Tiểu luận imc plan kfc

Untitled ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG KINH DOANH KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ MARKETING TIỂU LUẬN CUỐI KÌ IMC PLAN KFC Môn học Truyền thông Marketing Giảng viên Huỳnh Phước Nghĩa Mã lớp học phần 22D1MAR50303207 Nhóm[.]

lOMoARcPSD|22495817 ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG KINH DOANH KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETING TIỂU LUẬN CUỐI KÌ IMC PLAN KFC Môn học: Truyền thông Marketing Giảng viên: Huỳnh Phước Nghĩa Mã lớp học phần: 22D1MAR50303207 Lê Tường Vy (L) – 31201021187 Nhóm KFC: Trịnh Hồng Na – 31201025734 Võ Lê Thảo Trang – 31201026523 Võ Thế Vinh – 31201021320 Khóa – Lớp: K46 - MRC02 TP Hồ Chí Minh, ngày 26 tháng 06 năm 2022 lOMoARcPSD|22495817 Table of Contents PHẦN 1: TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG/BỐI CẢNH .3 Phân tích thương hiệu Sức mạnh bảo trợ lịch sử, uy tín, trội… .3 SWOT Phân tích sản phẩm .4 Lợi ích lý tính Lợi ích cảm tính Phân tích tình hình cạnh tranh thị trường Việt Nam: PHẦN 2: PHÂN TÍCH CẠNH TRANH/ THƯƠNG HIỆU • Đối thủ trực tiếp • Đối thủ gián tiếp PHẦN 3: KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU • Phân khúc: • Lifestyle: .9 • Media habit: • Yếu tố thấu hiểu (Insight): 12 PHẦN 4: CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG 13 • Mục tiêu Marketing KFC: 13 • Định vị thương hiệu: 13 • Marketing strategy 14 PHẦN : KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG TRUYỀN THÔNG 22 Vấn đề 22 Sáng tạo/Giải pháp sáng tạo truyền thông kênh 23 PHẦN 6: KẾ HOẠCH NGÂN SÁCH 23 TÀI LIỆU THAM KHẢO .24 lOMoARcPSD|22495817 PHẦN 1: TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG/BỐI CẢNH Phân tích thương hiệu Sức mạnh bảo trợ lịch sử, uy tín, trội… Giới thiệu KFC: KFC viết tắt Kentucky Fried Chicken - gà rán Kentucky, thương hiệu đến từ tập đoàn Yum Brand Inc (Hoa Kỳ) KFC chuyên sản phẩm gà rán nướng, với ăn kèm theo loại sandwiches chế biến từ thịt gà tươi Hiện có 20.000 nhà hàng KFC 109 quốc gia vùng lãnh thổ toàn giới  KFC tiếng giới với công thức chế biến gà rán truyền thống Original Recipe, tạo công thức pha trộn bí mật 11 loại thảo mộc gia vị khác Harland Sanders sáng tạo Bên cạnh ăn truyền thống gà rán Bơ-gơ, đến với thị trường Việt Nam, KFC chế biến thêm số để phục vụ thức ăn hợp vị người Việt như: Gà Big‘n Juicy, Gà Giịn Khơng Xương, Cơm Gà KFC, Bắp Cải Trộn … Một số phát triển giới thiệu thị trường Việt Nam, góp phần làm tăng thêm đa dạng danh mục thực đơn, như: Bơ-gơ Tơm, Lipton, Bánh Egg Tart Lịch sử hình thành:  Năm 1930: Harland Sanders bắt đầu nghiệp bán gà rán việc bán gà rán phục vụ cho hành khách trạm dừng chân trạm xăng nơi ông làm việc Corbin, bang Kentucky  vào tháng năm 1940, Sanders thành công tạo công thức gà đặc biệt với 11 loại gia vị thảo mộc  Từ năm 1955 đến 1980: tập đoàn gà rán Kentucky Fried Chicken phát triển nhanh chóng  Đến năm 1986, tập đồn gà rán Kentucky Fried Chicken mua lại PepsiCo  Năm 1997, KFC PepsiCo chuyển qua hệ thống nhà hàng riêng biệt Tricon Global Restaurant (ngày tập đoàn Yum!Brands - tập đoàn lớn giới số lượng cửa hàng với gần 35,000 cửa hàng khắp 110 quốc gia  Tại Việt Nam: Năm 1997, KFC nhãn hiệu thức ăn nhanh đặt chân vào thị trường thức ăn nhanh Việt Nam việc mở cửa hàng TP.HCM Đến có 153 cửa hàng KFC diện 36 tỉnh, thành phố Việt Nam  SWOT Strengths Weaknesses Opportunities Threats Danh tiếng: chuỗi cửa hàng gà rán lớn thứ giới (tính theo doanh thu) Hệ thống phân phối: 18.875 cửa hàng giới 140 hàng VN Giá cả: cao so với mặt thức ăn bình dân Việt Nam Nguồn cung cấp nguyên liệu: Gà công nghiệp, điều khơng đáp ứng sở thích đa số người dân Việt Nam Chất lượng gà KFC thương hiệu gà rán Việt Nam Việt Nam quốc gia đông dân thứ 15 giới với 98 triệu dân, với tỉ lệ dân số vàng Thu nhập người dân Việt Nam tăng qua Thị trường thức ăn nhanh Việt Nam có mức cạnh tranh cao với nhiều thương hiệu (Texas, Jollibee, Lotteria, Pizza Hut, Burger King, McDonald’s, ) Ngày nay, người tiêu dùng quan tâm đến sức khỏe nhiều hạn chế ăn thức ăn nhanh lOMoARcPSD|22495817 Chất lượng sản đánh giá trung bình phẩm: quy trình sản xuất theo tiêu chuẩn quốc tế nghiêm ngặt Tập đoàn Yum! Brands Inc (Mỹ) Dịch vụ khách hàng: có nhiều khuyến theo ngày miễn phí giao hàng Vị trí: cửa hàng thường đặt nơi đông người siêu thị, trung tâm thương mại, tuyến đường lớn, năm Chính phủ Việt Nam có nhiều sách hỗ trợ ưu đãi cho doanh nghiệp nước Phân tích sản phẩm Lợi ích lý tính    Làm no bụng người ăn nạp lượng sau ăn Tận hưởng hương vị ăn: mùi thơm, độ giòn, vị lớp bột chiên, vị