TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP VIỆT NAM TRUNG TÂM CÔNG TÁC XÃ HỘI VÀ PHÁT TRIỂN CỘNG ĐỒNG KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI TẬP NHÓM MÔN CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN Giảng viên hướng dẫn Nguyễn Bá Huân Lớ[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP VIỆT NAM TRUNG TÂM CÔNG TÁC XÃ HỘI VÀ PHÁT TRIỂN CỘNG ĐỒNG KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI TẬP NHĨM MƠN CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN Giảng viên hướng dẫn: Lớp: Nhóm sinh viên: Nguyễn Bá Huân K66-CTXH Lý Thị Tuyết Nguyễn Mạnh Tiến Nguyễn Út Lan Hồ Tố Hiền Hà Nội, 2023 h MỤC LỤC I PHÚC TRÌNH NHĨM II TÌNH HUỐNG .6 III TIẾN TRÌNH THỰC HIỆN 3.1 Tiếp nhận thân chủ: 3.1.1 Nhận thông báo .6 3.1.2 Thông tin đối tượng: 3.1.3 Ghi chép nhiệm vụ 3.2 Thu thập thông tin: 3.2,2 Thông tin cần thu thập: 3.2.3 Thông tin thu thập được: 3.3 Phân tích đánh giá vấn đề 12 3.3.1 Cây vấn đề 12 3.3.2 Biểu đồ gia đình em T 13 3.3.3 Biểu đồ sinh thái .14 3.3.4 Bảng phân tích điểm mạnh điểm yếu đối tượng .15 3.4 Lập kế hoạch can thiệp: 15 3.5 Triển khai thực kế hoạch: 16 3.6 Lượng giá chuyển giao 17 3.6.1 Kết đạt được: 17 3.6.2 Lượng giá : 17 h I PHÚC TRÌNH NHĨM TUYẾT: sorry anh em t vào muộn, quên đặt báo thức HIỀN: Mày ngủ dậy à, làm bọn tao chờ TUYẾT: đợi lâu chưa? LAN: lúc TIẾN: làm nhanh tao chơi HIỀN(hét ầm lên): Làm đi, làm TUYẾT: ok, bầu nhóm trưởng trước (cả nhóm lặng) TUYẾT: Khơng bầu cử t nhận tao làm nhóm trưởng nhá LAN: ừ, Tuyết làm nhóm trưởng TUYẾT: Cịn Tiến với Hiền ? TIẾN: Ai làm nhóm trưởng chả HIỀN: OK, tao nhận tao thuyết trình cho TUYẾT: Ờm, Hiền Thuyết trình, cịn xây dựng tình thảo luận xong chốt, nội dung tiến trình chia làm , phúc trình tao với Hiền nhập, word powpoint t tổng hợp lại anh em thấy ? (cả nhóm đồng ý ) TIẾN: Thầy bảo lên trình bày ? LAN: Thứ tuần sau thầy bảo lên trình bày tình TUYẾT: Thế xây dựng tình trước đã, bọn làm thân chủ đối tượng nhỉ? HIỀN: Mình chọn đối tượng trẻ em bị đánh đập bạo lực gia đình, bố mẹ ly kiểu đà điểu TUYẾT: , tao thấy đấy, mà tao thấy phổ biến TIẾN: Hay lấy tình phim ấy? TUYẾT: Nhưng mà tình ? đối tượng ai? h LAN: Làm trẻ bị bạo lực xong từ ngoan ngỗn tích cực sang tiêu cực kiểu lầm lì bỏ học ấy? TIẾN: kiểu Lan nói cãi cha mẹ,làm tình đơn giản HIỀN: Hay nghỉ hôm sau làm tao có việc bận TUYẾT: mày điên gấp khơng kịp làm đâu Giờ theo số đơng làm thân chủ trẻ bị bạo lực gia đình, bố mẹ ly hơn, từ ngoan ngỗn học giỏi sang lầm lỳ, tình hình học tập sa sút nhá để tao đánh word Từ từ đợi tao tí (Vừa nói vừa đánh word) Em nữ sinh -Có cần đặt tên khơng nhờ ? LAN: Có, thầy bảo chi tiết dễ làm TIẾN: Thơi đặt tên cho dễ gọi TUYẾT: Vậy thì, em học sinh nữ T, học lớp 8, bố mẹ ly hôn cách vài năm, em T sống với mẹ mẹ có chồng mới, có nên cho mẹ có riêng khơng nhờ ? HIỀN: Cho thêm vào cho có để phân tích LAN: ừm, cho vào thêm áp lực kinh tế dẫn đến bạo lực em T TUYẾT: OK, em T sống mẹ bố dượng có trai tuổi -Thì từ có trai kinh tế bất ổn khó khăn nên bố dượng hay tìm đến rượu để giải tỏa , lần say đánh đập chửi bới T LAN: bố ruột cho nhà riêng với bà nội, không hay nhà TUYẾT: OK, rồi, tiếp đến thay đổi từ tích cực sang tiêu cực, ngoan ngỗn, hiểu chuyện sang lầm lì cáu gắt TIẾN: thêm học giỏi tình hình học tập sa sút, trốn học HIỀN: sau cô giáo gọi điện cho mẹ không gọi cho ơng bố ruột thơng báo, ơng bố tìm đến gặp em T TUYẾT: Ờ ,gặp mà em T tránh mặt xong bố gặp phát có vết bầm LAN: cho thêm ơng bố hỏi bầm tím lại nói dối bị va đập TUYẾT: um, ơng bố bắt đến bệnh viện khơng HIỀN: Xong khóc um xùm lên kh chịu h TIẾN: ghi làm kh chịu tới bệnh viện thơi, xong ông bố tự mua thuốc nghi bị đánh đập TUYẾT: um rồi (vừa đánh word vừa nói) em khơng chịu đến bệnh viện, nên ông B tự đến bệnh viện mua thuốc, bác sỹ hỏi han ông nghi nghờ có dấu hiệu bị bạo lực bác sỹ giới thiệu tìm đến nhân viên công tác xã hội nhờ giúp đỡ Xong nhờ, cịn khơng ? LAN: Thêm tên cho ông bà bố mẹ nhân vật HIỀN: Đặt tên ABCD cho người ta đọc dễ nắm bắt TUYẾT: OK, tí thêm gửi lại word vào nhóm nhá Giờ lên trường học out bai bai h II TÌNH HUỐNG Em học sinh nữ T, học lớp 8, bố mẹ T ly hôn cách năm, em sống mẹ bố dượng (ơng C) có trai tuổi (em M) Bố em (ông B) với bà nội T (bà D) người vợ chung sống ( bà Q không thương T ) nhà riêng, ơng B nhà phải công tác xa nhà Kể từ có em trai, kinh tế gia đình vốn khó khăn cịn trở nên khó khăn Mỗi lần ơng C say rượu chửi bới linh tinh, đánh đập em T, mẹ em thấy không bày tỏ thái độ Từ nhỏ em T hiểu chuyện, chăm ngoan học giỏi lớp thời gian gần em nói, thường xuyên bỏ bữa, trốn học, nằm phòng, hay cáu gắt, không muốn tiếp xúc với hay bỏ sang nhà bà nội Có lần giáo liên hệ tới ơng B (vì liên hệ với bà A nhiều lần khơng ) để phản ánh tình hình học tập sa sút em T, lần phép ơng sang thăm T nhiều lần gặp đươc con, phát có vết bầm tím, ơng có hỏi em T nói tự ngã, ơng có đề nghị đưa T đến bệnh viện khám, em không chịu đi, nên ông B tự đến bệnh viện mua thuốc, bác sỹ hỏi han, cảm thấy có dấu hiệu bị bạo lực giới thiệu tìm đến NVCTXH để nhờ giúp đỡ III TIẾN TRÌNH THỰC HIỆN III.1 Tiếp nhận thân chủ: 3.1.1 Nhận thơng báo • Thơng qua: Bố thân chủ đến gặp nhân viên CTXH trung tâm bảo trợ xã hội • Ngày 08/03/2021 Thời gian: 14h • Số điện thoại liên lạc: 01234578891 3.1.2 Thơng tin đối tượng: • Số hồ sơ: 1234567 • Họ tên: Nguyễn Thị T • Tuổi thật: 14 tuổi Ngày tháng năm sinh: 10/02/2007 • Giới tính: Nữ • -Đặc điểm: gần em nói, thường xun bỏ bữa,trốn học, nằm phịng, hay cáu gắt, khơng muốn tiếp xúc với hay bỏ sang nhà bà nội Xuất vết bầm tím khơng chịu đến bệnh viện • -Nguồn cung cấp thông tin: Bố thân chủ • -Đánh giá ban đầu thân chủ: Em T có dấu hiệu bị bạo lực,thường xuyên bỏ bữa,trốn học, không muốn giao tiếp với người, hay cáu h gắt với người em tiếp xúc, chuyển từ trạng thái tích cực sang tiêu cực (ngoan ngỗn, học giỏi sang lầm lì,cáu gắt, học tập đi) • => Đánh giá mức độ can thiệp: Mức độ trung bình 3.1.3 Ghi chép nhiệm