Lời nói đầu MỤC LỤC Lời nói đầu 1 Chương 1 Khái quát về Công ty TNHH cơ điện, điện tử và thương mại quốc tế 2 1 1 Quá trình hình thành và phát triển công ty TNHH cơ điện, điện tử và thương mại quốc tế[.]
MỤC LỤC Lời nói đầu Chương 1: Khái quát Công ty TNHH điện, điện tử thương mại quốc tế 1.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty TNHH điện, điện tử thương mại quốc tế 1.1.1 Giới thiệu chung công ty 1.1.2 Quá trình phát triển công ty 1.2 Chức năng, nhiệm vụ qui mô công ty 1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ công ty .3 1.2.2 Quy mô công ty 1.3 Cơ cấu máy quản lý Công ty .6 1.4 Đánh giá hoạt động Công ty giai đoạn 2009 - 2013 .8 1.4.1 Đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh công ty .8 1.4.2 Đánh giá hoạt động khác công ty .11 1.5 Đặc điểm kinh tế kỹ thuật ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân Công ty TNHH điện, điện tử thương mại quốc tế 12 1.5.1 Qui định, sách nhà nước 12 1.5.2 Trình độ quản lý 12 1.5.3 Ngành nghề kinh doanh .13 1.5.4 Khả tài .13 1.5.5 Tiến khoa học công nghệ 13 Chương 2: thực trạng công tác quản trị nguồn nhân Công ty TNHH điện, điện tử thương mại quốc tế .14 2.1 Khái quát nguồn nhân Công ty TNHH điện, điện tử thương mại quốc tế giai đoạn 2009 – 2013 .14 2.1.1 Tình hình nguồn nhân lực Công ty giai đoạn 2009 – 2013 14 2.1.2 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty 17 2.2 Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân Công ty TNHH điện, điện tử thương mại quốc tế 18 2.2.1 Công tác tuyển dụng 18 2.2.1.1 Trách nhiệm máy làm công tác tuyển dụng 18 2.2.1.2 Quá trình tuyển mộ 18 2.2.1.3 Quá trình tuyển chọn 19 2.2.1.4 Đánh giá q trình tuyển dụng nhân Cơng ty 21 2.2.2 Thực trạng công tác thù lao lao động Công ty 22 2.2.2.1 Công tác thù lao vật chất 22 2.2.2.1.1 Công tác tiền lương Công ty .22 2.2.2.1.2 Các chương trình phúc lợi 23 2.2.2.1.4 Một số công tác thù lao phi vật chất Công ty 24 2.3 Phân tích giải pháp mà Cơng ty áp dụng công tác quản trị nguồn nhân lực 25 2.3.1 Hoạch định nguồn nhân lực 25 2.3.2 công tác đào tạo 25 2.3.3 phát triển nhân 26 2.3.4 công tác xếp sử dụng lao động 26 2.3.5 cơng tác đánh giá hồn thành công việc 27 2.4 Đánh giá chung công tác quản trị nguồn nhân Công ty TNHH điện, điện tử thương mại quốc tế .27 2.4.1 Ưu điểm .27 2.4.2 Hạn chế 28 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế 29 Chương 3: Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực công ty TNHH điện, điện tử thương mại quốc tế 30 3.1.Định hướng phát triển công ty đến năm 2017 30 3.2.Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực công ty TNHH điện, điện tử thương mại quốc tế 30 3.2.1 Hoàn thiện công tác hoạch định nhân lực 30 3.2.3 Hồn thiện cơng tác đánh giá, xếp loại lao động 32 3.2.2 Hồn thiện cơng tác bố trí, xếp lao động .33 3.2.4 Hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân 34 3.2.5 Hồn thiện cơng tác tiền lương cho người lao động 36 Kết luận 38 Tài liệu tham khảo 39 Danh mục bảng biểu sơ đồ Bảng 1: Trang thiết bị công ty .5 Bảng 2: Báo cáo kết kinh doanh công ty giai đoạn 2009 – 2013 .8 Bảng 3: So sánh kết kinh doanh năm giai đoạn 2009-2013 Bảng 4:Cơ cấu lao động theo giới tính 14 Bảng 5: Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn .15 Bảng 6: Cơ cấu lao động giai đoạn 2009-2013 .17 Bảng 7: Kết công tác tuyển mộ công ty giai đoạn 2009-2013 18 Bảng 8: Kết công tác tuyển chọn công ty giai đoạn 2009-2013 .20 Bảng 9: Lương cán công nhân viên tháng năm 20014………………….23 Sơ đồ 1: Cơ cấu máy quản lý công ty Biểu đồ 1: cấu lao động theo giới tính .14 Biểu đồ 2: Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn 16 Chuyên đề thực tập Sv: Nguyễn Kim Hùng Lời nói đầu Quản trị nhân lĩnh vực đặc biệt quan trọng, “ quản trị suy cho quản trị người” Thật quản trị nhân có mặt tổ chức hay doanh nghiệp nào, có mặt tất phịng ban, đơn vị Tầm quan trọng yếu tố người doanh nghiệp hay tổ chức dù chúng có tầm vóc lớn đến đâu, hoạt động lĩnh vực thực tế hiển nhiên không phủ nhận Trong doanh nghiệp người giới riêng biệt khơng có hoạt động quản trị thích làm làm, việc trở nên vô tổ chức, vô kỷ luật, công tác quản trị nhân giúp giải vấn đề này, yếu tố định đến thành bại doanh nghiệp Chính cảm nhận thấy tầm quan trọng cần thiết phải có cơng tác quản trị nhân doanh nghiệp lựa chon đề tài: “Giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH điện, điện tử thương mại quốc tế” Trong thời gian thực tập công ty công ty TNHH điện, điện tử thương mại quốc tế, qua nghiên cứu công tác quản trị nhân công ty thấy công tác công ty thực tương đối tốt Tuy nhiên cịn có vài khó khăn cơng ty cịn số điểm hạn chế định công tác Vì tơi mạnh dạn đưa số biện pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân công ty Chuyên đề thực tập phần mở đầu kết luận, gồm chương: - Chương 1: khái quát công ty TNHH điện, điện tử thương mại quốc tế - Chương 2: thực trạng công tác quản trị nhân công ty công ty TNHH điện, điện tử thương mại quốc tế - Chương 3: Giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân cơng ty TNHH điện, điện tử thương mại quốc tế Trong trình thực chuyên đề thực tập, nhờ có hướng dẫn tận tình Th.s Nguyễn Phương Lan, với giúp đỡ ban lãnh đạo công ty nhân viên Công ty TNHH điện, điện tử thương mại quốc tế giúp em hồn thành chun đề Trong q trình thực khơng tránh khỏi thiếu sót khả kiến thức thực tế hạn chế, mong nhận ý kiến đóng góp, bổ sung để đề tài hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! GVHD: Th.s Nguyễn Phương Lan Chuyên đề thực tập Sv: Nguyễn Kim Hùng Chương 1: Khái quát Công ty TNHH điện, điện tử thương mại quốc tế 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty TNHH điện, điện tử thương mại quốc tế 1.1.1 Giới thiệu chung công ty Tên công ty: công ty TNHH điện, điện tử thương mại quốc tế Tên giao dịch quốc tế: Mechanic Electric-Electronic and Commercial international Company Limited (MEC inter.co.,Ltd.) Địa chỉ: Trụ sở Hà Nơi, Viêt Nam: Địa : villa 6, khu BT Licogi 13 