sốt chấm, Tối giản hoá sống: khách hàng không cần tốn thời gian công sức để tự nấu Lợi ích cảm tính   Cảm giác thỏa mãn, thư giãn, tích cực sau ăn no Cảm giác nghỉ ngơi, không cần phải tự làm bữa ăn Phân tích tình hình cạnh tranh thị trường Việt Nam: Xu hướng cạnh tranh  Cạnh tranh KFC thương hiệu thức ăn nhanh với thức ăn Việt:  Theo thống kê từ Ủy Ban Châu Âu, người Việt Nam chi khoản đáng kể thu nhập họ cho tiền ăn uống, đó, 78% chi cho hàng quán địa phương, sạp thực phẩm có 1% chảy vào túi thương hiệu đồ ăn nhanh  Có khoảng 540.000 cửa hàng bán thực phẩm đồ ăn Việt Nam; 430.000 số nằm chợ các sạp thực phẩm Có gần 80.000 cửa hàng ăn Việt Nam, gần 22.000 quán cafe bar, có khoảng 7000 cửa hàng thức ăn nhanh Việt Nam Qua đó, ta thấy chênh lệch thua rõ rệt  Bên cạnh đó, đồ ăn đường phố Việt Nam ngon đa dạng  Tuy tiếng bán thức ăn nhanh cửa hàng thức ăn nhanh đặt khu vực có mặt đẹp hay trung tâm thương mại, siêu thị, Chính điều khiến thức ăn nhanh khơng cịn nhanh nữa, xét góc độ tốc độ thức ăn đường phố Việt Nam chiến thắng  Vì vị trí cửa hàng thức ăn nhanh vị trí “vàng” nên chịu cạnh tranh gay gắt nhà hàng lẩu, buffet, nướng,  Chuyên gia Philip Kotler cho rằng: “Việt Nam bếp ăn giới” đồ ăn Việt Nam ngon lành kèm với mức giá dễ chịu với người địa du khách  Theo khảo sát Bloomberg, mức giá trung bình phần ăn số hãng đồ ăn nhanh Việt Nam sau: KFC USD/1 người, Lotteria USD/1 người, McDonald’s USD/1 người, Pizza Hut USD/1 người Mức giá quy tiền Việt số tương đối cao với thu nhập hàng ngày người Việt Nguyên lOMoARcPSD|22495817    nhân vấn đề nằm việc cửa hàng thức ăn nhanh phải chịu phí mặt cao nên khơng thể giảm chi phí thấp Mặt khác, người Việt có xu hướng lựa chọn thức ăn Việt hợp vị mức giá phải mà đảm bảo dinh dưỡng, điều đáp ứng tiêu chí ngon-bổ-rẻ Bởi, thức ăn Việt thường có đầy đủ nhóm chất tinh bột, đạm, chất xơ vitamin, đặc biệt, điểm khác biệt lớn thức ăn Việt với fast-food thức ăn Việt thường kèm đa dạng loại rau, rau thơm, khơng có xà lách, dưa chuột, cà chua, (các loại rau “nhạt”) Cạnh tranh KFC với thương hiệu thức ăn nhanh khác Việt Nam: Ba đối thủ ngành hàng thức ăn nhanh lớn KFC Việt Nam Lotteria, Jollibee Mcdonald LOTTERIA: Chương trình khuyến mãi, Quà tặng kèm phần ăn, Không gian, Dịch vụ giao hàng,… yếu tố khiến khách hàng cân nhắc chọn Lotteria Bên cạnh đó, nhiều người cân nhắc Đặt tiệc sinh nhật cho Thương hiệu Lotteria xây dựng gắn liền với lĩnh vực khác tập đoàn Lotte phim ảnh, giải trí, du lịch góp phần làm gia tăng giá trị thương hiệu chuỗi cửa hàng Lotteria Tập đoàn Lotte mời nhân vật có sức ảnh hưởng lớn ngành giải trí đại sứ quảng bá thương hiệu mình, phải kể đến nhóm nhạc đình đám nhì Kpop BigBang Bên cạnh đó, phim tiếng Hàn Quốc thường thực cảnh quay Lotte khiến thương hiệu Lotteria ngày ghi lại dấu ấn yêu thích thị trường Việt JOLLIBEE: Không cạnh tranh đua mở chuỗi, “ông lớn” ngành thức ăn nhanh cịn phải giành lấy cảm tình “thượng đế” qua ăn ngon phù hợp với vị người Việt Cũng bắt đầu hình ảnh chuỗi cửa hàng kinh doanh gà rán Jollibee lại giữ tiên phong công theo đuổi chinh phục vị giác người Việt Điều qua dòng sản phẩm chủ đạo Gà giịn vui vẻ hay Mì Ý sốt bị bằm điều chỉnh mùi vị để thật thỏa mãn vị Việt Hơn nữa, dễ dàng thấy chiều chuộng Jollibee dành cho vị người Việt Nam tung sản phẩm “Gà Sài Gòn Sốt Cay” đậm đà, cơm Cá Sốt Ngũ Vị hấp dẫn – kết từ hòa quyện hoàn hảo gia vị Việt lOMoARcPSD|22495817 MCDONALD : Một lý khiến nhiều người cân nhắc đến ăn McDonald’s việc tặng kèm mơ hình nhân vật phim mua phần ăn đặc biệt Ngoài ra, việc mở cửa 24/7 khuyến khích việc Xem bóng đá cửa hàng khiến McDonald’s chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh nhiều người cân nhắc mùa World Cup Môi trường: Truyền thông, công nghệ, tiêu dùng, kinh tế xã hội, du nhập trào lưu mới, lối sống…  Truyền thông: KFC làm tốt việc xây dựng nhận thức khách hàng KFC thương hiệu nước lại phù hợp với Việt Nam KFC truyền tải slogan “Vị ngon ngón tay” kết hợp với hình ảnh miếng gà rán giịn thơm ngon Hơn nữa, mà Social Media phát triển mạnh mẽ KFC sử dụng mạng xã hội tiếng Facebook, Instagram, Twitter,… để tiếp cận với khách hàng Hơn nữa, việc sử dụng mạng xã hội để truyền thơng nhận phản hồi, nhận xét Điều giúp KFC biết làm tốt điều gì, cần thay đổi điều để giúp khách hàng hài lịng  Lối sống: người Việt chuộng thịt gà chiên rán Tuy nhiên, để chọn làm bữa ăn ngày gà rán thức ăn nhanh lựa chọn hàng đầu hầu hết người Việt, đồ ăn chiên rán dễ ngán tiềm ẩn nguy sức khỏe  Du nhập trào lưu mới: thời điểm KFC bước chân vào Việt Nam năm 1997, người Việt có xu hướng