Thảo luận tiếng anh chuyên ngành 2 chủ đề kỹ thuật quảng cáo

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KẾ TOÁN – KIỂM TOÁN BẢN THẢO LUẬN TIẾNG ANH CHUYÊN NGÀNH 2 Chủ đề Kỹ thuật quảng cáo GV hướng dẫn Vũ Tú Lan Lớp HP 2333ENTI1012 Nhóm thực thi Nhóm 9 Hà Nội , 2023 1 1 DA[.]

  TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KẾ TOÁN – KIỂM TOÁN BẢN THẢO LUẬN TIẾNG ANH CHUYÊN NGÀNH Chủ đề : Kỹ thuật quảng cáo GV hướng dẫn : Vũ Tú Lan Lớp HP : 2333ENTI1012  Nhóm thực thi : Nhóm Hà Nội , 2023 1   DANH SÁCH THÀNH VIÊN VÀ ĐÁNH GIÁ STT Họ tên Nhóm đánh giá trưởng 49 Nguyễn Thị Trà 50 Lương Tú Trinh(Nhóm trưởng) 51 Nguyễn Thị Kiều Trinh 52 Hồ Anh Tuấn 53 Trịnh Thanh Tuyền 54 Lê Thị Hải Yến 55 nguyễn hải yến   Mục lục GIỚI THIỆU I MỞ ĐẦU II CƠ THỂ Lặp lại Kêu gọi cảm xúc Người tiếng chứng thực Cường điệu 11 Liên tưởng 13 Quảng cáo khuyến mại, tặng thưởng 15 Cảm xúc tiêu cực 17 Kết nối với khách hàng 21   III KẾT LUẬN 24   GIỚI THIỆU Trong kinh tế thị trường với cạnh tranh doanh nghiệp cao, để giành thị phần, doanh nghiệp đưa chiến lược marketing khuyến mại mạnh mẽ, có quảng cáo Mục đích quảng cáo thu hút ý khách hàng, thuyết phục họ lợi ích hấp dẫn sản phẩm Nhằm mục đích thay đổi củng cố thái độ niềm tin người tiêu dùng sản  phẩm, làm tăng mong muốn mua hàng dẫn đến hành động mua hàng Quảng cáo công cụ xúc tiến quan trọng Và để quảng cáo hiệu ln  phải sử dụng đến kỹ thuật quảng cáo, để hiểu rõ nhóm kỹ thuật quảng cáo làm rõ qua trao đổi với chủ đề “Công nghệ quảng cáo”  Nội dung thảo luận tập trung vào kỹ thuật quảng cáo phổ biến nay, Sự lặp lại; Khơi dậy cảm xuc; Người tiếng chứng thực; thổi phồng; Liên tưởng ý; Quảng cáo khuyến mại phần thưởng; Cảm xúc tiêu cực Kết nối với khách hàng Tuy nhiên, với vốn kiến thức vốn từ cịn hạn chế, khơng thể tránh khỏi sai sót Mong bạn đóng góp ý kiến để thảo luận nhóm chúng em hồn thiện Qua phần thảo luận nhóm em xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến cô Vũ Tú Lan nhiệt tình giảng dạy lớp! I MỞ ĐẦU • Quảng cáo gì? Quảng cáo hoạt động quảng cáo nhằm bán sản phẩm dịch vụ cho đối tượng mục tiêu Đây hình thức tiếp thị lâu đời cố gắng tác động đến hành động đối tượng mục tiêu để mua, bán làm điều cụ thể Sử dụng thơng điệp phù hợp cao, quảng cáo thị trường ngách (nhắm mục tiêu lượng nhỏ khán giả) chung chung (nhắm mục tiêu lượng lớn khán giả) • Vai trị quảng cáo? Quảng cáo có ba vai trị chính: thơng báo, thuyết phục nhắc nhở    o Quảng cáo thông tin tạo nhận thức thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ ý tưởng Nó cơng bố sản phẩm chương trình giáo dục người thuộc tính lợi ích sản phẩm thiết lập o Quảng cáo thuyết phục cố gắng thuyết phục khách hàng dịch vụ sản phẩm công ty tốt hoạt động để thay đổi nhận thức nâng cao hình ảnh cơng ty sản phẩm Mục tiêu tác động đến người tiêu dùng để họ hành động chuyển đổi nhãn hiệu, dùng thử sản phẩm trung thành với nhãn hiệu o Nhắc nhở Quảng cáo nhắc nhở người nhu cầu sản  phẩm dịch vụ, tính lợi ích mà mang lại họ mua hàng • Kỹ thuật quảng cáo gì? Kỹ thuật quảng cáo phương pháp mà nhà tiếp thị sử dụng để thu hút ý đến sản phẩm Ví