, giá trị tài sản cố định năm 2004 tăng gấp 8 lần so với năm 1997 khi mới thành lập.
- Giai đoạn từ năm 2005 đến nay:
Thực hiện Chủ trương của Đảng và Chính Phủ về cổ phần hóa các doanh nghiệp Nhà nước và Quyết định số 1770/QĐ-BXD ngày 22 tháng 12 năm 2005 của Bộ Xây dựng về việc chuyển đổi Công ty xây dựng Bắc Ninh thành Công ty cổ phần, từ tháng 1/2005 Công ty đã chính thức hoạt động theo mô hình mới là một công ty Cổ phần Với vai trò và vị trí mới, Lãnh đạo Công ty không ngừng phát huy tính năng động sáng tạo trong quản lý và trong công tác chuyên môn, nghiệp vụ và đạt được một số thành tích nổi bật sau:
Chuyển đổi thành công sang mô hình Công ty đại chúng (Cổ phần); đảm bảo hầu hết người lao động đều được hưởng lợi từ việc Cổ phần hóa.
Mở rộng quy mô: lần lượt xây dựng các chi nhánh tại ba tỉnh: Bắc Giang, Điện Biên và Lạng Sơn.
Duy trì tăng trưởng, bảo toàn và phát triển vốn của các thành viên trong Công ty
- Xây lắp Cổ phần, đóng nộp nghĩa vụ đầy đủ với Ngân sách Nhà nước, đảm bảo đời sống cho toàn bộ cán bộ công nhân viên công ty tốt hơn so với trước khi chuyển đổi.
- Các công trình thủy lợi, giao thông, xây dựng dân dụng và công nghiệp. Xây lắp các công trình điện ( trạm biến áp và đường dây