(Tiểu luận) các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua quần áo đã qua sử dụng của người tiêu dùng tại thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA QUẦN ÁO ĐÃ QUA SỬ DỤNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Mã số đề tài: 111 Thành phố Hồ Chí Minh, 3/2023 h  BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH     BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA QUẦN ÁO ĐÃ QUA SỬ DỤNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Mã số đề tài: 111 Chủ nhiệm đề tài: Bùi Ngọc Phương An Khoa: Đào tạo Đặc Biệt Các thành viên: Vũ Thị Tuyết Mai Đoàn Thị Hoài Thương Nguyễn Thanh Trúc Phạm Ngọc Huyền Trân Người hướng dẫn: TS Đỗ Khắc Xuân Diễm     Thành phố Hồ Chí Minh, 3/2023 h BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc THÔNG TIN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI Thông tin chung: - Tên đề tài: Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua quần áo qua sử dụng người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh - Mã số đề tài: 111 - Sinh viên chủ nhiệm đề tài: Bùi Ngọc Phương An - Khoa: Đào tạo Đặc Biệt Mã số sinh viên: 2054012002 - Giảng viên hướng dẫn: TS Đỗ Khắc Xuân Diễm Mục tiêu đề tài: Mục tiêu chung: Nghiên cứu xác định yếu tố ảnh hưởng đến mức độ sẵn sàng người tiêu dùng TP.HCM muốn tìm trải nghiệm sản phẩm quần áo qua sử dụng Và bên cạnh mục tiêu nghiên cứu nhằm kiểm định mơ hình với thành phần dự đốn để mơ tả yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm quần áo second-hand Mục tiêu cụ thể: Để đạt mục tiêu tổng quan, đề tài nghiên cứu cần giải mục tiêu cụ thể sau: Thứ nhất, xác định yếu tố ảnh hưởng đến mức độ sẵn sàng người tiêu dùng muốn tìm trải nghiệm sản phẩm quần áo qua sử dụng Thứ hai, đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố đến ý định mua sử dụng quần áo qua sử dụng Thứ ba, đề xuất giải pháp hàm ý quản trị để doanh nghiệp xem xét, đo lường xác khả tiếp cận khách hàng, từ đưa chiến lược kinh doanh để giữ chân khách hàng, xây dựng phát triển thương hiệu Tính sáng tạo Nhóm thực xây dựng mơ hình thang đo dựa kết nghiên cứu định tính sơ khảo nghiên cứu ngồi nước trước Trong đó, kết nghiên cứu định tính, tác giả khám phá thêm hai ba yếu tố quan trọng h là: trưng bày bán hàng, quảng cáo, chất lượng sản phẩm Sở dĩ nhóm tiến hành nghiên cứu định tính, cụ thể vấn sâu để xây dựng mơ hình đề tài Việt Nam, để nghiên cứu lĩnh vực quần áo qua sử dụng cần phải khám phá yếu tố phù hợp với thị trường thói quen tiêu dùng người tiêu dùng Việt Nam, cụ thể thành phố Hồ Chí Minh Cũng giống nghiên cứu trước, kết nghiên cứu yếu tố niềm tin tiết kiệm, niềm tin môi trường chuẩn mực chủ quan yếu tố tác động mạnh mẽ đến ý định mua quần áo cũ người tiêu dùng Đặc biệt, kết nghiên cứu rằng, yếu tố trưng bày bán hàng quảng cáo tác động mạnh mẽ đến ý định mua quần áo qua sử dụng người tiêu dùng thành phố Hồ Chí Minh Chứng tỏ rằng, quan tâm tiết kiệm ý thức bảo vệ môi trường, người tiêu dùng Việt Nam cịn quan tâm đến khơng gian cửa hàng hoạt động quảng cáo liên quan đến quần áo qua sử dụng Và điểm mà nghiên cứu trước khơng có Kết nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua quần áo qua sử dụng người tiêu dùng thành phố Hồ Chí Minh” áp dụng phương pháp nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Phương pháp nghiên cứu định tính áp dụng đồng thời với liệu thứ cấp để xây dựng mơ hình thang đo nghiên cứu Sau đó, phương pháp nghiên