Báo chí quảng trị với vấn đề truyền thông phòng, chống dịch bệnh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN PHAN THANH HẢI BÁO CHÍ QUẢNG TRỊ VỚI VẤN ĐỀ TRUYỀN THƠNG PHỊNG CHỐNG DỊCH BỆNH (Nghiên cứu trường hợp phòng, chống dịch Covid-19) LUẬN VĂN THẠC SĨ BÁO CHÍ HỌC HÀ NỘI - 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN PHAN THANH HẢI BÁO CHÍ QUẢNG TRỊ VỚI VẤN ĐỀ TRUYỀN THƠNG PHỊNG CHỐNG DỊCH BỆNH (Nghiên cứu trường hợp phịng, chống dịch Covid-19) Chuyên ngành: Báo chí học Mã số: 8320101 LUẬN VĂN THẠC SĨ BÁO CHÍ HỌC Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Văn Dững HÀ NỘI - 2021 XÁC NHẬN LUẬN VĂN ĐÃ ĐƯỢC SỬA CHỮA Luận văn sửa chữa theo khuyến nghị Hội đồng chấm Luận văn Thạc sĩ Hà Nội, ngày tháng 12 năm 2021 CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình tơi tự nghiên cứu, số liệu luận văn có sở rõ ràng trung thực Phần tài liệu tham khảo dẫn nguồn đầy đủ, xác Các kết luận luận văn chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác Hà Nội, ngày 10 tháng 12 năm 2021 Tác giả luận văn Phan Thanh Hải LỜI CẢM ƠN Trong trình nghiên cứu thực luận văn này, tác giả nhận hướng dẫn, giúp đỡ nhiệt tình tập thể cá nhân Xin trân trọng cảm ơn hướng dẫn PGS.TS, GVCC Nguyễn Văn Dững; tạo điều kiện cung cấp thông tin tư liệu lãnh đạo số phòng, ban Báo Quảng Trị, Đài Phát - Truyền hình Quảng Trị, Sở Thông tin Truyền thông tỉnh Quảng Trị, Trung tâm Kiểm soát bệnh tật tỉnh Quảng Trị Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 10 tháng 12 năm 2021 Tác giả luận văn Phan Thanh Hải MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN BÁO CHÍ THAM GIA PHỊNG, CHỐNG DỊCH BỆNH 1.1 Cơ sở lý luận báo chí tham gia phòng, chống dịch bệnh 1.2 Cơ sở thực tiễn báo chí Quảng Trị truyền thơng phịng, chống dịch bệnh 30 Chương 2: THỰC TRẠNG BÁO CHÍ QUẢNG TRỊ THAM GIA TRUYỀN THƠNG PHỊNG, CHỐNG DỊCH COVID-19 41 2.1 Tổng quan tỉnh Quảng Trị 41 2.2 Khái quát tình hình dịch Covid-19 giới, Việt nam Quảng Trị 42 2.3 Khảo sát tác phẩm truyền thơng phịng, chống dịch Covid-19 báo chí Quảng Trị 46 2.4 Những thuận lợi, khó khăn báo chí Quảng Trị truyền thơng phịng, chống dịch Covid-19 66 2.5 Đánh giá thành công hạn chế báo chí Quảng Trị tham gia phịng chống dịch Covid-19 70 Chương 3: VẤN ĐỀ ĐẶT RA VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TRUYỀN THƠNG PHỊNG, CHỐNG DỊCH COVID-19 76 TRÊN BÁO CHÍ QUẢNG TRỊ 76 3.1 Mấy vấn đề đặt 76 3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng truyền thơng phịng, chống dịch Covid-19 80 3.3 Dự báo tình hình dịch Covid-19 vai trị báo chí cơng tác truyền thơng phịng chống dịch Covid-19 tình hình 93 3.4 Một số khuyến nghị 104 KẾT LUẬN 107 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 109 PHỤ LỤC 115 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BCH Ban chấp hành BN Bệnh nhân CNTT Công nghệ thông tin CT Chỉ thị EWEC Hành lang kinh tế Đông-Tây GDSK Giáo dục sức khỏe HĐND Hội đồng nhân dân IOC Trung tâm Giám sát điều hành thông minh NQ Nghị PT-TH Phát truyền hình THVN Truyền hình Việt Nam TNVN Tiếng nói Việt Nam UBND Ủy ban nhân dân WHO Tổ chức Y tế giới DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng Số lượng tác phẩm phòng, chống dịch bệnh Covid-19 46 Bảng Số lượng tin, phòng, chống dịch bệnh Covid-19 49 