BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG CHUYÊN NGÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI BÁO CÁO THỰC HÀNH 3 CHUYÊN NGÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI Thực hành phát triển cộng đồng tại khu dân số 5, số 7 tại phường Phương L[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG CHUYÊN NGÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI BÁO CÁO THỰC HÀNH CHUYÊN NGÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI Thực hành phát triển cộng đồng khu dân số 5, số phường Phương Liên, quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội Sinh viên thực : Hoàng Thị Thùy Trang Lớp : XW30 Mã sinh viên : A30340 Giảng viên hướng dẫn : ThS Trần Tú Hoa HÀ NỘI – 11/2022 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .1 I Giới thiệu chung Mô tả khái quát cộng đồng 2 Vấn đề cộng đồng 2.1 Vấn đề an tồn giao thơng từ chợ tự phát 2.2 Vấn đề rác thải 2.3 Vấn đề phòng cháy chữa cháy Công cụ phương pháp áp dụng để giải vấn đề 3.1 Nhân lực 3.2 Cơ sở vật chất 3.3 Phương pháp áp dụng giải vấn đề II Kế hoạch giải vấn đề Mục tiêu Hoạt động 2.1 Tiếp cận cộng đồng, thu thập và phân tích thông tin 2.2 Thuận lợi: 2.3 Khó khăn: 2.4 Nội dung thông tin thu được: .6 Thực kế hoạch Lượng giá hoạt động triển khai III Tổng kết đánh giá Thuận lợi, khó khăn 1.1 Thuận lợi .8 1.2 Khó khăn .8 Nhận xét .9 Những khuyến nghị với nhà trường, môn CTXH, địa phương 3.1 Đối với sở thực hành: 3.2 Đối với thân 3.3 Đối với Bộ môn Công Tác Xã Hội, Trường Đại học Thăng Long: LỜI MỞ ĐẦU Trong năm qua với thành tựu to lớn mặt phát triển kinh triển kinh tế - xã hội, nước ta phải đối mặt với nhiều thách thức Phát triển kinh tế nông nghiệp nông thôn, xây dựng nông thôn mới quan tâm hàng đầu Việc tăng trưởng kinh tế mặt góp phần cải thiện đáng kể đời sống nhân dân, điều hình thành cộng đồng dân cư có thu nhập cao, đời sống dược đảm bảo hệ thống sở vật chất hạ tầng, dịch vụ, chăm sóc sức khỏe y tế, giáo dục tương đối vấn đề môi trường ngày quan tâm Người dân cộng đồng phát huy khả bảo vệ qua mạng lưới an sinh xã hội, an tồn bền vững Cũng lẽ đó, phát triển cộng đồng công cụ đánh giá giải vấn đề phát triển xã hội giải thách thức vấn đề đặt Bởi hết, nhấn mạnh đến tham gia người dân vào cơng cải thiện sống họ, thúc dẩy trình tham gia họ Mơn học phát triển cộng đồng quan trọng điều đáng nói việc thực hành mơn học này, để vận dụng tốt điều học vào thực tiễn Đó lý mà việc thực hành môn học phát triển cộng đồng đề cao chương trình học Việc thực hành mơn học phát triển cộng đồng giúp cho sinh viên nói chung nhóm tơi nói riêng vận dụng kĩ học để tiếp cận, thiết lập mối quan hệ, xây dựng công cụ để thực việc thu thập thông tin cộng đồng cách hiệu quả, thực hành kĩ tổ chức họp dân để báo cáo kết thu thập thông tin hỗ trợ người dân xác định vấn đề xúc để xây dựng kế hoạch giải vấn