cứu định lượng áp dụng để đo lường, kiểm tra mức độ ảnh hưởng đến ý định mua quần áo qua sử dụng người tiêu dùng thành phố Hồ Chí Minh Nhóm tác giả thu thập 251 phiếu khảo sát, có 213 phiếu hợp lệ sau loại bỏ liệu chưa mua quần áo qua sử dụng liệu không đạt yêu cầu Trong đó, có 37.1% nam 62.9% nữ, nhóm người tham gia khảo sát thuộc độ tuổi: từ 18 đến 25 tuổi (81.2%), từ 25 đến 35 tuổi (17.4%), từ 35 đến 45 tuổi (0.9%), từ 45 đến 55 tuổi (0.5%) Số người tham gia khảo sát sinh sống làm việc thành phố Hồ Chí Minh, với loại việc làm bán thời gian (56.8%) toàn thời gian (22.1%), chí chưa có việc làm (21.1%) Số người có thu nhập hàng tháng triệu 61.4%, từ triệu đến 10 triệu 23.5%, từ 10 triệu đến 15 triệu 11.7%, từ 15 triệu đến 20 triệu 2.8%, 20 triệu 0.5% h Tác giả tiến hành phân tích liệu phần mềm SPSS 25.0 để đo lường tác động yếu tố đến ý định mua quần áo qua sử dụng Tác giả tiến hành kiểm tra độ tin cậy Cronbach’s Alpha phân tích nhân tố khám phá EFA Sau phân tích khám phá nhân tố, tác giả có điều chỉnh mơ hình nghiên cứu, cụ thể từ yếu tố thành yếu tố tác động đến ý định mua quần áo qua sử dụng Tác giả tiến hành phân tích tương quan biến độc lập phụ thuộc trước thực phân tích hồi quy, thực kiểm định giả định hồi quy gồm: kiểm tra mối quan hệ tuyến tính biến độc lập phụ thuộc, kiểm định giả thuyết phân phối chuẩn, kiểm tra tính độc lập phần dư kiểm định giả thuyết nghiên cứu Thơng qua kết phân tích hồi quy, nhân tố có tác động tích cực đến ý định mua quần áo qua sử dụng theo thứ tự tác động mạnh đến là: (1) Chuẩn mực chủ quan với hệ số hồi quy chuẩn hóa beta 0.637, (2) Niềm tin tiết kiệm môi trường với hệ số hồi quy chuẩn hóa beta 0.420, (3) Trưng bày bán hàng với hệ số hồi quy chuẩn hóa beta 0.277, (4) Thái độ với hệ số hồi quy chuẩn hóa beta 0.208, (5) Quảng cáo với hệ số hồi quy chuẩn hóa beta 0.121 Như vậy, có giả thuyết chấp nhận H1, H3, H4, H5 H6 Đóng góp mặt kinh tế - xã hội, giáo dục đào tạo, an ninh, quốc phòng khả áp dụng đề tài: Bài nghiên cứu thực nghiên cứu yếu tố tác động đến ý định mua quần áo qua sử dụng người tiêu dùng nhằm nhấn mạnh tầm quan trọng loại thời trang doanh nghiệp Việt Nam Hiện Việt Nam, có nhiều cửa hàng quần áo qua sử dụng vào hoạt động lại khơng phổ biến Vì vậy, nghiên cứu đời góp phần giúp cho doanh nghiệp đánh giá lại yếu tố tác động đến khách hàng chưa sử dụng quần áo qua sử dụng dựa nhiều yếu tố, cụ thể tiết kiệm, môi trường, hoạt động quảng cáo hay khơng gian cửa hàng Bên cạnh đó, nghiên cứu kiến nghị số giải pháp dựa kết nghiên cứu mang lại nhằm hướng đến nhận thức doanh nghiệp kinh doanh thời trang đồ cũ việc tạo niềm tin thương hiệu thơng qua nhiều hình thức Ngoài ra, nghiên cứu mang lại giá trị lợi ích định cho nhà quản trị, chủ doanh nghiệp đưa biện pháp phù hợp để phổ biến quần áo cũ đến với rộng rãi người tiêu dùng Tương tự vậy, người tiêu dùng đọc h nghiên cứu nhóm thêm phần hiểu đồ cũ có giá trị ta nhìn chất Điều đóng góp khơng mặt đạo đức quyên góp đồ cũ cho người khó khăn cộng đồng Từ đó, doanh nghiệp nắm bắt xu hướng này, tạo thêm nhiều hội ký gửi mua - bán quần áo cũ, góp phần sôi thị trường quần áo cũ dần trở nên phổ biến có ích Bên cạnh đó, nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua quần áo qua sử dụng người tiêu dùng thành phố Hồ Chí Minh” trở thành tài liệu đóng góp cho sinh viên tham khảo tìm hiểu quan tâm đến đề tài lĩnh vực quần áo qua sử dụng Công bố khoa học sinh viên từ kết