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội Điện thoại : +84 37629254 / 55 / 56 Fax : +84 37629257 Chi nhánh Phnom Penh, Vương quốc Campuchia ; Địa : Số 102, St 113, Sangkat Boeung Keng Kang II, Khan Chamkarmon Điện thoại : +855 23 218 215 Fax : +855 23 218 215 Mã số thuế : 0101194312 Email : meci.hanoi@gmail.com Website : http://www.mec Vn Người đại điện: ông Nguyễn Hà Thanh, chức vụ: giám đốc 1.1.2 Quá trình phát triển cơng ty Cơng ty TNHH điện, điện tử thương mại quốc tế thành lập từ tháng 11 năm 2001 theo giấy phép kinh doanh số 0102003950 cấp ngày 20/11/2001 sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp MEC có đội ngũ cán nguồn từ Viện Ứng dụng Công nghệ - Bộ Khoa học Cơng nghệ Trước đây, nhóm làm việc mộ trung tâm chuyên xây lắp Cơ Điện, hạch toán quản lý Viện Bắt đầu từ tháng 11/2001, đội ngũ gần 20 người tách khỏi Viện để thành lập Công ty TNHH Kể từ đến nay, MEC khơng ngừng lớn mạnh phát triển, mở rộng qui mô hoạt động nguồn nhân nhân lực, doanh số hoạt động công ty không ngừng tăng lên Khi thành lập công ty MEC công ty nhỏ hoạt động chủ yếu miền bắc với đội ngũ lao động cịn gây khơng khó khăn cho doanh nghiệp Nhưng nhờ nỗ lực cán công nhân viên mà công ty MEC ngày phát triển GVHD: Th.s Nguyễn Phương Lan Chuyên đề thực tập Sv: Nguyễn Kim Hùng Năm 2005 – 2009: có chổ đứng định thị trường công ty tiến hành mở thêm chi nhánh Tháng 7/2006 nhánh Phnom Penh, vương quốc Campuchia vào hoạt động Năm 2010 – 2012: Để khẳng định uy tín chất lượng cơng ty MEC hợp tác chặt chẽ với chuyên gia điện hàng đầu Việt Nam chuyên gia nước ngồi có uy tín Liên kết với nhà cung cấp hàng đầu giới Pháp, Anh, Đức, Ý, Úc, Singapore để có chất lượng cơng trình tốt 1.2 Chức năng, nhiệm vụ qui mô công ty 1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ công ty Sở hữu 10 năm kinh nghiệm ngành xây lắp điện khu vực Đông Nam Á, MEC xây dựng đội ngũ chuyên gia, kĩ sư công nhân giàu kinh nghiệm, lành nghề mẫn cảm, thường xuyên đem đến hài lịng cho khách hàng bằng giải pháp chìa khố trao tay hiệu quả, chuyên nghiệp trọn vẹn nhất: từ Tư vấn, Thiết kế, Cung cấp thiết bị đến trực tiếp Giám sát, Thi cơng Bảo hành, Bảo trì Tư vấn, thiết kế Mec luôn mong muốn mang lại cho khách hàng dịch vụ tối ưu ngày từ dự án hình thành Về bề dày kinh nghiệm thi cơng điện cơng trình cao cấp, từ 2006, để đáp ứng nhu cầu thực tế khách hàng, MEC thành lập đội ngũ kỹ sư chuyên nghiệp phụ trách riêng mảng tư vấn, thiết kế MEC hoàn thành nhiều hợp đồng thiết kế kỹ thuật điện cho dự án, cung cấp trọn gói phần dịch vụ tư vấn khác cho khách hàng Cung cấp thiết bị: MEC đại lý độc quyền cung cấp quạt thơng gió cơng nghiệp chất lượng cao FansDirect – Úc lưu lượng đến 280000m3/h áp suất tính đến 2500Pa đặc biệt quạt hút khói chun dụng có mơ tơ cánh chịu nhiệt 200*c 300*c nhân ½ MEC cung cấp giải pháp chuyên nghiệp phân phối thức thiết bị viễn thông Ericsson tổng đài điện thoại MEC khách hàng thường xuyên nhiều nhà sản xuất thiết bị hàng đầu giới Việt Nam lĩnh vực điện MEC mang đến