Đề tài về một số giải pháp nâng cao hoạt động tuyển dụng tại công ty cổ phần emma pilates fitness việt nam

  TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH *** BÁO CÁO THỰC TẬP GIỮA KHÓA Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh ĐỀ TÀI VỀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN EMMA PILATES & FITNESS VIỆT NAM Duyệt nộp Họ tên sinh viên : Hà Anh Tuấn Mã sinh viên : 1912210207 Lớp : Anh - QTKD - K58 Khóa : K58 ThS Nguyễn Phương Chi Người hướng dẫn: ThS Nguyễn Phương Chi Hà Nội, tháng năm 2022   MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Chương 1: Tổng quan công ty Cổ phần Emma Pilates & Fitness Việt Nam 1.1 Giới thiệu chung công ty Cổ phần Emma Pilates & Fitness Việt Nam 1.1.1 Các thông tin 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp 1.1.3 Lĩnh vực kinh doanh 1.1.4 Tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi 1.1.5 Mơ hình cấu tổ chức công ty 1.1.6 Chức phòng ban Emma Pilates & Fitness Việt Nam 1.1.6.1 Front Office 1.1.6.2 Back Office 1.2 Nhận xét kết hoạt động kinh doanh công ty năm 2022 2 2 5 Chương 2: Phân tích hoạt động tuyển dụng Công ty Cổ phần Emma Pilates & Fitness Việt Nam 2.1 Thực trạng hoạt động tuyển dụng 2.1.1 Tình hình nhân cơng ty 2.1.2 Nguồn tuyển dụng nhân 2.1.2.1 Nguồn nội 2.1.2.2 Nguồn bên ngồi 10 2.1.3 Quy trình tuyển dụng 10 2.1.3.1 Quy trình tuyển mộ 11 2.1.3.2 Quy trình tuyển chọn 14 2.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng 16 2.1.4.1 Các yếu tố bên ngồi cơng ty 16 2.1.4.2 Các yếu tố bên công ty 16 2.1.5 Kết tuyển dụng công ty giai đoạn 2021 - 2022 17 2.1.6 Đánh giá hiệu tuyển dụng công ty giai đoạn 2021 - 2022 18 2.2 Đánh giá thực trạng hoạt động tuyển dụng Công ty Cổ phần Emma Pilates & Fitness Việt Nam 19 2.2.1 Ưu điểm 19 2.2.2 Hạn chế 20 2.2.3 Nguyên nhân hạn chế 21 Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động tuyển dụng 3.1 Định hướng phát triển nhân công ty thời gian tới 3.2 Các giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tuyển dụng cơng ty 3.2.1 Đề xuất hồn thiện cơng tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực 21 21 22 22   3.2.2 Đề xuất hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc cơng ty 3.2.3 Đề xuất hồn thiện công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực 3.2.4 Đề xuất chế độ đãi ngộ nhân 23 24 25 KẾT LUẬN 26 Phụ lục 1: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh 28   LỜI MỞ ĐẦU Trong thời kỳ hội nhập nay, với vận động không ngừng kinh tế, nước ta đứng trước nhiều hội thách thức, công ty doanh nghiệp Việt Nam phải tìm cách thích nghi để bắt kịp với thay đổi môi trường kinh doanh Để tồn phát triển kinh tế thị trường mang đầy tính cạnh tranh, khơng có đường khác phải nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Bên cạnh việc tìm chiến lược kinh doanh hiệu quả, việc tìm kiếm, nâng cao trì nguồn lao động chất lượng cho công ty nhiệm vụ bắt buộc doanh nghiệp Công ty Cổ phần Emma Pilates & Fitness Việt Nam công ty hàng đầu Hà Nội việc cung cấp dịch vụ, giảng dạy đào tạo chuyên sâu Pilates, nhằm nâng cao sức khỏe phong cách sống cho người Việt Nam Trong thời gian thực tập công ty Cổ phần Emma Pilates & Fitness, em có hội vào vị trí thực tập sinh hỗ trợ tuyển dụng nhân cho công ty Và vậy, em định lựa chọn đề tài “Phân tích hoạt động tuyển dụng công ty Cổ phần Emma Pilates & Fitness Việt Nam” Bài báo cáo thực tập em gồm chương chính: Chương 1: Tổng quan cơng ty Cổ phần Emma Pilates & Fitness Việt Nam Chương 2: Đánh giá thực trạng hoạt động tuyển dụng Công ty Cổ phần Emma Pilates & Fitness Việt Nam Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động tuyển dụng Công ty Cổ phần Emma Pilates & Fitness Việt Nam Trong trình nghiên cứu, dù có cố gắng hồn thiện khơng thể tránh thiếu sót Em mong nhận nhận xét, đánh giá góp ý để báo cáo hoàn