nghiên cứu đề tài (ghi rõ tên tạp chí có) nhận xét, đánh giá sở áp dụng kết nghiên cứu (nếu có): h MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .8 DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH ẢNH 11 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 12 1.1 Lý chọn đề tài .12 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 14 1.3 Đối tượng nghiên cứu 14 1.4 Phạm vi nghiên cứu 14 1.5 Ý nghĩa nghiên cứu 15 1.5.1 Ý nghĩa khoa học 15 1.5.2 Ý nghĩa thực tiễn 15 1.6 Kết cấu đề tài 16 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 17 2.1 Các lý thuyết tảng .17 2.2 Các nghiên cứu có liên quan 22 2.2.1 Nghiên cứu nước 22 2.2.2 Nghiên cứu nước .24 2.3 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết đề xuất 26 2.3.1 Mơ hình nghiên cứu 29 2.3.2 Các giả thuyết nghiên cứu 29 CHƯƠNG 3: MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 37 3.1 Quy trình nghiên cứu .37 3.2 Phương pháp nghiên cứu 38 3.2.1 Nghiên cứu định tính 38 3.2.2 Nghiên cứu định lượng: .50 3.3 Các bước phân tích số liệu .55 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 56 4.1 Kết thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 56 4.2 Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha 57 h 4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis) 62 4.4 Điều chỉnh mơ hình giả thuyết nghiên cứu 68 4.5 Phân tích tương quan Pearson 71 4.6 Phân tích hồi quy tuyến tính 73 4.7 Thảo luận kết nghiên cứu hàm ý cho lý thuyết .84 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .88 5.1 Kết luận 88 5.2 Một số kiến nghị 89 5.3 Hàm ý quản trị 90 5.4 Các hạn chế gợi ý hướng nghiên cứu tương lai 92 5.4.1 Các hạn chế nghiên cứu 92 5.4.2 Gợi ý hướng nghiên cứu tương lai .93 PHỤ LỤC 95 Phụ lục 1: Kết thống kê mô tả mẫu 95 Phụ lục 2: Kết kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha 96 Phụ lục 3: Phân tích nhân tố khám phá EFA 100 Phụ lục 3: Kết phân tích tương quan Pearson 106 Phụ lục 4: Kết phân tích hồi quy 107 Phụ lục 5: Danh sách đáp viên tham gia trả lời vấn định tính 112 Phụ lục 6: Bảng câu hỏi khảo sát chi tiết 112 TÀI LIỆU THAM KHẢO .118 h DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu Tiếng Anh Tiếng Việt CL Chất lượng sản phẩm CM Chuẩn mực chủ quan MT Niềm tin môi trường QC Quảng cáo SCH Secondhand Đã qua sử dụng TB Trưng bày TD Thái độ TK Niềm tin tiết kiệm TKMT Niềm tin tiết kiệm môi trường TRA Theory Of Reasoned Action YD KMO Thuyết hành vi hợp lý Ý định Kaiser – Meyer – Olkin Chỉ số dùng để xem xét thích hợp nhân tố EFA Exploratory Factor Analysis Nhân tố khám phá SPSS Statistical Package for the Phân tích thống kê Social Sciences VIF Variance Inflation Factor h Đa cộng tuyến DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Lịch sử tóm tắt quần áo qua sử dụng (SCH) 18 Bảng 2.2 Tóm tắt cơng trình nghiên cứu liên quan .26 Bảng 2.3 Giả thuyết nghiên cứu 35 Bảng 3.1.Thang đo sau điều chỉnh .40 Bảng 4.1 Mô tả mẫu tổng quan nghiên cứu 56 Bảng 4.2.Kết Cronbach’s Alpha thang đo Quảng cáo 57 Bảng 4.3 Kết Cronbach’s Alpha thang đo Chất lượng .58 Bảng 4.4 Kết Cronbach’s Alpha thang đo Chất lượng sau loại biến CL3 58 Bảng 4.5 Kết Cronbach’s Alpha thang đo Chất lượng sau loại biến CL5 58 Bảng 4.6 Kết Cronbach’s Alpha thang đo Trưng bày bán hàng 59 Bảng 4.7 Kết Cronbach’s Alpha thang đo Niềm tin tiết kiệm .59 Bảng 4.8 Kết Cronbach’s Alpha thang đo Niềm tin môi trường 60 Bảng 4.9 Kết Cronbach’s Alpha thang đo Thái độ .60 