sính ngoại nên KFC nhanh chóng mở rộng thị phần, nhiên, từ sau Bộ Chính Trị phát động vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” với phát triển ngành dịch vụ du lịch, nhà hàng, quầy bán, xe đẩy bán thức ăn Việt Nam mọc lên cách nhanh chóng Từ đó, thị phần KFC thị trường F&B bị giảm nhiều Cụ thể, theo thống kê từ Ủy Ban Châu Âu, người Việt Nam chi khoản đáng kể thu nhập họ cho tiền ăn uống, đó, 78% chi cho hàng quán địa phương, sạp thực phẩm có 1% chảy vào túi thương hiệu đồ ăn nhanh có KFC  Rào cản: mơi trường truyền thông Việt Nam phát triển nhanh, nhiên chịu giới hạn văn hố phương Đơng Đặc biệt, doanh nghiệp đến từ Mỹ KFC, việc áp dụng hình thức nội dung truyền thơng nước ngồi vào thị trường Việt Nam dễ vấp phải ý kiến trái chiều tác dụng ngược PHẦN 2: PHÂN TÍCH CẠNH TRANH/ THƯƠNG HIỆU • Đối thủ trực tiếp Lợi cạnh tranh cốt lõi Với lợi hãng truyền thống thức ăn nhanh từ lâu đời, có nhiều kinh nghiệm việc xâm nhập thị trường, đồng thời với khả thích ứng nhanh nhạy, tìm hiểu kỹ nhu cầu thị trường, KFC giành vị trí dẫn đầu ngành thực phẩm thực phẩm thức ăn nhanh Việt Nam Thị phần, lực sản xuất bán hàng, phân phối - Thị phần:  KFC, thương hiệu gà rán tiếng giới KFC mở cửa hàng Việt Nam cuối năm 1997 Trung tâm Thương mại Sài Gịn Super Bowl Hiện có khoảng gần 200 cửa hàng toàn quốc So với hai thương hiệu dẫn đầu, Jollibee - phân nhánh tập đoàn kinh doanh đồ ăn nhanh lớn bậc Philippines - có phần lOMoARcPSD|22495817 - - "sinh sau, đẻ muộn" chuỗi phải tới 2005 tham gia thị trường Việt Nam Năm 2019, thương hiệu từ Philippines cán mốc doanh thu nghìn tỷ đồng, tăng 40% so với năm 2018 Tốc độ tăng trưởng trung bình ba năm gần đạt 37%, vượt trội hẳn mức tăng 4% KFC 5% Lotteria Trong ba tên này, có KFC có lãi Ba năm gần đây, thương hiệu gà rán từ Mỹ trì lợi nhuận 100 tỷ đồng, cịn Lotteria Jollibee tiếp tục bù lỗ  Những thương hiệu nhảy vào thị trường Việt Nam lại khơng có tăng trưởng mạnh mẽ McDonald’s, chuỗi bán lẽ thức ăn nhanh lớn bậc giới thức khai trương cửa hàng Việt Nam năm 2014 Việt Nam 65 thị trường nhượng quyền McDonald's giới Dù thương hiệu sau vài năm chật vật Thành phố Hồ Chí Minh Hà Nội với số lượng cửa hàng hạn chế, phải thay đổi thực đơn để phù hợp với thị trường Việt Nam số phát triển Mcdonald's khơng mang lại dấu hiệu lạc quan Năng lực sản xuất bán hàng:  Năm 1997, KFC khai trương nhà hàng Thành phố Hồ Chí Minh Đến nay, hệ thống nhà hàng KFC phát triển tới 153 nhà hàng, có mặt 36 tỉnh/thành phố lớn nước, sử dụng 3.000 lao động đồng thời tạo thêm nhiều việc làm ngành công nghiệp hỗ trợ Việt Nam Phân phối:  Vị trí kinh doanh: chuỗi cửa hàng KFC ln đặt vị trí thuận lợi, trung tâm, góc giao lộ, trung tâm mua sắm, siêu thị, nơi có vị đẹp có nhiều người vừa giúp người tiêu dùng tiện lợi lui tới, vừa giúp việc kinh doanh ngày phát triển, thu hút nhiều khách hàng  Khách hàng thưởng thức tất sản phẩm KFC cửa hàng phân phối, đặt hàng trực tuyến đồ ăn giao đồ ăn đến tận nhà Tại Việt Nam, bạn đặt hàng qua trang web thức KFC hay ứng dụng, trang web đặt đồ ăn hàng đầu mà KFC hợp tác Baekmin, GrabFood…  Quảng bá/tiếp thị (về mặt thông điệp quảng cáo)  KFC tung nhiều TVC quảng cáo thương hiệu nhằm mục đích hướng tới nhận thức khách hàng thương hiệu ngoại “rất Việt Nam” KFC làm rõ thông điệp qua câu slogan “Vị ngon ngón tay” Ngồi mà Social Media phát triển mạnh mẽ KFC sử dụng Facebook, Instagram banner quảng cáo nhằm quảng bá độ phủ với cơng chúng Những chiến dịch KFC thu lại nhiều phản hồi tích cực tương tác vơ lớn Hơn nữa, khách hàng phản hồi tích cực tương tác lớn Chi tiêu ngân sách quảng bá/tiếp thi • Đối thủ gián tiếp Đối thủ có nguy muốn vượt lên Kinh Đô số doanh nghiệp nước phát triển chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh kiểu Việt Nam Mới đây, công ty bánh Kinh Đơ Sài Gịn, thành viên tập đồn Kinh Đơ, khai trương cửa hàng K-Do phục vụ cà phê, bánh theo kiểu mơ hình thức ăn nhanh (sandwich, pizza, hamburger loại thức uống) Khách hàng mục tiêu cửa hàng chủ yếu giới trẻ Dự báo tương lai thay đổi lực cạnh tranh Sự phát triển mạnh mẽ chuỗi bán lẻ khác dẫn đến tình trạng khan mặt Việt Nam chi phí cho mặt lên cao Theo tính tốn doanh nghiệp trên, giá mặt TP.HCM năm tăng trung bình 10%, chí tăng gấp đơi với mặt khu vực trung tâm Đây thách thức lớn chuỗi thức ăn nhanh để cạnh tranh lOMoARcPSD|22495817 PHẦN 3: KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU • Phân khúc: 1.Độ tuổi/giới tính/nơi sống/làm việc/học vấn/thu nhập  Lứa tuổi: 17–29 tuổi  Khách hàng trẻ tuổi: 17-22  Người làm từ 23-29  Phụ huynh có nhỏ từ 5-12 tuổi  Giới tính: Nam, nữ, LGBT ( khơng phân biệt giới tính )  Nơi sống: Các thành phố đông dân cư Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ,  Nghề nghiệp:  Học sinh, sinh viên  Người làm  Thu nhập: từ 3.000.000 VNĐ trở lên Thói quen tiêu dùng thức ăn nhanh (U&A)  Địa điểm thường xuyên ăn :  Quán ăn nhà  Nhà hàng  Các hàng/quán ăn lề đường  Đi ăn với:  Cùng nhóm bạn (độ tuổi từ 17-22)  Cùng bạn bè, người yêu (độ tuổi từ 23-29)  Nhóm phụ huynh gia đình có trẻ em  Rất người tiêu dùng sử dụng thức ăn nhanh quán  Đi ăn thức ăn nhanh vào dịp:  Người làm, gia đình có nhỏ thường lựa chọn thưởng thức thức ăn nhanh vào dịp cuối tuần Bởi cuối tuần thời điểm mà người tiêu dùng có nhiều thời gian dành cho mua sắm, nghỉ ngơi, sum họp gia đình  Nhóm đối tượng trẻ có xu hướng cập nhật nhanh thông tin khuyến nên thường ăn vào dịp có chương trình khuyến Bên cạnh đó, thời điểm sau học nhiều bạn trẻ lựa chọn để ăn fast-food lOMoARcPSD|22495817 (Theo phân tích Buzzmetrics Social Listening thời điểm teen lựa chọn ăn fastfood tạo social media (1/10/2015-31/12/82015) (Theo nghiên cứu: Thói quen hành vi lựa chọn “thức ăn nhanh” người tiêu dùng Viettrack - tin FTA Research & Consultant thực hiện) Quan niệm sống/thái độ thức ăn nhanh (fastfood) Trước KFC bước vào thị trường Việt Nam, fastfood khái niệm xa lạ với nhiều khách hàng Việt Nam Theo quan điểm chung người tiêu dùng, thức ăn nhanh (fast-food) loại thức ăn chế biến sẵn không tốn nhiều thời gian để chế biến; tiện lợi, nhanh chóng, ăn tiết kiệm thời gian Tuy nhiên, theo thói quen truyền thống ẩm thực, người Việt đề cao bữa ăn đầy đủ dưỡng chất ăn “nhanh-gọn-lẹ”  Cách nhìn giới trẻ fastfood:  Đáp ứng hoàn hảo cho vị sở thích giới trẻ  Khơng có thời gian đến nhà hàng đặt giao hàng tận nơi miễn phí tích tắc => cảm thấy thích thú yên tâm, thoải mái học tập, vui chơi mà lo lắng nhiều bữa ăn nhanh chỗ mà cung cấp đầy đủ dinh dưỡng lượng  Không bữa ăn mà trải nghiệm: nơi tụ tập bạn bè tán gẫu; nơi chụp hình check-in sống ảo; nơi sang chảnh, sành điệu  Cách nhìn phụ huynh fastfood:  Nhóm phụ huynh ủng hộ Đây nhóm đối tượng thường xuyên cho họ ăn fastfood, chí ăn fastfood Đối với nhóm phụ huynh họ coi fastfood niềm vui phần thưởng cho đạt điểm tốt miễn họ vui họ hồn tồn hài lịng với điều  Nhóm phụ huynh trung lập Nhóm đối tượng không ủng hộ không phản đối việc ăn fastfood, họ cho ăn fastfood chấp nhận miễn họ vui Tuy nhiên, nhóm đối tượng nhận thức tác hại fastfood với sức khỏe cố gắng cân việc ăn fastfood thực phẩm tốt cho sức khỏe  Nhóm phụ huynh phản đối Nhóm đối tượng thường xuyên nói tác hại fastfood, khơng cho ăn fastfood khun người khác không nên cho ăn fastfood Đối với họ fastfood có hại cho sức khỏe họ muốn cho ăn ăn Việt Nam, ăn tự nấu để đảm bảo an tồn sức khỏe • Lifestyle:      Giới trẻ với lối sống động, đại, muốn trải nghiệm, khám phá vị lạ fastfood; thích thể hiện, chứng tỏ thân Thích có khơng gian để tụ tập ăn uống, trò chuyện bạn bè, đồng nghiệp, gia đình, vào dịp lễ, cuối tuần hay sinh nhật Người làm sống bận rộn, nhiều thời gian để nấu ăn hay chế biến ăn cầu kỳ, ưa chuộng đồ ăn nhanh tiện lợi Gia đình có nhỏ muốn mang lại niềm vui cho bạn nhỏ thích fastfood Nếu gia đình có bố mẹ vắng nhà người cịn lại thường có xu hướng dẫn bé ăn fastfood lười nấu nướng không muốn ăn nhà Nhiều người thích tìm đến với fast food tâm lý sính ngoại thích đồ lạ hay sang trọng nơi đến ăn, thương hiệu tiếng giới; dùng bữa họ cảm thấy "oai hơn, chứng tỏ họ sành điệu hơn, sang trọng, hợp mốt hơn" • Media habit: Theo nghiên cứu Kantar thói quen tiếp xúc thái độ với phương tiện truyền thông người tiêu dùng 2021 Nghiên cứu thực thành phố trung ương 10 thành phố trực thuộc tỉnh Ta có kết sau: lOMoARcPSD|22495817 Source: Kantar Worldpanel Vietnam Tỷ lệ người xem tiếp cận quảng cáo Internet chiếm tỷ lệ cao (95%), sau quảng cáo thang máy tòa nhà (79%) quảng cáo TV (51%) Đây ba loại hình quảng cáo hàng đầu có tỷ lệ người tiêu dùng tiếp cận quảng cáo cao Bên cạnh đó, tỷ lệ người tiếp cận quảng cáo dựa theo nhóm tuổi cho thấy ba loại hình quảng cáo: Internet, thang máy tòa nhà, TV chiếm tỷ lệ cao Source: Kantar Worldpanel Vietnam Khách hàng mục tiêu KFC từ 17-29 tuổi Vì theo bảng khảo sát KFC xem xét tập trung quảng cáo vào kênh truyền thơng có tỷ lệ người tiếp cận quảng cáo cao quảng cáo internet: Facebook, Instagram, Website, quảng cáo sản phẩm mới, chương trình qua quảng cáo thang máy tòa nhà Tuy quảng cáo tivi chiếm tỷ lệ cao thứ ba mức chênh lệch với tỷ lệ tiếp cận quảng cáo hình thức internet thang máy nhiều Chính KFC cần cân nhắc kỹ lưỡng quảng cáo nên quảng cáo kênh