L�I CAM ĐOAN BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG o0o LUẬN VĂN THẠC SĨ TÁC ĐỘNG CỦA CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐẾN MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÁC CƠ SỞ BÁN LẺ NƯỚC NGOÀI TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG o0o - LUẬN VĂN THẠC SĨ TÁC ĐỘNG CỦA CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐẾN MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÁC CƠ SỞ BÁN LẺ NƯỚC NGOÀI TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh NGUYỄN THỊ HƯƠNG Hà Nội - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG o0o - LUẬN VĂN THẠC SĨ TÁC ĐỘNG CỦA CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐẾN MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÁC CƠ SỞ BÁN LẺ NƯỚC NGOÀI TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI Ngành: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 Họ tên học viên: Nguyễn Thị Hương Người hướng dẫn: TS.Nguyễn Văn Cảnh Hà Nội - 2019 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu tài liệu luận văn “Tác động công tác quản lý Nhà nước đến môi trường kinh doanh sở bán lẻ nước địa bàn thành phố Hà Nội” trung thực chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu Tất tham khảo kế thừa trích dẫn tham chiếu đầy đủ Học viên Nguyễn Thị Hương ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG viii DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ viii TỐM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN ix LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I - NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ TÁC ĐỘNG CỦA CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐẾN MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÁC CƠ SỞ BÁN LẺ NƯỚC NGỒI………………………………………… 1.1 Khái niệm mơi trường kinh doanh sở bán lẻ nước … 1.1.1 Một số vấn đề chung bán lẻ sở bán lẻ nước ngoài… ……5 1.1.1.1 Bán lẻ…………………………………………………………………………5 1.1.1.2 Cơ sở bán lẻ …………………………………………………………………6 1.1.1.3 Các loại hình sở bán lẻ nước .6 1.1.1.4 Đặc điểm sở bán lẻ 10 1.1.2 Một số vấn đề chung môi trường kinh doanh 11 1.1.2.1 Khái niệm môi trường kinh doanh……………………………….………11 1.1.2.2 Các yếu tố cấu thành môi trường kinh doanh ………………….…… 13 1.1.2.3 Đặc điểm môi trường kinh doanh 16 1.1.3 Quản lý Nhà nước hoạt động sở bán lẻ nước 17 1.1.3.1 Mục tiêu quản lý Nhà nước sở bán lẻ nước ngoài…….….17 1.1.3.2 Quản lý Nhà nước kinh tế - thương mại……………………….…….19 1.1.3.3 Quản lý Nhà nước sở bán lẻ nước ngoài………………… 20 1.2 Tác động quản lý Nhà nước môi trường kinh doanh sở bán nước hoạt động sở bán lẻ nước ngoài…….……………………………………………………………….…21 iii 1.2.1 Tác động quản lý Nhà nước môi trường kinh doanh doanh nghiệp bán lẻ……………………………………………………………….21 1.2.1.1 Hoạch định phát triển sở bán lẻ……………………… 21 1.2.1.2 Xây dựng thực sách nhằm phát triển sở bán lẻ nước ngoài……………………………………………………………………………… 22 1.2.1.3 Ban hành văn pháp luật điều chỉnh hoạt động sở bán lẻ nước ngoài………………………………………………………………………… 23 1.2.1.4 Phổ biến hướng dẫn thực sách pháp luật sở bán lẻ nước ngoài………………………………………………………………………… 23 1.2.1.5 Kiểm tra, giám sát hoạt động sở bán lẻ nước ngoài…….24 1.2.2 Tác động quản lý Nhà nước sở bán lẻ nước ngoài……………………………………………………………………………….24 1.2.2.1 Tác động đến việc thành lập sở bán lẻ nước ngoài…… … 24 1.2.2.2 Tác động đến hoạt động kinh doanh sở bán lẻ nước ngoài…………………………………………………………………………………………25 1.2.2.3 Tác động đến hoạt động tự kiểm tra, kiểm soát doanh nghiệp……………………………………………………………………………….