Slide 1 PGS TS Nguyễn Trường Sơn Ch1 – Tong quan ve QTDA – 2009 * Chương 1 TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ DỰ ÁN PGS TS Nguyễn Trường Sơn PGS TS Nguyễn Trường Sơn Ch1 – Tong quan ve QTDA – 2009 * GIỚI THIỆU Mục[.]
Chương TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ DỰ ÁN PGS.TS Nguyễn Trường Sơn Ch1 – Tong quan ve QTDA – 2009 - GIỚI THIỆU Mục tiêu Hiểu rõ dự án, nhận diện dự án thực sống công việc Hiểu chức năng, nguyên tắc quản lý dự án Vai trò quản lý dự án triển khai thực chiến lược thực thay đổi Nội dung trình bày Quan niệm dự án Dự án đặc trưng Những nhân tố ràng buộc thành công mục tiêu dự án Các giai đoạn dự án Quản lý dự án Quản lý dự án? Ý nghĩa QLDA Các chức QLDA PGS.TS Nguyễn Trường Sơn Ch1 – Tong quan ve QTDA – 2009 - DỰ ÁN (Project) LÀ GÌ? Bạn tự xây dựng định nghĩa dự án! Hãy liên hệ định nghĩa bạn với từ sau: Ước mơ - Hiện thực! Ý tưởng, ý đồ - Hành động! Năng động, ý chí Thời gian, nguồn lực… Động thái quan trọng dự án Biến ước mơ thành thực, thực ý tưởng, ý đồ hành động dựa nỗ lực, tâm đầu tư nguồn lực PGS.TS Nguyễn Trường Sơn Ch1 – Tong quan ve QTDA – 2009 - Định nghĩa dự án - Project ? Định nghĩa Dự án “Tập hợp công việc tạm thời nhằm tạo một sản phẩm dịch vụ nhất” Lưu ý Cơng việc tạm thời: Mỗi CV có thời hạn bắt đầu – kết thúc, Toàn dự án phải có điểm bắt đầu – kết thúc Các công việc chịu ràng buộc chặt chẽ thời gian, nguồn lực Sản phẩm dịch vụ dự án tạo độc PGS.TS Nguyễn Trường Sơn Ch1 – Tong quan ve QTDA – 2009 - Dự án Hoạt động Các hoạt động Các dự án Toàn thể Duy Hoàn chỉnh Lặp lại Tất hoạt động thuộc phạm vi tính lặp lại tính nhất, Dự án tập hợp hoạt động nhằm tạo kết PGS.TS Nguyễn Trường Sơn Ch1 – Tong quan ve QTDA – 2009 - So sánh dự án với công việc thường nhật DỰ ÁN CÔNG VIỆC THƯỜNG NGÀY Điều ngoại lệ chức thông thường Được định rõ hoạt động phòng ban Các hoạt động liên quan chặt chẽ với Các hoạt động khơng liên quan Mục tiêu thời hạn cuối cụ thể Mục tiêu thời hạn cuối không cụ thể Kết mong muốn định rõ Kết mong muốn không định rõ PGS.TS Nguyễn Trường Sơn Ch1 – Tong quan ve QTDA – 2009 - Một số ví dụ Xây dựng tòa nhà – Vận hành tòa nhà Xây dựng phần mềm – Sử dụng phần mềm Tổ chức buổi lễ cưới – Cuộc sống gia đình Xây dựng phương án sản xuất sản phẩm … PGS.TS Nguyễn Trường Sơn Ch1 – Tong quan ve QTDA – 2009 - CÁC ĐẶC TRƯNG CỦA DỰ ÁN Đặc điểm Lưu ý Tính thống 03 ràng buộc Các dự án có khác qui mơ, nhiên có thống ràng buộc bản: Kết Thời gian Chi phí Kết Kết Mong muốn Mục tiêu Tổng hợp Thời gian cho phép Thời gian Chi phí cho phép PGS.TS Nguyễn Trường Sơn Chi phí Ch1 – Tong quan ve QTDA – 2009 - CÁC ĐẶC TRƯNG CỦA DỰ ÁN Đặc điểm Dự án có mục tiêu rõ ràng (Dự án cần phải tạo mang lại kết số lượng, chất lượng hiệu quả) Dự án có tính ràng buộc chặt chẽ thời gian trình tự (Tính hữu hạn) Lưu ý Mục tiêu thường gắn với thay đổi, tạo kết trước chưa có Mỗi DA phải có một hệ mục tiêu rõ ràng Dự án kết thúc mục tiêu thực Mục tiêu DA chịu ràng buộc thời gian ngân sách dành cho dự án Khi mục tiêu thay đổi tính chất cần phải có dự án Hồn thành mục tiêu thời hạn xác định Trình tự thực công việc chặt chẽ Thời gian thực cơng việc tồn dự án phải xác định rõ ràng PGS.TS Nguyễn Trường Sơn Ch1 – Tong quan ve QTDA – 2009 - CÁC ĐẶC TRƯNG CỦA DỰ ÁN Có kế hoạch cụ thể Để đạt mục tiêu DA, cần phải có kế hoạch Lập kế hoạch tốt đảm bảo DA hoàn tất khoảng thời gian ngân sách định mang lại kết mong muốn Kế hoạch tạo khuôn mẫu