TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ TIN HỌC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÁO CÁO KẾT THÚC HỌC PHẦN HỌC KỲ I NĂM HỌC 2021 – 2022 HỆ HOẠCH ĐỊNH NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP Giảng viên hướng dẫn Đỗ Phi[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ TIN HỌC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA CƠNG NGHỆ THƠNG TIN BÁO CÁO KẾT THÚC HỌC PHẦN HỌC KỲ I NĂM HỌC 2021 – 2022 HỆ HOẠCH ĐỊNH NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP Giảng viên hướng dẫn: Đỗ Phi Hưng Sinh viên thực đề tài: 19DH111169– Ngô Việt Anh 19DH110629 – Trần Anh Phong 19DH110724 – Trần Hữu Phước Thành phố Hồ Chí Minh, Tháng 06 năm 2022 MỤC LỤC Tìm hiểu thông tin doanh nghiệp 1.1 Thông tin tổng quan 1.2 Các hoạt động kinh doanh: 1.3 Sơ đồ phận/ phòng ban Vấn đề tồn doanh nghiệp 2.1 Các vấn đề gặp phải không sử dụng ERP 2.2 Các giá trị ERP dự kiến mang lại cho doanh nghiệp 2.3 Danh sách loại ERP phù hợp 2.4 Xây dựng tiêu chí để chọn lựa ERP 11 2.5 Chọn lựa ERP cho doanh nghiệp (giải thích) 11 Triển khai ERP cho doanh nghiệp 12 3.1 Các bước triển khai 12 Kết luận 15 4.1 Đánh giá ERP triển khai cho doanh nghiệp 15 4.2 Hướng phát triển tương lai 15 Tìm hiểu thơng tin doanh nghiệp 1.1 Thơng tin tổng quan CƠNG TY TNHH TM & DV QUỐC TẾ HUỲNH PHÁT Mã số thuế: 0315076676 Địa chỉ: 160 Phạm Văn Đồng, Phường 3, Quận Gò Vấp, TP HCM Cửa hàng trưng bày sản phẩm: Của hang HCM: 485/48 Phan Văn Trị, Phường 5, Quận Gò Vấp, HCM Cửa Hàng HN: 160 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Hà Nội Lĩnh vực hoạt động: xuất nhập hàng Trung quốc bán lẽ Quy mô: tầm 20 nhân viên 1.2 Các hoạt động kinh doanh: Công Ty TNHH TM Và DV Quốc Tế Huỳnh Phát thành lập năm 2018 chuyên nhập – phân phối bảng màu pantone hãng thị trường Việt Nam Bên cạnh bảng màu X Rite LLC, chúng tơi cịn cung cấp bảng màu thương hiệu khác : RAL, DIC, NCS, thiết bị máy soi màu, tủ nguồn đèn so màu, Phương châm phục vụ “Chuyên nghiệp dịch vụ, Chất lượng sản phẩm, mang đến khách hàng hài lòng tuyệt đối” - Bán phụ tùng phận phụ trợ tơ xe có động khác - Bán mô tô, xe máy - Bảo dưỡng sửa chữa mô tô, xe máy - Bán phụ tùng phận phụ trợ mô tô, xe máy - Bán buôn nông, lâm sản nguyên liệu (trừ gỗ, tre, nứa) động vật sống chi tiết: Bán buôn thức ăn nguyên liệu làm thức ăn cho gia súc, gia cầm thuỷ sản, thực phẩm đồ uống sản phẩm thuốc lá, thuốc lào (Không hoạt động trụ sở) - Bán buôn gạo (không hoạt động trụ sở) - Bán buôn thực phẩm Chi tiết: Bán buôn thịt sản phẩm từ thịt, Bán buôn thuỷ sản, rau quả, cà phê, chè, đường, sữa sản phẩm từ sữa, bánh kẹo sản phẩm chế biến từ ngũ cốc, bột, tinh bột, thực phẩm khác (Không hoạt động trụ sở) - Bán buôn đồ uống (không hoạt động trụ sở) - Bán buôn vải, hàng may sẵn, giày dép (không hoạt động trụ sở) - Bán buôn đồ dùng khác cho gia đình Chi tiết: Bán bn vali, cặp, túi, ví hàng da giả da khác, bán buôn dược phẩm dụng cụ y tế, bán buôn