đề I Giới thiệu chung Mô tả khái quát cộng đồng - Địa trụ sở chính: số 188 phố Kim Hoa, Phường Phương Liên, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội - Email : ppl_dongda@hanoi.gov.vn - Bí thư Đảng ủy: Đinh Nguyên Mạnh - Chủ tịch UBND: Nguyễn Thanh Lương - Phó chủ tịch UBND: Trần Vũ Đại - Phó chủ tịch UBND: Nguyễn Thị Thanh Thúy - Trưởng Công an: Vũ Hải Quỳnh - Trưởng Trạm Y tế: Nguyễn Huy Long - Quá trình thành lập phát triển: Phương Liên phường thuộc quận Đống Đa, thành phố Hà Nội, Việt Nam Phường Phương Liên có diện tích 0,45 km², dân số năm 2022 17.693 người, mật độ dân số đạt 39.317 người/km² Phường Phương Liên thành lập năm 04/10/1981, trải qua nhiều chặng đường phấn đấu lên, đáp ứng nhu cầu phát triển địa phương đất nước, đến phường Phương Liên tập thể vững mạnh với bề dày thành tích đóng góp nghiệp chung Ủy ban nhân phường có số cán cơng chức, nhân viên 27 người, cơng chức nhà nước người, công chức sở 19 người, ủy viên quân người , nhân viên ký hợp đồng vụ việc người Trình độ chun mơn nghiệp vụ: Trình độ thạc sỹ: 04, đại học: 21 người, trung cấp: người Phường Phương Liên nằm tiếp giáp ngã tư Lê Duẩn – Xã Đàn có diện tích tự nhiên 0,43km2, hệ thống trị cấu với 11 chi đường phố, 45 tổ dân phố, có 5.133 hộ dân 16.614 nhân khẩu, phường nằm trục phát triển hành lang Đông Tây (Kim Liên-Xã Đàn) trục xuyên tâm Bắc – Nam (Lê Duẩn – Giải Phóng) Thành phố Hà Nội, vị trí giáp ranh với phường quận Hai Bà Trưng Trên địa bàn có cụm di tích xếp hạng cấp Quốc gia Đình – Chùa Trung Tự Kim Liên (Đình Kim Liên – Trấn Nam kinh thành Thăng Long năm xưa) phường hình thành sở hai làng cổ Kim Liên, Trung Tự nên giữ nét văn hóa truyền thống, phong tục, nếp sinh hoạt đời sống tâm linh tín ngưỡng – tơn giáo có sắc riêng mang tính đặc thù Là phường có tốc độ thị hóa cao, thực nhiều dự án di dân, giải phóng mặt theo quy hoạch phát triển Thành phố Thời gian qua thực xong nhiều dự án lớn, trọng điểm, giải nhu cầu xúc dân sinh xã hội Những năm gần đây, quan tâm đạo Quận Thành phố, mặt đô thị, hạ tầng sở, đời sống vật chất, tinh thần nhân dân cải thiện rõ rệt, kinh tế - văn hóa – xã hội – an ninh quốc phòng đảm bảo, bước ổn định phát triển Đảng ủy- HĐND- UBND phường bám sát vào đạo Quận ủy – HĐND - UBND Quận, giúp đỡ tích cực phòng, ban , ngành thuộc quận, với đổi mới, sáng tạo lãnh đạo, đạo điều hành tập thể lãnh đạo phường, phối hợp chặt chẽ có hiệu MTTQ ban ngành đồn thể, UBND phường Phương Liên đoàn kết, nỗ lực vươn lên, tổ chức thực nhiệm vụ kinh tế- xã hội, an ninh quốc phịng đạt thành tích khả quan, tạo thay đổi mang tính đột phá địa bàn phường Vấn đề cộng đồng 2.1 Vấn đề an tồn giao thơng từ chợ tự phát Chợ tự phát hình thành tồn thói quen mua, bán nhanh đôi bên Chợ mọc lên không theo quy hoạch, buôn bán tràn lan, không mỹ quan đô thị, gây nhiễm mơi trường mà cịn ảnh hưởng khơng nhỏ đến an tồn giao thơng Các hoạt động quân xóa bỏ chợ tự phát, tụ điểm kinh doanh, bn bán lấn chiếm lịng, lề đường, vỉa hè, hành lang an tồn giao thơng bước đầu đạt kết khả quan, số địa phương dẹp bỏ hoạt động kinh doanh, buôn bán không nơi quy định Tuy nhiên, nhiều địa phương, nhiều chợ, tụ điểm kinh doanh tự phát chưa xố bỏ triệt để, tình trạng kinh doanh, bn bán lấn chiếm lịng, lề đường, vỉa hè tái hoạt động trở lại sau bị quan chức dẹp bỏ phổ biến 2.2 Vấn đề rác thải Theo ghi nhận PV Báo Tài nguyên Môi trường, cụ thể, chợ Khâm Thiên, phường Phương Liên, quận Đống Đa, TP Hà Nội, từ đầu sáng đến cuối chiều tan tầm, rác thải sinh hoạt người dân chợ gây ùn ứ lối vào chợ, chưa dọn dẹp kịp thời Khi trời mưa, khu vực đường vào chợ đầy bùn đất, ổ gà; đường trình cải tạo đất đá, bùn nước đọng lại khắp nơi gây cản trở phương tiện lại chợ Vào thời tiết nắng nóng, mùi rác thải, phân gia súc, gia cầm bốc lên nồng nặc khu chợ Mỗi ngày, có nhiều lượt tiểu thương vận chuyển, bn bán, trao đổi hàng hóa qua đường nhỏ hẹp chợ Điển hình, thời điểm bắt đầu hoạt động đầu chiều, loại rác thải túi nilon, rơm rạ, rau củ hỏng,… ngổn ngang mặt đường bắt đầu thu dọn, khu chợ mặc dù, có cơng nhân vệ sinh thu gom tình trạng ùn ứ rác khơng cải thiện 2.3 Vấn đề phòng cháy chữa cháy Qua kiểm tra thực tế, lực lượng chức tồn tại, thiếu sót gây an toàn PCCC, đồng thời nâng cao ý thức, đề cao cảnh giác người dân cơng tác phịng chống cháy nổ Vào ngày họp phiên, nhu cầu mua sắm hàng hóa người dân tăng cao, hộ kinh doanh tập kết nhiều hàng hóa ki-ốt với mặt hàng đa dạng vàng mã, vải, quần áo, giầy dép đồ dùng sinh hoạt làm vật liệu dễ cháy nên nguy xảy cố cháy, nổ thường tăng cao Dựa kiểm tra thực tế, số tồn bất cập như: ki-ốt, số dây dẫn điện buộc trực tiếp lên khung cột kim loại mà không ống gen bảo vệ Đặc biệt, thiết bị PCCC hệ thống máy bơm bình chữa cháy xách tay không bảo dưỡng, vệ sinh định kỳ, dẫn đến xuống cấp hư hỏng Công cụ phương pháp áp dụng để giải vấn đề 3.1 Nhân lực a) Nội lực: - Sự tham gia người dân công sức tiền - Sự tham gia sinh viên mặt công sức - Được quan tâm Ban lãnh đạo địa phương b) Ngoại lực: - Sự hướng dẫn tác viên cộng đồng - Sự hỗ trợ tài Nhà nước, ủy ban nhân dân phường Phương Liên - Các nguyên liệu hỗ trợ từ dự án 3.2 Cơ sở vật chất - Xe bán tải - Bộ cứu hỏa cấp cứu - Bổ sung xe chở rác 3.3 Phương pháp áp dụng giải vấn đề - Phương pháp vấn sâu - Lắng nghe, thấu cảm II Kế hoạch giải vấn đề Mục tiêu 90% vấn đề người dân địa phương giải thời gian tháng Hoạt động 2.1 Tiếp cận cộng đồng, thu thập và phân tích thông tin Tổ chức buổi gặp mặt sinh viên cán ủy ban phường gồm có tổ trưởng tổ dân phố số số 7, hội trưởng hội phụ nữ, hội trưởng hội người cao tuổi, bí thư Đồn Thanh niên chi đoàn cụm 5, cụm Sinh viên giới thiệu thân, giới thiệu mục đích thân thời gian thực tế, hoạt động diễn sinh viên