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ Số tác phẩm phòng, chống dịch bệnh Covid-19 47 Biểu đồ Biểu thị nhu cầu cơng chúng xem báo chí Quảng Trị 48 Biểu đồ Biểu thị tỷ lệ tin, phòng, chống dịch bệnh Covid-19 Báo Quảng Trị Đài PT-TH Quảng Trị 49 Biều đồ 4: Biểu thị đáng giá nội dung thơng tin phịng, chống Covid-19 55 Biểu đồ 5: Biểu thị tác dụng thơng tin phịng, chống dịch bệnh công chúng 56 Biểu đồ 6: Biểu thị tính hấp dẫn thơng tin phịng, chống dịch bệnh Covid-19 56 Biểu đồ 7: Biểu thị mong muốn nội dung phòng, chống dịch bệnh Covid-19 57 Biểu đồ 8: Biểu thị mong muốn hình thức phịng, chống dịch bệnh Covid-19 58 Biểu đồ 9: Biểu thị vị trí đăng tin, dịch bệnh Covid-19 64 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình Mơ hình truyền thơng chiều Lasswell 10 Hình Mơ hình truyền thông hai chiều Claude Shannon 11 Hình 3: Sơ đồ mơ khái niệm báo chí tiếp cận từ quan niệm hệ thống 14 Biểu đồ thống kê tình hình dịch Việt Nam đến 1.7.2021 45 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trên Thế giới năm cuối kỷ XX đầu kỷ XXI cho thấy tình hình dịch bệnh có nhiều diễn biến phức tạp, nhiều bệnh xuất hiện, gây thành dịch nhanh chóng lan sang nước trở thành đại dịch toàn cầu; đặc biệt, kinh tế mở cửa, giao lưu thương mại quốc gia ngày phát triển, điều kiện kinh tế-xã hội có bước chuyển mạnh mẽ với hậu biến đổi khí hậu, thị hóa, dân số tăng nhanh Việt Nam lại đối mặt với nguy bị xâm nhập bệnh dịch nguy hiểm như: cúm A(H7N7), Ebola, Mers -CoV…và gần dịch bệnh Covid-19 gây hậu nghiêm trọng sức khỏe, tính mạng nhiều người trở thành thách thức chung cho toàn cầu Quảng Trị cửa ngõ Hành lang kinh tế Đông - Tây (EWEC) phía Việt Nam Quảng Trị có cửa quốc tế Lao Bảo, La Lay cảng biển Cửa Việt, nơi dễ phát sinh, xâm nhập loại dịch bệnh nguy hiểm Nếu để dịch bệnh xâm nhập gây ảnh hưởng nghiêm trọng không đến đời sống nhân dân, đồng thời làm ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động trị, ngoại giao, thương mại, du lịch tỉnh nói riêng nước nói chung Chính vậy, cơng tác truyền thơng phịng, chống dịch bệnh coi biện pháp góp phần chủ động, hạn chế mức thấp lây lan dịch bệnh, từ khống chế đẩy lùi dịch bệnh Làm tốt cơng tác truyền thơng phịng, chống dịch bệnh tức góp phần nâng cao nhận thức, trách nhiệm hệ thống trị cơng tác bảo vệ, chăm sóc nâng cao sức khỏe nhân dân Trang bị kiến thức để người, gia đình chủ động phịng bệnh, xây dựng nếp sống vệ sinh, rèn luyện thân thể, hạn chế lối sống thói quen có hại sức khỏe; tham gia tích cực hoạt động bảo vệ, chăm sóc nâng cao sức khỏe cho cộng đồng Thời gian qua, báo chí Quảng Trị có vào cách tích cực, lực lượng xung kích mặt trận truyền thơng phịng, chống dịch bệnh, đặc biệt truyền thơng phịng, chống dịch Covid-19 Trên sở phát huy sức mạnh loại hình đa phương tiện, đa ngơn ngữ, báo chí góp phần quan trọng giúp người dân nâng cao nhận thức phòng, chống dịch bệnh, đồng thời thúc đẩy quan chức kịp thời đưa nhiều giải pháp tích cực để khống chế dịch bệnh lây lan diện rộng Như vậy, việc tăng cường truyền thơng phịng, chống dịch bệnh, nâng cao nhận thức người dân nhằm thay đổi hành vi phòng chống dịch bệnh vấn đề cốt lõi đặt lên hàng đầu Nhận thức điều này, tác giả lựa chọn đề tài: Báo chí Quảng Trị với vấn đề truyền thơng phịng, chống