h 1 Lĩnh vực hoạt động Theo số liệu thống kê từ Tổng cục Hải quan, xuất khẩu hàng giày dép tăng liên tục trong giai đoạn 2016 – 2019 Năm 2020, do ảnh hưởng bởi dịch Covid 19, xuất khẩu hàng giày dép c[.]
h 1.Lĩnh vực hoạt động Theo số liệu thống kê từ Tổng cục Hải quan, xuất hàng giày dép tăng liên tục giai đoạn 2016 – 2019 Năm 2020, ảnh hưởng dịch Covid-19, xuất hàng giày dép loại đạt 16,8 tỷ USD, giảm 8% so với năm 2019, tăng 29,2% so với năm 2016 Năm 2020, đại dịch Covid-19 ảnh hưởng nghiêm trọng đến kinh tế giới mặt kinh tế, xã hội đất nước Tuy nhiên, nhờ vào việc kiểm soát tốt dịch bệnh với việc nỗ lực đổi mới, bước tận dụng lợi cách mạng công nghiệp 4.0 mang lại thay đổi mạnh suất, chất lượng, quy mơ mơ hình quản lý ngành giày dép Việt Nam, ngành giày dép dần phục hồi Trong nửa đầu năm 2021, kim ngạch hàng giày dép Việt Nam đạt 10,4 tỷ USD, tăng 27,7% so với kỳ năm 2020. Doanh nghiệp giày dép Việt Nam chủ yếu gia công sản xuất giày cho doanh nghiệp nước ngồi Vì thế, lợi nhuận doanh nghiệp cịn thấp phụ thuộc nhiều vào điều khoản phía đối tác Theo xu nâng cao chất lượng thị trường giày dép giới, yêu cầu giày dép xuất hầu hết thị trường ngày trở nên khắt khe hơn, nhiều ràng buộc kỹ thuật Vì vậy, doanh nghiệp Việt Nam cần ý đến nâng cao lực chất lượng sản phẩm giày dép Cần ý đến tăng trưởng theo cấu mặt hàng, chủng loại phân khúc giày dép Các doanh nghiệp giày dép cần phải hướng tới phân khúc giày dép có giá trị gia tăng thương hiệu cao cấp chủng loại hàng xuất nhằm thu tỷ lệ lợi nhuận cao hơn. Cuộc cách mạng Công nghiệp 4.0 tác động tồn diện đến ngành giày dép, có tác động tới phát triển sản phẩm Theo đó, nhiều sản phẩm, công nghệ sản xuất vật liệu lĩnh vực sản xuất da giày đời Từ cạnh tranh giá, doanh nghiệp chuyển sang cạnh tranh chất lượng. Cách mạng công nghiệp 4.0 cịn tác động tới q trình chuẩn bị sản xuất, vật tư, công nghệ trang thiết bị sản xuất, sản phẩm giày dép, chí làm thay đổi cấu chuỗi giá trị giày dép tác động từ chuyển đổi thiết kế, sản xuất, hoạt động dịch vụ tới thay đổi xu hướng công nghệ sản xuất Ngồi ra, cách mạng Cơng nghiệp 4.0 cịn tác động tới logistics, phân phối tiêu thụ sản phẩm; phương thức sản xuất, lao động xã hội, môi trường lao động… Trên thực tế, việc ứng dụng thành cách mạng Công nghiệp 4.0 doanh nghiệp giày dép Việt Nam đáp ứng phần nhỏ cơng nghệ sản xuất, cịn nhiều lĩnh vực khác mà ngành giày dép chưa khai thác hết Trong thời gian tới, ngành giày dép phải đối mặt với nhiều thách thức lợi lao động dồi với chi phí thấp khơng cịn Do vậy, doanh nghiệp giày dép Việt Nam cần phải nhanh chóng thay đổi. Mơi trường vĩ mô 2.1 Nhân h Quy mô dân số Việt Nam: Theo liệu từ Liên Hợp Quốc, tính đến nay, dân số Việt Nam đạt 98.700.115 người, đứng thứ 15 giới bảng xếp hạng dân số nước vùng lãnh thổ Ước tính năm 2022, dân số Việt Nam dự kiến tăng 784.706 người đạt 99.329.145 người vào đầu năm 2023 Gia tăng dân số tự nhiên dự kiến dương số lượng sinh nhiều số lượng chết đến 879.634 người Nếu tình trạng di cư mức độ năm trước, dân số giảm 94.928 người Điều có nghĩa số người chuyển đến Việt Nam để định cư so với số người rời khỏi đất nước để định cư nước khác Trung bình, dân số Việt Nam tăng 2.150 người ngày năm 2022 Về cấu tuổi Việt Nam: nước ta thời kỳ cấu “dân số vàng” với tỷ lệ người độ tuổi lao động cao gấp đôi số người độ tuổi phụ thuộc, tỷ lệ người trẻ cao tạo nên lợi cho thương hiệu khách hàng chủ yếu giới trẻ Tuy nhiên, theo Tổng cục thống kê cho biết, mức sinh người Việt Nam giảm gần nửa 31 năm qua Cùng với kế hoạch hóa gia đình, nước ta sớm bước vào giai đoạn già hóa dân số Vì thế, doanh nghiệp giày dép phải đối mặt với thách thức nhóm mục tiêu trẻ em, gây nguy giảm sút doanh thu thị trường dài hạn cần phát triển sản phẩm phù hợp với người trung niên lớn tuổi, chuẩn bị chiến lược phù hợp với nhóm khách hàng dẫn đến thách thức lớn cho cơng ty nhóm khách hàng mục tiêu giới trẻ gây sụt giảm doanh thu thị trường dài hạn 2.2 Kinh tế Tăng trưởng GDP 2021 nước ta đạt 2,58%, nguyên nhân dịch COVID 19 ảnh hưởng nghiêm trọng tới lĩnh vực kinh tế, đặc biệt quý thực giãn cách xã hội Tỷ lệ lạm phát năm 2021 tăng 1,84% so với năm trước, mức thấp kể từ 2016 Mức tăng trưởng GDP giảm sâu từ trước đến nay: Năm 2021, kinh tế Việt Nam tăng trưởng chậm dịch Covid-19 kéo dài GDP tháng đầu năm tăng 1,42% so với kỳ năm trước, ảnh hưởng nặng nề đến lĩnh vực kinh tế, nhiều tỉnh thành trọng điểm Hà Nội, Bắc Giang, TP HCM, Đà Nẵng phải thực giãn cách xã hội kéo dài để phòng chống dịch bệnh Dịch bệnh diễn biến phức tạp ảnh hưởng nghiêm trọng đến đời sống dân cư phát triển kinh tế, đặc biệt khu vực phía Nam Tính đến quý năm 2021, lực lượng nước ta giảm 2,1 triệu người so với quý năm 2020, tỷ lệ thất nghiệp thiếu việc làm tăng cao Ngành thương mại dịch vụ tăng trưởng âm tháng đầu năm 2021: ngành hàng thời trang nói chung giày dép nói riêng phải chịu ảnh hưởng tiêu cực kinh tế, đặc thù ngành khơng phải hàng tiêu dùng, không người dân ưu tiên chọn mua h 2.3 Chính trị, luật pháp 2.3.1 Cơ hội Ở Việt Nam, doanh nghiệp xuất giày dép hưởng ưu đãi thuế nhập nguyên liệu (cho hàng xuất khẩu) thuế xuất thành phẩm 0% (theo sách khuyến khích xuất nhà nước) Bên cạnh đó, kinh tế mở điều kiện thuận lợi để sản phẩm mở rộng tiêu thụ, xuất sang thị trường nước Hiện nay, da giày ngành hàng xuất chủ lực Việt Nam, đem lại giá trị kinh tế cao, đóng góp lớn vào tăng trưởng kinh tế đất nước Vì vậy, ưu đãi vay vốn, hỗ trợ thương mại từ nhà nước điều kiện thuận lợi cho Bitis Hunter phát triển mở rộng 2.3.2 Thách thức Nền kinh tế mở cửa dẫn đến cạnh tranh liệt với doanh nghiệp không nước, mà cịn doanh nghiệp nước ngồi Dynashoesphải không ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng sản phẩm để khơng bị tụt hậu. 2.4 Văn hóa xã hội 2.4.1 Cơ hội Sau 10 năm kể từ Cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” triển khai, đến phong trào đem lại hiệu tích cực, tạo sức lan tỏa lớn cho hàng Việt Nhiều hàng hóa Việt Nam chinh phục người tiêu dùng, người tiêu dùng Việt hình thành văn hóa tiêu dùng sản phẩm nước, từ góp phần tôn vinh sản phẩm Việt Nam chất lượng cao Đây hội để Dynashoes đẩy mạnh đổi phát triển, đem lại ấn tượng tốt người tiêu dùng. 2.4.2 Thách thức Sự phát triển nhanh chóng kinh tế đồng nghĩa với nâng cao mức sống người dân Người tiêu dùng khơng cịn q quan tâm đến giá cả, thay vào đó, họ tìm kiếm sản phẩm với hình thức đẹp chất lượng tốt.Khơng ngừng đổi nâng cao chất lượng sản phẩm yêu cầu cấp thiết hàng đầu Dynashoes bối cảnh nay. 2.5 Công nghệ 