hướng dẫn chi tiết để dự án đến thành công Nguồn lực riêng biệt DA phân bổ thời gian, ngân sách, nhân lực tùy theo tính chất giá trị dự án Làm việc theo nhóm DA hồn thành góp sức nhiều người Nguồn lực xác định riêng Nguồn lực hữu hạn QLDA nhằm đạt mục tiêu tối đa giới hạn nguồn lực hạn chế Nhóm DA nhiều người có chun mơn, trình độ, ý kiến khác có chung mục đích Làm việc theo nhóm Người lãnh đạo: dung hòa mâu thuẫn PGS.TS Nguyễn Trường Sơn Ch1 – Tong quan ve QTDA – 2009 - 10 CÁC ĐẶC TRƯNG CỦA DỰ ÁN Tính chất đặc thù Mỗi DA tính chất độc thân mà có tính chất đặc thù, chưa có tiền lệ q khứ khơng lặp lại tương lai Tính bất định rủi ro cao Tính bất biến kết Mơi trường biến động Liên quan đến nhiều đối tượng có lợi ích khác Địi hỏi tính xác nghiên cứu cao Nếu có sai lầm q trình thực sai lầm sửa chữa Khả dự báo việc kiểm tra, giám sát kết có ý nghĩa lớn PGS.TS Nguyễn Trường Sơn Ch1 – Tong quan ve QTDA – 2009 - 11 CÁC ĐẶC TRƯNG CỦA DỰ ÁN Tính xác định Các tham số dự án xác định dần dần, bước qua giai đoạn dự án Khái niệm dự án Nghiên cứu khái niệm dự án Thu hẹp khái niệm dự án Phạm vi dự án Nghiên cứu tiền khả thi – khả thi Làm rõ khái niệm dự án Kế hoạch dự án PGS.TS Nguyễn Trường Sơn Ch1 – Tong quan ve QTDA – 2009 - 12 Những nhân tố ràng buộc thành công mục tiêu dự án Sự đánh giá Khách hàng Phạm vi dự án Mục tiêu Dự án Ngân sách Thời gian dự án PGS.TS Nguyễn Trường Sơn Ch1 – Tong quan ve QTDA – 2009 - 13 CHU KỲ CỦA DỰ ÁN ĐẦU VÀO Giai đoạn KHỞI SỰ DỰ ÁN Ý TƯỞNG DA Giai đoạn LẬP KẾ HOẠCH DỰ ÁN Giai đoạn TRIỂN KHAI Giai đoạn KẾT THÚC KẾ HOẠCH DỰ ÁN ĐẦU RA Xác định LÀM CÁI GÌ? Xác định LÀM NHƯ THẾ NÀO • Thực • Kiểm tra, giám sát • Điều chỉnh … TUYÊN BỐ DỰ ÁN KẾ HOẠCH DỰ ÁN KẾT QuẢ • Đánh giá KẾT QUẢ • Nghiệm thu, Bàn giao • Rút kinh nghiệm, học, • Giải sau DA PGS.TS Nguyễn Trường Sơn BÁO CÁO Ch1 – Tong quan ve QTDA – 2009 - 14 Mức độ nỗ lực qua giai đoạn vòng đời dự án Mức nỗ lực Khởi DA Lập kế hoạch Thực dự án PGS.TS Nguyễn Trường Sơn Kết thúc DA Thời gian Ch1 – Tong quan ve QTDA – 2009 - 15 Trao đổi Tháng năm 2010, Đà Nẵng tổ chức thi bắn pháo hoa quốc tế Đó có phải dự án hay không? Mục tiêu dự án? Những đặc trưng dự án thể việc tổ chức thi này? Các hoạt động dự án này? Hãy xác định xem, tổ chức hay doanh nghiệp Anh/Chị thực dự án nào? Anh/Chị đánh giá lại cơng việc mình, từ xác định lại có việc nên giải dự án PGS.TS Nguyễn Trường Sơn Ch1 – Tong quan ve QTDA – 2009 - 16 QUẢN LÝ DỰ ÁN (PM – Project Management) Định nghĩa Quản lý dự án trình quản lý việc tổ chức xây dựng dự án, thiết lập kế hoạch, điều phối thời gian, nguồn lực giám sát trình phát triển dự án (phát triển chức quản trị cho dự án) nhằm đảm bảo cho dự án hoàn thành thời hạn, phạm vi ngân sách, nguồn lực duyệt đạt yêu cầu định PGS.TS Nguyễn Trường Sơn Ch1 – Tong quan ve QTDA – 2009 - 17 CÁC CHỨC NĂNG CỦA PM CHỌN LỰA ĐỊNH NGHĨA HOACH ĐỊNH KIỂM SOÁT KẾT THÚC Quản lý rủi ro Quản lý chất lượng Phản hồi, thay đổi, hành động điều chỉnh PGS.TS Nguyễn Trường Sơn Ch1 – Tong quan ve QTDA – 2009 - 18 QUẢN LÝ DỰ ÁN THEO ĐỐI TƯỢNG Lập DA QL Cung ứng QL Phạm vi QL Thời gian QLDA QL Rủi ro QL chi phí QL Chất lượng QL Thông tin QL nhân lực PGS.TS Nguyễn Trường Sơn Ch1 – Tong quan ve QTDA – 2009 - 19 QUẢN LÝ DỰ ÁN THEO QUÁ TRÌNH Điều chỉnh Xác định, lựa chọn Tổ chức DA • Điều phối thực • Kiểm sốt Hoạch định Điều chỉnh cho DA PGS.TS Nguyễn Trường Sơn Kết thúc Học hỏi cho DA tương lai Ch1 – Tong quan ve QTDA – 2009 - 20