Ebook Hướng dẫn tạo 100 đơn mỗi ngày trên Shopee. Phù hợp với cả người mới và người đang kinh doanh trên Shopee . Tài Liệu của Hiếu SURO Shopee là sàn thương mại điện tử hàng đầu ở Việt Nam thời điểm hiện tại với hơn 40 triệu lượt truy cập mỗi tháng. Ebook hướng dẫn chi tiết cho người mới hoặc người đã kinh doanh trên Shopee nhưng chưa có kết quả tốt cách xây dựng shop bán hàng và thực thi các chiến lược kinh doanh để tạo ra đều đặn 100 đơn mỗi ngày trên Shopee.
1 CHƯƠNG Giới thiệu Giới thiệu thân & lý viết ebook Chào bạn, vui bạn cầm tay ebook Thật lúc đầu khơng có ý định viết ebook đâu, có thơi thúc bắt làm việc Và bây giờ, bạn thật cầm tay 2014 thời điểm vào Hồ Chí Minh học tập, thời sinh viên mong mỏi có bữa ăn sáng hoành tráng, cuối tuần tụ tập với thằng bạn tri kỉ đặc biệt qua mơn Thời điểm năm có học hành chơi bời quậy phá thôi, chưa biết nhiều bn bán từ nhỏ với ba mẹ Sang năm 2015, lúc sinh viên năm Mình nhận thức rõ đồng tiền, kế sinh nhai Mình dần tìm kiếm thứ gọi sở thích đam mê Lang thang mạng tìm đủ từ khố online kiểu cơng việc nhàn hạ kiếm nhiều tiền Thật nghịch lý khơng bạn? Mong muốn lúc tìm đam mê kiếm tiền để ba mẹ đỡ lo, đỡ khổ thơi Cứ kiếm hồi kiếm hồi, trải qua hình thức kiếm tiền gõ capcha, làm khảo sát mà quên Làm qua làm lại cuối chẳng gì, bị người ta scam hết Sau tìm hiểu thêm biết hình thức affiliate marketing hay gọi tiếp thị liên kết Rồi làm, không đâu vô đâu, chán nản kiên trì Rồi tìm hiểu marketing online gồm nhiều thứ Chính thứ cho tảng để kinh doanh online sau cụ thể Shopee thêm số sàn khác Mình từ người khơng biết tất cả, từ hai bàn tay trắng, chỗ thực ln Lúc kinh doanh Shopee túi khơng có cắc hết, thứ nợ Thời sinh viên ăn mì tơm liên tục, hơm sang sang ăn bánh mì với bị chè đậu đen Trước bán hàng Shopee tháng trời ăn hủ tiếu Giờ nghĩ lại thấy vui hạnh phúc trải qua ngày tháng đó, nhờ trân trọng thứ xung quanh Mình khơng phải kể lể khổ cực để than vãn với bạn đâu, muốn nói cho bạn biết muốn đạt điều cần phải trải qua thử thách Chính thử thách thất bại giúp có tí thành cơng ngày hơm Mình biết thành khơng đáng bao với anh chị khác, khơng dám so sánh hay Chỉ đơn giản muốn truyền động lực tươi tới cho bạn tập bán hàng online sàn mà thơi Mình hi vọng bạn cảm nhận điều từ Lý mà viết ebook đơn giản muốn chia sẻ lại hành trình bán Shopee tới cho người Nhất bạn có thêm động lực đường này, hay bạn bán chưa biết cách đẩy doanh thu mạnh có thêm góc nhìn cách làm “khác lạ” từ chẳng hạn Và thơng qua ebook mong muốn tạo cộng đồng có giá trị chia sẻ lĩnh vực bán hàng online sàn thương mại điện tử (TMĐT) đặc biệt Shopee Cái mong chờ hướng đắn cho bạn bán Bởi thấy có nhiều bạn nhắn tin hỏi câu bản, chứng tỏ bạn chưa có đủ kiến thức Shopee Việc bạn cần làm học hỏi thêm từ người trước, tham gia buổi workshop, buổi offline, học khoá học liên quan đến bán hàng online sàn TĐMT hay đơn giản đọc hết ebook để nắm rõ tranh tổng quan Shopee Từ bạn có hướng đắn nhất, tiết kiệm nhiều thời gian Những lợi ích bạn đọc ebook Đầu tiên, chia sẻ tranh tổng quan Shopee ngành Thương Mại Điện Tử (TMĐT) Việt Nam để bạn có