dụ: kỹ thuật quảng cáo nhấn mạnh bí ẩn xung quanh sản phẩm dẫn đến việc người tiêu dùng mua sản phẩm muốn tìm hiểu thêm cơng ty Thị trường sử dụng số kỹ thuật quảng cáo để khơi gợi cảm xúc thuyết phục người tiêu dùng mua hàng Mỗi kỹ thuật hoạt động khác để đạt mục tiêu hoàn tất bán hàng • Một số kỹ thuật quảng cáo o Việc sử dụng lặp lại Sự lặp lại kỹ thuật đơn giản hiệu sử dụng để xây dựng nhận thức sắc trí nhớ khách hàng o Khiếu nại liên quan đến Sản phẩm Quảng cáo mô tả sản phẩm, quảng cáo tính cụ thể đưa tuyên  bố sản phẩm dịch vụ làm cho khách hàng tiềm mang lại kết thành công cách thông báo, giáo dục phát triển kỳ vọng người mua o Hiệp hội kết nối với khách hàng   Liên kết sản phẩm công ty với người tiếng, giai điệu hấp dẫn, trạng thái mong muốn cảm xúc mạnh mẽ tạo kết nối tâm lý mạnh mẽ khách hàng o Khuyến Phần thưởng Phiếu giảm giá, rút thăm trúng thưởng, trò chơi có giải thưởng quà tặng mua hàng tạo phấn khích việc tham gia khuyến khích khách hàng xây dựng mối quan hệ với sản phẩm dịch vụ tài trợ II THÂN HÌNH Sự lặp lại Một cách đơn giản để quảng cáo hiệu lặp lại Các nhà quảng cáo lặp lại tên, hình ảnh hiệu sản phẩm thường xuyên truyền hình  phương tiện truyền thông xã hội khác Đầu tiên, lặp lại làm tăng mức độ tiếp xúc khách hàng với quảng cáo để tạo cảm giác quen thuộc tin tưởng với khách hàng tiềm Mọi người thường xuyên tiếp xúc với quảng cáo, thiện cảm họ sản phẩm tăng lên Xem xem lại quảng cáo tạo cảm giác quen thuộc, điều khiến khách hàng tiềm cảm thấy thoải mái kinh doanh với bạn Thứ hai, lặp lại giúp xây dựng công nhận thương hiệu đảm  bảo khách hàng tiềm nhanh chóng xác định sản phẩm dịch vụ công ty Sự lặp lại gửi thông tin đến não khách hàng, để xây dựng nhận thức danh tính trí nhớ khách hàng Bạn sử dụng kênh khác để tiếp cận khách hàng, chẳng hạn quảng cáo báo in, quảng cáo TV, quảng cáo trực tuyến chí tiếp thị truyền miệng Họ thấy nghe lời đề nghị  bạn nhiều lần có nhiều khả họ chấp nhận lời đề nghị bạn Càng nhiều người nhìn thấy quảng cáo bạn, hội họ nhớ đến thương hiệu bạn cao Và họ thấy quảng cáo bạn đủ số lần, họ chí bắt đầu nhận thương hiệu bạn mà chí khơng cần nhìn thấy sản phẩm    Những khách hàng cảm thấy họ tin tưởng vào doanh nghiệp bạn có nhiều khả trở thành người hâm mộ trung thành, lâu dài Thứ ba, lặp lại thúc đẩy doanh thu Sự lặp lại coi cần thiết phải có đủ lặp lại khoảng thời gian trước người tiêu dùng mua sản phẩm để tác động đến lựa chọn thương hiệu họ Khi sản phẩm quảng cáo nhiều lần, lặp lặp lại, khách hàng có ấn tượng sản phẩm thực có tác dụng Từ đó, có nhu cầu mua, họ cân nhắc lựa chọn sản phẩm  Nhưng dẫn đến mệt mỏi người tiêu dùng, người tiêu dùng mệt mỏi với quảng cáo đến mức họ bỏ qua chủ động tránh sản  phẩm Do đó, để có hiệu quả, lặp lại phải diễn theo tỷ lệ Kỹ thuật nhà quảng cáo áp dụng thành cơng cho sản phẩm họ Có thể kể đến Mixue, thương hiệu xuất Việt Nam vài năm gần Bây trở nên quen thuộc với người nhờ kỹ thuật Mixue tạo linh vật hát riêng thương hiệu quảng cáo khắp nơi: cửa hàng, bảng hiệu, bao bì, trang mạng xã hội Linh vật Mixue Snow King, người tuyết mặc áo choàng cầm quyền trượng