truyền thơng hiệu quả, chọn kênh nào, khung để tiếp cận khách hàng mục tiêu hết ngân sách đầu tư cần tính tốn kỹ lưỡng (vì chi phí để quảng cáo tivi khơng phải số nhỏ) 10 lOMoARcPSD|22495817 Bên cạnh cách phổ biến để phân khúc đối tượng tiếp thị Việt Nam theo vùng miền, văn hóa hành vi mua sắm vùng miền khác khác lịch sử địa lý Vì thế, thói quen sử dụng kênh truyền thơng có khác biệt tương tự Source: Kantar Worldpanel Vietnam Ở thành thị, độ phủ dành cho TV cao so với kênh trực tuyến Ở Nông thôn, việc sở hữu điện thoại thông minh ngày nhiều, tỷ lệ hộ gia đình kết nối internet nhiều hơn, độ phủ kênh trực tuyến thấp nửa so với TV Đây có lẽ đề tài gây tranh cãi nhiều lĩnh vực truyền thông khị nhà quảng cáo cân nhắc hai kênh đau đầu việc nên chuyển từ tivi sang kênh trực tuyến Ở thành phố lớn, Báo giấy (độ phủ 33%), tạp chí (độ phủ 16%), từ cho thấy kênh truyền thông hiệu để tiếp cận khách hàng Bên cạnh khách hàng KFC người thành phố lớn, đơng dân cư nên xem xét sử dụng kênh truyền thông để quảng cáo Vì ngày chi tiêu cho báo giấy, tạp chí ngày giảm Việt Nam, doanh nghiệp tiết kiệm khoản chi tiêu lớn sử dụng kênh truyền thông Cũng theo kết mà Kantar nghiên cứu phát phương tiện truyền thông môi trường khép kín người tiêu dùng có xu hướng ý đến quảng cáo môi trường khác Sự ý quảng cáo rạp chiếu phim (64%) quảng cáo thang máy tòa nhà (45%) vượt xa phương tiện truyền thông khác lợi môi trường quảng cáo khép kín 11 lOMoARcPSD|22495817 Source: Kantar Worldpanel Vietnam Nghiên cứu người tiêu dùng có xu hướng ghi nhớ quảng cáo thương hiệu nhiều quảng cáo thang máy - chiếm số lượng ghi nhớ quảng cáo trung bình 3.29, quảng cáo tảng xã hội tảng video ngắn người tiêu dùng ghi nhớ thương hiệu nhiều Source: Kantar Worldpanel Vietnam Nhiều thương hiệu mà ngày tăng cường đầu tư vào quảng cáo kênh truyền thông trực tuyến Tuy nhiên, nên nhớ tivi kênh truyền thông hiệu để tiếp cận diện rộng - khu vực thành thị Ngoài ra, thương hiệu cần hiểu rõ loại hình web đối tượng mục tiêu hay ghé thăm, tập trung vào số trang yếu • Yếu tố thấu hiểu (Insight): Customer Insight: Khách hàng người trẻ có sống bận rộn, khơng có thời gian khả tự làm da gà chiên giịn nhà, có sở thích ăn da gà chiên giòn để đáp ứng nhu cầu sinh lý nhu cầu xã hội, quan tâm đến lợi ích chi phí lợi ích khác,có khả tiếp cận phương tiện truyền thông cao 12 lOMoARcPSD|22495817 PHẦN 4: CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THƠNG • Mục tiêu Marketing KFC: Gia tăng thị phần KFC thương hiệu thức ăn nhanh hàng đầu Việt Nam, với vị “Ông lớn” ngành, KFC đưa mục tiêu cho kế hoạch Marketing tiếp tục dẫn đầu thị phần thức ăn nhanh Việt Nam, đẩy mạnh quảng cáo sản phẩm có sản phẩm mới, tung chương trình xúc tiến bán hàng để tăng doanh thu, mở rộng kênh phân phối đến tất thành phố lớn để tăng thị phần Việt Nam Tăng doanh số kinh doanh Một mục tiêu quan trọng việc tiếp thị lợi nhuận để thúc đẩy kinh doanh tăng doanh số Thông qua hoạt động marketing, KFC muốn truyền tải thông tin doanh nghiệp sản phẩm đến với khách hàng, quảng bá thương hiệu ngày rộng rãi Từ thu hút lượng lớn khách hàng hơn, thúc đẩy hoạt động tiêu dùng nhằm gia tăng tiêu thụ sản phẩm, thúc đẩy kinh doanh tăng doanh số kinh doanh Nâng cao nhận thức sản phẩm KFC sử dụng nhiều kênh khác promotion khuyến mãi, quảng cáo hoạt động PR nhằm xây dựng nhận thức nâng cao nhận thức khách hàng sản phẩm, cảm nhận tốt sản phẩm nhớ sản phẩm doanh nghiệp KFC sử dụng phương tiện truyền thông khác thông qua internet: Fanpage Facebook, Website báo chí, tờ rơi, banners trước cửa hàng, cho hoạt động quảng cáo thông tin chương trình khuyến Các hoạt động phổ biến rộng rãi đến người tiêu dùng, giúp thu hút, tăng độ nhận diện thương hiệu tới khách hàng Từ khách hàng dễ dàng tiếp cận, biết đến thông tin KFC thông tin cần thiết có nhu cầu Đặc biệt Fanpage Facebook website KFC nơi cập nhật thông tin đầy đủ sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, giá cả, hoạt động kiện diễn KFC Bên cạnh khách hàng đưa phản ánh cảm nhận Facebook KFC Trong hoạt động PR, KFC tạo cho khách hàng nhận thức KFC dịch vụ tốt, chuyên nghiệp, khách hàng, cộng đồng xây dựng hình ảnh thương hiệu KFC tốt đẹp, tạo nhiều ấn tượng cho khách hàng • Định vị thương hiệu: Mơ hình BrandKey cho KFC Root strength - Điểm mạnh cốt lõi “Giá trị cốt lõi Đại tá Sanders để lại cho doanh nghiệp chiêu trị Marketing thơng thường… Chúng giá trị ăn sâu vào doanh nghiệp chúng tôi, tường, đồ ăn, cung cách phục vụ người nữa” Các giá trị cốt lõi mà KFC cam kết hướng đến là:  Chất lượng sản phẩm tốt  Dịch vụ khách hàng đặc biệt  Niềm