dịch bệnh (Nghiên cứu trường hợp phịng, chống dịch Covid-19) để nghiên cứu khn khổ luận văn thạc sĩ Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Trong năm gần đây, Việt Nam xuất nhiều cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài luận văn này, tiêu biểu như: - Trong Báo chí dư luận xã hội PGS.TS Nguyễn Văn Dững (2011) cung cấp nhiều lý luận rút từ thực tiễn đời sống báo chí đương đại, thời kỳ hội nhập khoảng 10 năm trở lại Nội dung sách gồm 04 chương Chương 1, đề cập đến vấn đề: Bản chất dư luận xã hội Trong chương tác giả cung cấp khái niệm, cấu trúc, số dạng biểu thức dư luận xã hội, chủ thể khách thể, trình hình thành, chức dư luận xã hội Chương 2, Bản chất hoạt động báo chí Chương phân tích khái niệm, nhận diện đặc điểm báo chí đại; Chương 3, mối quan hệ tác động báo chí dư luận xã hội; Chương 4, hà báo dư luận xã hội 127 Bài vấn: Ơng Nguyễn Chí Linh, Phó Tổng biên tập Báo Quảng Trị Thời gian vấn: 10/2021 Hình thức: Phỏng vấn gián tiếp (gửi câu hỏi qua mail) Địa điểm vấn: Báo Quảng Trị Câu 1: Xin ông cho biết chuyên mục, chuyên trang thực báo Quảng Trị để tuyền truyền phòng, chống Covid-19? - Báo Quảng Trị quan ngôn luận Đảng tỉnh, tiếng nói Đảng bộ, quyền nhân dân tỉnh Quảng Trị Nhiệm vụ trị thơng tin, tun truyền đường lối, chủ trương, nghị Đảng, sách, pháp luật Nhà nước, đồng thời phối hợp với đơn vị, ngành, địa phương xây dựng chuyên trang, chuyên mục (hơn 30 chuyên trang, chuyên mục) tập trung tuyên truyền thường xuyên kết kiện bật đơn vị địa phương… - Ngoài nhiệm vụ trên, báo Quảng Trị xây dựng chuyên trang kinh tế, đời sống trang xã hội tập trung tuyên truyền sâu vấn đề cộm đặt đời sống, xã hội tình hình phịng, chống dịch Covid-19 vừa qua Tham gia thành viên Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch Covid-19 tỉnh, từ xây dựng kế hoạch đạo phịng chun mơn phóng viên tập trung tuyên truyền có trọng tâm trọng điểm số báo Covid-19 Câu 2: Nội dung định hướng tuyên truyền thực theo định hay nhà báo lựa chọn? - Hằng tháng, Ban Biên tập Báo Quảng Trị xây dựng kế hoạch, đề cương định hướng vấn đề lớn cần tập trung tuyên truyền lĩnh vực trị, kinh tế, văn hóa, xã hội…cho đội ngũ phóng viên, biên tập viên phịng chun mơn tổ chức thực Bên cạnh đề cương tháng, kiện, vấn đề…diễn ngày, tuần ban biên tập 128 đạo trực tiếp giao phòng chuyên mơn đạo phóng viên triển khai thực - Ngoài định hướng, đạo tuyên truyền ban biên tập theo đề cương, q trình tác nghiệp phóng viên chủ động phát đề tài, lựa chọn đề tài để viết đăng ký lãnh đạo phòng để tổ chức thực Câu 3: Những thuận lợi khó khăn nhà báo thực tuyên truyền phịng, chống dịch bệnh gì, thưa ơng? - Khi phóng viên tác nghiệp để hồn thiện tác phẩm đề có thuận lợi khó khăn, thực tun truyền phịng, chống dịch bệnh, đặc biệt tuyền truyền phòng, chống Covid-19 Cũng lực lượng y tế, công an, quân đội, lực lượng báo chí người tuyến đầu chống dịch Thuận lợi có kiện cho báo chí tác nghiệp, phối hợp quan tâm giúp đỡ tạo điều kiện đơn, ngành, địa phương q trình tác nghiệp…Tuy nhiên, để tun truyền phịng chống dịch bệnh thời gian vừa qua lực lượng phóng viên, nhà báo gặp khơng khó khan, chí đánh đổi tính mạng Trong đợt dịch cao điểm vừa qua, phóng viên, nhà báo phải tăng tốc để chuyển tải thông tin nhanh đến độc giả Phóng viên, nhà