website bán điện thoại MobileShop Online
iChương IV: GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ THỰC TẾ4.1. Giới thiệu website bán điện thoại MobileShop OnlineWebsite MobileShop Online được xây dựng và phát triển trên nền J2EE 5.0 với các tập công nghệ con như EJB 3.0, JSF 2.0, JSP/Servlet, kết hợp với RichFaces component của Jboss. Website được triển khai trên Jboss server 5.0. Bên cạnh việc ứng dụng công nghệ, website còn ứng dụng mạng nơ-ron với giải thuật lan truyền ngược trong phân loại khách hàng, một lĩnh vực trí tuệ nhân tạo cũng đang rất phát triển hiện nay.Website bao gồm hai gói chính: gói bán hàng và gói quản lý bán hàng. Gói bán hàng sẽ cung cấp cho khách hàng nhiều tiện ích cho việc mua hàng trên mạng. Khách hàng có thể sử dụng website để xem thông tin điện thoại, tìm kiếm điện thoại mà mình ưa thích, đăng ký thành viên, đặt hàng online và nhiều tiện ích thú vị khác như: tham gia đánh giá sản phẩm, so sánh sản phẩm. Với việc ứng dụng mạng nơ-ron trong phân loại khách hàng, website sẽ đưa ra những sản phẩm ưa thích cho khách hàng khi khách hàng đăng nhập vào hệ thống dựa vào các thông tin mà khách hàng cung cấp lúc đăng ký thành viên và lịch sử mua hàng. Với gói quản lý bán hàng, website sẽ cung cấp các dịch vụ quản lý cho nhà quản lý bao gồm quản lý toàn bộ việc mua hàng của khách; quản lý nội dung trang web như : sản phẩm, tin tức, khuyến mãi, các phụ kiện, quảng cáo, và quản lý các thông tin chung như hãng sản xuất, kiểu dáng điện thoại, phong cách, các tính năng sản phẩm…4.2. Khảo sát và phân tích4.2.1. Yêu cầu của website4.2.1.1. Mục tiêuỨng dụng các công nghệ trên nền J2EE (JSP/Servlet, JSF, EJB, JPA…) để viết một website bán hàng trực tuyến được gọi là MobileShop Online. Bên cạnh việc ứng dụng mạng nơ-ron trong việc phân loại khách hàng. Website sẽ có một số yêu cầu sau: - Cho phép khách hàng có thể xem thông tin của sản phẩm cũng như tìm kiếm các sản phẩm yêu thích của họ.- Cho phép những khách hàng đã đăng ký tài khoản thực hiện các hoạt động mua hàng trên website (thêm hàng vào giỏ, đặt hàng, thanh toán sản phẩm…).- Cho phép khách hàng thực hiện các hoạt động thông thường khác như so sánh các sản phẩm, đánh giá sản phẩm, xem bài viết liên quan tới sản phẩm, các thông tin tin tức, khuyến mãi…- Thực hiện phân loại khách hàng dựa vào thông tin cung cấp và lịch sử mua hàng của khách hàng.- Chứa năng quản lý website: quản lý cập nhật sản phẩm, cập nhật thông tin, cập nhật chương trình khuyến mãi, cập nhật thông tin mạng nơ-ron phân loại khách hàng.4.2.1.2. Môi trường phát triển- JDK 1.6 update 20- Eclipse Java Galileo 3.5 IDE for J2EE.- JSF Plug in.- RichFaces Component 3.3.3 Final- Jboss Server version 5.0.1GA- MySQL database- Subversion for source control4.2.1.3. Yêu cầu chức năng Tìm kiếm sản phẩm: - Tìm kiếm theo tên sản phẩm: người dùng sẽ nhập vào tên sản phẩm cần tìm kiếm, sau khi nhấn tìm kiếm, hệ thống sẽ liệt kê sản phẩm có tên như người dùng đã nhập trong trường hợp sản phẩm đó tồn tại. - Tìm theo hãng sản xuất- Tìm theo giá: Hệ thống sẽ liệt các mức giá cho người dùng lựa chọn. Người dùng sẽ lựa chọn hai mức giá (mức giá dưới và mức giá trên), ví dụ người dùng cần tìm những sản phẩm có giá từ 1.000.000VNĐ đến 3.000.000 VNĐ. Hệ thống sẽ tìm kiếm các sản phẩm có mức giá nằm trong range của hai mức đó. Trong trường hợp người dùng chỉ lựa chọn một mức giá cần tìm kiếm (ví dụ người dùng cần tìm những sản phẩm có mức giá tối thiểu là 1.000.000 VNĐ hoặc những sản phẩm có mức giá tối đa là 3.000.000 VNĐ), hệ thống sẽ tìm kiếm các sản phẩm từ mức giá đó trở về trước hay trở về sau tùy theo việc tìm theo giá tối thiểu hay giá tối đa. Chú ý: 2 tùy chọn tìm kiếm trên(theo giá và theo hãng sản xuất) có thể kết hợp với nhau.