Tao dong luc lam viec compatibility mode . tạo động lực làm việc. tạo dộng lực kinh doanh..................................................................................................................................
KỸ NĂNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC Tạo động lực làm việc kinh doanh Các Cá h học thuyết th ết tạo t động độ lực l làm việc iệ www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng- Giám Đốc Chi Nhánh www.facebook.com/caulacbonhansu Trang Page cộng đồng nhân 1- Tạo động g lực làm việc g kinh doanh Ý nghĩa Motive: M ti Là trạng t thái tinh ti h thần thầ bên tạo lượng kích hoạt hướng lượng, hành vi cá nhân nhằm đạt mục đích cụ thể MOTIVE MOTIVATION MOTIVATING www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng- Giám Đốc Chi Nhánh www.facebook.com/caulacbonhansu Trang Page cộng đồng nhân 1- Tạo động g lực làm việc g kinh doanh Motivating: Mơ tả cá nhân hồn cảnh cụ thể tổ chức: người quản lýthúc đẩy động viên người ời khác- nhân hâ viên iê cam kết thực hành động cụ thể Motivation: Là tập hợp tác động nhằm thu hút giữ nhân viên tổ chức Động lực làm việc thúc đẩy nhân viên iê hà hành h động độ tiế tiếp tục t giữ iữ nhân viên theo hướng định sẵn MOTIVE MOTIVATION MOTIVATING www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng- Giám Đốc Chi Nhánh www.facebook.com/caulacbonhansu Trang Page cộng đồng nhân 1- Tạo động g lực làm việc g kinh doanh Tạo động lực làm việc Walmart • Tơn trọng cá nhân • Nhân viên tài sản lớn ấ • Nhân viên ợ gọi gọ “ đồng g sự” Associates • Tôn trọng khác biệt www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng- Giám Đốc Chi Nhánh www.facebook.com/caulacbonhansu Trang Page cộng đồng nhân 1- Tạo động g lực làm việc g kinh doanh Các quan điểm sai tạo động lực làm việc • Tơi ất dễ dà dàng thúc thú đẩ đẩy nhân hâ viên iê làm việc iệ • Tiền bạc cơng g cụ mạnh nhằm tạo động g lực làm việc • Sự ự sợ ợ hãi công g cụ ụ hiệu ệ q tạo động ộ g lực ự làm việc • Những thúc đẩy tơi làm việc thúc đẩy nhân viên làm việc • Mọi người giống động lực làm việc www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng- Giám Đốc Chi Nhánh www.facebook.com/caulacbonhansu Trang Page cộng đồng nhân 1- Tạo động g lực làm việc g kinh doanh Hiệu tạo động lực làm việc tổ chức • Tăng mức độ hồn thành cơng việc • Sử dụng tốt ố nguồn lực tổ ổ chức • Giảm tỷ lệ nghỉ việc • Tăng hài lịng cơng việc • Giảm ả chi phí ẩ ẩn tổ ổ chức www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng- Giám Đốc Chi Nhánh www.facebook.com/caulacbonhansu Trang Page cộng đồng nhân 1- Tạo động g lực làm việc g kinh doanh Hiệu tạo động lực làm việc cấp quản lý • Hiểu rõ nhân viên động lực thúc đẩy họ làm việc • Xác định cách để thúc đẩy nhân viên làm việc • Thúc đẩy nhóm làm việc • Trao quyền cho nhân viên làm việc www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng- Giám Đốc Chi Nhánh www.facebook.com/caulacbonhansu Trang Page cộng đồng nhân 1- Tạo động g lực làm việc g kinh doanh Vai trị tạo động lực kinh doanh • T Trong tất ả chức ă quản ả lý, lý ttạo động độ lực làm việc cơng việc khó khăn phức tạp • Các cấp quản lý cần thấu hiểu tạo động lực làm việc ngữ cảnh kinh doanh • Tạo động lực làm việc kinh doanh bị ảnh hưởng không kinh doanh mà yếu tố phi kinh doanh www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng- Giám Đốc Chi Nhánh www.facebook.com/caulacbonhansu Trang Page cộng đồng nhân 1- Tạo động g lực làm việc g kinh doanh Tổ chức kinh doanh Cơ cấu tổ chức Quy trình Nhân www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng- Giám