nhìn tổng quan thị trường Như bạn biết, bước chân vô thị trường kinh doanh phải học lại từ kiến thức từ nhỏ lớn Nhưng khơng có nhìn chung khó mà chi tiết bước được, mông lung Thứ hai, tham gia cộng đồng TMĐT đặc biệt Shopee Ở group hỗ trợ, giải đáp thắc mắc cho người vấn đề liên quan tới sàn Và có điều hay có nhiều cao thủ Shopee, họ hỗ trợ cho bạn Ngồi ra, kết nối kho hàng cho bạn kinh doanh chưa có nhiều vốn để nhập hàng Thứ ba, ebook nói vài khía cạnh “black hat” Shopee mà hay gọi “góc tối” kinh doanh Trong kinh doanh thật không tốt chẳng qua người ta làm không chịu chia sẻ mà thơi Thứ tư, tiêu đề ý ebook làm để biến người từ khơng biết trở thành tay bán 100 đơn ngày Tất nhiên đảm bảo lợi nhuận mức cao Thứ năm, thứ ổn rồi, bạn biết cách bán hàng rồi, đơn ngày làm để gia tăng thêm đơn hàng, doanh thu lợi nhuận cho ngách mà bán phủ thị trường ngách mà bạn bán? Nó có ebook Thứ sáu, chia sẻ chiến lược mà áp dụng cho shop mình, từ lúc đơn lên 100 đơn Mọi thứ thật dễ dàng bạn áp dụng quy trình bước Thứ bảy, dây chia sẻ tool, phần mềm để quản lý shop số lượng lớn bạn có ý định theo chiến lược “phủ sàn” công cụ đẩy mạnh cho shop Cuối cùng, quảng cáo Shopee ngày lại cập nhật thêm thứ lạ, y hệt facebook google, tảng luôn cập nhật theo thời gian Và nói quảng cáo shopee khía cạnh hồn tồn cơng cụ giúp bạn bứt phá để nhanh dẫn đầu thị trường ngách CHƯƠNG Bức tranh tổng quan Shopee 2019 năm đầy biến động thị trường TMĐT Việt Nam, chứng kiến sàn có bước tiến vượt bậc thời gian ngắn phải nói lời tạm biệt với sàn cho đình đám lotte, adayroi… Đặc biệt Shopee, gia nhập Việt Nam năm 2016, sau năm phát triển dẫn đầu tồn sàn với sấp xỉ 40tr lượt truy cập tháng Nếu so với TMĐT giới nước ta chiếm số nhỏ Tiềm mà mang lại cho nhà bán hàng online lớn thơng qua số mà nghiên cứu được: Các số báo cáo - Tổng doanh số bán lẻ Việt Nam khoảng 154 tỉ đô - Tốc độ tăng trưởng bán lẻ dự kiến năm 2020 8.5% - TMĐT Vịệt Nam chiếm 2.93 tỉ đô tổng doanh số bán lẻ - Tốc độ tăng trưởng TMĐT Việt Nam khoảng 16.8%/năm - 47.5% người dùng điện thoại mua hàng online Việt Nam - Shopee sàn TMĐT dẫn đầu Việt Nam ngành bán lẻ Tâm lý người tiêu dùng Mỗi năm, tâm lý mua hàng người tiêu dùng lại khác đi, khơng nhiều Nhớ lại năm chưa có bán hàng online, hoạt động mua hàng thơng qua tạp hố chợ Lúc ấy, người mua hàng có tâm lý kiểu mua hàng online có điều hành vi hoạt động thay đổi dần Từ facebook vào Việt Nam, shop, cá nhân bắt đầu chạy quảng cáo bán hàng Khi người dùng thấy sản phẩm khơng nhu cầu thích họ mua có thứ mua khơng biết để làm Mọi hoạt động bán mua facebook dường không minh bạch cho từ khâu chạy quảng cáo, làm content lúc tư vấn giao hàng “Quên toán” cho facebook, vừa lập page “vit ads” luôn, trường hợp “treo đầu dê bán thịt chó” cho người dùng nhiều thời đó, cịn tình hình ổn nhờ sàn TMĐT Shopee đời Ở facebook mua xong khơng hài lịng bạn khơng làm gì, trừ page thương hiệu làm ăn uy tín có hệ thống cửa hàng offline Còn đâu, vừa mua xong bị block muốn đổi trả hay có vấn đề sản phẩm Còn Shopee mạng xã hội mua bán hai chiều bình đẳng Người mua lướt dạo xem cập