địa bàn trình cam kết chấp hành quy định thời gian thực hành địa phương cho cán xóm Đến các hộ gia đình để trị chuyện, chia sẻ, làm quen, thiết lập mối quan hệ với người dân Gặp người dân đường đi,trong chợ sinh viên dừng lại trị chuyện có thơng tin vấn đề tồn cộng đồng Qua buổi trò chuyện với người dân, sinh viên vừa làm vừa trò chuyện với người dân để thu thập thông tin 2.2 - Thuận lợi: Cán ủy ban tạo điều kiện cho sinh viên tiếp cận với người dân xóm - Người dân nhiệt tình, thân thiện, chia sẻ cung cấp thông tin 2.3 Khó khăn: - Đường đơng - Các hợ chủ yếu là kinh doanh nên không có nhiều thời gian rảnh rỗi 2.4 Nội dung thông tin thu được: Nhu cầu, mong muốn người dân: an toàn giao thông khu chợ tự phát, vấn đề rác thải, vấn đề phòng cháy chữa cháy… Thực kế hoạch Hoạt động Người thực Ra quân giải tỏa, xử lý vi phạm hành lang an toàn giao thông, xây dựng chợ tập trung, xây dựng mở rộng đường gom quốc lộ chưa Vấn đề an tồn giao thơng từ chợ tự phát Kết mong đợi - Cán ủy ban Vận động, tuyên địa phương truyền, giáo dục, xử - Sinh viên thực lý thành công lấn hành chiếm - Người dân sinh đường, mang lại hiệu thiết thực sống Kinh nghiệm rút từ cơng phương lịng, mua lề bán địa trật tự an tồn giao thơng tác chống tái lấn chiếm vỉa Tạo khu chợ hè, lòng, lề đường thời gian văn minh, an tồn qua cho thấy, để cơng tác cho người dân đạt hiệu quả, quyền khu vực thường xuyên xảy tình trạng lấn chiếm vỉa hè, lòng, lề đường cần tăng cường tuyên truyền nâng cao ý thức tự giác người dân; đồng thời, quân liên tục xử lý nghiêm hành vi cố tình vi phạm Vấn đề Tổ chức tuyên truyền tham rác thải gia chiến dịch bảo vệ môi trường xung quanh hoạt động nhặt rác, tham gia hoạt - Cán ủy ban Vấn đề rác thải địa phương xử lý, người - Sinh viên thực dân khơng phải hít hành thở khơng khí - Người dân sinh nhiễm ảnh động có liên quan đến rác sống thải, nguy hiểm rác phương địa hưởng từ rác thải thải môi trường xung quanh để trả lại môi trường với cảnh quan lành với người Các công ty môi trường cần đảm bảo thu gom rác xử lý rác theo quy định, kịp thời Huy động thêm nhân lực xảy tình trạng full kẹt rác thải, tăng cường tham gia vào cơng tác thu dọn rác nhanh chóng thuận lợi Bổ sung thêm thùng rác nơi thùng rác bị hư hỏng khơng có thùng rác đảm bảo rác thải không bị vứt bừa bãi vỉa hè khu vực xung quanh Vấn đề Yêu cầu BQL chợ khắc phục phòng tồn tại, vướng cháy mắc việc xếp hàng chữa hóa, thiết kế lại hệ thống điện cháy định kỳ theo tháng-quý- - Cán ủy ban Nâng cao ý thức địa phương - Sinh viên thực cháy người dân hành Được trang bị đầy - Người dân sinh đủ trang thiết bị năm phải có phương án bảo sống dưỡng trang thiết bị phương PCCC chỗ địa tiêu - Cảnh sát PCCC Chủ động phịng, chống kịp thời ứng phó với cố cháy nổ xảy ra, ngồi chủ động, tích cực phịng cháy chữa chuẩn dùng trường hợp khảnA cấp lực lượng PCCC Ban quản