vụ • Đánh giá kết luận: Bị bạo lực gia đình gây tổn thương thể chất, thiếu quan tâm chăm sóc gia đình, mâu thuẫn với bạn bè tâm sinh lý tuổi dậy • Biện pháp ban đầu: Tách em T khỏi bố dượng, đưa em T khám tổng quát bệnh viện Sau gặp nói chuyện với em T tìm gặp người xung quanh để thu thập thơng tin III.2 Thu thập thông tin: 3.2.1 Nguồn thu thập thơng tin: • Thân chủ là: Em T • Gia đình em T(Bà A, ơng B, ơng C, bà D, bà Q) • Bạn bè, thầy em T • Hàng xóm em T • Tổ trưởng tổ dân phố 3.2,2 Thông tin cần thu thập: Tâm lý, suy nghĩ, cảm xúc, thể trạng em T lúc Điểm mạnh tiềm T, môi trường xung quanh(gia đình, trường học, thầy cơ, bạn bè ) Những trải nghiệm em T dùng để giải vấn đề Gia đình em T(mối quan hệ tốt, có ý nghĩa em T) Điều kiện sống gia đình em T( Nhà , thu nhập, việc làm ) Mối quan hệ tương tác gia đình em T Yếu tố xung quanh tác động đến gia đình: họ hàng, hàng xóm, trường học, bệnh viện 3.2.3 Thơng tin thu thập được: (1) Em T: Phương pháp thu thập thông tin: • Phỏng vấn • Quan sát • Vãng gia Thông tin thu thập được: h Em nguyễn Thị T tuổi đứa gái ông Nguyễn Văn B bà Trần Thị A có hộ thường trú xã Nga Sơn Huyện Lâm Thao - Tỉnh Phú Thọ Bố Nguyễn Văn B chủ thầu xây dựng nhiều cơng trình lớn bé khắp nơi Mẹ Trần Thị A Bà nội trợ gia đình làm may nhà Vì kinh tế khơng ổn định nên ơng B bà A thương hay cãi nên ly hôn cách năm, tịa bà A quyền nuôi T đồng thời ông B phải chu cấp triệu đồng/ tháng T đủ 18 tuổi Bà A thêm bước với người tên C có bé trai với ơng C tuổi có tên M Ơng B sống nhà với bà nội T tên D, ơng hay cơng tác xa nhà nên ghé thăm T gọi điện T thường cúp máy trước nói Em T sống với mẹ bố dượng có em trai mẹ khác cha mà hồn cảnh kinh tế lại khó khăn nên ông C thường lấy rượu giải sầu lần say xỉn chửi bới T hành T dã man T có nói lại chuyện với bà A Bà bất lực trước hành chồng ông C vướng nhỏ, bà A thương em T bà chống đối ông C ơng trụ cột gia đình nhỏ này, có lẽ khơng thấy T nói với Bà A chuyện bị hành nên sau hành lần ông cảm thấy giải tỏa tâm lý phần nên lặp lại hành động nhiều lần với em T h (2) Gia đình em T Nguồn thu thập thông tin Phương pháp thu thập thông tin Kết quả/ thơng tin thu thập Gia đình em T ( Bố, mẹ, bố dượng, Bà nội, mẹ kế ) -Phỏng vấn ( vấn đàm) -Quan sát -Vãng gia Bố Nguyễn Văn B -Ơng B với bà A có chung trước ly T -Ơng chủ thầu xây dựng nhiều cơng trình lớn bé khắp nơi -Ơng B thăm nhà thăm gái -Hay gọi điện hỏi thăm tình hình bà D gái em T thường cúp máy trước nói -Tức tốc chạy cô Mẹ Trần Thị A Bố dượng Kiều Văn C -Bà A với -Sau ơng B có lấy bà A chung trước đẻ ly hôn em M ( T tuổi) -Bà nội trợ -Vì khơng gia đình có làm may cấp nên gia ông làm -Bà bất lực bảo vệ trước hành trường học xã chồng -Nuôi ông C đứa vướng có nhỏ -Thương em riêng T bà vợ nên bị áp lực chống đối kinh tế ơng C ơng -Khi bị áp trụ cột gia thường hay đình nhỏ uống rượu để giải tỏa -Sau uống say có tay gây bạo lực chửi bới với vợ h Bà nội Hạ Thị D Mẹ kế Nguyễn Ngọc Q -Sau đầu lịng ơng B 19 tuổi chồng