nhật shop mà quan tâm đọc viết, hình ảnh mà shop đăng tải lên gian hàng Hoạt động mua bán diễn suôn sẻ tự động, tốt phần so với việc ngồi nhắn qua nhắn lại để chốt đơn hàng Khách việc đặt, shop việc giao Niềm tin có số đánh giá chiều số mua hàng người dùng, số đánh giá shop nhiều số khác Shopee đặt để đảm bảo quyền lợi cho người mua hàng Một khách hàng thấy sản phẩm quảng cáo facebook họ khơng để lại comment, khơng inbox cho page lý cá nhân sợ lộ thông tin tìm mức giá rẻ Thế sau lên shopee tìm từ khố với sản phẩm họ vừa thấy Việc khách hàng định mua shopee 100% họ biết chất lượng giá nơi bán Ngồi chi phí sản phẩm người bán facebook cịn chịu chi phí quảng cáo nên việc giá tất nhiên cao nhiều so với shopee Ở shopee không cần bỏ nhiều tiền quảng cáo mà shop có nhiều khách hàng “vit” 100 đơn ngày chuyện dễ dàng Chuỗi cung ứng Đầu tiên vận chuyển: so với hình thức gửi bưu điện trước cơng ty cơng nghệ giao hàng nhiều điển GHTK, GHN, J&T cao cấp sàn có chương trình giao hàng 2H, 4H 24H hình thức Tiki now, Shopee 4H Những yếu tố cảm xúc mua hàng đặc biệt bị ảnh hưởng thời gian nhận hàng, khách hàng quan tâm tới tiền ship thời gian giao Shopee có mã hỗ trợ ship tung nhiều hơn, ngày thắt chặt lại Những năm trước, mua hàng shopee rẻ rồi, cịn freeship, nhớ tới thời tháng đưởng hưởng tận lần freeship Giờ phải tốn trước qua Airpay hưởng ưu đãi Thứ hai ví điện tử: sàn có ví điện tử riêng, khơng có kết hợp tốn với ví ngồi momo, zalopay Đối với Shopee có ví shopee để họ chuyển tiền toán doanh thu cho shop & trả hàng/hồn tiền cho người mua Từ ví liên kết với ngân hàng rút tiền lúc Để thúc đẩy đơn hàng, kích cầu người mua, tăng doanh thu cho shop shopee kết hợp với ví điện tử Airpay Khách hàng muốn hỗ trợ phí vận chuyển nhiều trả tiền trước thơng qua ví Airpay Với phát triển nghĩ việc gia nhập vào thị trường bán hàng online shopee thời điểm hoàn toàn hợp lý, rào cản hàng hố, sản phẩm, nguồn hàng mời bạn đọc tiếp phần 10 105 106 107 108 109 từ khóa cần ghi nhớ kinh doanh sàn TMDT Thời điểm shop ổn định rồi, ngày dành khoảng tiếng để check hết tất shop sàn thơi Cơng việc có xác nhận đơn, đóng hàng gửi Và q trình làm nhận có nhiều yếu tố để bán sàn TMDT Thời kì đầu, làm theo gọi năng, chụp đại hình hay cóp nhặt Google đăng thơi, khơng nghiên cứu từ khố nên tiêu đề đặt 110 lung tung không theo công thức cả, phần content viết sơ xài, khơng có gọi tăng độ tin tưởng cho khách mua hàng Mình đúc rút để bán thành cơng sàn TMĐT cần yếu tố sau: Sản phẩm, hình ảnh đẹp, SEO chuẩn, content lơi quan trọng nhiều review 5* #1: Sản phẩm nguồn hàng Có thể nói bn bán kinh doanh duyên, từ chuyển nhà từ Thủ Đức lên sinh sống gặp người bạn am hiểu sản phẩm gọi may mắn Mọi thứ có sẵn khơng thử sức q phung phí ln Ngay bạn thử nghĩ xem, xung quanh khu sống có bán online được? Nếu bạn chưa biết đâu, chọn ngách để bán tham khảo viết hướng dẫn tìm ngách anh Khương #2: “Một ảnh đẹp thay ngàn lời nói” Một điều bắt buộc shop phải làm hình ảnh phải đẹp, phải bắt mắt, tới nỗi mà nhìn khách hàng click vào ln Trước shop nhìn tạp nham, sản phẩm kiểu chụp khác nhau, không