Bảng 4.10 Kết Cronbach’s Alpha thang đo Thái độ sau loại biến TD4 61 Bảng 4.11 Kết Cronbach’s Alpha thang đo Chuẩn mực chủ quan .61 Bảng 4.12 Kết Cronbach’s Alpha thang đo Chuẩn mực chủ quan sau loại biến CM1 62 Bảng 4.13 Kết Cronbach’s Alpha thang đo Ý định mua hàng 62 Bảng 4.14 Tổng hợp kết phân tích nhân tố EFA cho biến độc lập Quảng cáo, Chất lượng, Trưng bày bán hàng, Tiết kiệm, Môi trường 63 Bảng 4.15 Tổng hợp kết phân tích nhân tố EFA cho biến độc lập Quảng cáo, Chất lượng, Trưng bày bán hàng, Tiết kiệm, Môi trường 64 Bảng 4.16 Các biến độc lập xếp theo kết phân tích nhân tố EFA 65 Bảng 4.17 Tổng hợp kết phân tích nhân tố cho biến phụ thuộc Thái độ .65 Bảng 4.18 Tổng hợp kết phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến độc lập Chuẩn mực chủ quan Thái độ 66 Bảng 4.19 Các biến độc lập Chuẩn mực chủ quan Thái độ xếp theo kết phân tích nhân tố EFA 67 Bảng 4.20 Tổng hợp kết phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến phụ thuộc Ý định mua hàng 68 h 112 4.3 Phân tích hồi quy biến phụ thuộc Ý định biến độc lập Chuẩn mực chủ quan, Thái độ Variables Entered/Removeda Model Variables Entered Variables Removed CM, TDb Method Enter a Dependent Variable: YD b All requested variables entered Model Summaryb Std Error of the Model R R Square 757a Adjusted R Square 572 Estimate 568 Durbin-Watson 52802 1.783 a Predictors: (Constant), CM, TD b Dependent Variable: YD ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square Regression 78.358 39.179 Residual 58.549 210 279 136.907 212 Total a Dependent Variable: YD b Predictors: (Constant), CM, TD h F 140.526 Sig .000b 113 Coefficientsa Standardized Unstandardized Coefficients Model B Coefficients Std Error Beta (Constant) 114 229 TD 763 061 CM 217 053 t Sig .497 619 637 12.523 000 208 4.088 000 Coefficientsa 95.0% Confidence Interval for B Model Lower Bound (Constant) Collinearity Statistics Upper Bound Tolerance VIF -.338 566 TD 643 883 786 1.272 CM 112 322 786 1.272 a Dependent Variable: YD Charts h 114 Phụ lục 5: Danh sách đáp viên tham gia trả lời vấn định tính Đáp viên Tuổi ID1: Nguyễn Văn Tiến 20 - 30 ID2: Trần Kim Ngôn 20 - 30 ID3: Lê Anh Khuê 20 - 30 ID4: Phong 20 - 30 ID5: Nhữ Đình Thành 20 - 30 ID6: Phương 31 - 40 ID7: An 31 - 40 ID8: Hiền 31 - 40 ID9: Lan 31 - 40 ID10: Hồng 41 - 50 ID11: Mỹ 41 - 50 ID12: Ngân 41 - 50 Phụ lục 6: Bảng câu hỏi khảo sát chi tiết KHẢO SÁT CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA QUẦN ÁO ĐÃ QUA SỬ DỤNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI TP HỒ CHÍ MINH Xin chào anh/ chị bạn, Nhóm chúng tơi sinh viên Trường Đại học Mở TP.HCM Hiện tại, thực đề tài nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua quần áo qua sử dụng người tiêu dùng Tp Hồ Chí Minh Đối tượng nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua quần áo qua sử dụng người tiêu dùng Tp Hồ Chí Minh h 115 Mong anh/chị bạn bỏ chút thời gian thực bảng khảo sát Những câu trả lời anh/chị bạn nguồn tư liệu quý giá để hồn thành nghiên cứu khoa học Chúng tơi cam đoan thông tin thu thập từ bảng khảo sát sử dụng cho mục đích nghiên cứu hồn tồn bảo mật thơng tin cá nhân người Rất mong Anh/Chị dành thời gian trả lời Phiếu khảo sát PHẦN 1: KHẢO SÁT Ý KIẾN KHÁCH HÀNG Xin anh/chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý yếu tố STT Các yếu tố ảnh hưởng đến ý Hoàn định mua quần áo qua sử tồn Khơng dụng người tiêu dùng khơng đồng ý Tp Hồ Chí Minh đồng ý