Bạn hãy phân tích chiến lược phối thức marketing tại doanh nghiệp nơi bạn công tác hoặc doanh nghiệp mà bạn biết

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - TIỂU LUẬN MARKETING CĂN BẢN Chuyên ngành: Thạc sĩ quản trị kinh doanh "BẠN HÃY PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC PHỐI THỨC MARKETING TẠI DOANH NGHIỆP NƠI BẠN CÔNG TÁC HOẶC DOANH NGHIỆP MÀ BẠN BIẾT" GVHD : Cô Hồng Phú HVTH : Nguyễn Tuấn Khải Mã bổ sung kiến thức : 23QT012 TP HCM, tháng 3/2023 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Tp HCM, ngày …… tháng …… năm 2023 Giáo viên hướng dẫn NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG XÉT DUYỆT Tp HCM, ngày …… tháng …… năm 2023 Hội đồng xét duyệt MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU .1 Lý chọn đề tài: Mục tiêu nghiên cứu: 3.Tổng quan tài liệu nghiên cứu: .1 4.Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu: CHƯƠNG I: TÓM TẮT LÝ THUYẾT VỀ PHỐI THỨC HỖN HỢP (4P_SẢN PHẨM, GIÁ, PHÂN PHỐI, XÚC TIẾN) Khái niệm sản phẩm chiến lược sản phẩm: 1.1 Khái niệm sản phẩm: 1.2 Khái niệm chiến lược sản phẩm: Vai trò chiến lược sản phẩm: Nội dung chiến lược sản phẩm: 3.1 Kích thước tập hợp sản phẩm: 3.2 Nhãn hiệu sản phẩm: 3.3 Quyết định liên quan đến đặc tính sản phẩm: 3.3.1 Chất lượng sản phẩm: .7 3.3.2 Đặc tính sản phẩm: 3.3.3 Thiết kế sản phẩm: 3.4 Thiết kế bao bì sản phẩm: 3.5 Chức bao bì sản phẩm: 3.6 Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm: .9 3.8 Thiết kế chiến lược Marketing: 3.8.1 Thiết kế sản phẩm: 10 3.8.2 Giai đoạn thử nghiệm .10 3.8.3 Tung sản phẩm thị trường: Doanh nghiệp cần xem xét vấn đề lớn: 10 a) b) c) e) f) 4.1 Chính sách mặt hàng kinh doanh: 10 Khái niệm mặt hàng Thương mại phổ mặt hàng: 10 Quyết định danh mục chủng loại mặt hàng: 11 Chính sách mặt hàng mới: 11 Quyết định chất lượng mặt hàng: .14 Dịch vụ khách hàng: 14 4.2 Chính sách giá kinh doanh: 15 a) b) Khái niệm giá: 15 Phương pháp kỹ thuật định giá: .15 4.3 Chính sách điều chỉnh giá : 19 a) Phân biệt giá : .19 b) Lựa chọn kênh phân phối: 21 5) Các phương thức phân phối: 21 5.1 Chính sách xúc tiến Thương mại: 22 a) Khái niệm xúc tiến Thương mại: 22 b) Phối thức XTTM hỗn hợp: 25 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG, HOẠT ĐỘNG 28 2.1 Giới thiệu Tổng quan Doanh nghiệp: 28 CÁC CỘT MỐC PHÁT TRIỂN NHÀ HÀNG ĐẦU TIÊN TẠI CÁC TỈNH THÀNH 29 2.2 Phân tích mơi trường Marketing: 30 Phân tích ma trận SWOT KFC 30 2.3Đánh giá chung: 33 CHƯƠNG III: KẾ HOẠCH MARKETING .35 3.1 Quan điểm mục tiêu phát triển: 35 3.2 Kế hoạch Marketing sản phẩm: 35 3.2.1 Đặc tính sản phẩm: 35 3.2.2 Giá cả: .37 3.2.3 Phân phối: .38 3.3 Giải pháp triển khai kế hoạch: 40 3.4 Kiến nghị : 41 PHẦN KẾT LUẬN 43 Tài liệu nghiên cứu .44 PHẦN MỞ ĐẦU Trong kinh tế thị trường, marketing hoạt động quan trọng có tính chất định tới việc tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp, đảm bảo lợi nhuận có doanh nghiệp tham gia vào trình kinh doanh thị trường, cầu nối