báo phải tác nghiệp điều kiện dịch bệnh với sức ép tin lớn , khó khan dịch bệnh bủa vây, báo chí phải đảm bảo truyền tải thong tin nhanh, xác, chân thực Đây khó khăn nhà báo thực tuyên truyền phòng, chống dịch bệnh Câu 4: Sau thực tin, tun truyền phịng, chống COVID19, nhà báo tiếp nhận thơng tin phản hồi công chúng nào? Công tác tun truyền báo chí truyền thơng nói chung báo đảng địa phương nói riêng có vai trị quan trọng, đóng vai trị việc nâng cao trách nhiệm người dân thực phòng chống dịch Các phóng viên báo chí cố gắng chuyển tải thơng tin nhanh xác nhất; nội dung phản ánh sâu, chân thực từ tâm dịch, ghi nhận tiếng nói 129 người Trên trang báo in báo điện tử, hình ảnh đăng tải nội dung phản ánh khu cách ly, bệnh viện điều trị khiến người đọc cảm nhận chân thực tình hình, có thêm nhiều kiến thức phịng, chống dịch, lan tỏa gương hy sinh, lòng tốt chia sẻ lúc nguy nan Vì vậy, sau thực tin, tuyên truyền phòng, chống Covid-19, quan báo chí nói chung, đặc biệt phóng viên, nhà báo tiếp nhận thơng tin phản hồi cơng chúng tích cực Câu 5: Vậy Báo Quảng Trị có thay đổi thời gian tới để nâng cao chất lượng tuyên truyền phịng chống Covid-19, thưa ơng? Ngồi kết bật Báo Quảng Trị công tác tuyên truyền phòng chống dịch bệnh thời gian qua Những thông tin báo Quảng Trị giúp người dân tiếp cận thơng tin bổ ích để thực biện pháp phịng, chống dịch Có thể nói, báo chí đồng hành với cấp quyền, với ngành y tế lực lượng xung kích trận tuyến chống dịch Báo kịp thời cung cấp thơng tin xác tình hình dịch bệnh; cơng tác lãnh đạo, đạo, điều hành, triển khai giải pháp linh hoạt, chủ động, liệt phòng, chống dịch bệnh tỉnh địa phương để người dân an tâm, tin tưởng đồng thuận, chung tay, góp sức phịng, chống dịch Tuy nhiên, để nâng cao chất lượng tuyên truyền, Ban Biên tập Báo Quảng Trị xác định tiếp tục đẩy mạnh tham gia có hiệu cơng tác phịng, chống dịch Covid-19, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, đảm bảo an sinh phúc lợi xã hội Qua tuyên truyền tạo thống cao nhận thức hành động hệ thống trị, đồng thuận xã hội chủ trương, nhiệm vụ, giải pháp liệt phòng, chống dịch; khắc phục tâm lý chủ quan, lơ phịng, chống dịch, khơng tạo tâm lý hoang mang, lo lắng, căng thẳng nhân dân; truyền cảm hứng tạo niềm tin cho nhân dân, nâng cao ý thức trách nhiệm, tính tự giác, tích cực thực phịng chống dịch 130 Chủ động, kịp thời phản bác thông tin sai trái, xuyên tạc kết nỗ lực Đảng bộ, quyền Nhân dân tỉnh Đảng Nhà nước công tác phịng, chống dịch bệnh Câu 6: Ơng có đề xuất lãnh đạo tỉnh người làm công tác quản lý nhà nước lĩnh vực y tế để góp phần nâng cao hiệu truyền thơng phịng, chống dịch bệnh Covid-19 nay? Báo chí có vai trị quan trọng xã hội đại, tuyên truyền thông tin không phương pháp, phương tiện cơng cụ mà cịn nguồn lực, động lực để định hướng kịp thời tích cực để Nhân dân đồng tình, ủng hộ thực Chính vậy, quan báo chí, đồn thể cần tiếp tục tuyên truyền, động viên, cổ vũ cấp, ngành tầng lớp nhân dân tích cực tham gia phòng, chống dịch triển khai nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội Chính vậy, lãnh đạo tỉnh người làm công tác quản lý nhà nước lĩnh vực y tế cần chủ động, phối hợp với quan tuyền truyền cung cấp thông tin kịp thời vấn đề liên quan cơng tác phịng, chống Covid-19; phối hợp