Bình thườn g THANG ĐO QUẢNG CÁO Các quảng cáo quần áo secondhand có giá trị Các quảng cáo quần áo secondhand hữu ích Các quảng cáo quần áo secondhand quan trọng THANG ĐO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM Chất lượng quần áo secondhand ổn định Quần áo secondhand có chất lượng tốt Chất lượng quần áo secondhand nhìn chung chấp nhận Quần áo secondhand có chất lượng Quần áo secondhand không tồn lâu Quần áo secondhand mặc bền theo thời gian THANG ĐO TRƯNG BÀY BÁN HÀNG Quần áo secondhand h Hoàn Đồng toàn ý đồng ý 116 trưng bày đẹp mắt kích thích tơi mua Tơi thích mua quần áo secondhand cửa hàng có trưng bày dễ dàng tìm kiếm Tơi mua quần áo secondhand cửa hàng có ánh sáng phù hợp (không sáng hay tối) Một cửa hàng quần áo secondhand có ánh sáng tốt ảnh hưởng đến ý định mua quần áo secondhand Cách phối màu dễ chịu cửa hàng quần áo secondhand kích thích tơi mua THANG ĐO NIỀM TIN TIẾT KIỆM Mua quần áo second-hand để tận dụng tối đa tiền Mua quần áo second-hand cẩn thận việc tiêu tiền Mua quần áo second-hand giúp tiết kiệm tiền THANG ĐO NIỀM TIN VỀ MÔI TRƯỜNG Sử dụng quần áo secondhand tiết kiệm đất sử dụng để làm bãi thải rác Sử dụng quần áo second-hand giúp tiết kiệm tài nguyên thiên nhiên Sử dụng quần áo secondhand giảm ô nhiễm môi trường THANG ĐO THÁI ĐỘ Tôi hứng thú với loại quần áo second-hand h 117 Tôi vui mua quần áo secondhand Tôi sẵn sàng tìm kiếm quần áo secondhand Tơi tốn nhiều thời gian để mua quần áo secondhand Quần áo secondhand mang lại lợi ích cho tơi Tơi cảm thấy thích thú mua quần áo secondhand THANG ĐO CHUẨN MỰC CHỦ QUAN Gia đình tơi cho tơi nên mua quần áo secondhand lần cửa hàng quần áo secondhand Những người bạn có ảnh hưởng đến hành vi tơi cho tơi nên mua quần áo secondhand lần cửa hàng quần áo secondhand Những người bạn có ảnh hưởng đến hành vi tơi mua quần áo secondhand lần cửa hàng quần áo secondhand Bạn bè tơi tán thành việc tơi mua quần áo secondhand lần cửa hàng quần áo secondhand Các thành viên gia đình có ảnh hưởng đến hành vi mua quần áo secondhand lần cửa hàng secondhand Các thành viên gia đình có ảnh h 118 hưởng đến hành vi đồng ý cho mua quần áo secondhand cửa hàng secondhand THANG ĐO Ý ĐỊNH MUA QUẦN ÁO SECONDHAND Tôi dự định mua quần áo secondhand thời gian tới Tôi tin quan tâm quần áo secondhand tăng lên tương lai Tôi dự định mua quần áo secondhand nhiều tốt Tôi khuyên người khác mua quần áo secondhand PHẦN 2: THƠNG TIN CHUNG Xin anh/chị vui lịng đánh dấu vào câu trả lời Câu 1: Xin cho biết giới tính Anh/Chị: □ Nam □ Nữ Câu 2: Xin vui lòng cho biết độ tuổi Anh/Chị: □ 18 đến 25 tuổi □ 25 đến 35 tuổi □ 35 đến 45 tuổi □ 45 đến 55 tuổi □ Trên 55 tuổi Câu 3: Anh/Chị vui lịng cho biết trình độ học vấn Anh/Chị: □ Trung học □ Cao đẳng, đại học Câu 4: Anh/Chị vui lòng cho biết nghề nghiệp Anh/Chị: □ Làm việc bán thời gian h 119 □ Làm việc tồn thời gian □ Hưu trí □ Chưa có việc làm Câu 5: Xin vui lòng cho biết mức thu nhập hàng tháng Anh/Chị: □ Dưới triệu đồng □ Từ – 10 triệu đồng □ Trên 10 triệu đến 15 triệu □ Trên 15 triệu đến 20 triệu □ Trên 20 triệu h 120 TÀI LIỆU THAM KHẢO Aaker, A D., Batra, R., & Myers, G.J (1992) Advertising management (2nd ed.) New Jersey: Prentice Hall Aaker, A D., Batra, R., & Myers, G.J (1996) Advertising management (5th ed.) New Jersey: Prentice Hall Ajzen, I., & Fishbein, M (1977) Attitude-behavior relations: A theoretical analysis and review of empirical research Psychological bulletin, 