Đốc Chi Nhánh www.facebook.com/caulacbonhansu Trang Page cộng đồng nhân 1- Tạo động g lực làm việc g kinh doanh Tạo động lực làm việc kinh doanh bao gồm thực công tác tạo động lực quản lý ngữ cảnh tổ chức kinh doanh tới toàn thể cá nhân tổ chức Công tác quản lý: Thực công việc qua nhân viên phòng ban chủ quản phòng ban khác g công g ty y Công tác quản lý bản: Kế hoạchhoạch Tổ Chức – Lãnh Đạo – Kiểm Sốt www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phịng- Giám Đốc Chi Nhánh www.facebook.com/caulacbonhansu Trang Page cộng đồng nhân 2- Các học thuyết tạo động lực làm việc Học thuyết hai yếu tố • Học thuyết cho việc cải tiến yếu tố trì khơng tăng động lực làm việc nhân viên iê ột cách h đáng đá kể • Học thuyết cho cơng ty cần tập trung cải tiến kích thích trì yếu tố trì mức độ vừa phải www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng- Giám Đốc Chi Nhánh www.facebook.com/caulacbonhansu Trang Page cộng đồng nhân 2- Các học thuyết tạo động lực làm việc Học thuyết X Y • Học thuyết X Y quan niệm tạo động lực làm việc phụ thuộc vào người quản lý suy nghĩ ề nhân hâ viên iê người ời nhân hâ viên iê thể hiệ cơng việc • Học thuyết ế Y : người lười biếng ế khơng thích làm việc cần tạo động lực làm việc kỷ luật trừng phạt • Học thuyết X: người u thích có thiên hướng làm việc cần phải tạo mơi trường trợ giúp khuyến khích họ www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng- Giám Đốc Chi Nhánh www.facebook.com/caulacbonhansu Trang Page cộng đồng nhân 2- Các học thuyết tạo động lực làm việc Học thuyết Thành tựu – Quyền lực – Liên kết Học thuyết cho cá nhân công việc nhằm đạt tới nhu cầu • Nhu cầu đạt thành tựu – Achievement • Nhu cầu đạt quyền lực – Power • Nhu Nh cầu ầ đạt đ t đ liên liê kết – Affiliation Affili ti www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng- Giám Đốc Chi Nhánh www.facebook.com/caulacbonhansu Trang Page cộng đồng nhân 2- Các học thuyết tạo động lực làm việc Học thuyết Thành tựu – Quyền lực – Liên kết Nhu cầu đạt thành tựu – Achievement • Mục M tiêu tiê thá thách h thứ thức có ó thể đạt đ t đ • Làm việc nhằm đạt mục tiêu mà cá nhân tham gia đề • Nhậ Nhận đ phản hồi kịp kị thời hí h xác ề mức hồn thành mục tiêu www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng- Giám Đốc Chi Nhánh www.facebook.com/caulacbonhansu Trang Page cộng đồng nhân 2- Các học thuyết tạo động lực làm việc Học thuyết Thành tựu – Quyền lực – Liên kết Nhu cầu đạt thành tựu – Achievement thể • Work ethic: tin tưởng hồn thành cơng việc quan trọng • Pursuit to excellence: ước vọng đạt tồn mỹ t cơng việc iệ • Status Aspiration: ước vọng đạt địa vị xã hội tổ chức www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng- Giám Đốc Chi Nhánh www.facebook.com/caulacbonhansu Trang Page cộng đồng nhân 2- Các học thuyết tạo động lực làm việc Học thuyết Thành tựu – Quyền lực – Liên kết Nhu cầu đạt thành tựu – Achievement thể • Competitiveness: ước vọng cạnh tranh vượt trội so với cá nhân khác • Acquisitiveness: ước vọng làm giầu • Mastery: ước vọng hoàn thiện đạt tiêu chuẩn www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng- Giám Đốc Chi Nhánh www.facebook.com/caulacbonhansu Trang Page cộng đồng nhân 2- Các học thuyết y tạo động g lực làm việc Học thuyết y Thành tựu – Quyền y lực – Liên kết Nhu cầu đạt quyền lực • Ước muốn ảnh hưởng lãnh đạo hành vi cá nhân khác • Đạt vị trí ảnh hưởng tác động cách hợp pháp tới hành vi cá nhân khác • Có cơng nhận tác động ảnh hưởng tới cá nhân khác www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng- Giám