bà D -Được trai ông B phụng dưỡng -Cháu gái T dạo gần hay thăm nói so với lúc trước nhìn xanh xao -làm chung công ty với ông Nguyễn Văn B -sau chồng lâu làm việc chung với ơng Nguyễn Văn B người có hồn cảnh người chồng mất, người ly dị vợ nảy sinh tình cảm, nên người họ định đến chuyện hôn nhân -bà đồng ý sống chung giáo báo tin vấn đề học tập gái -Sốc có nhiều vết bầm người – nghi ngờ lo lắng em T tiếp tục sống chung với mẹ chồng bà ta gái riêng vợ em T -Sau hành lần ông cảm thấy giải tỏa tâm lý phần nên lặp lại hành động nhiều lần với bà nội Hà Thị D, lại không muốn cho ông Nguyễn Văn B gặp gái T bà có tính hay ghen, đa nghi sợ ơng qua lại nhiều lại có tình cảm lại với bà Trần Thị A, có vài lần ơng B qua lại thăm gái T nên bà ghét T, không quan tâm đến T lo sợ ơng B, ngồi bà cịn lo ngày sau bà sinh ơng B quan tâm T khơng quan tâm nên nhiều lần giáo gọi điện cho bà để phản ánh tình hình học tập T h bà cố tránh khơng nghe máy, giáo có tìm đến nhà để gặp bà lẩn trốn vờ khơng có nhà, bà ghét T, khơng muốn nghe câu chuyện T (3) Hàng xóm: Phương pháp thu thập thơng tin: • Phỏng vấn( vấn đàm) Thơng tin thu thập được: • Hàng xóm chuyển đến nên chưa biết nhiều gd em T • Thường xuyên nghe tiếng mắng chửi tối (tuần 4-5 lần ) • Hàng xóm khơng có thiện cảm gia đình nhà em T gây ảnh hưởng, trật tự khu (4) Tổ trưởng tổ dân phố: Phương pháp thu thập: • Phỏng vấn( vấn đàm) Thơng tin thu thập được: • Gia đình em thuộc hộ nghèo, hồn cảnh gia đình khó khăn nên nhận quà quyên góp, ủng hộ từ tổ, xã • bố dượng thường xuyên uống rượu bia nên thường xuyên to tiếng ồn ào, chửi mắng gây ảnh hưởng trực tiếp tới an ninh khu xóm • Thường xun gây đồn kết với hàng xóm, hàng xóm hay phản ánh tới tổ trưởng tổ dân phố h III.3 III.3.1 Phân tích đánh giá vấn đề Cây vấn đề Bị bạo lực ,lầm lì chống đối tình hình học tập sa sút Thiếu quan tâm chăm sóc Bị bố dượng bạo lực Em T khơng phải ruột Khó khăn kinh tế, áp lực cơng việc Bố mẹ ly dị Mẹ có với bố dượng Bà nội không đủ điều kiện quan tâm tới em h Bố có vợ mới, làm xa lâu Chán trường Mâu thuẫn với thầy Mâu thuẫn với bạn bè Mặc cảm hồn cảnh gia đình III.3.2 Biểu đồ gia đình em T Ông nội nội Bà Nội Bố (ông B) Mẹ Bố dượng (bà A) (ông C) Em Trai 2t Em T (em M) h III.3.3 Biểu đồ sinh thái Tổ trưởng tổ dân phố Việc làm BBệnh viện Ttrường học Hàng xóm TT Bạn bè Cơng an xã/ huyện Hội phụ nữ NVCTXH h III.3.4 Em T Bố Được học Trước ngoan ngỗn học giỏi Thương bà bố Có thu nhập thương T Quan tâm T Bảng phân tích điểm mạnh điểm yếu đối tượng Mẹ Bố dượng Mẹ kế Điểm mạnh (điểm tích cực) Thương Có thu nhập Có thu T nhập Điểm yếu (điểm hạn chế) Có ý định Làm việc Khơng Thu nhập Khơng bỏ học xa nhà có thu thấp thương T Lầm lì Đã có vợ nhập Khơng nói Quan thương T tâm em Khơng có M nhiểu trách nhiệm T với T Dùng bạo lực với T III.4 Lập kế hoạch can thiệp: Bà nội Môi trường xung quanh Thương cháu Trung tâm bảo trợ (nhân viên CTXH) Tuổi cao Nhiều bệnh Ở xa Mục tiêu chung : Giúp em T tách khỏi bố dượng, hòa nhập