84(5), 888 Ajzen, I (1991) The theory of planned behavior Organizational behavior and human decision processes, 50(2), 179-211 Ajzen, I & Fishbein, M (1975) A Bayesian analysis of attribution processes Psychological Bulletin, 82(2), 261–277 Ajzen, I & Madden, T J (1986) Predication of goal-directed behavior: attitude, intentions, and perceived behavioral control Journal of Experimental Social Psychology, 22(5), 453 - 474 Alwitt, Linda F and Robert E Pitts (1996) Predicting Purchase Intentions for an Environmentally Sensitive Product Journal of Consumer Psychology, 5(1), 49– 64 Bandyopadhyay, N (2016) The role of self-esteem, negative affect and normative influence in impulse buying: A study from India Marketing Intelligence và Planning, 34(4), 523-539 Beaudoin, P., Lachance, M.J and Robitaille, J (2003) Fashion innovativeness, fashion diffusion and brand sensitivity among adolescents Journal of Fashion Marketing and Management, 7(1), pp 23-30 Belk, R.W., Sherry, J.F and Wallendorf, M (1988) A naturalistic inquiry into buyer and seller behavior at a swap meet Journal of Consumer Research, 14(4), pp 449-470 h 121 Berger and Ruth M Corbin (1992) Perceived Consumer Effectiveness and Faith in Others as Moderators of Environmentally Responsible Behaviors Journal of Public Policy & Marketing, 11 (Fall), 79–89 Bovee, L C., & Arans, F W (1986) Contemporary advertising (2nd ed.) Illinois: Irwin Bui, Hoa Phuong Thi, and Quang Van Ngo “Annals of Computer Science and Information Systems.” Influence of Critical and Economic Motivations on the Intention to Buy Second Hand Clothes of Vietnamese Consumers, 2021 Cervellon, M., Carey, L., & Harms, T (2012) Something old, something used: Determinants of women’s purchase of vintage fashion vs second-hand fashion International Journal of Retail and Distribution Management, 40(12), 956–974.  Chang, M K (1998) Predicting unethical behavior: A comparison of the theory of reasoned action and the theory of planned behavior Journal of business ethics, 17(16), 1825-1834 Chase, D., & Smith, T K (1992) Consumers keen on green but marketers don’t deliver Advertising Age, 63(29), 2-4 Chiou, J S (2000) Antecedents and moderators of behavioral intention: Differences between US and Taiwanese students Genetic, social, and general psychology monographs, 126(1), 105 Dagnoli, J (1991) Consciously green Advertising Age, 14(9), 41 Darley, W.K & Lim, J.-S (1999) Effects of store image and attitude toward secondhand stores on shopping frequency and distance traveled International Journal of Retail & Distribution Management, 27, 311–318 De Groot, J., & Steg, L (2007) General beliefs and the theory of planned behavior: The role of environmental concerns in the TPB Journal of Applied Social Psychology, 37(8), 1817–1836 h 122 Evans, D (2011) Thrifty, green or frugal: Reflections on sustainable consumption in a changing economic climate Geoforum, 42(5), 550-557 Fiore, A M., Yah, X., & Yoh, E (2000) Effects of a product display and environmental fragrance on approach responses and pleasurable experiences Journal of Psychology and Marketing, 17(1), 27-54 Foxall, G (2005) Understanding consumer choice Springer Jägel, T., Keeling, K., Reppel, A., & Gruber, T (2012) Individual values and motivational complexities in ethical clothing consumption: A means-end approach Journal of Marketing Management, 28(3-4), 373-396 Grasso, M M., McEnally, M., Widdows, R., & Herr, D G (2000) Consumer behavior toward recycled textile products The Journal of the Textile Institute, 91(2), 94–106 Guiot, D., & Roux, D (2010) A Second-hand Shoppers’ Motivation Scale: Antecedents, Consequences, and Implications for Retailers Journal of Retailing, 86(4), 355–371 Gutfeld, R (1991) Eight of 10 Americans are environmentalists, at least so they say Wall Street Journal, 218(24), A1-A4 Hair, J., Andreson, R., Tatham, R., & Black, W (1998) Multivariate data analysis 5th (ed) Prentice-Hall Inc Unites States of America Hoang, D P., Nguyen, V D H., Chu, Q T., & Hoang, L B Factors Affecting Behavioral and Psychological Perspective of Young Vietnamese Customers in Buying Second-Hand Clothes Hoyer, W D., MacInnis, D J., & Pieters, R (2012) Consumer behavior Cengage learning Hume, S., Strand, P., Fisher, C., Fitzgerald, K., & Freeman, L (1989) Consumers go green Advertising Age, 25(9), 3-5 h 123 Koch, K & Domina, T (1997) The effects of environmental attitude and fashion opinion leadership on textile recycling in the U.S Journal of Consumer Studies and Home Economics, 21(1), 1–17 Kunkel, J H., & Berry, L L (1968) A behavioral conception of retail image Journal of marketing, 32(4_part_1), 21-27 Lastovicka, J L., Bettencourt, L A., Hughner, R S., & Kuntze, R J (1999) Lifestyle of the tight and frugal: Theory and measurement Journal of Consumer Research, 26(1), 85– 98 Lee, Y K., & DeLong, M (2021) Promoting Sustainable Clothing Behavior in South Korea with Focus on Users of Secondhand Clothing Fashion Practice, 1–26 Lo, C J., Tsarenko, Y., & Tojib, D (2019) To tell or not to tell? The roles of perceived norms and self-consciousness in understanding consumers’ willingness to recommend online secondhand apparel shopping Psychology and Marketing, 36(4), 287–304 Loudon, L D., & Bitta, D J A (1994) Consumer behavior (4th ed.) New York: McGraw Hill, Inc Maio, G R (2000) Why we evaluate: functions of attitudes New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates Martineau, P (1958) The Personality of the Retail Store Harvard Business Review, 36, 47-55 McGregor, J (2009, April 30) Consumer spending in a recession Bloomberg Business Retrieved from http://www businessweek.com/careers/managementiq/archives/2009/04/consumer_spending_ in_a_recession.html Mhango, M.W & Niehm, L.S (2005) The second-hand clothing distribution channel: opportunities for retail entrepreneurs in Malawi Journal of Fashion Marketing and Management, 9, 342–356 h 124 Mitchell, A A (1993) Advertising exposure, memory and choice New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates Montgomery, R D., & Mitchell, M (2014) Examining the demographic profiles of thrift store donors and thrift store shoppers Atlantic Marketing Journal, 3(1), 1– 13 Pagiaslis, A., & Krontalis, A K (2014) Green consumption behavior antecedents: Environmental concern, knowledge, and beliefs Psychology & Marketing, 31(5), 335-348 Parsad, C., Prashar, S., & Tata, V S (2017) Understanding nature of store ambiance and individual impulse buying tendency on impulsive purchasing behaviour: An emerging market perspective Decision, 44(4), 297-311 Pieters, Rik, Tammo Bijmolt, Fred van Raaij, and Mark de Kruijk (1998) Consumers’ Attributions of Proenvironmental Behavior, Motivation, and Ability to Self and Others Journal of Public Policy & Marketing, 17 (Fall), 215–25 Porter, Bryan E., Frank C Leeming, and