Mixue tạo nhiều sản phẩm lưu niệm từ linh vật  bình nước, cốc lắc, hộp nhạc Đây đổi việc lặp lại hình ảnh, mang thương hiệu đến gần với người Kháng cáo mặt cảm xúc Kỹ thuật thứ hai thường nhà quảng cáo sử dụng hấp dẫn mặt cảm xúc Vậy hấp dẫn mặt cảm xúc gì? Sự hấp dẫn cảm xúc tập trung vào việc khơi gợi phản ứng cảm xúc từ khán giả, thay dựa vào lập luận logic Nó tìm cách kích hoạt phản ứng cảm xúc khán giả mục tiêu cách sử dụng ngơn ngữ, hình ảnh video thiết kế để gợi lên cảm xúc định người xem Những loại quảng cáo thường kết hợp nội dung gây xúc động hấp dẫn tình mẫu tử, sống gia đình, tình dục, nữ tính nam tính Đây điều quảng cáo   Sử dụng cảm xúc để thu hút khách hàng khơng có quảng cáo có nội dung cảm xúc thường ghi nhớ quảng cáo truyền đạt số liệu thống kê Nó thu hút người xem tạo kết nối cảm xúc với thương hiệu từ lần họ nhìn thấy quảng cáo Họ cảm thấy đồng cảm, cảm phục Đồng thời, chạm đến cảm xúc khách hàng khiến sản phẩm trở nên gần gũi, thân thiện Do đó, khả tương tác với sản phẩm cao Các nhà quảng cáo sử dụng cảm xúc để tạo thông điệp hay, dễ dàng người chia sẻ mạng xã hội, tăng lượng khách hàng tiếp cận Có thể kể đến chiêu làm nên thành cơng Biti's Hunter Mới mắt vài tháng, chưa nhiều người biết đến, tham gia truyền thông Tết với thông điệp: “Đi để trở về”, Biti's trở thành trào lưu khẳng định thương hiệu Nó kể câu chuyện người trẻ xa năm để trải nghiệm khám phá, Tết đến, anh chọn trở nhà với gia đình Thơng điệp xúc động: "Tết đồn viên" người Việt Người tiếng chứng thực 3.1 Sự định nghĩa: Sự chứng thực người tiếng định nghĩa loại quảng cáo sử dụng nhân vật tiếng người tiếng công chúng công nhận, đáng tin cậy, tôn trọng tiếng Những cá nhân quảng cáo cho công ty cách sử dụng tên hình ảnh họ để quảng bá sản phẩm dịch vụ Các thương hiệu tin chấp thuận từ người tiếng thuyết phục khán giả mục tiêu mua sản phẩm họ Một người tiếng không thiết phải điện ảnh Các thương hiệu tạo chiến dịch xây dựng thương hiệu xuất sắc với nghệ sĩ  âm nhạc, vận động viên thể thao, người có ảnh hưởng mạng xã hội chí nhân vật hư cấu phim hoạt hình Hai yêu cầu xác định lựa chọn người tiếng bạn hình ảnh (người tiếng có đại diện cho giá trị bạn không) lượng người theo dõi (bạn tiếp cận khán giả thông qua người tiếng này) Thêm điều phần   Quảng cáo người tiếng đặc biệt hiệu với hệ thiên niên kỷ, người thường gắn bó chặt chẽ với văn hóa đại chúng phản ứng tốt với đề xuất cá nhân Để chứng thực người tiếng có hiệu quả, người tiếng  phải khán giả mục tiêu u thích tơn trọng Người tiếng phải coi phù hợp với thương hiệu Sự chứng thực người tiếng chiến lược tiếp thị mà công ty sử dụng để thu hút ý tạo hình ảnh thương hiệu tích cực cho sản phẩm họ Ví dụ, Lady Gaga liên kết với Polaroid với tư cách giám đốc sáng tạo khả sáng tạo độc đáo vượt trội cô 3.2 Lợi ích - Xây dựng tài sản thương hiệu: Sự chứng thực người tiếng giúp xây dựng tài sản thương hiệu cách tạo mối liên hệ thuận lợi người tiếng sản phẩm công ty - Xác nhận người tiếng sử dụng kế hoạch quảng cáo, sử dụng trạng thái hình ảnh người tiếng, để thúc đẩy nhận biết, thu hồi tính độc đáo tên thương hiệu Xây dựng