đam mê sáng tạo ăn mà làm Competitive environment - Môi trường cạnh tranh Ba đối thủ ngành hàng thức ăn nhanh lớn KFC Việt Nam Lotteria, Jollibee Mcdonald Target - Đối tượng mục tiêu Khách hàng người trẻ từ 17-29 tuổi có lối sống động, đại, muốn trải nghiệm, thích chứng tỏ thân, có sống bận rộn, thích tiện lợi, ngon, giá phải chăng, phục vụ nhanh Thích có khơng gian để tụ tập ăn uống, trị chuyện bạn bè, đồng nghiệp, gia đình, vào dịp lễ, cuối tuần hay sinh nhật Gia đình có nhỏ thích chiều theo sở thích con, lười nấu nướng không muốn ăn nhà Insight 13 lOMoARcPSD|22495817 Những người trẻ có sống bận rộn, khơng có thời gian khả tự làm da gà chiên giòn nhà, có sở thích ăn da gà chiên giịn để đáp ứng nhu cầu sinh lý nhu cầu xã hội, quan tâm đến lợi ích chi phí lợi ích khác,có khả tiếp cận phương tiện truyền thơng cao Benefit - Lợi ích Khi vào Việt Nam, KFC thay đổi vị, kích thước, mẫu mã để phù hợp với ẩm thực Việt Nam Bên cạnh ăn truyền thống gà rán hamburger, KFC cịn chế biến thêm ăn khác cơm gà gravy, bắp cải trộn Jumbo, bánh mì mềm… giúp người tiêu dùng dễ dàng lựa chọn, khơng bị nhàm chán Bên cạnh cịn giúp tiết kiệm thời gian nấu nướng, phù hợp với sống bận rộn mà đảm bảo ngon, đủ chất, an toàn thực phẩm, đủ lượng để học tập làm việc Values, Beliefs & Personality - Giá trị, niềm tin, tính cách Sản phẩm KFC xóa bỏ bận tâm bữa ăn cho người bận rộn, giúp họ tiết kiệm thời gian cho việc bếp núc Từ dành nhiều thời gian cho người thân, bạn bè chăm sóc thân Do sản phẩm sở hữu tính tiên tiến, động đại Discriminator - Điểm khác biệt thương hiệu KFC tạo khác biệt sản phẩm hương vị từ pha trộn 11 loại thảo mộc gia vị đại tá Sanders sáng tạo Reason to believe - Lý tin tưởng KFC Việt Nam chọn nhà cung cấp nguyên liệu uy tín đảm bảo an tồn vệ sinh thực phẩm Tất nguyên liệu sử dụng phải có chứng nhận kiểm dịch quan chức KFC nghiên cứu tạo loại dầu chiên gà béo nhằm trọng tới sức khỏe khách hàng Dầu chiên sản xuất từ đậu nành, hydro hớn tạo axit béo no tốt cho tim mạch loại dầu chiên khác Essence - Giá trị cốt lõi thương hiệu KFC xác định cho giá trị cốt lõi niềm đam mê sáng tạo ăn mà làm Đến với KFC khơng thưởng thức ăn ngon - an toàn đạt chuẩn - đủ chất - tiết kiệm thời gian mà trải nghiệm tuyệt vời bên người thân, bạn bè, đồng nghiệp • Marketing strategy Chiến lược marketing mix (4P) KFC a Chiến lược sản phẩm KFC - Product Để thương hiệu KFC có chỗ đứng thị trường thức ăn nhanh ngày phải kể đến sản phẩm vô độc đáo hãng KFC không ngừng tạo khác biệt sản phẩm mà đa dạng hóa chúng thị trường mà hãng đặt chân đến Bên cạnh KFC tập trung đảm bảo chất lượng cho đảm bảo Với giai đoạn mà dịch cúm Gà hoành hành hãng “cam đoan” với khách hàng chất lượng sản phẩm cung cấp tạo niềm tin vững với khách hàng Ngoài KFC ln điều chỉnh để vị phù hợp với đa số khách hàng Menu KFC Việt Nam kết hợp ẩm thực Đơng Tây Ngồi sản phẩm truyền thống gà, burger KFC Việt nam cịn có cơm gà, salad bắp cải, bánh mì mềm,… để phục vụ khách hàng Việt Nam Tại Việt Nam thấy rõ hãng tập trung phát triển vào cơm gà VÌ với người Việt Nam quen thuộc đáp ứng tiêu chí “nhanh-gọn-lẹ” với bữa ăn nhanh mà đầy đủ dinh dưỡng b.Chiến lược giá KFC - Price Trong ngày gia nhập thị trường Việt Nam mà người dân xa lạ với đồ ăn nhanh hương vị “Tây”, KFC vận dụng chiến lược giá xâm nhập thị trường, sử dụng mức giá thấp để khách hàng quen với thương hiệu hơn, lôi kéo nhiều khách hàng tiềm cho KFC chịu lỗ kiên trì sử dụng chiến lược 10 năm Tuy nhiên chiến dịch mang lại hiệu cao cho KFC => KFC bắt đầu có lãi lượng khách hàng tăng vọt 14 lOMoARcPSD|22495817 Thời gian đó, mà đối thủ KFC ngày nhiều Việt Nam, hãng có đủ lượng khách hàng trung thành KFC chuyển sang chiến lược định giá theo cạnh tranh với mức giá cao đối thủ khơng đáng kể KFC muốn đánh vào tâm lý khách hàng “giá cao đồng nghĩa với chất lượng tốt hơn” Ngồi ra, KFC cịn sử dụng chiến lược định giá khác cho người tiêu dùng có nhiều lựa chọn:  Giá theo gói: KFC gộp sản phẩm khác lại thành combo bán cho khách hàng với mức giá thấp so với việc họ mua riêng lẻ loại sản phẩm => nhằm thúc đẩy người tiêu dùng gia tăng tiêu thụ sản phẩm  Định giá tùy chọn: Khách hàng mua có thực đơn sau chọn “món bổ sung” “món phụ” để sử dụng kèm đồ uống tráng miệng => Đây chiến lược phụ để khách hàng thấy rõ chênh lệch giá với combo giá, từ thu hút họ mua theo combo nhiều gia tăng việc sử dụng sản phẩm cửa hàng Việc KFC định hình giá giai đoạn bước đầy khôn ngoan bối cảnh “chơi” sân thị trường quan tâm đến giá c Chiến lược phân phối KFC - Place Các cửa hàng tập trung trung tâm thành phố lớn Hà Nội Thành