nước hoa, hàng mỹ phẩm chế phẩm vệ sinh, bán buôn hàng gốm sứ, thuỷ tinh, bán buôn đồ điện gia dụng đèn đèn điện, bán buôn giường tủ bàn ghế đồ dùng nội thất tương tự, bán bn sách báo, tạp chí, văn phịng phẩm, bán buôn dụng cụ thể dục thể thao, bán buôn đồ dùng gia đình khác chưa phân vào đâu (Không hoạt động trụ sở) - Buôn bán máy vi tính, thiết bị ngoại vi phần mềm (khơng hoạt động trụ sở) - Bán buôn thiết bị linh kiện điện tử, viễn thông (không hoạt động trụ sở) - Bán bn máy móc, thiết bị phụ tùng máy nông nghiệp - Bán buôn máy móc, thiết bị phụ tùng máy khác Chi tiết: Bán bn máy móc, thiết bị văn phịng, trừ máy vi tính thiết bị ngoại vi, bán bn máy móc thiết bị phụ tùng khai khống xây dựng, bán bn máy móc thiết bị vật liệu điện ( máy phát điện, động điện, dây điện thiết bị khác dùng mạch điện, bán buôn máy móc thiết bị phụ tùng máy dệt, may, da giầy, bán bn máy móc, thiết bị y tế, bán bn máy móc thiết bị phụ tùng khác chưa phân vào đâu (Không hoạt động trụ sở) - Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác xây dựng (không hoạt động trụ sở) - Bán buôn chuyên doanh khác chưa phân vào đâu Bán buôn tổng hợp (Không hoạt động trụ sở) Chi tiết: Bán buôn vật tư, nguyên vật liệu phục vụ sản xuất, phương tiện vận tải, đồ dùng gia đình - Bán lẻ sách, báo, tạp chí văn phịng phẩm cửa hàng chun doanh (có nội dung phép lưu hành) - Bán lẻ băng đĩa âm thanh, hình ảnh (kể băng, đĩa trắng) cửa hàng chuyên doanh (có nội dung phép lưu hành) - Bán lẻ thiết bị, dụng cụ thể dục, thể thao cửa hàng chuyên doanh (trừ vũ khí thơ sơ, súng thể thao) - Bán lẻ trò chơi, đồ chơi cửa hàng chuyên doanh (trừ đồ chơi có hại cho giáo dục nhân cách, sức khoẻ trẻ em ảnh hưởng đến an ninh trật tự, an toàn xã hội) - Bán lẻ hàng may mặc, giày dép, hàng da giả da cửa hàng chuyên doanh - Bán lẻ hàng hóa khác cửa hàng chuyên doanh Bán lẻ hàng hóa khác lưu động chợ chi tiết: Bán lẻ mỹ phẩm, vật phẩm vệ sinh, hàng gốm sứ, hàng thuỷ tinh, hoa tươi, cảnh - Vận tải hàng hóa ven biển viễn dương Bốc xếp hàng hóa (trừ bốc xếp hàng hóa cảng hàng không) - Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải (trừ hóa lỏng khí để vận chuyển hoạt động liên quan đến vận tải hàng không) Bưu chinh Business Process: Statechart Diagram: Recommandé pour toi Suite du document ci-dessous Very Easy Toeic 3rd Edition Answer Key khoa học xã hội 100% (7) Homework 15 - 15 - Chúc bạn thi tốt khoa học xã hội 100% (1) 1.3 Sơ đồ phận/ phịng ban Quy trình kinh doanh: Công ty giới thiệu sản phẩm đến khách hang thông qua kênh thương mại điện từ : shopee, Lazada, Tiki, sendo… Đồng thời, kết hợp chạy quảng cáo ADS google, Facebook… Khách hang có nhu cầu, tìm đến doanh nghiệp chúng tơi qua kênh trên, có nhân viên tư vấn sản phẩm, tư vấn kỹ thuật chuyên môn để lựa chọn sản phẩm tối ưu, phù hợp với nhu cầu khách hang, nv bán hang gửi file báo giá đến khách hang Nếu đơn hang duyệt mua, phận bán hang lên đơn hang cho phận kho xử lý chuyển