Đang tải... (xem toàn văn)
Khi bạn kinh doanh trên Instagram việc bị khóa tài khoản là điều thường gặp, nguyên nhân có thể bạn vi phạm một quy định nào đó của Instagram hoặc tệ hơn là bạn bị người khác report (vd tài khoản giả.
Khi bạn kinh doanh Instagram việc bị khóa tài khoản điều thường gặp, nguyên nhân bạn vi phạm quy định Instagram tệ bạn bị người khác report (vd: tài khoản giả mạo, cáo buộc Spam…) Đừng lo lắng vấn để nhỏ, thực chất Instagram cởi mởi nhiều so với Facebook Nếu bạn thực chủ tài khoản trường hợp lấy lại dễ dàng Và bây giờ, ATP hướng dẫn cho bạn để lấy lại tài khoản !!! Mục Lục [Ẩn] 1 Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Instagram bị khóa điện thoại bạn 2 Bước 2: Bắt đầu điền biểu mẫu kháng nghị 3 Bước 3: Điền thông tin để khôi phục tài khoản Instagram bị Vô hiệu hóa 4 Bước 4: Chờ Case xác nhận kháng cáo Instagram vào mail 5 Bước 5: Gửi giấy tờ tùy thân (Nếu không gửi mẫu kháng cáo bước 3) 6 Bước 6: Chờ Email thứ 2 của Instagram 7 Bước 7: Chờ đến Instagram xét duyệt xong khôi phục lại tài khoản cho bạn Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Instagram bị khóa điện thoại bạn Lưu ý: Bước bạn phải dùng điện thoại, đăng nhập máy tính không làm đâu Cứ đăng nhập vào ứng dụng Instagram trên di động bình thường Khi thấy có thơng báo “Tài khoản bạn bị vơ hiệu hóa vì vi phạm quy định…” (như hình) nhấn vào Learn More (Hoặc nhấn vào nút “Tìm hiểu thêm” bạn dùng tiếng Việt) Bước 2: Bắt đầu điền biểu mẫu kháng nghị Kết thúc bước một, bạn thấy sau: Nhấn vào “let us know” (tiếng Việt “báo cho biết”) Bước 3: Điền thông tin để khơi phục tài khoản Instagram bị Vơ hiệu hóa Theo thứ tự từ xuống bạn phải nhập: Chọn “Có”khi Instagram hỏi “Có giấy tờ tùy thân có dán ảnh hợp lệ phủ cấp khơng? Nhập họ tên đầy đủcủa bạn vào (Ví dụ: Lê Văn A – giống với thông tin giấy tờ tùy thân nhé) Nhập tên Instagram(Ví dụ: levan_a Lưu ý: tên Instagram username viết liền, tên hiển thị Instagram) Địa chỉ email: Phải địa email bạn dùng tạo tài khoản Instagram (vd: levana@yahoo.com) Bạn viết ý kiến từ quốc gia nào? Bạn nhập vào “Vietnam“, gõ vài ký tự có gợi ý Instagram phía Chọn ảnh CMND / Hộ chiếu / Giấy phép lái xe … Lưu ý: Có số thiết bị đến bước bị lỗi, không nhấn vào nút “Choose Files” (Chọn ảnh) Có trường hợp bạn quay ngược trở ra, vào lại nhấn được, có trường hợp khơng thể chọn ==> Nếu bạn tạm bỏ qua, khơng cần chọn ảnh Dù bước sau phải gửi giấy tờ tùy thân cho Instagram Nhấn GỬI(Send) Bước 4: Chờ Case xác nhận kháng cáo Instagram vào mail Tầm 10-15 phút sau bạn gửi kháng cáo, Instagram gửi thư đến địa email bạn nhập bên để thông báo: Nội dung thư bảo chờ đợi đội ngũ nhân viên Instagram xét duyệt u cầu kháng cáo (Trong thời gian chờ xem kỹ lại tiêu chuẩn cộng đồng Instagram) Bước 5: Gửi giấy tờ tùy thân (Nếu không gửi mẫu kháng cáo bước 3) Tất nhiên đội ngũ Instagram cần thông tin đầy đủ (bao gồm giấy tờ tùy thân chúng ta) để xét duyệt kháng cáo Chính vậy, bước khơng gửi ảnh viết email (bằng cách trả lời lại email Instagram), nêu rõ: Tôi chủ tài khoản, giấy tờ tơi (đính kèm theo email) mong muốn Instagram sớm gỡ bỏ khóa (tình trạng vơ hiệu hóa) cho tài khoản Bạn dùng mẫu thư soạn sẵn sau: Dear sir/madam, I am LE VAN A, owner of Instagram account @levan_a My account was deactivated and I believe it was a mistake because I did follow all Community Standards I attach to this email my government-issued documents Please consider re-activate my account as soon as possible because it is very important to me Thank you Best Regards, LeVan A (nhớ đính kèm giấy tờ tùy thân vào email nhé) Bước 6: Chờ Email thứ 2 của Instagram Khoảng 3-4 tiếng sau, bạn nhận email từ Instagram, nội dung sau: Đến lúc bạn trổ tài Selfie rồi : + Lấy tờ giấy A4 trắng, viết vào: Mã số Instagram gửi bạn thư, tên bạn tên tài khoản Instagram + Một tay cầm tờ giấy A4, tay cầm điện thoại chụp selfie cho thấy rõ: Mặt bạn, Tay bạn Toàn tờ giấy A4 Trả lời thư đính kèm ảnh selfie bạn vừa chụp (Thư bạn viết tiếng Việt, mà nội dung khơng cần nhiều, chủ yếu gửi ảnh vừa chụp) Bước 7: Chờ đến Instagram xét duyệt xong khôi phục lại tài khoản cho bạn Q trình vài ngày đến … vài tuần nên bạn yên tâm chờ đợi nhé, đừng sốt ruột Một số trường hợp ảnh Instagram bạn không giống với giấy tờ tùy thân bạn gửi, Instagram yêu cầu chụp thêm ảnh (ví dụ: chụp cận mặt, cầm giấy tờ tùy thân) Bạn làm theo dẫn Instagram (email gửi tiếng Việt) Sau ngày (48h) không nhận hồi âm, kiểm tra kỹ hòm thư spam (bulk mail) Nếu khơng có, bạn thực lại từ bước (Hoặc từ bước 1) Chúc bạn thành công !!!