Báo cáo đồ án đề tài hệ thống quản lý cửa hàng bán hoa

Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo Trường Đại Học Ngoại Ngữ - Tin Học Thành Phố Hồ Chí Minh Khoa Công Nghệ Thông Tin -  - BÁO CÁO ĐỒ ÁN ĐỀ TÀI: HỆ THỐNG QUẢN LÝ CỬA HÀNG BÁN HOA Giảng Viên Hướng Dẫn: ThS Thành Viên: Trần Nguyễn Hồng Chi – MSSV: 20DH112255 Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 01 tháng 06 năm 2022 Báo cáo dự án Quản lý cửa hàng bán hoa _Version 2.2 Nhận xét giảng viên …………………………………………………….…… …………………………………………………………………………………………….……… ………………………………………………………………….…………………………… …………………………………………………………… …………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …….………………………………………………………………….………………………… ………………………………………………………………………………………….…… …………………………………………………………………………………………….……… ………………………………………………………………….…………………………… …………………………………………………………… …………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …….………………………………………………………………….………………………… …………………………………… …………………………………………………….…… …………………………………………………………………………………………….……… ………………………………………………………………….…………………………… …………………………………………………………… …………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …….………………………………………………………………….………………………… …………………………………… …………………………………………………….…… …………………………………………………………………………………………….……… ………………………………………………………………….…………………………… …………………………………………………………… …………………………………………………… Trang Báo cáo dự án Quản lý cửa hàng bán hoa _Version 2.2 …………………………………………………………………………………………………… …….………………………………………………………………….………………………… …………………………………… …………………………………………………….…… …………………………………………………………………………………………….……… ………………………………………………………………….…………………………… …………………………………………………………… …………………………………………………….………………………………… Trang Báo cáo dự án Quản lý cửa hàng bán hoa _Version 2.2 Lưu trữ thay đổi *A - Added M - Modified D - Deleted A, Ngày tháng Phần tử thay đổi M, Mô tả thay đổi New Version D 21/03/2022 Chương I A Hoàn tất chương 1, 1.0 25/04/2022 Chương II M Sửa chữa, bổ sung 1.1 25/05/2022 Chương 3, A Hoàn tất chương 3, 2.0 27/05/2022 Chương III M Các mục chương 2.1 01/06/2022 Chương 6, 7, A Hoàn tất báo cáo 2.2 Trang Báo cáo dự án Quản lý cửa hàng bán hoa _Version 2.2 Bảng chữ kí Tác giả: Tên: Trần Nguyễn Hồng Chi Chữ ký: _ Vị trí: Trưởng nhóm Ngày ký: Tên: Lý Nhật Nam Chữ ký: _ Vị trí: Phân tích viên Ngày ký: Tên: _ Chữ ký: _ Vị trí: _ Ngày ký: Tên: _ Chữ ký: _ Vị trí: _ Ngày ký: Tên: _ Chữ ký: _ Vị trí: _ Ngày ký: Người điều chỉnh: Người duyệt: Trang Báo cáo dự án Quản lý cửa hàng bán hoa _Version 2.2 Lời cảm ơn Trên thực tế khơng có thành công mà không gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp người khác Trong suốt thời gian học tập trường đến nay, nhóm em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ q thầy cơ, gia đình bạn bè Và đặc biệt, học kỳ này, em xin cảm ơn thầy Nguyễn Đức Cường hướng dẫn, góp ý, thảo luận để báo cáo chúng em hoàn thiện Trong thời gian học tập thực hành hướng dẫn thầy, em thu nhiều kiến thức bổ ích, mà truyền say mê thích thú mơn Phân tích thiết kế phần mềm Và đặc biệt, học kỳ này, em xin cảm ơn thầy Nguyễn Đức Cường hướng dẫn, góp ý, thảo luận để báo cáo chúng em hoàn thiện Trong thời gian học tập thực hành hướng dẫn thầy, em khơng thu nhiều kiến thức bổ ích, mà cịn truyền say mê thích thú mơn Phân tích thiết kế phần mềm Mặc dù cố gắng hoàn thiện báo cáo với tất nỗ lực, nhiên, bước đầu vào thực tế, tìm hiểu xây dựng hệ thống thời gian có hạn, với lượng kiến thức hạn chế, nhiều bỡ ngỡ, nên báo cáo đề tài về: “ QUẢN LÝ CỬA HÀNG BÁN HOA” chắn tránh khỏi thiếu sót Chúng em mong nhận quan tâm, thơng cảm đóng góp q báu thầy cô bạn để báo cáo nhóm em ngày hồn thiện Một lần nữa, chúng em xin chân thành cảm ơn thầy ln mong nhận đóng góp thầy bạn Sau cùng, chúng em xin kính chúc thầy thầy cô Khoa Công Nghệ Thông Tin dồi sức khỏe, niềm tin để tiếp tục thực sứ mệnh cao đẹp truyền đạt kiến thức cho hệ mai sau Trân trọng! Trang Báo cáo dự án Quản lý cửa hàng bán hoa _Version 2.2 Mục lục Nhận xét giảng viên Lưu trữ thay đổi Bảng chữ kí Lời cảm ơn Mục lục Danh mục hình ảnh Danh mục bảng biểu 10 Bảng phân công công việc 12 I Giới thiệu chung .13 i Mục tiêu 13 ii Từ viết tắt 13 iii Tham khảo 14 II Phân tích thiết kế hệ thống 16 Đặc tả hệ thống 16 Giả định cho hệ thống (Assumption) 24 Phạm vi hệ thống (Scope) 24 Yêu cầu người sử dụng hệ thống 27 Actor Use Cases .28 5.1 Các Use Cases Diagram 30 5.2 Mô tả Actors 33 5.3 Mô tả Use Cases 34 Ma trận actor use cases 37 Thiết kế kiến trúc 39 Yêu cầu chức .42 8.1 UC01: Tìm kiếm sản phẩm 42 Trang Báo cáo dự án Quản lý cửa hàng bán hoa _Version 2.2 8.2 UC02: Thêm sản phẩm 43 8.3 UC03: Xóa sản phẩm 45 8.4 UC04: Đăng ký .47 8.5 UC05: Đăng nhập 49 8.6 UC06: Đổi mật .52 8.7 UC07: Xem giỏ hàng 53 8.8 UC08: Đặt hàng 55 8.9 UC09: Thanh toán 57 8.10 UC10: Xuất hóa đơn .59 8.11 UC11: Hủy đơn .61 8.12 UC12: Xem lịch sử mua hàng .63 8.13 UC13: Cập nhật trạng thái đơn hàng .63 8.14 UC14: Quản lý khách hàng 65 8.15 UC15: Quản lý nhân viên 68 8.16 UC16: Quản lý sản phẩm 70 8.17 UC17: Quản lý kho hàng .73 8.18 UC18: Đăng viết 77 8.19 UC19: Thống kê doanh thu 78 8.20 UC20: Bình luận, đánh giá 80 8.21 UC21: Đăng xuất 81 Giao diện 85 9.1 Trang chủ 85 9.2 Trang sản phẩm .87 9.3 Trang xem chi tiết sản phẩm 88 Trang Báo cáo dự án Quản lý cửa hàng bán hoa _Version 2.2 9.4 Trang toán 89 9.5 Chức đăng nhập 89 9.6 Chức đăng ký 90 9.7 Chức đổi mật 91 9.8 Trang liên hệ 92 III Kết luận 94 a Chức hoàn thành .94 b Chức phát triển 94 Trang Báo cáo dự án Quản lý cửa hàng bán hoa _Version 2.2 Danh mục hình ảnh Hình 1: Diagram tổng quát 29 Hình 2: Diagram Khách hàng 30 Hình 3: Diagram Quản lý 31 Hình 4: Diagram Nhân viên bán hàng .31 Hình 5: Diagram Nhân viên chăm sóc khách hàng 32 Hình 6: Diagram Nhân viên giao hàng 32 Hình 7: Diagram Users 33 Hình 8: Sơ đồ ERD 41 Hình 9: Sequence Diagram Tìm kiếm sản phẩm .43 Hình 10: Activity Diagram Thêm sản phẩm 45 Hình 11: Sequence Diagram Xóa sản phẩm 47 Hình 12: Activity Diagram Đăng ký 49 Hình 13: Sequence Diagram Đăng nhập 51 Hình 14: Activity Diagram Đăng nhập 52 Hình 15: State Chart Xem giỏ hàng 55 Hình 16: Sequence Diagram Đặt hàng 57 Hình 17: Sequence Diagram Thanh toán 59 Hình 18: Sequence Diagram Xuất hóa đơn .61 Hình 19: Activity Diagram Quản lý khách hàng .67 Hình 20: Sequence Diagram Quản lý sản phẩm 72 Hình 21: State Chart Quản lý sản phẩm 73 Hình 22: Activity Diagram Quản lý kho hàng 76 Hình 23: Sequence Diagram Đăng viết .78 Hình 24: Sequence Diagram Thống kê doanh thu 80 Trang Báo cáo dự án Quản lý cửa hàng bán hoa _Version 2.2 Trigger Actor nhập nội dung cần gửi nhấn nút gửi phản hồi Activities Actor System Standard Process: Bình luận, đánh giá Actor