……….25 1.3 Kinh nghiệm quản lý Nhà nước số thành phố nước để phát triển sở bán lẻ……………………………………….26 1.3.1 Kinh nghiệm Thái Lan………………………………………… 26 1.3.2 Kinh nghiệm thành phố Bắc Kinh- Trung Quốc……………….27 1.3.3 Kinh nghiệm Thành phố Hồ Chí Minh…………………………28 1.3.4 Bài học cho công tác quản lý Thành phố Hà Nội để phát triển sở bán lẻ……………………………………………………………………30 CHƯƠNG II – THỰC TRẠNG TÁC ĐỘNG CỦA QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐỐI VỚI MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÁC CƠ SỞ BÁN LẺ NƯỚC NGOÀI TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI…………………….32 2.1 Thực trạng hoạt động sở bán lẻ nước địa bàn thành phố Hà Nội…………………………………………………………………32 2.1.1 Quy mô sở hạ tầng sở bán lẻ nước iv ngoài…………………………………………………………………………………………37 2.1.2 Các hình thức doanh nghiệp lập sở bán lẻ nước ngồi Hà Nội…………………………………………………………………………….………… …38 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh sở bán lẻ nước ngoài…………………………………………………………………………………… ….38 2.2 Tác động sở bán lẻ nước địa bàn thành phố Hà Nội từ công tác quản lý Nhà nước thời gian qua 41 2.2.1 Tác động đến môi trường kinh doanh sở bán lẻ nước ngoài……………………………………………………………………………….41 2.2.1.1 Quy hoạch sở bán lẻ nước địa bàn thành phố Hà Nội 41 2.2.1.2 Định hướng, hướng dẫn sở nước kinh doanh cạnh tranh theo quy định pháp luật…………………………………………….……… 51 2.2.1.3 Kiểm tra, giám sát nhà nước sở bán lẻ nước thực mục tiêu phát triển…………………………………………………… ……… 56 2.2.2 Tác động đến hoạt động sở bán lẻ nước ngoài…………59 2.2.2.1 Những tác động đến việc thành lập sở bán lẻ nước địa bàn thành phố Hà Nội…………………………………………………………………59 2.2.2.2 Những tác động đến hoạt động kinh doanh sở bán lẻ nước địa bàn thành phố Hà Nội……………………………………………………60 2.2.2.3 Những tác động đến hàng hóa, chất lượng hàng hóa sở bán lẻ địa bàn thành phố Hà Nội………………………………………….……… 65 2.2.3 Nhận xét chung………………………………………………………65 CHƯƠNG III – MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ NHẰM TẠO MÔI TRƯỜNG PHÁT TRIỂN CÁC CƠ SỞ BÁN LẺ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI……………………………………….69 3.1 Cơ hội thách thức sở bán lẻ nước địa bàn thành phố Hà Nội…………………………………………………………….69 3.2 Bối cảnh thị trường bán lẻ thành phố Hà Nội thời gian tới………………………………………………………………………………… 71 v 3.3 Một số giải pháp sở bán lẻ nước địa bàn thành phố Hà Nội…………………………………………………………………73 3.3.1 Nghiên cứu sách, quy định pháp luật để tìm kiếm hội, mở rộng đầu tư, thành lập sở bán lẻ mới…………………………………73 3.3.2 Tăng cường nguồn lực nhân sự, tài để phát triển sở bán lẻ………………………………………………………………………………74 3.3.3 Đa dạng hóa sản phẩm, đảm bảo chất lượng sản phẩm cung cấp cho người tiêu dùng……………………………………………………………………75 3.3.4 Tăng cường hợp tác, liên kết nhà phân phối, nhà phân phối nhà sản xuất………………………………………………………………77 3.3.5 Tăng cường truyền thông trách nhiệm xã hội định hướng phát triển doanh nghiệp đảm