Thiet ke giao dien (tt)

Thiết kế giao diện Tính ergonomic Ergonomic: Nhắm đến làm phù hợp trạm làm việc với đặc tính sinh lý tâm lý người Ergonomic (phần mềm): Nhắm đến làm phù hợp phần mềm với người dùng: Để giảm lỗi, thời gian học sử dụng Làm phần mềm dễ dàng sử dụng Đánh giá gì? Độ tin cậy chất lượng kỹ thuật Tính hữu ích Phù hợp với mục tiêu mức độ cao khách hàng →Phần mềm có thỗ đặc tả? Tính khả dụng Khả cho phép người dùng dễ dàng đạt mục đích Liên quan đến chất lượng giao diện (ergonomic) Sự sử dụng: Sử dụng phần mềm thực tế →Phần mềm có sử dụng dự đoán trước Nhưng chất lượng phần mềm xem tất Đánh giá nào? Trong trình thiết kế Thiết kế lặp prototypes Thiết kế tập trung vào người dùng Trong q trình thực Các phương pháp kiểm sốt chất lượng cổ điển Trong trình phân phối Sự hài lòng người dùng Các cố quan trọng Trước bán sản phẩm So sánh Đánh giá cách tổng kết Đánh giá tính hữu ích Phù hợp với mục tiêu mức độ cao khách hàng Phần mềm có thỗ đặc tả? Liệu người dùng có thực tác vụ họ từ chức hệ thống? Đánh giá tính khả dụng Utilisability: chuẩn ISO 9241 Mức độ mà theo sản phẩm sử dụng người dùng xác định, để đạt mục đích định nghĩa với tính hiệu quả, hiệu suất hài lòng ngữ cảnh sử dụng định Các tiên chí đánh giá tính khả dụng Tính hiệu quả: đạt kết dự báo Hiệu suất: tiêu thụ tài ngun Hài lịng người dùng: thoải mái, đánh giá chủ quan Dễ dàng học Dễ dàng chiếm hữu: sử dụng sản phẩm Dễ dàng sử dụng Độ tin cậy: không lỗi sử dụng Kỹ thuật đánh giá tính khả dụng Đánh giá thực nghiệm: Quan sát thu thập thông tin Phỏng vấn, đặt câu hỏi Đánh giá phân tích Kịch sử dụng, đánh giá chuyên gia Các tiêu chí đánh giá ergonomic Đánh giá chuyên gia Đặc điểm: Cần có nhiều chuyên gia Ngay từ đầu dự án, đánh giá phần mềm tồn Hữu ích để tránh lỗi lớn Cần có kịch sử dụng hệ thống mô tả người dùng tương lai Nhưng Chuyên gia không thay hồn tồn người dùng Chun gia thường có lĩnh vực ưu tiên, nên tạo số sai sót việc đánh giá Các tiêu chí đánh giá ergonomic 10 heuristics Nielsen Hiệu cặp Máy tính – Người dùng Meinadier tiêu chuẩn đánh giá Shneiderman luật vàng Coutaz tiêu chuẩn Ravden Johnson tiêu chuẩn ergonomic Bastien Scapin (INRIA) Meinadier (1/2) Hiệu cặp Máy tính – Người dùng HCI tốt Dễ dàng học sử dụng Dễ dàng, hiệu quả, an tồn sử dụng Hài lịng người sử dụng Vui thích việc sử dụng Khả chấp nhận phần mềm Năng suất đạt yêu cầu cặp Máy tính – Người dùng Khả sinh lời cho cơng ty Tính thích nghi – Linh động Ví dụ: Copy file Kéo thả Copy – Paste Menus →Edit →Contextual menu →Send to Phím tắt: Cltr + C/V Button (copy/paste) Tính thích nghi – Kinh nghiệm người dùng Thích nghi: thay đổi giao diện hệ thống Cấu hình: thay đổi giao diện người dùng cấu hình Quản lý lỗi Định nghĩa: tiêu chí gom nhóm phương tiện cho phép Tránh giảm lỗi Sửa lỗi có lỗi xảy tiêu chí: Tránh lỗi Chất lượng messages thông báo lỗi Sửa lỗi Quản lý lỗi – Tránh lỗi Nên: Bảo vệ hành động nhạy cảm Vơ hiệu hố hành động chưa sử dụng (bằng cách tô xám) Cung cấp giá trị trông đợi Không nên: Quản lý lỗi – Messages lỗi Các messages mang tính thơng tin, xây dựng, dễ hiểu, thân thiện, nguyên nhân giải pháp loại messages Thông tin Cảnh báo Fatal error Tiến độ Quản lý lỗi – Tránh lỗi Lệnh huỷ Kiểm tra việc nhập Message rõ ràng Đồng / Nhất quán Định nghĩa: Là cách thức mà với cách thức lựa chọn thiết kế giao diện Được trì cho ngữ cảnh tương tự Và khác cho ngữ cảnh khác Đồng / Nhất quán - Trong phần mềm Nên: Nhất quán diện mạo, vị trí, hành vi phần tử Khơng nên: Phía / xuống MKDIR (MaKe DIRectory), CD (Change Directory) Đồng / Nhất quán Alignment Spacing Đồng / Nhất quán – Các phần mềm khác  Các phần mềm serie  Các phần mềm nhiều phiên khác Ý nghĩa mã tên gọi Định nghĩa Là phù hợp Đối tượng, thông tin hiển thị / nhập vào Với mà đề cập đến Tính tương thích Định nghĩa: tiêu chí tính tương thích đề cập đến Sự thoả thuận tồn giữa: Các đặc tính người dùng (trí nhớ, khả tiếp nhận, thói quen, kỹ năng, tuổi tác, trông đợi,…) tác vụ Với việc tổ chức nhập xuất, hộp thoại ứng dụng cho Tính tương thích liên quan đến độ tương đồng mơi trường ứng dụng Tính tương thích – Phù hợp với người dùng Cần xem xét: Tuổi tác Mức độ công nghệ Khuyết tật Mức độ thường xuyên sử dụng Nielsel 10 heuristics Đưa hộp thoại đơn giản, tự nhiên, tối thiểu Nói ngơn ngữ người dùng Làm tối thiểu việc ghi nhớ người dùng Phải quán (không mâu thuẫn), tôn trọng chuẩn Phản ánh giới thực Cho phép người dùng có kinh nghiệm thay đổi, cá nhân hoá giao diện Ngăn chặn lỗi Giúp người dùng nhận biết, chẩn đoán sửa chữa lỗi Làm cho help documentation truy cập Coutaz luật vàng: Đảm bảo quán Đảm bảo súc tích Giảm tải Để cho người dùng quyền điều khiển Linh hoạt sử dụng Cấu trúc hộp thoại Dự báo lỗi