chặt chẽ với quan chức định hướng, quản lý cung cấp thông tin tuyên truyền; thường xuyên có đánh giá xác, điều chỉnh kịp thời việc định hướng thông tin, cung cấp nội dung liều lượng thông tin phù hợp với yêu cầu, nhiệm vụ phịng, chống Covid-19 theo giai đoạn, tình hình cụ thể Tham mưu, đề xuất cho Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch Covid-19 tỉnh thống đầu mối cung cấp nội dung thơng tin tình hình phịng, chống Covid-19của tỉnh địa phương Chỉ đạo sở y tế, đặc biệt nhân viên y tế tiếp tục nêu cao tinh thần trách nhiệm để vừa làm tốt vai trò người thầy thuốc nhân dân, vừa tuyên truyền viên, hướng dẫn người bệnh gia đình người bệnh chủ động phịng ngừa giữ gìn, nâng cao sức khoẻ cho thân, gia đình cộng đồng 131 Phát huy vai trò đội ngũ cộng tác viên y tế hoạt động giám sát, phòng chống Covid-19; nâng cao kỹ truyền thông tăng cường phối hợp thành viên tổ COVID cộng đồng Tăng cường ứng dụng công nghệ công tác quản lý, truy vết, phòng, chống dịch Covid-19 Tăng cường xét nghiệm, triển khai nghiêm túc Kế hoạch xét nghiệm rà soát người có nguy mắc Covid-19 tình hình Xin cám ơn ông! 132 Bài vấn nhà báo: Lê Vĩnh Nhiên, Phó Giám đốc Đài PT-TH Quảng Trị Thời gian vấn: 10/2021 Hình thức: Phỏng vấn gián tiếp Địa điểm vấn: Đài PT-TH Quảng Trị Câu 1: Xin ông cho biết chuyên mục, chuyên trang thực truyền thơng phịng, chống dịch bệnh Covid-19 Đài PTTH tỉnh? - Từ đầu năm 2020 đến tháng Đài PT-TH Quảng Trị sản xuất phát sóng 16 chuyên mục phát truyền hình đề cập đến vấn đề dịch bệnh Covid-19 như: “Sức khỏe cho người”; “Sức khỏe vàng”; “Sức khỏe cho người cao tuổi”; “Quảng Trị chung sức đẩy lùi Covid-19”; “Cuộc chiến với Covid-19”; “Bản tin Covid -19”… - Mỗi tuần Đài thực chương trình phát trực tiếp có thời lượng 30 phút chương trình chủ đề phịng chống Covid-19 - Mỗi tuần sản xuất phát sóng chương trình tọa đàm truyền hình có thời lượng 20 phút chương trình chủ đề Covid-19 - Trong tháng cao điểm dịch bệnh Covid-19 xảy địa bàn trung bình ngày Đài sản xuất phát sóng từ đến tin liên quan đến Covid-19, có nhiều chương trình thời nối cầu trực tiếp đến điểm phong tỏa, khu cách ly, khu điều trị Đài thực chương trình truyền hình tực tiếp kêu gọi đóng góp ủng hộ Nhân dân TP HCM tỉnh phía Nam; ủng hộ đồng bào Quảng Trị miền Nam ảnh hưởng dịch bệnh - Trong đợt dịch bùng phát lần thứ ngày Đài PT-TH cịn có tin đồ họa để phát sóng truyền hình trang mạng xã hội Đài biểu đồ tiêm chủng; điểm đến có nguy dịch tễ bệnh nhân Covid-19; hướng dẫn thực biện pháp, quy định 133 địa phương thực Chỉ thị 16/CT-TTg Chỉ thị 15/CT-TTg; danh sách phương tiện cơng cộng có ghi nhận ca bệnh dương tính; danh sách địa phương thực phong tỏa; biểu đồ tiêm chủng Vắc xin phòng Covid-19 tỉnh Quảng Trị; đánh giá cấp độ dịch Covid-19 địa bàn tỉnh Quảng Trị… nhằm tuyên truyền rộng rãi đến người dân Câu 2: Nội dung định hướng truyền thông thực theo định hay nhà báo lựa chọn? - Căn văn đạo TƯ, BCĐ phòng, chống Covid-19 tỉnh Đài PT-TH Quảng Trị chủ động xây dựng kế hoạch tuyên truyền hàng tuần sóng PT-TH Trang thông tin điện tử Đài; - Căn kế hoạch Đài Phòng, Khối Nội dung xây dựng kế hoạch tun truyền hàng ngày phịng báo cáo cho BGĐ Ban Biên tập vào 16 ngày hơm trước - Các phóng viên, cộng tác viên Đài huyện, thị, thành phố trực tiếp đăng ký