bảo phát triển cân thị trường……… 78 3.4 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý tạo môi trường phát triển sở bán lẻ nước địa bàn thành phố Hà Nội…………….78 3.4.1 Tiếp tục đổi mới, hoạch định sách nhằm phát triển sở bán lẻ nước địa bàn thành phố Hà Nội………………………………………79 3.4.2 Tiếp tục hồn thiện việc pháp luật tạo mơi trường cạnh tranh lành mạnh, bình đẳng cho sở bán lé nước địa bàn thành phố Hà Nội………………………………………………………………………………….81 3.4.3 Kiểm soát hoạt động sở bán lẻ nước ngồi địa bàn thành phố Hà Nội tạo mơi trường lành mạnh, bình đẳng để sở bán lẻ nước phát triển………………………… …………………………………….…………84 3.4.4 Tăng cường đối thoại quan quản lý Nhà nước sở bán lẻ sách, thơng tin cho doanh nghiệp tình hình thị trường…………………………… ………………………………………………85 KẾT LUẬN 877 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vi LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chương trình cao học viết luận văn này, tơi nhận hướng dẫn, giúp đỡ góp ý nhiệt tình q thầy trường Đại học Ngoại thương Hà Nôi Trước hết, xin chân thành cảm ơn đến quý thầy cô trường Đại học Ngoại thương Hà Nội, đặc biệt thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh tận tình dạy bảo cho suốt thời gian học tập trường Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới TS Nguyễn Văn Cảnh - Phó Trưởng khoa - Khoa Sau đại học - Trường Đại học Ngoại thương cho tơi kinh nghiệm bổ ích q trình nghiên cứu đề tài Luận văn, từ việc giúp định hướng rõ ràng, mạch lạc kết cấu Luận văn đến góp ý chân thành tới nội dung Luận văn, giúp tơi hồn thành Luận văn Đồng thời, xin cảm ơn anh/chị từ Sở, ban, ngành anh/chị khóa học trước có đề án, chương trình, luận văn,… thiết thực, giúp tơi có liệu, thơng tin, tảng để viết luận văn Xin gửi lời cảm ơn đến người thân gia đình, bạn bè, đồng nghiệp động viên, giúp đỡ tơi hồn thành khóa học Mặc dù tơi có nhiều cố gắng hoàn thiện luận văn tất nhiệt tình lực mình, nhiên khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp q báu q thầy bạn Xin trân trọng cảm ơn! Tác giả Nguyễn Thị Hương vii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Viết tắt AFTA ASEAN Nội dung Association of South East Asian Nations Free Trade AreaKhu thương mại tự nước Đông Nam Á Association of South East Asian Nations - Hiệp hội nước Đông Nam Á CSBL Cơ sở bán lẻ CSBLNN Cơ sở bán lẻ nước ENT Economic Need Test - Kiểm tra nhu cầu kinh tế GATS General Agreement Trade in Services - Hiệp định chung thương mại dịch vụ QLNN Quản lý Nhà nước ST Siêu thị TTTM Trung tâm thương mại TTMS Trung tâm mua sắm UBND Uỷ ban nhân dân WTO World Trade Organization - Tổ chức Thương mại giới viii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 - Tiêu thức phân hạng siêu thị, trung tâm thương mại Bảng 2.1 - Tỷ lệ lựa chọn mua sắm hệ thống ST, TTTM qua điều tra người tiêu dùng thường xuyên đến mua sắm Bảng 2.2 - Danh mục trung tâm thương mại ưu tiên đầu tư Bảng 2.3 – Danh mục trung tâm mua sắm ưu tiên đầu tư Bảng 2.4 - Danh mục siêu thị ưu tiên đầu tư Bảng 2.5 - Quy hoạch số lượng, quy mô mạng lưới siêu thị trung tâm thương mại đến năm 2020, định hướng đến năm 2030 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 - Mặt hàng người tiêu dùng quan tâm ST, TTTM