sản xuất tiêu dùng, tạo hội tốt để tiêu thụ tốt sản phẩm doanh nghiệp Trước môi trường kinh doanh biến đổi, cạnh tranh ngày gay gắt nay, doanh nghiệp cần tìm cho hướng đắn để theo kịp trào lưu mới, đa dạng hoá sản phẩm, chủ động hội nhập chế cạnh tranh không ngừng nâng cao vị doanh nghiệp thương trường Lý chọn đề tài: Hiện nay, thức ăn nhanh trở nên hợp thời với nhịp sống đại, tiền bạc, cơng việc gia tăng Hàng loạt cửa hàng thức ăn nhanh đời khiến cho thị trường thức ăn nhanh trở nên phong phú Có thể kể đến thương hiệu tiếng lĩnh vực KFC,Lotteria,Jollibee,PizzaHut,BurgerKing,Starbucks,Mc Donald’s Trên thị trường thức ăn nhanh Việt Nam, KFC chiếm thị phần đáng kể với hệ thống phân phối rộng khắp KFC cụm từ viết tắt củaThịt gà rán Kentucky, sản phẩm Tập đoàn Yum Restaurant Internation (Hoa Kỳ) Đây ăn nhanh trở nên thông dụng với người dân nhiều nước giới.Với chiến lược kinh doanh phù hợp, tiên đốn xác, sản phẩm uy tín, chất lượng làm nên thương hiệu gà rán KFC thị trường Việt Nam. Một thương hiệu tiếng giới, xu hướng mới, phong cách sống hứa hẹn mang đến cho thị trường Việt Nam đầy tiềm lí chọn KFC cho nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu: Nghiên cứu cần thiết xây dựng Chiến lược Marketing KFC Việt Nam 3.Tổng quan tài liệu nghiên cứu: Tham khảo tài liệu như: trang internet thức ăn nhanh, Gà rán 4.Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu: Chiến lược Marketing Gà Rán KFC Việt Nam Phạm vi nghiên cứu: Chiến lược Marketing Gà Rán KFC Việt Nam Phương pháp nghiên cứu: Dùng phương pháp nghiên cứu tổng hợp, phân tích, so sánh… CHƯƠNG I: TÓM TẮT LÝ THUYẾT VỀ PHỐI THỨC HỖN HỢP (4P_SẢN PHẨM, GIÁ, PHÂN PHỐI, XÚC TIẾN) Mơ hình 4P Mc Carthy(1960) 4C Robert Lauyenborn (1990) Công ty Thương mại (4P): Người tiêu dùng (4C): Sản phẩm (Product) Nhu cầu mong muốn (Customer Solution) Giá (Price) Chi phí (Customer Cost) Phân phối (Place) Sự thuận tiện (Conveniene) Xúc tiến (Promotion) Thông tin (Communication) Theo Robert Lautenborn nhà bán sản phẩm người tiêu dùng quan tâm đến lợi ích, giá trị giải pháp cho vấn đề họ, họ quan tâm đến toàn chi phí mà họ bỏ để sở hữu sử dụng sản phẩm giá cả, quan tâm đến tính có sẵn, thuận tiện sản phẩm truyền thông chiều với nhà Marketing Như vậy, trước tiên nhà Marketing cần thấu hiểu quan điểm 4C khách hàng sau xây dựng mơ hình 4P mình.sau dựngmơìnhcủa CẤU TRÚC CỦA MARKETING – MIX Chủng loại Kênh Chất lượng Phạm vi Mẫu mã Tên nhãn Danh mục Sản phẩm Địa điểm Phân phối Bao bì Dự trữ Kích cỡ Vận chuyển Dịch vụ Bảo hành Giá Xúc tiến Kích thích tiêu thụ Giá quy định Quảng cáo Chiết khấu Bớt Lực lượng bán hàng giá Quan hệ công chúng Kỳ hạn toán Điều kiện trả Maketting trực tiếp Các biến số Marketing - mix tồn độc lập có mối quan hệ mật thiết với yêu cầu phải thực đồng liên hoàn Chúng xếp theo kế hoạch chung Tuy nhiên tất biến điều chỉnh sau thời gian ngắn Vì Cơng ty thường thay đổi Marketing - mix tổng thời kỳ thời gian ngắn, mà thay đổi số biến Marketing - mix