hang cho khách thời gian sớm thông qua đơn vị vận chuyển nhanh Grap, Ahamo, GHTK,Viettel Vấn đề tồn doanh nghiệp 2.1 Các vấn đề gặp phải không sử dụng ERP - Nguồn lao động nước dồi có đủ kĩ kiến thức để đáp ứng cơng việc mang tính chất phức tạp Vì vậy, việc tìm kiếm “nhân tài mùa thu” – công việc dễ dàng quản lý nhân - Làm để “giữ chân” nhân viên gắn bó lâu dài với doanh nghiệp? Một yếu tố “níu kéo” nhân sách đãi ngộ dựa đánh giá kinh nghiệm, trình độ làm việc tiềm phát triển nhân viên - Khó để quản lý hoạt động nhận viên 2.2 - Các giá trị ERP dự kiến mang lại cho doanh nghiệp Các nhân viên bạn làm việc môi trường quen thuộc, chắn họ thành thạo việc xử lý số liệu ERP -> mang lại lợi ích khơng nhỏ với doanh nghiệp bạn từ thời gian độ xác liệu Một điều mà lâu doanh nghiệp ln gặp phải vấn đề đình lãnh đạo phải dựa vào số liệu, đây, ERP công cụ cung cấp cho bạn điều - Nâng cao hiệu làm việc nhân viên, điều tự nhiên cắt giảm chi phí cho bạn - ERP tham gia chi tiết đến hoạt động sản xuất doanh nghiệp, nên việc xây dựng, đánh giá, giám sát quản lý hoạt động chất lượng sản phẩm đặt tầm mắt ERP - Hiệu công việc nâng cao mong muốn nhà quản trị doanh nghiệp không riêng doanh nghiệp sản xuất, ERP công cụ đắc lực để nhà quản trị nâng cao hiệu công việc cho thành viên doanh nghiệp mình, cho tồn doanh nghiệp 2.3 Danh sách loại ERP phù hợp Các danh sách chọn: Phần mềm ERP SAP Business One Hệ thống ERP SAP Business One cung cấp tập đoàn SAP SE Đây phần mềm quản lý doanh nghiệp thiết kế dành cho doanh nghiệp SMEs (doanh nghiệp nhỏ vừa) ERP SAP xem công cụ giúp tự động hóa quy trình quản lý nhân lực, quản lý chuỗi cung ứng chức khác liên quan Giải pháp phần mềm ERP SAP Business One mang đến nhiều lợi ích dành cho doanh nghiệp nhờ tính khả ứng dụng linh hoạt Phần mềm mang đến giải pháp toàn diện dành cho doanh nghiệp khả tích hợp mở rộng Hệ thống phần mềm cho phép người dùng điều chỉnh chức nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng quy mô doanh nghiệp SAP Business One có mạng lưới đối tác thứ rộng lớn toàn giới, mang đến ứng dụng cung cấp tích hợp cho hệ điều hành Phần mềm Odoo ERP Odoo ERP xem giải pháp trọn nhằm quản lý tất phòng ban, hỗ trợ đắc lực cho ban lãnh đạo doanh nghiệp Giải pháp phần mềm toàn diện mang đến khả quản lý phận, chức doanh nghiệp Mơ hình lưu trữ giải pháp phần mềm ERP triển khai dựa nhu cầu thực trạng doanh nghiệp Toàn liệu doanh nghiệp lưu trữ qua hình thức thứ điện tốn đám mây, đám mây chun dụng on-premise Phần mềm có khả tích hợp với nhiều ứng dụng xây dựng từ mã nguồn mở, mang đến nhiều công cụ hỗ trợ cho doanh nghiệp Phần mềm ERP Openbravo Openbravo hoạt động hình thức tảng đám mây bán hàng đa kênh phù hợp với doanh nghiệp lĩnh vực bán lẻ Hệ thống phần mềm cho phép chuỗi cửa hàng bán lẻ tạo trải nghiệm cá nhân kênh bán hàng cách dễ dàng Phần mềm phát triển đám mây di động, giúp nhà quản lý dễ dàng đổi quy trình hoạt động kinh doanh nhà hàng chuỗi bán