với bạn bè thầy cô để em T tiếp tục đến trường giúp gia đình em có sống tốt STT Mục tiêu ( cụ thể ) Hoạt động Nguồn lực phối hợp huy động Hiện có Tách em T Bà nội đón khỏi bố dượng em T nhà bà D Bố -ông B Bà nội NVCTX H Đưa T khám tổng quát bệnh viện NVCTX H Bố -ông B NVCTXH tham vấn cho T h Bên Tổ trưởng tổ dân phố Công an Thời gian Bắt đầu Kết mong đợi Kết thúc Em T tách khỏi ông C Em T khám tổng quát thể để phát tình trạng thể em nư T vui vẻ quên bóng ma bị bạo hành Tìm hiểu giải vấn đề T Tham vấn choT NVCTX H tham vấn tâm lí Hịa nhập với mơi trường Đảm bảo quền học tập em Giải mâu với thầy cô Giải mâu thuẫn với bạn bè Bố -ông B Em T Bạn bè Thầy cô NVCTX H Nhà trường Giúp T có kiến thức kỹ sống NVCTX H ủy ban nhân dân Trung tâm dạy kỹ sống Gia đình mẹ T Trung tâm giới thiệu việc làm Tham gia hoạt động ngoại khóa tổ dân phố hay trung tâm tổ chức Giúp gia đình Tìm đến mẹ T nâng cao trung tâm đời sống giới thiệu việc làm III.5 Quay trở lại trường học-trở lại học sinh chăm ngoan học giỏi cởi mở T có kiến ứng xử tình xảy Giúp mẹ T có việc làm bố dượng có thu nhập ổn định Triển khai thực kế hoạch: Trước triển khai kế hoạch, nhân viên CTXH thân chủ cá nhân hỗ trợ cần có chuẩn bị kỹ lưỡng, bao gồm: -Qua tìm hiểu người thân mà em hay tiếp xúc có bà nội, NVCTXH tìm gặp bà nội T qua phương pháp vấn đàm với bà nội bà đồng ý giúp đỡ nhân viên CTXH đến vãng gia - Qua tìm hiểu nhân viên CTXH nơi em T sinh sống có nhiều câu lạc bộ, hội đồn thể, trường em T học mở thi học sinh giỏi cấp trường mà em T học sinh học giỏi chăm ngoan, h trường có nhiều câu lạc ca hát, nhảy múa đặc biệt trường có nhiều hoạt động ngoại khóa cho học sinh giao lưu, kết bạn với bạn trao đổi tình hình học tập, câu lạc giúp cho em T ổn định lại tinh thần học tái hòa nhập lại với cộng đồng gặp gỡ bạn bè Nhân viên CTXH em T bà nội thực kế hoạch Trong suốt tiến trình nhân viên CTXH người hỗ trợ, trợ giúp cho em T thực kế hoạch, em T đánh giá lại kết thực kế hoạch em T III.6 Lượng giá chuyển giao 3.6.1 Kết đạt được: • Em khơng cịn bị bạo lực, tình trạng sức khỏa hồi phục • Thân chủ có biểu hiện, suy nghĩ tích cực hơn, khơng cịn lo sợ chịu hợp tác với nhân viên công tác xã hội • Biểu muốn đến trường học, nói chuyện với bố ruột, mẹ, bà nội NVCTXH • Thân chủ có chủ động việc tìm kiếm cách giải vấn đề mình.(học kỹ sống, tự vệ, tự bảo khỏi nguy hiểm trang bị kiến thức pháp luật, nâng cao nhận thức) 3.6.2 Lượng giá : • Sự thay đởi của thân chủ so với mục tiêu đã đặt Khi đầu tiếp xúc với em T, em nhìn thấy em T người nói, chăm ngoan thường xuyên giúp đỡ bố mẹ Ban đầu em e ngại không chịu hợp tác với nhân viên công tác xã hội , em thường xuyên né tránh sợ hãi Sau tạo lịng tin với em T em mở lòng chia sẻ,cùng hợp tác theo mục tiêu nhân viên xã hội trò truyện vui đùa em tạo cho em tâm lý an toàn khơng bị lo sợ • Điều thành cơng em hỗ trợ em T hòa nhập với bố mẹ chăm học tập giúp em T tránh bạo lực từ phía người bố dượng mà em bị hành hạ suốt thời gian qua h