cho khách hàng sản phẩm có thương hiệu uy tín thị trường nước quốc tế, kèm theo đầy đủ chứng từ, nguồn gốc xuất xứ bào hành tiêu chuẩn nhà sản xuất với giá hợp lý Thi công: GVHD: Th.s Nguyễn Phương Lan Chuyên đề thực tập Sv: Nguyễn Kim Hùng Ngoài lực lượng đơng đảo kỹ sư, MEC cịn sở hữu lượng lớn kỹ thuật viên đào tạo chuyên ngành khoa học kỹ thuật trực tiếp tham gia vào thực tế sản xuất kinh doanh thông qua công việc xây lắp giám sát kỷ thuật hay quản lý cơng trình từ năm 1992 đến Với hệ thống tiêu chuẩn chất lượng cao theo ISO9001 kinh nghiệm cơng trình vượt trội MEC thấu hiểu nổ lực đáp ứng mong đợt khách hàng Chất lượng tiến độ thi công ưu khẳng định qua nhiều cơng trình lớn nước quốc tế Là đơn vị mạnh lĩnh vực thông tin điện tử việc cập nhật công nghệ thơng qua internet, tạp chí hội thảo khoa học kỹ thuật…được tiến hành thường xuyên Những thông tin cập nhật liên tục với việc khơng ngừng đổi trang thiết bị thi công hỗ trợ đắc lực cho việc ứng dụng triển khai lắp đặt hệ thống kỹ thuật phục vụ công trình Sản xuất, gia cơng: Bên cạnh cơng việc thiết kế thi công lắp đặt MEC chết tạo cung cấp sản phẩm khí như: Trạm trung áp hỗn hơp Vỏ máy phát điện Tủ điện, tủ thông tin, rack tủ server Tấm tiêu âm cách âm chống ồn Hệ thống ống dẫn khí kim loại (trịn, vng) mặt cấp gió, mặt hồi gió Trục xả rác, miệng xả rác Két sắt, tủ sắt bảo quản Hệ thống giá kệ kho Máng cáp, thang cáp, băng tải hàng Bảo hành bảo trì: MEC đặt nhiệm vụ chăm sóc khách hàng lên hàng đầu dịch vụ điện thiết bị cung cấp bảo hành bảo trì chu đáo theo tiêu chuẩn nhà sản xuất theo cam kết với khách hàng Với đội ngũ kỹ sư kỹ thuật viên nhiệt tình, phương tiện liên hệ thơng tin liên lạc đại hệ thống quản lý đạt tiêu chuẩn ISO9001, chúng tơi giải nhanh gọn cố liên quan đến sản phẩm dịch vụ công ty 1.2.2 Quy mô công ty Quy mô vốn Công ty MEC công ty TNHH tám thành viên Lĩnh vực kinh doanh đại lý mua bán hàng hóa, dịch vụ lắp đặt, sữa chữa, bảo dưỡng hệ thống điện, điện GVHD: Th.s Nguyễn Phương Lan Chuyên đề thực tập Sv: Nguyễn Kim Hùng tử, thiết kế hệ thống thông tin với: - Vốn điều lệ : 10 000 000 000 VND Quy mô lao động Tổng số công nhân viên người lao động tính đến năm 2013 là: 101 cán cơng nhân viên Trình độ lao động cơng ty sau: - tiến sỹ - thạc sỹ - 20 cử nhân - 28 kỹ sư - 28 lao động thi công Tổng số lao đông phân bổ vào phòng ban cách chặt chẽ người việc Khơng để lãng phí hay chồng chéo lao động ảnh hưởng đến hoạt động công ty Phân bố lao động phân bổ sau: Quy mô trang thiết bị Để phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh với trụ sở Hà Nội chi nhánh vướng quốc Campuchia trang thiết bị tính đến năm 2014 bao gồm: Bảng 1: trang thiết bị công ty STT Thiết bị Số lượng Ơ tơ Máy tính để bàn 12 Máy in Điện thoại bàn Quạt Điều hòa GVHD: Th.s Nguyễn Phương Lan Chuyên đề thực tập Sv: Nguyễn Kim Hùng 1.3 Cơ cấu máy quản lý Công ty Sơ đồ 1: Cơ cấu máy quản lý Công ty Giám đốc Phòng kỹ thuật Phòng dự án Phòng hành Phịng kinh doanh Đội thi cơng Phịng tài kế