giá trị thương hiệu giúp thương hiệu điển hình bật so với thương hiệu khác không sử dụng chứng thực người tiếng Xây dựng tài sản thương hiệu giá trị mà thương hiệu bạn mang lại cho công ty Sử dụng người tiếng giúp thể thương hiệu bạn khác biệt với thương hiệu khác cách họ giúp nhà thiết kế xây dựng giá trị thương hiệu -Tái định vị thương hiệu: Sự chứng thực người tiếng giúp định vị lại thương hiệu làm cho thương hiệu trở nên hấp dẫn khán giả mục tiêu  Những người tiếng công chúng công nhận họ sử dụng tiếng thay mặt cho sản phẩm cách xuất quảng cáo Định vị thương hiệu định quan trọng hoạt động marketing nhằm xây dựng hình ảnh sản phẩm tâm trí người tiêu dùng   Trong môi trường quốc tế ngày nay, Thương hiệu muốn có lợi đối thủ khác Để đạt điều này, thương hiệu cố gắng xác định thành cơng hình ảnh tâm trí người tiêu dùng Khái niệm xác định giúp tên thương hiệu xây dựng hình ảnh tâm trí người mua khiến họ nhớ đến tên thương hiệu -Xây dựng danh tiếng:  Người tiếng xác nhận công cụ quảng cáo giúp nâng cao nhận thức thương hiệu Người tiếng đương nhiên thu hút ý người tiêu dùng  Những người tiếng bật quảng cáo hoàn tồn thu hút quan tâm giúp nâng cao tên tuổi thương hiệu lý này, ln cơng cụ tiếp thị mạnh mẽ có tác động cao -Thu hút người dùng mới: Một thách thức mà hầu hết người tiếng phải đối mặt tìm kiếm người dùng cho mẫu sản phẩm họ Điều hồn tồn đạt với chứng thực người tiếng giúp thúc đẩy doanh số bán hàng thiết kế tạo nên độ tin cậy mẫu mã sản phẩm Chúng khơi dậy niềm tin người tiêu dùng thúc đẩy ý định mua hàng họ cách tích cực -Tác động đến hành vi mua hàng người tiêu dùng:  Những người tiếng làm cho mẫu sản phẩm có ý nghĩa có tác động tích cực đến nhu cầu mua loại sản phẩm cụ thể người mua Nó tiết lộ thực tế người tiêu dùng bắt đầu sử dụng sản phẩm người tiếng chứng thực Celebrity Endorsement trở thành công cụ hữu hiệu để công ty truyền tải thông tin sản phẩm đến đông đảo người dùng Sự hấp dẫn chứng thực người tiếng cho thấy gợi nhớ quảng cáo săn đón ý định mua hàng người mua Do đó, nói chứng thực người tiếng có ảnh hưởng lớn đến hành vi mua hàng người tiêu dùng 10   Michael Jordan tỏa sáng mùa giải 1984-1985 khiến doanh thu hãng tăng cao Đến cuối năm 1984, doanh thu Nike đạt 900 triệu USD Giày Air Jordan xuất kệ hàng Nike vào tháng năm 1985 với giá 65 USD/đôi liên tục "cháy hàng" Chỉ hai tháng, Nike kiếm 70 triệu USD doanh thu từ sản phẩm Đến năm 1997, Jordan nhận danh hiệu vơ địch thứ nghiệp bóng rổ chun nghiệp, doanh thu Nike đạt 9,19 tỷ USD Michael Jordan trở thành huyền thoại bóng rổ, cịn Nike thương hiệu tín đồ thời trang thể thao khao khát Theo báo cáo Brand Finance, năm 2018, Nike tiếp tục đánh bại H&M, Zara, Adidas, Hermès, Louis Vuitton để giữ vị trí số bảng xếp hạng 50 thương hiệu may mặc hàng đầu giới Michael Jordan đưa Nike từ tên hấp dẫn trở thành thương hiệu tiêu dùng lớn nhất, giá trị giới Cường điệu 4.1 Sự định nghĩa: Sự cường điệu đề cập đến kỳ vọng tạo cách giả tạo xung quanh người sản phẩm mà chiến dịch quảng cáo hình ảnh họ xây dựng từ việc đánh giá cao phẩm chất họ, để thu hút ý ý Việc sử dụng cách diễn đạt cường điệu