thiện   Chương 1: Tổng quan công ty Cổ phần Emma Pilates & Fitness Việt Nam 1.1 Giới thiệu chung công ty Cổ phần Emma Pilates & Fitness Việt Nam 1.1.1 Các thông tin ● Tên công ty (Tiếng Việt): CÔNG TY CỔ PHẦN EMMA PILATES & FITNESS VIỆT NAM ● Tên quốc tế: EMMA PILATES & FITNESS JOINT STOCK COMPANY ● Mã số thuế: 0109690640 ● Địa chỉ: HM01B-3, Hồng Thành Villas, Khu thị Mỗ Lao, Phường Mộ Lao, Q Hà Đông, Tp Hà Nội ● Đại diện pháp luật: Đặng Công Minh ● Điện thoại: 0762730012 ● Ngày cấp giấy phép: 01/07/2021 ● Ngày hoạt động: 01/07/2021 ● Lĩnh vực kinh doanh chính: Nơi hoạt động sở thể thao ● Website: Trang chủ - Emmapilates 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp Công ty Cổ phần Emma Pilates & Fitness Việt Nam thành lập ngày 01/07/2021, với đội ngũ nhân viên lên đến 50 người (trong bao gồm nhân viên thức, thực tập sinh part-time, đại lý cộng tác viên) Địa làm việc thức HM01B-3, Hồng Thành Villas, Khu thị Mỗ Lao, Phường Mộ Lao, Q Hà Đông, Tp Hà Nội Sau năm thành lập, Emma Pilates & Fitness thực giao dịch thành công với 200 khách hàng với hầu hết phản hồi tích cực trải nghiệm sử dụng dịch vụ tập luyện Pilates 1.1.3 Lĩnh vực kinh doanh Emma Pilates & Fitness cung cấp dịch vụ tập, dịch vụ giảng dạy đào tạo chuyên sâu Pilates, bao gồm gói tập chất lượng cao thiết kế theo   yêu cầu khách hàng; combo tập đặc thù dành cho trẻ em, phụ nữ có thai & sau sinh, vận động viên cần giữ dáng người bệnh cần trị liệu; cung cấp dịch vụ đào tạo tư vấn chế độ dinh dưỡng kiến thức sức khỏe miễn phí Bên cạnh đó, Emma Pilates & Fitness cung cấp dịch vụ nhượng quyền thương hiệu giá tốt ngồi nước, dịch vụ đặt phịng studio với hệ thống phòng tập đại, trang thiết bị sang trọng 1.1.4 Tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi Tầm nhìn sứ mệnh: Emma Pilates & Fitness phấn đấu vươn lên trở thành doanh nghiệp đầu lĩnh vực nâng cao sức khỏe  phong cách sống Việt Nam; đồng thời hướng đến mục tiêu tạo lập môi trường làm việc tuyệt vời, nơi mà cấp nhân viên quản lý đối xử với tôn trọng quan tâm chân thành Giá trị cốt lõi: Xây dựng văn hóa cơng ty vững mạnh lấy nhân viên làm trung tâm (EMPLOYEE FIRST) với ba mục tiêu bản: ● Emma Pilates & Fitness Việt Nam công ty tràn đầy cảm hứng sáng tạo ● Emma Pilates & Fitness Việt Nam công ty tràn đầy niềm hứng khởi làm việc ● Emma Pilates & Fitness Việt Nam cơng ty tràn đầy khơng khí ấm cúng, gắn kết gia đình Ba tiêu chí, cơng cụ điều chỉnh quan hệ công ty - nhân viên nhân viên - nhân viên bao gồm: TRÁCH NHIỆM, CHUN NGHIỆP, TƠN TRỌNG Đó ln chất keo gắn kết tập thể Emma Pilates & Fitness, thúc đẩy cá nhân nỗ lực sáng tạo, đóng góp vào tăng trưởng bền vững công ty; tạo dựng uy tín chất lượng kinh nghiệm chun mơn; khơng ngừng đổi mới, sáng tạo dựa thị hiếu khách hàng xu hướng thị trường Bên cạnh đó, Emma Pilates & Fitness ngày hoàn thiện chế hoạt động, quản lý cách hệ thống, bản, tiếp thu tri thức kinh doanh đại; nâng cao lực quản trị đạt tầm chuyên nghiệp đẳng cấp Và hết, tín nhiệm đối tác khách hàng nhân tố quan trọng góp phần không nhỏ tạo nên thành công nâng tầm thương hiệu cơng ty   1.1.5 Mơ hình cấu tổ chức cơng ty Hình Mơ hình cấu tổ chức cơng ty (*Nguồn: Nội quy công ty 2021) STT Ban điều hành Chức vụ Ơng Nguyễn Cơng Minh CEO, Co-Founder  Bà Emma Founder, Trưởng phịng chun mơn Ơng Eric Trưởng phịng kĩ thuật & pháp lý Ơng Jason Trưởng phịng kinh doanh (marketing & sale) Bà Rosie Trưởng phòng kế tốn Hình 2: Nhân chủ chốt Cơng ty (*Nguồn: Phịng hành Cơng ty Cổ phần Emma Pilates & Fitness Việt Nam)   1.1.6 Chức phòng ban Emma Pilates & Fitness Việt Nam 1.1.6.1 Front Office  Bộ phận Kinh Doanh: ● Nghiên cứu thực kế hoạch tiếp cận thị trường khách hàng mục tiêu ● Xây dựng chiến lược giới thiệu sản phẩm nhằm thu hút quan tâm khách hàng, mở rộng thị trường mục tiêu ● Hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng trước trình sử dụng dịch vụ ● Xây dựng mối quan hệ đối tác, khách hàng trung thành với khách hàng tiềm ● Chăm sóc khách hàng, đánh giá hiệu đào tạo sau sử dụng dịch vụ  Bộ phận Marketing: ● Xây dựng thực chiến lược marketing, chiến lược hình ảnh thương hiệu doanh nghiệp ● Xây dựng thực chiến lược truyền thông cho dịch vụ đào tạo nhằm hỗ trợ phận kinh doanh mở rộng thị trường, tìm kiếm khách hàng tiềm ● Thiết lập phận sáng tạo nội dung (Content) phận kĩ thuật số (Digital) nhằm chuyên môn hóa nhiệm vụ theo khả nhân viên, đồng thời đảm bảo quản lý phối hợp ăn ý hai phận ● Giám sát, quản lý đánh giá hiệu chiến dịch truyền thông, nội dung truyền thông công cụ hỗ trợ truyền thông 1.1.6.2 Back Office  Bộ phận Hành - Kế tốn: ● Hỗ trợ ban lãnh đạo, giám đốc thực cơng tác tổ chức, cán bộ, bảo vệ trị nội ● Đảm nhiệm cơng tác hành - tổng hợp, văn thư - lưu trữ ● Thực công tác tra, kiểm tra, giám sát, pháp chế theo quy định hành   ● Ghi chép, tính tốn, đánh giá thơng số có, tình hình luân chuyển sử dụng tài sản, vật tư, tiền vốn trình kết sản xuất kinh doanh tình hình sử dụng kinh phí công ty ● Tổ chức bảo quản, lưu trữ tài liệu, chứng từ kế toán ● Tổ chức tốn tài theo định kỳ với quan hữu quan theo Quy định Nhà nước  Đội ngũ Chun Mơn: Tồn đội ngũ huấn luyện viên, chun gia hướng dẫn Emma Pilates & Fitness có kinh nghiệm chuyên sâu 5+ năm, tràn trề nhiệt huyết lĩnh vực Pilates Họ trực tiếp đào tạo hàng trăm, hàng ngàn học viên Pilates, cống hiến cho phát triển toàn diện mặt thể lực trí lực người Việt Nam nói chung người tập Pilates nói riêng 1.2 Nhận xét kết hoạt động kinh doanh công ty năm 2022 Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty năm 2022 (Xem ở   phụ lục 1) cho ta thấy tình hình kinh doanh cơng ty tương đối ổn định Lý đằng sau việc nhu cầu chăm sóc & bảo vệ sức khỏe người có điều kiện sống tương đối ổn định trở lên thành phố nhanh chóng tăng cao sau giai đoạn ảnh hưởng đợt bùng dịch COVID  Nửa cuối năm 2021, công ty tập trung vào việc tìm kiếm đối tác để mở rộng quy mơ đa dạng gói dịch vụ Do vậy, tổng doanh thu thu thời điểm gần khơng có cơng ty tập trung nguồn lực vào hoạt động trên, đợt bùng dịch diễn vào đầu tháng năm 2021 Giai đoạn từ tháng đến tháng 10 năm 2021, đợt bùng dịch COVID ảnh hưởng cách mạnh mẽ đến tình hình kinh doanh cơng ty Cụ thể vào đầu tháng 9, khách hàng đồng loạt hủy gói dịch vụ cơng ty, khiến cho tổng doanh thu công ty tháng đầu hoạt động gần khơng có Tình hình dịch bệnh kéo dài đến khoảng đầu năm 2022 khiến cho cơng ty khơng có doanh thu tháng 12/2021   Vào đầu năm 2022 tình hình dịch bệnh dần ổn định, nhu cầu tập luyện  phòng tập khách hàng bắt đầu tăng trở lại Tháng năm 2022, tổng doanh thu cơng ty đạt đỉnh (vào khoảng 1,2 tỷ VND) giai đoạn bắt đầu mùa hè - khoảng thời gian rảnh rỗi để bắt đầu tập luyện người dân tăng mạnh Doanh thu giai đoạn chủ yếu đến từ gói dịch vụ chủ đạo cơng ty “Gói tập Pilates 1-1” Tổng doanh thu từ tháng đến tháng năm 2022 có lợi nhuận dương ổn định Tuy tháng tình hình kinh doanh cơng ty khơng khả quan, đội ngũ nhanh chóng chèo lại doanh số trở quỹ đạo vào tháng sau (khoảng 833 triệu VND) Con số sau giảm xuống khoảng 650 triệu VND vào nửa đầu tháng Trong tháng cuối năm 2021, nhận thấy tình hình dịch bệnh bắt đầu diễn biến  phức tạp trở lại, công ty định tạm dừng hoạt động marketing để cắt giảm chi phí, từ khiến cho doanh thu giảm đáng kể Cùng lúc này, khách hàng đồng loạt hủy dịch vụ Do nguyên nhân này, cơng ty khơng có doanh thu vào tháng cuối năm Kết luận: dịch COVID ảnh hưởng đáng kể đến tình hình kinh doanh cơng ty, nhìn chung, tổng doanh thu Cơng ty Cổ phần Emma Pilates & Fitness Việt Nam phát triển theo chiều hướng tích cực, đạt đỉnh vào tháng hồi phục trở lại mạnh vào tháng năm 2022 Tổng doanh thu nửa đầu năm 2022 rơi vào xấp xỉ 4.038 triệu