2.5.1 Cơ hội Công nghệ đại điều kiện thuận lợi để thương hiệu tiếp xúc áp dụng công nghệ tiên tiến vào trình thiết kế sản xuất, nhằm bắt kịp xu hướng người tiêu dùng, tăng khả cạnh tranh với thương hiệu khác thị trường Cùng với đó, thương mại điện tử phát triển nhanh chóng, mạnh mẽ ngày lan rộng hỗ trợ trực tiếp việc giao tiếp với khách hàng thực mua bán Khách h hàng tư vấn trực tuyến, đặt mua tốn mà khơng cần phải tận cửa hàng giúp cho việc mua hàng trở nên dễ dàng, thu hút nhiều đối tượng khách hàng 2.5.2 Thách thức Sự phát triển khoa học cơng nghệ hội, đồng thời thách thức phát triển Sein Nhiều kỹ thuật giày phát triển, cho đời thiết kế mới, ví dụ đơi giày “thở” được, giúp thẩm thấu tối đa mồ hôi chân, đặc biệt sử dụng cho giày thể thao Điều dẫn đến yêu cầu chất lượng Sein phải nâng cao để cạnh tranh thị trường. 2.6 Tự nhiên 2.6.1 Cơ hội Với vị trí vừa gắn liền với lục địa Á –Âu vừa tiếp giáp với Thái Bình Dương; lại nằm đường hàng hải, đường đường hàng không quốc tế quan trọng nên nước ta dễ dàng giao lưu, trao đổi hàng hoá với nhiều nước giới -cơ hội lớn để Sein vươn thị trường quốc tế 2.6.2 Thách thức Nước ta nằm khu vực khí hậu nhiệt đới ẩm gió mùa với nhiệt độ trung bình năm cao, mưa nhiều, độ ẩm lớn, vậy, sản phẩm giày dép nhẹ nhàng, thấm hút tốt lựa chọn hàng đầu người tiêu dùng Sein cần đặc biệt trọng vào tính sản phẩm. Kế hoạch mục tiêu: 3.1 Lý lựa chọn Đầu tiên Họ chiếm số lượng đông đảo hệ đại diện cho tương lai Thứ hai Họ có trình độ hiểu biết cao, tiếp xúc với công nghệ thông tin mạng xã hội thường xuyên, dễ dàng tiếp cận đến họ Thứ ba Ngoài ra, tâm lý, họ đối tượng dễ bị tác động ảnh hưởng yếu tố xung quanh nên thương hiệu dễ dàng khai thác insight Và từ chúng mk tìm hiểu xây dựng chân dung khách hàng. 3.2. Chân dung khách hàng 3.2.1 Các đặc điểm cá nhân: Độ tuổi: 16 - 25 Nghề nghiệp: học sinh, sinh viên chủ yếu, sinh viên trường Thu nhập: chi tiêu nhóm đối tượng chủ yếu đến từ chu cấp gia đình cơng việc làm thêm part time Hầu hết học sinh, sinh viên có thu nhập trung bình hàng tháng lớn h triệu, đa số nằm khoảng triệu - triệu Đối với bạn trường, thu nhập giao động chủ yếu khoảng - 10 triệu giới trẻ hầu hết bạn học sinh, sinh viên nên thu nhập hàng tháng tiêu cịn nhiều hạn chế Vì tiếp xúc với cơng nghệ từ sớm nên bạn có niềm đam mê cơng nghệ mãnh liệt, u thích KOLs, tốc độ tạo trend bắt trend nhanh chóng, bên cạnh bạn cịn ý nhiều đến vấn đề an sinh xã hội biến đổi khí hậu, mơi trường. Xét khía cạnh thói quen mua hàng: Khi bắt đầu mua sản phẩm bạn tìm kiếm thơng tin mạng. thích thú lắng nghe xem cộng đồng nói họ định mua, xu hướng “mốt”, trội cho dòng sản phẩm họ định tiêu tiền 3.2.2 Các đặc điểm nhu cầu tâm lý Với tư tưởng đại, giới trẻ Coi trọng bình đẳng, hiểu thân, mong muốn thể sắc cá nhân đặc điểm bật đối tượng Họ muốn tạo dựng điều riêng mình, với họ “ln mình” điều quan trọng Xét năng, họ thoải mái nêu quan điểm cá nhân, mạng xã hội không ngần ngại thể góc nhìn cách rõ nét “công xã hội”, “giá trị nhân văn” “quyền người” dần trở thành mục tiêu mà hệ theo đuổi Họ sẵn sàng bị thu hút với vấn đề xã hội hoạt động từ thiện, giúp đỡ mảnh đời khó khăn hay hoạt động bảo vệ môi trường, lợi ích cộng đồng xã hội…3 từ “trải nghiệm”, “dấn thân” hay “khám phá” dùng