đồng bộ, nhìn khơng chun nghiệp Sau này, làm lại shop, chụp ảnh chuyên nghiệp Nếu có điều kiện th studio để chụp, cịn khơng cầm điện thoại, mua phơng 60k chụp Xịn mua hộp chụp sản phẩm, nên mua loại 60x60cm – 70x70cm, đừng mua loại bé khó chụp 111 Sau chụp hình thơ, nên làm khung hình chèn logo, icon FREESHIP, HOT DEAL Lưu ý: sàn Lazada SKU tối thiểu hình, Sendo/Shopee khơng quy định Nhưng mà kinh nghiệm bạn chụp chiều như: mặt trước để làm ảnh đại diện, mặt bên phải/bên trái, mặt phía sau, mặt chi tiết nhỏ chất vải đường chỉ… 112 Kích thước hình nên để 1000×1000 pixels tất sàn ln cho nét, Sendo quy định 720×720 để đạt tối ưu điểm SEO, thấy hình nhỏ q, khách khó xem nên 1000×1000, bị trừ vài điểm khơng #3: SEO chuẩn Với Google, việc SEO website kho tàng kiến thức khổng lồ, học hồi khơng hết Ở sàn TMĐT thế, nhiên khơng phức tạp Thường sàn có cách thức làm riêng, khơng thể bao hàm hết tất dài Có điều quan trọng sau: Hình ảnh phải đặt tên chuẩn Ví dụ: ao-so-mi-nam-thoi-trang-mau-trang Tiêu đề có chứa từ khố, bạn dùng cơng cụ để tìm đâu từ khố mà khách hàng hay tìm kiếm Google nhiều, sàn lọc riêng cho Khi đặt tên sản phẩm lấy ln từ khố kèm thuộc tính Ví dụ: Áo Sơ Mi Nam Dài Tay Chất Vải không nhăn Chuẩn Dáng Nhiều Màu #4: Content lôi Phần giống phần mô tả chi tiết sản phẩm ý, phải viết mà khách an tâm, tin tưởng mua hàng chuẩn Mình có số gợi ý khung sườn hàng thời trang sau, bạn xem áp dụng hay không Viết lại tiêu đề sản phẩm lần Hướng dẫn khách mua hàng mua nhiều sản phẩm lúc, có nhiều khách họ tiếp xúc với việc mua sàn lần Hướng dẫn cách chọn size Mô tả giá trị sản phẩm kèm hình ảnh Cam kết mua hàng shop: giao hàng tận nhà, kiểm tra hàng thoải mái trước trả tiền, lỗi đổi trả miễn phí, hồn tiền ngày khơng thích xài nữa… Hướng dẫn bảo quản, giặt ủi hay sử dụng cách thời trang Đặt thêm backlink sản phẩm loại để bán chéo Đừng quên CTA – kêu gọi hành động mua hàng ngày hôm để tặng thêm quà, hay giảm tiền ship, tặng mã giảm giá… 113 Riêng mình, cuối mơ tả chơi thêm câu để tạo độ tin tưởng lên 200% ln, là: “CAM KẾT SẢN PHẨM GIỐNG Y HỆT HÌNH, NẾU KHÁC HÃY INBOX SHOP SẼ ĐỀN TIỀN GẤP 10 LẦN!!!” Sau làm từ #1 đến #5 & giả sử có đơn hàng Nhưng tốn sàn TMĐT nhiều bán hàng ngược lại bán nhiều hàng nhiều sao, 1* hay 5* chưa biết nghe Bây xin phép chia sẻ thêm tí cách để tăng đánh giá 5* cho shop mà áp dụng, hiệu shop Về nguyên tắc, sau mua hàng khách làm biếng đánh giá Trong sàn Shopee tỷ lệ đánh giá cao nhất, bán hàng hình chụp, mơ tả auto review 5* từ khách hàng Trừ gặp người q khó tính, u cầu khắc khe mà thơi Đối với Lazada Sendo, khách đánh giá nên tỷ lệ chạy flash sale tỷ lệ để lên shop tích cực / uy tín Sendo khó ln Mình tính viết thêm mà dài quá, bạn qua viết để đọc ln Đây hình rút tiền từ ví Senpay tài khoản 114 Nhân shop Sau thành công nhỏ với ngách nhỏ thị trường thời trang với kênh phân phối bán online thông qua sàn TMĐT Shopee, Lazada, Sendo nhảy sang vài ngách khác mà khơng tiện nêu Hiện đúc rút quy trình checklist bước cần phải làm để bán hàng sàn, điều chứng minh “khơng có khơng thể” Mình từ thằng ất khơng biết