Đốc Chi Nhánh www.facebook.com/caulacbonhansu Trang Page cộng đồng nhân 2- Các học thuyết tạo động lực làm việc Học thuyết Thành tựu – Quyền lực – Liên kết Nhu cầu đạt liên kết • Nh Nhu cầu ầ có ó mối ối liê liên kết chặt hặt chẽ hẽ với ới cá nhân khác • Nhu cầu có hội tạo lập liên kết • Nhu Nh cầu ầ đ cá nhân hâ khác chấp hấ nhận hậ www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng- Giám Đốc Chi Nhánh www.facebook.com/caulacbonhansu Trang Page cộng đồng nhân 2- Các học thuyết tạo động lực làm việc Học thuyết tính cơng • Các cá nhân có động lực làm việc họ cảm nhận họ đối xử công so với cá nhân hâ khác ttrong tổ chức • Mỗi cá nhân khơng ngừng nghỉ đánh giá tình đánh giá ảnh hưởng tới động lực làm việc họ www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng- Giám Đốc Chi Nhánh www.facebook.com/caulacbonhansu Trang Page cộng đồng nhân 2- Các học thuyết tạo động lực làm việc Học thuyết tính cơng • Cá nhân so sánh nỗ lực đóng góp họ tưởng thưởng nhận từ tổ chức • Cá nhân so sánh họ cá nhân khác nỗ lực đóng góp tưởng thưởng • Cá nhân so sánh kết với www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng- Giám Đốc Chi Nhánh www.facebook.com/caulacbonhansu Trang Page cộng đồng nhân 2- Các học thuyết tạo động lực làm việc Học thuyết tính cơng • Inputs: yếu tố đầu vào • Outcomes: kết ế nhận • Comparisons p of others: so sánh • Perceived equity: cảm thấy cơng • Perceived P i d iinequity: it cảm ả thấy thấ khơ khơng cơng bằ • Khơng g cơng g g tích cực • Khơng cơng tiêu cực www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng- Giám Đốc Chi Nhánh www.facebook.com/caulacbonhansu Trang Page cộng đồng nhân 2- Các học thuyết tạo động lực làm việc Học thuyết ế kỳ vọng Các cấp quản lý tạo động lực họ hiểu quy trình hay yếu tố mà nhân viên sử dụng để định tạo kết cơng việc iệ • Kỳ vọng nỗ lực- hồn thành cơng việc – Effort-to Performance Expectancy • Kỳ vọng hồn h thành h cơng ô việc iệ – quyền ề llợii nhận hậ – Performance-to-Outcome Expectancy • Sự hấp dẫn hay khơng hấp dẫn quyền lợi nhận - Valence www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng- Giám Đốc Chi Nhánh www.facebook.com/caulacbonhansu Trang Page cộng đồng nhân 2- Các học thuyết tạo động lực làm việc Ví dụ: Anh/chị nhận 200 triệu bán sản phẩm vào năm sau Kỳ vọng nỗ lực- hồn thành cơng việc – Effort-to Performance Expectancy – cơng việc khó có nỗ lực khơng phải cơng ty – đánh giá điểm Kỳ vọng hồn thành cơng việc – quyền lợi nhận – Performance-to-Outcome Expectancy- Từ xưa tới chưa công ty rộng rãi – Đánh giá điểm Sự hấp dẫn hay không hấp dẫn quyền lợi nhận – ValenceValence Rất thú vị với 200 triệu www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng- Giám Đốc Chi Nhánh www.facebook.com/caulacbonhansu Trang Page cộng đồng nhân 2- Các học thuyết tạo động lực làm việc Học thuyết thiết lập mục tiêu Thiết lập mục tiêu ảnh hưởng tới động lực làm việc cá nhân thơng qua • Mục tiêu cụ thể • Mục tiêu thách thức đạt • Đo Đ llường đ • Linh hoạt chấp nhận • Chấp nhận cá nhân www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng- Giám Đốc Chi Nhánh www.facebook.com/caulacbonhansu Trang Page cộng đồng nhân 2- Các học thuyết tạo động lực làm việc Học thuyết thiết lập mục tiêu Các thành tố thiết lập mục tiêu • Mức Mứ độ khó ủ mục tiêu tiê • Tính cụ thể mục tiêu • Mức độ chấp nhận mục tiêu cá nhân • Mức độ cam kết với mục tiêu cá nhân www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng- Giám Đốc Chi Nhánh www.facebook.com/caulacbonhansu Trang Page cộng đồng nhân