xuất phát từ giới trò chơi điện tử, nơi quảng cáo chúng thường dựa kỳ vọng giải trí mà người chơi cố gắng để đền bù  Nói rộng ra, ngơn ngữ thơng tục, thuật ngữ cường điệu dùng để chủ đề, tính cách hàng hóa (âm nhạc, điện ảnh, sản phẩm) trở thành xu hướng truyền thông định giá cao tạo kỳ vọng mức Cường điệu (phóng đại) quảng cáo tên đặt cho chiến lược tìm cách tạo nhu cầu người tiêu dùng không tồn thông qua việc tạo kỳ vọng 12   Để làm điều này, chất lượng đối tượng, ý tưởng sản phẩm nhấn mạnh thông qua chiến dịch tạo lấp đầy chu kỳ tin tức Mặc dù thường hấp dẫn, chiến lược có mặt tiêu cực thường tạo kỳ vọng cao khán giả mà công ty phải đáp ứng 4.2 Lợi ích Thu hút người tiêu dùng làm cho quảng cáo bật Các nhà tiếp thị bắt đầu với việc xác định lợi ích mà sản phẩm/dịch vụ mang lại, sau tìm cách khuếch đại lợi ích để làm bật hình ảnh thu hút người tiêu dùng Bằng cách khuếch đại phóng đại lợi ích, nhà tiếp thị có giấy phép sử dụng yếu tố hình ảnh độc quyền thu hút người tiêu dùng làm cho quảng cáo trở nên bật Trong giới điên rồ quảng cáo, lợn bay, em bé nói dịch chuyển tức thời có thật Lý sử dụng kỹ thuật đơn giản: làm cho quảng cáo có sức ảnh hưởng đáng nhớ Giơi thiệu sản phẩm Quảng cáo phóng đại phương tiện để giới thiệu tạo nhận thức sản phẩm thị trường Nó giải thích tính công dụng sản phẩm cho khách hàng Tăng doanh thu bán hàng Quảng cáo phóng đại giúp doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng Nó thu hút ngày nhiều người đến với sản phẩm cơng ty thuyết phục họ mua 4.3 Ví dụ: 4.3.1 Ví dụ quảng cáo cho chiến dịch Chống hút thuốc, Chống chạy tốc độ chiến dịch nâng cao nhận thức xã hội khác Trong số quảng cáo chống hút thuốc, tác hại chết người thuốc nhanh chóng miêu tả Vì vậy, thay trình bày hút thuốc thói quen giết chết người từ từ, quảng cáo thường trình bày thói quen tương đương với 13   cỗ máy giết người tức Những quảng cáo khuếch đại hiệu ứng để truyền đạt kết tiêu cực tránh khỏi (cái chết) mà người hút thuốc phải đối mặt họ khơng bỏ thuốc Vì vậy, người đọc nghĩ hiệu ứng mơ tả lạc khỏi thực tế, họ cố gắng tránh hiệu ứng 4.3.2 Quảng cáo in xi đánh giày Nugget  Quảng cáo bật trên, loại xi đánh giày Nugget (được  phát triển Jupiter Drawing Room, Nam Phi) thứ thúc đẩy khám phá quảng cáo in sáng tạo; cuối dẫn tơi đến việc tìm  phương pháp Quảng cáo tập trung vào lợi ích cốt lõi mà Nugget cung cấp, khả làm cho giày sáng bóng Các nhà quảng cáo khuếch đại lợi ích quảng cáo cách liên kết với khả phản xạ gương Sau đó, anh làm cho câu chuyện trở nên thú vị dễ hiểu cách sử dụng tình thường sử dụng gương, thay gương cảnh giày bóng lống Quảng cáo hoạt động hiệu quả, trước hết đủ đáng nhớ cách phóng đại lợi ích Thứ hai, tính hài hước thêm vào, khán giả quảng cáo học cách không hiểu thông điệp quảng cáo theo nghĩa đen Tuy nhiên, khán giả tránh chấp nhận thơng điệp phóng đại, họ phát triển nhận thức tích cực thương hiệu Anh ấy/cơ bắt đầu tin độ phản chiếu giày đánh bóng khơng sánh với độ phản chiếu gương, độ bóng sản phẩm đủ tốt cho nhu cầu khách hàng yêu cầu anh/chị Đó sức mạnh phóng đại; khán giả ln tin số phần tuyên bố Và khán giả thích