Thông tin tài liệu
TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO CUỐI KỲ QUẢN TRỊ TIẾP THỊ KHU VỰC CHÂU Á KẾ HOẠCH KHUYẾN MÃI 2023 L'Oreal GVHD ThS Nguyễn Thị Quỳnh Anh Nhóm mơn học 03 Nhóm thực 02 - AURORA h Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 11 tháng 12 năm 2022 h NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN h h BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN Họ tên Nguyễn Lê Thục Ái Nguyễn Khả Ngọc Trần Bảo Châu Huỳnh Thị Trúc Trinh Lê Thị Kim Hồng Âu Trần Phương Thảo Huỳnh Thị Ngọc My Lê Thị Kiều Trang MSSV 72001316 72001382 72001323 72001440 72001345 72001410 72000099 72001434 h Phần trăm đóng góp 100% 99% 99% 99% 99% 98% 100% 95% MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN CHƯƠNG I: TỔNG QUAN 10 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH TÌNH HUỐNG 12 Phân tích thị trường 12 1.1 Tóm tắt thị trường 12 1.2 Xu hướng thị trường 12 Phân tích SWOT .13 2.1 Strengths (Điểm mạnh) 13 2.2 Weaknesses (Điểm yếu) 17 2.3 Opportunities (Cơ hội) .17 2.4 Threats (Thách thức) 19 Đối thủ cạnh tranh 20 CHƯƠNG III: CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ 23 Mục tiêu .23 Thị trường mục tiêu 23 Thấu hiểu khách hàng 24 Mơ hình định vị thương hiệu 24 Root strength .24 Chiến lược 4P .30 5.1 Product 30 5.2 Price 31 5.3 Place 34 5.4 Promotion 36 CHƯƠNG IV: KẾ HOẠCH KHUYẾN MÃI 39 Ý tưởng 39 Khẩu hiệu 39 Chiến dịch xúc tiến bán hàng .40 Kế hoạch thực thi 44 h 4.1 Sales Promotion 44 4.1.1 Khuyến mại cho đại lý, cửa hàng 44 4.1.2 Khuyến cho người tiêu dùng mua hàng trực tiếp 45 4.2 Digital Marketing 55 4.2.1 Online Ads 55 4.2.2 Social Medial 57 4.3 Advertising 59 4.3.1 Poster 59 4.3.2 Màn hình led ngồi trời .59 4.3.3 Quảng cáo xe buýt 60 4.3.4 Biển quảng cáo trời 60 4.3.5 Quay TVC 60 4.4 Event 60 4.4.1 Chuẩn bị đạo cụ 60 4.4.2 Quà tặng cho người tham gia kiện(khách hàng) .61 4.5 Personal Selling and Experiences 61 4.6 Influencer 61 4.6.1 Influencer 61 4.6.2 Influencer 62 4.6.3 Influencer 62 Timeline 62 StoryBoard 69 6.1 Bối cảnh .69 6.2 Tuyến nhân vật 70 6.3 Chất liệu TVC 71 6.4 Script chi tiết (Storyboard) 72 TÀI LIỆU THAM KHẢO 86 h DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1: Tỷ lệ phụ nữ trang điểm chăm sóc da TP Hồ Chí Minh,Hà Nội, Đà Nẵng 12 Hình Dịng chăm sóc da mặt Nivea .20 Hình Dòng sản phẩm dưỡng thể Nivea .20 Hình Dịng chăm sóc da nam giới .20 Hình Sơ đồ định vị thương hiệu 30 Hình 6: Bảng xếp hạng doanh nghiệp thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam (nguồn IPrice Insight) 35 Hình 7: Sơ đồ mơ hình phân phối L'Oréal .36 Hình 8: Combo 46 Hình 9: Combo 46 Hình 10 Combo 47 Hình 11: Mẫu thử 48 Hình 12: Quà tặng băng đô 49 Hình 13: Combo1 50 Hình 14: Combo2 51 Hình 15 Combo 52 Hình 16: Bơng tẩy trang 53 Hình 17: Máy rửa mặt 54 Hình 18: HÌnh minh hoạ TVC 85 Hình 19: HÌnh minh hoạ TVC Error! Bookmark not defined Hình 20: Hình minh hoạ TVC Error! Bookmark not defined h DANH MỤC BẢNG Bảng Bảng so sánh đối thủ trực tiếp L'Oréal 29 Bảng 2:Bảng giá sản phẩm L’OREAL sàn thương mại điện tử 32 Bảng Bảng số lượng sản phẩm bán Shopee Mall 33 Bảng Các giai đoạn chiến dịch xúc tiến bán hàng 41 Bảng Phần trăm chi cho công cụ chiến dịch xúc tiến bán hàng 42 Bảng 6: Giá quà tặng cho đại lý .45 Bảng 7: Quà tặng cho combo 47 Bảng 8: Chi phí mẫu thử 48 Bảng 9: Chi phí giảm giá sản phẩm 49 Bảng 10: Chi phí băng cài tóc 50 Bảng 11: Chi phí giảm giá sản phẩm 53 Bảng 12: Chi phí q tặng bơng tẩy trang 54 Bảng 13: Chi phí quà tặng máy rửa mặt 54 Bảng 14: Đợt diễn Facebook Ads 55 Bảng 15: Đợt diễn Facebook Ads 55 Bảng 16: Đợt diễn Facebook Ads 56 Bảng 17: Thời gian diễn Youtube Ads .57 Bảng 18: TIMELINE .69 Bảng 19: Khung cảnh mở đầu 73 Bảng 20: Khung cảnh tiền đề 73 Bảng 21: Khung cảnh tiền đề 74 Bảng 22: Khung cảnh tiền đề 75 Bảng 23: Chuyển cảnh 75 Bảng 24: Khung cảnh buổi tiệc sum họp 82 Bảng 25: Chuyển cảnh 83 Bảng 26: Hồi kết 84 h LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn đến Trường đại học Tôn Đức Thắng, thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh tận tụy hướng dẫn chúng em năm học vừa qua Và đặc biệt cô Nguyễn Thị Quỳnh Anh tận tâm truyền đạt kiến thức môn Quản trị tiếp thị khu vực Châu Á, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc tạo điều kiện thuận lợi cho nhóm chúng em suốt trình thực báo cáo Với vốn kiến thức tiếp thu trình học, khơng tảng cho q trình làm báo cáo mà cịn hành trang quý báu hỗ trợ cho công việc chúng em sau Trong trình làm báo cáo này, khó tránh khỏi sai sót, mong bỏ qua Đồng thời trình độ kinh nghiệm thực tiễn cịn hạn chế nên báo cáo khơng thể tránh khỏi thiếu sót, chúng em mong nhận ý kiến đóng góp để nhóm chúng em học thêm nhiều kinh nghiệm hoàn thành tốt báo cáo tới Nhóm em xin kính chúc Nguyễn Thị Quỳnh Anh thầy cô thuộc trường Đại Học Tôn Đức Thắng luôn khỏe mạnh, vui vẻ đạt nhiều thành cao công tác giảng dạy thành công công việc Chúc trường Đại học Tôn Đức Thắng tảng vững cho nhiều hệ sinh viên bước đường học tập Nhóm em xin chân thành cảm ơn! 10 h Diễn viên lồng tiếng thông điệp truyền tải thông tin khác: Lý Uyên (VO artist, voice talent, voice trainer, Founder Sky Voice Media) Diễn viên lồng tiếng có chất giọng nhẹ nhàng, chắc, sang trọng, tươi trẻ phù hợp với chiến dịch Tết 2023 thương hiệu L’Oreal 6.4 Script chi tiết (Storyboard) a Khung cảnh mở đầu Thời Cảnh lượng Cảnh trí Góc quay Chi tiết (giây) Tái hình ảnh Góc quay từ cảnh nữ 5s Nhịp