bán sàn làm bạn bán Cứ đến, khúc mắc, khó khăn dần trước mắt Đừng nản! Tạm kết 115 Mình theo chủ nghĩa thứ OK tới thứ khác, không đứng núi trơng núi Có nghĩa Shopee OK, nhảy sang Lazada, OK lại nhảy sang Sendo Bây nhận job cho cơng ty sản xuất (cũng ngách nhỏ thời trang nữ), cơng ty trả cho 30% doanh thu hàng tháng Hiện phát triển tốt, kênh bán nhiều Tiki Như vậy, trải qua sàn có kinh nghiệm, sàn có TUT, thủ thuật khác Mình hi vọng tương lai chia sẻ nhiều kiến thức cho bạn Cảm ơn bạn đọc viết mình, qua viết mong thứ mà chia sẻ giúp ích phần cho bạn sàn TMĐT Tạm biệt hẹn gặp lại 116 117 CHƯƠNG Tổng kết (check) Nếu bạn đọc đến phần cuối tin bạn người đam mê, muốn tìm hiểu cách bán hàng shopee Mình cảm ơn bạn bỏ số tiền mua ebook đọc nó, trân trọng điều quý giá Toàn kiến thức khơng hẳn 100% Mà trình bán shopee, trình tìm hiểu người trước chia sẻ lại áp dụng vào, cảm thấy chia sẻ lại cho bạn Và khơng có hồn hảo cả, biết q trình viết thiếu chỗ này, dư chổ có sai xót phần Mình hi vọng bạn đọc với tâm trải nghiệm chắn điều ebook cập nhật thời gian tới Phía phần nghĩ đặc biệt, quan trọng Đó phần khuyến nghị, nơi chia sẻ tool, phần mầm, viết tất thứ hay ho trình bán hàng shopee để đường link phần khuyến nghị Mình có thiết kế nên mini game giá trị giải thưởng tới 15tr, đốn có đọc xuống đây, thật tâm huyết chơi game hehe Chi tiết mời bạn đọc phần cuối nhé, trân trọng cảm ơn bạn! Khuyến nghị Coupon 100k khố học shopee mình: Thầy Eric Tran chun dạy buff đơn ảo: https://www.facebook.com/eric.marketing Cộng đồng RADO (có kho Dropship): https://www.facebook.com/groups/congdongradovietnam/ Coupon dùng free tháng phần mềm nhanh.vn: https://nhanh.vn?refcode=HIEUSURO Tool SOTA nhắn tin tự động, kêu gọi đánh giá, nhắn tin hàng loạt, đẩy sản phẩm, (đang miễn phí): https://sotalink.asia/ref/1085 Tool shopee nhân shop, nghiên cứu từ khoá, nghiên cứu đối thủ, quản lý tập trung shop: https://www.toolshopee.com/?ref=2358 Blog chuyên chia sẻ sàn: http://hieusuro.com Tất link ref, bạn ấn vào ln khơng nhập tên miền khơng chứa ref ngồi trình duyệt :D 118 Mini game tổng giải thưởng 15tr Đây phần mà muốn gửi lời cảm chân thành đến bạn đọc giả, người tin tưởng & ủng hộ thời gian qua Bạn đọc kỹ nội dung để tham gia Ai chơi chắn có q ln Cách thức tham gia đơn giản sau: Bước 1: viết cảm nhận ebook (khố học có) độ dài 200 từ Bước 2: đăng viết lên facebook, tag tên Hiếu Suro vào kèm hashtag #EbookShopeeHieuSuro để khơng bỏ sót viết bạn (kết bạn với Hiếu Suro trước để tag) Bước 3: điền thông tin vào form để dễ check lại dễ liên hệ trao thưởng Link Form: Luật lệ: khơng có luật lệ cả, hi vọng bạn dùng facebook để viết Giải thưởng tính lượt like, phát bơm like bị loại Thời gian: diễn từ 30/4/2020 đến 30/6/2020 Giải thưởng: Giải nhất: 3tr tiền mặt & khoá học sàn trị giá 1tr Giải nhì: 1tr tiền mặt & khố học sàn trị giá 1tr Giải ba: 500k tiền mặt & khoá học sàn trị giá 1tr 10 Giải khuyến khích: coupon http://hieusuro.com/khoahoc) 500k (dành cho khố Giải vơ hạn: coupon 100k (ai tham gia nhận coupon này) Lưu ý: trúng giải có khố học sàn bán lại cho người khác 119