quảng cáo, có khả cảm giác họ chuyển thành định mua hàng thuận lợi Liên tưởng ý tưởng 5.1 Sự định nghĩa Một số kỹ thuật quảng cáo chủ yếu dựa vào tâm lý học Đó trường hợp kỹ thuật liên kết, gọi “tiếp thị liên kết” 14   Tiền đề hình ảnh đồ họa tạo liên kết cho người xem Những hiệp hội cảm xúc, ý tưởng, địa điểm nỗi nhớ Kỹ thuật liên tưởng cách tiếp cận tinh tế nhờ bạn liên tưởng sản  phẩm với điều tích cực Có nhiều cách để thực việc này, tùy thuộc vào hàng hóa dịch vụ mà bạn cố gắng quảng cáo Để kỹ thuật liên kết thành công, trước tiên cần phải tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng để có kiến thức chuyên sâu người tiêu dùng trước định liên kết Trong quảng cáo, liên kết xảy với hầu hết thứ Các doanh nghiệp chọn liên kết với người tiếng người có ảnh hưởng, họ cố gắng ghi nhớ thông qua nhạc hấp dẫn giao diện thương hiệu họ 5.2 Lợi ích • Giúp bạn thu hút có thêm nhiều khách hàng • Kết việc tạo liên tưởng quảng cáo quảng cáo gợi  phản ứng cảm xúc từ người tiêu dùng Sau đó, người tiêu dùng liên kết sản phẩm với điều tích cực đáng mong muốn có nhiều khả ghi nhớ • Giúp tăng khả nhận diện sản phẩm thương hiệu, giúp sản phẩm trơng bắt mắt • Có mối quan hệ bền chặt với sản phẩm bạn làm tăng lòng trung thành khách hàng – họ cảm thấy có mối liên hệ tình cảm mạnh mẽ với sản phẩm bạn, họ gắn bó với sản phẩm nhiều năm tới 5.3 Ví dụ Xà phịng rửa tay kháng khuẩn sử dụng cảnh đứa trẻ chơi trời bùn bị bẩn, có nhiều niềm vui Điều tạo liên tưởng trẻ em không bị bẩn – miễn chúng rửa tay xà phịng sau 15   Trong video quảng cáo, người sử dụng máy làm mát khơng khí có ngơi nhà ngăn nắp, n tĩnh vô Nhà quảng cáo muốn người xem liên tưởng mùi sản phẩm họ với yên tĩnh Một ví dụ khác sản phẩm xa xỉ nào, đồng hồ đồ trang sức Các nhà quảng cáo mơ tả người mẫu mặc đồ xe sang trọng, máy bay phản lực riêng, du thuyền tham dự kiện sang trọng Hiệp hội gợi ý việc mua mặt hàng từ thương hiệu đưa người tiêu dùng đến gần với lối sống hấp dẫn Cuối cùng, có liên kết với người Một thương hiệu đơn giản mô tả nhiều người tiếng sử dụng sản phẩm họ Gợi ý người thành công sử dụng sản phẩm họ người tiêu dùng liên kết thương hiệu với thành công Quảng cáo khuyến tặng thưởng  6.1 Sự định nghĩa Quảng cáo khuyến mại phần thưởng cam kết tổ chức thiết kế để tăng doanh số khuyến khích sử dụng dùng thử sản phẩm dịch vụ Khuyến mại có nhiều hình thức khác tập trung vào việc thuyết phục đối tượng mục tiêu trở thành khách hàng doanh nghiệp Kỹ thuật liên quan đến việc cung cấp mẫu sản phẩm miễn phí cho người Những mẫu đưa hội chợ, báo chí, thơng qua chiến dịch quảng cáo, v.v Các nhà tiếp thị sử dụng kỹ thuật khuyến mại phần thưởng để tạo ưu đãi giảm giá đặc biệt nhằm lôi kéo người tiêu dùng mua sản phẩm Dưới ví dụ khuyến phần thưởng để xem xét bao gồm: • Miễn phí vận chuyển • Ưu đãi mua tặng • Không lãi suất • Giảm số phần trăm định • Mẫu miễn phí 16   • Phiếu giảm giá • Cho dùng thử Phiếu giảm giá, rút thăm trúng thưởng, trị chơi có giải thưởng q tặng mua hàng tạo phấn khích việc tham gia khuyến khích khách hàng xây dựng mối quan hệ với sản phẩm dịch vụ tài trợ Sự hấp dẫn việc nhận