để định nghĩa nhóm đối tượng Họ coi thử thách cách để thỏa mãn tôi, sẵn sàng thử sức thứ lạ lẫm, phá bỏ tư tưởng sống an phận, sáng tạo để tìm hướng làm nên giá trị khác biệt Động mua hàng: Về tiêu dùng, thời trang vốn phương tiện tuyệt vời để thể Bởi thế, hệ giới trẻ không mong muốn sản phẩm có tính cá nhân hóa cao mà cịn sẵn sàng trả giá cao để có đồ phù hợp với cá tính Họ cần thứ thể cá tính khơng thiết phải đồ hiệu để giống với số đông Điểm đặc biệt với hệ họ có hiểu biết định thương hiệu nên có kỳ vọng định Họ mong muốn thương hiệu ý tới văn hóa, đa kênh dễ tiếp cận, ưu tiên vào trải nghiệm khách hàng 3.2.3 Các nhóm xã hội gây ảnh hưởng: Gia đình: thuộc nhóm tham khảo thứ với lứa tuổi cách biệt hệ gây nên quan niệm phong cách khác nhau, mặt khác hệ hệ này muốn thể tơi thân nên có phần định theo ý nhiều hơn. Bạn bè: Thuộc nhóm yếu tố cấp ảnh hưởng đến định giới trẻ độ tuổi này, họ có suy nghĩ, tư tưởng, vấn đề quan tâm, đồng điệu thứ, Vì ý kiến bạn bè đáng tin cậy mang tính tham khảo lớn Ngồi họ cịn chịu ảnh hưởng Các hội nhóm sở thích, mối quan tâm: Thần tượng ( ca nhạc, KOLs ): Các kiện quan tâm tham dự h Insight: Truth (sự thật khách hàng) Thế hệ trẻ Việt Nam dần chuyển từ hệ nhút nhát không dám vươn giới thành hệ tự do, sáng tạo Tension (những mâu thuẫn lòng) Tuy nhiên, có rào cản lớn ngăn bạn bùng nổ với tơi tuyệt vời Họ ln sống với ‘gơng’ để phù hợp với mong đợi gia đình, bạn bè phong mỹ tục nơi họ sinh sống Motivation (động lực khách hàng) Họ muốn chứng tỏ thân, bùng nổ ln mong muốn thể cá tính “Tơi muốn bước ngồi để tìm kiếm trải nghiệm nhiên bị giới hạn gia đình chuẩn mực Tơi khao khát bùng nổ sống mình” a Bitis Ananas chất lượng sp, giá thành hợp lý, địa điểm bán, chất lượng dịch vụ, mẫu mã đa dạng, Tiêu chí Ananas Biti's Weeeeeee Chất lượng sp 3,5 4,5 Giá thành hợp lý 3.5 Địa điểm bán 3,5 Chất lượng dịch vụ 2,5 3,5 Mẫu mã đa dạng 4 1,5 Đối thủ cạnh tranh giày fake từ Trung Quốc không nhắc đến thương hiệu Việt bán tràn lan khơng thể cá tính h Phân khúc giá thành sản phẩm Ananas dao động khoảng từ 400-1.500.000 mức giá hợp lý so với chất lượng sản phẩm mà nhiều đối thủ Ananas chưa làm Vì nhóm đánh giá điểm mạnh doanh nghiệp Tuy nhiên mẫu giày Ananas chưa thực đa dạng mà tập trung vào vài form dáng truyền thống Bên cạnh địa điểm bán tập trung Thành Phố Hồ Chí Minh h Các đại lý Biti’s phân phối nhiều nơi, người dễ dàng tìm thấy cửa hàng phân phối gần khu vực sinh sống Do nhóm đánh giá địa điểm bán mức tối đa Với lượng nhà bán lẻ vô lớn thương hiệu quản lý cách phục vụ nơi, nhiều cửa hàng phân phối phục vụ với thái độ hờ hững h So với Anans Bitis 2.Định vị thương hiệu 2.1 Xác định POP POD 2.1.1 POP: + Giày thể thao + Mức giá trung bình-cao + Chất lượng tốt 2.1.2.POD: So với đối thủ cạnh tranh khác Biti’s hay Ananas B.M có mẫu mã màu sắc, cá tính hẳn Hiểu tâm lý giới trẻ đối tượng khách hàng ln muốn thay đổi vẻ bề ngồi, ưa thích đôi dép kiểu cách, màu sắc phong phú, trẻ trung B.M liên tục cho đời sản phẩm có nhiều sáng tạo, đột phá kiểu dáng… Dựa vào tháp nhu cầu Maslow, ngày giới trẻ đáp ứng nhu cầu họ muốn thể thân Vì doanh nghiệp sử dụng chiến lược tập trung khác biệt hóa sản phẩm Thương hiệu muốn mang lại cảm giác cá nhân hóa khách hàng mục tiêu Khách hàng