PowerPoint Presentation NHÓM 3 CÁC THÀNH VIÊN NHÓM 1 HUỲNH CAO SANG 2 BÙI VĂN MINH 3 TRẦN MINH NHỰT CHUYÊN ĐỀ NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG BẬC CAO LỜI GIỚI THIỆU Zig Ziglar là một trong những chuyên gia bán hà[.]
NHÓM - CÁC THÀNH VIÊN NHÓM 1.HUỲNH CAO SANG 2.BÙI VĂN MINH 3.TRẦN MINH NHỰT CHUYÊN ĐỀ: NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG BẬC CAO LỜI GIỚI THIỆU Tác Giả Zig Ziglar chuyên gia bán hàng, diễn giả, đồng thời tác giả tiếng nước Mỹ chuyên viết nghệ thuật bán hàng sống đẹp Xuất thân từ gia đình nghèo có 12 người con, cha ơng sớn ông lên tuổi, ngày ông có tên danh sách người bán hàng giỏi nước Mỹ diễn giả hàng đầu hoa kỳ Nhưng sách tiếng Zig Ziglar gồm: Nghệ thuật bán hàng bậc cao, Hẹn bạn đỉnh thành cơng, Vươn đến hồn thiện… TĨM TẮT NỘI DUNG BẢN CHẤT CỦA VIỆC BÁN HÀNG BƯỚC CỦA QUY TRÌNH BÁN HÀNG TẠI SAO KHÁCH HÀNG KHÔNG MUA HÀNG XỬ LÝ KHI KHÁCH HÀNG TỪ CHỐI GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ VỀ GIÁ CẢ BƯỚC CỦA QUY TRÌNH BÁN HÀNG TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG SẮP XẾP CUỘC HẸN VỚI KHÁCH HÀNG THUYẾT TRÌNH, TƯ VẤN CHO KHÁCH HÀNG CHỐT GIAO DỊCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG Nhận diện khách hàng tiềm theo mơ hình CRM, thu thập thơng tin, tương tác, sàng lọc giá trị đáp ứng nhu cầu cho khách hàng SẮP XẾP CUỘC HẸN VỚI KHÁCH HÀNG Tìm hiểu, xác định xác mong muốn khách hàng Thái độ nhã nhặn, ân cần, chuyên nghiệp chân thành THUYẾT TRÌNH, TƯ VẤN CHO KHÁCH HÀNG Lắng nghe, đặt câu hỏi cho khách hàng Đánh vào bối rối khách hàng Đánh vào sĩ diện ham muốn sở hữu khách hàng Dẫn chứng chi tiết, chân thật Đưa chứng nhận chất lượng sản phẩm CHỐT GIAO DỊCH Thấu hiểu mong muốn khách hàng Khách hàng hiểu rõ giá trị sản phẩm Chốt lựa chọn, đưa lựa chọn, mua kẻo lỡ + giải rào cản + trở ngại Chia nhỏ giá trị sản phẩm Chốt giao dịch cách để khách hàng trải nghiệm CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Khơng ngừng tìm kiếm khách hàng Ln tích cực Vì 71% khách mua hàng quý mến, tin tưởng Tôn trọng người bán hàng, thân người bán hàng điều quan trọng chuỗi bán hàng Bán hàng trình truyền tải cảm xúc, người bán hàng thành công không né tránh giải thích mặt hạn chế sản phẩm ĐẶT CÂU HỎI THANK YOU FOR LISTENING AND WATCHING