Đang tải... (xem toàn văn)
CHƯƠNG I BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI LÊ QUANG LUÂN QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI TRỤ SỞ CHÍNH – NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI LÊ QUANG LUÂN QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI TRỤ SỞ CHÍNH – NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM “LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ” HÀ NỘI, NĂM 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI LÊ QUANG LUÂN QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI TRỤ SỞ CHÍNH – NGÂN HÀNG NƠNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM “Chuyên ngành: Quản lý kinh tế” “Mã số: 8340410” “LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ” “NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC” “TS NGUYỄN THỊ MINH HẠNH” “HÀ NỘI, NĂM 2020” i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ kinh tế “Quản lý hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp trụ sở - Ngân hàng Nơng nghiệp Phát triển Nơng thơn Việt Nam” cơng trình nghiên thân, xuất phát từ yêu cầu công tác thực tiễn nghiên cứu khoa học Các số liệu sử dụng luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng Kết nghiên cứu luận văn chưa cơng bố hình thức Tác giả Lê Quang Luân ii LỜI CẢM ƠN Để hồn thành luận văn thạc sĩ này, tơi nhận nhiều ủng hộ, giúp đỡ ý kiến đóng góp q báo nhiều người Tơi xin chân thành cảm ơn tới TS.Nguyễn Thị Minh Hạnh, người hướng dẫn giúp đỡ nhiệt tình, tận tâm thời gian qua Tơi xin gửi lời cảm ơn tới thầy cô giao Khoa sau đại học, trường Đại học Thương Mại dạy dỗ truyền đạt cho nhiều tri thức khoa học, kinh nghiệm thực tế suốt khóa học Cuối tơi xin cảm ơn sâu sắc tới gia đình, bạn bè giúp đỡ động viên tơi hồn thành tốt khóa học iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN .ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Mục đích nghiên cứu đề tài 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 5 Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan: 6 Ý nghĩa việc nghiên cứu Kết cấu luận văn 10 CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 11 1.1 Hoạt động cho vay KHDN NHTM: 11 1.1.1 NHTM hoạt động cho vay NHTM 11 1.1.2 Cho vay KHDN NHTM 12 1.2 Quản lý hoạt động cho vay KHDN Ngân hàng thương mại 14 1.2.1 Khái niệm, mục tiêu, yêu cầu quản lý hoạt động cho vay Doanh nghiệp Ngân hàng thương mại 14 1.2.2 Công cụ quản lý hoạt động cho vay Doanh nghiệp Ngân hàng thương mại 17 1.2.3 Nguyên tắc quản lý hoạt động cho vay Doanh nghiệp Ngân hàng thương mại 19 1.2.4 Nội dung quản lý hoạt động cho vay Doanh nghiệp Ngân hàng thương mại 21 iv 1.2.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động cho vay Ngân hàng thương mại với khách hàng Doanh nghiệp 25 1.3 Kinh nghiệm quản lý hoạt động cho vay số Ngân hàng thương mại với Doanh nghiệp học rút với Ngân hàng Agribank 32 1.3.1 Kinh nghiệm quản lý hoạt động cho vay Ngân hàng thương mại Doanh nghiệp 32 1.3.2 Bài học rút Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam 35 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI TRỤ SỞ CHÍNH NGÂN HÀNG NƠNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM 37 2.1 Khái quát Agribank 37 2.1.1 Giới thiệu Agribank 37 2.1.2 Khái quát tình hình kết hoạt động kinh doanh Agribank giai đoạn 2017-2019 42 2.2 Quản lý hoạt động cho vay KHDN trụ sở Agribank 50 2.2.1 Tình hình cho vay Trụ sở Agribank khách hàng Doanh nghiệp 50 2.2.2 Quy trình cho vay Agribank 59 2.2.3 Phân tích thực trạng quản lý hoạt động cho vay khách hàng Doanh nghiệp trụ sở Ngân hàng Agribank 64 2.3 Đánh giá chung thực trạng quản lý hoạt động cho vay KHDN trụ sở Agribank 72 2.3.1 