mục tiêu đồng sáng tạo thương hiệu tạo trải nghiệm mang tính cá nhân hóa, khách hàng tự thiết kế đôi giày theo phong cách thân để thể nét riêng biệt động, trẻ trung, cá tính Qua khách hàng tăng phần u thích đơi giày thương hiệu h Về chất lượng sản phẩm: B.M tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm với độ bền thời gian lão hóa cao, với cơng nghệ tiên tiến tạo đôi giày khiến khách hàng cảm thấy thoải mái, dễ chịu sử dụng Về giá thành: Dù có chất lượng cao giá thành sản phẩm B.M từ 500k-800k Đây mức giá trung bình chí cịn thấp so với đối thủ cạnh tranh Biti’s Địa điểm bán: hệ thống phân phối trải dài nước thuận lợi cho việc mua hàng Ngồi đại lý, cửa hàng B.M cịn tập trung bán hàng sàn thương mại điện tử hay kênh truyền thông Điều vô cần thiết ngày người ngày có xu hướng mua hàng online nhiều Chất lượng dịch vụ: Với Đội ngũ cán công nhân viên trẻ, động, nhiệt ình, đào tạo bản, B.M ln khiến khách hàng hài lịng chất lượng dịch vụ Mẫu mã: Hiểu tâm lý giới trẻ đối tượng khách hàng muốn thay đổi vẻ bề ngồi, ưa thích đơi dép kiểu cách, màu sắc phong phú, trẻ trung B.M liên tục cho đời sản phẩm có nhiều sáng tạo, đột phá kiểu dáng… h h Biểu đồ định vị 2.3 Giá trị cốt lõi lời hứa thương hiệu Truyền cảm hứng, đổi mới, niềm đam mê, can đảm, tương lai Truyền cảm hứng cho giới trẻ sống thật với cá tính thân Ln đổi mới, nâng cấp ngày sản phẩm, dịch vụ chất lượng Làm việc với tinh thần đam mê, nhiệt huyết, không từ bỏ Can đảm phá vỡ giới hạn, vịng an tồn Hướng đến tương lai tốt đẹp 2.4 Hình ảnh mong muốn xây dựng cho thương hiệu Thương hiệu mang hình ảnh tử tế, động, sáng tạo Khi liên tưởng đến thương hiệu, khách hàng nghĩ đến sản phẩm êm ái, chất lượng, cửa hàng sang trọng, màu sắc bắt mắt (màu cam), dịch vụ tốt, nhân viên nhiệt tình Khi nhắc đến thương hiệu, khách hàng nghĩ đến thương hiệu giày mang tính cá nhân hóa, thể cá tính thân h liệt kê nhiều tính từ, điểm khác biệt Khơng nên có nhiều điểm mạnh, điểm mạnh đâu, khơng có tính customize biểu đồ mạng nhện, đối thủ khơng làm nên tập trung vào điểm nhóm khách hàng mua bên ananas, bitis, không đưa nike, adidas nên đưa giá vào biểu đồ định vị mơ tả tính cách: ngược nhau, nhiều tính cách quá, thầy chưa rõ nhiều place, trải nghiệm tốt story brand: chưa liên quan đến logo phần, thể đâu Có thể đổi tên kiểu giày để liên quan đến story Bản sắc thống nhận diện thương hiệu Bản sắc hệ thống nhận diện thương hiệu h Mơ hình Lăng kính thương hiệu Mơ hình Lăng kính thương hiệu (Nguồn: Internet) Tính cách Trẻ trung, sôi nổi, tự tin, bay bổng, cá tính Dynashoes thương hiệu với tính cách trẻ trung, sơi tự tin Dynashoes khơng bó gọn khn mẫu mà có linh hoạt, uyển chuyển định với nhiều sắc thái Dynashoes vừa nhẹ nhàng, bay bổng vừa mạnh mẽ, cá tính Đó nét đặc sắc, thú vị tính cách Dynashoes Yếu tố hữu hình Tên thương hiệu: Dynashoes Trong Dyna từ viết tắt Dynamic, có nghĩa động, bứt phá thể nội lực mạnh mẽ Điều tương đồng với sắc thương hiệu với định vị mà thương hiệu hướng tới Font chữ Logo Màu sắc: Trắng cam h Màu cam thể lạc quan sức sống, tốt lên nguồn lượng vơ tận, phù hợp với tính cách trẻ trung, cá tính Dynashoes giới trẻ - khách hàng mục tiêu thương hiệu Thêm vào màu sắc vui vẻ gợi lên cảm giác thân thiện khiến khách hàng muốn khám phá