William O Dwyer (1995) Solid Waste Recovery: A Review of Behavioral Programs to Increase Recycling Environment and Behavior, 27 (March), 122–52 Prashar, S., Parsad, C., Tata, S V., & Sahay, V (2015) Impulsive buying structure in retailing: An interpretive Structural modeling approach Journal of Marketing Analytics, 3(4), 215-233 Reitman, Valarie (1992), “Green Product Sales Seem to Be Wilting,” The Wall Street Journal, (May 18), B1 Richards, Jef I and Curran, C.M (2002) Searching for a Definition Joumal of Advertising, XXXI(2), 63:77 Rucker, M., McGee, K., Alves, B., Hopkins, M., Sypolt, T and Watada, M (1995) Factors influencing consumer initiation of secondhand markets European Advances in Consumer Research, 2(1), pp 425-429 h 125 Shetty, Y K (1987) Product quality and competitive strategy Business Horizons, 30(3), 46- 52 Shiu, Hair, Bush, Ortinau., (2009) Marketing research McGraw-Hill Education Australia Smith, J R., & McSweeney, A., 2007 Charitable giving: The effectiveness of a revised theory of planned behavior model in predicting donating intentions and behavior Journal of Community & Applied Social Psychology, 17(5), 363–386 Shrum, John A McCarty, and Tina M Lowrey (1995) Understanding the Buyer Characteristics of the Green Consumer: Implications for Advertising Strategy Journal of Advertising, 24 (Summer), 71–82 Soiffer, S.S and Herrmann, G.M (1987) Visions of power: ideology and practice in the American garage sale The Sociological Review, 35(1), pp 48-83 Sorensen, H., Bogomolova, S., Anderson, K., Trinh, G., Sharp, A., Kennedy, R., Wright, M (2017) Fundamental patterns of in-store shopper behavior Journal of Retailing and Consumer Services, 37, 182-194 Strähle, J., & Klatt, L M (2017) The second hand market for fashion products Green fashion retail, 119-134 Swenson, C A (1990) Selling to a segmented market: the lifestyle approach New York: Quorum Book Tellis, G J (1988) Advertising exposure, loyalty, and brand purchase: a two-stage model of choice Journal of marketing research, 25(2), 134-144 Thøgersen, J (1996) Recycling and morality: A critical review of the literature Environment and behavior, 28(4), 536-558 Turunen, L L M., & Leipämaa-Leskinen, H (2015) Pre-loved luxury: Identifying the meanings of second-hand luxury possessions Journal of Product & Brand Management h 126 Wilkie, W L (1994) Consumer behavior (3rd ed.) USA: John Wiley & Sons, Inc Xu, Y., Chen, Y., Burman, R., & Zhao, H (2014) Second-hand clothing consumption: A cross-cultural comparison between American and Chinese young consumers International Journal of Consumer Studies, 38(6), 670–677 Xu, Y., Chen, Y., Burman, R., & Zhao, H (2014) Second-hand clothing consumption: A cross-cultural comparison between American and Chinese young consumers International Journal of Consumer Studies, 38(6), 670–677 Yan, R.-N., Bae, S Y., & Xu, H (2015) Second-hand clothing shopping among college students: The role of psychographic characteristics Young Consumers, 16(1), 85–98 Yang, S., Song, Y and Tong, S (2017) Sustainable retailing in the fashion industry: a systematic literature review Sustainability, 9(7), p 1266 Zarmpou, T., Saprikis, V., Markos, A., & Vlachopoulou, M (2012) Modeling users’ acceptance of mobile services Electronic Commerce Research, 12(2), 225–248 Zikmund, William G and Michael d'Amico (1999, 6th ed.), Marketing, Cincinnati, OH: South- Western College Publishing h