VND - kết kinh doanh tương đối tốt bối cảnh dịch COVID vừa qua cách năm Chương 2: Phân tích hoạt động tuyển dụng Công ty Cổ phần Emma Pilates & Fitness Việt Nam 2.1 Thực trạng hoạt động tuyển dụng 2.1.1 Tình hình nhân công ty   Để tiết kiệm thời gian, kinh phí nên cơng ty thực vấn lần Chính lần vấn định ứng viên chọn Vì vậy, khâu quan trọng quy trình tuyển chọn lao động nên tiến hành cách cẩn thận, kỹ Tham gia vào vấn có người: Trưởng phòng nhân sự, chuyên viên tuyển dụng người quản lý trực tiếp vị trí cần tuyển chọn Để thuận tiện vấn công ty sử dụng mẫu vấn soạn sẵn, trường hợp cán vấn linh hoạt sử dụng câu hỏi để kiểm tra ứng viên kỹ Nội dung vấn không bó gọn kiến thức chun mơn mà cịn kiến thức xã hội, kỹ khác ngoại ngữ, tin học kiểm tra Kết thúc vấn, người tham gia vấn đánh giá ứng viên cán nhân người chịu trách nhiệm tuyển chọn lao động phải tổng hợp kết tuyển chọn, trình giám đốc để giám đốc định tuyển chọn ứng viên Tuy nhiên để nhận thức vào Công ty, ứng viên phải trải qua thời gian tạm tuyển thử thách dạng thử việc, thời gian thử việc theo quy định luật Lao Động Bước 3: Thử việc Đối với ứng viên, thời gian thử việc từ 01 đến 02 tháng, đó: ● Nhân viên văn phòng, phiên dịch, thống kê: thử việc 01 tháng ● Nhân viên kỹ thuật, marketing, …: thử việc 02 tháng Trong trình thử việc ứng viên hưởng chế độ ghi định Đồng thời có sổ theo dõi thử việc ghi lại công việc giao đánh giá Trong trình thử việc ứng viên giao nhiều việc khác Người quản lý trực tiếp có trách nhiệm hướng dẫn kiểm tra mặt người lao động xem họ có đáp ứng yêu cầu công việc hay không Khả giải vấn đề đến đâu, ý thức chấp hành kỷ luật công ty/bộ phận nào?   Bước 4: Tuyển dụng thức Đối với công nhân công ty, trưởng phận đưa đánh giá kết làm việc người lao động thời gian thử việc ngày Trưởng phận người trực tiếp đưa định tuyển dụng vị trí Đối với vị trí cán bộ, kết thúc q trình thử việc ứng viên phải làm  báo cáo vấn đề biết học hỏi trình thử việc Đơn vị tiếp nhận thử việc phải làm nhận xét, đánh giá trình thử việc ứng viên gửi cho Ban giám đốc Trưởng phịng nhân Sau Ban giám đốc định có nhận hay khơng định tuyển chọn thức ứng viên Công ty ký hợp đồng lao động với người lao động Khi người lao động nhận định ký hợp đồng lao động thức với cơng ty trình tuyển chọn tuyển dụng kết thúc Tồn người lao động bố trí làm việc vào vị trí mà họ tham gia thử việc 2.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng 2.1.4.1 Các yếu tố bên ngồi cơng ty Thị trường lao động: Có thể nói thị trường lao động nước ta khởi sắc, ấm lên sau thời gian bị ảnh hưởng dư chấn khủng hoảng tài tồn cầu Để lấy lại nhịp độ sản xuất kinh doanh mở rộng dự án đầu tư, nhu cầu tuyển lao động tăng lĩnh vực, vị trí, ngành nghề Sự cạnh tranh tổ chức khác: Hiện công ty phải cạnh tranh với doanh nghiệp ngành khác Nếu cơng ty khơng có sách giữ chân nhân viên giỏi dễ người tài tình hình cạnh tranh khốc liệt 2.1.4.2 Các yếu tố bên cơng ty Các sách đãi ngộ tạo động lực cho người lao động: Chính sách đãi ngộ mặt tài cơng ty điều chỉnh mức tiền công tiền lương theo cách mà trì vị cạnh tranh, đủ để thu hút giữ lại người có lực cao, khích lệ khen thưởng thành tích cao nhân viên   Năng lực nhân viên tuyển dụng: Người phụ trách vấn đề tuyển dụng chuyên viên tuyển dụng phịng hành nhân Đây người có trình độ cao kinh nghiệm làm việc lâu năm Song kinh nghiệm đề cao nên công tác tuyển dụng thực khơng có đổi nhiều mang tính chủ quan lớn Sự phối hợp với cấp quản lý cơng ty tuyển dụng:  Khi cơng ty có nhu cầu tuyển dụng, lãnh đạo công ty đưa định tuyển dụng yêu cầu lập kế hoạch tuyển dụng giao phịng Hành – nhân sự, đặc quyền Giám đốc nhân Tại phương pháp tuyển dụng Giám đốc nhân định thực Trong suốt trình tuyển dụng, cấp lãnh đạo cấp cao quan tâm đến khâu tuyển dụng cả; khâu tuyển mộ, họ hầu hết giao toàn quyền cho Giám đốc