Màu trắng thể trắng, khiết Kết hợp với màu cam, Dynashoes lựa chọn màu trắng để đại diện cho người trẻ bên cạnh trẻ trung, cá tính họ cịn có nét mộng mơ, sáng, tinh khôi đẹp đẽ mà độ tuổi khác khơng có Ngồi ra, màu trắng cịn mang lại cho người dùng cảm giác tin tưởng định doanh nghiệp sạch. Giá trị cốt lõi Truyền cảm hứng, đổi mới, niềm đam mê, can đảm, tương lai Truyền cảm hứng cho giới trẻ sống thật với cá tính thân Ln đổi mới, nâng cấp ngày sản phẩm, dịch vụ chất lượng Làm việc với tinh thần đam mê, nhiệt huyết, không từ bỏ Can đảm phá vỡ giới hạn, vịng an tồn Hướng đến tương lai tốt đẹp Tầm nhìn Dynashoes hướng đến mục tiêu trở thành thương hiệu giày hàng đầu đại diện cho giới trẻ Việt Nam thông qua việc mang đến cho họ sản phẩm dịch vụ chất lượng Sứ mệnh Sứ mệnh cao Dynashoes trở thành người bạn đồng hành với người trẻ đường trải nghiệm, sống thật với thân tỏa sáng! Văn hóa Nhiệt huyết, trung thực, tử tế, trách nhiệm, kiên định, can đảm, tận tâm, tỉ mỉ Luôn sống nhiệt huyết: Làm việc chơi Trung thực, tử tế, trách nhiệm với thân cộng đồng xung quanh Kiên định với lựa chọn Can đảm phá vỡ giới hạn, vịng an tồn Tận tâm, tỉ mỉ sản phẩm Mối quan hệ Thân thiện, gần gũi, chân thành Trong mối quan hệ với khách hàng, Dynashoes cư xử cách thân thiện chân thành Trong sản phẩm, Dynashoes gửi gắm tình cảm trân trọng, u thương Khơng mong muốn tạo đơi giày chất lượng Dynashoes cịn cố gắng tạo dịch vụ, trải nghiệm tốt đẹp cho khách hàng Với khách hàng, Dynashoes gần gũi người bạn, người trợ lí, người yêu hay người thân Dù vai trò nào, Dynashoes muốn nâng đỡ đồng hành họ hành trình khám phá chinh phục ước mơ lí tưởng Hình ảnh thân Đặc biệt, đầy sức hút, động, sáng tạo h Khi đến với Dynashoes, mang chân đôi giày thiết kế tỉ mỉ thương hiệu, bạn trẻ cảm thấy người đặc biệt, đặc biệt với với người xung quanh Dynashoes không giúp bạn trở nên bật mà làm tăng sức hút của họ Họ cảm thấy người tràn đầy lượng, u đời, tích cực Khơng thế, họ người số người tiêu biểu đại diện cho hệ trẻ động đầy sáng tạo Hình ảnh phản chiếu Cá tính, tự tin, u tự do, thích khám phá Với Dynashoes bạn trẻ cá thể riêng biệt với nét cá tính, màu sắc khác Dù đơi lúc sống họ chơng chênh, hồi nghi thân ẩn sâu bên họ ln có niềm tin mạnh mẽ với nhìn tích cực họ vượt qua khó khăn Họ u tự mãnh liệt, khơng ép buộc họ làm điều họ khơng thích, họ sống theo cách họ muốn, đầy can đảm đoán Họ thích khám phá, với họ giới ln lạ với hàng trăm, hàng vạn điều thú vị Và họ muốn nhiều hơn, trải nghiệm nhiều để họ biết họ họ phải sống để đời họ rực sáng giới rộng lớn Thiết kế nhận diện thương hiệu (chèn hình ảnh minh họa) Bộ nhận diện cốt lõi: Logo Màu sắc: Trắng cam Slogan: “Dynashose - be U!” (Dịch: Dynashoes - Hãy bạn!) Bộ nhận diện thương hiệu sản phẩm: Bao bì sản phẩm: túi giấy màu cam Nhãn mác: tag giày thư mô tả sản phẩm, thư cảm ơn Kiểu dáng sản phẩm: Dấu hiệu nhận biết bao gói: logo màu sắc đặc trưng thương hiệu Bộ nhận diện thương hiệu văn phòng: Đồng phục nhân viên Biển hiệu Trang trí văn phịng Thẻ vào Bộ nhận diện ấn phẩm quảng cáo, điểm bán (POSM): Bảng hiệu cửa hàng Banner, poster Bộ nhận diện Internet: h Thiết kế website Yếu tố vô hình Thể qua văn hóa doanh nghiệp hướng tới khách hàng: Nhiệt huyết, trung thực, tử tế, trách