Thành công 72 2.3.2 Hạn chế 77 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế tồn quản lý hoạt động cho vay KHDN 81 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI TRỤ SỞ CHÍNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM 85 v 3.1 Định hướng phát triển cho vay khách hàng doanh nghiệp trụ sở Agribank 85 3.1.1 Sản phẩm tại, thị trường 85 3.1.2 Sản phẩm tại, thị trường 85 3.1.3 Hoàn thiện mở rộng tuyến sản phẩm 85 3.1.4 Tăng cường đào tạo 86 3.2 Mục tiêu Agribank quản lý cho vay khách hàng doanh nghiệp đến năm 2024 86 3.3 Một số giải pháp hoàn thiện quản lý hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp trụ sở Agribank 87 3.3.1 Giải pháp chiến lược sách quản lý tín dụng Ngân hàng 87 3.3.2 Tăng cường kiểm soát quản lý hoạt động cho vay 91 3.3.3 Nâng cao chất lượng chuyên môn nghiệp vụ cán ngân hàng, có chế độ đãi ngộ phù hợp 97 3.3.4 Chú trọng phát triển công nghệ ngân hàng 98 KẾT LUẬN 102 TÀI LIỆU THAM KHẢO vi DANH MỤC BẢNG BIỂU TT Tên bảng Bảng 2.1 Nội dung Kết hoạt động kinh doanh Ngân hàng Agribank 2017 – 2019 Bảng 2.2 Cơ cấu tín dụng giai đoạn 2017 – 2019 phân theo nhóm khách hàng Bảng 2.3 Cơ cấu tín dụng khách hàng Doanh nghiệp phân theo thời hạn vay Bảng 2.4 Cơ cấu tín dụng khách hàng Doanh nghiệp phân theo loại hình vay Bảng 2.5 Cơ cấu tín dụng khách hàng Doanh nghiệp phân theo nhóm nợ Trang 50 54 55 56 57 Bảng 2.6 So sánh nợ xấu với ngân hàng khác 59 Bảng 2.7 Danh sách CN kiểm tra QĐ 889 68 Bảng 2.8 Danh sách CN kiểm tra điểm giao dịch oto chuyên dùng 69 vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TT Tên viết tắt Viết đầy đủ CIC Trung tâm thơng tin tín dụng NHNN DN Doanh nghiệp KH Khách hàng KT-XH Kinh tế xã hội NHNN Ngân hàng nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại NHTMCP Ngân hàng thương mại cổ phần NQH Nợ hạn TMCP Thương mại cổ phần 10 AGRIBANK Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam 11 TCTD Tổ chức tín dụng 12 TDNH Tín dụng ngân hàng 13 SXKD Sản xuất kinh doanh 14 RRTD Rủi ro tín dụng PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Ngân hàng thương mại hình thành tồn phát triển hàng trăm năm gắn liền với phát triển kinh tế hàng hoá Sự phát triển hệ thống ngân hàng thương mại (NHTM) có tác động lớn quan trọng đến trình phát triển kinh tế hàng hoá, ngược lại kinh tế hàng hoá phát triển mạnh mẽ đến giai đoạn cao kinh tế thị trường NHTM ngày hoàn thiện trở thành định chế tài khơng thể thiếu Đặc biệt quốc gia phát triển Việt Nam Thông qua hoạt động mình, NHTM góp phần huy động sức mạnh tổng hợp kinh tế quốc dân, thúc đẩy sản xuất lưu thông hàng hóa phát triển, cơng cụ để điều hịa vốn từ nơi thừa đến nơi thiếu kinh tế cách hữu hiệu Trong năm qua, hệ thống NHTM có bước phát triển mạnh mẽ Với chức vai trò kênh huy động vốn cung ứng vốn chủ yếu cho kinh tế, NHTM không ngừng mở rộng quy mô hoạt động đối tượng khách hàng thông qua quan hệ tín dụng tiền tệ phát triển dịch vụ ngân hàng khác cụ thể thiết lập ngân hàng chi nhánh, đại lí từ trung ương đến địa phương… phát triển dịch vụ bảo lãnh, toán, kinh doanh kiều hối, chứng khoán… Tuy nhiên hoạt động cho vay hoạt động bao trùm, dịch vụ sinh lời chủ yếu đồng thời lĩnh vực chứa đựng nhiều rủi ro Nguồn thu từ khách hàng Doanh nghiệp chiếm tỷ trọng cao thu nhập toàn ngân hàng Tuy nhiên, quản lý tốt khách hàng doanh nghiệp địi hỏi Ngân hàng ln có sách chế độ phù hợp để quản lý rủi ro, đáp ứng nhu cầu khách hàng Trong kinh tế nay, Doanh nghiệp tham gia vào thị trường kinh tế với đủ ngành nghề lĩnh vực, tạo nên sôi động cho kinh tế thị trường Các Doanh nghiệp đóng vai trị to lớn nhiều khía cạnh quốc gia, ảnh hưởng đến lớn mạnh, ổn định kinh tế không quốc gia