phố Hồ Chí Minh coi tập trung nhóm khách hàng mục tiêu doanh nghiệp Ngồi ra, KFC cịn sử dụng chiến lược mở rộng kênh phân phối trải dài nhiều địa phương để tiếp cận đối ta khách hàng Chiến lược phân phối phủ sóng rộng KFC nhằm tạo thuận tiện thời gian cho khách hàng muốn tìm kiếm bữa ăn KFC Ngồi khách hàng đặt tất sản phẩm KFC qua trang trực tuyến trang web thức KFC, ứng dụng đặt đồ ăn mà KFC có hợp tác Baemin, GrabFood, d.Chiến lược xúc tiến KFC - Promotion KFC thương hiệu khôn khéo sử dụng triệt để lợi ích việc truyền thơng, quảng bá hình ảnh để sản phẩm “gà rán” đến gần với khách hàng KFC sử dụng kết hợp kênh truyền thống tạo nhận thức quảng bá sản phẩm TV, tạp chí, mạng xã hội, quảng cáo ngồi trời, báo in,… để đẩy mạnh hình ảnh thương hiệu Có thể thấy quảng cáo TVC KFC tung hướng tới nhận thức khách hàng, thương hiệu nước lại “rất Việt Nam” Bên cạnh đó, nắm bắt tâm lý người trẻ dễ bị kích thích thính giác, KFC tập trung mặt âm cho quảng cáo để thu hút nhiều khách hàng đến trải nghiệm ăn uống KFC IMC KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG CỦA KFC CHIẾN DỊCH RA MẮT SẢN PHẨM MỚI DA GÀ CHIÊN GIỊN Đối tượng truyền thơng - Lứa tuổi: 5–29 tuổi + Khách hàng trẻ tuổi: 17-22 + Người làm từ 23-29 + Phụ huynh có nhỏ từ 5-12 tuổi - Giới tính: khơng phân biệt giới tính - Nơi sống: Các thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, - Nghề nghiệp: + Học sinh, sinh viên + Người làm - Thu nhập: từ 3.000.000 VNĐ trở lên 15 lOMoARcPSD|22495817 Insight - Những người có lối sống động, đại, muốn trải nghiệm, khám phá vị lạ fastfood; thích thể hiện, chứng tỏ thân - Thích có khơng gian để tụ tập ăn uống, trò chuyện bạn bè, đồng nghiệp, gia đình, vào dịp lễ, cuối tuần hay sinh nhật - Những người có sống bận rộn, khơng có nhiều thời gian để nấu ăn hay chế biến ăn cầu kỳ, ưa chuộng đồ ăn nhanh tiện lợi - Gia đình có nhỏ muốn mang lại niềm vui cho con, thường có xu hướng dẫn bé ăn fastfood lười nấu nướng không muốn ăn nhà Khách hàng người trẻ có sống bận rộn, khơng có thời gian khả tự làm da gà chiên giịn nhà, có sở thích ăn da gà chiên giịn “phần ngon hấp dẫn gà rán đa số người ăn lớp da chiên giòn rụm” để đáp ứng nhu cầu sinh lý nhu cầu xã hội, quan tâm đến lợi ích chi phí lợi ích khác,có khả tiếp cận phương tiện truyền thơng cao NGON ĐÊ MÊ, GIỊN MIỄN CHÊ Big idea Key message Giòn rụm da gà, giòn giã niềm vui Hình Hình ảnh miếng da gà chiên giịn đậm vị nhóm bạn cầm lên ăn, cười ảnh chủ nói vui vẻ tiệc sinh nhật đạo Copy: Giòn rụm da gà, giòn giã niềm vui Mục tiêu - Gia tăng thị phần - Tăng doanh số kinh doanh - Nâng cao nhận thức sản phẩm hồn tồn "da gà chiên giịn" KFC cho người thích ăn da gà chiên giịn Tháng (6/6 -21/6) Tháng - Tháng ( 22/6 31/7) Tháng ( 1/8 - 31/8) ENGAGE AWARENESS AMPLIFY Xây dựng nhận thức cho khách hàng mục tiêu về: - Miếng da gà chiên giòn rụm chất lượng - Dịch vụ khách hàng đặc biệt KFC - Thông tin đến khách hàng da gà chiên giịn mắt KFC Mục - Thể tận tâm đích phục vụ khách hàng KFC - Thay đổi nhận thức khách hàng da gà chiên giòn, làm cho khách hàng tin ăn da gà chiên giòn giúp cải thiện sức khoẻ tinh thần từ tạo giá trị hạnh phúc cho sống Những miếng da gà Key Message chiên qua chảo dầu chất lượng phục vụ Tiếp tục truyền thơng cho "da gà chiên giòn", KFC mắt sản phẩm "da đồng thời đưa đảm gà chiên giòn" bảo việc miếng da gà Đẩy mạnh truyền thông cho giữ độ giòn đến sản phẩm bàn ăn khách hàng khách hàng ăn trực tiếp hay mua mang Da gà giòn bùng nổ vui, khơi dậy tiếng cười giòn tan thưởng thức 16 Downloaded by hay hay (vuchinhhp8@gmail.com) lOMoARcPSD|22495817 tận tay khách hàng Key Hook Trade marketing Promotion OOH TRADE MARKETING Activitie s - Đặt bubble trước điểm bán - “Ăn gà giòn - trúng quà Sau hết áp dụng mascot - Đặt mascot hình hộp da gà ngon” chuyển qua hình thức Kèm theo phần da Nội dung: Mascot phát bubble áp dụng gà chiên giòn coupon, voucher giảm giá điểm bán trọng tâm quà (bong bóng, kẹo,….) cho fortune cookie, phần chi nhánh thưởng ghi khách hàng đặc biệt mall, trung tâm thương tờ giấy đặt bánh trẻ nhỏ mại Áp dụng địa điểm bán “Bạn có … ” Nội dung: Con bubble đứng 80% số bánh có phần hàng trọng tâm, mall áp dụng vẫy tay, thiết kế dễ thương thưởng phần da xuyên suốt hình miếng gà dễ thu hút gà chiên giịn, 20% cịn Mục đích: Quảng bá ăn bạn trẻ nhỏ mắt KFC da gà lại phần thưởng Mục đích: Quảng bá giá trị áo thun, chiên giịn, attract ăn mắt KFC gấu bông, bình giữ da gà chiên giịn, attract nhiệt, PROMOTION - Mua combo gia đình tặng gấu - Mua combo người tặng thêm phần da gà 34k - Bán giá ưu đãi 29k, 34k, 50k Bán giá ưu đãi 