Đang tải... (xem toàn văn)
Untitled BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM – TỰ ĐỘNG HÓA – ĐIỀU KHIỂN Ngành Kinh doanh thương mại ĐÀO HU[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM – TỰ ĐỘNG HÓA – ĐIỀU KHIỂN Ngành: Kinh doanh thương mại ĐÀO HUYỀN TRANG Hà Nội, Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM – TỰ ĐỘNG HĨA – ĐIỀU KHIỂN Nhóm Ngành: Kinh doanh Ngành: Kinh doanh thương mại Mã số: 83.40.121 Họ tên học viên: Đào Huyền Trang Người hướng dẫn: TS Vũ Thị Hạnh Hà Nội, Năm 2019 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học riêng hướng dẫn TS Vũ Thị Hạnh Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Mọi thơng tin trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày 10 tháng 02 năm 2019 Học viên Đào Huyền Trang ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài luận văn kết thúc khóa học, tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Khoa Sau Đại học - Trường Đại học Ngoại Thương tạo điều kiện cho suốt thời gian học tập, nghiên cứu trường Tôi xin gửi lời cảm ơn tới TS Vũ Thị Hạnh giúp đỡ suốt trình nghiên cứu trực tiếp hướng dẫn tơi hồn thành đề tài luận văn tốt nghiệp Hà Nội, ngày 10 tháng 02 năm 2019 Học viên Đào Huyền Trang iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ vii TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ix PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục luận văn CHƯƠNG 1: LÝ THUYẾT VỀ CHUỖI CUNG ỨNG VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát chuỗi cung ứng 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Phân loại 1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến chuỗi cung ứng 1.1.3.1 Nguồn nhân lực 1.1.3.2 Sắp xếp cấu tổ chức phù hợp 1.1.3.3 Công nghệ thông tin 1.1.3.4 Hệ thống đo lường đánh giá 1.1.4 1.2 Xu hướng phát triển chuỗi cung ứng tương lai Khái quát quản lý chuỗi cung ứng 10 1.2.1 Khái niệm 10 1.2.2 Tiến trình 11 1.2.2.1 Lập kế hoạch chuỗi cung ứng (Hoạch định) 13 1.2.2.2 Tìm nguồn cung cấp (Thu mua) 14 1.2.2.3 Sản xuất 14 1.2.2.4 Phân phối (Giao hàng) 15 1.2.2.5 Thu hồi 15 iv 1.2.3 Vai trò chuỗi cung ứng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 16 1.2.4 Xu hướng quản lý chuỗi cung ứng 17 1.2.4.1 Công nghệ kỹ thuật số 17 1.2.4.2 Gia cơng bên ngồi 17 1.2.4.3 Chuỗi cung ứng xanh 18 1.2.4.4 Chuỗi cung ứng hoàn toàn 18 1.2.4.5 Chuỗi dịch vụ quan trọng chuỗi sản phẩm 18 CHƯƠNG 2: CHUỖI CUNG ỨNG VÀ QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG ĐÈN TÍN HIỆU GIAO THƠNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM – TỰ ĐỘNG HÓA – ĐIỀU KHIỂN 20 2.1 Giới thiệu tổng quan công ty 20 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 20 Cơ cấu tổ chức chức nhiệm vụ phòng ban 23 2.1.2 23 2.1.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 26 2.2 Thực trạng hoạt động chuỗi cung ứng Công ty CadPro 31 2.2.1 Tổng quan chuỗi cung ứng Công ty CadPro 31 2.2.2 Thực trạng hoạt động chuỗi cung ứng Công ty CadPro 32 2.2.2.1 Lập kế hoạch cung ứng 32 2.2.2.2 Tìm nhà cung cấp 36 2.2.2.3 Sản xuất 41 2.2.2.4 Phân phối 45 2.2.2.5 Hoạt động Thu hồi - Bảo hành 48 2.2.3 Đánh giá chung thực trạng hoạt động chuỗi cung ứng Công ty CadPro 49 2.2.3.1 Ưu điểm 49 2.2.3.2 Hạn chế 50 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ ĐỀ XUẤT ĐỂ HỒN THIỆN CHUỖI CUNG ỨNG ĐÈN TÍN HIỆU GIAO THÔNG CHO CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM – TỰ ĐỘNG HÓA – ĐIỀU KHIỂN 54 3.1 Triển vọng phát triển lĩnh vực giao thông thông minh công ty CadPro 54 3.2 Định hướng hoàn thiện hoạt động chuỗi cung ứng CadPro 55 v 3.3 Giải pháp hoàn thiện hoạt động chuỗi cung ứng CadPro 56 3.3.1 Các giải pháp cho giai đoạn 56 3.3.1.1 Xây dựng nhận thức vai trị chuỗi cung ứng cơng ty 56 3.3.1.2 Xây dựng lại quy trình mua hàng, quy trình tìm kiếm lựa chọn nhà cung cấp 57 3.3.1.3 Xây dựng quy trình kiểm tra, kiểm sốt hàng hóa, vật tư đưa cơng trường 60 3.3.1.4 3.3.2 Thiết lập lại hệ thống kho 62 Giải pháp triển khai phần mềm ERP cho giai đoạn 64 3.3.2.1 Tổng quan hệ thống ERP 64 3.3.2.2 Lựa chọn nhà cung cấp giải pháp 69 3.3.2.3 Triển khai phần mềm ERP 80 KẾT LUẬN 84 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO x PHỤ LỤC xii vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt A Từ viết tắt Tiếng Việt CNTT Công nghệ thông tin GTVT Giao thông vận tải QLDA Quản lý dự án THGT Tín hiệu giao thông B Từ viết tắt Tiếng Anh ERP Enterprise Resource Planning Hệ thống hoạch định tài nguyên doanh nghiệp tổng thể ITS lntelligent Transport System Hệ thống giao thông thông minh RFID Radio-frequency identification Nhận dạng qua tần số vô tuyến ROHS Restriction of Certain Tiêu chuẩn hạn chế chất Hazardous Substances độc hại Supply chain Chuỗi cung ứng SCM Supply chain management Quản trị chuỗi cung ứng SCOR Supply Chain Operation Mơ hình tham chiếu hoạt động Reference chuỗi cung ứng SC vii DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Danh mục bảng Trang Bảng 1.1: Tổng hợp cách tiếp cận tiến trình quản trị chuỗi cung ứng 12 Bảng 2.1: Tình hình tài Công ty CadPro giai đoạn 2015 – 2018 26 Bảng 2.2: Kết kinh doanh Công ty CadPro giai đoạn 2015 – 28 2018 Bảng 2.3: Thống kê số lượng đèn THGT sản xuất giai đoạn 2015 – 2018 35 Bảng 2.4: Đánh giá hoàn thành kế hoạch sản xuất giai đoạn 2015 – 2018 35 Bảng 2.5: Tình hình tín dụng khoản phải thu cơng ty CadPro 40 Bảng 3.1: Tiêu chí đánh giá nhà cung cấp theo thứ tự ưu tiên 76 Danh mục hình Hình 1.1: Mơ hình chuỗi cung ứng điển hình Hình 1.2: Sơ đồ tiến trình hoạt động chuỗi cung ứng theo mơ hình SCOR 13 Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức Cơng ty CadPro 23 Hình 2.2: Cơ cấu ngành hàng Công ty CadPro doanh thu giai 30 đoạn 2015 – 2018 Hình 2.3: Mơ hình chuỗi cung ứng tổng thể cơng ty CadPro 31 Hình 2.4: Sơ đồ tiến trình hoạt động chuỗi cung ứng cơng ty CadPro 32 theo mơ hình SCOR Hình 2.5: Quy trình lập kế hoạch cung ứng đèn tín hiệu giao thơng 33 Hình 2.6: Thống kê số lượng đèn THGT bán từ năm 2015 – 2018 34 Hình 2.7: Quy trình mua hàng cơng ty CadPro 38 Hình 2.8: Quy trình sản xuất cơng ty CadPro 43 Hình 2.9: Quy trình lựa chọn nhà thầu phụ 44 Hình 2.10: Quy trình bán hàng cơng ty CadPro 46 Hình 3.1: Quy trình tìm kiếm lựa chọn nhà cung cấp 57 Hình 3.2: Kiến nghị thứ tự ưu tiên tiêu chí đánh giá nhà cung cấp 59 Hình 3.3: Quy trình quản lý hàng hóa, vật tư đưa cơng trường 60 Hình 3.4: Xếp hạng theo thị phần 77 viii Hình 3.5: Xếp hạng chi phí triển khai 78 Hình 3.6: Xếp hạng thời gian triển khai 78 Hình 3.7: Xếp hạng thời gian hồn vốn 79 Hình 3.8: Xếp hạng theo tính 79