- Tìm kiếm chuyên sâu: Người dùng có thể tìm các sản phẩm theo phong cách, theo phân khúc sản phẩm, theo kiểu dáng được liệt kê trên trang web. Người dùng cũng có thể tìm kiếm theo các tính năng của sản phẩm bằng cách check vào các lựa chọn chức năng. Xem thông tin chi tiết sản phẩmNgười dùng sau khi click vào Chi tiết sản phẩm, hệ thống sẽ show tất cả thông tin chi tiết của sản phẩm đó. Thông tin chi tiết này bao gồm: Hình ảnh sản phẩm; các thông tin về giá sản phẩm, mô tả tính năng, khuyễn mãi và bộ phụ kiện kèm theo, một số hình ảnh mô tả sản phẩm. Quản lý giỏ hàng Chức năng này được dùng cho khách hàng đã login vào hệ thống (khách hàng quen thuộc). Trong chức năng này khách hàng có thể thêm sản phẩm vào giỏ hàng của mình hoặc xóa một sản phẩm tồn tại trong giỏ hàng, xem thông tin giỏ hàng, cập nhật số lượng sản phẩm trong giỏ hàng. Đặt hàng Cho phép khách hàng đặt hàng từ thông tin trong giỏ hàng. Hệ thống cung cấp các hình thức thanh toán:- Qua bưu điện- Chuyển khoản- Thanh toán trực tiếp khi nhận hàngChức năng này dành cho thành viên. So sánh sản phẩmCho phép người dùng có thể xem so sánh tính năng giữa các sản phẩm. Ở đây, qui định số sản phẩm so sánh tối đa là 3 sản phẩm. Đánh giá sản phẩmChức năng này dùng cho khách hàng đã đăng nhập vào hệ thống. Thông tin đánh giá bao gồm : tiêu đề của đánh giá, nội dung, ưu điểm, khuyết điểm, mức điểm đánh giá (tối đa 10 điểm).Chức năng này dành cho thành viên. Đăng ký thành viênCho phép khách hàng đăng ký làm thành viên của hệ thống. Khi đăng ký khách hàng sẽ điền thông tin quan tâm vào bảng câu hỏi để làm số liệu cho mạng nơ-ron phân loại khách hàng.Dựa vào thông tin đăng ký hệ thống sẽ tiến hành phân loại khách hàng và cung cấp các chức năng của thành viên khi khách hàng đăng nhập vào hệ thống. Đăng nhập và đăng xuấtCho phép khách hàng đăng nhập và đăng xuất. Quản lý User Chức năng này được sử dụng cho admin. Admin có thể tạo mới user, cấp quyền cho user, cập nhật quyền cho user, xóa user. Quản lý tin tức Chức năng này được sử dụng cho người quản lý tin tức (news manager). Người quản lý tin tức có thể thêm mới tin tức, cập nhật nội dung tin tức, xóa tin đã tồn tại. Tuy nhiên việc thêm, cập nhật hay xóa sau đó phải được chuyển đến người quản lý cao hơn và phải được xác nhận của người này thi tin đó mới hoạt động chính thức. Hình thức này cũng giống như trong tòa soạn báo, bài viết của phóng viên phải qua kiểm duyệt của tổng biên tập mới chính thức được đăng tin. Quản lý chương trình khuyến mãiChức năng này được sử dụng cho người quản lý khuyến mãi. Chức năng hoàn toàn tương tự như chức năng quản lý tin tức, tức là mọi hoạt động bên quản lý khuyến mãi cũng đều phải qua kiểm duyệt. Quản lý sản phẩmChức năng này được dùng cho người quản lý sản phẩm. Người quản lý sản phẩm có thể thêm mới một sản phẩm, cập nhật thông tin sản phẩm, xóa sản phẩm đã tồn tại. Cũng tương tự như quản lý tin, sản phẩm phải được duyệt trước khi cho lên trang web. Quản lý bài viết sản phẩmChức năng được dùng cho người quản lý bài viết sản phẩm. Chức năng này tương tự như chức năng quản lý tin tức. Quản lý khácChức năng này được dùng cho người quản lý cấp cao (senior manager). Chức năng này bào gồm: quản lý việc thêm, xóa, cập nhật các tính năng sản phẩm; quản lý việc thêm, xóa, cập nhật hãng sản xuất, phong cách, kiểu dáng, phân lớp sản phẩm. Quản lý tài nguyênTài nguyên ở đây bao gồm sản phẩm, tin tức, khuyến mãi. Chức năng này được dùng cho người quản lý cấp cao (senior manager). Người này đóng vai trò như tổng biên tập, quyết định một trong các tài nguyên trên được phép hoạt động hay không khi có sự thay đổi từ các bộ phận quản lý chuyên dụng hơn. Quản lý đánh giá sản phẩmCho phép đánh giá có hiệu lực và hiển thị cho khách hàng khi xem thông tin sản phẩm. Hoặc xóa những đánh giá không hợp lệ Quản lý hóa đơn:Chức năng này cho phép nhân viên quản lý việc bán hàng của hệ thống. Việc quản lý hóa đơn bao gồm những chức năng như: cập nhật hóa đơn, xóa những hóa đơn không hợp lệ, đóng những hóa đơn đã thanh toán, gởi email cho khách hàng.4.2.2. Mô hình hóa yêu cầu4.2.2.1. Mô hình UseCase4.2.2.1.1. Các Actor trong hệ thốngHình 4. - Các Actor trong hệ thốngMô tả: Admin: là người quản trị hệ thống.Senior Manager: - Là người chuyên chịu trách nhiệm về việc xuất bản tin tức, sản phẩm và các thông tin đánh giá sản phẩm. - Quản lý việc cập nhật các nội dung chung như: Hãng sản xuất, phân lớp sản phẩm, kiểu dáng sản phẩm, phân khúc sản phẩm, chương trình khuyến mãi…Order Manager: - Quản lý hóa đơn mua hàng của khách hàng như: Cập nhật thông tin giao hàng, thông tin khách hàng, thanh toán hóa đơn, đóng hóa đơn, xóa hóa đơn không hợp lệ.News Manager: - Quản lý việc cập nhật các tin tức của website, các chương trình khuyến mãi. Các thông tin sẽ được Senior Manager kiểm duyệt trước khi có hiệu lực hiển thị cho phía khách hàng.Product Manager:- Quản lý việc cập nhật sản phẩm, phụ kiện và các chương trình khuyến mãi của sản phẩm. Các thông tin này sẽ được Senior Manager kiểm duyệt trước khi có hiệu lực hiển thị cho phía khách hàng.Guest: - Là người sử dụng hệ thống nhưng không đăng nhập hệ thống. Sử dụng các chức năng cơ bản của hệ thống : Xem thông tin sản phẩm, quản lý giỏ hàng, tìm kiếm sản phẩm và phụ kiện, so sánh sản phẩm.Member: - Là người sử dụng hệ thống đã đăng nhập vào hệ thống, có thể sử dụng các chức năng của thành viên như: Đánh giá sản phẩm, đặt hàng.4.2.2.1.2. Biểu đồ UseCase Diagram Gói bán hàngHình 4. - Biểu đồ UseCase bên gói bán hàng Gói quản lý Hình 4. - Biểu đồ UseCase gói quản lý UseCase Manage General NewsHình 4. - Chi tiết UseCase Manage general News UseCase Manage Product UseCase Manage PublishHình 4. - Chi tiết UseCase Manage Publsih Manage Publish News Manage Publish Product Manage Publish Product Evaluation [...]... Không có Nếu use case thành công thì thông tin của tin tức này sẽ được cập nhật trong cơ sở dữ liệu trạng thái là ‘chưa xuất bản’ và tin tức này sẽ không được hiển thị cho khách sử dụng hệ thống Gói bán hàng Member: Forgot password UseCase Forgot password Mô tả vắn tắt Use case này cho phép actor yêu cầu lấy lại password Các Actor liên quan Guest Điều kiện tiên Không có quyết Luồng sự kiện 1 Use . iChương IV: GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ THỰC TẾ4.1. Giới thiệu website bán điện thoại MobileShop OnlineWebsite MobileShop Online được xây dựng và phát triển trên nền J2EE. Khách hàng có thể sử dụng website để xem thông tin điện thoại, tìm kiếm điện thoại mà mình ưa thích, đăng ký thành viên, đặt hàng online và nhiều tiện ích