đề tài hàng ngày cho BTV, BTV có nhiệm vụ gợi ý đề tài cho PV, CTV khai thác đề tài người dân cung cấp qua điện thoại nóng, trang mạng Đài Câu 3: Những thuận lợi khó khăn nhà báo thực truyền thơng phịng, chống dịch bệnh gì, thưa ơng? * Thuận lợi: Sự quan tâm lãnh đạo tỉnh, ngành y tế đông đảo Nhân dân phối hợp thực hiện; anh em tâm huyết, không ngại xung phong vào nơi tâm dịch; * Khó khăn: Trang thiết bị bảo hộ cho anh em thiếu; việc lại thực CT16 (Buộc phải có giấy xét nghiệm RT-PCR 72 giờ…) gây khó khăn cho anh em tác nghiệp; nhiều quan, người dân ngại tiếp xúc với phóng viên phóng viên vùng thực CT16 liên hệ đưa tin; kiến thức phóng viên dịch bệnh văn quy định cịn nên thực tác phẩm chưa sâu; dịch bệnh nên hạn chế địa bàn tác 134 nghiệp, đặc biệt vấn đề vấn truyền hình cịn khó khăn; ngành y tế chưa thực chủ động cung cấp kịp thời thơng tin cho báo chí Câu 4: Theo ông sau thực tin, truyền thơng phịng, chống dịch bệnh Covid-19, nhà báo tiếp nhận thông tin phản hồi công chúng nào? - Khi mạng xã hội bùng phát với nhiều thông tin nhanh nhiều thơng tin trái ngược thông tin Đài giúp người dân yên tâm tin tưởng hoạt động phòng chống dịch - Thông tin Đài bên cạnh đảm bảo nhanh nhạy, kịp thời thơng tin mực, phù hợp, không gây hoang mang, lo lắng cho người dân không làm dư luận chủ quan, thờ Người dân phản hồi tích cực thơng tin Đài, gương đội ngũ y bác sỹ, lực lượng công an, quân đội, biên phịng; họ thường xun phản hồi thơng tin với tin tức Đài - Có thể nói, chiến chống Covid-19 Đài định hướng thông tin, dư luận xã hội, tác động lớn đến nhận thức, thái độ hành vi công chúng Câu 5: Vậy Đài PT-TH có thay đổi thời gian tới để nâng cao chất lượng tuyên truyền phòng chống dịch bệnh Covid-19, thưa ông? Để làm tốt nhiệm vụ tuyên truyền nói chung dịch bệnh Covid- 19 nói riêng, Đài PTH Quảng Trị xác định nâng cao trình độ chun mơn đội ngũ quản lý, phóng viên, biên tập viên phù hợp với thời kỳ 4.0 Họ người trực tiếp sáng tạo nên tác phẩm báo chí phát truyền hình, “xương sống”, “trái tim”, “linh hồn” chương trình Đài Đội ngũ cán bộ, phóng viên phải trang bị kiến thức, kỹ phù hợp với đặc thù làm báo thời kỳ 4.0 kết nối, sẻ chia lan tỏa 135 Một thay đổi quan trọng tuyên truyền chiến chống Covid-19 Đài PT-TH Quảng Trị xác định phải đổi nội dung, nâng cao chất lượng chương trình thời sự, chương trình chun đề luận, chương trình văn nghệ, giải trí mang đặc trưng riêng phù hợp với sắc văn hóa người Quảng Trị để tuyên truyền phịng, chống Covid-19 phù hợp, hiệu Bên cạnh đó, Đài PT-TH Quảng Trị trọng sản xuất chương trình dịch bệnh Covid-19 để phân phối tảng internet gồm website, OTT, mạng xã hội fecebook, Youtube Câu 6: Ơng có đề xuất lãnh đạo tỉnh người làm công tác quản lý Nhà nước lĩnh vực y tế để góp phần nâng cao hiệu truyền thơng phịng, chống dịch bệnh Covid-19 nay? - Trong cơng tác phịng chống dịch công tác dự báo ngành y tế phải sát với thực tiễn; tổ chức thực chủ trương phải quán; nâng cao chất lượng hệ thống y tế sở y tế dự phịng đáp ứng với đại dịch Vì vậy, Ngành y tế phải cải thiện tồn nêu với quan báo chí đẩy mạnh cơng tác truyền thông, tạo niềm tin Nhân dân Ngành y tế phải chủ động cung cấp thông tin cho báo chí, hợp tác thật chặt chẽ với báo chí chiến chống Covid-19 - Trong thời gian tới, đẩy mạnh