Untitled TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ *********** BÁO CÁO TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ SẢN XUẤT GIÀY THÁI BÌNH SVTH Mai Thị Thủy[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ *********** BÁO CÁO TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ SẢN XUẤT GIÀY THÁI BÌNH SVTH : Mai Thị Thủy Lớp : D17QC03 Mssv : 1725106010126 Ngành : Quản Lý Cơng Nghiệp Niên khố : 2017 - 2021 GVHD : Ths Nguyễn Xuân Trang Bình Dương, tháng 11/2020 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành báo cáo tốt nghiệp, em xin chân thành cảm ơn cô Nguyễn Xuân Trang trang bị cho em kiến thức quý báu vững chắc, đồng thời giúp đỡ, hướng dẫn em nhiệt tình việc tìm hiểu làm việc thực tế doanh nghiệp Nhờ gợi ý, góp ý cô khiến em hiểu cách thức làm đề tài nghiên cứu dần hoàn thiện đề tài nghiên cứu Thầy hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi, định hướng trước, sau q trình thực tập để em hồn thành tốt báo cáo thực tập tốt nghiệp Em xin tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến ban lãnh đạo công ty cổ phần đầu tư sản xuất giày Thái Bình tạo điều kiện để em thực tìm hiểu thực tế hoạt động công ty Đặc biệt em xin cảm ơn đến anh Trần Đức Quảng dành thời gian hướng dẫn, hỗ trợ em việc tìm hiểu kiến thức tình hình thực tế cơng ty, cư xử chuẩn mực làm việc công ty, cung cấp thông tin cần thiết để em vận dụng vào báo cáo Em xin gửi lời cảm ơn đến anh chị phòng Đào tạo tồn thể cán Cơng ty Cổ phần Đầu tư Thái Bình, anh chị quản đốc phân xưởng, anh chị QCS giúp đỡ tận tình tạo điều kiện để em tham gia khóa học bổ ích, ln giải đáp thắc mắc em suốt thời gian thực tập Cuối cùng, em xin kính gửi lời chúc sức khỏe đến Quý thầy cô khoa Kinh tế - Trường Đại học Thủ Dầu Một Chúc Công ty Cổ Phần Đầu Tư Sản xuất giày Thái Bình ngày phát triển thịnh vượng Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Thủy Mai Thị Thủy LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tồn cơng trình nghiên cứu khả thân Bài báo cáo tốt nghiệp làm suốt q trình tơi thực tập Công ty cổ phần đầu tư sản xuất giày Thái Bình Những số liệu, kết nghiên cứu trung thực, hồn tồn thực phịng nhân tài cơng ty, khơng chép nguồn khác Ngồi ra, báo cáo có sử dụng số nguồn tài liệu tham khảo trích dẫn nguồn, thích rõ ràng Tôi xin chịu trách nhiệm với lời cam đoan Sinh viên thực Thủy Mai Thị Thủy MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Lý hình thành đề tài 1.2 Mục tiêu đề tài 1.3 Phương pháp nghiên cứu 1.4 Ý nghĩa đề tài 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.6 Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ MARKETING TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 2.1 Tổng quan Marketing 2.1.1 Khái niệm Marketing 2.1.2 Vai trò Marketing 2.2 Tổng quan chiến lược Marketing 2.2.1 Khái niệm chiến lược Marketing 2.2.2 Vai trò chiến lược Marketing 2.3 Môi trường Marketing 2.3.1 Môi trường vĩ mô 2.3.1.1 Kinh tế 2.3.1.2 Văn hóa – xã hội 2.3.1.3 Dân số 2.3.1.4 Tự nhiên 2.3.1.5 Chính trị - pháp luật 2.3.1.6 Công nghệ 10 2.3.2 Môi