lý chợ Lượng giá hoạt động triển khai Trong trình thực dự án, bước đầu thu kết đáng kể, bước đầu thu khoản chi phí cho người dân dân Tuy nhiên, trình thực dự án gặp phải số khó khăn lần đầu thiết kế dự án nên trình thực gặp phải số thiếu sót cơng việc Sinh viên thiếu kinh nghiệm, tính thống thực dự án chưa cao, phân công nhiệm vụ chưa rõ ràng, hoạt động giám sát chưa chặt chẽ Trong trình làm việc thiết kế dự án phuong tổ chức số công việc: họp dân, thực công tác dân vận,… Tôi vận dụng kĩ trình thiết kế thực dự án mình: Kĩ giao tiếp, kĩ lắng nghe, quan sát, kĩ thu thập thơng tin, kĩ truyền thơng, phân tích tổng hợp, kĩ tổ chức thuyết trình huy động nguồn lực thực công tác dân vận họp dân,… Trước thực dự án, em tìm hiểu nhu cầu người dân có vấn người dân nơi Sau thời gian thực kế hoạch tác động giúp đỡ cộng đồng, em nhận thấy thay đổi định cộng đồng, người dân biết sử dụng bảo vệ đất đai, đảm bảo cho sức khỏe người dân So với kế hoạch đặt tiến trình làm việc tương đối đạt hiệu kế hoạch lên, thời gian thực tập ngắn nên vấn đề cộng đồng chưa giải triệt đệ mà dừng lại mức độ mà người dân có thay đổi nhận thức Nhìn chung q trình tìm hiểu thơng tin cộng đồng lên kế hoạch phát triển cộng đồng khơng có điều nghiêm trọng xảy hay sai trái pháp luật ảnh hưởng đến đạo đức nghề nghiệp III Tổng kết đánh giá Thuận lợi, khó khăn 1.1 Thuận lợi - Nhận giúp đỡ nhiệt tình ban ngành liên quan - Người dân hợp tác, chủ động tích cực phối hơp với công việc sinh viên thực hành, giúp cho q trình làm việc sn sẻ 1.2 Khó khăn - Khi nhận nhiệm vụ cịn bỡ ngỡ, chưa nắm rõ quy trình làm việc - Không tiếp xúc trực tiếp với người dân mà thông qua gọi điện thoại để làm việc, điều làm hạn chế khả giao tiếp, nhiều lúc không kịp thời giải vấn đề liên quan Nhận xét Trong lần thực hành này, tiếp thu nhiều điều bổ ích đúc kết số kinh nhiệm cho thân - Các lý thuyết lớp học đóng góp phần nhỏ trình can thiệp thực tế, xuyên suốt trình can thiệp, ngồi lý thuyết cịn cần phải có yếu tố khác tác động vào - Trong trình làm việc có tình bất ngờ xảy ra, cần phải linh hoạt chủ động việc xử lý tình - Ngồi kiến thức phát triển cộng đồng để trình can thiệp chu tồn hơn, thân cần trau dồi thêm nhiều kỹ năng, kiến thức cộng đồng Những khuyến nghị với nhà trường, môn CTXH, địa phương 3.1 Đối với sở thực hành: - Khơng có khuyến nghị sở đảm bảo tốt tất tiêu trí: điều kiện học tập sinh hoạt, sở vật chất, sách đặc biệt cho trường hợp nặng 3.2 Đối với thân - Cần nhiệt tình hăng hái trình làm việc - Phải tuân thủ nghiêm túc quy định vấn đề giấc trung tâm - Trao dồi nắm rõ kỹ Phát triển cộng đồng 3.3 - Đối với Bộ môn Công Tác Xã Hội, Trường Đại học Thăng Long: Bộ môn cần tổ chức thêm nhiều lớp học thực tế để mà sinh viên làm việc sở khơng cịn bỡ ngỡ nhiều - Bộ mơn nên cân nhắc tổ chức thêm lớp học chuyên môn cao liên quan đến phát triển cộng đồng 10