công tác truyền thông nhằm bước củng cố, hoàn thiện tổ chức mạng lưới y tế cấp; cấu lại hệ thống y tế, y tế sở; tăng cường đầu tư, thúc đẩy đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực; đổi chế tài mở rộng việc cung ứng dịch vụ y tế sở việc điều trị bệnh nhân Covid-19 - Ngành y tế phải trọng công tác tuyên truyền để tạo thống nhận thức khống chế dịch tuyệt đối khó khăn; phịng dịch chính, bản, chiến lược, lâu dài; tuyệt đối không lơ là, chủ quan, cảnh giác Đặc biệt, phải tuyên truyền, vận động để nâng cao ý thức 136 người dân, việc chủ động, tự giác thực hiện, chấp hành biện pháp phịng, chống dịch; phịng dịch tốt khơng phải chống dịch - Ngành y tế cần chủ động, kịp thời phản hồi, giải thích, điều chỉnh thơng tin cho báo chí thống để phản bác mạng xã hội gây tâm lý bi quan, tiêu cực, tạo tâm lý kỳ vọng khơng có sở; phản bác luận điệu xuyên tạc, kích động, sai thật phịng, chống dịch Covid-19 Xin cám ơn ơng! 137 Bài vấn nhà báo: Trương Quang Hiệp, Báo Quảng Trị Thời gian vấn: 10/2021 Hình thức: Phỏng vấn gián tiếp (gửi mail) Địa điểm vấn: Báo Quảng Trị Câu 1: Xin anh/chị cho biết công tác truyền thông phịng, chống dịch bệnh Covid-19 báo có trì thường xun khơng? Anh/chị cho biết cụ thể? - Tôi đồng nghiệp hàng ngày đưa thơng tin tình hình giải pháp phòng chống Covid-19 tỉnh Trong giai đoạn dịch diễn biến phức tạp, có thời điểm, chúng tơi đưa từ – 10 tin, bài/ngày Câu 2: Vậy nội dung định hướng truyền thông thực theo định hay anh/chị lựa chọn? - Cả hai Tuy nhiên, thông tin phải lựa chọn để giàu tính thời sự, ý nghĩa xã hội phù hợp với quy định Câu 3: Theo anh/chị cần phải đẩy mạnh truyền thơng phịng, chống dịch bệnh Covid-19? - Trong bối cảnh Covid-19 diễn biến phức tạp, người dân hoang mang, lo lắng Vì thế, việc đẩy mạnh truyền thơng phịng, chống Covid-19 cần thiết Câu 4: Trong q trình tác nghiệp lĩnh vực truyền thơng phịng, chống dịch bệnh Covid-19 anh/chị có thuận lợi khó khăn gì? - Thuận lợi: Thơng tin dịch bệnh đa dạng, phong phú Vì vậy, phóng viên có nhiều lựa chọn - Khó khăn: Nguy lây nhiễm Covid-19 cao; việc cung cấp thông tin đơn vị y tế chậm trễ, nhỏ giọt… Lãnh đạo Sở Y tế có lúc, có quan tâm đến việc đưa thông tin lên Facebook cá nhân cung cấp cho báo chí Chỉ liên lạc với quan báo chí, phóng viên cần nhờ vả cơng việc 138 Câu 5: Anh/chị có đề xuất lãnh đạo, quan chun mơn để góp phần nâng cao hiệu truyền thơng phịng, chống dịch bệnh Covid-19 nay? - Các cấp, ngành, đơn vị liên quan, đặc biệt ngành y tế cần có hợp tác, làm việc chuyên nghiệp, hiệu với quan báo chí để chuyển tải thơng tin kịp thời, đúng, đầy đủ, phục vụ bạn đọc Đây cách để xóa bỏ thơng tin xấu, độc mạng xã hội hay nhóm kín - Cần có quan tâm, hỗ trợ người làm nhiệm vụ tuyên truyền phòng, chống Covid-19 để họ bảo vệ sức khỏe, an tồn Xin cám ơn! 139 Bài vấn nhà báo: Thế An, Đài PT-TH Quảng Trị Thời gian vấn: 11/2021 Hình thức: Phỏng vấn gián tiếp (Gửi qua mail) Địa điểm vấn: Đài PTTH Quảng Trị Câu 1: Xin anh/chị cho biết công tác truyền thơng phịng, chống dịch bệnh Covid-19 Đài PT-TH tỉnh có trì thường xun khơng? Đài PT-TH Quảng Trị thực chương trình truyền thơng phục vụ u cầu tun truyền UBND tỉnh vấn đề quan tâm nhân dân địa bàn tồn tỉnh, có cơng tác truyền thơng phịng, chống dịch bệnh Covid-19 Vấn đề thường