nhiệm, kiên định, tận tâm, tỉ mỉ Thế qua trải nghiệm thương hiệu, điểm chạm với thương hiệu: Thú vị, hấp dẫn, lạ Các hoạt động marketing 4.1 Sản phẩm kinh doanh 4.1.1 Đôi nét sản phẩm Sản phẩm giày thể thao Phong cách: B.M định nghĩa sản phẩm mẻ từ ý tưởng đến mẫu thiết kế Các sản phẩm hướng đến phong cách trẻ trung, động có phần bứt phá với nhiều thiết kế đa dạng Khác với đa số thương hiệu hướng đến tính basic khiến khách hàng có cảm giác bị đại trà, khơng có bật đám đơng, B.M muốn mang lại giá trị khác biệt cho cá nhân khách hàng Gen Z 4.1.2 Danh mục sản phẩm Danh mục sản phẩm: Chia làm danh mục, gồm loại giày Các dịng sản phẩm: Fly: Được thiết kế với kiểu dáng mỏng, nhẹ, đế êm phù hợp để mix với trang phục nhẹ nhàng đơn giản quần tây cho nam hay váy midi, chân váy chữ A với nữ Dòng sản phẩm dành cho người chuộng phong cách tối giản Trong chủng loại sản phẩm có đa dạng size từ 36 đến 45, màu chủ yếu màu basic màu pastel với kiểu dáng low top, mid top high top. Dream: dòng sản phẩm với kiểu dáng đại, cá tính, đa dạng màu sắc, kích cỡ với kiểu dáng low top, mid top, high top Chủng loại Dream phù hợp với hoạt động học, chơi, mix với đa dạng kiểu trang phục khác để tạo outfits bật. Sport: Dòng sản phẩm dành riêng cho hoạt động thể thao Vì giày thiết kế với kiểu dáng chắn, khỏe khoắn, mang đậm tinh thần thể thao Fire: Dòng sản phẩm với kiểu dáng hầm hố dành riêng cho người có cá tính mạnh Dịng sản phẩm có kiểu high, mid, low top đa dạng size, kết hợp đa dạng gam màu (chủ yếu gam màu đậm) Sweet: sản phẩm giày dành riêng cho bạn ưa thích phong cách ngào, điệu đà có chút "bánh bèo" Đó số danh mục sp mà DYNASHOES muốn gợi ý giúp khách hàng chọn lựa phong cách Ngồi khách customize thêm cách gắn thêm sticker muốn thêu chữ, thêu biểu tượng hình vẽ tùy ý Những ý tưởng đề xuất với cửa hàng để nhân viên sản xuất thêu sau đó. Hoặc muốn có kiểu dáng khác biệt, phối kết hợp nhiều gam màu khác khách hàng đặt hàng riêng. h 4.2 Các đặc tính sản phẩm giúp thực lời hứa thương hiệu insight ntn? 4.2.1 Lợi ích sản phẩm Chức năng: Vì Gen Z hệ động, ưa thích khám phá, trải nghiệm nên sản phẩm thiết kế trọng vào độ bền, giày nhẹ, êm chân, hỗ trợ tối đa cho đôi chân trình vận động Giày làm từ chất liệu Nyon chống thấm kháng nước, kết hợp với Canvas 100Z công nghệ vải chống thấm, chống co rút hỗ trợ thống khí tối đa, giúp khách hàng thoải mái di chuyển Lợi ích cảm nhận: Là loại giày customize, giúp khách hàng thể cá tính riêng biệt thân Lợi ích trải nghiệm: Cung cấp trải nghiệm online offline liền mạch trên điểm chạm theo kênh omnichannel. 4.2.2 Kiểu dáng: Để đáp ứng nhu cầu thể cá tính riêng biệt thân, DYNASHOES phân thành nhiều dòng sản phẩm với loại cá tính khác nhau: Dịng Fly cho khách hàng mang phong cách tối giản Dòng Dreams cho khách hàng thích phong cách đại Dong Sport dành cho khách hàng thích phong cách động, thể thao, khỏe khoắn Dịng Fire cho khách hàng có cá tính mạnh với thiết kế sáng tạo, bứt phá Dòng Sweet điệu đà, mêm mại 4.2.3 Màu sắc Màu sắc: Bắt trọn xu hướng với nhiều tone màu phù hợp cho dòng, từ tone màu pastel, phối màu trội, phiên lạ ( cam - trắng- đen, đỏ - trắng - đen, xanh trắng, ) 4.3 Các hoạt động marketing khác (phân phối, chi phí, truyền thơng, trải nghiệm…) giúp hỗ trợ thương hiệu nào? 4.3.1 Place: Doanh nghiệp phân phối theo hướng Omnichannel: phân phối đa kênh. Khách hàng vào website, page social media facebook, Instagram hay sàn TMDT Shopee, Lazada, để tìm kiếm thơng tin sản phẩm Sau bạn hỗ trợ tư vấn qua chatbot AI Bằng liệu thu thập qua traffic bạn, chatbot mang lại tư vấn phù hợp với bạn, tạo trải nghiệm customize vô vui vẻ ý nghĩa Sau để tiến hành mua sản phẩm bạn đặt trực tiếp qua website sàn TMDT chatbot tư vấn đến cửa hàng offline gần để mua hàng. Hoặc khách hàng đến trực tiếp cửa hàng offline DYNASHOES Tại kệ giày trưng bày sản phẩm có dán kèm mã QR code để khách hàng truy cập tìm hiểu kĩ sản phẩm qua web Ngồi khách hàng nhận tư vấn nhiệt tình từ nhân viên Các chủng loại sản phẩm trưng bày riêng gian phòng khác mang phong cách riêng biệt Ví dụ gian phịng Sport trí với khơng gian mang đậm tinh thần thể thao, nhạc hứng khởi, mạnh mẽ, gian phịng Fly trí theo phong cách tốt giản nhạc điệu du dương Sau trải nghiệm hàng offline, khách hàng mua sản phẩm nhà mua web. h DYNASHOES cố gắng mang lại trải nghiệm liền mạch điểm chạm cố gắng tạo cá nhân hóa cao cho khách hàng. 4.3.2 Price Ở phân khúc thị trường từ 16 - 25 tuổi, chủ yếu học sinh, sinh viên Đối với họ, giày dép không trang phục phục vụ nhu cầu lại mà cịn góp phần thể cá tính Họ đề cao thoải mái, tiện lợi hợp thời trang Với họ, sản phẩm giá cao, chất lượng cao khơng lựa chọn mà thay vào sản phẩm giá vừa phải, màu sắc kiểu dáng thời trang có nhiều hội lựa chọn hơn. Chiến lược giá DYNASHOES: Định giá động (Dynamic Pricing): DYNASHOES định giá theo nhu cầu khách hàng theo thời gian, đặt giá linh hoạt cho sản phẩm dựa theo nhu cầu thị trường động thái đối thủ cạnh tranh Định giá hớt váng: định giá cao sản phẩm mắt hướng đến đoạn thị trường mục tiêu, sẵn sàng chấp nhận sản phẩm Sau giảm giá để thu hút khách hàng khác ngăn chặn đối thủ cạnh tranh Các chiến lược giá DYNASHOES thay đổi linh hoạt tùy theo thời điểm khác Ví dụ: Vào số dịp đặc biệt, DYNASHOES tung đợt giảm giá để thu hút khách hàng ( 8/3, 20/10 Valentine, ) , giảm giá vào tháng sinh nhật khách, Phân loại mức giá khác loại dòng sản phẩm: Dòng Fly: 400 - 900 Dòng Dreams: 500 - 1tr2 Dòng Sport: 600 - 1tr5 Dòng Fire: 800 - 2tr 4.3.3 Promotion Đẩy mạnh truyền thông qua kênh social media Facebook, Tiktok, Instagram với viral clip, content marketing với phong cách trẻ trung, trendy,, khích lệ khách hàng tìm sắc cá nhân mình. Tích hợp với cơng cụ PR tài trợ cho chương trình Street Dance ( Nhảy đường phố) nhằm tăng độ nhận diện tạo thu hút cho phần lớn khán giả trẻ. Xúc tiến: Khách hàng mua giày DYNASHOES tặng kèm quà như: sticker gắn giày, dây buộc giày, voucher giảm giá đặc biệt thiệp cảm ơn theo hướng customize cửa hàng dành tặng. Tạo cộng đồng người sử dụng thương hiệu DYNASHOES social media. 4.3.4.Trải nghiệm: Trải nghiệm lạ, độc đáo, ứng dụng công nghệ đại Trải nghiệm online: Khách hàng sử dụng app DYNASHOES để Đặt hàng, tham khảo mẫu mã, tìm hiểu thương hiệu hỗ trợ khách hàng khâu mua hàng Tăng tương tác với thương hiệu qua Gamification (quiz game, spin to win, ) Thử giày online tìm outfit phù hợp thông qua công nghệ AR: app hỗ trợ đo kích cỡ chân để chọn size giày đồng thời phối giày với trang phục. Trải nghiệm offline: h