phim gõ phím bận chậm mượt, Văn phòng yên ắng bận rộn dịp cuối năm Khung cảnh: Âm thanh: rộn, nhanh mạnh pha ngưng nhịp, chuyển chút mệt văn Tiếng gõ bàn phím cảnh sang cảnh cửa phịng hình ảnh đầu cảnh kính tịa nhà cao tầng, mỏi hối văn nữ tiếng lia xuống đường phố phịng đường phố lẫn tiếng tấp nập xe cộ dịp nhạc tết từ loa. cuối năm. Xung quanh đường phố, Nhạc: Mộng chiều hàng bán xuân - Lệ Thu hoa Tết bánh mứt đầy ắp Bảng 19: Khung cảnh mở đầu 75 h b Khung cảnh tiền đề Thời Cảnh lượng Cảnh trí Góc quay Chi tiết (giây) Khung cảnh: Quay từ Chân Nữ phụ chào hết diễn viên nữ Văn phòng bắt đầu có Đối thoại nhân vật việc làm chuyển sang cảnh trò chuyện văn phòng bước vào, sau khác chủ yếu để khoe trạng buông lơi 8s người đến người focus vào nhẫn kim cương tay đeo nhẫn đeo tay trái diễn viên Âm thanh: nữ phụ Bỗng từ xa, có âm Lời thoại: “Sao bà, chời cuối năm ông nhà tui tiếng bước chân mang guốc cùng giọng nữ phụ khoe khoang sắm cho tui nhẫn hột xoàn nè, tui nói tui khơng có thích tiến vào văn phịng. mà bắt tui đeo nặng tay gần chớt" Bảng 20: Khung cảnh tiền đề c Khung cảnh tiền đề 76 h Thời Cảnh lượng Cảnh trí (giây) Góc quay Khung cảnh: Văn phịng bắt đầu có Đối thoại 4s nhân vật sang cảnh trị chuyện phòng nữ phụ liếc với giọng chua mỉa mai soi mói Âm thanh: Nữ phụ nói sắc, lời khen việc làm chuyển văn Quay cận vào mặt nhìn thái độ xéo chát trạng buông lơi Chi tiết Lời thoại: “Bà sướng chả bù chị em tui, tết cịn Giọng nữ phụ chưa biết phải làm gì.” Bảng 21: Khung cảnh tiền đề d Khung cảnh tiền đề Thời Cảnh lượng Cảnh trí Góc quay Chi tiết (giây) Khung cảnh: Quay cận vào Văn phòng bắt đầu Đối thoại 5s có trạng bng lơi việc làm Màn hình điện thoại hình điện lên tin nhắn mẹ nữ thoại nữ phụ với nội dung: “Tết phụ 3, sau có khơng, 77 h nhân chuyển sang cảnh chuyển cảnh dắt anh nha vật trò chuyện mặt bối rối Cái A gần nhà cưới chán nản chồng, chồng làm nữ phụ giám đốc xe văn phòng Âm thanh: tiếng tin nhắn điện chở ăn tết, mẹ nhìn thoại gửi đến mà ham.” Sau tiếng thở dài khuôn mặt chán nản nữ phụ Bảng 22: Khung cảnh tiền đề e Chuyển cảnh Thời Cảnh lượng Cảnh trí Góc quay Chi tiết (giây) Khung cảnh: Văn phịng trở nên có Tập trung vào biểu nữ 6s nét đượm buồn mệt mỏi Khung cảnh văn Nữ cười cười phòng đủ tất cho qua chuyện với diễn viên lời hỏi nữ focus vào khoe khoang dần nữ (âm dần gục mặt xuống nhỏ dần bàn, góc quay Âm thanh: tiếng bàn theo góc focus tối dần tán nữ phụ quay) Âm thanh: nhỏ dần khơng cịn 78 h rõ lời, dần trở thành âm xì xào. Bảng 23: Chuyển cảnh f Khung cảnh buổi tiệc sum họp Thời Cảnh lượng Cảnh trí Góc quay Chi tiết Bối cảnh: Flycam từ xuống sân Không gian thể nhà tổ nhà kiểu truyền thống mùa xuân việt nam, truyền giả vùng quê Nam Bộ nhạc xuân vang từ thống Có đám trẻ chơi nhảy lò xa Tiếng đám trẻ vùng quê cò trước sân, chuyển cảnh đùa vui Nam Bộ sang mai trước sân (giây) Buổi tiệc sum họp có tình tiết hài hước Âm : nhạc xn, tiếng nhà, phía nhà có ơng bà thắp nhang trước bàn thờ tổ tiên cười đùa đám trẻ trước sân Nhạc: Tết đong đầy - Kay Trần 79 h 25s Âm thanh: Tiếng người phụ nữ lớn tuổi, giọng hồ hởi vẻ ta Từ nhà phía sân Dáng Tám đầy vườn, đám trẻ đặn quá, mặc chơi đùa dạt sang hai bà ba, lộ khuyết bên cúi đầu thưa cô Tám, điểm cân nặng cô Tám bước vào. Góc quay focus vào dáng có phần thể cô Tám Lời thoại: Cô Tám: “Ủa chị Hai (mẹ nữ chính) , bé Ngọc ( nữ ) chưa chị Năm làm chị, có mắt bạn trai cho chị chưa Tiền có gửi cho chị Hai hơn? Chị Hai - mặt bối rối, chưa kịp trả lời câu trước bị cô Tám hỏi dồn dập biết cười trừ Âm thanh: Góc quay, focus vào nhân - Nhân vật Anh Hai, vật Anh Hai, bắt 80 h mặt tần tảo, hiền Tiếng lạch cạch thang trước hiên thang, nhà Để leo lên treo câu tiếng nhạc xuân đối đỏ đồ vật trang vang lên từ xa trí Tết trước sân nhà Thì từ xa có tiếng Năm, chuyển cảnh từ mặt nhân vật anh Hai nhìn cổng nhà, focus vào Năm bước vào sân, với chị Tư có đeo kính lão - Nhân vật Năm Mặc áo sơ mi hoa văn màu sặc sỡ, cổ đeo dây chuyền vàng lớn cố tình để lộ áo Trên tay cầm giỏ quà nhỏ Đi Năm chị Tư, chị Tư tay vuốt vuốt tóc, mặt có phần chưng diện, điệu đà Lời thoại: Anh Hai: “Ủa thằng Năm với bé Tư bây” (mặt nhìn cổng, giọng chào hỏi niềm nở) Chú Năm : “Năm ăn tết lớn hôn anh Hai, trai tui năm xì phố về, nói hết năm dẫn 81 h tui với bả lên với đó, mua cho tui với bả nhà dưỡng già mà” ( Giọng khoe mẻ ) Chị Tư: “Chị Hai nhà anh Hai (tay vuốt vuốt tóc vào nhà ), chị Hai thấy năm em mần mặt với đầm hết chiệu rưỡi oke hôn, năm có dịp nên em chơi lớn lần (vừa nói vừa cười lớn) Âm thanh: Giọng phụ nữ lớn tuổi từ cổng nhà vọng vào Lia nhanh từ nhà Mẹ bà bước phía trước sân, focus vào vào cửa, bà Sáu mặt mẹ bà Sáu khoảng 55 tuổi, Chuyển cảnh nhà anh bà khoảng 30 tuổi chị Hai nhìn vẻ mặt Hai mẹ mặc khơng hiểu chuyện áo dài tone xong nhà cười lớn tone loè loẹt, trang 82 h điểm trắng bệch môi đỏ rực lộ son Lời thoại: (từ cổng vọng vào ) “Ba má Ngọc ( nhân vật ) có nhà hong bây” Chị Tám: “Ủa chị Hai, năm nhà chị mướn đồn cải lương dìa nhà diễn hả” (giọng mỉa mai ý mẹ makeup loè loẹt) Anh Năm: “Ủa mẹ qua chúc tết hay đám cưới, quà tết đâu (nói xong tự phá lên cười) Âm thanh: Slowmotion từ ánh Slowmotion nữ Giọng đám mắt diễn viên với vầng 83 h nít trước sân nhà nhìn sáng từ background vang lên, nhạc cửa,slowmotion từ nhân vật, nhạc phù vang lớn dần chân diễn viên lên mặt hợp với ánh sáng theo góc quay để diễn viên chính, áo dài làm bật thêm focus vào nhân thướt tha bay bay chậm