Đang tải... (xem toàn văn)
Sua theo thay Hung (ban cuoi BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI ĐÀM TÚ LONG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HANEL XỐP NHỰA[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI ĐÀM TÚ LONG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HANEL XỐP NHỰA LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC HÀ NỘI - 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI ĐÀM TÚ LONG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HANEL XỐP NHỰA Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã số : 60340404 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN VĨNH GIANG HÀ NỘI - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan Luận văn cơng trình nghiên cứu thực cá nhân tôi, chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận văn hoàn toàn hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu Tác giả Đàm Tú Long I MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT V DANH MỤC BẢNG VI DANH MỤC BIỂU ĐỒ VII MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 6 Những đóng góp luận văn Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm liên quan đến động lực lao động tạo động lực lao động doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm động lực lao động 1.1.2 Khái niệm tạo động lực lao động cho nhân lực 12 1.2 Một số lý thuyết tạo động lực 14 1.2.1 Hệ thống thứ bậc nhu cầu Maslow 14 1.2.2 Hệ thống hai yếu tố Fredeic Herzberg 16 1.2.3 Học thuyết thúc đẩy tăng cường Skinner 18 1.2.4 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom 18 1.2.5 Học thuyết công J.Staycy Adam 18 1.3 Các biện pháp tạo động lực lao động 19 1.3.1 Các biện pháp thông qua công cụ tài 19 1.3.2 Các biện pháp thông qua công cụ phi tài 22 II 1.4 Các tiêu chí đánh giá động lực lao động 26 1.4.1 Sự tự nguyện 26 1.4.2 Sự nỗ lực 26 1.4.3 Tính chủ động 26 1.4.4 Tính sáng tạo 27 1.4.5 Tinh thần trách nhiệm công việc 27 1.4.6 Lòng trung thành 27 1.5 Nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động 28 1.5.1 Các yếu tố thuộc môi trường bên 28 1.5.2 Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi 31 1.6 Một số kinh nghiệm tạo động lực công ty 32 1.6.1 Kinh nghiệm tạo động lực Tập đoàn Viễn thông quân đội-Viettel 32 1.6.2 Kinh nghiệm tạo động lực Công ty Unilever Việt Nam 33 1.6.3 Bài học kinh nghiệm tạo động lực lao động cho Công ty Hanel 34 CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HANEL XỐP NHỰA 36 2.1 Khái quát Công ty cổ phần Hanel xốp nhựa 36 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty 36 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty 37 2.2 Các đặc điểm nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động Công ty cổ phần Hanel xốp nhựa 41 2.2.1 Đặc điểm ngành nghề 41 2.2.2 Đặc điểm công nghệ sản xuất 42 2.2.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 43 2.2.4 Đặc điểm lao động 44 2.2.5 Đặc điểm đặc thù khác doanh nghiệp 45 III 2.3 Đánh giá thực trạng động lực lao động Công ty Hanel 46 2.3.1 Sự tự nguyện 46 2.3.2 Sự nỗ lực 47 2.3.3 Tính chủ động công việc 47 2.3.4 Tính sáng tạo 48 2.3.5 Tinh thần trách nhiệm công việc 49 2.3.6 Lòng trung thành 50 2.4 Phân tích thực trạng biện pháp tạo động lực lao động Công ty cổ phần Hanel xốp nhựa 51 2.4.1 Các biện pháp thơng qua cơng cụ tài 51 2.2.2 Các biện pháp thông qua cơng cụ phi tài 59 2.4 Những nhận xét động lực tạo động lực lao động cho nhân lực Công ty cổ phần Hanel xốp nhựa 72 2.4.1 Đánh giá động lực lao động 72 2.4.2 Hoạt động tạo động lực lao động 73 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP CẢI TIẾN TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HANEL XỐP NHỰA 79 3.1 Định hướng phát triển Công ty quan điểm cải tiến tạo động lực lao động Công ty thời kỳ 2016 – 2020 79 3.1.1 Định hướng phát triển Công ty thời kỳ 2016 – 2020 79 3.1.2 Quan điểm cải tiến tạo động lực lao động cho nhân lực Công ty thời kỳ 2016 – 2020 80 3.2 Các giải pháp cải tiến tạo động lực cho nhân lực 81 3.2.1 Cần thường xuyên khảo sát nhu cầu để đáp ứng kịp thời mong muốn nhân lực Công ty 81 3.2.2 Giải pháp cải tiến tạo động lực lao động thơng qua cơng cụ tài 83 3.2.3 Giải pháp cải tiến tạo động lực lao động thông qua cơng cụ phi tài 88 KẾT LUẬN & KHUYẾN NGHỊ 99 IV DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 101 PHỤ LỤC 103 V DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT NỘI DUNG ĐẦY ĐỦ ĐL Động lực TCHC Tổ chức hành CBNV Cán nhân viên ĐLLĐ Động lực lao động NSLĐ Năng suất lao động HĐQT Hội đồng quản trị TNBQ Thu nhập bình quân SXKD Sản xuất kinh doanh VHDN Văn hóa doanh nghiệp NLĐ Người lao động VI DANH MỤC BẢNG BIỂU TRANG Bảng 2.1 Kết kinh doanh Công ty Hanel 43 Bảng 2.2 Nhân lực Công ty năm 2011-2014 44 Bảng 2.3 Trình độ lao động (đơn vị :%) 44 Bảng 2.4 Mức độ nhu cầu đối theo lứa tuổi 51 Bảng 2.5 Bảng tổng quỹ tiền lương Công ty Hanel qua năm 53 Bảng 2.6 Kết đào tạo Công ty 62 Bảng 2.7 Đánh giá lao động công tác đào tạo Công ty Hanel 63 Bảng 2.8 Bảng chi tiêu cho hoạt động phong trào công ty 71 Bảng 2.9 Hệ số phức tạp công việc 84 VII DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ TRANG Hình 1.1: Hệ thống nhu cầu Maslow 15 Biểu đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức Công ty cổ phần Hanel xốp nhựa 38 Biểu đồ 2.2 Khảo sát đánh giá tự nguyện Công ty Hanel 46 Biểu đồ 2.3 Khảo sát đánh giá nỗ lực thực công việc 47 Biểu đồ 2.4 Khảo sát đánh giá tính sáng tạo thực cơng việc 49 Biểu đồ 2.5 Khảo sát đánh giá tinh thần trách nhiệm thực công việc 49 Biểu đồ 2.6 Khảo sát đánh giá lòng trung thành nhân lực 50 Biểu đồ 2.7 Thu nhập bình quân năm lao động gián tiếp Công ty Hanel 57 Biểu đồ 2.8 Mức độ hài lòng tiền lương người lao động 58 Biểu đồ 2.9 Mức độ công trả lương 59 Biểu đồ 2.10 Biểu đánh giá khả thăng tiến nhân viên 60 Biểu đồ 2.11 Mức độ hài lịng cơng tác đào tạo 64 Biều đồ 2.12 Mức độ hài lòng đánh giá thực công việc 65 Biểu đồ 2.13 Đánh giá độ hài lòng đánh giá thực công việc 66 Biểu đồ 2.14 Mức độ hài lòng tính thưởng 67 Biểu đồ 2.15 Mức độ hài lịng bố trí cơng việc 68 Biểu đồ 2.16 Khảo sát điều kiện làm việc Hanel Hà Nội 69 Biểu đồ 2.11 Khảo sát ý nghĩa hoạt động phong trào Công ty Hanel 72