lẻ 10 Openbravo có khả mở rộng nhờ phát triển mã nguồn mở, phần mềm chạy tốt trình duyệt web Một ưu điểm hệ thống ERP Openbravo mức giá linh hoạt Phần mềm tính phí trì theo tháng nhu cầu sử dụng doanh nghiệp 2.4 Xây dựng tiêu chí để chọn lựa ERP Các tiêu chí để chọn: - Quản lý phòng ban - Chi phí thấp - Giao diện người dùng thân thiện - Tính linh hoạt cao 2.5 Chọn lựa ERP cho doanh nghiệp (giải thích) Vì chọn Odoo Giao diện thiết kế đơn giản, tiện lợi tối ưu hóa thao tác giúp tiết kiệm thời gian Các module xếp đơn giản để tiện theo dõi quản lý Odoo ERP hệ thống quản lý có mức giá rẻ thị trường Chi phí triển khai Odoo đánh giá tốt nhiều so với tảng khác SAP, Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics GP, Nhìn chung, doanh nghiệp khoảng - 10$ cho người dùng (tháng) - 30$ cho module (tháng) Với hệ thống ERP khác, thơng thường từ 10 đến 12 tháng để triển khai Trong với Odoo ERP, người dùng tháng để triển khai hệ thống 11 Triển khai ERP cho doanh nghiệp 3.1 Các bước triển khai Các bước Bước Bước Bước Bước Bước Bước Bước Bước 3.2 3.2.1 Demo Công ty Thực Chuẩn bị Lên kế hoạch triển khai Cài đặt, phân quyền Nạp liệu Hướng dẫn sử dụng Cải tiến hoàn thiện Bảo trì nâng cấp hệ thống Kết thúc 3.2.2 Sản phẩm 12 13 3.2.3 Website 3.2.4 Cửa hàng 14 Kết luận 4.1 Đánh giá ERP triển khai cho doanh nghiệp Thuận lợi: Việc triển khai ERP giúp nhà quản trị tránh lộn xộn, tăng độ tập trung theo dõi hệ thống giúp hồn thành mục tiêu kinh doanh quan trọng doanh nghiệp Tối ưu hóa hiệu làm việc nhân viên Vì nhỏ vừa nên việc kết nối liệu mức đơn giản nhất, vịng trịn khép kín doanh nghiệp Doanh nghiệp nhỏ, tinh gọn giúp công tác “Chuẩn hóa quy trình làm việc” trở nên dễ dàng hơn, tiết kiệm chi phí Đội ngũ chủ doanh nghiệp trẻ hóa, cấp tiến, sẵn sàng cập nhật cơng nghệ, khoa học, kỹ thuật Nhân chưa tiếp cận công nghệ nhiều, lại trẻ nên kiến thức học nắm bắt nhanh, triển khai Module nhanh Bất lợi: Hệ thống khó sử dụng nhân viên thời gian để làm quen; điều khiến cho hệ thống ERP không phát huy hết mức ảnh hưởng đến hiệu suất tồn cơng ty Thời gian triển khai lâu – dài Nhân trẻ rào cản mặt ngôn ngữ tiếng anh …sẽ gặp phải khó khăn định Doanh nghiệp Việt chưa có mơ hình chuẩn hóa, đơn vị lại có kiểu quản lý khác Đặc biệt thường xuyên thay đổi tiêu quản lý Một ERP mạnh giám sát giàu kinh nghiệm, hoàn toàn đáp ứng tốt tình cổ điển, có lịch sử Nhưng kinh doanh xây nhà, có phát sinh chuyển đổi so vơi thiết kế ban đầu 15 4.2 Hướng phát triển tương lai Tương lai Doanh nghiệp cần thực công tác truyền thông nội bộ; đào tạo sử dụng;… để nhân viên ứng dụng dễ dàng vào cơng việc Khi nhận viên đủ khả triển khai thêm module để tối ưu hóa khả ERP Có thể cập nhật liệu theo thời gian thực, tích hợp di động Giao diện người dùng dễ dàng khai báo, thay đổi phù hợp với cơng việc người nhóm người sử dụùng, từ công nhân xưởng đến nhân viên giao dịch trực tiếp với khách hàng, nhà cung cấp, đến cán quản lý ngồi văn phòng 16