phân cảnh nữ vật chậm theo hiệu ứng slow Nhạc: Hiệu ứng hào quang nữ chính Đến mặt diễn viên vuốt tóc với khn mặt trẻo Mặt diễn viên phụ nhìn theo ngất ngây, chuyển từ mặt người sang người khác đến ba mẹ diễn viên cười Lời thoại: (nữ bước vào ) Đám trẻ con: “Aaaa chị Ngọc rồiiiii.” (Sau phân cảnh focus xong ) mẹ nữ chính: “Ngọc con.” Nữ chưa kịp trả lời mẹ diễn viên phụ bâu vào tay bắt mặt mừng diễn viên chính, đẩy 84 h mẹ nữ phía sau Các diễn viên phụ: “Chồi ơi, bé xinh dậy bây ơi, có bồ chưa con, năm dìa chơi ngày con, có bí đẹp dới con.” Thoại nữ chính: ( cười nói ) “Dạ khơng có bí khó khăn đâu, thật ” Chuyển cảnh flashback Bảng 24: Khung cảnh buổi tiệc sum họp g Flashback khứ (chuyển cảnh 2) Thời lượng 85 h Cảnh Cảnh trí Góc quay Chi tiết (giây) Flashback cảnh nữ gục Văn phịng trở nên 15s có nét đượm buồn mệt mỏi mặt văn phòng Khung cảnh: Âm thanh: Các giai đoạn, Nữ sử trình cải thiện nhan dụng sản phẩm sắc nữ L’Oreal sử dụng đặn, kỹ lưỡng sản phẩm ngày L’Oreal (tuần 1-2-3- tình trạng da Nữ gục đến trước buổi mặt cải thiện rõ mặt điện thoại họp mặt ngày) rệt. ting ting, quảng cáo sale từ L'OReal dịp Tết đến Nhạc phấn khởi nhanh dần phù hợp với trình làm đẹp nữ Tham khảo: Nhạc nhanh thính phịng Bảng 25: Chuyển cảnh h Flashback (hồi kết) 86 h Thời lượng Cảnh Cảnh trí (giây) Hồi kết - Góc quay Khung Nữ diễn viên lấy Ánh sáng cảnh: buổi từ túi xách sản theo tay diễn phẩm tẩy trang viên từ dưỡng trắng túi lấy sản L'Oreal đưa lên, góc phẩm tiệc họp mặt Giới thiệu thông tin 9s chiến dịch sale dịp Tết Chi tiết Âm thanh: Tiếng trầm trồ máy focus vào sản thành phẩm. viên gia Lời thoại: Slogan truyền tải: “Có việc đình khó có L’Oreal L’Oreal - Tết mộc mạc - Tết tự nhiên - Tết thêm yêu thương gắn kết" Bảng 26: Hồi kết HÌNH ẢNH MINH HỌA CHO TỪNG CẢNH TRONG TVC 87 h Hình 10: HÌnh minh hoạ TVC 88 h TÀI LIỆU THAM KHẢO Bao-cao-phan-tich-thuc-trang-su-dung-my-pham-tai-viet-nam (2022, 4) Retrieved from upos.vn: https://upos.vn/vn/tin-tuc/bao-cao-phan-tich-thuc-trangsu-dung-my-pham-tai-viet-nam.html Cuoc-dua-khoc-liet-tren-thi-truong-my-pham-viet-ngong-su-troi-day-cua-nhungde-che-mot-thoi (2022, 12 11) Retrieved from baodautu.vn: https://baodautu.vn/cuoc-dua-khoc-liet-tren-thi-truong-my-pham-viet-ngong-sutroi-day-cua-nhung-de-che-mot-thoi Thi-truong-my-pham-cua-loreal-tai-viet-nam-60-la-hang-xach-tay-va-hang-gia (2019, 11 28) Retrieved from taichinhdoanhnghiep.net.v: https://taichinhdoanhnghiep.net.vn/thi-truong-my-pham-cua-loreal-tai-viet-nam60-la-hang-xach-tay-va-hang-gia Thi-truong-my-pham-viet-nam-2022 (2022, 10 26) Retrieved from innovativehub.com.vn: https://innovativehub.com.vn/thi-truong-my-pham-vietnam-2022 89 h
Ngày đăng: 10/05/2023, 15:19
Xem thêm:
