Văn hóa doanh nghiệp là một yếu tố quan trọng đóng vai trò quyết định đến sự thành công của một tổ chức. Với sự phát triển nhanh chóng và bền vững trong những năm qua, FPT đã trở thành một trong những tập đoàn công nghệ hàng đầu tại Việt Nam. Tuy nhiên, thành công của FPT không chỉ đến từ khả năng cung cấp sản phẩm và dịch vụ tốt, mà còn bởi văn hóa doanh nghiệp được xây dựng và phát triển mạnh mẽ. Văn hóa doanh nghiệp của FPT được xem như một điểm mạnh của tổ chức, giúp FPT duy trì và phát triển mạnh mẽ trong môi trường cạnh tranh khốc liệt. Văn hóa này giúp tạo sự đồng thuận, sự tập trung và sự phát triển bền vững của tổ chức. Nhân viên FPT có thể làm việc với hiệu quả cao hơn, cảm thấy tự hào khi làm việc cho tổ chức và có nhiều cơ hội để phát triển bản thân. Trong báo cáo này, chúng tôi sẽ tìm hiểu về văn hóa doanh nghiệp của FPT, Chúng tôi hy vọng rằng báo cáo này sẽ cung cấp cho độc giả một cái nhìn tổng quan về văn hóa doanh nghiệp của FPT, đồng thời giúp cho các tổ chức khác có thể học hỏi và áp dụng những bài học kinh nghiệm trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp hiệu quả.
ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT - HÀN Khoa Kinh tế số & Thương mại điện tử BÁO CÁO GIỮA KỲ TÌM HIỂU VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẬP ĐỒN FPT Nhóm : NGUYỄN VĂN QUYỀN – 20BA095 NGUYỄN THỊ UYÊN – 20BA111 NGUYỄN THỊ DUYÊN – 20BA060 TRẦN THỊ ÁNH MINH – 20BA089 TRƯƠNG TRÚC UYÊN – 20BA110 HUỲNH DUY THẠNH – 20BA274 Lớp : 20GBA Tên học phần : ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH GVHD : ThS NGUYỄN LÊ NGỌC TRÂM Đà Nẵng, tháng 4, 2023 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT - HÀN Khoa Kinh tế số & Thương mại điện tử BÁO CÁO GIỮA KỲ TÌM HIỂU VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẬP ĐỒN FPT Nhóm : NGUYỄN VĂN QUYỀN – 20BA095 NGUYỄN THỊ UYÊN – 20BA111 NGUYỄN THỊ DUYÊN – 20BA060 TRẦN THỊ ÁNH MINH – 20BA089 TRƯƠNG TRÚC UYÊN – 20BA110 HUỲNH DUY THẠNH – 20BA274 Lớp : 20GBA Tên học phần : ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH GVHD : ThS NGUYỄN LÊ NGỌC TRÂM Đà Nẵng, tháng 4, 2023 Tìm hiểu văn hóa doanh nghiệp Tập đồn FPT NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN Chữ ký giảng viên ThS Nguyễn Lê Ngọc Trâm Tìm hiểu văn hóa doanh nghiệp Tập đoàn FPT LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành báo cáo kỳ cho học phần Đạo đức kinh doanh này, trước tiên nhóm chúng em xin gửi đến quý thầy, cô giáo trường ĐH Công nghệ thông tin & Truyền thông Việt Hàn lời cảm ơn chân thành sâu sắc Đặc biệt, nhóm chúng em muốn gửi lời cảm ơn trân trọng đến giảng viên hướng dẫn ThS Nguyễn Lê Ngọc Trâm, người tận tình hướng dẫn giúp đỡ nhóm chúng em suốt trình viết báo cáo kỳ cho học phần Đạo đức kinh doanh Những giảng, lời khun góp ý giúp nhóm chúng em hồn thành báo cáo cách tốt Vì kiến thức thân cịn hạn chế, q trình thực hiện, hồn thiện báo cáo nhóm chúng em khơng tránh khỏi sai sót, kính mong nhận ý kiến đóng góp từ Nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn cơ! Trân trọng Nhóm Tìm hiểu văn hóa doanh nghiệp Tập đoàn FPT MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC HÌNH ẢNH .vi LỜI MỞ ĐẦU vii CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 1.1 Định nghĩa văn hóa 1.2 Văn hóa doanh nghiệp .2 1.2.1 Định nghĩa văn hóa doanh nghiệp .2 1.2.2 Các biểu văn hóa doanh nghiệp 1.2.2.1 Biểu hữu hình .2 1.2.2.2 Biểu vơ hình 1.2.3 Vai trị văn hóa doanh nghiệp .3 1.2.3.1 Giữ chân nhân viên 1.2.3.2 Thương hiệu đại chúng lớn 1.2.3.3 Nâng cao hiệu suất .4 1.2.3.4 Phẩm chất .4 1.2.3.5 Cải thiện phúc lợi nhân viên 1.2.3.6 Tăng cường khả cạnh tranh 1.2.3.7 Xây dựng hình ảnh thương hiệu uy tín 1.2.3.8 Tạo dựng niềm tin, lịng trung thành từ phía khách hàng 1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp .5 1.2.4.1 Nhân tố chủ quan 1.2.4.2 Nhân tố khách quan Tìm hiểu văn hóa doanh nghiệp Tập đồn FPT 1.2.5 Các bước xây dựng văn hóa doanh nghiệp CHƯƠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẬP ĐOÀN FPT 12 2.1 Tổng quan Tập đoàn FPT 12 2.1.1 Giới thiệu FPT 12 2.1.2 Ý nghĩa tên công ty FPT 12 2.1.3 Các công ty thành viên thuộc FPT 12 2.1.4 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty cổ phần FPT 13 2.1.5 Các sản phẩm Tập đoàn FPT 14 2.2 Văn hóa doanh nghiệp FPT .15 2.2.1 Các biểu văn hóa doanh nghiệp vơ hình FPT 15 2.2.1.1 Văn hóa FPT thể qua niềm tin giá trị cốt lõi 15 2.2.1.2 Văn hóa doanh nghiệp FPT thể qua tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu triết lý kinh doanh 16 2.2.1.3 Văn hóa tinh thần làm việc FPT 17 2.2.2 Các biểu văn hóa doanh nghiệp hữu hình FPT 19 2.2.2.1 Ý nghĩa Logo FPT 19 2.2.2.2 Văn hóa mơi trường làm việc .20 2.2.2.3 Văn hóa trang phục, diện mạo nơi làm việc .21 2.2.2.4 Các mối quan hệ người tổ chức 22 2.2.2.5 Ấn phẩm, tạp chí nội FPT .22 2.2.2.6 Văn hóa giữ gìn lễ kỉ niệm 23 2.2.2.7 Chế độ khen thưởng FPT .24 2.2.2.8 Văn hóa ứng xử FPT 26 2.2.2.9 Văn hóa việc thực trách nhiệm xã hội FPT 27 Tìm hiểu văn hóa doanh nghiệp Tập đồn FPT 2.2.2.10 Văn hóa đào tạo phát triển nhân tài .28 2.2.2.11 Chế độ phúc lợi nhân viên FPT 28 CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP FPT 30 3.1 Điểm mạnh văn hóa doanh nghiệp FPT 30 3.2 Nhược điểm văn hóa doanh nghiệp FPT 30 3.3 Tầm quan trọng văn hóa doanh nghiệp FPT 31 KẾT LUẬN 33 TÀI LIỆU THAM KHẢO 34 TỶ LỆ ĐĨNG GĨP CƠNG VIỆC .35 Tìm hiểu văn hóa doanh nghiệp Tập đồn FPT DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2-1 Logo Tập đoàn FPT 19 Hình 2-2 Bộ ấn phẩm nhận diện thương hiệu FPT 22 Hình 2-3 Ngày cộng động 13/1 hàng năm FPT 23 Hình 2-4 Lễ kể niệm thành lập FPT .23 Hình 2-5 Hệ thống tơn vinh khen thưởng FPT .25 Tìm hiểu văn hóa doanh nghiệp Tập đồn FPT LỜI MỞ ĐẦU Văn hóa doanh nghiệp yếu tố quan trọng đóng vai trị định đến thành cơng tổ chức Với phát triển nhanh chóng bền vững năm qua, FPT trở thành tập đồn cơng nghệ hàng đầu Việt Nam Tuy nhiên, thành công FPT không đến từ khả cung cấp sản phẩm dịch vụ tốt, mà cịn văn hóa doanh nghiệp xây dựng phát triển mạnh mẽ Văn hóa doanh nghiệp FPT xem điểm mạnh tổ chức, giúp FPT trì phát triển mạnh mẽ mơi trường cạnh tranh khốc liệt Văn hóa giúp tạo đồng thuận, tập trung phát triển bền vững tổ chức Nhân viên FPT làm việc với hiệu cao hơn, cảm thấy tự hào làm việc cho tổ chức có nhiều hội để phát triển thân Trong báo cáo này, chúng tơi tìm hiểu văn hóa doanh nghiệp FPT, Chúng tơi hy vọng báo cáo cung cấp cho độc giả nhìn tổng quan văn hóa doanh nghiệp FPT, đồng thời giúp cho tổ chức khác học hỏi áp dụng học kinh nghiệm việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp hiệu Tìm hiểu văn hóa doanh nghiệp Tập đồn FPT CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ VĂN HĨA DOANH NGHIỆP 1.1 Định nghĩa văn hóa Theo UNESCO Nghĩa rộng: Văn hóa tổng thể sống động hoạt động sáng tạo khứ Qua kỷ, hoạt động sáng tạo hình thành nên hệ thống giá trị, truyền thống thị hiếu - yếu tố xác định đặc tính riêng dân tộc Nghĩa hẹp: Văn hóa tổng thể hệ thống biểu trưng (ký hiệu) chi phối cách ứng xử giao tiếp cộng đồng, khiến cộng đồng có đặc thù riêng Theo triết học Mác – Lênin Văn hóa tổng hòa giá trị vật chất tinh thần phương thức tạo chúng, kỹ sử dụng giá trị tiến loài người truyền thụ giá trị từ hệ sang hệ khác Theo Chủ tịch Hồ Chí Minh Vì lẽ sinh tồn mục đích sống, lồi người sáng tạo phát minh ngôn ngữ, chữ viết, đạo đức, pháp luật, khoa học, tôn giáo, văn học, nghệ thuật, công cụ sinh hoạt ngày mặc, ăn, phương thức sử dụng Toàn sáng tạo phát minh tức văn hóa Theo Wiki Văn hóa bao gồm tất sản phẩm người, vậy, văn hóa bao gồm hai khía cạnh: Khía cạnh phi vật chất xã hội ngôn ngữ, tư tưởng, giá trị khía cạnh vật chất nhà cửa, quần áo, phương tiện Theo Đại từ điển tiếng Việt Trung tâm Ngơn ngữ Văn hóa Việt Nam”Bộ Giáo dục đào tạo xuất năm 1998”