tốn showroom Chức nhiệm vụ phịng ban: Giám đốc Là người có quyền cao nhất, phụ trách chung tồn thể cơng ty hoạt động sản xuất kinh doanh, chịu trách nhiệm quan hệ đối nội , chịu trách nhiệm tồn vong phát triển doanh nghiệp Phòng kinh doanh: Chủ động tìm kiếm đối tác để phát triển, mạng lưới phân phối, bước mở rộng thị trường nước Nghiên cứu tham mưu cho Ban Giám đốc công tác định hướng kinh doanh phát triển thị trường Phịng Hành Lập bảng báo cáo hàng tháng tình hình biến động nhân Chịu trách nhiệm theo dõi, quản lý nhân sự, tổ chức tuyển dụng, bố trí lao động đảm bảo nhân lực cho sản xuất, sa thải nhân viên đào tạo nhân viên Chịu trách nhiệm soạn thảo lưu trữ loại giấy tờ, hồ sơ, văn bản, hợp đồng Cơng ty thơng tin có liên quan đến Công ty Tiếp nhận theo dõi công văn, thị, định Tổ chức, triển khai, thực nội quy lao động Công ty, theo dõi quản lý lao động, đề xuất khen thưởng Thực quy định nhằm đảm bảo quyền lợi nghĩa vụ người lao động lương, thưởng, trợ cấp, phúc lợi Phịng dự án Có chức tham mưu giúp giám đốc công ty công tác tiếp thị đấu thầu cơng trình , dự án phát triển kinh tế xã hội Nhà nước địa phương Quản lý hoạt động dự án công ty GVHD: Th.s Nguyễn Phương Lan Chuyên đề thực tập Sv: Nguyễn Kim Hùng Phòng Tài – Kế tốn Chịu trách nhiệm tồn thu chi tài Cơng ty, đảm bảo đầy đủ chi phí cho hoạt động lương, thưởng, mua máy móc, vật liệu,… lập phiếu thu chi cho tất chi phí phát sinh Lưu trữ đầy đủ xác số liệu xuất, nhập theo quy định Công ty Chịu trách nhiệm ghi chép, phản ánh xác, kịp thời, đầy đủ tình hình có, lập chứng từ vận động loại tài sản Công ty, thực sách, chế độ theo quy định Nhà nước Phòng kỹ thuật Quản lý, thực kiểm tra công tác kỹ thuật, thi công nhằm đảm bảo tiến độ, an toàn, chất lượng, khối lượng hiệu kinh tế tồn Cơng ty Quản lý sử dụng,sửa chữa, mua sắm thiết bị, máy móc phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh tồn Cơng ty Các đội thi công Chịu trách nhiệm thi công cơng trình mặt tiến độ chất lượng cơng trình Trong phận thi cơng có đội thị cơng như: đội thi cơng điện, nước, điều hịa, điện nhẹ Các đội thi công thực nhiệm vụ định hỗ trợ cho để tiến độ thi cơng hồn thành thời hạn Showroom Là nơi trưng bày sản phẩm công ty, đưa khách hàng biết đên sản phẩm công ty nhiều Bộ phận chịu trách nhiệm giới thiệu cho khách hàng hiểu rõ sản phẩm công ty giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp GVHD: Th.s Nguyễn Phương Lan ... công tác quản trị nhân công ty công ty TNHH điện, điện tử thương mại quốc tế - Chương 3: Giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân cơng ty TNHH điện, điện tử thương mại quốc tế Trong trình... đề tài: ? ?Giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH điện, điện tử thương mại quốc tế” Trong thời gian thực tập công ty công ty TNHH điện, điện tử thương mại quốc tế,... phát triển công ty đến năm 2017 30 3.2.Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực công ty TNHH điện, điện tử thương mại quốc tế 30 3.2.1 Hoàn thiện công tác hoạch