29k, 34k, 50k Mua combo gia đình tặng gấu bơng OOH - Quảng cáo transit thân xe buýt (tràn kính xe buýt) tuyến đường dài khu vực HCM - Quảng cáo nhà chờ xe buýt khu vực HCM - Quảng cáo LCD thang máy chung cư, trung tâm thương mại trọng điểm khu vực HCM - Quảng cáo LCD rạp chiếu phim khu vực HCM, đặt quầy bán vé, cửa vào, ngã rẽ vào WC Đăng thông báo - Quảng cáo transit (Poster minigame facebook quảng cáo Da gà chiên giòn mạng xã hội KFC): quảng cáo tràn kính thân xe buýt tuyến đường dài Tactics (sử dụng xe buýt) + Tuyến số 19 (Q.1 -> Nhà Bè), Tuyến số (Q.5 -> Thủ Đức) Tuyến số (Q.1 -> Q.12) -Quảng cáo nhà chờ xe bus 17 Downloaded by hay hay (vuchinhhp8@gmail.com) lOMoARcPSD|22495817 (Poster quảng cáo Da gà chiên giòn KFC): + Quảng cáo vách tựa nhà chờ xe buýt + Quảng cáo hai bên hông nhà chờ xe buýt -Quảng cáo LCD (Poster quảng cáo Da gà chiên giòn KFC): thang máy chung cư, TTTM trọng điểm + Vạn Hạnh Mall (Q.10), City Gate (Q.8), Vincom (Q.1) Vinhome (Q.2), Aeon Mall Block TTTM (Q.Bình Tân) -Quảng cáo LCD (Poster quảng cáo Da gà chiên giòn KFC): đặt quầy bán vé, cửa vào, ngã rẽ vào WC rạp chiếu phim khu vực HCM + CGV Cinema + Galaxy Cinema + Cinestar 55 triệu Mascot & Bubble: ~500 triệu VNĐ OOH: tỷ 110 triệu Promotion: tỷ Budget TOTAL: tỷ 665 triệu VND DETAIL PLAN - Trade Marketing Thời gian Minigame Mascot Bubble 15/6 - 21/6 21/6 - 31/7 01/08 - 31/08 Mục đích Tăng số lượng đơn hàng bán Quảng bá ăn mắt KFC da gà chiên giịn, attract Quảng bá ăn mắt KFC da gà chiên giòn, attract Channels Trực tiếp cửa hàng Áp dụng địa điểm bán hàng trọng tâm, mall áp dụng xuyên suốt điểm bán trọng tâm chi nhánh mall, trung tâm thương mại 18 Downloaded by hay hay (vuchinhhp8@gmail.com) lOMoARcPSD|22495817 Nội dung Chi tiết Minigame “ăn gà giòn - trúng quà ngon” Đặt mascot hình hộp da gà Đặt bubble trước điểm bán Kèm theo phần da gà chiên giòn fortune cookie, phần thưởng ghi tờ giấy đặt bánh “Bạn có … ” 80% số bánh có phần thưởng phần da gà chiên giòn, 20% lại phần thưởng giá trị áo thun, gấu bơng, bình giữ nhiệt, Mascot phát coupon, voucher giảm giá quà (bong bóng, kẹo, ….) cho khách hàng đặc biệt trẻ nhỏ Con bubble đứng vẫy tay, thiết kế dễ thương hình miếng gà dễ thu hút bạn trẻ nhỏ 250 triệu 250 triệu Support  Tactics Budget KPI - Đăng thông báo minigame facebook mạng xã hội 55 triệu 3000 đơn da gà giòn bán Promotion AWARENESS Giá ưu đãi Thời gian Tặng gấu bơng hình hộp da gà KFC Mua combo người tặng thêm phần da gà chiên giòn 45k 22/6 - 31/7 Mục đích Ra mắt da gà chiên giòn với mức giá ưu đãi nhằm tăng số lượng khách hàng đến thử Đưa hình ảnh da gà chiên giịn tiếp cận nhiều đến khách hàng Khuyến khích khách hàng theo nhóm để tăng doanh số để khách hàng dùng thử da gà chiên giịn Channels Kenh14, Zingnews Kenh14, Zingnews Kenh14, Zingnews Nội dung Da gà giòn, giá gà ngon Da gà giòn, rinh quà Da gà chiên giòn giá 0đ, dùng thử Da gà chiên giòn 39k KFC!!! KFC tặng gấu bơng hình hộp da gà chiên giịn KFC mua combo gia đình Nhóm khách hàng mua combo người tặng phần da gà chiên giòn giá 39k - Quà tặng mua - Món ăn giá 0đ thu hút Chi tiết    Support Size S giá 39k Size M giá 45k Size L giá 60k Áp dụng hiệu ứng chim mồi, 19 Downloaded by hay hay (vuchinhhp8@gmail.com) lOMoARcPSD|22495817 Tactics với mục đích bán nhiều phần da gà chiên giịn với mức giá 45k đơn hàng có giá trị định tạo cho khách hàng cảm giác đặc biệt - Quà tặng tăng tần suất tiếp cận thương hiệu, sản phẩm với khách hàng khách hàng đến dùng combo vừa để thưởng thức gà rán, vừa để dùng thử da gà chiên giòn Budget 200 triệu 200 triệu 200 triệu KPI Like: 2k Share: 500 Reach: 50k AMPLIFY Mục đích Khuyến khích khách hàng đến với sản phẩm mức giá hấp dẫn Đưa hình ảnh da gà chiên giòn tiếp cận nhiều đến khách hàng Channels VNExpress, Yan News VNExpress, Yan News Nội dung Da gà giòn, giá gà ngon Da gà giòn, rinh quà Da gà chiên giòn 29k KFC!!! KFC tặng gấu bơng hình hộp da gà chiên giịn KFC mua combo gia đình Chi tiết    Size S giá 29k Size M giá 34k Size L giá 50k Support Tactics Áp dụng hiệu ứng chim mồi, với mục đích bán nhiều phần da gà chiên giòn với mức giá 34k - Quà tặng mua đơn hàng có giá trị định tạo cho khách hàng cảm giác đặc biệt - Quà tặng tăng tần suất tiếp cận thương hiệu, sản phẩm với khách hàng Budget 200 triệu 200 triệu KPI - Like: 2k Share: 500 Reach: 50k OOH Hình thức Thời gian Quảng cáo Transit Quảng cáo nhà chờ xe buýt 21/6/2022 -> 21/7/2022 21/6/2022 -> 21/8/2022 Quảng cáo LCD (tại thang máy) Quảng cáo LCD (rạp chiếu phim) 21/6/2022-> 21/8/2022 21/6/2022 -> 21/8/2022 20 Downloaded by hay hay (vuchinhhp8@gmail.com)