trường vi mô 10 2.3.2.1 Khách hàng 10 2.3.2.2 Đối thủ cạnh tranh 11 2.3.2.3 Nhà cung ứng 11 2.3.2.4 Môi giới Marketing 11 2.3.2.5 Doanh nghiệp 11 2.3.2.6 Công chúng 12 2.4 Phân tích SWOT 12 2.5 Marketing Mix 13 2.5.1 Sản phẩm 13 2.5.2 Giá 14 2.5.3 Phân phối 15 2.5.4 Chiêu thị (xúc tiến) 16 CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ SẢN XUẤT GIÀY THÁI BÌNH .18 3.1 Quá trình hình thành phát triển 18 3.2 Sản phẩm kinh doanh 20 3.3 Quy trình sản xuất 21 3.4 Thị trường kinh doanh 22 3.5 Đối thủ cạnh tranh 22 3.6 Cơ cấu tổ chức 24 3.6.1 Sơ đồ cấu tổ chức 24 3.6.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban 25 3.7 Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2017 – 2019 27 3.8 Các thuận lợi khó khăn công ty 29 3.8.1 Thuận lợi 30 3.8.2 Khó khăn 30 4.1 Giới thiệu phòng Marketing công ty 31 4.2 Thực trạng chiến lược Marketing công ty cổ phần đầu tư sản xuất giày Thái Bình 32 4.2.1 Quy trình Marketing cơng ty 32 4.2.2 Chiến lược sản phẩm 36 4.2.3 Chiến lược giá 42 4.2.4 Chiến lược phân phối 46 4.2.5 Chiến lược chiêu thị (xúc tiến) 49 4.3 Đánh giá hoạt động Marketing Giày Thái Bình 53 4.3.1 Ưu điểm 53 4.3.2 Hạn chế 54 5.1 Mục tiêu định hướng phát triển công ty cổ phần Giày Thái Bình 56 5.1.1 Mục tiêu 56 5.1.2 Định hướng phát triển công ty 56 5.2.1 Giải pháp 1: Cập nhật tiến khoa học công nghệ sản xuất 57 5.2.2 Giải pháp 2: Chú trọng đến quản trị kênh phân phối 58 5.2.3 Giải pháp 3: Chú trọng đến chiến lược chiêu thị (xúc tiến) 60 5.2.4 Giải pháp 4: Đưa tiêu chí cụ thể đánh giá hoạt động Marketing 61 5.2.5 Giải pháp 5: Mở rộng mạng lưới 61 5.2.6 Giải pháp 6: Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại 63 5.3 Kiến nghị 65 5.3.1 Đối với Giày Thái Bình 65 5.3.2 Đối với nhà nước 65 KẾT LUẬN 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt, thuật ngữ Viết đầy đủ TBS Công ty Cổ Phần Đầu Tư Sản Xuất Giày Thái Bình PR Public relatioship (Quan hệ cơng chúng) WTO World Trade Organization (Tổ chức thương mại giới) ASEAN Association of Southeast Asian Nations (hiệp hội quốc gia Đông Nam Á) CRM Customer Relationship Management (Quản trị quan hệ khách hàng) KHCN Khoa học công nghệ NXB Nhà xuất CP Cổ phần DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh Giày Thái Bình 23 Bảng 3.2: Kết hoạt động kinh doanh cơng ty giày Thái Bình giai đoạn 2017 – 2019 .28 Bảng 4.1 Thống kê sản phẩm công ty cổ phần Giày Thái Bình .37 Bảng 4.2: Giá sản phẩm giày da may sẵn .43 Bảng 4.3: Giá sản phẩm xuất giày da theo yêu cầu khách hàng 44 Bảng 4.4: Chiết khấu cho nhà phân phối 49 Bảng 4.5: Lượng email Marketing cần gửi 52 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ SƠ ĐỒ Sơ đồ 3.1: Quy trình sản xuất giày Giày Thái Bình 22 Sơ đồ 4.1: Cơ cấu phòng Marketing .31 Sơ đồ 4.2: Quy trình Marketing cơng ty giày Thái Bình 32 Sơ đồ 4.3: Hệ thống kênh phân phối cơng ty giày Thái Bình 47 BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1: Kết hoạt động kinh doanh cơng ty giày Thái Bình giai đoạn 2017 – 2019 29 Biểu đồ 4.1: Thống kê sản phẩm công ty cổ phần Giày Thái Bình 37