thứ “miễn phí” kiếm “phần thưởng” khiến cho chương trình khuyến thành cơng Ưu đãi thời gian giới hạn thời hạn tham gia tăng thêm tính cấp  bách cho lời kêu gọi hành động kỹ thuật quảng cáo 6.2 Lợi ích • Kiếm lợi nhuận: Cảm giác cấp bách mong muốn tạo ưu đãi ngắn hạn có nghĩa doanh số bán hàng bạn tăng lên đáng kể Trên thực tế, cuối bạn kiếm nhiều lợi nhuận bạn kinh doanh  bình thường • Thu hút khách hàng mới: Các mặt hàng chào bán hội chợ  thương mại, kiện khuyến mại chiến dịch quảng cáo nhằm thu hút ý khách hàng • Giữ chân khách hàng: Ưu đãi chiết khấu giúp khách hàng bạn gắn bó hài lịng; Và bạn có biết điều có nghĩa Lịng trung thành! • Tăng tốc chu kỳ bán hàng bạn: Khuyến mại ưu đãi đầu kênh tuyệt vời thu hút khách hàng tiềm đường ni dưỡng bạn • Bạn loại bỏ sản phẩm cũ, nâng cao nhận thức sản phẩm, quảng cáo sản phẩm mới, kích hoạt khách hàng không hoạt động nâng cao uy tín thương hiệu bạn 6.3 Ví dụ Đưa mẫu! Mặc dù điều hoạt động tốt với thực phẩm (cả cửa hàng chợ nơng sản), sử dụng spa thẩm mỹ viện — với kem dưỡng da thử nghiệm, nước hoa sản phẩm trị liệu 17    bằng hương thơm Điểm mấu chốt người thích thứ họ thử trước mua Một ví dụ khác, chương trình khuyến “quà tặng miễn phí mua hàng” đơn giản: khách hàng chi tiêu số tiền cần thiết nhận quà lời cảm ơn Ưu đãi khuyến mại kèm theo quà tuyệt vời cách hay để thuyết phục khách hàng chi tiêu nhiều chút Các chương trình khách hàng thân thiết giống điểm thưởng, chủ yếu dựa giao dịch mua thực tế Ví dụ: nhà hàng giảm giá cho lần khách hàng ghé thăm lần thứ ba Các chương trình xúc tiến bán hàng đảm  bảo khách hàng chọn thương hiệu cụ thể thương hiệu khác trở  thành khách hàng quay lại để nhận phần thưởng cho lòng trung thành họ Cảm xúc tiêu cực 7.1 Sự định nghĩa: Quảng cáo hấp dẫn đề cập đến việc hiển thị thông tin liên quan đến sản phẩm theo cách cụ thể, từ thu hút ý người tiêu dùng thuyết phục họ mua hàng (Park, Jaworski, & Maclnnis, 1986) Quảng cáo cảm tính loại quảng cáo kích thích thái độ cảm xúc người tiêu dùng sản phẩm cách thêm cảm xúc vào quảng cáo tạo hình ảnh quảng cáo cụ thể (Turley & Kelley, 1997) Các cơng ty thể nhiều loại cảm xúc khác quảng cáo, chẳng hạn hài hước, đam mê, tình dục, hồi niệm, tức giận, v.v Căn vào giá trị cảm xúc, chia thành cảm xúc tích cực cảm xúc tiêu cực Do đó, Cảm xúc tiêu cực quảng cáo đề cập đến việc sử dụng cảm xúc sợ hãi, lo lắng, buồn bã ghê tởm chiến dịch tiếp thị Các nhà quảng cáo sử dụng cảm xúc tiêu cực để thu hút ý, tạo cảm giác cấp bách thuyết phục người tiêu dùng hành động Ví dụ: quảng cáo chống hút thuốc sử dụng hình ảnh sinh động bệnh ung thư phổi người chết để gợi lên cảm giác ghê tởm sợ hãi, khuyến khích người hút thuốc bỏ thuốc Chiến dịch an tồn xe sử dụng câu chuyện 18    buồn sâu sắc gia đình bị tai nạn xe để khuyến khích người lái xe thắt dây an toàn Cảm giác tiêu cực quảng cáo hiệu chúng tạo phản ứng cảm xúc mạnh mẽ người xem làm cho thông điệp trở nên đáng nhớ Tuy nhiên, điều quan trọng nhà quảng cáo phải sử dụng chiến thuật cách có trách nhiệm có đạo đức, tránh nội dung gây hại xúc  phạm người tiêu dùng 7.2 Lợi ích Cảm xúc tiêu cực quảng