nhân định 2.1.5 Kết tuyển dụng công ty giai đoạn 2021 - 2022   Năm 2021 Năm 2022 Chỉ tiêu Số Tỉ lệ Số Tỉ lệ (%) lượng (%) lượng Tổng hồ sơ cá nhân 38 100 42 100  Nguồn nội 18.42 19.05  Nguồn bên 31 81.58 34 80.95 Tổng số hồ sơ 35 100 38 100  Nguồn nội 14.29 18.42  Nguồn bên 30 85.71 31 81.58 Số hồ sơ trúng tuyển 32 100 33 100  Nguồn nội 12.5 18.18  Nguồn bên 28 87.5 27 81.82 sàng lọc Hình 5: Kết tuyển dụng công ty giai đoạn 2021 - 2022   Nhận xét ● Tỉ lệ trúng tuyển tổng số hồ sơ nhận vào tương đối cao có xu hướng tăng lên Sở dĩ tỉ lệ cao giai đoạn nửa 2021 - 2022 giai đoạn bắt đầu trình mở rộng quy mô công ty, số lượng lao động cần tuyển lớn, đa phần lực lượng lao động từ nguồn bên ngồi cơng ty Năm 2021 tỷ lệ lao động trúng tuyển từ nguồn bên 87,5%, tỉ lệ năm 2022 81,82% ● Tỉ lệ nguồn nội trúng tuyển tổng số hồ sơ nhận vào tăng dần qua năm, điều lý giải đơn giản năm phận xét thăng chức cho nhân viên xuất sắc công ty, hồ sơ ứng tuyển từ nguồn nội đa phần ứng tuyển cho vị trí cao huấn luyện viên trưởng, huấn luyện viên phó, trưởng phận, từ nhân viên lên chuyên viên,… ● Lý giải số hồ sơ trúng tuyển tổng số hồ sơ nhận ban đầu cao cơng ty đối tượng lao động tuyển dụng hướng tới đa phần cộng tác viên cơng ty Các vị trí chun viên, cán khối văn phòng khối cán cấp cao giữ tỉ trọng nhỏ trì ổn định mặt số lượng thời điểm Đồng thời, năm gần đây, nhu cầu mở  rộng quy mô công ty, số lượng đơn đặt hàng dịch vụ gia tăng với việc ký kết hợp tác với số đối tác nên công ty cần thêm lượng lớn lao động, đa phần số hồ sơ nhận vào chấp nhận Ngoài ra, biến động số lao động nghỉ chế độ, rời cơng ty gây thiếu hụt dẫn tới nhu cầu tuyển dụng bổ sung 2.1.6 Đánh giá hiệu tuyển dụng công ty giai đoạn 2021 - 2022  Nhìn chung, hiệu tuyển dụng công ty đạt kết cao, thể qua số lượng chất lượng hồ sơ trúng tuyển Cụ thể vào năm 2021, tổng số 32 hồ sơ trúng tuyển, có hồ sơ từ ứng viên có năm kinh nghiệm (cho vị trí quản lý chun mơn), hồ sơ từ ứng viên có 2-3 năm kinh nghiệm vị trí ứng tuyển (vị trí full-time), 12 hồ sơ đến từ ứng viên   vừa trường (chủ yếu bạn sinh viên vừa trường cho vị trí  part-time) hồ sơ cho vị trí cộng tác viên Số liệu cho năm 2022 khơng có q nhiều thay đổi so với năm 2021 Tuy nhiên, số lượng hồ sơ ứng viên có năm kinh nghiệm mà cơng ty tuyển dụng giảm xuống năm 2021 2022 Thay vào tăng lên số lượng ứng viên trúng tuyển vào vị trí full-time, 12 14 Xét mặt chi phí, nhờ vào mạng lưới quan hệ đội ngũ đứng đầu với trường Đại học Ngoại Thương, Đại học Kinh Tế Quốc Dân trường Đại học có tiếng khác địa bàn Hà Nội, hoạt động tuyển dụng công ty không tiêu tốn nhiều chi phí Bên cạnh đó, Emma Pilates & Fitness Việt Nam tận dụng bên thứ Vietnamworks TopCV để đăng tuyển dụng với chi phí thấp Việc tiết kiệm tối ưu hóa cho công tác tuyển dụng công ty nhiều 2.2 Đánh giá thực trạng hoạt động tuyển dụng Công ty Cổ phần Emma Pilates & Fitness Việt Nam 2.2.1 Ưu điểm Công tác tuyển mộ tuyển chọn lao động công ty quản lý cách chặt chẽ, hợp lý Quy định trách nhiệm, quyền hạn cá nhân, phận vấn, tạm tuyển rõ ràng, chi tiết thông báo cho người có liên quan thực Sự quy định chặt chẽ việc linh hoạt vấn, thử việc tạo yếu tố thuận lợi cho trình tuyển mộ tuyển chọn lao động cho cơng ty từ nâng cao hiệu cơng tác  Ngồi ra, việc ưu tiên cho nhân viên cơng tác dự tuyển vào vị trí quan trọng yếu tố tích cực khiến người lao động ngày gắn  bó với cơng ty đem lại hiệu đáng kể Để thực tốt công tác tuyển chọn lao động, Công ty trọng đến công tác tuyển mộ phương pháp tuyển mộ hợp lý Đối với công tác tuyển chọn, từ tiếp nhận nghiên cứu hồ sơ Công ty tiến hành kiểm tra,    phân loại hồ sơ thuận tiện cho việc sử dụng sau này, loại hồ sơ không đủ tiêu chuẩn, không rõ ràng Việc vấn ứng cử viên Công ty tiến hành nghiêm túc, qua trình vấn phần xác định tính cách, nhận thức, lực, quan niệm sống, ý chí phấn đấu công việc ứng cử viên để việc tuyển dụng đạt hiệu quả, tuyển người, việc 2.2.2 Hạn chế Bên cạnh ưu điểm kể hoạt động tuyển dụng cơng ty cịn tồn nhược điểm sau: ● Việc tuyển dụng xảy thực tế phát sinh thiếu lao động, công ty bị động việc tuyển dụng, chưa có nghiên cứu, theo dõi biến động nhân để có dự báo chuẩn xác với biến động thích ứng tốt với thay đổi thị trường…từ có kế hoạch tuyển mộ khoa học hiệu Trong kế hoạch tuyển dụng lao động chưa có kế hoạch tuyển dụng dài hạn việc đáp ứng nhu cầu nhân lực tương lai gặp khó khăn Vì người lao động làm việc công ty cần có thời gian đào tạo nên kế hoạch ngắn hạn khó có khả đáp ứng ● Cơng tác phân tích cơng việc cho vị trí công ty sản xuất chưa rõ ràng, tiêu chuẩn chưa thống thành văn áp dụng trình tuyển mộ, tuyển chọn người lao động ● Trong quy trình tuyển mộ cơng ty em nhận thấy rõ ràng sau trình tuyển mộ cơng ty khơng đánh giá q trình tuyển mộ để thấy điểm chưa thực tốt hay thấy sai sót cần điều chỉnh hồn thiện cơng tác tốt ● Trong bước vấn tuyển chọn cán công ty áp dụng hình thức vấn cá nhân với 03 người tham gia vấn Mặc dù vấn kỹ ứng viên lâu dài tốn nhiều thời gian, chi phí Đồng thời tiến hành vấn người phải   ngừng cơng việc lại Điều làm ảnh hưởng đến cơng việc người tham gia vấn 2.2.3 Nguyên nhân hạn chế ● Đội ngũ chuyên viên nhân chưa đào tạo kỹ công cụ hỗ trợ việc tuyển dụng trực tuyến ● Quá nhân phụ trách hoạt động tuyển dụng, công ty triển khai hoạt động tuyển dụng đa kênh khó quản lý ● Ngân sách công ty đầu tư cho chiến lược tuyển dụng chưa đủ để hoạch định chiến lược dự kiến đem hiệu cao Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động tuyển dụng  Như đề cập Chương 2, hoạt động tuyển dụng đãi ngộ nhân Công ty Cổ phần Emma Pilates & Fitness Việt Nam có nhiều ưu điểm không tránh khỏi nhược điểm Qua đánh giá kết thực công tác tuyển dụng đãi ngộ nhân sự, em xin đề xuất giải pháp khắc  phục nhằm nâng cao hiệu hoạt động tuyển dụng đãi ngộ nhân công ty 3.1 Định hướng phát triển nhân cơng ty thời gian tới Các phịng ban đơn vị cơng ty có nhiệm vụ xác định nhu cầu nhân lực đơn vị mình, dựa khối lượng công việc mà công ty dự kiến giao cho đầu năm Bước phòng ban cân số lượng lao động có, phận đưa số lượng lao động thiếu cần phải bổ xung, để đảm bảo thực công việc giao Mỗi đơn vị công ty viết  bản báo cáo, gửi lên ban lãnh đạo cơng ty tình hình nhân lực đơn vị gồm nội dung sau: ●  Nhu cầu lao động năm tới ● Số lượng lao động có   ● Số lượng lao động cần bổ sung ●  Nếu cần tuyển mộ, tuyển chọn thêm người phải xác định vấn đề sau gồm: Tuyển người vào vị trí làm việc nào, lý cần thêm người, thời gian cần người ● Đưa mô tả công việc yêu cầu công việc người thực vị trí cần tuyển ● Các giải pháp thay cho bổ xung người làm thêm giờ, thuê người ngồi (đối với phận có lao động phổ thông) Sau báo cáo gửi lên ban lãnh đạo công ty, tiến hành họp mặt thảo luận để tìm giải pháp giải quyết, đưa số cần tuyển chọn vào công ty cho đơn vị Công việc công ty giao cho phòng nhân lực lập kế hoạch tổ chức, điều hành phối hợp với đơn vị tiến hành tuyển mộ, tuyển chọn lao động  Nhu cầu nhân lực công ty tăng lên phát sinh từ nhu cầu khách hàng Tuy nhiên công ty chọn sử dụng giải pháp làm thêm để giải thay cho giải pháp tuyển người lao động quản lý Ngồi ra, vị trí kỹ thuật công ty năm tới không tuyển thêm người Những vị trí này, cơng ty tuyển thêm người xây dựng tảng truyền thông, kỹ thuật cho công ty kỹ thuật viên cũ chuyển nơi khác Do vài năm công ty tuyển mộ, tuyển chọn vị trí này, cơng ty chưa có kế hoạch tuyển vị trí 3.2 Các giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tuyển dụng cơng ty 3.2.1 Đề xuất hồn thiện cơng tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực Kế hoạch hoá nguồn nhân lực giữ vai trò quan trọng doanh nghiệp Kế hoạch hố nhân lực q trình xây dựng