Handout ch1

QUẢN LÝ DỰ ÁN MỘT NGHỀ NGHIỆP MỚI QLDA THỜI XƯA Xây dựng Kim tự tháp Ai cập
Xây dựng cơng trình thủy thời cổ đại
Xây dựng Đại giáo ñường thánh Peter Rome
Đặc điểm kỹ thuật khơng hồn chỉnh
Thiếu lao ñộng
Vốn không ổn ñịnh
Khách hàng quyền lực
QLDA THỜI NAY Tổ chức hoạt ñộng dạng dự án  Cần PMPs ñể thực quản lý dự án

PMI (Project Management Institute) PMP (Project Management Professional)
2009: 350,000 PMPs
2012: more than 650,000 PMPs
CAPM (Certified Associate in PM)
CON ĐƯỜNG NGHỀ NGHIỆP Quản lý tổng quát
Quản lý dự án
Kỹ thuật viên
 Bắt buộc kỹ thuật viên trở thành quản lý, kỹ thuật viên tốt “ñược” nhà quản lý tồi bạn ghét giải vấn ñề thuộc “con người”, ñừng làm nhà quản lý  Nếu NHÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN
Thankless job
Success is not noticeable Little evidence the manager did anything
Project looks simple in hindsight

Failure is very obvious

The manager will get blamed when things go wrong Difficult job
Problems to solve include: Do we have the resources for the task?
Are we certain the task is started correctly?
How can we use limited resources most effectively?
How does recent (lack of) progress affect the plan?
What lessons can be learnt for future tasks?
CHƯƠNG Đặc tính dự án Giới thiệu quản lý dự án Giới thiệu nhà quản lý dự án Chương 1: MỞ ĐẦU MỞ ĐẦU DỰ ÁN LÀ GÌ? Thời gian Chương 1: MỞ ĐẦU Nhi
m v Công vi
c lự c sá ch Ng uồ n Ng ân Mc tiêu ĐẶC ĐIỂM CỦA DỰ ÁN
Có một/ số mục tiêu rõ ràng
Có thời hạn ñịnh

Sử dụng nguồn lực hạn chế

Dự án chuỗi hoạt ñộng thời Chương 1: MỞ ĐẦU
Mỗi dự án trình tạo kết cụ thể Nhân lực, ngun vật liệu, ngân sách Tính độc đáo/
Mục tiêu, phương thức thực dự án CÁC GIAI ĐOẠN CỦA MỘT DỰ ÁN Chuẩn bị Lập kê' hoạch Thực thi – kiểm soát Kết thúc Chuẩn bị Lập kê' hoạch Thực thi Kết thúc Khởi ñầu Triển khai Kết thúc CÁC GIAI ĐOẠN CỦA MỘT DỰ ÁN Giai ñoạn khởi ñầu




Giai ñoạn triển khai




Hoạch ñịnh Lập tiến ñộ Tổ chức cơng việc Giám sát Kiểm sốt Chương 1: MỞ ĐẦU
Khái niệm Định nghĩa dự án Thiết kế Thẩm ñịnh Lựa chọn Bắt ñầu triển khai Giai ñoạn kết thúc Chuyển giao
Đánh giá
10 GIỚI THIỆU VỀ NHÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN
Kết hợp nghệ thuật, khoa học tư logic
Kiến thức rộng: tài chính, tiếp thị, tổ chức

Có thể bắt đầu thời điểm khác chu kỳ hoạt ñộng dự án Giải vấn ñề  tiến ñộ thực hiện, ngân sách, phân bổ quản lý nguồn lực, mối quan hệ người, thương lượng Chương 1: MỞ ĐẦU
Chú ý tới tồn tranh khơng làm tổn hại chi tiết quan trọng 31 VỊ TRÍ CỦA NHÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN Parent Organization
Client/ Beneficiary Chương 1: MỞ ĐẦU Project Team Sống giới mâu thuẫn Các dự án cạnh tranh nguồn lực
Mâu thuẫn thành viên dự án
Khách hàng muốn thay ñổi yêu cầu
Tổ chức mẹ muốn giảm chi phí
32 VAI TRÒ VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA NHÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN

Thấy vị trí bối cảnh chung dự án, mối tác ñộng bên tham gia vào dự án, đóng góp đối tượng liên quan
Giải mâu thuẫn phát sinh dự án Chương 1: MỞ ĐẦU
Vai trò: Trách nhiệm:
Cân đối mối liên hệ Chi phí, Thời gian, Chất lượng 33 NHỮNG ĐÓNG GÓP CỦA CÁC ĐỐI TƯỢNG LIÊN QUAN VAI TRỊ ĐĨNG GĨP Định nghĩa, hoạch định, kiểm sốt, điều khiển dự án: - Quản lý mối quan hệ người người tổ chức dự án - Phải trì cân chức năng: Quản lý Kỹ thuật dự án - Đương ñầu với rủi ro trình quản lý dự án - Đảm bảo điều kiện ràng buộc dự án Tổ dự án Những kỹ nỗ lực ñể thực nhiệm vụ Nhà bảo đảm Thẩm quyền, hướng dẫn, trì ưu tiên dự án Khách hàng Những yêu cầu sản phẩm ngân quỹ Nhà quản lý chức Hỗ trợ việc xây dựng sách cơng ty cung cấp nguồn lực để hồn thành mục tiêu ñã ñề ñiều kiện giới hạn dự án: - Làm để hồn thành nhiệm vụ - Nhiệm vụ hồn thành đâu Chương 1: MỞ ĐẦU Nhà quản lý dự án 34 KỸ NĂNG CỦA NHÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN Chương 1: MỞ ĐẦU 35 KỸ NĂNG CỦA NHÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN 36 PHẨM CHẤT CỦA NHÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN Thật trực
Khả ñịnh
Hiểu biết vấn ñề người
Tính chất linh hoạt, đa năng, nhiều tài
Khả giải vấn ñề
Chương 1: MỞ ĐẦU 37 LỰA CHỌN NHÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN
u cầu: Đảm bảo có kỹ u cầu
Có cam kết với mục tiêu dự án
Sẵn sàng làm việc với thời gian biểu khơng ổn định với ràng buộc mâu thuẫn với
Hướng dẫn chung: Chương 1: MỞ ĐẦU
Biết tổng quát > Chuyên sâu
Đầu óc tổng hợp > Đầu óc phân tích
Người làm cho việc dễ dàng  thay ñổi tùy theo quy mô dự án
38 NGUỒN & QUÁ TRÌNH LỰA CHỌN NHÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN
Nguồn lựa chọn: Từ dự án khác
Nhà quản lý sản xuất trực tiếp
Nhà quản lý chức
Các chuyên gia chức
Chương 1: MỞ ĐẦU
Quá trình lựa chọn:
Việc lựa chọn cần trình bày thẳng thắn với ứng cử viên mà khơng có thành kiến 39 YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THÀNH CÔNG CỦA DỰ ÁN (Eric Verzuh, giám ñc Versatile Company)
Thỏa thuận vêD mục tiêu dưI án
Một kêJ hoạch dưI án, đêL:

Thơng báo lịch trình va= trách nhiệm Đo lường sư5 phát triển dư5 án  Thê' kê' hoạch dư5 án tốt? 40 YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THÀNH CÔNG CỦA DỰ ÁN (Eric Verzuh, giám ñc Versatile Company)   KêJ hoạch dưI án tốt Ai chịu trách nhiệm việc gi= vào lúc nào, va= trình bàỵ ñược gi có thê xảy Ước lượng chi tiết vê= tài chính, nhân lực, thiết bị, vật liệu cần thiết cho dư5 án Có thê: dùng công cụ cảnh báo: dư5 án bị trê;, ngân sách vượt quá… 41 YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THÀNH CƠNG CỦA DỰ ÁN (Eric Verzuh, giám đc Versatile Company) tiếp hiệu thành viên liên quan dưI án
Giao
Ky; thuật quản ly' dư5 án chu: yếu vê= giao tiếp
Kiểm

sốt phạm vi dưI án Mục tiêu ñạt ñược với mức thời gian va= ngân sách cho phép; thay ñổi vê= ñiều kiện thực tê' “Quản ly' ky= vọng người có liên quan” 42 YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THÀNH CÔNG CỦA DỰ ÁN (Eric Verzuh, giám đc Versatile Company)
Ủng hơI cấp quản lyJ tôL chức Nha= QLDA: dựa vào nha= quản ly' chức cần có ky; thuật “quản ly' cấp trên” (manage upward)
Nghê5 thuật QLDA: ky; “chính trị”, quan hê5 cá nhân, sư: dụng trực giác ñê: ủy thác công việc…
Ky; va= hứng thu' công việc quản ly'
43 TRỌNG ĐIỂM CỦA QUẢN LÝ DỰ ÁN Cần nắm vững sô' công cụ QLDA
“Quan hê5 người” nhân tô' quan trọng định thành cơng dư5 án
Quan điểm tuyến tính khơng phu= hợp với thực tê' sống  cần ñến tư hê5 thống (System thinking)
“Chính trị”  khơng tránh QLDA
44 QLDA TRONG THẾ GIỚI ĐANG ĐỔI THAY Dư5 án: có điểm bắt đầu va= điểm kết thúc, khác với hoạt động thường xun
Nhịp đơ5 thay ñổi ngày lớn: cần dư5 án, cần nha= QLDA
Môn học nhằm cung cấp cho người học kiến thức vê= QLDA, chuẩn bị cho bạn thành nha= QLDA
45