xuyên trì đặc biệt đậm nét thời điểm cần phải cung cấp liên tục thông tin dịch bệnh cho nhân dân Câu 2: Vậy nội dung định hướng truyền thông thực theo định hay anh/chị lựa chọn? Những nội dung thực theo nhiều cách thức khác nhau, thể nhiều thể thức báo chí phóng ngắn, vấn, ghi nhận … Và thực vừa theo định vừa phóng viên Đài PTTH Quảng Trị phát thực trình tác nghiệp Việc thực chương trình theo định đảm bảo nội dung tuyên truyền, định hướng tuyên truyền để người dân có nhìn đúng, bao qt nỗ lực quyền, bên cạnh tự phát tác giả đảm bảo điều mới, có tranh màu sắc đa dạng, đa góc nhìn việc phịng, chống Covid-19 tồn thể quyền nhân dân Câu 3: Theo anh/chị cần phải đẩy mạnh truyền thơng phịng, chống dịch bệnh Covid-19? Xác định dịch bệnh Covid-19 ln có diễn biến phức tạp khó lường, theo tơi việc truyền thơng phịng, chống dịch bệnh Covid-19 phải 140 diễn thường xuyên liên tục, đặc biệt cần phải đẩy mạnh truyền thơng cộng đồng có dấu hiệu lơ chủ quan trước dịch bệnh Việc đẩy mạnh truyền thơng cần tập trung vào nhóm đối tượng dễ mắc, dễ bị tổn thương (có bệnh nền, có yếu tố nguy cơ) hay vào thời điểm có xáo trộn dịch tễ cộng đồng (khi có đồn người từ vùng dịch về, có bất lợi thời tiết, mỏng lực lượng y tế…) Câu 4: Trong trình tác nghiệp lĩnh vực truyền thơng phịng, chống dịch bệnh Covid-19 anh/chị có thuận lợi khó khăn gì? Đã cơng tác 12 năm nghề, tơi tự nhận đủ kiến thức nghiệp vụ để thực việc truyền thông Covid-19 Tuy nhiên, đặc thù truyền hình phải nhanh xác, khối lượng thông tin khổng lồ từ mạng xã hội nhà báo làng “facebooker” làm nhiễu thơng tin nên tơi có khó khăn thuận lợi sau: Thuận lợi: Mạng xã hội nhanh, mạnh, thường xuyên cập nhật thông số dịch bệnh; đa dạng, phong phú đề tài để thực Nhiều cách phản ánh mới, hay, có tính trực tiếp, tính trường cao, thu hút quan tâm dư luận; nhiều câu chuyện hay, cảm động lan tỏa cộng đồng, tạo nên điểm sáng, niềm vui cho nhân dân thời điểm bị ảnh hưởng dịch bệnh Khó khăn: Nguy bị nhiễm bệnh trình tác nghiệp địa điểm dịch tễ liên quan tới ca mắc cộng đồng (do phải di chuyển nhiều); khó khăn phối hợp quan liên quan (Do dịch bệnh phải đóng cửa, khơng có thời gian tiếp phóng viên phải chống dịch ); khó tiếp cận người dân (Do thị giãn cách) Câu 5: Anh/chị có đề xuất lãnh đạo, quan chun mơn để góp phần nâng cao hiệu truyền thơng phịng, chống dịch bệnh Covid-19 nay? 141 Riêng thân tơi mong muốn có hợp tác từ phía Sở Y tế địa phương vấn đề phát ngôn Cần định cụ thể đồng chí phụ trách phát ngơn với báo chí, tránh trường hợp phóng viên phải hỏi quanh cịn Sở Y tế cần có cơng văn giấy tờ phối hợp định người phát ngơn cho báo chí cho vấn đề cụ thể, thời gian tính thời báo chí Cơ quan thời gian qua dù không phân công cụ thể có phóng viên thường xuyên có tin địa bàn miền núi (phóng viên Hồng Hùng) Vì trường hợp dịch bệnh khiến địa phương bị phong tỏa lựa chọn tốt, chia khu vực cho đồng chí để dịch bệnh có xảy vấn đảm bảo tin đảm bảo công tác truyền thơng phịng chống dịch bệnh Tiếp đến vấn đề cập nhật bệnh nhân Covid-19, theo Luật tên bệnh nhân mắc Covid-19 viết tắt, khó để kiểm tra kiểm sốt tra cứu ngược để tìm chuỗi lây nhiễm phục vụ minh họa cho tin, Vì có danh sách cụ thể cập nhật liên tục theo thứ tự bệnh nhân Bộ Y tế công bố tốt q trình truyền thơng Xin cám ơn chị!