chiến lược nguồn nhân lực thiết lập chương trình chiến thuật để thực chiến lược nhân lực Kế hoạch hố nguồn nhân lực sở công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực cho cơng ty, có làm tốt cơng tác tuyển mộ,   tuyển chọn đem lại hiệu tốt Bởi kế hoạch hoá nguồn nhân lực cho biết số lượng người tuyển chọn vào công ty, vị trí cần tuyển người, thời gian cần người Dựa vào số liệu cơng ty lên kế hoạch tuyển mộ, tuyển chọn lao động cho công ty Hiện tại, cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực cơng ty chưa xác chưa dựa định mức lao động, số lượng lao cần tuyển vào vị trí phụ thuộc nhiều vào ý kiến chủ quan lãnh đạo phòng ban khơng tính tốn cách khoa học theo định mức Chính thời gian tới cơng ty cần phải tiến hành định mức lao động cơng việc định mức được, để hoạt động kế hoạch hố nguồn nhân lực, dựa vào tính tốn nhu cầu nguồn nhân lực xác ngắn hạn dài hạn Đây sở để kế hoạch tuyển mộ, tuyển chọn cụ thể, bám sát với kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty, không dẫn đến xảy tình trạng thừa thiếu lao động Kế hoạch hố nguồn nhân lực cần phải có kế hoạch dài hạn cho cơng ty Bởi vì, nhu cầu nhân lực vị trí quản lý kỹ thuật không nhiều công ty vào hoạt động ổn định nên thiếu sót kế hoạch dài hạn chưa ảnh hưởng nhiều đến hoạt động công ty  Nhưng cơng ty mở rộng quy mơ vấn đề thực ảnh hưởng đến hoạt động cơng ty Vì lao động mà cơng ty tuyển vào vị trí thường phải đào tạo cơng ty đảm bảo vị trí cơng việc Chính lý nên từ cơng ty cần có kế hoạch nguồn nhân lực dài hạn cho công ty để công ty chủ động kế hoạch tuyển mộ, tuyển chọn đào tạo cung cấp đủ lao động cho q trình sản xuất kinh doanh cơng ty 3.2.2 Đề xuất hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc công ty Hoạt động tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực, ngồi dựa sở kế hoạch hố nguồn nhân lực cịn dựa vào cơng tác phân tích cơng việc Do hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc góp phần hồn thiện cơng tác tuyển mộ, tuyển chọn   Phân tích cơng việc vị trí cơng việc nhằm đưa nội dung công việc, yêu cầu kỹ thuật cơng việc q trình sản xuất kinh doanh cơng ty Từ cơng ty đưa mô tả công việc, yêu cầu công việc người thực Dựa vào kết phân tích cơng việc, nhà tuyển chọn xác định yêu cầu kiến thức, kỹ năng, trình độ, lực người lao động ở  vị trí cơng việc, để đảm bảo sau tuyển chọn vào làm việc, người lao động đảm bảo thực công việc theo yêu cầu đặt công ty Sau xác định yêu cầu lực người lao động cơng ty  phải tìm phương pháp, cách thức cơng cụ để đánh giá khả ứng viên trình tuyển chọn, từ chọn lựa ứng viên xác Bên cạnh đó, việc xác định yêu cầu lực người lao động cịn giúp cho cơng ty xác định xem tỷ lệ chọn lọc  bao nhiêu hợp lý, nguồn tuyển mộ lao động đâu phù hợp Hiện mô tả công việc, u cầu cơng việc cơng ty có ở  số vị trí chính, dạng chung chung, chưa cụ thể Do phòng nhân cần tiến hành phân tích cơng việc cho tất vị trí cơng việc cho cơng ty cách rõ ràng lập thành tài liệu cho công ty sử dụng q trình quản trị nhân sự, đặc biệt cơng tác tuyển mộ, tuyển chọn công ty, tiến hành tuyển chọn nhân lực vào vị trí thiếu nhà tuyển dụng biết phải tuyển người nào, cách thức tuyển 3.2.3 Đề xuất hồn thiện cơng tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực Công tác tuyển mộ công ty cịn có số hạn chế, chưa phát huy hết tiềm lợi cơng ty Vì công ty Cổ phần Emma Pilates & Fitness Việt Nam cơng ty lớn có triển vọng phát triển ngành Người lao động làm việc cơng ty có nhiều hội thăng tiến, mức thù lao cho người lao động không cao so với ngành người lao động ngoại thành cho cao Do nhiều người lao động muốn làm việc công ty công ty chưa phát huy lợi   tuyển mộ nhân tài cho công ty đo thơng tin vị trí lao động cơng ty cịn ít, nhiều người muốn làm việc cho công ty lại thông tin công ty làm công ty khác địa bàn công ty cần