cáo có số lợi ích khơng phải khơng có rủi ro Việc sử dụng cảm xúc tiêu cực gây tranh cãi số người xem thấy mang tính thao túng lợi dụng Tuy nhiên, sử dụng cách có đạo đức có trách nhiệm, cảm xúc tiêu cực có hiệu việc tiếp cận thu hút người tiêu dùng 7.2.1 thu hút ý Thu hút ý thành phần quan trọng quảng cáo thành công sử dụng cảm xúc tiêu cực cách hiệu để đạt điều Những cảm xúc tiêu cực sợ hãi, sốc ghê tởm đặc biệt thu hút ý chúng mạnh mẽ tức thời, đồng thời thường gây phản ứng mạnh mẽ khán giả  Nghiên cứu cảm xúc tiêu cực thu hút ý nhanh chóng mạnh mẽ cảm xúc tích cực Chẳng hạn, nghiên cứu cho thấy người có nhiều khả ý đến kích thích tiêu cực mơi trường họ kích thích tích cực, cho thấy cảm xúc tiêu cực thu hút ý hiệu Các nhà quảng cáo tận dụng kiến thức cách kết hợp cảm xúc tiêu cực vào quảng cáo họ Ví dụ: quảng cáo cho tính an tồn tơ sử dụng hình ảnh đồ họa video vụ tai nạn ô tô để gợi lên nỗi sợ hãi làm bật tầm quan trọng tính an tồn Tương tự vậy, quảng 19   cáo cho sản phẩm tẩy rửa sử dụng ghê tởm để hậu việc không sử dụng sản phẩm 7.2.2 Gắn kết tình cảm Gắn kết cảm xúc quảng cáo đề cập đến khả quảng cáo gợi lên cảm xúc người xem tạo mối liên hệ người xem sản phẩm thương hiệu quảng cáo Tương tác cảm xúc thường coi yếu tố việc tạo quảng cáo đáng nhớ có sức ảnh hưởng cộng hưởng với người xem thúc đẩy họ hành động Một lợi ích việc gắn kết cảm xúc quảng cáo tạo liên tưởng thương hiệu mạnh mẽ tâm trí người xem Khi quảng cáo gợi lên phản ứng cảm xúc mạnh mẽ người xem, người xem có nhiều khả nhớ đến quảng cáo liên kết cảm xúc mà họ cảm thấy với thương hiệu sản phẩm quảng cáo Điều tạo hiệp hội thương hiệu mạnh mẽ lâu dài thúc đẩy hành vi mua hàng tương lai Một lợi ích khác việc gắn kết cảm xúc quảng cáo tạo cảm giác xác thực đáng tin cậy cho thương hiệu Khi quảng cáo gợi lên cảm xúc chân thực người xem, tạo cảm giác chân thực đáng tin cậy cho thương hiệu, khiến người xem có nhiều khả tin tưởng gắn bó với thương hiệu tương lai 7.2.3 thuyết phục Thuyết phục cảm xúc tiêu cực quảng cáo đề cập đến khả quảng cáo sử dụng cảm xúc tiêu cực để tác động đến thái độ hành vi người xem sản phẩm thương hiệu Những cảm xúc tiêu cực sợ hãi, thất vọng xấu hổ tạo phản ứng cảm xúc mạnh mẽ người xem, khiến họ có nhiều khả nhớ đến quảng cáo hành động để giải vấn đề trình bày Một cách để thuyết phục cảm giác tiêu cực quảng cáo làm  bật hậu việc khơng hành động Ví dụ: quảng cáo cho hệ thống an ninh sử dụng nỗi sợ hãi để thuyết phục người xem mua hệ thống cách nêu 20 ... hàng Quảng cáo công cụ xúc tiến quan trọng Và để quảng cáo hiệu ln  phải sử dụng đến kỹ thuật quảng cáo, để hiểu rõ nhóm kỹ thuật quảng cáo làm rõ qua trao đổi với chủ đề “Công nghệ quảng cáo? ??... để thảo luận nhóm chúng em hồn thiện Qua phần thảo luận nhóm em xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến cô Vũ Tú Lan nhiệt tình giảng dạy lớp! I MỞ ĐẦU • Quảng cáo gì? Quảng cáo hoạt động quảng cáo. .. thành với nhãn hiệu o Nhắc nhở Quảng cáo nhắc nhở người nhu cầu sản  phẩm dịch vụ, tính lợi ích mà mang lại họ mua hàng • Kỹ thuật quảng cáo gì? Kỹ thuật quảng cáo phương pháp mà nhà tiếp thị