reply Actor nhập bình luận Actor bấm nút gửi bình luận Hiển thị khung bình luận Hệ thống tiếp nhận bình luận, đánh giá khách hàng Alternative Flow: Bình luận, đánh giá Exception Flow: Bình luận, đánh giá Bảng 28: Bảng mô tả chi tiết use case Bình luận, đánh giá 8.21 UC21: Đăng xuất Use Case Description Name Đăng xuất Trang 82 Báo cáo dự án Quản lý cửa hàng bán hoa _Version 2.2 Description Người dùng thực đăng xuất tài khoản Actor Khách hàng, quản lý, NV bán hàng, NVCSKH, NV giao hàng Pre-condition Actor đăng nhập vào hệ thống Post condition Người dùng đăng xuất thành công Code UC21 Trigger Actor bấm nút đăng xuất Activities Actor System Main Flow: Đăng xuất Chọn Đăng xuất Thông báo xác nhận đăng xuất Hệ thống hình Chọn xác nhận Alternative Flow: Đăng xuất Bảng 29: Bảng mô tả chi tiết use case Đăng xuất Trang 83 Báo cáo dự án Quản lý cửa hàng bán hoa _Version 2.2 Hình 25: Activity Diagram Đăng xuất Trang 84 Báo cáo dự án Quản lý cửa hàng bán hoa _Version 2.2 Hình 26: Sequence Diagram Đăng xuất Trang 85 Báo cáo dự án Quản lý cửa hàng bán hoa _Version 2.2 Giao diện 9.1 Trang chủ Mô tả: Hiển thị sản phẩm website theo nhiều mục Tại giao diện khách hàng chọn mua sản phẩm cần mua cho vào giỏ hàng xem chi tiết thêm sản phẩm Trang 86 Báo cáo dự án Quản lý cửa hàng bán hoa _Version 2.2 Hình 27: Form Trang chủ Trang 87 Báo cáo dự án Quản lý cửa hàng bán hoa _Version 2.2 9.2 Trang sản phẩm Mô tả: Trang sản phẩm sử dụng hình thức tiếp thị trực tiếp, thu hút khách hàng quan tâm đến sản phẩm cửa hàng Hình 28: Form Trang sản phẩm Trang 88 Báo cáo dự án Quản lý cửa hàng bán hoa _Version 2.2 9.3 Trang xem chi tiết sản phẩm Mô tả: Trang chi tiết sản phẩm để thông báo thuyết phục khách hàng tiềm Trang 89 Báo cáo dự án Quản lý cửa hàng bán hoa _Version 2.2 Hình 29: Form Trang chi tiết sản phẩm 9.4 Trang toán Trang 90 Báo cáo dự án Quản lý cửa hàng bán hoa _Version 2.2 Hình 30: Form Trang tốn 9.5 Chức đăng nhập Mô tả: Giúp cho khách hàng đăng nhập vào hệ thống Muốn đăng nhập người dùng trước phải đăng ký làm thành viên với trình tự thủ tục thường chọn ghi tên thường dùng (user name), chọn ghi mật Ngồi cịn phải điền (fill in) số thông tin cá nhân khác mã điện thoại nước sinh sống, mã xác minh, địa thư điện tử Khi thành viên khách hàng sử dụng chức hệ thống Trang 91 Báo cáo dự án Quản lý cửa hàng bán hoa _Version 2.2 Hình 31: Form Đăng nhập 9.6 Chức đăng ký Mô tả: Trang đăng ký dùng thành viên đăng ký mua sắm, bên cạnh quản lí khách hàng nhằm hỗ trợ khách hàng tốt so với khơng cần đăng kí thành viên Trang 92 Báo cáo dự án Quản lý cửa hàng bán hoa _Version 2.2 Hình 32: Form Đăng ký 9.7 Chức đổi mật Trang 93 Báo cáo dự án Quản lý cửa hàng bán hoa _Version 2.2 Hình 33: Form Đổi mật 9.8 Trang liên hệ Trang 94 Báo cáo dự án Quản lý cửa hàng bán hoa _Version 2.2 Hình 34: Form Trang liên hệ Trang 95 Báo cáo dự án Quản lý cửa hàng bán hoa _Version 2.2 III Kết luận a Chức hoàn thành + Đăng nhập + Đăng ký + Đăng xuất + Tìm kiếm + Xóa sản phẩm + Đặt hàng + Thanh tốn + Hủy đơn + Xuất hóa đơn + Quản lý khách hàng + Thống kê doanh thu + Cập nhật trạng thái đơn hàng + Đăng viết + Quản lý sản phẩm b Chức phát triển + Đăng nhập, đăng ký + Thêm sản phẩm + Xem giỏ hàng + Phản hồi, bình luận + Thanh tốn dành cho khách nhỏ lẻ + Thêm vai trị chức người quản lý Trang 96