tuyển người gây lãng phí nguồn ứng viên Trong thời gian tới công ty cần đưa thông tin việc làm công ty lên mạng internet để nhiều người xin việc biết đến, họ quan tâm theo dõi tình hình tuyển dụng cơng ty Làm cơng ty có nhu cầu tuyển dụng thơng báo thu hút nhanh chóng số ứng viên đến dự tuyển mà công ty không nhiều chi phí để quảng cáo thu hút ứng viên 3.2.4 Đề xuất chế độ đãi ngộ nhân  Ngồi đề xuất trên, theo em cơng ty cần có đầu tư thích đáng cho cơng tác tuyển dụng nhân sự, lao động, đặc biệt chế độ đãi ngộ, thù lao thăng tiến hợp lý cho cá nhân có lực, có nhiều đóng góp cơng việc Một sách đãi ngộ thỏa đáng cho nhân viên có khả triển vọng sở tốt để cơng ty tuyển dụng lao động giỏi có trình độ chun mơn cao làm việc cho Đồng thời giữ chân người giỏi không rời bỏ công ty làm cho nơi khác  Ngồi ra, cơng ty cịn tổ chức buổi dã ngoại để gắn kết nhân viên, đặc biệt nhân viên khác phòng ban Điều tạo bầu khơng khí dễ chịu nơi cơng sở, từ giúp người trở nên cởi mở việc trò chuyện, giúp đỡ lẫn Đây yếu tố quan trọng việc thúc đẩy tinh thần làm việc giữ chân nhân viên   KẾT LUẬN  Ngày nay, kinh tế hội nhập, tất doanh nghiệp phải cố gắng  phát triển, cạnh tranh vươn lên Để đứng vững xu cạnh tranh ngày mạnh mẽ, doanh nghiệp phải quan tâm đến nguồn lực vốn có trọng đặc biệt đến chiến lược phát triển người, người chủ thể sáng tạo cải vật chất, vốn quý định nguồn lực khác Như thấy vấn đề sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp có ảnh hưởng tới tồn phát triển doanh nghiệp Nhận thấy tầm quan trọng việc tuyển dụng đãi ngộ nhân sự, cơng ty cần phải lên kế hoạch hồn thiện sách tuyển dụng đãi ngộ, đồng thời thực thi sách Qua báo cáo trên, lần nhìn lại thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân công ty giai đoạn 2021 - 2022 Một lần khẳng định tầm quan trọng hoạt động tuyển dụng công ty Cổ phần Emma Pilates & Fitness Việt Nam nói riêng cơng ty start-up Việt Nam nói chung Đồng thời thấy tác động cơng tác tuyển mộ, tuyển chọn hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty ngược lại Từ rút giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động công ty, doanh nghiệp kinh doanh thể thao tập luyện nước Quốc tế nói chung Trong q trình học tập trường thời gian thực tập Công ty Cổ phần Emma Pilates & Fitness Việt Nam, em cố gắng tiếp thu kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ trình thực tập, kinh nghiệm làm việc thực tế tìm hiểu tình hình hoạt động doanh nghiệp Và đặc biệt, nhờ giúp đỡ anh Đặng Công Minh, Ban lãnh đạo, anh chị đồng nghiệp công ty, em tổng hợp thơng tin cần thiết để hồn thành Báo cáo thực tập Em xin chân thành cảm ơn!   TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, PGS TS Nguyễn Ngọc Quân, ThS  Nguyễn Văn Điểm, NXB Đại học kinh tế quốc dân Quản trị nguồn nhân lực, Trần Kim Dung, NXB Thống Kê 2005 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Emma Pilates & Fitness Việt Nam năm 2021 - 2022, Phòng Kế tốn, Cơng ty Cổ phần Emma Pilates & Fitness Việt Nam Giấy phép đăng ký kinh doanh, Công ty Cổ phần Emma Pilates & Fitness Việt Nam Tài liệu tuyển dụng, Công ty Cổ phần Emma Pilates & Fitness Việt Nam Quy trình tuyển dụng, Phịng Hành - nhân sự, Cơng ty Cổ phần Emma Pilates & Fitness Việt Nam Đào tạo, định hướng nhân viên mới, Phịng Hành - nhân sự, Cơng ty Cổ phần Emma Pilates & Fitness Việt Nam   Phụ lục 1: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh 01/2022 02/2022 03/2022 04/2022 05/2022 06/2022 Doanh thu (nghìn VND) Offline 794,120,000 1,191,200,000 540,050,000 Online 38,680,000 18,400,000 8,075,000 Đào tạo 99,000,000 Bán thức ăn 1,448,000 Khác 828,870,000 1,860,950 2,100,000 497,030,000 25,500,000 Tổng doanh thu − Tổng doanh thu: 4.038.132.000 ₫ − Lợi nhuận gộp: 615.752.677 ₫ − Tổng chi phí: 3.202.406.691 ₫ 931,800,000 1,209,600,000 549,573,000 832,830,950